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Retrospectivas

atividades e idéias para fazer


retrospectivas ágeis mais envolventes

Taina Caetano, Paulo Caroli, eVanessa Me Tonini


Esse livro está à venda em http://leanpub.com/retrospectivas

Essa versão foi publicada em 2015-11-04

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©2014 - 2015 Taina Caetano, Paulo Caroli, eVanessa Me Tonini


Conteúdo

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Estrutura da agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Catálogo de atividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Energizers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Check-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Formando times . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Retrospectivas: Olhando para trás . . . . . . . . . . . . 61
Futurespective: Olhando para Frente . . . . . . . . . . . 94
Filtrando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Check-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Pensamentos finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129


Introdução
Um time é um grupo de pessoas focadas em um objetivo comum, em
que cada indivíduo ajusta suas ações, hábitos e preferências de tra-
balho, a fim de alcançar o objetivo comum para o grupo. A eficiência
do time depende da capacidade dos membros para trabalharem em
conjunto. Ela está diretamente relacionada à capacidade de se fazer
o melhor uso das habilidades dos indivíduos.
No entanto, um grupo de pessoas não se transforma em uma
equipe da noite para o dia. É preciso tempo para criar laços entre
colegas, e aqui propomos um encurtamento deste tempo, por meio
de uma configuração adequada. Enquanto o time avança, após sua
formação, os membros deste time enfrentarão momentos em que
irão querer refletir e analisar o passado, ou imaginar e se preparar
para o futuro. Estes momentos podem ser recorrentes, e manter o
entusiasmo é a chave para manter o time eficaz. Ao longo do tempo,
o grupo irá sintonizar a sua capacidade para trabalhar em conjunto.
Discordâncias do time serão discutidas. Capacidades individuais
serão mapeadas. O time buscará constantemente equilíbrio e de-
sempenho em um ambiente onde todos possam contribuir para um
objetivo comum.
Neste livro, nós fornecemos um conjunto de ferramentas de ati-
vidades para transformar um grupo de pessoas em um time efi-
caz. Manter a diversão para os participantes e proporcionar um
ambiente onde todos poderão refletir e discutir sem perder a di-
versão é fundamental para a melhoria contínua. Apresentaremos
aqui um catálogo de atividades diversas, apropriadas, uma a uma,
a diferentes contextos e equipes. Há Energizers, atividades para
começar qualquer reunião e levar as pessoas a conhecerem uns aos
outros. Também encontrará atividades para a definição de regras
básicas para times em formação, que chamamos de Team Building
Introdução 2

Activies. Em outros contextos, talvez ao executar uma Retrospectiva


ou um Futurospectiva, você desejará medir o engajamento dos
participantes e entender mais sobre os seus sentimentos, e então
as atividades de check-in serão adequadas.
E pensando que, no desejo de engajar as pessoas, profunda e
plenamente, com diversão e eficiência, propomos atividades onde
cada membro será convidado a uma jornada de reflexão e auto-
descoberta. Tendo isso em mente, vamos aprofundar algumas das
atividades e ideias para retrospectivas e reuniões pré-formatadas
para aplicação de engajamento.

Planejamento

Seguem, aqui, alguns fatores que você deve observar ao planejar


quais atividades aplicar:

• Momento: Onde você está na linha do tempo? Você está inici-


ando um time? Você está tentando aprender com o passado?
Você está se preparando para um próximo lançamento?
• Objetivo: O que você está procurando? Você está procurando
focar em itens de ação? Você precisa aumentar a moral do
time? É tempo de conhecerem-se? Você deseja obter uma
métrica da felicidade do time?
• Participantes: Quem deve participar da reunião? Quantas
pessoas? Quais são as suas funções? Qual é o seu nível de
engajamento? Estão confortáveis uns com os outros?

Com base nesses fatores, você precisa escolher qual atividade (ou
sequência de atividades) é mais apropriada para executar.
Introdução 3

Estrutura da agenda

Este livro lhe dá um conjunto de ferramentas com muitas ideias e


atividades. Essas atividades podem ser usadas individualmente em
diferentes contextos. Em muitos casos, no entanto, utilizaremos no
contexto de reunião do time. Por exemplo, a retrospectiva Scrum¹
é uma reunião recorrente em que uma sequência de atividades é
aplicada.
Seja uma reunião de retrospectiva Scrum, uma reunião sobre os
riscos do projeto ou mesmo uma reunião de kick-off do projeto,
usamos e sugerimos fortemente a seguinte estrutura de agenda.
Esta agenda descreve os passos a serem seguidos para atingir seu
objetivo.

Definição do contexto

Definir o contexto no início de qualquer reunião é o primeiro


passo que você pode dar para garantir que uma reunião eficaz. Os
participantes precisam entender qual o foco da reunião.
Você quer começar a reunião com um contexto bem definido e
compartilhá-lo com o time, ou você pode defini-lo em tempo real
com os participantes (“Então, qual é o contexto para esta retrospec-
tiva?”). Abaixo, estão alguns exemplos de contextos:
Abaixo, estão alguns exemplos de contextos:

“Esta retrospectiva é uma retrospectiva Scrum recor-


rente bissemanal para a equipe ABC. Nós estamos na
Sprint 12 de 30.”

“Em 14 dias, nosso artefato deve chegar à principal fase


de produção.”
Introdução 4

“Funcionalidade XYZ quebrou em produção, derru-


bando os servidores por 2 horas até que o sysadmin
recuperasse o backup da versão anterior.”

“Este time irá trabalhar junto em um novo projeto a


partir de hoje.”

“Trabalhamos juntos no ano passado. Vamos trabalhar


juntos no ano que vem.”

“Este grupo diversificado de pessoas participou no


evento BIZANK. Provavelmente, outros grupos de pes-
soas de nossa empresa irão participar de eventos seme-
lhantes no futuro. O que devemos compartilhar com
eles?””

“Nós entregamos as funcionalidades planejadas dentro


do cronograma. Vamos discutir quais foram os fatores
que nos ajudaram a ser bem-sucedidos.”

Ao definir o contexto, você não está apenas alinhando os parti-


cipantes em direção a um objetivo comum. Você estará também
estreitando a discussão para as etapas que se seguirão.

Directiva Primária

Kerth introduziu a Directiva Primária, uma declaração de que a


intenção de ajudar define o cenário para a retrospectiva. A Primeira
Diretriz declara:

“Independentemente do que descobrimos, nós enten-


demos e realmente acreditamos que todos fizeram o
melhor trabalho que poderiam, dado o que era conhe-
cido na época, suas habilidades e competências, os re-
cursos disponíveis, bem como a situação em questão.”
Introdução 5

A Directiva Primária é uma declaração que ajuda a conduzir as


pessoas para uma mentalidade colaborativa. O time deve acreditar
nesta declaração para realizar as atividades a seguir. A principal
diretriz da Kerth é apropriada para retrospectivas, mas pode ser al-
terada conforme necessário para ajustar outros tipos de atividades.

“A cooperação é o ato de trabalhar com os outros e


atuar juntos para realizar um trabalho. Time é uma
parceria de pessoas únicas que trazem para fora o
melhor de si, e que sabem que todos são maravilhosos,
como indivíduos, mas são ainda melhores em conjunto.
Reunir-se é um começo; manterem-se juntos é um
progresso; trabalhar juntos é o sucesso.”

A seguinte diretiva é sugerida para futurespectivas:

“A esperança e a confiança vêm da participação ade-


quada e uma vontade de prever o imprevisível. Vamos
exercer plenamente esta oportunidade de nos unir em
torno de uma visão inclusiva, e dar as mãos para
construir um futuro comum.”

Além de ler a diretiva em voz alta para o time antes de iniciar


as atividades, recomenda-se deixá-la visível, enquanto a reunião
acontece. Pode-se sempre fazer referência a ela para lembrar os
participantes que, para este encontro, o time deve colocar de lado
seus julgamentos.

Energizer

Um Energizer é uma atividade opcional que pode ser executada


para aquecer o time e promover a interação do grupo. É um
bom começo de encontro para a reunião da equipe. É extravaliosa
Introdução 6

para estágios iniciais de formação de time. Você deve selecionar


uma atividade quebra-gelo correspondente às necessidades de sua
reunião de equipe. Quando o contexto for a construção de times,
recomendamos as atividades centradas em compartilhamento de
informações, tais como nomes e hobbies.
Quebra-gelos também podem ser usados como energizers, antes de
qualquer reunião, para que os participantes melhorem seus humores
e sintam-se mais engajados. Esse tipo de atividade ajuda a criar
um ambiente amigável e deixa as pessoas mais confortáveis para
participar das atividades que se seguirão.

Check-in

As atividades de check-in devem reunir informações, como a forma


como os participantes se sentem sobre o direcionamento da reunião,
como se sentem em relação ao contexto em questão.
Após a definição do contexto e leitura da Primeira Diretriz, o check-
in é o passo seguinte ideal, especialmente quando aborda os temas
que serão discutidos depois.
Outra vantagem de fazer um check-in é que ele ajuda as pessoas
a deixar de lado suas preocupações e, em seguida, concentrarem-
se na reunião em questão. Dependendo da atividade, que também
trabalha para ajudar os participantes a pôr de lado seus julgamentos
- pelo menos enquanto participam da reunião.
Estas são geralmente atividades curtas. Pense nelas como um lanche
rápido para abrir o apetite de todos para o prato principal. O check-
in dá aos participantes uma direção para a próxima atividade, ao
fornecer-lhes feedback sobre o envolvimento dos participantes.

Prato principal

O prato principal é o núcleo de uma reunião que busca a melhoria


contínua. É composto por uma ou mais atividades, e é também
Introdução 7

o momento para o time discutir suas anotações. Essas atividades


são usadas para coletar dados, trazer à tona sentimentos, falar
sobre as coisas positivas, reconhecer pessoas e buscar melhorias.
Atividades que dirigem o time para reflexão sobre o contexto dado,
para reforçar uma visão compartilhada e gerar insights. Os times
que têm a retrospectiva como uma reunião periódica normalmente
procuram alternativas de prato principal. Variando a atividade, o
time pode olhar para diferentes ângulos e perspectivas, portanto,
gerando novos insights. O prato principal é o momento para os
membros do time se sentirem ouvidos. Apesar de cada ponto ser
discutido em detalhes, todos os pontos são visíveis para todo o time.
Cada um e cada anotação individual são reconhecidos.
Escolha o seu prato principal com sabedoria, tendo, no momento, os
participantes e propósito em mente. Esta é a principal atividade de
sua reunião, e, provavelmente, a informação recolhida e discutida
irá definir o tom para a melhoria contínua.

Filtragem

Atividades de filtragem são sobre encontrar o ponto final por


meio de priorização, votação e comparação, mas são também sobre
encontrar e criar o comprometimento e alinhamento para a próxima
etapa.
Uma boa filtragem depende de quão bem a atividade prato principal
é explorada. Um conjunto de pontos insatisfatórios resultará na
filtragem insatisfatória. Embora as atividades de filtragem, muitas
vezes, promoverem a conversa final e definirem o objetivo final, elas
não podem fazê-lo por conta própria. Se você está tendo problemas
com a filtragem, a raiz de seu problema é outro; considere repensar
o check-in e as principais atividades do curso.
Neste livro você encontrará atividades para definir os critérios de
filtragem. Por exemplo, o time pode agrupar pontos de discussão
com base na semelhança e, em seguida, discutir os agrupamentos
Introdução 8

identificados. Outra possibilidade é a de votar, e então se concentrar


em temas mais votados.

Check-out

A atividade check-out acontece antes da saída dos participantes da


reunião. Ela normalmente reúne informações sobre a reunião em
si: quão importante foi a reunião, quanto foi aprendido, quanto foi
respeitado na reunião e todos os feedbacks específicos.
O resultado da atividade check-out pode conter um valioso feed-
back sobre a estrutura da reunião e seu conteúdo. Considere-a no
planejamento da próxima reunião. Essas atividades de check-out
devem ser muito curtas. Pense nelas como um hotel eficaz em seu
check-out, em que o hóspede (participante) sai do hotel rápido, com
a sensação de ser ouvido e ter dado feedback valioso para o hotel.

Próximos passos

A reunião está quase no fim. A equipe teve uma grande discussão


e gerou muitos insights. Talvez o resultado de algumas atividades
seja uma lista de alguns itens de ação.
Os próximos passos são o último passo na nossa agenda de reu-
nião. Não existe uma fórmula ou atividades específicas para isso.
Recomendamos que todo o time fale abertamente sobre com o que
estão se comprometendo. O que eles vão fazer com as conclusões da
reunião? Alguns exemplos são: inclusão de novos itens do backlog
de trabalho do time, e-mail com as notas da reunião do time e da
organização geral, a programação (ou lembrar a todos sobre isso)
para a próxima reunião.
Catálogo de atividades
À medida que você quiser ser fundamental em engajar pessoas
profunda e completamente com atividades divertidas e eficientes,
você será convidado a uma jornada de reflexão e autodescoberta.
Tendo isso em mente, vamos aprofundar algumas atividades e
ideias para obter alto engajamento em retrospectivas comuns e
configurações de reuniões similares.

Energizers

Energizers são atividades opcionais que servem para aquecer a


equipe e promover interação no grupo. São um ótimo começo para
qualquer reunião de equipe. E são muito valiosos para fases iniciais
de formação de equipes.

Paulo Pontual

Esta é uma atividade rápida para ajudar os membros da equipe a


lembrarem os nomes uns dos outros.
Como funciona

1. Peça aos participantes para pensarem em um adjetivo que


comece com a mesma letra de seus nomes.
2. Forme um círculo e peça para cada participante dizer seu
nome com o adjetivo, um de cada vez (* “Oi, eu sou o Paulo
Pontual!”).
3. Depois que todos falarem, peça para que, em sentido horário,
falem o nome e o adjetivo da pessoa ao seu lado.
Catálogo de atividades 10

4. Depois de algumas voltas, peça que os participantes repitam


o passo 3, agora no sentido anti-horário.

