MacBook Pro ​

Instruções iniciais

Bem-vindo ao curso do MacBook Pro.

Este curso ajudará a solucionar problemas e realizar

serviços de forma eficiente nos computadores MacBook
Pro.

Os computadores MacBook Pro apresentam um desafio

especial para os técnicos de serviço.

Mostraremos as melhores formas para solucionar esses

desafios.

Além disso, ofereceremos orientação para a melhor

solução de problemas e práticas de reparos.

Público-alvo
Este curso destina-se a técnicos que prestam serviços de suporte e reparo de produtos da Apple.

Cursos preliminares obrigatórios

Teoria e terminologias básicas de informática
Tecnologias básicas
Referências
Diagnóstico
Teoria sobre solução de problemas
Precauções contra ESD
Ferramentas de hardware
Segurança para técnicos
Questões sobre serviço de hardware
Telas de cristal líquido (LCDs)
Rede sem fio

Tempo necessário
45 minutos

Objetivos do curso
Aplicável a todos os modelos abordados neste curso:

Um determinado problema isolado no dispositivo de hardware e uma possível solução, use a

documentação da Apple, ferramentas aprovadas e estoque de peças para reparar de forma segura o
 dispositivo de hardware em 45 minutos.
Usando a documentação técnica da Apple como referência, remova e substitua um componente
específico de um determinado produto no tempo alocado para esse procedimento de reparo.
Um determinado reparo de assistência técnica de hardware e a documentação técnica da Apple
correta para um produto de suporte específico, identificam os problemas de assistência técnica e de
segurança para esse produto em 2 minutos.
Um determinado reparo de assistência técnica de hardware e a documentação técnica da Apple
correta para um produto de suporte específico, identificam as ferramentas/os dispositivos
especializados ou processos necessários para assistência técnica para o produto em dois minutos.
Use o diagnóstico de assistência técnica de hardware para verificar minuciosamente se um
determinado reparo de assistência técnica de hardware foi concluído corretamente em 5 minutos.
Coloque novamente os conectores identificados para resolver um problema de hardware em um
determinado dispositivo, antes de substituir as peças de assistência do dispositivo em 10 minutos.

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Seguinte: Visão geral do MacBook Pro

Visão geral do MacBook Pro

Modelos do MacBook
Documentação

Modelos do MacBook Pro

A série MacBook Pro foi apresentada em janeiro de 2006. Ela trouxe os processadores baseados em Intel
à linha portátil profissional da Apple.

A série MacBook Pro consiste nos seguintes modelos:

MacBook Pro
MacBook Pro (15 polegadas, Core 2 Duo)
MacBook Pro (15 polegadas, 2,4/2,2 GHz)
MacBook Pro (17 polegadas)
MacBook Pro (17 polegadas, Core 2 Duo)
MacBook Pro (17 polegadas, 2,4 GHz)
MacBook Pro (15 polegadas, Final de 2007)
MacBook Pro (17 polegadas, Final de 2007)
MacBook Pro (15 polegadas, Início de 2008)
MacBook Pro (17 polegadas, Início de 2008)
MacBook Pro (15 polegadas, brilhante)
MacBook Pro (17 polegadas, Final de 2008)
MacBook Pro (15 polegadas, Final de 2008)
MacBook Pro (17 polegadas, Início de 2009)
MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009)
MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009)
MacBook Pro (15 polegadas, 2,53 GHz, Meados de 2009)
MacBook Pro (17 polegadas, Meados de 2009)
MacBook Pro (17 polegadas, Meados de 2010)
 MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2010)
MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2010)

Documentação
Aqui temos os guias técnicos e manuais de serviço do MacBook Pro.

Manual/Guia técnico Modelos incluídos

MacBook Pro MacBook Pro

MacBook Pro (17 polegadas)

MacBook Pro (17 polegadas)
MacBook Pro (17 polegadas, Core 2 Duo)
MacBook Pro (17 polegadas, 2,4 GHz)
MacBook Pro (CTO de 17 polegadas, Final de
2007)
MacBook Pro (17 polegadas, Início de 2008)
MacBook Pro (17 polegadas, Final de 2008)

MacBook Pro (15 polegadas, Core 2

MacBook Pro (15 polegadas, Core 2 Duo)
Duo)

MacBook Pro (15 polegadas, 2,4/2,2

MacBook Pro (15 polegadas, 2,4/2,2 GHz)
GHz)

MacBook Pro (15 polegadas, Início de

MacBook Pro (15 polegadas, Início de 2008)
2008)

MacBook Pro (15 polegadas, Final de

MacBook Pro (15 polegadas, Final de 2008)
2008)

