Contexto y Evolución de Las Tecnologías de Información

Sesión 1
Contexto y Evolución de las Tecnologías de

Información
M.B.A. Oscar Manuel Mendoza

Parte I
SECUENCIA HISTÓRICA DE LA REVOLUCIÓN DE
LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (TI)
2
Historia de Internet
• La creación y desarrollo de Internet en las últimas

décadas del siglo XX se derivó de (Castells 2003)
– La estrategia militar
– El espíritu empresarial tecnológico
– La innovación contracultural
3
Inicios de Internet
1957
• ARPA (Advanced Reasearch Proyects

Agency / Agencia Estadounidense de
Proyectos de Investigación Avanzada)
1962
• TCP/IP
• Transmision Control Protocol /
Internet Protocol
• En la ARPA se habla por primera vez
de la creación de una gran red de
computadoras
1969
• Se forma la primera red a distancia

denominada ARPAnet
4
Inicios de Internet
1971
• La red es utilizada para transmitir mensajes de
forma instantánea de un punto a otro
• Es el nacimiento del correo electrónico
(QWERTYUIOP)
1981
• Una red científica estadounidense crea una
nueva red llamada CSnet
1983
• Las redes ARPAnet y Csnet se interconectan

• Otras redes de EEUU, Europa y Japón hacen lo
mismo
1987
• Ya están interconectadas 10,000 computadoras

en el mundo y comienza la era de Internet
5
1989
La evolución de • Tim Berner-Lee en el CERN

• HTTP: Hipertex Transfer Protocol
Internet • URL: Uniform Resource Locator (Nombre del dominio)
• HMCL: Primer lenguaje para la creación de sitios Web
1993
• Aparece el navegador World Wide Web (www)

• Internet se convierte en una herramienta masiva en todo
el mundo
• Ingresa a Perú
1994
• Comienza el despliegue de las .com
1997
• IPO de Amazon.con con Jeff Bezos
1999
• La burbuja se infla rápidamente
2000
• Abril, la burbuja revienta
6
Configuración de la Internet
Enlace y relación internacional para la conexión a la Internet (Patentados.com
2011)
7
Configuración de la Internet
Enlace y relación local y nacional para la conexión a la Internet (Universidad
Politécnica de Madrid 2011)
8
Adopción de Tecnología
Internet es el fenómeno tecnológico de más rápida difusión en la historia de la
humanidad (Forbes.com 2011)
9
Cómo funciona Internet?
(Barreto Veliz 2010)
10
Cómo dibujaríamos la Internet
(Covarrubias-Romero 2009)
11
Tráfico Mundial de Internet
(ASA Globalog 2011)
12
Glosario
• TCP/IP – Transfer Control Protocol/Internet Protocol

• IP – Internet Protocol
• BACKBONE – Conjunto de proveedores de servicios
• IBP – Internet Backbone Providers
• ISP – Internet Service Providers
• NAP – Network Access Point
• IXs – Intenet eXchanges
• POP – Puntos de presencia
• LAN – Local Area Network
• WAN – Wide Area Network
• WLAN – Wireless Local Area Network
• PAN – Personal Area Network
13
Los Protocolos
La arquitectura TCP/IP agrupa los bancos de redes,

creando una red mayor llamada Internet
• Para un usuario Internet aparece como una red compuesta por
todos los host conectados a cualquiera de los nodos que la forman
Los protocolos de TCP/IP se diseñaron para ser

independientes de
• El hardware
• El host
• El sistema operativo
• Las tecnologías de los medios
• Los enlaces de datos
14
Host Internet
(Maps of World 2011)
15
IBPs (Internet Backbone Providers)
16
NSFNET y IBPs
• La infraestructura de Internet es
el progreso desde una red
principal denominada NSFNET a
una arquitectura más distribuida
por proveedores comerciales
(miles) conectados mediante
grandes puntos de intercambio
de red
• El backbone actual de Internet
es un conjunto de proveedores
de servicios que tienen puntos
de conexión llamados POP
(puntos de presencia) sobre
múltiples regiones
17
NSFNET y IBPs
• Para el intercambio del tráfico

regional, lo que permite una
estructura más horizontal, los ISPs
organizan centros de intercambio,
nodos neutros o puntos de
encuentro llamados NAP (Network
Access Point) o Ixs (Internet
eXchanges) los cuales permiten la
conexión entre ISPs y carries
generalmente a igual nivel
jerárquico
• Estos NAPs permiten a los pequeños
y medianos ISPs poder intercambiar
el tráfico de sus usuarios, sin tener
que recurrir al nivel superior de la
estructura jerárquica como son los
ISPs nacionales e IBPs
18
NAP Perú
19
La Regulación del Ciberespacio
• El usuario de acceder a Internet por medio de un proveedor

