Você está na página 1de 40

PRESTADOR DE SERVIÇO

11

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Produção: O Novo Mercado

Projeto Gráfico: Daniel Oliveira e Nelson Junior / Ovvy Design

Direção: Fabio Marques e Jonatas Figueiredo

Redação: Douglas Noga, Fabio Marques, Ícaro de Carvalho e Jonatas Figueiredo

Preparação: Douglas Noga, Fabio Marques e Jonatas Figueiredo

Marketing: Fabio Marques

© 2022 O Novo Mercado. Todos os direitos reservados.

É proibida a divulgação ou reprodução, total ou parcial deste conteúdo sem autorização prévia.

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


ÍNDICE
Como Usar 5

Introdução 9

O Mapa da Riqueza 13

Fase 01 13

Fase 02 17

Fase 03 20

Fase 04 21

Fase 05 22

Fase 06 23

Texto de Apoio 24

Referências 35

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe
COMO USAR?
Estruturamos este documento de maneira a entregar todas as infor-
mações que você precisa de forma organizada e dinâmica.

A introdução é o nivelamento.

Independente do seu histórico com o mercado digital, nela é apresen-


tado todo o contexto que envolve o seu plano de negócio e garante que
estejamos olhando para o mesmo lugar na hora de começar o mapa.

O mapa é a direção.

Aqui está desenhado o passo a passo para a construção de um ano lu-


crativo, que lança as bases de um negócio robusto na economia digital.

Você será conduzido entre momentos de estudo através de textos de


apoio, aulas, módulos ou cursos, recomendação de livros, artigos e
vídeos fora da nossa plataforma, e momentos de aplicação prática,
seja através de uma pesquisa, exercício ou execução de uma tarefa
em alguma ferramenta.

As tarefas são apresentadas de maneira prática e sucessiva, e elas


são representadas através de ícones que indicam qual ação precisa
ser executada. Estes são os elementos que vão aparecer:

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Aula ONM
Assistir a uma aula presente na assinatura d’O Novo Mercado.

Módulo ONM
Assistir a um módulo presente em algum curso da assinatura
d’O Novo Mercado.

Curso ONM
Assistir a um curso d’O Novo Mercado.

Livro da Editora H1
Ler um livro vendido pela Editora H1.

Livro
Ler um livro. Para facilitar, indicamos links da Amazon.

Mercado de Trabalho
Realizar uma ação no Mercado de Trabalho, plataforma pre-
sente na assinatura d’O Novo Mercado.

Comunidade
Realizar uma ação na comunidade fechada d’O Novo Mercado.

Vídeo
Estudar um vídeo.

Artigo
Fazer a leitura de um artigo.

Download
Fazer o download de um material.

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Pesquisa
Realizar uma pesquisa em busca da informação necessária
para prosseguir.

Ação
É hora de colocar em prática o que foi estudado.

Investir
Quando é hora de aportar recursos para avançar.

Tomada de decisão
Quando é necessário uma escolha para prosseguir no mapa.

Para uma melhor organização, dividimos o mapa em fases. Estimamos


que cada fase levará cerca de um mês para ser concluída, mas pode
ser que você leve mais ou menos tempo para executá-la, dependendo
do seu comprometimento, disponibilidade de tempo e até do estágio
no qual você iniciou sua jornada quando pegou esse documento.

Os textos de apoio são segurança.

Neles explicamos o racional por trás da instrução apresentada no


mapa.

É por meio desse texto que você vai entender a importância da indi-
cação, compreender os pontos aos quais você deve dar atenção e,
inclusive, ser capaz de adaptá-los a sua realidade, conforme sua jor-
nada for amadurecendo e você for identificando passos alternativos.

A lista de referências é facilidade.

Simplesmente reorganizamos todas as indicações para facilitar.

Talvez, depois de algum tempo, você queira pesquisar um vídeo que


7

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


viu partindo daqui, ou queira o nome de um dos livros indicados… a
lista de referência foi pensada para ordenar essas recomendações e
reuni-las na ordem em que apareceram.