MacBook Pro (17 polegadas, Início de MacBook Pro (17 polegadas, Início de 2009)
2009) MacBook Pro (17 polegadas, Meados de 2009)

MacBook Pro (13 polegadas, Meados

MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009)
de 2009)

MacBook Pro (15 polegadas, Meados

MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009)
de 2009)

MacBook Pro (15 polegadas, MacBook Pro (15 polegadas, 2,53GHz,

2,53GHz, Meados de 2009) Meados de 2009)

MacBook Pro (17 polegadas, Meados

MacBook Pro (17 polegadas, Meados de 2009)
de 2009)
MacBook Pro (17 polegadas, Meados
de 2010) MacBook Pro (17 polegadas, Meados de 2010)

MacBook Pro (15 polegadas, Meados

MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2010)
de 2010)

MacBook Pro (13 polegadas, Meados

MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2010)
de 2010)

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Próximo: Exercício do Curso

Exercício do curso
Abra esta página separadamente e mantenha-a aberta enquanto analisa o curso.

À medida que você analisar o curso, responda às perguntas a seguir.

1. Qual é a quantidade máxima de memória que você pode instalar em um MacBook Pro (Core 2
Duo)?

A. 1 GB
B. 1.5 GB
C. 2 GB
D. 2.5 GB
E. 3 GB

2. Onde está localizado o número de série do MacBook Pro (17 polegadas)?

A. Na parte superior do compartimento de bateria

B. Na parte inferior do compartimento de bateria
C. Na parte inferior da bateria principal
D. Embaixo do teclado iluminado

3. Que tipo de bateria é utilizado no MacBook Pro (17 polegadas)?

A. Ácido-chumbo
B. Íon de lítio
C. Íon di-lítio
D. Polímero de lítio

4. Uma cliente se queixa que o MacBook Pro não se inicializará a não ser que esteja ligado. Qual a
primeira pergunta que você deve fazer à ela?

5. Um cliente se queixa que o seu MacBook Pro está aquecendo muito. Qual a primeira pergunta que
você deve fazer a essa pessoa?
 6. Utilizando o manual de serviços MacBook Pro, localize a posição do botão de força na placa lógica.

7. Um cliente relata que as dobradiças da tela no seu MacBook Pro (17 polegadas) não fixam a tela
quando esta está parcialmente aberta. O que você responde?

8. Quais as ferramentas recomendadas para a limpeza do conector MagSafe?

9. Qual é o primeiro passo a ser tomado antes de realizar qualquer trabalho na parte interna do
MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009)?

A. Remover o gabinete superior

B. Remover a bateria principal
C. Desconectar a bateria principal
D. Remover todas as memórias instaladas
E. Remover o disco rígido interno

10. No MacBook (13 polegadas, Meados de 2009), qual dos itens a seguir pode ser usado em um slot
de cartão SD com o adaptador adequado? Selecione todas as opções corretas:

A. miniSD
B. microSD
C. Cartão XD
D. Memory Stick™®
E. Cartão CompactFlash™

11. A fixação é necessária ao remover a/o _______ do MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009).
Selecione todas as opções corretas:

A. Dissipador de calor
B. Disco rígido
C. Placa lógica
D. Ventoinha esquerda
E. Unidade óptica

Seguinte: Recursos significativos

Recursos importantes
Conectores MagSafe
Modo de disco de destino e MacBook Pros
Fim da vida útil da bateria
Processador soldado à placa lógica
Recursos
Conectores MagSafe
O adaptador de energia de 85 watts do MacBook Pro com conector MagSafe usa uma conexão magnética
em vez de um plugue físico. Isso significa que, se você tropeçar no fio de alimentação, o MacBook Pro
não cairá no chão. O fio simplesmente será solto, sem danos a ele ou ao computador.

Existem vários problemas de serviço com conectores. O melhor recurso para aprender sobre esses
problemas é o artigo de suporte TS1713 "Portáteis Apple: Solucionando problemas em adaptadores
MagSafe".

Revise esse artigo antes de continuar.

MacBook Pro no Modo de Disco de Destino

Se você tentar montar um MacBook Pro baseado em Intel no Modo de Disco de Destino em um Mac que
execute o Mac OS X 10.3.9 ou anterior, verá uma mensagem de alerta dizendo "O disco inserido não
contém volumes que possam ser lidos pelo Mac OS X".

O computador que está sendo montando deve executar o Mac OS X 10.4 ou posterior para que o Modo de
Disco de Destino funcione.

Fim da vida útil da bateria

Quando a vida útil de uma bateria de polímero de lítio chega ao fim, ela simplesmente deixa de funcionar.
Não existe uma queda no desempenho. Isso significa que qualquer problema da bateria tem relação com o
tempo de uso dela.