de servicios de Internet (ISP) que es a su vez una Red
• El ISP se conecta a extensas Redes Regionales
• Las Redes Regionales se conectan a Redes de Alta Capacidad
denominadas Backbone (columnas vertebrales)
• La Red enlaza computadoras y usuarios del mundo
• Importante
– No existe un único dueño central o administración de Internet
– Existen agencias internacionales de gobierno de Internet que
establecen estándares o normas y habilitan el sistema para que
funcione
– El acatamiento es voluntario, depende de la posición frente a los
principios de autogobierno e Internet
20 (Sulmont 2008)
21
22
De Web 1.0 a Web 2.0 a Web 3.0
23
Tendencia del Desarrollo de la Internet
24
25
Identificar la definición y características de la Web 2.0
http://www.youtube.com/watch?v=PL-ywltLjzk
http://www.youtube.com/watch?v=YeoCu3yGvew&feature=related
26
¿Qué es la Web 2.0?
• Web 2.0 es conceptualizada como la suma de

tecnologías y servicios que permiten que el foco del
usuario de Internet pase de la manera de
interacción a la de colaboración
• Dicha colaboración se articula en tres líneas de
servicios orientadas hacia
– La publicación y agregación de contenidos
– Desarrollo y soporte de comunidades
– Desarrollo y soporte de aplicaciones
27 (Batelle 2008)
Qué redefine Mass Media
Evolución de los medio Nuestra Web 2.0
Mass Media = My Media = We Media =

todos Personalización Comunidades
28
29
La Internet…
50 años en el mundo
Pero recién en los últimos 14
años se ha convertido en una
herramienta para la
competitividad y la
productividad
30 (Sulmont 2008)
Reflexiones sobre el Desarrollo de Internet
Lectura motivadora
• Castells Manuel, Internet y sociedad red

• http://libroscolgados.blogspot.com/2010/06/internet-y-la-
sociedad-red-manuel.html
A partir de la lectura y la exposición
• ¿Cuáles son las lecciones destacadas?

• ¿Qué implicancias existen a nivel
• personal?
• social?
• político?
• cultural?
31
Parte II
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y SOCIEDAD
DEL CONOCIMIENTO
32
Sociedad de la Información
Para iniciar la reflexión
• http://www.youtube.com/watch?v=CzYzVXxbAoA
• http://www.youtube.com/watch?v=SBqsMoAkKa8
Preguntas para la reflexión personal
• Defina la sociedad de la información

• Caracterice la sociedad de la información
33
Caminando hacia la Conceptualización
Según Masuda
• Es una sociedad que crece y se desarrolla alrededor de la

información y aporta florecimiento general de la creatividad
intelectual humana en lugar de un aumento del consumo
material
Para Castells
• Es un estadio de desarrollo social caracterizado por la

capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y
administración pública) para obtener y compartir cualquier
información, instantánea, desde cualquier lugar y en la
forma que se prefiera
34
Caminando hacia la Conceptualización
Por su parte S. Burch
• En la última década, la expresión Sociedad de la

Información se ha consagrado sin lugar a dudas
como el término hegemónico, no
necesariamente porque expresa una claridad
teórica, sino por el bautizo que recibió en las
políticas oficiales de los países más
desarrollados, además de la coronación que
significó honrarlo con una Cumbre Mundial
35
Siguiendo con Castells
• Preferiría el término “sociedad informacional” antes que “sociedad de la

información”, como sociedad industrial y no sociedad de la industria,
aunque este último se utiliza por convención
• … el término informacional indica el atributo de una forma específica de
organización social en la que la generación, el procesamiento y
transmisión de información se convierte en las fuentes fundamentales
de la productividad y el poder, debido a las nuevas condiciones
tecnológicas que surgen en este periodo histórico
• Lo que caracteriza la revolución histórica actual no es el carácter central
del conocimiento y la información, sino la aplicación de ese
conocimiento e información a aparatos de generación de conocimiento y
procesamiento de la información/comunicación, en un círculo de
retroalimentación acumulativo entre la innovación y sus usos
36
Bases de la sociedad de la información
• Información
– Es importante aquellas de difícil
transmisión y comunicación, dado que
Información se basa en la experiencia y saber hacer
• Sociedad
– Las personas en cada una de sus
actividades son los protagonistas de la
nueva era. Los beneficios son
indudables, lo que impulsa una
aceleración de nuevos cambios y
avances
Tecnología Sociedad • Tecnología
– Podríamos asociar la SI a este factor,
pero la evolución tecnológica no debe
hacernos olvidar que se trata de un
simple instrumento
37
Sin embargo…
• El aplanamiento que genera la sociedad de la