Punctual Paulo Activity

Além de darem algumas risadas e quebrar o gelo, esta atividade


também ajuda a equipe a associar os nomes das pessoas a algum
adjetivo, tornando fácil lembrá-los.

Localização geográfica

Esta atividade é ótima para quebrar o gelo e também ajuda os


membros da equipe a saberem um pouco sobre cada um.
Como funciona

1. Explique aos participantes que cada um será uma localização


geográfica (por exemplo, seu país, cidade ou bairro).
2. Mostre onde é o Norte e o Sul na sala.
3. Peça a cada participante para ir para onde ele se localiza para
fazer um mapa o mais realista possível.
4. Depois que todos estiverem em seus lugares, peça a um
voluntário desenhar um mapa representando a sala.
Catálogo de atividades 11

Geographic Location Result Map

Telefone visual

Telefone visual é um ótimo energizer para deixar todos engajados e


promover uma discussão sobre comunicação e suas interpretações.
Como funciona

1. Divida o grupo maior em conjuntos de três pessoas (um ou


dois grupos podem ter quatro pessoas).
Catálogo de atividades 12

2. Coloque três post-its e uma caneta na frente de cada pessoa.


3. Peça para todo mundo escrever uma frase (no post-it), e então
coloque um post-it em branco em cima do primeiro (neste
ponto, apenas o autor da frase a conhece).
4. Todo mundo passa o post-it para o lado, no sentido horário.
5. Cada um lê a frase do post-it à sua frente, e então cria um
desenho representando a frase (no post-it em branco).
6. Todo mundo passa o post-it para o lado no sentido horário.
7. Em um novo post-it, cada pessoa escreve uma frase sobre o
desenho à sua frente, e coloca em cima do conjunto de post-its
(agora o conjunto tem três post-its: um com a frase original,
um com o desenho e um com a nova frase).
8. Todos passam os post-its para o lado no sentido horário (para
os grupos de três pessoas, o conjunto deve parar na frente do
autor da primeira frase).
9. Abra o conjunto de post-its para que todos possam ver as
frases e seus desenhos respectivos.

Participants drawing
Catálogo de atividades 13

Sample result

Normalmente, os participantes riem e se divertem comparando os


desenhos e frases. Este é um ótimo energizer com uma mensagem
sutil sobre comunicação (visual e escrita), contexto e interpretações.
Esta é a adaptação de uma atividade que aprendemos em um
workshop UX (User eXperience), dos meus queridos amigos Natalia
Arsand, Glauber Ramos, Juliana Dorneles e Gabriel Albo. Eles a
aprenderam no workshop da IDEO, Human Centered Design.

Um Dois Ping Quatro Pong

Esta é uma atividade curta para começar uma reunião num bom
clima e deixar os participantes engajados.
Como funciona

1. Peça para os participantes formarem um círculo.


2. Os participantes devem decidir em que sentido seguir (horá-
rio ou anti-horário).
3. Alguém começa dizendo qualquer número positivo que não
seja múltiplo de 3 ou 5.
4. A próxima pessoa, seguindo a direção decidida por todos,
mentalmente adiciona 1 ao número. Então: Se o número não
é múltiplo de 3 ou 5: diz o número Se o número é múltiplo de
Catálogo de atividades 14

3: diz ping e bate palma Se o número é múltiplo de 5: diz pong


e pula

Para grandes grupos, é recomendado remover uma pessoa do grupo


se ela errar ou acusar alguém erroneamente. Logo, todos estarão
rindo e torcendo para os que permanecerem no círculo.

Formando triângulos

Esta atividade é um ótimo energizer com uma mensagem valiosa,


sendo muito útil para começar uma conversa sobre equipes auto-
organizadas.
Como funciona
Esta atividade é divida em duas partes.
Primeira parte

1. Peça aos membros do grupo para andarem individualmente


em uma direção aleatória.
2. Depois de um tempo, diga a palavra mágica “triângulo”: cada
membro do grupo terá que achar outras duas pessoas e formar
um triângulo equilátero (cada um é um vértice do triângulo, e
deve e deve apontar o braço em direção às outras duas pessoas
representando os outros vértices do triângulo; cada pessoa é
um vértice em apenas um triângulo).
3. Cronometre quanto tempo levou para que o grupo formar os
triângulos.
Catálogo de atividades 15

Forming Triangles

Segunda parte

1. Selecione uma pessoa para ser o orientador do grupo.


2. Peça aos membros do grupo para andar em uma direção
qualquer.
3. Depois de um tempo, diga a palavra mágica “triângulo”: o
orientador do grupo tem que formar triângulos equiláteros
com todos os membros do grupo (incluindo ele mesmo em
um dos triângulos).
4. Cronometre quanto tempo levou para o grupo formar os
triângulos.

A primeira parte mostra um grupo auto-organizado; a segunda


mostra um grupo guiado por um organizador (o orientador do
grupo). Normalmente, a formação do triângulo auto-organizado
é mais rápida que sua contrapartida, e a equipe se sente mais
Catálogo de atividades 16

engajada na atividade. Esta atividade foi feita por [Heitor Roriz]


(https://twitter.com/hroriz), um colega e coach de equipes. Parabéns
a ele por aplicar uma atividade divertida para promover discussão
sobre um conceito essencial para equipes ágeis bem-sucedidas:
auto-organização.

Zip Zap Zoom

Este é um bom início para reuniões, especialmente para novas


equipes. Traz energia para a sala e a dinâmica da atividade ajuda
os participantes a lembrar os nomes uns dos outros.
Como funciona

1. Peça ao time para formar um círculo, e cada participante


para fechar suas mãos enquanto apontam com seus dedos
indicadores.
2. Explique as regras:

Cada participante deve, na sua vez, dar um comando verbalmente,


apontando para um receptor. O comando verbal deve ser um dos
seguintes: - Zip: aponte para a pessoa exatamente ao seu lado, man-
tendo a direção anterior. - Zap: aponte para a pessoa exatamente ao
seu lado, mudando a direção anterior. - Zoom: aponte para qualquer
pessoa no círculo, dizendo seu nome. O receptor deve decidir a
direção para o próximo movimento na sua vez.

1. Peça para um participante fazer o primeiro movimento, di-


zendo um dos comandos verbais e escolhendo a direção
inicial (horário ou anti-horário).

Quando um participante executar um comando errado (ou um


comando que não existe, ou apontar para a direção errada num
comando zip/zap), ele deve ser removido do círculo.
Catálogo de atividades 17

Zip Zap Zoom

Esta atividade não é apenas um bom energizer, mas também dá aos


participantes foco, e os ajuda a lembrar os nomes uns dos outros.

Batalha de Balões

A Batalha de Balões é um ótimo energizer para deixar todos em


movimento enquanto cria uma situação para apresentar alguns con-
ceitos como estratégia de equipe, trabalho em equipe, colaboração,
parceria e situações ganha-ganha.
Como funciona

1. Instrua todos a amarrar um balão em seu pé esquerdo (você


precisará de balões e fios para todos os participantes).
2. Divida o grupo maior em vários grupos menores.
3. Instrua todos sobre a missão da equipe e a duração do jogo:
Catálogo de atividades 18

“Todos os grupos têm o mesmo objetivo: proteger os balões da equipe.


O jogo tem duração de 3 minutos. No final, faremos a contagem e
anunciaremos a equipe com o maior número de balões.”

1. Diga JÁ! e conte três minutos.

Balloon Battle

Normalmente, os participantes se divertem muito. As pessoas po-


dem correr e atacar os balões dos outros. No final do jogo você pode
Catálogo de atividades 19

iniciar conversas sobre trabalho em equipe, estratégia de equipe,


percepção de responsabilidade e, nossa favorita, a natureza compe-
titiva das pessoas, que às vezes atrapalha uma situação de ganha-
ganha. Por exemplo, se ninguém se mexe e ataca os outros balões,
toda equipe atinge o objetivo de proteger os balões da equipe, e
todos os times acabam com o maior número de balões. Contudo,
apesar de interessante, nunca vimos este resultado acontecer.

Desembaracem-se

Desembaracem-se é um ótimo energizer para movimentar as pes-


soas. Passa uma mensagem muito interessante sobre achar uma
solução em uma situação complicada.
Como funciona

1. Peça para o grupo formar um círculo.


2. Peça para todo mundo colocar as mãos pra cima.
3. Dê as instruções para se embaraçarem. “Com sua mão direita,
pegue a mão esquerda de alguém. Com sua mão esquerda,
pegue a mão direita de alguém. Você não pode pegar a mão
de pessoas ao seu lado.”
4. Peça ao grupo para se desembaraçar sem soltarem as mãos, e
tentar formar um círculo.
Catálogo de atividades 20

cada grupo forma um círculo


Catálogo de atividades 21

segurando as mãos (e dando um nó)


Catálogo de atividades 22

desembaracem-se

O grupo irá pular as mãos, alternar-se e achar uma saída, seja for-
mando um ou mais círculos. Às vezes, é impossível se desembaraçar.
Neste cenário, peça ao grupo para remover uma pessoa. As mãos
que ficarem livres devem se conectar com a pessoa remanescente
no grupo embaraçado. Tamanho do grupo: mais que seis pessoas,
até qualquer número. Para grupos muito grandes, separe em grupos
menores, com aproximadamente 12 pessoas cada.

Peças Complexas

Peças Complexas é um ótimo energizer para fazer as pessoas


interagirem enquanto conversam sobre sistemas complexos e peças
interconectadas.
Passo a passo

1. Todos ficam em pé e andando.


Catálogo de atividades 23

2. Cada pessoa pensa em duas outras pessoas.


3. Sem dizer nomes, cada pessoa deve ficar igualmente distante
das duas pessoas em quem pensou. Isso deve levar um minuto
enquanto as pessoas se movem.
4. Depois que todos pararem, peça para a pessoa mais alta do
grupo ir para um canto da sala.
5. Peça para todos encontrarem suas distâncias iguais de novo.
Catálogo de atividades 24

cada participante está à mesma distância de outros dois participantes

Aprendi esta atividade com Bethlem Migot. Ela a usava como


energizer durante um workshop de análise. A atividade deixou
todos energizados antes de ela ter uma breve conversa sobre sis-
temas complexos, mudanças e requerimentos interconectados. Essa
atividade funciona melhor em grupos de dez a trinta pessoas.
Catálogo de atividades 25

Costas com costas

Costas com Costas é uma atividade enérgica e divertida que passa


uma mensagem forte e simples sobre trabalho colaborativo.
Catálogo de atividades 26

costas com costas


Catálogo de atividades 27

Passo a passo

1. Diga para os participantes acharem um par com altura e peso


parecidos com o seu.
2. Peça para todos sentarem-se no chão, com os pares um de
costas para o outro.
3. Peça para os pares entrelaçarem os braços enquanto ficam de
costas um para o outro.
4. Diga para todos que o objetivo é ficar em pé, mantendo braços
e costas juntos.

Essa atividade é muito divertida e fará as pessoas rirem. Normal-


mente, poucos pares conseguirão ficar em pé rapidamente, en-
quanto outros terão dificuldade. Considere não fazer essa atividade
se você perceber que algum participante não é capaz de ficar em pé,
ou que não gostará de sentar-se no chão.

Encontre Seu Par

Encontre Seu Par é um energizer muito divertido para mover as


pessoas e as fazer rir.
Passo a passo

1. Conte o número de participantes (um número par de parti-


cipantes é necessário, então decida se vai participar ou não
baseado nisso).
2. Divida o número de participantes em dois para decidir quan-
tos animais existirão (se forem 20 participantes, então existi-
rão 10 animais diferentes).
3. Para cada animal, escreva o nome em dois post-its.
4. Distribua os post-its para os participantes e diga para eles não
os mostrarem para ninguém.
5. Peça para todo mundo andar pela sala.
Catálogo de atividades 28

6. Diga para todo mundo cobrir os olhos com as mãos, fazer o


som do animal e tentar descobrir onde está seu par.

post-its preparados para a atividade

Aprendi esta atividade com Bethelm Migot. Confesso que demorei


um pouco para usá-la, mas decidi tentar depois de vê-la sendo
usada tantas vezes, e perceber como as pessoas gostavam. Apenas
recomendo cuidado com diferenças culturais e ter certeza que os
participantes estão acostumados com energizers.

Check-in

Atividades de check-in reúnem informações sobre como os parti-


cipantes se sentem em relação à reunião e como se sentiram em
Catálogo de atividades 29

relação ao contexto dado. É um bom próximo passo depois de


definir o contexto e a leitura da primeira diretriz, especialmente
porque foca os temas que serão discutidos mais tarde.

Verificação de segurança

Este é um modo rápido e eficaz de medir a participação do grupo


nas atividades de retrospectiva a seguir.
Passo a passo da atividade

1. Peça aos participantes para escolherem um número entre


1 e 5 que indica quão seguros eles se sentem dentro do
grupo, e os escreva em um post-it (os números devem ser
colhidos anonimamente, então todos devem usar o mesmo
post-its e canetas da mesma cor). Abaixo, você pode conferir
o significado de cada número:
• 5: Sem problemas, eu conversarei sobre qualquer coisa;
• 4: Conversarei sobre quase tudo; alguns assuntos pode-
rão ser mais difíceis;
• 3: Conversarei sobre algumas coisas, mas outras serão
difíceis de dizer;
• 2: Não falarei muito; deixarei os outros levantarem os
assuntos;
• 1: Sorrirei, direi que tudo está bem e concordarei com
os gerentes.
2. O facilitador coleta os post-its de cada participante (use
um chapéu ou algum recipiente para manter a atividade
anônima).
3. Deixe visível para todo o grupo o resultado da verificação de
segurança.
4. Confirme os resultados e decida o que vem a seguir.
Catálogo de atividades 30

Verificação de segurança

O que fazer com os resultados?


O que pode ser dito quando: - o nível de segurança é alto: “Parece
que muitos aqui na sala estão dispostos a falar sobre muitos assun-
tos, então é válido irmos para a próxima atividade, que vai despertar
muita conversa.”