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


INTRODUÇÃO
Parabéns! Você tem em mãos o Mapa da Riqueza, a descrição de um
caminho simples com as ações que você precisa ter para crescer
como prestador de serviços na internet.

Para que você consiga tirar o máximo de proveito desse material, é im-
portante ter em conta algumas considerações, que deixamos abaixo.

O Mapa começa com a definição de uma meta, um lugar desejado no


futuro. Ao fazer essa definição, tenha uma visão clara do “projeto aca-
bado”, onde você quer chegar e o que isso realmente significa. Você
tem que saber que chegou onde gostaria.

No começo, o mais importante é dar os primeiros passos, ainda que


eles não pareçam grandiosos. Você tem a visão de como quer que o
seu negócio seja no futuro, mas você inicia o processo construindo algo
que é somente uma fração disso. Comece pequeno, pense grande.

O mapa representa uma sucessão de tarefas a serem realizadas, algu-


mas mais fáceis que outras. Você verá que em certos momentos de-
sejará agir e, em outros, vai querer não realizar algum passo e parar,
por qualquer motivo. Esse é o momento de encontrar a ação mínima
viável, aquela que é óbvia e que praticamente não exige esforço para
ser realizada.

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Você vai encontrá-la ao decompor a tarefa que tem de fazer em pas-
sos menores e concretos. Confie: realizar essa primeira ação te dará o
impulso inicial para fazer várias outras.

Pense em médio prazo. O caminho que você vai percorrer durará vá-
rios meses, então você não pode chegar ao final sem energia, pois ali
também terá que performar bem ao realizar as tarefas corresponden-
tes. Estabeleça seu ritmo e defina sua forma de trabalho. Algo como:
“Nunca farei mais do que X, nunca farei menos do que Y.” Essa será
sua faixa ideal de execução, que te permitirá avançar no caminho sem
cansar-se.

No mapa, você encontrará uma lista de ações que deve executar para
atingir seus objetivos com seu negócio. Faça o mesmo com os mate-
riais e aulas que você assistir. Existe um momento de estudo, quando
você pensa sobre o que é ensinado para compreender o assunto. Esse
momento é muito diferente da execução, quando você, em vez de pen-
sar, deve simplesmente entrar em ação e realizar o indicado. Para que
não ocorram erros e você não deixe passos importantes de fora, crie
listas e checklists a partir do que estudar, pois assim você só precisa-
rá seguir o que está ali.

Automatize o máximo de ações que você conseguir, pois isso vai te


fazer ganhar tempo e avançar mais rápido. Você automatiza tarefas
criando sistemas que funcionam sem que você esteja presente. Ha-
verá momentos, por exemplo, em que você deverá criar uma equipe
própria, que funcione independentemente de você estar disponível ou
não, para que você consiga atender a mais clientes.

Você deve passar pelo meio do processo descrito no mapa com olhos
abertos para aprender. É normal que as coisas não saiam da melhor
maneira na primeira vez que você as realiza. Isso gera aprendizado
que você deve aplicar nas próximas execuções, que serão mais efi-
cientes e gerarão melhor resultado.

10

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Para conseguir tirar o maior proveito deste mapa, é importante que
você desenvolva as seguintes características:

Compromisso

Como a construção e o desenvolvimento do seu negócio é algo de mé-


dio e longo prazo, será impossível passar por todo esse tempo sem
um verdadeiro compromisso.

Esse compromisso é com o melhor que você pode oferecer enquanto


trabalha e executa as tarefas propostas.

Você tem uma meta a alcançar, e nunca deve perder isso de vista, mas
quando falamos em foco, ele deve ser na pessoa que você está tentan-
do se transformar, aquela que torna possível a conquista da meta. O
importante é, a cada dia, que você seja melhor que antes. Me dê 10 anos!

Controle

Saiba aquilo que você pode controlar no processo de execução das


atividades que estão neste mapa e ignore o resto.