información tiene sus riesgos
– http://www.youtube.com/watch?v=Uk8x3V-sUgU
• Debate
– ¿Cuáles son los riesgos de la Internet y las TIC’s para la
sociedad actual?
– Haciendo un balance entre los aspectos en pro que se
discutieron anteriormente y los aspectos en contra, ¿cuál
es la posición que asumimos?
38
Caso I
CREATIVE COMMONS
39
Sé creativo
• Orígenes y aventuras del proyecto de licencias

creative commons
– http://www.youtube.com/watch?v=Lg6znYkNuUQ
40
Propiedad Intelectual en la Sociedad del
Conocimiento
• Desafíos y posibilidades para

el desarrollo de la
información en el campo de la
propiedad intelectual
• Marco para creación y
difusión de contenidos
académicos
• Necesidad de un marco
regulatorio de la Internet
• Creative Commons
representa un desarrollo de la
ley del derecho de autor
41
¿Qué es ?
• Una alternativa al derecho de autor que ofrece un rango

flexible de protección y libertad para autores y artistas a
través de licencias con “algunos derechos reservados
(CPSR Perú 2008)
• … su objetivo es fortalecer a creadores y creadoras para
que sean quiénes definan los términos en que sus obras
pueden ser usadas, qué derechos desean entregar y en
qué condiciones lo harán (Creative Commons Chile
2008)
• Es una organización sin ánimos de lucro que ofrece un
sistema flexible de derechos de autor para el trabajo
creativo (Creative Commons España 2008)
42
• Origen: Lawrence Lessing en 2001
• Creative Commons quiere definir un abanico de posibilidades
entre los derechos de autor plenos – todos los derechos
reservados – y el dominio público – sin derechos reservados.
• Estas licencias ayudan a conservar tus derechos de autor, además
de permitir ciertos usos de tu obra, ayudan a ofrecer un trabajo
creativo con “algunos derechos reservados” (Creative Commons
Chile 2008)
43
Tipos de licencias
Atribución
No comercial
No derivación del trabajo
Igualmente compartido
Además de sus 7
combinaciones adicionales
44
Preguntas Frecuentes
• ¿Cómo se benefician los autores con el uso de CC?

– Cada creador tiene libertad de elegir el tipo de licencia con la que
quiere distribuir su obra
• ¿Se paga por esta licencia?
– No, es gratuita y libre
• ¿Cómo funciona el derecho moral de esta licencia?
– CC reconoce el derecho moral de los creadores mediante la licencia
de atribución
• ¿Se puede cambiar de tipo de licencia una vez publicada?
– Sí, lo creadores pueden modificar el tipo de licencia. Los derechos de
usuarios contenidos antes del cambio son respetados. Los creadores
pueden optar por el multilicenciamiento: Publicar con CC en la Web
y con Copyright para una cas editorial
45
Adaptación de las Licencias a la Jurisdicción del País
46
Mapamundi CC
47
¿Cómo Funciona?
Aquí
48
¿Cómo Funciona?
Ubica Perú
49
¿Cómo Funciona?
Aquí
50
¿Cómo Funciona?
1er Enlace
51
¿Cómo Funciona?
Elija una Jurisdicción
Elija una Licencia
52
¿Cómo Funciona?
Fin
53
Resultado
54
Trabajo de Grupo
Cuestionario
• ¿Qué resistencias se pueden encontrar en el marco

legal del Copyright?
• ¿Cómo coexisten Copyright y Creative Commons?
• ¿Cuáles son los desafíos y posibilidades para la
producción?
55
Parte III
LA NUEVA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS DE
LA ECONOMÍA BASADA EN EL CONOCIMIENTO
56
Características de la Nueva Economía
• Revolución tecnológica y producción