• o nível de segurança é médio: “Como visto nos resultados,


alguns participantes não estão dispostos a falar sobre todos os
assuntos. Vamos manter isso em mente e eu (como facilitador)
não perguntarei a opinião de todo mundo, dado que alguns de
vocês não estão confortáveis para falar sobre tudo”
• o nível de segurança é baixo: “Como visto nos resultados da
verificação de segurança, vamos usar o tempo restante e fazer
Catálogo de atividades 31

uma atividade que pode nos ajudar a aumentar o nível de


segurança do grupo.”

Criando Segurança é uma boa atividade de follow-up quando o


nível de segurança é baixo ou médio.

Criando Segurança

Esta atividade permite que os participantes falem sobre qualquer


coisa que pode deixá-los desconfortáveis na verificação de segu-
rança. Um nível de segurança baixo compromete qualquer reunião,
então não se prenda à sua agenda se isso acontecer – em vez disso,
trabalhe para criar segurança.
Passo a passo da atividade

1. Peça insights sobre o que poderia estar diminuindo a segu-


rança: “Então, coloque-se no lugar de alguém que não esteja
se sentindo seguro para falar sobre alguns assuntos. Quais
podem ser as causas disso? Por favor, escreva-as em um post-it
amarelo e coloque-o no quadro.” Esta frase é muito poderosa.
A verificação de segurança é anônima, mas esta frase abre as
portas para assuntos serem tratados de forma sutil. A pessoa
não precisa dizer “Eu me sinto inseguro nisso ou naquilo”. Em
vez disso, questões são levantadas sem uma primeira pessoa.
Isso deve revelar as causas que diminuem a segurança.
2. Agrupe as causas no quadro, por similaridade.
3. Peça para os participantes ideias sobre como fazer as pessoas
se sentirem seguras, dadas as causas no quadro: “Pense sobre
as coisas que você pode fazer para ajudar a sanar essas causas
no quadro (nos post-its amarelos), escreva-as em um post-it
laranja e coloque-o do lado da causa.”
4. Leia todas as notas e guie (cuidadosamente) uma conversa
sobre elas. O facilitador terá que usar seu julgamento ao
Catálogo de atividades 32

ler as notas e conduzir a conversa. Você deve ter em mente


que algumas pessoas podem ficar desconfortáveis com alguns
assuntos e ideias, então não se apresse nas conclusões ou
coloque pessoas na berlinda.
5. Faça a verificação de segurança de novo.

Criando Segurança

Se tudo der certo, o nível de segurança vai aumentar. O importante


é que os resultados da verificação de segurança tenham sido levados
em consideração e os participantes, falado sobre isso com segurança.

ECVP – Explorador, Consumidor, Veranista,


Prisioneiro

Esta é uma atividade curta para medir o envolvimento dos partici-


pantes para a reunião.
Catálogo de atividades 33

Passo a passo da atividade

1. Peça para cada participante reportar anonimamente sua rea-


ção com relação à retrospectiva como um Explorador, Com-
prador, Veranista ou Prisioneiro.
• Exploradores: são ansiosos para descobrir novas ideias
e insights. Eles querem aprender tudo que podem sobre
a iteração/release/projeto.
• Consumidor: Examinarão toda a informação disponí-
vel, e ficarão felizes em ir para casa com uma nova e
útil ideia.
• Veranistas: Não estão interessados no trabalho da re-
trospectiva, mas ficam felizes de se afastarem da rotina
diária.
• Prisioneiros: Sentem que são forçados a comparecerem
e preferiam estar fazendo outra coisa.
2. Colete os resultados e crie um histograma para mostrar os
dados.
3. Observe os resultados e guie uma discussão sobre o que eles
significam para o grupo.

ECVP
Catálogo de atividades 34

Radar da Felicidade

Esta atividade é muito útil para começar uma retrospectiva, focando


seu contexto. Ela estabelece uma sequência para a retrospectiva,
pois os participantes primeiramente ouvem sobre os sentimentos
dos demais (sobre a felicidade) antes de iniciar uma atividade de
agrupamento de dados.
Passo a passo da atividade

1. Decida e desenhe as áreas-alvo para coletar o feedback sobre


a felicidade (como títulos de colunas numa tabela). Um
sugestão é ter colunas para pessoas, tecnologia e processos.
“Para o contexto dado, eu gostaria de saber como se sentem
em cada uma dessas áreas.”
2. Desenhe carinhas de feliz/ok/triste (como títulos de linhas na
tabela).
3. Peça para o time colocar suas marcações na tela: “Então,
para cada uma das áreas, nos mostre como você se sente em
média. Por exemplo, se você sempre está triste em relação à
tecnologia, faça uma marca na célula tecnologia/triste.”
4. Opcionalmente, decida sobre a cor do post-it (para as áreas-
alvo) para usá-lo como código de cor para a atividade que
virá a seguir.
Catálogo de atividades 35

Radar da Felicidade

Note que as áreas-alvo selecionadas (títulos das colunas) devem ser


bem específicas para o contexto da retrospectiva, e irão influenciar
as atividades (e conversas) a seguir.

Radar da Felicidade para uma Linha do Tempo

Esta variação da atividade Radar da Felicidade estabelece a felici-


dade média sobre uma linha do tempo. Ela funciona bem para uma
retrospectiva de release. A principal diferença entre ela e um radar
de felicidade típico é que os títulos das colunas são baseados em
tempo, em vez de serem específicos para áreas.
Abaixo, uma foto do radar da felicidade usado em uma grande
retrospectiva em grupo, na qual o contexto incluía uma longa linha
do tempo para um evento (nove meses atrás até o evento; mês
passado; os últimos três dias – do dia em que o evento começou
até agora).
Catálogo de atividades 36

Radar da Felicidade para uma Linha do Tempo

Uma Palavra

Uma Palavra é uma atividade de check-in simples que permite


que os participantes compartilhem seus sentimentos antes de tratar
sobre dados e detalhes da reunião. É uma boa abertura para uma
reunião, uma vez que reconhece os sentimentos das pessoas e os faz
Catálogo de atividades 37

participar desde o começo.


Passo a passo da atividade

1. Dê a cada participante uma caneta e um post-it.


2. Peça a eles descreverem o que estão sentindo (no contexto da
reunião) em uma palavra.
3. Agrupe as notas em uma tela.
4. Opcionalmente, pergunte se alguém quer compartilhar mais
alguma coisa sobre as palavras selecionadas.

“Por favor, descreve o último Sprint / último mês / seus


sentimentos sobre XYZ em uma palavra.”

Uma Palavra

Essa atividade é descrita como atividade de check-in por Esther


Derby e Diana Larsen, no excepcional livro Agile Retrospectives¹.

Formando times

Um grupo de pessoas não se torna um time da noite para o dia.


Montar atividades para times ajudas novas equipes a surgirem e a
¹Agile Retrospectives: Making Good Teams Great, by Esther Derby and Diana Larsen,
Pragmatic Bookshelf; 1 edition (2006)
Catálogo de atividades 38

trabalharem juntas.

Definição da Visão de Time

A definição da visão de time promove uma declaração geral, re-


sumindo, ao mais alto nível, a posição única que o time pretende
ocupar na organização.
**Passo a passo da atividade **

1. Escreva a declaração de visão de time no quadro:


• Para (organização-alvo)
• Quem (declaração da necessidade ou oportunidade)
• O/A (nome do time, identificação) é um(a) (classificação
do time, categoria)
• Que (peculiaridade do time, razão da existência do time)
• Ao contrário de (alternativa atual sem o time)
• Nosso time (declaração de diferenciação primária)
2. Divida os participantes em grupos menores (recomenda-se
duas ou três pessoas).
3. Distribua os post-its em branco para o modelo de visão de
produto entre os pequenos grupos.
4. Peça para estes grupos menores preencherem as lacunas nos
post-its e colocá-los no quadro.
5. Colete os resultados em todos os grupos. Isto deve formar
uma frase só (a frase será bem desconexa e estranha).
6. Reescreva toda a sentença.
Catálogo de atividades 39

Definição de Visão de Time

Durante a execução desta atividade, o modelo de declaração de


visão de time promove um conjunto curto e motivador de palavras,
resumindo e aglomerando os elementos principais da visão e da
identidade do time. Depois de criada, a declaração de visão de time
comunica a intenção e a importância do time para a organização
como um todo e para as pessoas interessadas.
Abaixo, uma amostra de declaração criada nesta atividade:
Catálogo de atividades 40

PARA as pessoas da ABC Brazil


AS QUAIS querem ter uma conta excitante para trabalhar
O Time Core
É UM grupo de pessoas comprometidas com a conta
QUE estrategicamente influencia o negócio da ABC
AO CONTRÁRIO de um grupo que apenas segue direções para fazer o trab
NOSSO TIME proativamente enxerga dificuldades por vir e trabalhamos ju

Aquele Cara & Este Cara

Aquele Cara & Este Cara é uma atividade de construção de times


que promove a conversa sobre ser um companheiro de time. Os
resultados desta atividade servem como um guia para comporta-
mentos aceitáveis e não-aceitáveis em equipe.
**Passo a passo da atividade **

1. Separe a tela em duas áreas com as seguintes frases (desenhar


é muito bem-vindo):
• Não seja “aquele cara”.
• “Este cara” é demais!
2. Peça para os participantes escreverem nos post-its e colocá-
los sob “este” ou “aquele” cara. “‘Aquele Cara’ não joga em
equipe. ‘Este Cara’ é um grande jogador em equipe. Todo
mundo quer “este cara” no seu time. Por favor, volte no tempo
e pense em todo mundo com quem você já trabalhou. Sem
mencionar nomes, escreva (em post-its separados) o que você
mais gostava e menos gostava sobre este ou aquele cara.”
3. Discuta sobre as notas do grupo. Considere agrupá-las.
Catálogo de atividades 41

Aquele Cara e Este Cara

Atividade de Comportamento Geral

A atividade de Comportamento Geral promove uma conversa sobre


comportamento. É especialmente útil para formar novos times. Os
resultados desta atividade servem como um guia contínuo para
comportamentos aceitáveis ou não no time.
Passo a passo da atividade

1. Separe o quadro em duas áreas, com os seguintes títulos:


• Comportamento ótimo;
• Comportamento inaceitável.
2. Peça para os participantes escreverem em post-its (e os co-
locarem no quadro) exemplos de comportamentos ótimos e
inaceitáveis.
3. Discuta com o grupo sobre as notas.
Catálogo de atividades 42

Atividade de Comportamento Geral

Níveis de prioridades

Níveis de prioridades é uma atividade para formação de times


para construir e documentar um entendimento para prioridades.
Muitas decisões e conversas são baseadas em visões individuais e
suposições entre escolhas. Alguns exemplos: o que é mais valioso,
segurança ou facilidade para usar? Escalabilidade ou segurança?
Escalabilidade ou facilidade para usar? Esta atividade promove uma
conversa franca sobre um cenário exposto no quadro. Talvez, deixar
as prioridades mais claras impeça futuros desentendimentos e torne
as decisões mais rápidas.
Passo a passo da atividade

1. Escreva as categorias em comparação em post-its. Escreva-as


em grupo. Tente eliminar as duplicadas.
Catálogo de atividades 43

2. Coloque as categorias no quadro como títulos de linhas, e


então desenhe uma linha horizontal para cada categoria.
3. Desenhe linhas verticais (na mesma quantidade das linhas
horizontais). Escreva o mais alto no topo da linha mais à
esquerda e mais baixo no topo da linha mais à direita.
4. Peça para os participantes marcarem suas iniciais em vários
post-its e colocar um por linha. A limitação: cada coluna deve
ter um post-it com suas iniciais (por exemplo, apenas uma das
categorias será marcada na linha mais alta da coluna).
5. Equalização das trocas: com um post-it de cor diferente (post-
it laranja na foto abaixo), decida em grupo como cada cate-
goria se relaciona uma com a outra. Os passos acima deixam
essa discussão mais fácil, já que acordos e desentendimentos
estão bem visíveis no quadro.
Catálogo de atividades 44

Níveis de prioridade

Priorizar é uma escolha em que você abre mão de uma coisa


para conseguir outra coisa que você também deseja. O trabalho
em equipe eficaz está diretamente relacionado à habilidade dos
membros do time de tomarem decisões baseados no entendimento
(comum) das prioridades.

Matriz de Expectativas de Papéis

Matriz de Expectativas de Papéis é uma atividade de formação de


times que visa mapear as expectativas entre os membros do time.
Ela os ajuda a definir melhor seus papéis e evitar futuros conflitos
devido a expectativas ocultas ou não-sabidas.
Catálogo de atividades 45

Passo a passo da atividade

1. Crie uma lista com os papéis de todos os membros do time.


2. Usando a lista, crie uma matriz com a lista de papéis ao longo
dos eixos verticais e horizontais. Nomeie o eixo vertical com
“De” e o eixo horizontal com “Para”.
3. Peça para que os membros do time escrevam (em post-its
separados) suas expectativas para cada um dos papéis. Essas
notas devem ir nas células em uma linha horizontal do papel
do membro do time.
4. Discuta com o grupo toda a matriz. É recomendado selecionar
um papel “De” (uma linha vertical da matriz) e então cada
pessoa lê suas notas sobre a expectativa para aquele papel.
Repita para todos os papéis.

Matriz de Expectativa de Papéis


Catálogo de atividades 46

O objetivo ao completar a matriz é encontrar a visão mais completa


das expectativas dos membros do time sobre cada um. Esta ativi-
dade é inspirada na matriz dar-e-receber do livro ‘Gamestorming’,
de Dave Gray, Sunni Brown e James Macanufo².