Mais informações sobre esse tópico podem ser encontradas em Substituição da bateria.

Processador soldado à placa lógica

Os processadores da série MacBook Pro são soldados à placa lógica e considerados parte da montagem da
placa lógica principal para fins de solução de problemas e serviços.

Recursos
Acesse e reveja os artigos a seguir.

Notebooks Apple
HT1490 - "Portáteis Apple: Calibrando a bateria do computador para obter o melhor desempenho"
HT1446 - "Dicas para maximizar a carga da bateria de seu notebook"

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Seguinte: Diferenças do produto

Diferenças do produto
Visão geral das diferenças

Visão geral das diferenças

Aqui você verá como os computadores MacBook Pro diferem nas portas de E/S, adaptador de energia e
slot para cartões.

FireWire FireWire Portas USB Adaptador de

Modelo Slot de cartão
400 800 2.0 alimentação
MacBook Pro 1 0 2 MagSafe de 85 W ExpressCard/34
MacBook Pro
1 1 3 MagSafe de 85 W ExpressCard/34
(17 polegadas)
MacBook Pro
(15 polegadas, 1 1 2 MagSafe de 85 W ExpressCard/34
Core 2 Duo)
MacBook Pro
(15 polegadas, 1 1 2 MagSafe de 85 W ExpressCard/34
2,4/2,2 GHz)
MacBook Pro
(15 polegadas, 1 1 2 MagSafe de 85 W ExpressCard/34
Início de 2008)
MacBook Pro
(17 polegadas, 1 1 3 MagSafe de 85 W ExpressCard/34
Início de 2008)
MacBook Pro
(15 polegadas, 0 1 2 MagSafe de 85 W ExpressCard/34
Final de 2008)
MacBook Pro
(17 polegadas, 1 1 3 MagSafe de 85 W ExpressCard/34
Final de 2008)
MacBook Pro
(15 polegadas,
0 1 2 MagSafe de 60 W Secure Digital (SD)
Meados de
2009)
MacBook Pro
(13 polegadas,
0 1 2 MagSafe de 60 W Secure Digital (SD)
Meados de
2009)
MacBook Pro
(15 polegadas,
0 1 2 MagSafe de 85 W Secure Digital (SD)
Meados de
2009)
MacBook Pro
(15 polegadas,
0 1 2 MagSafe de 60 W Secure Digital (SD)
2,53 GHz,
Meados de
2009)
MacBook Pro
(17 polegadas,
0 1 3 MagSafe de 85 W ExpressCard/34
Meados de
2009)
MacBook Pro
(17 polegadas,
0 1 3 MagSafe de 85 W ExpressCard/34
Meados de
2010)
MacBook Pro
(15 polegadas,
0 1 2 MagSafe de 85 W Secure Digital (SD)
Meados de
2010)
MacBook Pro
(13 polegadas,
0 1 2 MagSafe de 60 W Secure Digital (SD)
Meados de
2010)

Estas são as diferenças de capacidade do disco rígido, CPU, vídeo e tela.

Modelo Disco rígido CPU Vídeo Tela

MacBook 80 GB, 100 GB, Intel Core ATI Mobility Radeon

Matte TFT
Pro 100 GB a 7200 rpm Duo X1600

MacBook
120 GB 5400 rpm ou Intel Core ATI Mobility Radeon Matte ou TFT
Pro (17
100 GB 7200 rpm Duo X1600 brilhante
polegadas)

MacBook
120 ou 160 GB de
Pro (15 Intel Core 2 ATI Mobility Radeon Matte ou TFT
5400 rpm ou 200 GB
polegadas, Duo X1600 brilhante
de 4200 rpm
Core 2 Duo)
MacBook 200 GB (4200 rpm)
TFT com LED com
Pro (15 120, 160 ou 250 GB Intel Core 2 NVIDIA GeForce
luz de fundo,
polegadas, (5400 rpm) 160 ou Duo 8600M GT
opcional brilhante
2,4/2,2 GHz) 200 GB (7200 rpm)
MacBook
Pro (15 200 ou 250 GB TFT com LED com
Intel Core 2 NVIDIA GeForce
polegadas, (5400 rpm), 200 GB luz de fundo,
Duo 8600M GT
Início de (7200 rpm) opcional brilhante
2008)
MacBook
Pro (17 250 GB (5400 rpm), TFT com LED com
polegadas, 200 GB (7200 rpm) Intel Core 2 NVIDIA GeForce
luz de fundo,
Início de ou 300 GB (4200 Duo 8600M GT opcional brilhante
2008) rpm)