– La revolución tecnológica de la información ha sido útil para
llevar a cabo un proceso fundamental de reestructuración del
sistema capitalista a partir de la década de los ‘80
• Sociedad de la información y la nueva economía
(Castells 2003)
– La difusión de la tecnología amplifica infinitamente el poder
cuando sus usuarios se la apropian y la redefinen. Las nuevas
tecnologías de la información no son sólo herramientas que
aplicar, sino procesos que desarrollar…
– …Por primera vez en la historia, la mente humana es una
fuerza productiva directa, no sólo un elemento decisivo del
sistema de producción
57
Características de la Nueva Economía
– … sociedad en las condiciones de generación de conocimiento

y procesamiento de información han sido sustancialmente
alteradas por una revolución tecnológica centrada en el
procesamiento de información, en la generación del
conocimiento y en las tecnologías de la información
– La sociedad de la información es un nuevo sistema
tecnológico, económico y social
– El incremento de la productividad en la economía no depende
del incremento cuantitativo de los factores de producción
(capital, trabajo, recursos naturales), sino de la aplicación de
conocimientos e información a la gestión, producción y
distribución, tanto en los procesos, como en los productos
58
Nueva Economía
(Real Politik 2010)
59
Las corrientes en la nueva economía
(New York Times 2009)
60
Modos de Producción y TI
En el modo de producción En el modo de desarrollo

industrial informacional
• Las principales fuentes de • Las principales fuentes de
productividad son productividad son
– La introducción de nuevas – La tecnología de la
fuentes de energía generación de conocimiento
– La capacidad de – El procesamiento de la
descentralizar su uso durante información
la producción – La comunicación de símbolos
– Los procesos de circulación
61
Adopción de Tecnología
Internet es el fenómeno tecnológico de más rápida difusión en la historia de la
humanidad (Forbes.com 2011)
62
Población Mundial y Uso de Internet
63 (World Market Data 2010)

Población en Latinoamérica y Uso de Internet
64 (Internet Business Guide 2009)

65
-
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
01/02/1998
02/10/1998
3/19/98
4/27/98
06/03/1998
07/10/1998
8/17/98
9/23/98
10/29/98
Precio de Microsoft
12/07/1998
1/14/99
2/23/99
3/31/99
Precio de MSFT
05/07/1999
6/15/99
7/22/99
8/27/99
10/05/1999
11/10/1999
12/17/99
-
40.00
60.00
80.00
20.00
100.00
120.00
01/02/1998
02/09/1998
3/17/98
4/22/98
5/28/98
07/02/1998
08/07/1998
9/14/98
10/19/98
11/23/98
12/30/98
Precio de Amazon.com
02/05/1999
3/15/99
Precio de AMZN
4/20/99
5/25/99
6/30/99
08/05/1999
09/10/1999
Explosión del Precio de las Acciones Tecnológicas
10/15/99
11/19/99
En Mayo de 2000 la Burbuja Estalla
La quiebra de BOO.com en mayo de 2000 marca el comienzo de la crisis de las

empresas punto com. Las expectativas de rentabilidad alta desaparecen
Falta de liquidez y financiamiento 96%
Mala gestión empresarial 94%
Falta de estrategia y planificación 86%
Ausencia de ofertas atractivas 60%
Poco conocimiento de la marca 20%
Ausencia de estrategias de marketing 18%
La crisis de Internet fue una crisis de liquidez y financiamiento resultante del recelo de los prestatarios a
depositar sus fondos en empresas donde las expectativas de beneficios eran cuanto menos dudosas
66 (Sulmont 2008)
Consecuencias de la Crisis Punto Com
• Desarrollo de nuevos
modelos de negocios
• Seguir repensando la
cadena de valor
• Apelar a la innovación
como mecanismo
disruptor
67
Internet Sigue Generando Valor
Netflix Himax Technologies, Inc.
68
El Papel del Análisis Económico
Porter, Michael E. (2001) Strategy and

the Internet, Harvard Business Review,
March. Economic value for a company is
nothing more than a gap between
prices and costs
Varian, Hal and Shapiro, Carl

Information Rules. Technology changes,
but economic laws no.
69
Innovación y Nuevas Cadenas de Valor
70 (Rolland 2010)
Contribución de las
TIC’s al Crecimiento
Económico
71 (Pedraza Melo, Sánchez Aldape y García Fernández 2006)

Gasto per cápita en TIC’s – En Euros al 2004
72
Gasto en TIC’s en US Billones
73
Comprendiendo la Nueva Economía
• Retos e Impacto de la Nueva Economía

