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NORMA

Programas de Saúde do
Trabalho
 Controle de Qualidade em Serviços de Saúde:
 Conjunto de atividades planejadas e sistemáticas  Tomar providencias imediatas para eliminar
de uma empresa, que servirão para garantir que o as causas das não conformidades encontradas
seu produto ou serviço atende os requisitos de por meio de ações corretivas
qualidade  Tomar medidas preventivas para evitar que
 Necessita de educação permanente dos uma nova ocorrência das não conformidades
profissionais encontradas
 Engloba processos:  Gestão
 Pré-Analíticos  Planejamento da Qualidade
 Indicação e solicitação do exame  Controle de Qualidade
 Preparo do paciente  Garantia de Qualidade
 Coleta, armazenamento e transporte  Melhorar a Qualidade
 Maior parte dos erros  Manutenção da Qualidade
 Erros:  Laboratórios Clínicos:
o Na solicitação do exame  Diagnóstico
o Na coleta da amostra  Prognóstico
 Analíticos  Terapia
 Realização do teste  Evolução
 Menor parte dos erros
 Prevenção
 Erros:
 Controle de Qualidade Interno
o Trocas de amostras
 Consiste na análise diárias de amostra de
o Erro de pipetagem
controle com valores dos analíticos
o Vidrarias e recipientes mal lavados conhecidos para avaliar a precisão
o Presença de interferentes na  Garantir a precisão
amostra  Verificar calibração dos sistemas
o Equipamentos não calibrados analíticos
 Pós-Analíticos  Indicar o momento de promover ações
 Análise dos resultados corretivas
 Liberação do laudo do exame  Controle de Qualidade Externo
 Erros:  Controle Inter laboratorial
o Identificação errada do paciente  O resultado de cada teste do laboratório
o Na interpretação do exame participante do programa é comparado
o Especificidade, sensibilidade e com a média de consenso do seu grupo
precisão do teste não adequada  Realizar uma comparação da exatidão
 Empresa-> Sistema de Qualidade -> Gestão -> entre os exames de laboratórios
Sustentação das Atividades participantes
 Sistema de Qualidade  Padronizar os resultados de diferentes
 São utilizados para minimizar e reconhecer laboratórios por meio da comparação
erros analíticos no laboratório  Melhor ferramenta para determinar e
 Fornecem tanto o analista quanto ao clinico ajustar a exatidão dos métodos
critérios para avaliar a performance do quantitativos
laboratório  Bom, Aceitável ou Inaceitável
 Tem por finalidade a obtenção de resultados  Exato: representa o valor real do
confiáveis e seguros paciente
 Preciso: o exame é reprodutível
 Garantia da qualidade dos resultados diários
 Ensaios de proficiência
 Órgãos de fiscalização
 PNCQ- Programa Nacional de Controle de  PPP- Perfil Profissiográfico Previdenciário
Qualidade da Sociedade Brasileira de o É um formulário que contem todas as
Análises Clinicas (SBAC) informações relativas às atividades
 PELM- Programa de Excelência para desenvolvidas pelo empregado
Laboratórios Clínicos da Sociedade Brasileira o Comprovar a possibilidade de concessão
de Patologia Clínica (SBPC) de benefícios e serviços previdenciários
 Programas de Acreditação
 DICQ- Departamento de Inspeção e  LTCAT- Laudo Técnico das Condições
Credenciamento de Qualidade da Sociedade Ambientais de Trabalho
Brasileira de Análises Clínicas (SBAC) o Elaborado por engenheiro ou médico do
 PALC- Programa de Acreditação de trabalho a partir de um levantamento dos
Laboratórios Clínicos da Sociedade Brasileira riscos ambientais no local de trabalho
de Patologia Clínica (SBPC)
 PCA- Programa de Conservação Auditiva
 Saúde Ocupacional: o Prevenir a instalação ou evolução das
 Promover a melhoria das condições de trabalho e perdas auditivas ocupacionais
higiene ambiental, proporcionando aos
trabalhadores um ambiente de trabalho saudável
 Exames admissionais, exames demissionais,
exames periódicos
 Mudança de função
 Gerenciamento de prazos e documentos
 Audiometria, acuidade visual, eletro, etc...
 Exames laboratoriais
 Exames ocupacionais em geral
 Promover a melhoria das condições de trabalho e
higiene ambiental
 Processos de melhoria contínua de proteção e
promoção de segurança
 Cada vez mais oportunidades aos médicos e
demais profissionais da área
 Programas de Saúde Ocupacional:
 PCMSO- Programa de Controle Médico de
Saúde Ocupacional
o Prevenção, rastreamento e diagnóstico
precoce dos agravos à saúde
relacionados ao trabalho
o Consegue viabilizar o acompanhamento
da saúde do trabalhador com suporte de
exames

 PPRA- Programa de Prevenção de Riscos


Ambientais
o Antecipação, reconhecimento, avaliação
e consequente controle da ocorrência de
riscos ambientais
o Agentes biológicos, químicos e físicos
o Deve se articular com o PCMSO

 PCMAT- Programa de Condições e Meio


Ambiente de Trabalho na Indústria da
Construção
o Deve se articular com o PPRA
o Projeto de execução das proteções
coletivas em conformidade com as
etapas da execução da obra

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