Você está na página 1de 3

Moral e Código de Ética em Vendas,

Administração, Produção e Financeiro da


Siepierski Temper… e na vida!
2

Ao analisarmos, no sentido filosófico, as palavras ética e moral, notamos


que possuem diferentes significados, embora muito ligadas entre si. A ética é o
estudo dos valores morais que orientam o comportamento humano em
sociedade, ou seja, o relacionamento do ser humano com seus semelhantes,
enquanto a moral são as regras e costumes que constituem tabus e
convenções e são estabelecidas por cada grupo que vivemos ou nos
relacionamos.
A palavra ética tem origem etimológica do Grego “ethos” que quer dizer MODO
DE SER e, por sua vez, a palavra moral, tem origem no Latim, “morales”  e
quer dizer COSTUME.
Na vida profissional ética e moral são responsáveis por construir as bases de
conduta de qualquer profissional e no nosso caso, em especial, da
SIEPIERSKI. Ética e Moral determinam caráter e virtudes bem como nos
posicionam na melhor forma de agir e do comportamento frente ao cliente e
colegas de trabalho.
Assim, criamos um conjunto de regras que se bem aplicadas facilitará nosso
dia a dia, colocando-nos num patamar diferenciado em relação à concorrência.
Tratamos de nosso comportamento frente aos nossos Clientes, e, espero, esse
conjunto de regras norteará nossas ações sobre o que é certo ou errado, bom
ou mau.
Então vamos lá: eis as regras para nosso CÓDIGO DE ÉTICA NA SIEPIERSKI
TEMPER:
1- Tenha sempre uma atitude de Honestidade!
2- Em público não faça comentários negativos.
3- Não fale mal da concorrência. Concentre-se apenas na qualidade do seu
produto e da sua empresa.
4- Mantenha e cumpra suas promessas.
5- Não prometa o que não pode cumprir.
6- Não atribua qualidade aos seus produtos que eles não tenham.
7- Retorne sempre as ligações telefônicas.
8- Pontualidade! Seja sempre pontual!
9- Evite falar gírias e termos vulgares.
10- Não seja excessivamente intimo com seu Cliente.
11- Demonstre sempre respeito ao seu Cliente.
12- Prepare-se sempre para qualquer visita ou reunião.
13- Em sua empresa trate os Clientes como seus convidados.
14- Na “casa” do Cliente comporte-se como se estivesse em um templo.
15- Evite pré-julgamentos. Pré-julgar, significa concluir antes da hora!
16- Tenha sempre atitudes de colaboração com seus colegas. Eles são seus
aliados, não inimigos!
17- Nunca tenha conduta ilegal!
18- Busque resultados positivos em seus negócios
19- Procure sempre se aperfeiçoar.
20- Por fim, ter lucro é lícito e não tenha vergonha de declarar que sua
empresa precisa manter-se, porém, aquele que só se preocupa com os lucros,
geralmente, tende a ter menor consciência de grupo. Fascinado pela
preocupação monetária, não se importa com a comunidade e muito menos com
o bem estar dos colegas.
Ser ético é cumprir os valores estabelecidos pela sociedade em que se vive.
Ter ética profissional é cumprir com todas as atividades de sua profissão de
forma a construir e fazer o seu moral crescer!
É dever do TODOS, respeitar seu Cliente, mantendo-se digno e visando a
construção do bem estar no contexto geral aonde exerce sua função.
 Não serão aceitas condutas conforme mencionadas abaixo.

• A corrupção ativa ou passiva é rigorosamente intolerável, assim como a


extorsão, a propina e a lavagem de dinheiro, bem como quaisquer outras
condutas delituosas.
• Não praticamos nenhuma forma de pagamento ou qualquer outro benefício a
servidores estaduais, municipais ou federais, da administração pública direta
ou indireta, em troca de vantagens, de qualquer natureza, seja comercial,
tributária ou trabalhista.
• A empregado independente da função não devem induzir ou condicionar um
cliente (vidraceiros) ou cliente final a adquirir bens ou serviços da Siepierski
com base na perspectiva de obtenção de redução valores com recuperação do
valor da compra ou a da indicação de potenciais consumidores para compras,
caso tais benefícios estejam condicionados ao pagamento indevido de valores,
comissões (propina) ou favores fora do ambiente de trabalho.
• A empregado independente da função não devem induzir ou condicionar um
cliente (vidraceiros) ou cliente final prioridades em seus pedidos em qualquer
fase da produção com base na perspectiva de obtenção vantagens, caso tais
benefícios estejam condicionados ao pagamento indevido de valores,
comissões (propina) ou favores fora do ambiente de trabalho.
• O compromisso de cada um com as diretrizes descritas no Código de
Conduta é a base efetiva da solidez e perenidade da Racional. Isso significa
que, caso nos deparemos com uma dúvida, um fato ou suspeita de violação de
uma diretriz, lei, regulamento ou norma, cabe-nos comunicá-los prontamente.

Você também pode gostar