Jogo da Apresentação de Pares

Jogo da Apresentação de Pares é uma atividade de formação de


times para novos membros conhecerem uns aos outros. Uma rápida
conversa seguida da apresentação dos pares oferece um mecanismo
rápido para apresentar todas as pessoas em um grupo grande.
Passo a passo da atividade

1. Divida o grupo grande em pares. Peça para as pessoas forma-


rem pares com alguém que não conhecem.
2. Peça para os pares conversarem rapidamente entre si, e
informe-os que depois eles irão apresentar o seu par. Você
pode deixar a conversa aberta, ou escolher algumas questões
para serem respondidas (como: nome, lugar de nascimento,
função atual, comida favorita, lugar preferido para viajar).
3. Ande pelo grupo grande, e deixe todo mundo apresentar seu
par.
²http://www.gogamestorm.com/
Catálogo de atividades 47

Jogo da Apresentação de Pares

“Conheça o Amit. Ele nasceu no Canadá, mas sua


família é da Índia. Ele adora samba e sua comida
favorita é cachorro-quente, principalmente quando vai
a jogos de baseball. Ele atualmente trabalha como…”

Temos visto essa atividade sendo usada em vários lugares e ocasiões.


Recentemente, a vimos sendo usada pelo nosso amigo e colega
de trabalho [Jackie Kinsey] (http://vimeo.com/80486598). Foi uma
eficaz atividade de formação de times para iniciar uma semana
intensiva de treinamento de lideranças na ThoughtWorks.

Pontos Cardeais

A atividade Pontos Cardeais é ótima para fazer as pessoas se


moverem, compartilhando coisas sobre cada indivíduo e, ao mesmo
tempo, ajudar todos a entenderem as diferenças e semelhanças
dentro de um grupo grande de pessoas.
Preparando-se para a atividade

• Organize uma sala para todos poderem se mover.


Catálogo de atividades 48

• Desenhe uma bússola simples no meio da sala (use fita e post-


it), marcando as direções Norte, Sul, Leste e Oeste.
• Identifique os pontos cardeais primários nas paredes da sala.
Por exemplo: Norte – lado da janela, Sul – lado da porta,
Leste – lado do projetor, e Oeste – o lado do quadro. É mais
importante combinar o ponto cardeal com a parede do que
ser preciso em relação à sua direção.
• Imprima uma folha com questões interessantes (estilo sim/-
não). Há alguns modelos de questões abaixo. Sinta-se à
vontade para criar suas próprias questões, ou peça para as
pessoas criarem suas questões durante a atividade.

Passo a passo da atividade

1. Leia uma questão, aponte para o Norte e diga que ele repre-
senta a resposta “sim”. Então peça para os participantes se
moverem de acordo com a resposta. Como as questões são de
resposta “sim” ou “não”, cada pessoa deve escolher um lado
da sala, seja sim ou não, representando o Norte ou Sul.
2. Leia outra questão, aponte para o Leste e diga que ele re-
presenta a resposta “sim”. Então peça para os participantes se
moverem de acordo com a resposta. Note que os participantes
agora estarão em um dos seguintes pontos cardeais: N, S, L
ou O.
3. Repita quantas vezes quiser. Continue lendo as questões
e pedindo as pessoas para se moverem de acordo com a
resposta. Assegure-se de alternar entre movimentos N-S e L-
O. Note que, a qualquer momento, as pessoas estarão em um
dos quatro lados, ou pontos cardeais: N, S, L ou O.
Catálogo de atividades 49

Grupo participando da atividade Pontos Cardeais

Esta atividade é muito energizante e visual. Ela mantém todo


mundo se movendo enquanto mostra o número de pessoas repre-
sentando o “sim” e o “não”. Às vezes, eu prefiro passar as questões
para as pessoas, perguntando para elas lerem uma questão ou fazer
uma questão sim/não. Isso dá a todo mundo a oportunidade de ser
criativo com as questões, e talvez descobrir informações específicas
nas quais estão interessados.
Amostras de questões sim/não:

• Em uma sexta à noite, você prefere ficar em casa ou sair com


os amigos?
• Quando você tem um compromisso, você geralmente chega
no último minuto?
• Você é normalmente uma pessoa fácil de lidar?
• Em geral, você pensa com cuidado antes de falar?
• Em casa, você se irrita facilmente quando as coisas não estão
no lugar?
• Você frequentemente gesticula ao falar?
• Você acha fácil manter suas emoções sob controle?
• Você acha difícil chegar para estranhos em um evento social
e se apresentar?
Catálogo de atividades 50

• As pessoas sabem normalmente o que você está fazendo ou


sentindo sem você falar para elas?
• Você planeja suas atividades com boa antecedência?
• Você normalmente reclama quando alguém te deixa espe-
rando?
• Quando você está desanimado, você encontra alguém para te
animar?
• Você prefere ver um documentário ou uma comédia na TV?
• Quando você comete um erro grave no trabalho, você nor-
malmente esquece rápido dele?
• Quando você vê um quadro torto na parede, você sente a
necessidade de deixá-lo reto?
• Você normalmente tem objetivos específicos e um senso de
direção definido em sua vida?
• Se alguém em um grupo expressa uma opinião diferente da
sua, você normalmente fica quieto?
• Você normalmente é falante quando está com pessoas que
conhece?
• Quando você aluga um lugar, você insiste em ter um acordo
por escrito antes de pagar?
• Você geralmente diz ou faz coisas sem pensar?
• Quando você fez algo de errado, você consegue esquecer
rapidamente e focar no futuro?
• Você às vezes fica quieto, temendo que as pessoas possam
criticar ou rir de você?
• Você geralmente conta piadas ou histórias engraçadas para
seus amigos?
• Seu futuro, como um todo, parece promissor e certo para
você?
• Você frequentemente pensa sobre seu futuro e sobre o curso
que sua vida está tomando agora?
• Depois de completar uma importante tarefa, você frequente-
mente sente que poderia ter feito melhor?
Catálogo de atividades 51

Quando for encerrar uma atividade, você pode deixar uma mensa-
gem para incrementar o momento da formação do time:

Às vezes, ficamos mais próximos de uns, outras vezes


ficamos mais próximos de outros.

Essa proximidade pode variar, mas é essencial lembrar-


se que somos todos um time!

Mapa de Delegação

A atividade Mapa de Delegação ajuda a clarear o nível de expecta-


tiva e delegação entre dois indivíduos ou dois grupos (A e B). É uma
atividade de formação de time que lista e define o nível de delegação
para cada aspecto específico em seu acordo de trabalho.

“Delegação é a atribuição de responsabilidade ou auto-


ridade a outra pessoa (normalmente, de um gerente a
um subordinado) para fazer atividades específicas.” (da
Wikipedia)

Passo a passo da atividade

1. Identificar A e B, o “delegador” e o “delegado” (por exemplo,


A – gerente, B – time; A – pai, B – filho; A – Time de Infra,
B – Time de desenvolvimento).
2. Escreva as áreas-chaves em post-its. Escreva-os em grupo.
Tente eliminar os duplicados.
3. Coloque as áreas-chaves no quadro como títulos de colunas,
e desenhe uma linha vertical para cada área.
4. Escreve os seguintes níveis de delegação como títulos de
linhas:
• Diz – A toma uma decisão e comunica para B;
Catálogo de atividades 52

• Vende – A toma uma decisão e convence B que está


certo;
• Consulta – A tem uma decisão pronta, mas a molda
baseado nas opiniões de B;
• Junta – Decisões são tomadas com a mesma autoridade
entre A e B;
• Aconselha – B prepara uma decisão com a opinião de
A antes de finalizá-la;
• Confirma – B tomar uma decisão e busca suporte de A;
• Delega – A passa a decisão para B tomá-la, sem influ-
enciar.
5. Desenhe linhas horizontais para nível de delegação, for-
mando um mapa para todas as áreas-chaves e os sete níveis
de delegação.
6. Converse em grupo e defina o nível de delegação; usando um
post-it como marcador (post-it rosa na foto abaixo), decida o
nível de delegação para cada área.

Veja abaixo uma sequência de fotos para esta atividade.


Catálogo de atividades 53

áreas-chaves como títulos de colunas, níveis de delegação como títulos de


linhas

post-it rosa indicando o nível de delegação (A -> B) para cada área


Catálogo de atividades 54

Esta atividade é baseada nos sete níveis de autoridade ³, como


definiu Jurgen Appelo, autor de Management 3.0 ⁴. A ideia de
combiná-la com post-its foi inspirada em uma atividade similar, de
Alejandro Olchik.

Definindo os Princípios do Time

Esta atividade ajuda o time a definir coletivamente e escrever os


princípios do time que querem seguir. Ela promove uma conversa
honesta e democrática sobre os princípios do time.
Passo a passo da atividade

1. Apresente a atividade, acrescentando mais áreas de discus-


são, se necessário: “Vamos conversar sobre como lidaremos
uns com os outros continuamente. Coletivamente, iremos
escrever os princípios do time para cada uma destas áreas.”
• Estrutura e programação das reuniões;
• Método preferido para comunicação;
• Funções e disponibilidade;
• Processo.
2. Divida o quadro entre o número de áreas identificadas (neste
exemplo: Reuniões – Comunicação – Funções – Processo).
3. Peça anotações individuais. “Escreva suas anotações sobre os
princípios do grupo para cada área identificada. Você deve
usar o post-it colorido de acordo com a anotação.”
• Limitações (post-it rosa);
• Forte recomendação (post-it verde).
4. Discuta entre o grupo e faça notas (considere escrever itens
de ação em post-its de outra cor).
³Leading Agile Developers: The Seven Levels of Authority, by Jurgen Appelo, Infor-
mIT.com, 2011.
⁴Management 3.0: Leading Agile Developers, Developing Agile Leaders, Jurgen Appelo,
Addison-Wesley Professional; 1 edition (2011)
Catálogo de atividades 55

Definindo os Princípios do Time – Modelo de quadro


Catálogo de atividades 56

Definindo os Princípios do Time – Anotações individuais coletadas


Catálogo de atividades 57

Definindo os Princípios do Time – Resultados finais com itens de ação depois


da conversa em grupo

Regras Básicas

Esta atividade ajuda na formação de times. É especialmente útil para


decidir coletivamente e escrever as regras básicas do time. Discutir
regras básicas depois de os problemas terem surgido é bem mais
difícil.
Passo a passo da atividade

1. Coloque no quadro os elementos das regras básicas:


• Processo: como as atividades serão levadas;
Catálogo de atividades 58

• Normas: maneiras como os membros do time interagi-


rão uns com os outros.
2. Peça para os participantes escreverem as regras que eles
realmente acham importantes (por exemplo: Norma – todo
mundo deve deixar o Skype aberto no escritório).
3. Discuta com o gripo e decida sobre cada regra.

Regras Básicas

Definindo o Nirvana

Esta é uma ótima atividade para formar times, que tem o foco em
criar um objetivo comum.
Passo a passo da atividade

1. Escreva a palavra Nirvana no topo direito do quadro.


2. Divida o time em grupos menores, de 3 a 4 pessoas cada.
Catálogo de atividades 59

3. Peça para cada grupo escrever uma pequena frase, descre-


vendo o nirvana.
4. Cada grupo apresenta sua frase descrevendo o nirvana.
5. Crie uma sentença em comum que define o nirvana.

nosso Nirvana é…

É muito interessante ver como esta questão simples deixa os parti-


cipantes engajados, e depois alinhados. Esta atividade é um ótimo
primeiro passo em direção ao preparo do caminho para atingir o
nirvana.

Gesto de Agradecimento

Esta atividade é ótima para promover e reconhecer o trabalho


em equipe. Funciona tanto como uma atividade para começar ou
terminar uma reunião.
Passo a passo da atividade

1. Leve uma caixa de chocolates para a retrospectiva.


2. Peça para as pessoas formarem um círculo.
Catálogo de atividades 60

3. Você pode começar como um facilitador e dizer: “Gostaria de


dar um chocolate para o Paulo em reconhecimento àquela vez
em que ele me ajudou com…”
4. Então você passa a caixa para o Paulo e peça para ele repetir
o gesto.

Gesto de Agradecimento

Esta é uma ótima atividade para reconhecer e aumentar a moral do


time e deixá-lo animado.
Catálogo de atividades 61

Retrospectivas: Olhando para trás

Times que fazem retrospectivas em reuniões frequentes normal-


mente irão procurar alternativas ao “prato principal”. Ao variar a
atividade, o time pode visualizar diferentes ângulos e perspectivas,
gerando, assim, novos insights.

Linha do Tempo com Altos e Baixos

Esta atividade promove uma linguagem visual simples ao compar-


tilhar visões individuais sobre os altos e baixos de uma dada linha
do tempo. É um modo eficaz para um grupo grande visualizar e
descobrir eventos e suas interconexões.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe uma seta horizontal representando a linha do tempo


na parte de baixo da tela. Defina o começo e o fim da linha
do tempo.
2. Decida sobre o gradiente vertical da tela. Por exemplo, se for
o gradiente de felicidade, o topo é o mais feliz e embaixo é o
mais triste.
3. Convide um participante a desenhar sua linha do tempo com
picos e vales: “Começando no início da linha do tempo, e man-
tendo a caneta na tela o tempo todo, por favor, compartilhe
seus altos e baixos nela. Você deve fazer isso desenhando a
linha e falando ao mesmo tempo.”
4. Convide mais participantes para desenharem sua linha do
tempo (um de cada vez). Considere usar cores diferentes de
caneta, ou padrões diferentes para a linha.
Catálogo de atividades 62

Linha do Tempo com Altos e Baixos

Ao final desta atividade, o grupo todo terá uma visão das linhas do
tempo com altos e baixos. É uma boa atividade para os participantes
se sentirem mais à vontade para futuras conversas. É também
muito útil para correlacionar eventos com o gradiente escolhido (no
exemplo abaixo, sensações do time), e reconhecer contradições –
como altos e baixos para o mesmo evento.
A Linha do Tempo com Altos e Baixos é também conhecida como
Penhascos e Vales e como Sismógrafo Emocional.