Você verá, por exemplo, que não pode fazer nada quanto ao compor-
tamento do mercado e às ofertas dos seus concorrentes. Gastar ener-
gia pensando nesse tipo de coisas te faz gastar recursos que seriam
muito melhor aproveitados se aplicados em algo que você realmente
controla.

Diga não para tudo, exceto para o que é essencial em seu negócio.
F*da-se o nióbio.

11

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Confiança

Uma pessoa sem confiança não consegue avançar em seu caminho.


Principalmente para quem está começando, pode ser difícil desenvol-
ver essa característica, já que os resultados positivos ainda não vieram.

O que acontece é que confiança não tem a ver com resultados; tem a
ver com manter a forma correta de atuar, de um campeão, indepen-
dentemente das situações que acontecerem na vida. É o tipo de res-
posta que você dá aos eventos que acontecem com você. Os eventos
estão fora da sua zona de controle, mas a resposta, não.

A verdadeira confiança vem de estar seguro que o compromisso total


com a realização do seu projeto é o suficiente nesse contexto, já que
é tudo o que você tem para oferecer. Entregue o seu melhor, a todo
momento. Não existe hack.

12

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Fase 01: Preparando o terreno

INICIAR Sabe que serviço


oferecer?

SIM NÃO

Conhecer mais do ecossistema digital

Ver vídeo:
“As Profissões
do Futuro”

Aprender como identificar


seu perfil de trabalho

Conhecer
profissões que
podem ser
oferecidas no
ambiente digital

Ver o módulo Definindo o


propósito do seu negócio
e o seu produto principal

13

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Conhecer mais sobre você

Ler texto de apoio:


Conhecer mais sobre você

Fazer teste
16 Personalities

Escolher uma das profissões


do Mercado de Trabalho

Buscar e fazer um curso que


ensine a exercer a profissão

Ler texto de apoio:


Buscar e fazer um curso
Aula 245:
Parte 1
Ultra-aprendizado

Aula 246:
Ver aula 249: Parte 2
“Como aprender qualquer
habilidade no digital”
Aplicar os princípios das
aulas 245, 246 e 249 no
parendizado do curso
escolhido

Definir objetivos

Ler texto de apoio:


Definir objetivos

Ler artigo sobre


Meta SMART

Escrever sua
Meta SMART

14

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Criar portfólio

Entrar no grupo do Facebook


d’O Novo Mercado
Ler texto de apoio:
Entre no grupo
d´O Novo Mercado

Tem dinheiro
para investir?

SIM NÃO

Contratar webdesigner no MT Criar conta no Google para fazer


para criar uma página portfólio o portfólio do Google Drive

Preparar perfil no Instagram

Ver Aula 196:


“Como construir a
sua linha editorial”

Preencher Canvas da Aula 196

Ver Aula 269:


“Como criar conteúdos
estratégicos”

Criar perfil no Instagram

15

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Tem dinheiro
para investir?

SIM NÃO

Ver aula “Canva”, na


Contratar designer no MT Caixa de Ferramentas,
para posts de feed para aprender a criar
seus próprios posts

Popular IG com 12 Criar perfil no Mercado


posts, ao menos de Trabalho

Colocar em seu perfil


os trabalhos gratuitos
realizados Ver vídeo de funcionamento
do Mercado de Trabalho

Organizar o material de
clientes em destaques - Ver o tutorial em texto
no Instagram onde se mostra como criar um
perfil no Mercado de Trabalho.

Desenvolver rotina de
produção de conteúdo
Ler texto de apoio:
Crie seu perfil no
Mercado de Trabalho
Ler texto de apoio:
Desenvolva uma
rotina de produção
de conteúdo

FASE 01
CONCLUÍDA

16

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Fase 02: Começar a atender clientes

Prospectar / “Roubar” tráfego de outros produtores

Ver Aula 125:


“Fundamentos básicos para
Facebook e Instagram - Parte 1”

Criar conteúdo no grupo


d’O Novo Mercado

Ler texto de apoio:


Crie conteúdo no grupo
d´O Novo Mercado

Ver Aula 165:


“Crescimento orgânico com
perfil de Instagram”

Utilizando o Instagram
de maneira profissional
Aula 186: Aula 187: Aula 188:
Parte 1 Parte 2 Parte 3

Aplique os fundamentos das


aulas 186, 187 e 188 em sua
forma de usar o Instagram”

Estabelecer rotina de
best comments e
marcações inteligentes

17

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Tem dinheiro
para investir?