– http://www.youtube.com/watch?v=esvh4w0pIG0
• Parodia sobre la crisis económicas – The Last Laugh
– http://www.youtube.com/watch?v=pFmYIFk5i1Q
• Preguntas para trabajo de grupos
– ¿Qué caracteriza la nueva economía?
– ¿Cómo se despliegan las relaciones en la nueva
economía?
– ¿Cuáles son los riesgo en la nueva economía?
74
Parte IV
LA EMPRESA RED. PANORAMA DE LOS
MERCADOS GLOBALES. COMPONENTE TI Y
CADENA DE VALOR DE LA NUEVA ECONOMÍA
75
Paradigma Tecnológico
• El modo de desarrollo informacional es el

conocimiento sobre sí mismo como principal fuente
de productividad
• El procesamiento de la información se centra en
– la superación de la tecnología de este procesamiento
como fuente de productividad
– en un círculo de interacción de las fuentes de tecnología
y,
– la aplicación de ésta para mejorar la generación de
conocimiento y el procesamiento de la información
76
Cadena de Valor
• Valor como la suma de

beneficios percibidos que el
cliente recibe, menos los
costos percibidos por éste al
adquirir y usar un producto o
servicio (Porter 1985)
• La cadena es un conjunto de
eslabones trabados. En
nuestro caso sería un
conjunto de procesos que se
realizan en la empresa, los
cuales tienen cierto orden y
dependencia entre sí
77
Elementos de la Cadena de Valor
Infraestructura de la firma
Gestión de recursos humanos
Actividades
de Desarrollo tecnológico
cadena de valor de
Apoyo
Margen en la
Adquisiciones (compras)
la empresa
Operaciones -
y marketing
Logística de
Producción
de salida
Logística
Servicio
entrada
Ventas
Actividades
Primarias
Sistemas de adquisición y Sistemas de administración

contratación de las relaciones con el
cliente
Proveedores de
Proveedores Empresa Distribuidores Clientes
los proveedores
La Ventaja Competitiva
• Se logra una ventaja competitiva cuando la empresa

desarrolla e integra las actividades de su cadena de
valor de forma menos costosa y mejor diferenciada
que sus rivales (Porter 1985)
• Ello implica la gestión de tres tipos de actividades
– Actividades directas, aquellas directamente
comprometidas en la creación de valor para el comprador
– Actividades indirectas, aquellas que le permiten
funcionar de manera continua a las actividades directas
– Aseguramiento de la calidad, en el desempeño de todas
las actividades de la empresa
79
Análisis de la Cadena de Valor
Identificación de las
actividades y en qué medida
contribuyen a generar valor
para la empresa
Maximizar la mezcla de
recursos utilizados entre las
actividades que generan
valor para la empresa y
aquellas que no generan
valor para la misma
Analizar al interior de cada

grupo de actividades
mencionado, la forma en
que se están realizando las
mismas
80
Cambios en la Cadena de Valor
• En industrias como la banca, los seguros y las empresas de

servicios públicos, la ventaja competitiva está siendo
borrada por
– Nuevos e inesperados competidores
– Quiénes utiliza como arma letal las aplicaciones de la tecnología
digital
– Alterando radicalmente la ecuación actual de los procesos de
negocios
• Para responder efectivamente
– Las empresas amenazadas deben repensar totalmente sus cadenas
de valor para optimizarlas
– Creando nuevas formas de relacionarse con sus clientes y
competidores
– Inversión en costosos procesos de automatización o facilitando sus
propias herramientas digitales a sus clientes
– Evolucionando en una forma no usual en la industria
81
Cadena de Valor Real y Cadena de Valor Virtual
Cadena de Valor Real Cadena de Valor Virtual

• Conjunto de procesos (compras, • Conjunto de procesos efectuados a
producción, mercadotecnia, ventas) través de Internet u otras redes para
efectuados en forma física por los que los bienes o servicios que la
integrantes de la empresa para que empresa vende lleguen al mercado
los bienes o servicios que esta vende
lleguen al mercado
Era Pre-Internet Era Post-Internet
Creador de Servicios Creador de Servicios Creador de Servicios A Creador de Servicios B
Minorista de servicios Internet Internet
Consumidor Consumidor Consumidor

82
Consecuencias de la Cadena de Valor Virtual
El efecto de la cadena de
La desintermediación en la valor virtual es mayor en el
circulación de bienes campo de la
comercialización de servicios
• En el mundo virtual se • Se constituyen muchas
facilita el trato directo, empresas de servicios
eliminando los basados en la virtualización
intermediarios (las punto com)
• El uso de Internet ayuda a • Se sobre dimensiona el
eliminar los efectos de este poder de Internet para la
proceso virtualización de la cadena
83
Evolución de la Cadena de Valor Virtual
Primera Etapa - Visibilidad
• Las empresas requieren una habilidad para ver sus operaciones más eficientemente a través
de la información
• Los administradores utilizan sistemas tecnológicos de información a gran escala en sus
cadenas de valor físicas
• Los procesos que gobiernan la fundación de una cadena de valor se virtualizan
Segunda Etapa – Proyección de Capacidad
• Las empresas sustituyen actividades físicas por virtuales