250 ou 320 GB
MacBook
(5400 rpm SATA),
Pro (15 NVIDIA GeForce
250 ou 320 GB Intel Core 2 LED com luz de
polegadas, 9600M GT e GeForce
(7200 rpm SATA) ou Duo fundo brilhante
Final de 9400M
128 ou 256 GB
2008)
(SSD)
MacBook
Pro (17 320 GB (5400 ou LED com luz de
Intel Core 2 NVIDIA GeForce
polegadas, 7200 rpm SATA) ou fundo brilhante.
Duo 8600M GT
Final de 128 GB (SSD) Opcional antirreflexo
2008)
250, 320 ou 500 GB
MacBook
(5400 rpm SATA),
Pro (15 LED com luz de
320 ou 500 GB Intel Core 2 NVIDIA GeForce
polegadas, fundo brilhante.
(7200 rpm SATA) ou Duo 9400M
Meados de Opcional antirreflexo
128 ou 256 GB
2009)
(SSD)
MacBook
160, 250, 320 ou 500
Pro (13
GB (5400 rpm Intel Core 2 NVIDIA GeForce LED com luz de
polegadas,
SATA) ou 128 ou Duo 9400M fundo brilhante
Meados de
256 GB (SSD)
2009)
MacBook
NVIDIA GeForce
Pro (15 Serial ATA de 320
Intel Core 2 9600M LED com luz de
polegadas, GB ou 500 GB,
Duo NVIDIA GeForce fundo brilhante
Meados de 5.400 rpm
9400M
2009)
MacBook
Pro (15
polegadas, Serial ATA de 250 Intel Core 2 NVIDIA GeForce LED com luz de
2,53 GHz, GB, 5.400 rpm Duo 9400M fundo brilhante
Meados de
2009)
MacBook
Pro (17
Serial ATA de 500 Intel Core 2 NVIDIA GeForce LED com luz de
polegadas,
GB, 5.400 rpm Duo 9600M fundo brilhante
Meados de
2009)
MacBook
Pro (17 Intel HD Graphics5,
Serial ATA de 500 LED com luz de
polegadas, Intel Core i5 NVIDIA GeForce GT
GB, 5.400 rpm fundo brilhante
Meados de 330M
2010)
MacBook
Pro (15 Serial ATA de 320 Intel Core i5 Intel HD Graphics5,
polegadas, GB ou 500 GB, ou Intel Core NVIDIA GeForce GT LED com luz de
Meados de 5.400 rpm i7 330M fundo brilhante
2010)

MacBook
Pro (13 Serial ATA de 250
Intel Core 2 LED com luz de
polegadas, GB ou 320 GB, Processador gráfico
Duo fundo brilhante
Meados de 5.400 rpm
2010)

Seguinte: Questões da solução de problemas

Solução de problemas
Questões de solução de problemas

Solução de problemas
O processador é soldado à placa lógica. Ele não é atualizável.

Manter os conectores MagSafe limpos é muito importante. Verifique se há pinos tortos também.

Se o MacBook Pro for inicializado no Modo de Disco de Destino, ele somente exibirá na mesa de
um computador Mac executando o Mac OS X 10.4 ou posterior.

Se você estiver formatando uma unidade do MacBook Pro através do Modo de Disco de
Destino use um Mac Intel para fazer a formatação.

Apenas módulos ExpressCard de 34 mm de largura são compatíveis com os modelos MacBook

Pro que aceitam ExpressCards.

Baterias de polímero de lítio - não funcionarão quando atingirem o término de sua vida útil.

As RAMs devem ser fixadas adequadamente para um desempenho correto. A falta de vídeo é uma
indicação de que a RAM não está fixada corretamente. O manual de serviços possui detalhes de
como fixar corretamente a RAM.

Para modelos de MacBook Pro (15 polegadas e 17 polegadas, Início de 2008) - Diferentemente
das versões de ASD disponíveis anteriormente para modelos mais antigos de MacBook Pro, estes
modelos utilizam ASD versão 3S121 ou posterior, que requer a instalação em um disco rígido
USB externo.
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Seguinte: Ferramentas

Ferramentas
Problemas com ferramentas
Ferramentas necessárias

Questões sobre ferramentas

Utilização de ferramentas corretas

Os computadores MacBook Pro contêm peças pequenas que são fixadas por uma ampla variedade de
pequenos parafusos e porcas. Um dos erros mais comuns no trabalho com computadores MacBook Pro é
usar o tamanho ou tipo errado de ferramenta para reparar a unidade.

Isso faz com que os parafusos fiquem gastos ou que os pontos de colocação de chave fiquem danificados.