Estalo de Empatia para os Grandes Momentos

Uma ótima atividade (uma combinação de quebra-gelo e recolhi-


mento de dados!) que faz os participantes adivinhar os momentos
de sucesso uns dos outros.
Passo a passo da atividade

1. O facilitador ou o grupo decide sobre o período (por exemplo,


último Sprint/iteração, ou o último release).
2. Cada membro do time recebe um cartão de cor diferente e
uma caneta.
Catálogo de atividades 63

3. No primeiro cartão, sem os outros verem, eles escrevem


seu momento de sucesso (um momento especial em que
estiveram envolvidos).
4. No segundo cartão, escrevem seu nome em cima e o colocam
na mesa.
5. Quando todos os membros do time tiverem entregado seu
cartão com o nome, cada membro do time tira um cartão com
nome da pilha, assegurando-se que não é seu próprio cartão.
6. Neste cartão, ele escrevem qual ele acha que foi o momento
de sucesso da pessoa cujo nome está no cartão, e fica com ele.
Essencialmente, eles tentarão adivinhar o que aquela pessoa
escreveu no cartão que está escondido.
7. Quando todos os cartões com nome estiverem preenchidos
com o momento de sucesso, um membro do time lê o nome
da pessoa do time que está no cartão e seu palpite para o
momento de sucesso para aquela pessoa.
8. A pessoa cujo nome está no cartão então lê o seu verdadeiro
momento de sucesso para todos.
9. Se forem iguais, então BINGO !
10. O exercício continua até todos os membros do time tiverem
lido seus palpites e terem respondido seu verdadeiro mo-
mento de sucesso.
Catálogo de atividades 64

Estalo de Empatia para os Grandes Momentos

Esta atividade foi originalmente descrita por Matthew Skelton⁵.


Nós a mudamos um pouco, mantendo o momento importante para
coisas boas apenas, e também mudando o período da atividade para
qualquer que seja o especificado pelo facilitador/grupo.

Repita/Evite

Repita/Evite é uma atividade de recolhimento de dados simples


e eficiente. É baseada em duas questões bem específicas: O que
repetir? O que evitar?
Passo a passo da atividade

1. Peça para os participantes fazerem suas anotações de acordo


com:
• O que devemos repetir?
• O que deve ser evitado?
2. Agrupe as anotações e converse.
⁵http://blog.matthewskelton.net/2012/11/15/icebreaker-for-agile-retrospectives-
empathy-snap/
Catálogo de atividades 65

Repita/Evite

Recomendamos usar categorias predefinidas e códigos de cores para


as anotações, como Pessoas, Processos, Tecnologia e Escopo. Isso
especificará e dará foco à discussão.

Carro veloz

Esta é uma atividade simples para ajudar o time a identificar coisas


que podem fazê-lo mover-se mais rápido e coisas que o atrasam.
Passo a passo da atividade

1. Peça para os participantes escreverem anotações e colocá-las


nas seguintes áreas: Motor ou Paraquedas.
• Motor: O que está nos empurrando para frente? Fa-
zendo-nos mover mais rápido?
• Paraquedas: O que está nos atrasando?
2. Agrupe as anotações e converse.
Catálogo de atividades 66

Carro Veloz

Balão de ar quente

Esta é uma atividade simples para ajudar os membros do time a


identificarem coisas que os fazem ir mais rápido e coisas que os
atrasam.
Passo a passo da atividade

1. Peça para os participantes fazerem anotações e as colocá-las


nas seguintes áreas: Fogo e ar quente ou Forças que puxam
para baixo.
• Fogo e ar quente: O que nos faz ir pra cima? Quais são
as coisas que nos movem para frente?
• Forças que puxam para baixo: Quais são as forças que
estão nos puxando para baixo?
2. Agrupe as anotações e converse.
Catálogo de atividades 67

Balão de ar quente

Âncoras e Motor

Esta é uma atividade simples para ajudar o time a identificar o que


os faz se moverem mais rápido, e o que os atrasa.
Passo a passo da atividade

1. Peça para os participantes fazerem anotações e colocá-las nas


seguintes áreas: Motor ou Âncoras.
• Motor: Qual é o combustível para o nosso motor? Quais
são as coisas que nos movem para frente?
• Âncoras: O que está nos segurando ou nos deixando
devagar?
2. Agrupe as notas e converse.
Catálogo de atividades 68

Âncoras e Motor

FFF: Funcionou bem, Funcionou mais ou menos,


não Funcionou

O FFF é uma ótima atividade de recolhimento de dados para


retrospectivas, levando a conversa para as práticas do time.
Passo a passo da atividade

1. Dividida a tela em três áreas:


• Funcionou bem – coisas que funcionaram muito bem;
• Funcionou mais ou menos – coisas que até funciona-
ram, mas você prefere ajustá-las um pouco;
• não Funcionou – coisas que não funcionaram.
2. Peça para os participantes suas anotações.
3. Agrupe as anotações por afinidade e converse.
Catálogo de atividades 69

FFF

Aprendemos esta atividade com meu amigo e colega de trabalho


Rafael Ferreira⁶, em uma retrospectiva pós-projeto.

MAMM – Manter, Adicionar, Mais, Menos

MAMM é uma atividade de retrospectiva que incentiva a discussão


das atividades correntes e seu valor percebido. Ela ajuda os mem-
bros do time a entenderem o valor percebido um do outro em tais
práticas.
Passo a passo da atividade

1. Divida a tela em quatro áreas:


• Manter – algo que o time está fazendo bem e você
reconhece o valor disso;
• Adicionar – uma nova ideia, ou algo que você já viu
funcionando antes e gostaria de colocar em pauta;
⁶http://twitter.com/techzin
Catálogo de atividades 70

• Mais – algo que já está sendo feito, e você acredita que


trará mais valor se feito ainda mais;
• Menos – algo que já está sendo feito, mas você prefere
fazer menos disso.
2. Peça para os participantes suas anotações.
3. Agrupe as anotações por afinidade e converse.

MAMM
Catálogo de atividades 71

Abra a Caixa

Esta atividade promove a inovação e desafia as atividades desem-


penhadas pelo time atualmente.
Passo a passo da atividade

1. Comece lendo a seguinte citação: “O mundo como nós o


criamos é um processo de nosso pensamento. Não pode ser
mudado sem mudarmos nosso pensamento.” - Albert Einstein
2. Chame a atenção dos participantes para a metáfora da caixa
(se possível, leve uma caixa). “Dentro desta caixa estão todas
as atividades desempenhadas pelo time. Por favor, abram a
caixa…”
3. Separe a tela em três áreas. Desenhe a caixa aberta no centro
dela.
4. Explique cada uma das áreas:
• Quais atividades devem ser removidas da caixa?
• Quais atividades devem ser adicionadas?
• Quais atividades temos que reciclar?
Catálogo de atividades 72

Abra a Caixa

Criamos esta atividade inspirados pela palestra de Silvio Meira⁷ (em


português) sobre inovação.

História de uma História

Esta atividade foca em melhoria de processo ao analisar o caminho


de execução de um item de trabalho (sua história). Temos usado
esta atividade para analisar o caminho de execução de histórias
de usuário. Por favor, substitua a palavra “história” por qualquer
⁷http://www.youtube.com/watch?v=9q4vKRG5-0Q
Catálogo de atividades 73

item de trabalho com o qual você está trabalhando (por exemplo,


solicitação de nova funcionalidade, correção de bug, order item).
Passo a passo da atividade

1. Selecione um modelo de História do Usuário (ou um item de


trabalho), descreva-o e escreva-o no topo esquerdo da tela.
2. Escreva os principais eventos em seu caminho de execução
(do início à finalização).
3. Escreva as coisas boas para se repetir.
4. Escreva as coisas para serem evitadas, para termos cautela,
ou para serem mudadas.
5. Discuta com o grupo e use itens de ação.

História de uma História

Dando Seguimento a Itens de Ação

Esta atividade de retrospectiva é usada para acompanhar itens


de ação de retrospectivas anteriores. Falta de reponsabilidade por
itens de ação é uma queixa comum sobre as retrospectivas. É
Catálogo de atividades 74

uma maneira simples e direta de acompanhar itens previamente


identificados.
Passo a passo da atividade

1. Abra a lista de itens de ação (e seus respectivos donos).


2. Atualize o status de cada item na lista.
3. Adicione novos itens identificados. Estes são os possíveis
status para cada item na lista:

• Encerrado – itens de ação completados;


• Adicionado – itens de ação recém-adicionados à lista;
• Pendente – coisas previamente identificadas, mas que ainda
não foram completadas.
• Desistência – coisas de que desistiram. Claramente identifica
um item de ação que não foi encerrado, e nunca será. Possí-
veis razões: (1) o dono deixou o time e ninguém continuou,
ou (2)o dono disse que não trabalhará nele e ninguém decide
continuá-lo.

A tabela-modelo abaixo mostra um formato possível para dar


seguimento em itens de ação.

Tabela-modelo com itens de ação

Cada time terá uma ferramenta diferente para rastrear seus itens de
ação. Alguns exemplos: post-its na parede do time, um documento
de Excel compartilhado, Trello e Evernote. Muitos times têm se-
guido os itens de ação, ou se queixado por não segui-lo. Ter isso
Catálogo de atividades 75

como uma atividade e planejá-la para a agenda da retrospectiva


mostra sua importância. Apesar de importante, deve ser usada com
cuidado, por causa do seu estilo de relatório de status infalível.

Problemas Conhecidos

A atividade Problemas Conhecidos é uma retrospectiva focada para


problemas que já são sabidos. É muito útil para situações em que o
time: (1) sabe seus problemas e quer falar sobre as soluções, ou (2)
fica sem tempo, falando sobre problemas repetitivos que não são os
mais importantes.
Passo a passo da atividade

1. Divida os participantes em grupos com duas ou três pessoas.


2. Peça para cada grupo escrever seus problemas conhecidos.
3. Agrupe os problemas e os leia para todo o grupo.
4. Peça para todo mundo pensar em soluções para os problemas
conhecidos, escrevê-las em post-its (de cor diferente dos
problemas) e colocá-los ao lado dos problemas.
5. Converse com o grupo e crie itens de ação.

A foto ilustra a atividade. Nela, você pode ver os problemas cate-


gorizados e agrupados (em cartões azuis e verdes) como descrito no
passo 3. E depois as soluções propostas (em post-its amarelos) como
descrito no passo 4.
Catálogo de atividades 76

Atividade Problemas Conhecidos

Esta atividade foi criada por David Worthington. Em seu texto


original, ele recomenda fazê-la seguida pela atividade de check-out
“Quem – o que – quando”. Concordo com David e acho que esta
atividade é muito eficaz para situações de resgate do projeto, em
que a lista de problemas é bem conhecida.

Problemas & Ações

A atividade Problemas & Ações fornece um bom caminho para


o brainstorm e para a seleção de ideias e ações para resolver
problemas que estão afetando o time.
Passo a passo da atividade

1. Peça para os participantes, individualmente, escreverem todo


e qualquer problema percebido, um por post-it.
2. Escreva a palavra “problema” no topo da tela, e peça para
os participantes colocarem seus post-its nesta área. Notas
similares devem ser combinadas.
3. Peça para os participantes, individualmente, escreverem pos-
síveis ações para resolver estes problemas.
4. Escreva a palavra “ações” ao lado da palavra “problema” (no
topo da tela), e peça para os participantes colocarem seus
post-its naquela área. Notas similares devem ser combinadas.
5. Tenha uma conversa aberta sobre os problemas e as ações
propostas.
Catálogo de atividades 77

Problemas

Problemas e Ações

Esta atividade é especialmente útil, pois separa claramente os


problemas da ações propostas em busca de soluções. Ela ajuda times
que tipicamente pulam para as soluções e perdem o contexto do
problema que estavam tentando resolver. Esta atividade pode gerar
muitas ideias, e pode ser necessário uma análise posterior ou um
foco específico. Considere fazê-la dentro de um tempo específico, e
planeje uma atividade de filtro depois dela.
Catálogo de atividades 78

Apreciação 360 Graus

A Apreciação 360 Graus é uma atividade de retrospectiva para


promover um feedback de apreciação dentro de um time. É espe-
cialmente útil para aumentar o moral do time e melhorar a relação
interpessoal.
Passo a passo da atividade

1. Dê papel e caneta para cada participante.


2. Peça para todo mundo escrever o que ele/ela admira em
outro participante (tempo recomendado: 2 minutos por par-
ticipante).
3. Peça para o grupo formar um círculo.
4. Peça para um participante se sentar no meio deste círculo.
5. Todo mundo no círculo deve ler o feedback de apreciação
para o participante no centro (completando os 360 graus).
6. Mude o participante no centro até que todos tenham recebido
o feedback.

Normalmente, a atividade Apreciação 360 Graus motiva o feedback


constante, reforça as relações e a confiança. Frequentemente, as
respostas e resultados são bem entusiasmantes, e o moral do time
recebe um gás a mais. Esta atividade é baseada na Feedback 360
Graus.

Positivo, Negativo, Novas Ideias e


Reconhecimento

Esta atividade é ótima para fazer surgir novas ideias e para reco-
nhecer pessoas e seus esforços.
Passo a passo da atividade

1. Divida sua tela em quatro áreas.


Catálogo de atividades 79

2. Explique cada uma delas:


• Positivo: coisas que você gosta;
• Negativo: coisas que você não gosta;
• Novas Ideias: coisas novas para tentar;
• Reconhecimento: elogios/agradecimentos.
3. Peça para os participantes compartilharem suas anotações.

Positivo, Negativo, Novas Ideias e Reconhecimento

Esta atividade foi livremente baseada no Learning Matrix⁸.

Linha do Tempo Guiada por Sentimentos

A Linha do Tempo é uma ótima atividade de retrospectiva para


deixar o time refletindo sobre eventos em um calendário.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe a linha do tempo.


2. Escreva alguns eventos na linha do tempo (por exemplo,
começo do release, bug de alta gravidade encontrado na
produção, nova pessoa no time, um feriado).
⁸http://cargocultism.wordpress.com/2010/10/08/learning-matrix/
Catálogo de atividades 80

3. Desenhe uma carinha feliz no topo, e uma carinha triste bem


embaixo.
4. Decida sobre as cores dos post-its (por exemplo, verde para
pessoas, azul para processos, marrom para solicitações, e roxo
para tecnologia).
5. Peça para os participantes compartilharem suas anotações:
“Por favor, escrevam suas anotações usando a cor do post-it
(de acordo com o passo 4), coloque-o na tela relacionando os
eventos identificados na linha do tempo (como no passo 2)
e como você se sentiu sobre isso (de superfeliz a supertriste,
como no passo 3).”