• Se crea una cadena de valor paralela en el mercado
• Los negocios utilizan la información para establecer nuevas relaciones con los consumidores
Tercera Etapa – Matriz de Valor
• Los administradores diseñan un flujo de información en sus cadenas de valor virtual para
entregar valor a los consumidores en una nueva forma
• Aplican las actividades genéricas de valor agregado a su cadena de valor virtual para sacar
valor del mundo virtual
84
Evolución de la Cadena de Valor
Primera Etapa Segunda Etapa Tercera Etapa
Físico Virtual
Sustitución de
Uso de tecnología Diseño de una
actividades físicas
de información cadena de valor
por actividades
para mejorar las virtual en función
virtuales.
actividades de la a actividades
Creación de una
cadena de valor genéricas de valor
cadena paralela
85
Caso Google Addwords
http://www.youtube.com/watch?v=HYC3HIK3iMM
PUBLICIDAD CONTEXTUAL
86
Caso de Investigación – Modelos de Negocios en Web 2.0
• La asignación es un trabajo grupal

• Se trata de utilizar la Internet para documentar
modelos de negocios basados en la Web 2.0
– Identificar empresas que han desarrollado una cadena
virtual
– Recopilar información sobre el modelo de negocio
– Sistematizarla para una presentación de 10 minutos,
proporcionando referencias confiables y estadísticas
– Subir la presentación al blog
– Realizar la presentación
87
Innovación Asociativa en Internet
• Un sector en el que hay que posicionarse, incluso cuando la

empresa no ve expectativas a corto plazo de su uso
productivo o rentable
• Creciente número, uso y madurez de los usuarios
• Innovaciones tecnológicas muy relevantes
– Web 2.0
– Publicidad contextual
• Internet es un buen entretenimiento para evaluar la
capacidad que una empresa se globalice e
inrtenacionalizarce
88
Puntos de Interés
• Mayor número de usuarios y más madurez a la hora de llevar a cabo una

transacción en la red
• Participación – Interacción y trabajo colaborativo
• Tecnologías simplificadas y potentes – Blogs, Ajax, Wikis… – tendencia rigurosa al
control de costos en la eficiencia de los proyectos
• Liderazgo bastante indiscutible de google en la red
• Bipolarización de las empresas en la red, carencia de un modelo claro para
grandes grupos mediáticos convencionales
• Bases para un modelo de gratuidad, contenidos abiertos y desarrollo de software
libre… ¿Crisis mediáticas?
• Ingresos potenciales notables derivados de fórmulas efectivas de publicidad
contextual
• Creciente competencia y necesidad de no perder peso relativo en la red con la
generación dinámica de contenidos y servicios
89
Parte V
NATIVOS E INMIGRANTES DIGITALES. CULTURA
DE LA VIRTUALIDAD
90
Algunas Diferencias Obvias
Inmigrante Nativo
91
Confusiones de la Tecnología
92
La vida Cotidiana
93
Desencuentros Educacionales
94
Corolario
95
Introducción
Aprendizaje y educación
• Motores del proceso evolutivo de la sociedad
Revolución/saturación tecnológica nueva

generación
• Nativos Digitales
• Adaptación y mejora de los procesos educativos a las
características de este colectivo
96 (Garcia y Otros 2007)
Descripción y características del concepto Nativo
Digital
El término es un ensayo de Marc Prensky
Era digital de las TICs
• Tecnófila dispositivos digitales:

entretenimiento, comunicación, información,
formación(?)
• Multitarea y multimedia
• Entorno tecnificado modela sus conceptos y
habilidades cognitivas

Carencias y Dificultades
Pérdidas de
concentración y
Tratamiento
tendencia a
superficial de la
cambiar
información
rápidamente de
un tema a otro
Insatisfacción
Escaso uso de la
respecto a las
tecnología en
prácticas
entornos
escolares y
educativos
empresariales

Nativos vs. Inmigrantes
Nativos digitales Inmigrantes digitales

Estudiantes Profesores
Menores de 30 años Entre 35 y 55 años
Habilidad innata con la tecnología Migración digital
La tecnología presente en su vida Adaptación a la tecnología
Comparten información Guardan la información
Multitarea Aleatorio y caótico
Decisiones rápidas Procesos reflexivos lentos
Juegos electrónicos complejos y Juegos electrónicos lineales
participativos

