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CARRERA:
ING. INDUSTRIAL
MATE R IA:
ADMINISTRACION DE OPERACIONES II
TE MA:
ALUMNO :
GRUPO:
501 “C”
El objetivo del presente trabajo es dar a conocer todo lo relacionado con el JIT y no hay que dejar
pasar un punto tan importante como es que el JIT ya que las técnicas de el son aplicables no solo
a la industria manufacturera si no también a la de servicios.
Introducción…………………………………………………………………………………………………………….( 1 )
ENFOQUE JAPONES DE LA ADMINISTRACION DEL INVENTARIO………………………..( 2 )
MEJORA CONTINUA……………………………………………………………………………………………………( 9)
LOS TRABAJADORES………………………………………………………………………………………………..(10-11)
CALIDAD TOTAL………………………………………………………………………………………………………(12-14)
PROVEEDORES……………………………………………………………………………………………………………( 15 )
DISTRIBUCIONES JIT…………………………………………………………………………………………………..( 16 )
INVENTARIO………………………………………………………………………………………………………………( 17 )
CONCLUSIÓN…………………………………………………………………………………………………………..( 22 )
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………………………………….( 23 )
GLOSARIO…………………………………………………………………………………………………………………( 24 )
INTRODUCCION
En este trabajo se habla de sobre JIT y su filosofía, de los elementos que contiene un sistema JIT, de
la eliminación de los desperdicios, de la mejora continua, de la calidad total etc. Podemos decir
que la compañía Toyota fue la que inicio a desarrollar y perfeccionar la filosofía del JIT haciendo
referencia a una producción que satisfaciera las exigencias de los clientes en varios puntos como
son la entrega a tiempo, calidad sin defectos y cantidad exacta.
Hoy en dia el JIT es un proceso para seguir la excelencia en la industria manufacturera que se
basa en la eliminación de todo lo que implique desperdicio y todo esto se consigue llevando el
material exacto al lugar necesario en el momento concreto, ni antes ni después.
Gracias a todo el sistema que abarca el JIT se puede lograr la mejora continua y la calidad en
todo lo que se desea hacer
6.1 ENFOQUE JAPONÉS DE LA ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIO
Los japoneses consideran al proceso de manufactura como una gigantesca red de centros de
trabajo conectados entre sí, donde la disposición perfecta sería que cada trabajador completara
su tarea en una pieza y la pasara directamente al siguiente trabajador en el momento en que
éste estuviera listo para recibir otra pieza.
Los japoneses consideran que el inventario es el nivel de agua de un estanque y que los
problemas que pueden ocurrir en el taller son rocas. Si hay mucho agua en el estanque, se
ocultan los problemas y la gerencia supone que todo está bien. Sin embargo, el nivel del agua
siempre baja en el peor de los momentos, por ejemplo, durante una recesión económica.
El sistema Justo a Tiempo busca reducir los inventarios a niveles muy bajos, mientras que en el
sistema tradicional los materiales se suministran y transfieren al siguiente proceso sin tener en
cuenta el nivel de la demanda existente.
6.2 LA FILOSOFÍA DE LA MANUFACTURA JIT
Este sistema estuvo restringido a esta empresa hasta finales de los años 70, ya que alrededor del
año 1976 los japoneses específicamente los dirigentes de negocios comenzaron a buscar maneras
de mejorar la flexibilidad de los procesos fabriles, a causa de descenso que empezaba a sufrir la
curva de crecimiento económico e industrial, que venía en ascenso desde hacía más de 25 años;
pero que fue afectada profundamente por la segunda crisis mundial del petróleo en 1976.
Fue así como los japoneses en su búsqueda por mejorar la flexibilidad descubrieron el sistema
utilizado por la Toyota y a partir de ese momento se empezó a difundir por las diferentes
empresas manufactureras de japon
Se considera que el "JAT" no es algo japonés en sí mismo sino que se compone de una serie de
principios universales de fabricación que han sido bien administrados por algunos japoneses.
La idea básica del Justo a Tiempo es producir un artículo en el momento que es requerido para
que este sea vendido o utilizado por la siguiente estación de trabajo en un proceso de
manufactura.
Dentro de la línea de producción se controlan en forma estricta no sólo los niveles totales de
inventario, sino también el nivel de inventario entre las células de trabajo. La producción dentro
de la célula, así como la entrega de material a la misma, se ven impulsadas sólo cuando un stock
(inventario) se encuentra debajo de cierto límite como resultado de su consumo en la operación
subsecuente.
Las principales ventajas que se pueden obtener del uso de los sistemas Just-in-Time tipo
arrastre/Kanban son las siguientes:
Elementos internos:
La filosofía JAT reduce o elimina buena parte del desperdicio en las actividades de compra,
fabricación, distribución y apoyo a la fabricación en un negocio de manufactura , utilizando los
tres componentes básicos: flujo, calidad e intervención de los empleados.