Os manuais de serviço da Apple contêm procedimentos que descrevem as ferramentas necessárias para os
procedimentos de reparo e substituição de peças. Estes procedimentos funcionam desde que as
ferramentas recomendadas sejam utilizadas.

NOTA: São necessárias ferramentas especiais para a remoção da bateria do MacBook (13 polegadas,
Meados de 2009) e do MacBook (15 polegadas, Meados de 2009).

Além disso, é necessário ter um suporte de placa lógica para se trabalhar com a placa lógica do MacBook
Pro (15 polegadas, Meados de 2009).

Detalhes sobre essas ferramentas estão localizados na seção Problemas de reparo deste curso.

Mantenha as peças organizadas

Uma das ferramentas recomendadas para qualquer reparo é uma bandeja com vários compartimentos. Se
você não usar algum meio para manter a organização de parafusos e outras partes pequenas que você
remover de um MacBook, terá grandes dificuldades para remontar o computador.

Uma bandeja com divisões e o esquema de parafusos do Manual de Serviço ajudam a economizar um
bom tempo e a garantir que um reparo não cause problemas para o computador.

Questões sobre ferramentas de metal

Tenha bastante cuidado ao usar ferramentas de metal no MacBook Pro. É muito fácil arranhar superfícies
externas com ferramentas de metal.

Lembre-se de usar somente ferramentas tipo pé-de-cabra de plástico para abrir cuidadosamente conectores
de cabos e liberar encaixes em peças da caixa de plástico. A Apple recomenda a sonda de nylon. Esta é
uma ferramenta tipo pé-de-cabra de plástico preta que não danifica plásticos, nem arranha metais, se
usada com cuidado.
Mais detalhes sobre ferramentas para realização de reparos em computadores são fornecidos no curso
sobre Ferramentas de hardware.

Ferramentas necessárias
Você precisa das seguintes ferramentas para trabalhar em computadores MacBook.

Superfície de trabalho limpa e desobstruída

Pulseira e manta antiestáticas
Bandeja de parafusos com vários compartimentos (tal como uma bandeja de cubos de gelo)
Chave de fenda Phillips número 0 (magnetizada)
Chave de fenda Phillips número 1 (magnetizada)
Chave de fendas Torx T6 (magnetizada)
Soquete da chave de porcas 4 mm
Vareta ou bastão preto (sonda de nylon 922-5065) ou qualquer outra ferramenta de ponta plana não
condutora, de plástico ou nylon
Lâmina afiada
Sonda com ponta de agulha metálica
Alicate de bico longo
Pinças
Fita Kapton (922-1731) (rolo de 1,27 centímetro x 10,97 metros)
Pasta térmica (922-7144)
Kit de vedação (varia de acordo com o modelo)
Lenços umedecidos com álcool
Caneta marcadora com ponta de feltro
Espátula afiada (922-6761)
Teclado e mouse Apple Pro (para solução de problemas)

Seguinte: Problemas de reparo

Problemas de desmontagem
Problemas de desmontagem
Problemas do MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009)
Problemas do MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009)

Problemas de desmontagem
As dicas a seguir foram retiradas do manual de serviço do MacBook Pro e de outras fontes. Se você tiver
dúvidas com relação a essas dicas, consulte o manual antes de continuar o reparo.

O número de série e a ID de Ethernet estão localizados no compartimento da bateria

Nunca faça dobras na fita Kapton. Remova a fita antiga antes de aplicar a nova. Dobrar em camadas
pode criar problemas quando você remontar o sistema.
Ao remover a memória de um MacBook Pro, primeiro remova a memória do slot superior e depois
a do slot inferior.

Ao remover o gabinete superior, tenha cuidado para não danificar o cabo flexível do teclado.

Ao substituir o gabinete superior, NÃO tente colocar os parafusos nos orifícios dos parafusos do
DVI. Este é um erro comum e pode danificar o gabinete.

Ao substituir os teclados, observe que cabos flexíveis são muito delicados.

Os cabos de antena do AirPort Extreme Card são codificados por cores para evitar a conexão de
antenas erradas.

Ao substituir os sensores térmicos, certifique-se de que está colocando o sensor de volta no exato
lugar de onde o retirou. Marcar o local com um marcador antes de removê-lo pode ajudar.

Remova a fita do disco rígido com cuidado, porque um rasgo na etiqueta da unidade invalidará a
garantia do disco rígido.

As alças de borracha e parafusos de um disco rígido defeituoso devem ser transferidos para o disco
rígido substituto.

Os drives ópticos dos modelos MacBook Pro são bastante delicados. Consulte o manual de serviços
para obter instruções de manuseio.

Os conectores JST foram introduzidos nos modelos MacBook Pro (2,4/2,2 GHz). Use uma sonda
estreita para abrir esses conectores. Consulte os procedimentos no manual de serviços antes de
tentar desmontar esses sistemas pela primeira vez.