Sim Sim, mas não muito Não

Ver curso
Contratar gestor Tráfego Trabalhar
de tráfego no MT do Zero sem tráfego
para aumentar seu pago
resultado no IG

Ler texto
Fazer tráfego pago de apoio:
por conta própria Próximos
passos

Ver Aula 203:


“Aplicando a técnica
do Cheque em Branco”

Aplicar a técnica
do Cheque em Branco

Ver Aula 272:


“O processo comercial de uma
venda direta e os insights que
podemos levar para o digital”

Usar os fundamentos da
Aula 272 nas interações
1 a 1 por direct

18

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Conseguir primeiros clientes

Ver módulo “Negociação”, dentro do


curso Home Office que Funciona

Aplicar os princípios aprendidos no


módulo “Negociação”

Ler Livro “Alcançando excelência em


vendas - Spin Selling”

Usar fundamentos do livro em cada


fase de suas vendas

Pedir depoimentos a
todos os clientes

Ler texto de apoio:


Peça depoimentos a
todos os clientes

Ler texto de apoio:


Até quando ficar na fase 2

FASE 02
CONCLUÍDA

19

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Fase 03: Crescer e profissionalizar
seu negócio

Usar tráfego para fazer seu negócio crescer

Ler texto de apoio:


Use o tráfego para ajudar
seu negócio a crescer

Contratar um gestor
de tráfego no MT

Profissionalizar seu negócio

Ver Aula 96:


“Como fechar clientes”

Criar um modelo de hub

Ver Aula 247:


“Aplicando visão empresa-
rial na internet”

Ver Aula 244:


“A estrutura mínima que você
precisa para crescer no digital”

Montar sua própria equipe


de trabalho

Ler texto de apoio:


Profissionalize o negócio

FASE 03
CONCLUÍDA

20

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Fase 04: Diferenciar seu serviço

Ler texto de apoio:


Diferencie seu serviço

Ver Aula 172:


“A estratégia Nós contra eles”

Ver Aula 210:


Tornando o seu produto ou
serviço mais atraente na internet

Definir seu posicionamento


perante a audiência

Ver Aula 103:


“Experiência do
cliente - Parte 2”

Decidir o tipo de cliente que


você quer atender

Implementar as
definições feitas

Ler texto de apoio:


Implemente tudo

FASE 04
CONCLUÍDA

21

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Fase 05: Posicionar-se no mercado
Ler texto de apoio:
“Posicione-se no mercado”

Tem dinheiro
para investir?

Sim Não

Contrate um consultor de Ver módulo


$ branding e posicionamento “Posicionamento
de Marca”, dentro
da Formação Básica

Definir pontos indicados


no módulo

Realizar sua gestão


de marca

Implementar
as definições feitas

FASE 05
CONCLUÍDA

22

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Fase 06: Ir além

Ler texto de apoio:


Vá além

Decisões sobre
os próximos passos

Ensinar outros
Continuar prestando profissionais a
serviços e refinando fazer o mesmo
processos que você

Seguir o Mapa da
Riqueza direcionado
a experts

MAPA
CONCLUÍDO

23

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


TEXTOS
DE APOIO
FASE 01
Conhecer mais sobre você

O professor Ícaro de Carvalho costuma dividir os profissionais da in-


ternet em 3 tipos de perfis, de acordo com sua maneira de ser: cria-
tivos, técnicos e gestores ou líderes. Cada perfil tem uma facilidade
natural para lidar com um tipo ou com outro de trabalho, dependendo
de como ele se relaciona com suas características.