La empresa Toyota define como desperdicio “todo lo que sea distinto de la cantidad mínima de
equipo, materiales, piezas y tiempo laboral absolutamente esenciales para la producción”;
mientras que la definición Norteamericana de desperdicio incluye el concepto de valor agregado,
esto es , “todo lo que sea distinto de los recursos mínimos absoluto de materiales, máquinas y
mano de obra necesarios para agregar valor al producto.
En la producción JAT, la calidad que se exige es la calidad en la fuente, o prevención a priori esta
hace hincapié en la calidad allí donde esta operario, ante la máquina y en el proceso: calidad
donde esta el operario del proveedor, la maquina del proveedor o el proceso del proveedor.
Para pasar de la evaluación a posteriori a la prevención, a priori hay que seguir 3 pasos:
La filosofía JAT dice que se necesita equilibrio para que haya flujo y que, por tanto, el equilibrio
es de importancia primordial, incluso más que el factor rapidez
“El concepto de carga fabril uniforme introduce dos ideas: una es el “tiempo de ciclo” , que se
refiere al ritmo de Producción, y la otra es la “carga nivelada” , que se refiere a la frecuencia de
producción”.
La filosofía JAT busca que la empresa diseñe una línea tan flexible que pueda producir
exactamente la cantidad necesaria cada mes, aumentando o disminuyendo las operaciones de
modo que el costo laboral por unidad siga constante aunque la demanda varíe.
Operaciones coincidentes:
Este requisito tiene que ver con el ordenamiento físico, la disposición y la localización de las
máquinas en una instalación fabril.
Un sistema de Halar es una manera de conducir el proceso fabril en tal forma que cada
operación, comenzando con el muelle de despachos y remontándose hasta el comienzo del
proceso, va halando el producto necesario de la operación anterior solamente a medida que lo
necesite. Esto contrasta con el ciclo industrial tradicional que fabrica un producto y lo empuja
hacia la siguiente operación aunque esta no este lista para recibirlo.
ELEMENTOS EXTERNOS:
Los costos no son el único aspecto en que los proveedores influyen de manera importantes en las
empresas, además al tiempo necesario para atender la demanda de la clientela suele defender
mas de los tiempos de producción de los proveedores que la empresa misma. Una compañía no
puede llegar a ser fabricante de categoría mundial mientras no haya formado una verdadera
sociedad con sus proveedores
6.4 ELIMINACION DEL DESPERDICIO
El desperdicio fue definido por Toyota, bajo el enfoque japonés, como “Cualquier elemento que
exceda el mínimo de equipo, materiales, partes y trabajadores que son absolutamente necesarios
para la producción”
2) Grupos tecnológicos; la filosofía es agrupar partes similares en familias y los procesos requeridos
para fabricar estas partes son arregladas en células especializadas de manufactura.
3) Calidad en la fuente; este concepto trata de disminuir la inspección, significa hacer las cosas
bien a la primera y si hay problemas se detiene la producción.
La mejora continua puede llevarse a cabo como resultado de un escalamiento en los servicios o
como una actividad proactiva por parte de alguien que lleva a cabo un proceso.
Es muy recomendable que la mejora continua sea vista como una actividad sostenible en el
tiempo y regular y no como un arreglo rápido frente a un problema puntual
6.6 LOS TRABAJADORES
En la metodología tradicional los trabajadores se especializan en el manejo de una sola máquina
en un solo departamento, el modelo JIT busca que todos los trabajadores sepan operan todo el
conjunto de máquinas creando entorno interdisciplinario.
En primer lugar, el personal ha de disponer de tiempo para poner en marcha el JIT. En cualquier
empresa, en la lista de obligaciones de cada empleado, realizar un esfuerzo suplementario para
absorber los nuevos conocimientos que supone el nuevo sistema, queda relegado en muchas
ocasiones a un segundo plano, ya que la línea de producción no se debe detener. Con esta
filosofía, el progreso hacia el JIT se convierte en un trance demasiado lento. Para ello, JIT
predispone varias soluciones, todas ellas enfocadas a acaparar el interés del personal.
Serán ellos mismos los que vayan adquiriendo los conocimientos básicos del JIT de tal modo que
serán capaces de enseñárselos al resto de sus compañeros. En Occidente, este punto es de
bastante difícil adopción, ya que normalmente se les impone a los trabajadores lo que tienen que
hacer, no se les permite libertad a la hora de impulsar posibles mejoras en sus trabajos. Pocas
veces, los gerentes están dispuestos a admitir variaciones en sus normas impuestas. No existen vías
formales para que expresen una opinión ni se les da ánimo para que lo hagan.
En JIT, los propios trabajadores tiene la posibilidad de mejorar sus trabajos a partir de sus propias
ideas o a partir de ideas surgidas en el grupo de trabajo. JIT no trata a los empleados como una
parte más de la línea de producción, sino que lo considera como la parte activa de la línea de
producción, capaz de introducir mejoras por sí mismos. Esta es una de las ideas que antes aceptan
los trabajadores a la hora de “aprender a pensar en JIT “.