Ao substituir a placa lógica, isole o Cabo do Sensor Térmico do Conjunto de Exibição para evitar
prendê-los.

Nunca flexione a placa lógica. Isso pode quebrar as juntas soldadas - principalmente na parte
estreita da válvula de ventilação.

Não segure a placa lógica horizontalmente quando a estiver substituindo. Segurá-la horizontalmente
pode quebrar as juntas soldadas.

É necessário remover a pasta térmica do dissipador ao substituir a placa lógica.

Use um terço de uma seringa para cada aplicação de pasta térmica no ponto de contato do
dissipador. Marque um terço da seringa de pasta térmica antes de aplicar a pasta.

Ao substituir a placa lógica, siga a sequência de substituição de parafusos descrita no manual de

serviço.

Nos modelos MacBook Pro (15 polegadas 2,4/2,2 GHz), a placa esquerda E/S é nova e possui uma
fita de filme EMI na parte inferior. NÃO remova o filme.

Ao substituir o Conjunto de Exibição, verifique se AirPort Extreme, câmera, trackpad, teclado e os

cabos da luz de fundo do teclado estão conectados. É fácil esquecer um desses conectores ao
substituir o MLB.
 Tenha cuidado para não aproximar parafusos e pequenas partes metálicas do Conector MagSafe.

Mantenha as placas com faixas magnéticas do Conector MagSafe limpas. Caso contrário, os dados
da placa poderão ser corrompidos.

O teclado do MacBook Pro (Início de 2008) não é intercambiável com o de nenhum modelo
anterior, inclusive do MacBook Pro, Core 2 Duo e 2,4/2,2 GHz original. Se for substituir o teclado,
certifique-se que o teclado de substituição e/ou tampa superior correto seja encomendado.

Problemas do MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009)

Bateria interna

Resumo: O MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009) contém uma bateria interna cuja manutenção
só pode ser feita por provedores de serviços autorizados pela Apple. Parafusos à prova de fraude são
usados para impedir que os clientes tentem remover a bateria interna. A bateria precisa ser desconectada
ao realizar qualquer serviço interno neste produto, para evitar danos à bateria e/ou aos componentes
internos. A remoção da bateria só será necessária quando os seguintes componentes forem substituídos:

bateria
trackpad
alto-falante esquerdo
microfone
Placa MagSafe
suporte central
placa lógica
gabinete superior

Na maioria dos outros reparos, o cabo da bateria precisa ser desconectado, mas a bateria e os parafusos
permanecem no lugar.

Nota: Diferentemente de modelos MacBook anteriores, não há porta de acesso na parte inferior deste
modelo. Em vez de utilizar uma porta de acesso, é possível remover todo o gabinete inferior para obter
acesso à bateria e aos outros componentes internos.

AVISO: Como a bateria é interna e conectada à placa lógica por um cabo, ela PRECISA SER
DESCONECTADA antes de realizar os procedimentos de serviço. Caso isso não seja feito, a corrente da
bateria provocará curto-circuito nos componentes e inutilizará a placa lógica e/ou o cabo LVDS.

Dica: Toda vez que você remover o gabinete inferior, desconecte o cabo da bateria da placa lógica antes
de executar qualquer operação.
 Desconectando a bateria do MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009)

AVISO: A parte inferior da bateria possui uma tampa não condutora.

Dica: Sempre que manusear a bateria, segure-a cuidadosamente pelas extremidades. Não perfure ou
pressione a bateria. Se o filme protetor que cobre a bateria for perfurado, não reutilize-a. Não deixe a
bateria cair. Se for guardar a bateria, certifique-se de que a superfície está limpa — sem poeira, sujeira,
parafusos, etc.

Ferramenta de remoção da bateria

Dica: Para remover os parafusos de segurança que prendem a bateria no lugar, você precisará de uma
chave de fenda Torx Plus Tamper 6 (número de peça da Apple 922-9101), uma ferramenta especial
disponível no GSX.
 Chave de fenda Torx Plus®
Tamper 6 922-9101
Localização dos parafusos da bateria
e cabeça de parafuso
(aumentada)

Fixação

Resumo: Use a fixação (922-9102) para fornecer suporte à placa lógica sempre que removê-la e substituir
a ventoinha esquerda e o dissipador de calor do MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009). A não
utilização da fixação flexionará a placa lógica e tensionará seus componentes, o que poderá danificá-la.

Nota: A fixação não é usada com o MacBook Pro (15 polegadas, 2,53 GHz, Meados de 2009). A placa
lógica desse produto possui um formato diferente e não necessita de fixação.