Linha do Tempo Guiada por Sentimentos

Linha do Tempo Guiada por Dados

Esta é uma ótima atividade para fazer o time refletir sobre eventos
em uma linha do tempo.
Passo a passo da atividade
Catálogo de atividades 81

1. Comece criando uma linha do tempo na parte debaixo da tela.


2. Escolha alguns eventos marcantes para serem adicionados à
linha do tempo (por exemplo: data de começo do Sprint, ou
uma nova pessoa no time).
3. Crie 4 áreas horizontais no quadro (pessoas, processos, ferra-
mentas/tecnologia, etc.)
4. Peça para os participantes usarem duas cores de post-its e
compartilharem suas anotações (no exemplo abaixo: bem no
post-it verde, não tão bem no cinza).
5. Converse sobre as anotações e colete itens de ação (post-its
amarelos na foto abaixo).

Linha do Tempo Guiada por Dados

CLFA: Considerações futuras, Lições aprendidas,


Feitos e Áreas problemáticas

CLFA é uma ótima atividade pós-projeto/pós-fase. Você deve fazê-


la o mais perto possível do fim do projeto/fase – não espere ou todo
Catálogo de atividades 82

mundo se esquecerá do que aconteceu.


Passo a passo da atividade

1. Prepare e explique os quadrantes do quadro FLAP:


• Considerações futuras: escreva todas as futuras consi-
derações em relação ao projeto/fase;
• Lições aprendidas: escreva as lições e ideias-chave do
projeto/fase;
• Feitos: escreva os feitos-chave do projeto/fase;
• Áreas Problemáticas: escreva as áreas problemas vistas
durante o projeto/fase especificado.
2. Peça aos participantes suas anotações. Considerem colocar
códigos para cores. Por exemplo, você pode usar quatro cores
diferentes para cada uma das áreas:
• Processos e práticas;
• Tecnologia e ferramentas;
• Escopo e programação;
• Pessoas e equipes.
3. Discuta com o grupo e compartilhe os resultados.

FCLFA
Catálogo de atividades 83

Lidando com Falhas – FMEA

Esta atividade é uma aplicação do FMEA⁹, uma ferramenta de


design usada para analisar sistematicamente falhas postuladas,
identificar ações e verificações. É apropriada para uma retrospectiva
focada em falhas.
Passo a passo da atividade

1. Explique a falha que está sob análise (resuma-a no topo da


tela).
2. Divida a tela nas quatro áreas seguintes: análise -> avalição
-> ação -> verificação.
• Análise: Qual é a falha? O que levou a isso?
• Avaliação: Quais são as consequências dessa falha?
Qual a gravidade? Qual a probabilidade de que aconteça
de novo?
• Ação: Quais são as ações corretivas e preventivas (para
que não aconteça de novo) para esta falha?
• Verificação: Dada a lista de ações, como podemos veri-
ficar seus resultados?
3. Divida o time em grupos menores (duas ou três pessoa cada).
4. Para cada uma das quatro áreas, dê alguns minutos para
escreverem as notas (os grupos menores), seguido por alguns
minutos para discussão em grupo.
⁹http://asq.org/learn-about-quality/process-analysis-tools/overview/fmea.html
Catálogo de atividades 84

Lidando com Falhas

AMAM: Adicionar, Manter, Abandonar, Melhorar

AMAM é uma ótima atividade para recolhimento de dados para


incentivar a reflexão em torno de práticas e o valor que o time
dá para elas. Ela ajuda os membros do time entenderem os valores
percebidos uns dos outros em tais práticas.
Passo a passo da atividade

1. Divida a tela em quatro quadrantes: Adicionar, Manter,


Abandonar, Melhorar.
2. Peça para os participantes fazerem anotações.
3. Agrupe as anotações e as discutam.
Catálogo de atividades 85

AMAM

GASE: Gostei, Aprendi, Senti falta, Esperei

GASE é uma ótima atividade de recolhimento de dados para retros-


pectivas recorrentes.
Passo a passo da atividade

1. Divida a tela em quatro áreas:


• Gostou: coisas que você realmente gostou;
• Aprendeu: coisas que você aprendeu;
• Sentiu falta: coisas que você viu o time fazer, mas achar
que poderiam ser feitas de maneira melhor;
• Esperava: algo que você desejou ou esperou.
2. Peça para os participantes escreverem, individualmente, ano-
tações nos post-its para cada uma das áreas.
3. Discuta com o grupo acerca das anotações.
Catálogo de atividades 86

GASE

Esta atividade foi originalmente criada e postada por Mary Gorman


and Ellen Gottesdiener¹⁰ como do 4 Ls, do inglês: Liked, Learned,
Lacked, Longed For.

GAS: Gostei, Aprendi, Senti falta

GAS é uma versão mais curta da atividade GASE, e enfatiza o


aprendizado em vez de focar no futuro.
Passo a passo da atividade

1. Divida a tela em três áreas:


• Gostou: coisas que você realmente gostou;
• Aprendeu: coisas que você aprendeu;
• Sentiu falta: coisas que você viu o time fazer, mas achar
que poderiam ser feitas de maneira melhor.
¹⁰http://ebgconsulting.com/blog/the-4l%E2%80%99s-a-retrospective-technique/
Catálogo de atividades 87

2. Peça para os participantes escreverem, individualmente, ano-


tações nos post-its para cada uma das áreas.
3. Discuta com o grupo acerca das anotações.

GAS

Estrela do Mar

Estrela do Mar é uma ótima atividade para incentivar a reflexão


sobre práticas e o valor que o time dá a elas. Ela ajuda os membros
do time a entenderem o valor percebido uns dos outros em tais
práticas.
Passo a passo da atividade

1. Divida a tela em cinco áreas:


• Continue Fazendo: algo que o time está fazendo bem e
você reconhecer o valor naquilo;
• Menos disso: algo que já foi feito, você vê algum valor,
mas prefere diminuir um pouco;
Catálogo de atividades 88

• Mais disso: algo que já foi feito, e você acredita que trará
mais valor se feito ainda mais;
• Parar de fazer: algo que não está adicionando valor, ou,
pior ainda, está atrapalhando;
• Começar a fazer: uma nova ideia, ou algo que você já
viu funcionar antes e gostaria de trazer à tona.
2. Peça para os participantes para escreverem, individualmente,
suas anotações em post-its para cada uma das áreas.
3. Discuta com o grupo acerca das notas.

Estrela do Mar

Estrela do Mar Reduzida

Esta atividade é uma adaptação da atividade Estrela do Mar. A tela


da Pequena Estrela do Mar é dividida em três áreas, em vez de
cinco. É uma ótima atividade para recolhimentos de dados e para
incentivar a reflexão sobre práticas e o valor que o time vê nelas.
Catálogo de atividades 89

Ela ajuda os membros do time a entenderem o valor percebido uns


dos outros em tais práticas.
Passo a passo da atividade

1. Divida a tela em três áreas:


• Continue Fazendo: algo que o time está fazendo bem e
você reconhecer o valor naquilo;
• Menos disso: algo que já foi feito, você vê algum valor,
mas prefere diminuir um pouco;
• Mais disso: algo que já foi feito, e você acredita que trará
mais valor se feito ainda mais.
2. Peça para os participantes para escreverem, individualmente,
suas anotações em post-its para cada uma das áreas.
3. Discuta com o grupo acerca das notas.
Catálogo de atividades 90

Estrela do Mar Reduzida

CAPT – Confiante ou Apreensivo x Pessoas ou


Tecnologia

Esta é uma atividade de retrospectiva interessante que relaciona


recolhimento de dados aos níveis de ansiedade e confiança das
pessoas.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe um eixo vertical com as seguintes palavras em cada


ponta (em cima, embaixo):
• Confiante: Eu estava confiante em relação a isso (quanto
mais alto, mais confiante eu me senti);
Catálogo de atividades 91

• Apreensivo: Eu estava apreensivo em relação a isso


(quanto mais baixo, mais apreensivo eu me senti).
2. Desenhe um eixo horizontal com as seguintes palavras em
cada ponta (esquerda, direita):
• Tecnologia: anotações sobre ferramentas e tecnologia;
• Pessoas: anotações sobre pessoas e suas interações.
3. Peça para os participantes suas anotações.
4. Agrupe-as por afinidade e as discuta com o grupo.

CAPT

Esta atividade foi criada por Lourenço Soares¹¹, um facilitador


sensacional para todos os tipos de reunião. Lourenço é muito
ativo na comunidade Ágil, com ótimos insights e participação em
retrospectivas.

MMI – Mais, Menos, Interessante

Esta atividade encoraja participantes em uma discussão a verem


uma ideia sobre um ou mais pontos de vista.
Passo a passo da atividade
¹¹https://twitter.com/protolous
Catálogo de atividades 92

1. Divida a tela em três áreas: Mais, Menos, Interessante.


2. Peça para os participantes adicionarem anotações em cada
área: “Então, no contexto desta retrospectiva, compartilhe co-
nosco o que você considera: positivo (Mais), negativo (Menos)
ou Interessante. Por favor, escreva cada anotação em um post-
it e coloque-o na respectiva área da tela.”
3. Discuta com o grupo acerca das notas.

MMI

A atividade de reflexão sobre MMI foi desenvolvida pelo Dr.


Edward de Bono¹², o pai do pensamento lateral e criatividade.
¹²http://www.mindtools.com/pages/article/newTED_05.htm
Catálogo de atividades 93

Lições Aprendidas – Planejado vs. Sucesso

Esta atividade é ótima para procurar lições aprendidas após um


grande evento.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe na tela de acordo com a foto abaixo.


2. Escolha as cores de post-its (cada cor deve remeter a uma
dada categoria/área, por exemplo, recursos, tecnologia, pro-
gramação).
3. Peça para os participantes escreverem suas anotações: “Quanto
maior o sucesso, mais no alto você deve colocar sua anotação
(fracassos vão para a parte mais baixa da tela). Se você acha
que sua nota é sobre algo altamente planejado, então coloque-
a bem à esquerda; do contrário, você deve colocá-la bem à
direita da tela.”
4. Discuta com o grupo.
Catálogo de atividades 94

Lições Aprendidas – Planejado vs. Sucesso

Futurespective: Olhando para Frente

Futurespectives são atividades para preparar o time para o futuro,


inspirando os participantes para olharem para frente e compartilha-
rem uma visão coletiva.

Definindo e Encontrando o Caminho para o


Nirvana

Esta é uma ótima atividade para construção de time, que foca em


criar um objetivo comum e visualizar pequenos passos em direção
a um grande feito.
Passo a passo da atividade
Esta atividade é dividida em duas partes.
Definindo o Nirvana
Catálogo de atividades 95

1. Escreva a palavra Nirvana no topo direito da tela.


2. Divida o time em grupos menores, com 3 ou 4 pessoas cada.
3. Peça para cada grupo escrever uma pequena sentença para
descrever o nirvana.
4. Cada grupo apresenta sua sentença, descrevendo o nirvana.
5. Criem uma sentença comum que defina o nirvana.

Definindo o Nirvana

Caminho para o Nirvana

1. Escreva a palavra Nirvana no topo direito da tela, com a sua


definição.
2. Desenhe uma linha do tempo na tela, deixando a palavra
“Hoje” na parte mais à esquerda.
3. Escreva grandes eventos ou períodos de tempo na linha do
tempo (por exemplo, feriado de Natal, férias de verão, Julho,
primeiro mês, sexto mês…).
4. Peça para os participantes adicionarem pequenos passos em
direção ao Nirvana.
5. Converse com o grupo sobre o caminho para o nirvana, com
itens de ação (use uma cor de post-it diferente).
Catálogo de atividades 96

Caminho para o Nirvana

Atividade pre-mortem

A atividade pre-mortem é ótima para se preparar para um release


ou desafio iminente. Com uma perspectiva diferente, a atividade
propõe aos participantes falarem sobre tudo o que pode dar errado.
Então, a conversa muda para um plano de ação ou mitigação.
Passo a passo da atividade

1. Escreva na tela de pré-encerramento o principal tópico para


discussão: o que dará errado? Como isto terminará em um
desastre?
2. Peça para os participantes, individualmente, escreverem os
riscos e preocupações.
3. Coordene os participantes para que adicionem suas notas na
tela.
4. Adicione uma nova cor para mitigação (na foto abaixo, azul
claro), e peça para os participanes escreverem anotações
relacionadas a como mitigar os riscos e preocupações.
5. Converse com o grupo e façam um plano de ação.
Catálogo de atividades 97

Atividade pre-mortem

Carro de Corrida - Abismo

Este é um exercício com visão de futuro com um olho no passado.


É uma mistura de retrospectiva com futurespective, que descobre
riscos.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe a figura abaixo em um tela.


2. Peça para os participantes compartilharem suas anotações
para cada uma das retrospectivas: “Vamos começar olhando
para trás. Escrevam suas anotações e as coloquem nas duas
áreas seguintes no lado esquerdo do desenho: Motor e Para-
quedas.”
• Olhando para trás – Motor: O que nos move para frente,
nos faz mover mais rápido?
• Olhando para trás – Paraquedas: O que está nos atra-
sando?
3. Peça para os participantes compartilharem suas anotações,
pensando no futuro. “Agora, vamos olhar para frente, para
um futuro próximo. Façam as anotações e as coloquem nas
Catálogo de atividades 98

duas áreas seguintes no lado direito do desenho: Abismo e


Ponte.”
• Olhando para frente – Abismo: Quais são os perigos em
frente? O que pode nos tirar do caminho?
• Olhando para frente – Ponte: O que podemos construir
para superar tais desafios? O que devemos fazer para
superar o abismo?
4. Agrupe as notas e discutam.

Carro de Corrida – Abismo

Um exercício análogo pode ser feito modificando a atividade Balão


de Ar Quente e a atividade Âncoras e Motor (usando tempestades
como uma analogia para os problemas à frente).

