"Somos o que repetidamente fazemos.

A excelência,
portanto, não é um feito, mas um hábito.“ Aristóteles
 Conhecimentos Básicos de Informática – 5 / 10

Dispositivos de saída e de armazenamento de dados. Impressoras, teclado, mouse,

disco rígido, pendrives, scanner plotter, discos ópticos.

Noções do ambiente Windows. Noções de sistemas operacionais. Ícones, atalhos de

teclado, pastas, tipos de arquivos; localização, criação, cópia e remoção de arquivos;
cópias de arquivos para outros dispositivos; ajuda do Windows, lixeira, remoção e
recuperação de arquivos e de pastas; cópias de segurança/backup, uso dos recursos.

MSOffice (Word, Excel, Powerpoint, Outlook).

LibreOffice (Writer, Calc, Impress, eM Client).

Conceitos relacionados à Internet; correio eletrônico.

1) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Câmara de Aracaju - SE

Isabela pretende enviar um e-mail para um grupo de colegas, de modo que cada um
deles receba o e-mail sem saber que outros o receberam.
O recurso usualmente encontrado para esse tipo de procedimento é identificado nos
aplicativos gerenciadores de e-mail por:

A) Cc
B) Cco
C) Fwd
D) Inbox
E) Outbox
2) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE

Sobre o mecanismo de busca do Google, analise as afirmativas a seguir.

I. No texto de busca, letras maiúsculas e minúsculas fazem diferença. Os termos Rio de Janeiro e rio
de janeiro não são equivalentes.
II. O resultado de uma busca com o texto 256*12 retorna o número 3072 e uma calculadora, além de
outros resultados.
III. Uma pesquisa com o texto site:.br america retorna somente sites registrados no Brasil ou nos
Estados Unidos da América.
Está correto o que se afirma em

A) I, somente.
B) II, somente.
C) III, somente.
D) I e II, somente.
E) II e III, somente.
3) Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO

Com o objetivo de restringir o acesso à Internet a um determinado aplicativo em um

computador com sistema operacional Windows 10, deve-se configurar o
componente do sistema chamado

A) Firewall.
B) Blacklist.
C) tabela IP.
D) painel de controle.
E) driver de rede.
4) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE

Com referência aos dispositivos de segurança do Windows que atuam na limitação

do acesso às portas do computador, impedindo a ação de invasores, assinale a
opção que indica o artefato/ferramenta que gerencia essa proteção.

A) Configurador do Sistema.
B) Gerenciamento de Serviços de Informação.
C) Monitor de Desempenho.
D) Monitor de Recursos.
E) Windows Defender Firewall.
5) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE

Mateus utiliza a área de trabalho (desktop) do Windows 10 do seu computador

tanto para assuntos particulares como profissionais, mas gostaria de separar os
dois tipos de conteúdo, porque tem participado frequentemente de reuniões
virtuais. Assinale o recurso disponível na Barra de Tarefas que permite a criação de
uma ou mais versões da área de trabalho.

A) Barras de ferramentas.
B) Gerenciados de tarefas.
C) Mostrar janelas empilhadas.
D) Mostrar janelas lado a lado.
E) Visão de tarefas.
6) Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: SEPOG - RO

Uma frequente fraude on-line tenta fazer com que os usuários revelem informações
pessoais ou financeiras, por meio de uma mensagem de e-mail ou de um sítio web.

Os usuários, em uma mensagem de e-mail, são direcionados para um sítio web que
se faz passar por uma entidade de confiança do usuário, em que eles são
solicitados a fornecer informações pessoais, como um número de conta ou senha.
Essas informações são então utilizadas em roubos de identidade.
Esse tipo de fraude on-line é conhecido como

a) phishing.
b) vírus.
c) criptografia.
d) cavalo de Tróia.
e) spyware.
CERT.br
7) Ano: 2019 Banca: FGV Órgão: IBGE

O tipo de código malicioso que torna inacessíveis os dados armazenados em um

equipamento, usando geralmente criptografia, e que exige pagamento de resgate
para restabelecer o acesso ao usuário é o:

A) Backdoor;
B) Cavalo de troia (trojan);
C) Ransomware;
D) Spyware;
E) Keylogger.
8) Ano: 2019 Banca: FGV Órgão: IBGE

Sobre o significado dos termos Internet e Intranet, considere as afirmativas a seguir.

I. São sinônimos em qualquer contexto, tanto tecnológico como de utilização.

II. A Intranet não pode ser acessada remotamente via Internet sem autenticação.

III. A Intranet é usualmente empregada em ambientes corporativos, com acesso

limitado.
Está correto somente o que se afirma em:

A) I;
B) II;
C) III;
D) I e II;
E) II e III.
9) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: IMBEL

Rodrigo preparou um documento no LO Writer, no qual inseriu trechos oriundos da

Internet, copiando e colando, sendo que alguns desses trechos tinham diferentes
estilos de formatação. Para manter a uniformidade do documento, Rodrigo executou
as operações usando o recurso do Writer denominado

A) Alterar Estilos.
B) Colar Especial.
C) Copiar Especial.
D) Converter em Texto.
E) Pincel de Formatação.
10) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: IMBEL

No contexto do Windows 10, assinale a opção que contém um nome de arquivo

inválido.