É muito importante para um profissional se conhecer e saber quais


são seus atributos, pois assim poderá se dedicar a atividades que se
conectam mais consigo mesmo, aumentando a chance de efetividade
ao realizá-las.

É fato que ninguém tem seu perfil 100% puro, sem nenhuma caracte-
rística de outro.
Talvez isso possa atrapalhar alguém de olhar para esses três tipos de
perfis e tentar se encaixar em um deles, uma vez que uma pessoa pode
se enxergar em mais de um ao mesmo tempo.

Se você tem esse tipo de dificuldade, recomendamos que faça o teste

24

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


16Personalities, através deste link: https://www.16personalities.com/
br/teste-de-personalidade

FASE 01
Teste 16Personalities

Este é um teste desenvolvido a partir de outros testes validados e mui-


to usados, como o MBTI e o Big Five.

Ao realizá-lo, você terá como resultado um tipo de personalidade.


Você poderá ler um texto que traz muitas informações sobre ela e, a
partir dessa descrição, terá mais informações que te ajudarão a defi-
nir se você é uma pessoa criativa, técnica ou líder.

É importante ressaltar que este teste é uma avaliação rápida de inter-


net. Serve como um norteador, mas não deve ser tomado como algo
rigoroso. Caso você queira realizar um teste que tenha mais precisão
e exigência, pode procurar uma empresa que ofereça o teste MBTI de
forma paga.

FASE 01
Curso para aprender uma profissão

O Novo Mercado tem algumas opções, caso você se interesse, como a


Formação em Copywriting ou cursos na área de tráfego, como o Tráfe-
go do Zero e Google Passo a Passo.

O importante é que você não demore para começar a prestar seus ser-
viços.

Dedique duas semanas para aprender os fundamentos da profissão


escolhida através do curso que você começar a fazer e já entre em
25

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


campo. Vá aperfeiçoando seu trabalho com a prática contínua. Não
fique se comparando com quem já está no mercado há mais tempo,
pois isso pode te travar e impedir de dar os primeiros passos.

Para ajudar no aprendizado dessa nova habilidade que será exercida


pela internet, veja as aulas indicadas no mapa.

FASE 01
Definir objetivos

Pense em como você quer estar com seu negócio ao final de 2022 e
descreva seus objetivos.

É muito importante que você cumpra essa parte do mapa, pois é ela
que direcionará seus esforços. O planejamento feito aqui se refletirá
durante o ano inteiro, servindo de orientação para todas as futuras
ações.

Ler artigo: https://rockcontent.com/br/blog/metas-smart/

FASE 01
Criar portfólio

Ao entrar no grupo de Facebook d’O Novo Mercado, faça um post fa-


lando que você quer atender três clientes, gratuitamente, para cons-
truir seu portfólio.

Provavelmente, aparecerão várias pessoas interessadas. Escolha as


três que parecerem mais interessantes como cases para você ter no
seu portfólio. Depois de atendê-los, você terá o que mostrar como ex-
periência na hora de buscar os primeiros clientes pagantes.
26

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


FASE 01
Produção de Conteúdo

Lembre-se que a rotina de produção de conteúdo não é um passo iso-


lado dentro deste mapa. É uma ação que começa agora e não parará
mais, sendo um trabalho contínuo à medida que seu negócio amadu-
rece e cresce. Muito do desenvolvimento do seu negócio depende dis-
so.

A quantidade de conteúdo que você cria também aumentará. O nú-


mero de posts de feed e de stories indicado é uma referência míni-
ma, para você sair da inércia e começar a fazer essa nova atividade.
Quando chegar a produzir com constância, você criará um hábito e
isso será muito mais fácil, o que favorecerá um volume muito maior de
conteúdo gerado.

FASE 01
Perfil no Mercado de Trabalho

Muitos alunos d’O Novo Mercado estão numa situação muito boa aten-
dendo somente demandas vindas do Mercado de Trabalho. Isso tam-
bém pode acontecer com você.