Plano de Ação

Este uma atividade em grupo de planejamento de ação, que foca nas


ideias mais atrativas dos participantes. Ela traz um bom equilíbrio
entre tempo e colaboração ao encorajar os participantes a discuti-
rem e participarem de trabalhos de ação.
Passo a passo da atividade
Catálogo de atividades 99

1. Peça para os participantes, individualmente, escreverem ações


no formato específico abaixo. Cada participante deve escre-
ver de uma a três ações nos cartões:
• Objetivo de longo prazo: qual o objetivo de longo prazo
para esta ideia?
• Ação para agora: a primeira ação concreta para atingir
o objetivo.
2. Divida o grupo maior em grupos menores.
3. Peça para os grupos decidirem sobre os dois cartões princi-
pais.
4. Junte dois grupos próximos, e repita o passo acima.
5. Repita os passos 3 e 4 se desejar (depende do tamanho do
grupo e se você quiser selecionar menos cartões/ações).
6. Peça para os participantes apresentarem cada um dos cartões
selecionados para o grupo todo.
7. Peça para cada pessoa escrever seu nome em um pequeno
post-it e colocá-lo no cartão em que querem trabalhar.
Catálogo de atividades 100

Plano de Ação

Esta atividade é especialmente útil para motivar grupos grandes de


pessoa a: (1) elaborar objetivos e identificar itens de ação concretos;
(2) coordenar e colaborar na execução de itens de ação de concretos.
O Plano de Ação foi originalmente escrito por Bas Vodde¹³.

Posts Futuros para Facebook

Esta é uma ótima atividade para deixar os membros do time focados


em onde querem ir, em vez dos pensamentos comuns “e se” que
enchem os cérebros dos engenheiros quando pensam sobre o futuro.
Passo a passo da atividade

1. Inicie apresentando a atividade: “Assuma que todo mundo no


time irá postar no Facebook, e imagine que você irá viajar no
¹³http://www.scrumalliance.org/community/articles/2007/august/plan-of-action
Catálogo de atividades 101

tempo e será capaz de ver a linha do tempo do seu time (com


todos os posts).”
2. Peça para os participantes escreverem os posts de Facebook
futuros (individualmente): “ Escrevam (individualmente) seus
posts do Facebook no futuro. Esses posts devem ser curtos e ter
uma data no futuro (por exemplo, a data do release).”
3. Coloque os posts visíveis em uma linha do tempo.
4. Peça para os participantes darem até 5 “Curtir” em todos os
posts.
5. Discuta com o grupo e use itens de ação.

Posts Futuros para Facebook

Uma atividade parecida pode ser feita fazendo uma analogia com o
Twitter¹⁴: quais sentenças curtas (menos de 140 caracteres) o time
postaria no future?
¹⁴http://www.twitter.com
Catálogo de atividades 102

Brainstorm e Mitigação de Risco

Esta é uma atividade de reflexão coletiva para desenvolver no time


crítica, consciência e responsividade para possíveis desafios que
enfrentaremos.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe a tela para a atividade, como mostrado na foto


abaixo.
2. Peça para os participantes identificarem possíveis riscos:
“Coloquem seu “Chapéu Preto” (do [“Six Thinking Hats”,
de Eduard de Bono] (http://www.debonogroup.com/six_thin-
king_hats.php)) e escrevam coisas que podem impactar ne-
gativamente seu projeto. Usem uma cor para cada anotação e
as coloquem no topo da tela.”
3. Para os riscos identificados, peça para os participantes discu-
tirem e adicionar anotações na seguinte ordem:
• Prevenção – O que está ao alcance que tentará não
fazer com que o risco aconteça em primeiro lugar?
(por exemplo, segurança, programas de conhecimento
& treinamento, equipe qualificada, planejamento e/ou
procedimentos).
• Detecção – O que está ao alcance que me fará saber
se e quando o risco vai acontecer? (por exemplo, me-
canismos de informe para equipe/cliente, reconciliação
financeira, alarmes de incêndio, auditorias).
• Resposta – Se o risco acontecer, quais medidas estão
ao alcance para diminuir o impacto? (por exemplo,
planos de contingência, backups, seguro, processos de
resolução).
Catálogo de atividades 103

Brainstorm e Mitigação de Risco

Balão de Ar Quente – Tempo Ruim

Este é um exercício com visão de futuro com um olho no passado.


É uma mistura de retrospectiva com futurespective, que descobre
riscos.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe a figura do Balão de Ar Quente em um tela.


2. Peça para os participantes compartilharem suas anotações
para cada uma das retrospectivas: “Vamos começar olhando
para trás. Escrevam suas anotações e as coloquem nas áreas
acima e abaixo do balão: Ar quente e Sacos de areia.”
• Olhando para trás – Fogo e ar quente: O que nos move
para cima? O que nos leva pra frente?
• Olhando para trás – Forças puxando para baixo: Quais
as forças nos puxando para baixo?
3. Peça para os participantes compartilharem suas anotações,
pensando no futuro. “Agora, vamos olhar para frente, para
um futuro próximo. Façam as anotações e as coloquem nas
duas áreas nos lados do balão: Tempestade e Dia ensolarado.”
• Olhando para frente – Tempestade: Qual a tempestade
a nossa frente? O que deixará nossa viagem turbulenta?
Catálogo de atividades 104

• Olhando para frente – Dia ensolarado: O que podemos


fazer para evitar a tempestade e irmos em direção a
dias ensolarados? O que devemos fazer para superar os
possíveis desafios a nossa frente?
4. Agrupe as notas e discutam.

Balão de Ar Quente – Tempo Ruim

Pessoas diferentes preferem analogias diferentes. Alguns irão pre-


ferir um balão, outros um carro de corrida. O importante é usar
uma analogia simples e eficaz para deixar a participação e as
ideias fluírem. Eu tenho visto uma gama de atividades similares.
Tipicamente, elas misturam o olhar para trás e para frente, para se
preparar para o futuro.

Cartas para o Futuro

A atividade Cartas para o Futuro é apropriada para quando o time


precisa olhar para frente e refletir sobre o futuro, pensar no que
esperam que aconteça em um dado espaço de tempo.
Passo a passo da atividade

1. Peça para os participantes pensarem sobre o contexto, e in-


dividualmente escolherem uma pessoa para quem gostariam
Catálogo de atividades 105

de mandar uma carta no futuro (pode ser o proprietário


do produto, gerente do projeto, outro membro do time, ou
qualquer pessoa que eles achem apropriado).
2. Peça para os participantes, individualmente, escreverem uma
pequena carta (uma a duas frases), dizendo o que quiserem.
Pode ser, por exemplo, parabenizando quem vai recebê-la por
um feito, ou talvez explicando como o time foi capaz de fazer
algo. A carta deve ter uma data futura.
3. Leia as cartas em voz alta, discuta sobre elas e guarde-as para
o futuro.

Um aspecto interessante desta atividade é para quem os participan-


tes escrevem a carta. Alguns pensarão no proprietário do produto,
outros pensarão em um gerente e alguns podem até escrever a carta
para o time. Isso ajuda a descobrir com quem cada pessoa está
preocupada, e quais são as coisas que querem realizar ou veem como
possíveis problemas.

RSPD – Riscos, Suposições, Problemas e


Dependências

A atividade RSPD ajuda o time a conversar sobre riscos e problemas,


suposições e dependências. Estes são aspectos superimportantes,
especialmente quando olhamos para frente e nos preparamos para
o futuro.
Passo a passo da atividade

1. Prepare a tela RAID com as quatro áreas seguintes: Riscos,


Suposições, Problemas e Dependências.
2. Peça para os participantes escreverem suas anotações em
post-its individuais para cada uma das quatro áreas.
3. Converse sobre as anotações e faça itens de ação.
Catálogo de atividades 106

Modelo de Resultado da Atividade RSPD

Uma pergunta comum se refere à diferença entre risco e problema.


De forma simples e curta: um risco é algo que pode se tornar um
problema. Uma questão já é um problema.
Outra situação comum é o sentimento de que uma anotação pode
pertencer a mais de um quadrante. Nesses casos, instrua os parti-
cipantes a escreverem mais de uma anotação, cada uma para um
quadrante específico. Por exemplo: (dependência) integração com
o sistema ABC para a feature Sign In Único, e (risco) esforço de
integração para o Sign in Único ser muito maior do que o pensado
originalmente.

A Catapulta

Esta atividade é ótima para se planejar e se preparar para um


desafio próximo. Com uma metáfora simples, esta atividade guia
os participantes a olharem para o desafio sob três perspectivas: a
pessoa encarando o desafio, o desafio em si e a organização que as
pessoas formam para superar o desafio.
Passo a passo da atividade
Catálogo de atividades 107

1. Desenhe a catapulta, com a pessoa voando e a montanha à


frente.
2. Peça para os participantes fazerem anotações para cada uma
das três áreas:
• A catapulta: anotações relacionadas à organização que
as pessoas montam para superar o desafio;
• Pessoa voando: anotações relacionadas à pessoa enfren-
tando o desafio;
• A montanha: o desafio em si.
3. Converse sobre as anotações. Considere guiar a conversa
conectando as notas correlacionadas das três áreas.

Modelo de Resultado da Catapulta

Note na foto acima o nirvana ou a terra mágica atrás da montanha


(post-its coloridos do lado direito da figura). A atividade Catapulta
se constrói na ideia de que as pessoas estão tentando chegar ao lugar
mágico, o nirvana. Se o nirvana não está claro, considere fazer a
atividade para defini-lo (como a atividade Definindo o Nirvana).
Bill Kimmel criou esta atividade quando estava se preparando para
um workshop. Ele mudou outra atividade de futurespective, criando
esta nova e eficaz metáfora. Ele até pensou em um incrível momento
Catálogo de atividades 108

de abertura para a atividade Catapulta, mostrando um vídeo no


Youtube ¹⁵ em que uma pessoa é catapultada.

Esperanças e Preocupações

Esperanças e Preocupações é uma ótima atividade para fazer as pes-


soas se abrirem e compartilharem duas esperanças e preocupações
antes de começarem uma sessão ou workshop.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe uma linha vertical na tela, dividindo-a em dois lados


com os títulos: Esperanças e Preocupações.
2. Peça para os participantes escrevem em um post-it suas espe-
ranças e preocupações para o dado workshop/sessão/período.
3. Converse com o grupo sobre as anotações.

“Quais são as suas esperanças/preocupações para este


workshop/sessão/período?”
¹⁵O vídeo The Human Catapult está disponível em www.caroli.org/human-catapult/
Catálogo de atividades 109

Esperanças e Preocupações

Esta atividade é especialmente útil para fazer as pessoas se abrirem


e falarem sobre suas sensações antes de começar uma sessão. Ela
possibilita que os participantes compartilhem suas sensações em
relação a algo que vai acontecer, sendo assim uma atividade de
futurespective. Considere revisar as esperanças e preocupações para
verificar se as sensações mudaram conforme a sessão progride.

Critérios de Sucesso

A atividade Critérios de Sucesso ajuda a clarear intenções, focar em


resultados e conclusões para critério de sucesso. É uma atividade de
futurespective para identificar e moldar intenções, focar resultados
e ter critérios de sucesso.
A atividade deve ser breve, sucinta, com intenções definidas clara-
mente, resultados focados e condições para melhorar seus resulta-
dos.
Passo a passo da atividade

1. Crie uma tela com os seguintes campos:


Catálogo de atividades 110

• Intenção: a ideia que você planeja (ou pretende) execu-


tar;
• Alvo: os resultados-chave em relação à intenção;
• Bem-sucedido se: o(s) indicador(es) que prova(m) se o
critério foi alcançado;
• Falhou se: o(s) indicador(es) que prova(m) se o critério
não foi alcançado.
2. Escreva a intenção (considere defini-la como um gripo se ela
não está bem especificada).
3. Peça para os participantes escreverem os resultados-chave em
relação à intenção em post-its individuais.
4. Coloque as anotações na área-alvo.
5. Organize os resultados-alvo. Considere agrupar anotações
similares e remover ou reescrever anotações que não estão
muito claras.
6. Peça para os participantes escreverem e colocarem as ano-
tações para cada resultado-alvo para indicar a condição de
sucesso ou falha. Coloque-as na mesma linha do resultado-
alvo.
7. Converse com o grupo sobre as anotações em cada linha.

Veja abaixo uma sequência de fotos para esta atividade.


Catálogo de atividades 111

A tela

Modelo de resultado

Planejar critérios de sucesso leva a planejamento de atividades mais


focado. Esta atividade é especialmente útil quando olhamos para
frente e fazemos planos para o sucesso. Mesmo que simples, as
questões “e se?” para o sucesso ou a falha são muito poderosas
para deixar o time na mesma página, para definir e acompanhar
o progresso para critérios importantes.
Catálogo de atividades 112

Filtrando

Quando muitos dados aparecem em qualquer atividade, é impor-


tante ter critérios bem definidos para decidir o que será discutido.
Dado o tempo limitado da reunião, é possível que tópicos sejam
deixados fora da discussão.

Votação por pontos

Esta é uma ótima atividade para gerenciamento de tempo e priori-


zação. É tipicamente usada para focar na conversa de alguns itens
que mais interessam ao grupo.
Passo a passo da atividade

1. Instrua os participantes sobre as regras de votação:


• Cada participante tem direito a 5 votos (cada voto será
representado por um ponto no post-it).
• Os participantes pode colocar mais de um voto em um
cartão.
2. Votem! “Por favor, votem nos itens que vocês querem discutir.
Os itens com mais votos serão selecionados primeiro.”
3. Comece uma conversa em grupo seguindo o ranking de
interesse do grupo (itens mais votados por primeiro).