Dica: A fixação possui dois lados: um lado é usado para a remoção e a instalação da ventoinha e o outro,
para a remoção e a instalação do dissipador de calor. Os gráficos abaixo mostram a posição da placa
lógica nos dois lados da fixação.

Fixação do MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009) – 922-9102

Lado de remoção e instalação da ventoinha Lado de remoção e instalação do dissipador de calor

Procedimento de substituição do trackpad

Resumo: O Guia Técnico da Apple para MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009) contém
instruções novas e detalhadas para a substituição do trackpad integrado.
Dica: Os técnicos devem consultar as informações localizadas no Guia Técnico da Apple para MacBook
Pro (15 polegadas, Meados de 2009) para remover e substituir o trackpad de forma adequada.

Cabos e conectores internos

Resumo: O MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009) possui diversos tipos de conectores e cabos
internos. O Guia Técnico da Apple foi atualizado para fornecer mais informações sobre os tipos e
condições de manuseio dos conectores e cabos internos que você encontrará durante a desmontagem deste
produto. Estes são alguns exemplos dos vários tipos de conectores:

Cabo flexível de plataforma, sólido, de baixo Inserção vertical (JST)

perfil (Cabos da ventoinha)
(Cabo flexível da unidade óptica)
 Inserção horizontal de cabo com vários pinos,
Alavanca de trava
fino
(Cabo flexível do teclado)
(LVDS, Cabo de câmera)

Dica: Os técnicos devem sempre usar as informações localizadas no Guia Técnico da Apple para
MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009) para manusear adequadamente todos os cabos e
conectores durante a desmontagem e garantir que todos os cabos internos estão seguramente encaixados e
adequadamente conectados durante a remontagem.

Cuidados com o cabo flexível do disco rígido

Resumo: O disco rígido e o cabo flexível de IV/repouso do MacBook Pro (15 polegadas, 2,53 GHz,
Meados de 2009) são presos à estrutura interna por dois parafusos. Os técnicos devem ter muito cuidado
ao conectar ou desconectar um disco rígido e esse cabo, para evitar que o cabo flexível solte no ponto
onde ele é preso à estrutura interna.

Dica: Os técnicos devem consultar o Guia Técnico da Apple para MacBook Pro (15 polegadas, Meados
de 2009) para obter mais informações sobre esse procedimento.

Problemas do MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009)

Remoção e substituição da bateria principal

Resumo: O MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009) contém uma bateria interna cuja manutenção
só pode ser feita por provedores de serviços autorizados pela Apple. Parafusos à prova de fraude são
usados para impedir que os clientes tentem remover a bateria interna. A bateria precisa ser desconectada
ao realizar qualquer serviço interno neste produto, para evitar danos à bateria e/ou aos componentes
internos. A remoção da bateria só será necessária quando os seguintes componentes forem substituídos:

bateria
luz indicadora de bateria
trackpad
gabinete superior

Na maioria dos outros reparos, o cabo da bateria precisa ser desconectado, mas a bateria e os parafusos
permanecem no lugar.

Nota: Diferentemente de modelos MacBook anteriores, não há porta de acesso na parte inferior deste
modelo. Em vez de utilizar uma porta de acesso, é possível remover todo o gabinete inferior para obter
acesso à bateria e aos outros componentes internos.

AVISO: Como a bateria é interna e conectada à placa lógica por um cabo, ela PRECISA SER
DESCONECTADA antes de realizar os procedimentos de serviço. Caso isso não seja feito, a corrente da
bateria provocará curto-circuito nos componentes e inutilizará a placa lógica e/ou o cabo LVDS.

Dica: Toda vez que você remover o gabinete inferior, desconecte o cabo da bateria da placa lógica antes
de executar qualquer operação.

Desconectando a bateria do MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009)

AVISO: A parte inferior da bateria possui uma tampa não condutora.

Dica: Sempre que manusear a bateria, segure-a cuidadosamente pelas extremidades. Não perfure ou
pressione a bateria. Se o filme protetor que cobre a bateria for perfurado, não reutilize-a. Não deixe a
bateria cair. Se for guardar a bateria, certifique-se de que a superfície está limpa — sem poeira, sujeira,
parafusos, etc.
Ferramenta de remoção da bateria

Dica: Para remover os parafusos de segurança que prendem a bateria no lugar, você precisará de uma
chave de fenda de três pontas nº 0 (número de peça da Apple 922-8991), uma ferramenta especial
disponível no GSX.