É óbvio que no começo você não pode tanto escolher que clientes
atenderá, muito menos definir uma fonte exclusiva de onde eles vêm,
mas com o passar do tempo e o desenvolvimento do seu negócio, você
pode ranquear bem dentro do Mercado de Trabalho e se transformar
em uma referência lá dentro, o que faz com que você feche uma gran-
de quantidade de contratos na ferramenta.

27

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


FASE 02
Prospecção/”Roubar” tráfego de outros produtores

Você produzirá esse conteúdo para que as pessoas saibam o que você
faz, o problema que você resolve e que podem te buscar no Mercado
de Trabalho ou no seu Instagram. O próprio grupo é uma grande fonte
de clientes para você.

Se você ainda está começando na área em que vai prestar serviço, é


normal que não tenha muitos clientes. Nesse caso, foque em registrar
a jornada de evolução na sua profissão. Esse é um ótimo tipo de tema
para conteúdos.

FASE 02
Trabalhar sem tráfego pago

Uma vez que os primeiros seguidores começarem a chegar ao seu


perfil a partir da produção de conteúdo, best comments e marcações,
você já terá uma quantidade relevante de pessoas para poder aplicar
a técnica do Cheque em Branco, e assim conseguir os primeiros clien-
tes. É isso que você vai fazer nos próximos passos do mapa.

FASE 02
Depoimentos de clientes

Uma ótima forma de conseguir novos clientes é com indicação. Um


cliente satisfeito naturalmente vai indicar seu trabalho a outras pes-
soas, que terão muito mais chances de se interessar pelo que você faz
e fechar contratos com você do que aquelas que chegam a você por
outros meios. Então, sempre que possível, peça aos clientes que você
atender que indiquem seu trabalho para outros.

28

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Na primeira vez que você realiza esses passos que acabou de ver na
fase 2, pode ser que as coisas saiam um pouco conturbadas, pois você
ainda não tem experiência ao realizá-las, mas uma vez criado todo o
sistema de captação de clientes, você só tem que repetir os mesmos
passos e ir melhorando sua performance a cada novo ciclo.

No mapa, estimamos que você fique 3 meses nessa fase, que consiste
em produzir conteúdo tanto no seu perfil quanto no grupo d’O Novo
Mercado e prospectar as pessoas que engajam com você, a fim de fe-
char negócio com elas.

Não veja este período como tempo em que você está parado, mas
como tempo investido em prática, para que você fique bom ao produ-
zir conteúdo e transformar quem o consome em clientes.

Você deve conhecer seus limites. Chegará uma hora em que você já
não conseguirá pegar mais clientes para atender, pois seu tempo é
limitado. Quando chegar nesse ponto (o que pode ocorrer antes ou
depois dos 3 meses estimados para essa fase), é hora de fazer seu
negócio crescer.

29

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


FASE 03
Contratar gestor de tráfego

Assim como no caso da geração de conteúdo, o tráfego pago é algo


que você começará a usar e que te acompanhará durante todo o tem-
po em que você trabalhar prestando serviços na internet.

O tipo de tráfego que você usará em cada momento dependerá do que


estiver acontecendo em cada momento do seu negócio. É muito di-
ferente fazer tráfego para anunciar um preço promocional que para
captar mais seguidores, por exemplo. O gestor de tráfego que você
contratar saberá como direcionar o tráfego para cada objetivo que
você tiver.

FASE 03
Montar sua própria equipe

A diferença de um hub para uma equipe própria é que no primeiro você


conecta e desconecta os profissionais contratados à medida que pega
diferentes projetos para desenvolver. Ao ter sua própria equipe, ela é
fixa, e você tem mais estabilidade e previsibilidade para atender seus
clientes.

Sobre os profissionais a contratar, o professor Ícaro sugere na aula


244 que os primeiros sejam um copywriter, um designer e um desen-
volvedor, pensando na realidade dos produtos mais vendidos na inter-
net e suas necessidades de produção. Você terá que avaliar, através
da sua visão empresarial, quais seriam os profissionais mais adequa-
dos a serem contratados e em que ordem.

