Trabalho de Participação Individual

Trabalho de Participação Individual

Disciplina: GERENCIAMENTO DE ESCOPO E

Semana de participação: semana 1
QUALIDADE

Aluno: FELIPE ZAITER COSTA Turma: 1220-0_1

Atividade

1. Preparar uma resenha crítica sobre os seguintes temas tratados na aula:

 Escopo do Produto e Escopo do Projeto (conceituação, diferença, relação entre eles, exemplos)

 Custo da Qualidade (conceituação, exemplos)

Observação: A resenha deve ter em torno de uma página e meia de desenvolvimento.
2. Entregar a dinâmica em equipe realizada durante a ROL, acrescida de suas melhorias se julgar adequado.

Caso não tenha comparecido, deverá assistir à gravação e realizar a dinâmica de forma individual.

1. Desenvolvimento da atividade

Para compreensão das diferenças e semelhanças entre Escopo do Projeto e Escopo do Produto,
temos que passar pela definição básica de Escopo. Escopo é todo o conjunto de itens necessários
para o alcance de determinada meta ou resultado previamente definido. Desta forma, Escopo do
Produto é a descrição do que deve ser entregue, com características básicas e premissas que devem
ser seguidas para se considerar a versão final do produto pretendido.
Após a compreensão do que precisa ser entregue, vem o Escopo do Projeto, que nada mais é do que
a definição do trabalho empenhado para chegar a tal objetivo. Nesta fase, inclui-se as metodologias a
serem aplicadas, divisão de recursos e alocação de tempo necessário. Com isso, é criada toda a
estrutura necessária para o gerenciamento da entrega. Levando em consideração não somente a
concepção do produto final, mas sim todo o trajeto necessário para seu alcance.
A estreita relação entre as duas tipologias é fundamental para o bom andamento do projeto e entrega
do esperado pelo cliente. Com a definição clara do que deve estar presente ou excludente no produto
final, garantino que premissas de erros clássicos como Gold Plating – excessos na entrega além do
contratao - e Scope Creep – ausência do escopo contratado na versão final - não ocorram.
Por mais que andem lado a lado e consistam em atividades complementares, temos que considerar
as diferenças entre Escopo de Produto e Escopo de Projeto. Após a definição do produto final
(Escopo do Produto), temos que seguir com todo o planejamento de atividades para que viabilizar de

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fato o esperado pelos Stakeholders. Então, a diferença é que, enquanto o escopo do produto define o
que se quer (resultado/ entrega) , o escopo do projeto define como chegar lá, com os meios
necessário para atingir a versão final do produto. Além disso, os dois processos têm metodologias
diferentes.
Quando pensamos nos conceitos, relações e diferenças de Escopo do Produto e Escopo de Projeto,
podemos exemplificar de forma clara e relacionada a ativadade aplicada com o Tema – Viagem a
Paris. Para o tema citado, temos como Escopo de Produto a versão final da viagem, seguindo os
seguintes aspectos: viagem a Paris para um público de 100 pesssoas, confraternização entre
participantes, com redução de custos e otimização do tempo. Já no escopo do projeto para a
execução da viagem, temos que considerar: como serão os translados, passagens, hotéis, passeios
locais para confraternizações. Todas as definições contemplando as demandas de custo mínimo,
duração da viagem e duração dos passeios com tempo para compras.
Ao exemplicarmos a viagem para Paris, podemos aplicar o conceito de Custo de Qualidade (CDQ),
que leva em consideração três fatores: falhas, prevenção e avaliação. Desta forma, teremos a
inclusão de todos os custos aplicados junto ao trabalho do Escopo de Projeto, garantindo que as
premissas contradas / esperadas sejam aplicadas fielmente e aprovadas pelo setor de qualidade.
Segundo o PMI (2017), os seguintes termos são fundamentais para o conceito do Custo de
Qualidade: inspeção, prevevenção, tolerância e limites de controle. Desta forma, todo custo
proveniente das ativades do Escopo de Projeto e resultantes de falhas do processo, análise,
aplicação e correção de erros constituem o Custo de Qualidade.
Em relação a atividade Viagem a Paris, o CDQ aplica-se aos custos com a fiel execução de todos os
processos do Escopo de Projeto. Assim, aplica-se no recolhimento de dados, premissas básicas,
categorização e priorização. No Escopo de produto, temos as premissas de que a viagem somente
ocorrerá com um público mínimo de 100 pessoas, valor investido mínimo e data prefixada.
Ao aplicarmos todos os requisitos básicos do Escopo do Produto e delimitarmos a expectativa do
cliente em relação ao produto final, podemos desenhar e colher todas as informações necessárias,
identificando, caracterizando e priorizando. Todo o custo aplicado nas etapas serão considerados
como Custo de Qualidade.
Uma forma de diminuição de custos é a prevenção de falhas ao longo do processo, o que inclui a
antecipação de eventuais anomalias e má qualidade do produto final e entregas parciais. Para isso, é
necessário fazer a avaliação das atividades empenhadas (avaliar, diagnosticar e mensurar o produto
final afim de gerar o prognostico necessário) e avaliar falhas internas e externas (erros em entregas
totais ou parcias do produto final, sendo vinculado também as expectativas geradas pelos
Stakeholders devido a não definição correta do Escopo de Produto).
Em uma definição global sobre os termos supracitados, temos que o Escopo de Produto caracteriza-
se como a definição do produto final, o que será entregue, garatindo que não seja incluído ou excluído
quaisquer definições após esta estapa. Escopo do Projeto é a definição das etapas de cada atividade,
considerando a alocação de recursos, horas e verbas para viabilizar o produto final. Já Custo de
Qualidade consiste em quaisquer custos aplicados no Escopo de Projeto, sendo necessário para

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prevenção, correção e/ou execução do produto final garantindo a qualidade necessária para
aprovação das expectativas dos Stakeholders e setor de qualidade responsável.

2. Print da dinâmica em equipe, caso tenha participado

3. Bibliografia (opcional, informar apenas se incluir texto de alguma fonte)

PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). A guide to the project management body of

knowledge: PMBOK Guide. 6. ed. USA: PMI Inc., 2017a.

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