Chave de fenda de três pontas

nº. 0
922-8991 Localização dos parafusos da bateria
e cabeça de parafuso
(aumentada)

Procedimento de substituição do trackpad

Resumo: O Guia Técnico da Apple para MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009) contém
instruções novas e detalhadas para a substituição do trackpad integrado.
Dica: Os técnicos devem consultar as informações localizadas no Guia Técnico da Apple para MacBook
Pro (13 polegadas, Meados de 2009) para remover e substituir o trackpad de forma adequada.

Cabos e conectores internos

Resumo: O MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009) possui diversos tipos de cabos e conectores
internos. O Guia Técnico da Apple foi atualizado para fornecer mais informações sobre os tipos e
condições de manuseio dos conectores e cabos internos que você encontrará durante a desmontagem deste
produto. Estes são alguns exemplos dos vários tipos de conectores:

Cabo flexível de plataforma, sólido, de baixo Inserção vertical (JST)

perfil (Cabos da ventoinha)
(Cabo flexível da unidade óptica)
 Inserção horizontal de cabo com vários pinos,
Alavanca de trava
fino
(Cabo flexível do teclado)
(LVDS, Cabo de câmera)

Dica: Os técnicos devem sempre usar as informações localizadas no Guia Técnico da Apple para
MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009) para manusear adequadamente todos os cabos e
conectores durante a desmontagem e garantir que todos os cabos internos estão seguramente encaixados e
adequadamente conectados durante a remontagem.

Cuidados com o cabo flexível do disco rígido

Resumo: O disco rígido e o cabo flexível de IV/repouso do MacBook Pro (13 polegadas, Meados de
2009) são presos à estrutura interna por dois parafusos. Os técnicos devem ter muito cuidado ao conectar
ou desconectar um disco rígido e esse cabo, para evitar que o cabo flexível solte no ponto onde ele é preso
à estrutura interna.

Dica: Os técnicos devem consultar o Guia Técnico da Apple para MacBook Pro (13 polegadas, Meados
de 2009) para obter mais informações sobre esse procedimento.

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Próximo: Gabarito do Exercício

Gabarito do exercício
Compare suas respostas com as que são indicadas aqui. As respostas corretas estão em negrito.

1. Qual é a quantidade máxima de memória que você pode instalar em um MacBook Pro (Core 2
Duo)?

A. 1 GB
B. 1.5 GB
C. 2 GB
D. 2.5 GB
E. 3 GB

2. Onde está localizado o número de série do MacBook Pro (17 polegadas)?

A. Na parte superior do compartimento de bateria

B. Na parte inferior do compartimento de bateria
C. Na parte inferior da bateria principal
D. Embaixo do teclado iluminado

3. Que tipo de bateria é utilizado no MacBook Pro (17 polegadas)?

A. Ácido-chumbo
B. Íon de lítio
C. Íon di-lítio
D. Polímero de lítio

4. Uma cliente se queixa que o MacBook Pro não se inicializará a não ser que esteja ligado. Qual a
primeira pergunta que você deve fazer à ela?

Você deve perguntar há quanto tempo o cliente possui o sistema. As baterias possuem um
tempo de vida útil.

5. Um cliente se queixa que o seu MacBook Pro está aquecendo muito. Qual a primeira pergunta que
você deve fazer a essa pessoa?

Você deve perguntar se o sistema está sendo utilizado em uma superfície plana e rígida.

6. Utilizando o manual de serviços MacBook Pro, localize a posição do botão de força na placa lógica.

7. Um cliente relata que as dobradiças da tela no seu MacBook Pro (17 polegadas) não fixam a tela
quando esta está parcialmente aberta. O que você responde?

Você informa ao cliente que isso é normal para um modelo de 17 polegadas.

8. Quais as ferramentas recomendadas para a limpeza do conector MagSafe?

 Panos de algodão ou escova de cerdas macias.

9. Qual é o primeiro passo a ser tomado antes de realizar qualquer trabalho na parte interna do
MacBook Pro (13 polegadas, Meados de 2009)?

A. Remover o gabinete superior

B. Remover a bateria principal
C. Desconectar a bateria principal
D. Remover todas as memórias instaladas
E. Remover o disco rígido interno

10. No MacBook (13 polegadas, Meados de 2009), qual dos itens a seguir pode ser usado em um slot
de cartão SD com o adaptador adequado? Selecione todas as opções corretas:

A. miniSD
B. microSD
C. Cartão XD
D. Memory Stick™®
E. Cartão CompactFlash™

11. A fixação é necessária ao remover a/o _______ do MacBook Pro (15 polegadas, Meados de 2009).
Selecione todas as opções corretas:

A. Dissipador de calor
B. Disco rígido
C. Placa lógica
D. Ventoinhas esquerda
E. Unidade óptica

Seguinte: Isso conclui o curso sobre o MacBook Pro.