Neste ponto é importante ressaltar que suas habilidades técnicas

30

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


também devem ser aprimoradas. Na verdade, você nunca deve parar
de aprender e melhorar dentro da sua área de atuação.

No começo do mapa, indicamos que, caso você ainda não soubesse


que tipo de trabalho oferecer, fizesse um curso para aprender uma
habilidade relacionada ao mundo digital e a oferecesse. Lembre que
este é só o primeiro passo na sua jornada como profissional. À medida
que seu negócio se desenvolve e você começa a ter mais recursos,
você pode e deve se aproximar cada vez mais dos profissionais que
são referência em sua área de atuação e aprender com eles.

Com o tempo, você vai somando aquilo que aprende de outras pesso-
as e o que descobre em sua própria prática, e vai criando uma forma
de trabalhar que é só sua. Isso nos conduz ao próximo passo de nosso
mapa.

31

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


FASE 04
Diferenciar seu serviço

Você já presta um bom serviço e tem muitos clientes que te admiram.


Agora é o momento de você se tornar único no mercado. Você verá
conteúdos e refletirá sobre as diferentes maneiras que pode se portar
e apresentar seu trabalho na internet.

Qual o melhor discurso? O que defender e o que atacar? Quais dife-


renciais você tem e outros concorrentes não? Que tipo de cliente você
quer atender? Ao passar por essa fase, você responderá a todos estes
questionamentos e terá total clareza sobre a melhor forma de mostrar
seu rosto e seu negócio para sua audiência.

FASE 04
Implementar definições

Estimamos que você levará 2 meses para desenvolver todas as ações


relativas a esta fase. Não levará tanto tempo para consumir o conte-
údo e tomar as decisões necessárias, mas você verá que, ao colocar
em prática tudo aquilo que foi definido, você estará realmente fazen-
do testes.

Você estará avaliando seu próprio jeito de se comunicar, talvez se ar-


riscando mais fora de sua zona de conforto, ao mesmo tempo que co-
letará informações da própria audiência, sobre a forma que ela reage
ao que você expõe.

Esta fase é um verdadeiro laboratório e você pode levar certo tem-


po até encontrar a melhor maneira de se posicionar e firmar seus pés
nesse caminho.

32

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


FASE 05
Posicionar-se no mercado

A presente fase é uma evolução natural de todas as ações que você


desenvolveu na etapa anterior e levará para um nível superior suas de-
cisões sobre como se apresentar para seus clientes e para o mercado.

Agora você pensará sobre coisas que, a princípio, podem parecer um


pouco abstratas, como uma marca, mas você verá que tudo tem uma
razão importante de existir e se o processo for bem implementado,
seu negócio ocupará exatamente o lugar que você quer que ele ocupe
na cabeça de quem o conhecer.

Esta fase também conta com uma duração estimada de 2 meses entre
os períodos de definição e implementação.

FASE 06
Ir além

Este mapa está desenhado para que sua realização se dê em um ano.


Pode ser que você leve mais ou menos tempo do que isso para conse-
guir cumprir todos os passos. Não fique preocupado com isso. Lembre-
-se que há muitas coisas que você não controla durante o processo.

Se você chegou ao final do mapa, significa que agora você tem um verda-
deiro negócio baseado em prestação de serviços para o mundo digital.

Neste momento você tem duas opções para seguir seu caminho. Você
pode:

1) Continuar trabalhando e ir refinando seus processos, para aumen-


tar seus ganhos,

33

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


ou

2) Pode dar um passo além, que é se dedicar a ensinar outros profis-


sionais a fazerem o mesmo que você, o que te permite alcançar uma
grande escala.

Se você optar pela segunda opção, recomendamos que você comece


a utilizar outro mapa, o de expert, pois lá você encontrará um caminho
específico para esse fim.

Independentemente da sua decisão, use toda a experiência que você


acumulou durante o percurso desse mapa, com os erros e acertos,
com as dificuldades e contentamentos. Isso te levará a performar
cada vez melhor e a fazer a diferença para as pessoas com as quais
você tem contato através do seu negócio.