Votação Mais / Menos

Esta é uma ótima atividade para gerenciamento de tempo e priori-


zação. É tipicamente usada para focar na conversa de alguns itens
que mais interessam ao grupo.
Passo a passo da atividade

1. Instrua os participantes sobre as regras de votação:


Catálogo de atividades 113

• Cada participante tem direito a votar 3 “+” e 3 “–” (cada


voto será representado por uma marca de “+” ou “–” no
post-it.
• Os participantes podem colocar mais de um voto em um
cartão.
• (+) representa sua concordância com uma anotação e
você quer falar sobre ela.
• (–) representa sua discordância com a anotação e você
quer falar sobre ela.

“Por favor, vote nos itens que você quer discutir. Os itens com mais
votos serão selecionados primeiro.”

Votação Mais Menos

Esta é uma variação da atividade Votação Por Pontos que permite


aos participantes serem mais claros sobre concordâncias e discor-
dâncias.

Os Mais e os Menos Curtidos

Este é um acompanhamento da atividade Votação Mais / Menos.


Ela cria uma ferramenta visual para os itens marcados de acordo
com sua pontuação total (do menos para o mais votado).
Catálogo de atividades 114

Passo a passo da atividade

1. Crie um eixo, como o da figura abaixo (<- menos - zero - mais


->).
2. Peça para os participantes colocarem os post-its marcados (da
atividade Mais Menos) no eixo conforme o score total (por
exemplo, 4 + e 1 – tem um score de 3).
3. Discuta com o grupo sobre os itens.

Note que os itens com + e – representam itens sobre os quais os


participantes têm opiniões diferentes.

Conte e Agrupe

Conte e Agrupe é um jeito fácil e eficaz de agrupar notas individuais


em grupos de afinidade.
Passo a passo da atividade

1. Peça para os participantes fazerem suas anotações individu-


almente.
2. Terminado o tempo, selecione o participante com mais ano-
tações para ler a primeira (contar) e colocá-la na tela.
3. Peça para os outros participantes se eles têm anotações simi-
lares. Se sim, peça para eles as lerem e as colocarem (agrupar)
próximas à primeira naquele grupo de afinidade.
4. Peça para qualquer participante compartilhar uma anotação
nova, e então colocá-la na tela, criando um novo grupo de
afinidade.
5. Volte para o passo 3 até todas as anotações acabarem.

Ao final desta atividade, notas similares devem ser agrupadas,


tornando visíveis as semelhanças e destacando os temas recorrentes.
Catálogo de atividades 115

Conversa de Aquário

A atividade Conversa de Aquário é ótima para manter uma con-


versa focada, dentro de um grupo grande de pessoas. A qualquer
momento, apenas algumas pessoas conversam (os peixes no aquá-
rio). O restante das pessoas são ouvintes (os que ficam olhando para
o aquário). A condição é que os ouvintes podem se juntar à conversa
a qualquer momento.
Passo a passo da atividade

1. Coloque 5 cadeiras em um área, todas de frente para as outras.


As cadeiras podem ficar no meio da sala ou em volta de uma
mesa redonda.
2. Instrua os participantes sobre as regras do aquário: “Quatro
pessoas devem sentar nas cadeiras. Elas começaram a con-
versa. Uma cadeira deve ficar vazia o tempo todo. Ela está
disponível para quem quiser se juntar à conversa. Quando
alguém sentar na cadeira vazia, outra pessoa (normalmente,
alguém que está ali há mais tempo ou quem está menos
envolvido na conversa) deve sair, vagando uma cadeira. Os
outros participantes que não estão sentados nas cadeiras do
aquário não podem se envolver na conversa. Eles são ouvintes.
Se eles quiserem falar, precisam primeiro sentarem-se na
cadeira vazia.”
3. Selecione um tópico para a conversa do aquário e comece.
4. Troque de tópico quando for apropriado. O assunto pode ser
cronometrado ou mudado quando estiver esgotado.
Catálogo de atividades 116

Pessoas no aquário (uma cadeira está sempre vazia)

Temos visto essa atividade sendo usada em conferências e em


conversas com grandes grupos. Eu a acho especialmente útil para
conversas com grupos grandes, com tópicos pré-selecionados.

Dentro do Gráfico Realizável x Útil

A atividade Dentro do Gráfico Realizável x Útil promove um jeito


rápido de priorizar uma lista de ideias ou ações propostas. Ao
comparar níveis de viabilidade e quão útil cada ideia é para cada
um, os participantes coletivamente criam uma lista de prioridades
com ideias altamente valiosas e realizáveis.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe um gráfico Realizável x Útil com as marcações baixo


e alto para cada eixo.
2. Você pode pedir aos participantes para escreverem ideias e
ações em post-its ou selecionar post-its de alguma atividade
anterior.
3. Peça para os participantes colocarem cada ideia ou ação
no gráfico Realizável x Útil. Cada post-it deve ser colocado
próximo um do outro de acordo com ambos os eixos.
Catálogo de atividades 117

• Realizável: Pode ser feito? Quão realístico é?


• Útil: A ação realmente resolve o problema? Quão eficaz
será?

Gráfico Realizável x Útil

Ao final desta atividade, ficará claro para todo mundo as ações


consideradas altamente realizáveis e úteis. Estas devem ter prio-
ridade entre todas as ideias e ações. Muito provavelmente, ideias
que tem baixa viabilidade e não são consideradas muito úteis são
descartadas.

Check-out

Uma atividade de Check-out acontece logo antes de os participantes


saírem da reunião. Ela normalmente reúne informações sobre a
reunião em si: quão valiosa foi, quanto foi aprendido, quão válido
foi estar na reunião e quaisquer outros feedbacks específicos.
Catálogo de atividades 118

Feedback e Retorno sobre Investimento

Esta é uma ótima atividade para encerrar uma retrospectiva, uma


longa reunião ou um evento.
Passo a passo da atividade

1. Peça para os participantes escreverem em um post-it um


feedback sobre a retrospectiva/reunião/evento.
2. Peça para eles colocarem o post-it no radar ROI (Retorno
sobre Investimento). O radar ROI tem uma linha que vai
de muito pouco ROI :( – a um bem alto ROI :) ++. “Nesta
última hora em que vocês estiveram aqui nesta retrospecti-
va/reunião/evento, como vocês medem seu retorno sobre in-
vestimento (do seu tempo)? Estou superfeliz; isto valeu muito
o meu tempo: vai no topo; o oposto vai na parte debaixo.”
Catálogo de atividades 119

Feedback e ROI

Avalie, por favor

Esta é uma atividade rápida e fácil para avaliar algo e leva menos
de um minuto.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe uma seta vertical apontando para o alto da tela.


2. Escreva os gradientes de avaliação (por exemplo, de um a
cinco).
3. Peça para os participantes colocarem um post-it ao lado da
seta para a nota que eles dariam.
Catálogo de atividades 120

Avalie, por favor

Temos usado esta atividade para ter feedback em sessões de treina-


mento.

Escala de Aprendizado

Esta é uma atividade rápida para mensurar como os participantes


se sentiram depois de irem a uma sessão de compartilhamento de
conhecimento, como uma apresentação ou um treinamento.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe uma linha vertical com cinco notas (de um a cinco)


e escreve a seguinte sentença no topo: “Minha nota quando
Catálogo de atividades 121

eu entrei nesta reunião”.


2. Quando os participantes entrarem na reunião para a sessão,
peça para eles selecionarem seu lugar em uma escala 1 a 5,
na qual 1 representa “Eu não sei nada sobre este assunto” e 5
refere-se a “Me considero um expert nesta área”.
3. Depois de terminada a sessão, desenhe uma segunda linha
vertical com as notas e a seguinte sentença: “Minha nota
quando eu deixei esta reunião”.
4. Peça para os participantes fazerem o mesmo, mas na segunda
linha de notas.

Escala de Aprendizado – Minha nota quando entrei nesta reunião


Catálogo de atividades 122

Comparação na Escala de Aprendizado

Apesar de esta atividade não ser uma medida precisa de quanto


os participantes efetivamente aprenderam na sessão, ela mostra
como eles se sentiram. Eles podem ter sido expostos a quanto mais
eles precisam aprender sobre aquele assunto, ou eles podem ter
aprendido algo novo e realmente ter melhorado seu conhecimento.
Se não houve mudanças no quanto sabem, isto é um indicador para
quem apresentou repensar sobre o que ele está falando para aquela
audiência.

Passos para a Ação Quem/O que/Quando

A atividade Passos para a Ação Quem/O que/Quando ajuda a defi-


nir comprometimento e ações de acompanhamento em reuniões.
Catálogo de atividades 123

Muitas reuniões terminam com uma discussão não muito clara


sobre “próximos passos” ou “itens de ação”. Esta atividade evita
que se crie uma lista de tarefas que são frequentemente entregues
a pessoas possivelmente não envolvidas, sem um prazo específico
definido.
Passo a passo da atividade

1. Crie uma estrutura de tabela que tenha como títulos de


coluna QUEM / O QUE / QUANDO.
2. Peça para os participantes selecionarem (de uma atividade
anterior) ou escreverem um passo concreto com o qual pos-
sam se comprometer. Estes deve ser tanto (1) passos que eles
deve seguir; ou (2) passos nos quais acreditam bastante.
3. Cada passo concreto selecionado formará uma linha na tabela
Quem/O que/Quando. Peça para os participantes para:
• Colocar o post-it com o passo na coluna O QUE;
• Escrever seus nomes na coluna QUEM;
• Definir QUANDO o item estará feito.

Quem/O que/Quando nas colunas da tabela


Catálogo de atividades 124

Ao focar a discussão no formato Quem/O quê/Quando, você pode


conectar pessoas a ações claras que elas definiram e com as quais
se comprometeram. Ela permite aos participantes serem claros
em relação a seu comprometimento e responsabilidades, tornando
visível para todo o grupo QUEM vai fazer O QUE e QUANDO.
Esta atividade é inspirada na matriz Quem/O que/Quando no livro
Gamer Storming.

Insights e Aprendizado

Esta atividade é muito útil para coletar feedback depois de um


workshop, treinamento ou sessão. É uma atividade simples, rápida
e específica que faz com que os participantes deem feedback sobre
seu aprendizado.
Passo a passo da atividade

1. Desenhe uma linha vertical e uma horizontal, como uma


cruz.
2. Na linha vertical, adicione o título “+ aprendizado” no topo e
“– aprendizado” embaixo.
3. Na linha horizontal, adicione o título “+ insights” à direita e
“– insights” à esquerda.
4. Peça para os participantes escreverem seu feedback em um
post-it e o colocarem no gráfico de acordo com a avaliação
de seu aprendizado: + ou – aprendizado ou + ou – insights.
Catálogo de atividades 125

Insights e Aprendizado

Aprendemos esta atividade com Marcos Garrido¹⁶, um excelente


facilitador e treinador. Ele normalmente usa esta atividade para
coletar feedback ao fim de um workshop.

Feedback Rápido em Palestras

Esta é uma atividade simples e rápida para medir como os partici-


pantes se sentiram em relação a uma sessão quando saem dela.
Passo a passo da atividade

1. Prepare um prato com cartões de três cores: verde, amarelo e


vermelho.
2. Coloque uma caixa de feedback perto da porta.
3. Peça para cada participante escolher um cartão e colocá-lo na
caixa de feedback quando saírem da sessão, de acordo com o
código de cor:
¹⁶http://www.knowledge21.com.br/quem-somos/marcos-garrido/
Catálogo de atividades 126

• Verde: a sessão foi ótima!


• Amarelo: a sessão foi ok.
• Vermelho: a sessão foi fraca.

Feedback Rápido para Palestras

Aprendemos esta atividade nas conferências QCon. É um modo


rápido e efetivo de coletar feedback de um grupo grande de par-
ticipantes.
Abaixo, uma foto de uma implementação em tablet desta atividade.
Achamos esta foto no artigo da InfoQ: Key Takeaway Points and
Lessons Learned from QCon San Francisco 2012¹⁷, na seção de
opiniões: “É assim que o feedback é coletado na #qconsf depois de
cada palestra. Todo mundo clica no que achou. Superlegal.”
¹⁷http://www.infoq.com/articles/QCon-San-Francisco-2012
Catálogo de atividades 127

Implementação em tablet para o Feedback QCon Rápido para Palestras

Lembrete

Lembrete é uma atividade de check-out muito simples. Ela foca no


indivíduo, sem qualquer compromisso com o grupo. Dessa forma, é
uma boa opção depois de conversas em grupo sem quaisquer itens
de ação grupais claros.
Passo a passo da atividade

1. Peça para os participantes pegarem uma caneta e um post-it.


2. Dê a eles um minuto para refletirem sobre a discussão recém-
terminada.
3. Peça para que cada pessoa escreva uma anotação para si
mesma sobre algo que ela quer ter no seu computador como
um lembrete para a próxima semana.
Catálogo de atividades 128

Um modelo do resultado do lembrete (em meu laptop, um dia depois de uma


retrospectiva)

Apesar de simples, escrever um lembrete e lê-lo depois é um jeito


poderoso de manter uma pessoa pensando e refletindo (novamente)
sobre algo. Reflexões são muito pessoais, e nem tudo precisa ser
uma discussão em grupo ou itens de ação grupais. Eu acho o
lembrete muito poderoso para promover pensamentos e reflexões
individuais.
Pensamentos finais
Não temos tempo para fazer tudo, então fazemos escolhas. As
atividades neste livro te ajudam a chegar lá mais rápido e com mais
eficácia. E de um jeito divertido! Ao seguir muitas destas atividades
e ideias, o grupo saberá que, quanto mais alta a qualidade de suas
contribuições, melhor será o que está no futuro. Você terá uma boa
ideia de que as atividades que você usa são bem-sucedidas quando
o grupo tem insights que nunca teve antes.
As atividades neste livro permite aos grupos transformar suas
ideias em ações relevantes e escolher as que, em sua opinião, terão
um impacto mais imediato. Com o tempo, seu time ficará tão
acostumado com tais atividades que começará a seguir uma cultura
de melhoria contínua. A alta frequência de atividades divertidas
motiva e promove o trabalho em equipe. Itens de ação tornam-
se proativos ao invés de reativos. Sendo altamente motivado, o
time tem um desempenho ainda melhor e graciosamente combate
obstáculos enquanto estes ainda são pequenos.

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