A) [novo
B) (novo)
C) muito*novo
D) muito_novo
E) muito-novo
 CARACTERES INVÁLIDOS

|<>\/?“:*

PM-AM
11) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: IMBEL

No Windows, o usuário de nome Fulano criou uma pasta denominada Seguros no

seu desktop, na qual armazenou arquivos variados.

No contexto do aplicativo Explorador de Arquivos do Windows, assinale o endereço

que corresponde à referida pasta.

A) C:\Users\ Fulano \Desktop\Seguros

B) C:\Fulano\Desktop\Seguros
C) C:\Desktop\Fulano\Seguros
D) C:\Users\ Fulano \Seguros
E) C:\Fulano \Seguros
12) Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ

Os sites da Internet que oferecem navegação mais segura podem ser identificados
pelo exame do prefixo da URL de acesso.

O prefixo que indica essa condição é:

A) http://
B) https://
C) url:
D) www.
E) @
13) Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO

Paulo Martins assumiu seu novo trabalho na empresa virtual.com.br e precisa de

um correio eletrônico (e-mail) para enviar e receber mensagens.
Para isso, uma formação correta do endereço do correio eletrônico de Paulo
Martins é

A) p.martins@virtual.com.br
B) P,Martins@virtual,com,br
C) Martins.p.virtual.com.br
D) Martins.p@virtual,com,br
E) @p.martins.virtual.com.br
14) Ano: 2019 Banca: FGV Órgão: IBGE

Com relação aos mecanismos de comunicação utilizados nas redes de

computadores, considere as siglas de protocolos a seguir.

I. SMTP
II. POP3
III. IMAP
IV. FTP
Os protocolos diretamente associados às configurações de emails são somente:

A) I e II;
B) II e III;
C) III e IV;
D) I, II e III;
E) II, III e IV.
 ESTRUTURA DE UM ENDEREÇO DE E-MAIL

USUARIO@PROVEDOR.X.Y
DOMÍNIO
(HOST)
15) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: PC-RN

Matheus está preparando um volumoso relatório no MS Word, no qual os cabeçalhos

são diferentes entre si em pelo menos dez trechos do documento.
O recurso de edição que permite preparar o texto dessa forma é:

A) formatação condicional;
B) inserção de formas;
C) pincel de formatação;
D) quebras de seção;
E) referência cruzada.
16) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: PC-RN

João preparou uma planilha que contém, nas colunas F e G, uma lista de códigos e
nomes correspondentes. Os códigos das células F6, F7 e F8 são M001, M010 e
M999, respectivamente. Nas células G6, G7 e G8, os nomes são Pedro, João e
Maria, respectivamente.
João deseja construir uma fórmula na célula A12 de modo que nesta seja exibido o
nome correspondente ao código que tenha sido digitado na célula A11.
Essa fórmula deve ser:

A) =PROCH(A11;F6:F8;2;0)
B) =PROC(A11;F6:G8;2;0)
C) =PROC(F6:G8;2,A11)
D) =PROCV(A11;F6:G8;2;0)
E) =PROCV(F6:G8;2; A11;0)
17) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: IMBEL

João está preparando uma planilha MS Excel, que será utilizada na coleta de dados
na sua empresa. Uma das colunas deverá conter o estado civil de cada funcionário.
Nessa coluna, João pretende usar em cada célula um menu suspenso (combo box)
que mostre as opções válidas (casado, solteiro, ...), de modo que não haja erros no
preenchimento.

O recurso do Excel que permite acionar essa restrição é denominado

A) Filtro.
B) Painel de Seleção.
C) Validação de Dados.
D) Formatação Condicional.
E) Função de texto PROCURAR.
18) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: IMBEL

No ambiente Windows, os programas responsáveis pela comunicação entre o

sistema operacional e o hardware conectado ao computador, tais como impressora,
mouse, placas de vídeo e rede, são conhecidos pelo termo

A) drivers.
B) threads.
C) serviços.
D) registros.
E) processos.
19) Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Câmara de Aracaju - SE

Observe os dispositivos listados abaixo, tipicamente encontrados em um computador

pessoal.

1. Impressora 2. Mouse 3. Teclado 4. Monitor de vídeo

São dispositivos de saída:

A) 1 e 2;
B) 2 e 3;
C) 1 e 4;
D) 2 e 4;
E) 3 e 4.
20) Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO

O computador que possui maior capacidade de armazenamento de

dados é o que tem um disco rígido de

A) 2TB.
B) 512GB.
C) 1KB.
D) 1024MB.
E) 256B.
 ❑ 1 TERABYTE (TB)

❑ 1 GIGABYTE (GB)

❑ 1 MEGABYTE (MB)

❑ 1 KILOBYTE (KB)

❑ 1 BYTE
❑ 1 TERABYTE (TB) = 1024 GB
X 1024

❑ 1 GIGABYTE (GB) = 1024 MB

X 1024

❑ 1 MEGABYTE (MB) = 1024 KB

X 1024

❑ 1 KILOBYTE (KB) = 1024BYTES

X 1024
“Se você pensa que pode, ou que não
pode, você está certo” – Henry Ford
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