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ATIVIDADE Nº: 1
Contexto:
O Componente de Estatística Aplicada à Qualidade tem como objetivo
habilitar o estudante a propor a melhor gestão da qualidade por meio da
utilização de técnicas e ferramentas estatísticas. De acordo com os
conhecimentos adquiridos nesta semana, a Estatística é uma ciência que
se dedica à coleta, à análise e à interpretação de dados, preocupando-se
com os métodos de recolha, organização, resumo e apresentação. A
Estatística Aplicada à Qualidade fornece dados sobre a qualidade dos
produtos fabricados por uma empresa, sobre o estudo da satisfação dos
clientes com o atendimento da empresa, sobre o estudo do material
usado pela empresa, entre outros. Para o alcance das estratégicas e para
obter sucesso empresarial é preciso ter habilidades para conhecer e
utilizar as técnicas e as ferramentas estatísticas, garantindo assim a
sustentabilidade do negócio. Então, para consolidar a apropriação destas
habilidades, analise o estudo de caso a seguir. Apesar de ser um exemplo
fictício, ele foi baseado em situações reais do dia a dia.
Estudo de Caso:
RESPONDA:
R=2.433
R=750
R=15
500