Adaptación y Mejora del e-Learning para Nativos
Digitales
Enseñanza suele
Profesor es Alumno es nativo
ser tradicional y
inmigrante digital digital
analógica
Alumno rechaza
Adaptación de
los modelos Riesgo de brecha
“fondo” y “forma”
tradicionales
Desarrollo y
explotación del
conocimiento
colectivo (Web 2.0)

Adaptación y Mejora del e-Eearning para Nativos
Digitales
Ventajas de las soluciones Web 2.0
• Extenso catálogo de aplicaciones

• Servicios personalizables/adaptables
• Herramientas conocidas
• Entorno en evolución y mejora constantes
• Facilitan el aprendizaje colaborativo y descentralizado
Desventajas dela Web 2.0
• Problemas de integración: qué, cómo, cuántas, dinámica

• Sobrecarga de tareas

Esquema Comparativo de Entornos de Aprendizaje
Entorno Modelo Clásico Nuevo Modelo

Conocimiento y Estructurado y Adaptable, dinámico
aprendizaje controlado
Teoría de aprendizaje Conductismo y Constructivismo social,
cognitivismo colectivismo
Comunicación Uno a muchos Muchos a muchos
Tecnología (online) Blackboard, WebCT, Flickr, elgg, del.icio.us,

Moodle, LAMS p2p, etc.

Esquema Comparativo de Entornos de Aprendizaje
Entorno Modelo Clásico Nuevo Modelo
Pedagogía Aprendizaje lineal Nuevos ambientes

Enseñanza memorística Construcción social del
conocimiento
Centrado en el profesor/contenido Centrado en el desarrollo del
alumno
Gestionado por el profesor Gestionado por el alumno
Profesor transmisor Profesor mediador
Organizado en clases y asignaturas Basado en actividades y

experiencias
Competición e individualismo Participación y colaboración

Propuesta Modelo Completo e-Learning Adaptado
para Nativo Digital
Modelo de e-learning que contemple
• principios de la Web 2.0

• naturaleza y hábitos de los nativos digitales
Modelo típico de construcción cooperativa del conocimiento
• Búsqueda de información en la web

• Diálogo, análisis y reflexión compartida en clase
• Trabajo individual
• Selección y clasificación de material teórico
• Producción de nuevos materiales
• Simulación práctica
• Exposición de los materiales para valoración grupal
• Evaluación
• Difusión de los resultados

Propuesta Modelo Completo e-Learning Adaptado
para Nativo Digital
1) Búsqueda de información en la web
• Herramientas 2.0: Technorati ,Google Scholar, Google Co-op, Swicki, Rollyo,

Open Learn OER Commons, Wikipedia, Clipmarks, ScienceHack,
SearchCrystal
2) Diálogo, análisis y reflexión compartida en clase
• Herramientas 2.0: Omnidrive, Zhube, Chinswing, Netvibes, Google Calendar
3) Investigación individual
• Herramientas 2.0: Google Docs & Spreadsheets, MyOwnBD, NovaMind
4) Selección y clasificación de material teórico
• Herramientas 2.0: Del.icio.us, Stu.dicio.us, OpenGroupware, Wiki

Propuesta modelo completo e-learning adaptado
para nativo digital
5) Producción de nuevos materiales
• Herramientas 2.0: Flickr, Phixr, TeacherTube, Edutube (denominación para los usos
educativos de YouTube): Youtube Streams, Youtube Quick Capture, podcast/videocast, Odeo
6) Simulación práctica
• Herramientas 2.0: Juegos y simulaciones educativas, implicándose los estudiantes en el

juego y en su diseño, Vyew, Webquest: PHP Webquest
7) Exposición de los materiales para valoración grupal
• Herramientas 2.0: Slideshare, Weborama
8) Evaluación
• Herramientas 2.0: Portafolio electrónico
9) Difusión de los resultados
• Herramientas 2.0: Wordpress, Vox, Inserit

Propuesta modelo completo e-learning adaptado
para nativo digital
Otras herramientas 2.0
• Sindicación de contenidos: Feeds, RSS/Atom: alumnos y

profesores reciben, mediante su lector RSS personal,
información de novedades y aportaciones relacionadas con
el tema de estudio
• Nuevas fórmulas de Moodle: Sloodle (Moodle+Second Life),
Moodle+Elgg.
• Comunicación: elementos que faciliten una comunicación
fluida y continua: Skype, Meebo, Campfire, mailemotion,
Gmail Correo web
• Mapas digitales y geolocalización: espacios para organizar
información: Google Maps, Tagzania, Panoramio, Wayfaring