Chegamos ao final deste mapa, mas seu caminho ainda continua.


Que ele seja de muito crescimento e prosperidade!

34

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


REFERÊNCIAS
AULAS

96 - Como fechar clientes


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/t%c3%banel%20do%20
tempo/6/aulas/139?_ga=2.268944369.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

103 - Experiência do cliente - Parte 2


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/t%c3%banel%20do%20
tempo/6/aulas/146?_ga=2.159156026.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

125 - Fundamentos básicos para Facebook e Instagram - Parte 1


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/t%c3%banel%20
do%20tempo/6/aulas/168?_ga=2.69583376.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

165 - Crescimento orgânico com perfil de Instagram


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/209?_ga=2.57001642.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

35

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


172 - A estratégia Nós contra eles
https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/218?_ga=2.257207947.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

186 - Utilizando o Instagram de maneira profissional - Parte 1


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/232?_ga=2.260490765.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

187 - Utilizando o Instagram de maneira profissional - Parte 2


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Semanais/1/
aulas/233

188 - Utilizando o Instagram de maneira profissional - Parte 3


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Semanais/1/
aulas/234

196 - Como construir a sua linha editorial


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/245?_ga=2.36029344.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

203 - Aplicando a técnica do Cheque em Branco


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/270?_ga=2.62884524.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

210 - Tornando o seu produto ou serviço mais atraente na internet


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/318?_ga=2.261450509.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

36

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


244 - A estrutura mínima que você precisa para crescer no digital
https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/493?_ga=2.165965502.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

245 - Ultra-aprendizado - Parte 1


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/494?_ga=2.93244189.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

246 - Ultra-aprendizado - Parte 2


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Semanais/1/
aulas/525

247 - Aplicando visão empresarial na internet


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/526?_ga=2.165965502.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

249 - Como aprender qualquer habilidade no digital


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/529?_ga=2.97289119.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

269 - Como criar conteúdos estratégicos


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Sema-
nais/1/aulas/590?_ga=2.62754604.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

272 - O processo comercial de uma venda direta e os insights que


podemos levar para o digital
https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Aulas%20Se-
manais/1/aulas/634?_ga=2.1478577.1204463216.1640201064-
433600382.1634928907

37

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


Canva
https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Caixa%20de%20Ferra-
mentas/40/aulas/488

VÍDEOS

As Profissões do Futuro
https://www.youtube.com/watch?v=2Pw_Woo3jWA&list=PLSrVq7O-
xYYjkTdUX_2SDEpf0iHxTjECYA&index=2

Funcionamento do Mercado de Trabalho


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Comece%20por%20
Aqui/7/aulas/527

LIVROS

Alcançando excelência em Vendas - SPIN Selling - Neil Rackham


https://www.amazon.com.br/Alcan%C3%A7ando-Excel%C3%AAn-
cia-Selling-Construindo-Relacionamentos/dp/8576800608

ARTIGOS

Metas SMART: o que são e como usá-las?


https://rockcontent.com/br/blog/metas-smart/

TESTES

Teste 16Personalities
https://www.16personalities.com/br/teste-de-personalidade

38

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


MÓDULOS

Definindo o propósito do seu negócio e o seu produto principal


https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Definindo%20o%20
prop%C3%B3sito%20do%20seu%20neg%C3%B3cio%20e%20
o%20seu%20produto%20principal/47

Negociação
https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Negocia%C3%A7%-
C3%A3o/28

Posicionamento de Marca
https://portal.onovomercado.com.br/trilhas/Posicionamento%20
de%20marca/48

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe


© 2022 O Novo Mercado. Todos os direitos reservados.

É proibida a divulgação ou reprodução, total ou parcial deste


conteúdo sem autorização prévia.

40

Arnaldo da Cruz Santos Junior - c03af48e-3861-4802-946a-304c4cb8ddbe

Você também pode gostar