Conclusiones
• Necesidad de adaptación de las plataformas de e-learning a

los nativos digitales
• Propuesta integradora: combinación de plataformas tipo
LMS con módulos de servicios 2.0, uso de APIs públicas, (en
proceso de evolución y mejora constantes): modelo de e-
learning para nativos digitales

Conclusiones
• Necesidad de adaptación de las plataformas de e-learning a

los nativos digitales
• Propuesta integradora: combinación de plataformas tipo
LMS con módulos de servicios 2.0, uso de APIs públicas, (en
proceso de evolución y mejora constantes): modelo de e-
learning para nativos digitales

Final
110
Asignación Intra Sesiones
La asignación es un trabajo grupal
• La formulación del trabajo debe ser colaborativa

• El resultado se difundirá con herramientas enseñadas
Investigar sobre las herramientas citadas por Felipe García y Otros

(2007)
• Grupo 1: Puntos del 1 al 5
• Grupo 2: Puntos del 6 al 9 más otras herramientas
• Documentar en una presentación de Power Point
• Subirla a Scribd.com
• Generarle su licencia cc
• Colocar el enlace de la presentación en el blog de cada grupo
• La siguiente sesión inicia con la presentación del trabajo
111

Contexto y Evolución de Las Tecnologías de Información

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Sesión 1

Contexto y Evolución de las Tecnologías de

M.B.A. Oscar Manuel Mendoza

• La creación y desarrollo de Internet en las últimas

• ARPA (Advanced Reasearch Proyects

• Se forma la primera red a distancia

• Las redes ARPAnet y Csnet se interconectan

• Ya están interconectadas 10,000 computadoras

La evolución de • Tim Berner-Lee en el CERN

• Aparece el navegador World Wide Web (www)

• Comienza el despliegue de las .com

• IPO de Amazon.con con Jeff Bezos

• La burbuja se infla rápidamente

• Abril, la burbuja revienta

• TCP/IP – Transfer Control Protocol/Internet Protocol

La arquitectura TCP/IP agrupa los bancos de redes,

Los protocolos de TCP/IP se diseñaron para ser

• Para el intercambio del tráfico

• El usuario de acceder a Internet por medio de un proveedor

• Web 2.0 es conceptualizada como la suma de

Evolución de los medio Nuestra Web 2.0

Mass Media = My Media = We Media =

• Castells Manuel, Internet y sociedad red

A partir de la lectura y la exposición

• ¿Cuáles son las lecciones destacadas?

Para iniciar la reflexión

Preguntas para la reflexión personal

• Defina la sociedad de la información

• Es una sociedad que crece y se desarrolla alrededor de la

• Es un estadio de desarrollo social caracterizado por la

Por su parte S. Burch

• En la última década, la expresión Sociedad de la

• Preferiría el término “sociedad informacional” antes que “sociedad de la

• El aplanamiento que genera la sociedad de la

• Orígenes y aventuras del proyecto de licencias

• Desafíos y posibilidades para

• Una alternativa al derecho de autor que ofrece un rango

No derivación del trabajo

• ¿Cómo se benefician los autores con el uso de CC?

Elija una Jurisdicción

Elija una Licencia

• ¿Qué resistencias se pueden encontrar en el marco

• Revolución tecnológica y producción

– … sociedad en las condiciones de generación de conocimiento

En el modo de producción En el modo de desarrollo

63 (World Market Data 2010)

64 (Internet Business Guide 2009)

La quiebra de BOO.com en mayo de 2000 marca el comienzo de la crisis de las

Falta de liquidez y financiamiento 96%

Mala gestión empresarial 94%

Falta de estrategia y planificación 86%

Ausencia de ofertas atractivas 60%

Poco conocimiento de la marca 20%

Ausencia de estrategias de marketing 18%

Netflix Himax Technologies, Inc.

Porter, Michael E. (2001) Strategy and

Varian, Hal and Shapiro, Carl

71 (Pedraza Melo, Sánchez Aldape y García Fernández 2006)

• Retos e Impacto de la Nueva Economía

• El modo de desarrollo informacional es el

• Valor como la suma de

Sistemas de adquisición y Sistemas de administración

• Se logra una ventaja competitiva cuando la empresa