Esta idea fomenta en los trabajadores las iniciativas necesarias para que, poco a poco, se
introduzcan en la filosofía JIT y la adopten como una forma de pensar, y no como una imposición
de trabajo. Se formarán los grupos anteriormente mencionados, que asistirán a seminarios
especiales fuera de la empresa o recibirán clases dentro de ella impartidas por expertos en la
materia. Estos conocimientos serán extendidos más rápidamente a través de todos los canales de
información de la empresa, ya sean formales o informales. Así, surgirán con el tiempo nuevos
grupos de trabajo que se reunirán, por ejemplo, para discutir temas sobre el JIT, expondrán sus
necesidades en sus puestos de trabajo, discutirán juntos cómo mejorar los sistemas, etc.
Finalmente, las empresas que estén adoptando el JIT como filosofía, deberán dar un último paso.
Éste consiste en llevar a cabo un proyecto experimental antes de la reconversión final de la
fábrica. Este proyecto podrá afectar a cuantas líneas de producción como se crean necesarias. De
esta manera, la empresa comprobarán in situ la eficacia del nuevo sistema.
Otra forma de aprender el JIT es visitar empresas que ya tengan este sistema funcionando en su
línea de producción y que esté dispuesto a enseñarlo a otras empresas. Lo ideal sería que el
personal de una empresa visitara una fábrica JIT que produjera el mismo producto que ellos, pero
será bastante improbable que una empresa competidora muestre sus ventajas a nuestra
empresa.
Una vez que el sistema JIT esté a punto de ser introducido totalmente en la empresa, deberemos
de dedicar más recursos humanos para poder absorber la gran cantidad de cambios que van a
tener lugar en la empresa. Así, los empleados que fueron los líderes de grupo tanto de la línea de
producción como del departamento administrativo se habrán convertido en los operarios más
expertos sobre el JIT de la empresa. Así, se convertirán en los nuevos gerentes de sus
departamentos, dejando paso a nuevos empleados que aprenderán rápidamente el sistema JIT,
ya que no tendrán las reminiscencias del anterior sistema productivo. El gran potencial que
suponen estos empleados conocedores del sistema será aprovechado para incluirlos en círculos de
calidad o equipos de calidad de la vida laboral.
Por último, y como último paso para la implantación del JIT, tendremos que preparar a la
empresa para un proceso continuo de mejora. Una forma de hacerlo será eliminar las existencias
entre las fases de producción, como ya hemos comentado en capítulos anteriores.
Finalmente, el JIT será adoptado en todos los estamentos de la empresa a todos los niveles, con las
consiguientes ventajas en su desarrollo en el mundo laboral.
6.7 CALIDAD TOTAL
Este concepto, junto con otros dos conceptos modernos de la administración, el justo a tiempo y el
mantenimiento productivo total, introducidos por los japoneses en el mundo occidental, pero de
padres occidentales: W. Edwards Deming y Joseph Juran, son estratégias decisivas en la gestión
moderna gerencial para ser frente a la incertidumbre, al riesgo del entorno, y a la cada vez más
madura competencia.
Calidad (TQC), Logística (JIT) y Mantenimiento (TPM), todas ellas orientadas a la reducción de
costos, objetivos altamente deseado por toda gerencia, pero con calidad en el producto que al
mercado, característica decisiva especialmente en mercados competitivos.
EMPRESA = PRODUCTO
Los japoneses poseen una filosofía muy clara en sus operaciones empresarial: Evitar los MURI
(Excesos), los MUDA (Desperdicios/Mermas), y los MURA (Seguridades/Desbalances). Excesos en
capitales inmovilizados (Costos de oportunidad), como son los altos inventarios con riesgos de
deterioro, pérdidas, roturas, etc.
Desperdicios y mermas por un proceso deficiente con componentes mal mantenidas, mal
operadas y mal utilizadas.
Calidad Total
Sus orígenes se remontan a 1949, cuando la Unión of Japaneces Scientists an Engineers (JUSE) creo
un comité formado por diferentes escuelas, ingenieros y funcionarios preocupados por la mejora
de la productividad, y por aumentar la calidad de vida. Es una filosofía que se caracteriza por
prevenir y, por ello, reducir drásticamente todos los costos de no calidad y esta basada en
principios, entre los cuales se encuentran la orientación al cliente, las mejoras continuas y el
trabajo en equipo, también es una estrategia administrativa dentro del movimiento de calidad
que considera e interrelaciona aspectos técnicos, humanos y materiales a través de un enfoque de
sistemas, integración, estrategias y mejora continua.
En los últimos tiempos, el concepto de calidad total esta teniendo una creciente aceptación
debido a que el sistema independientemente de que tiene un enfoque global que contribuye a la
obtención de los resultados esperados y a pesar de que requiere de cambios sustanciales (a veces
drásticos), a su vez, se alimenta de los siguientes criterios (Horizonte Empresarial/No.2067):
El cliente que enfrentamos en el mercado es un cliente evolucionado, más informado, más atento
y racional en sus elecciones, por lo que es un consumidor más exigente. Ese cliente no está
dispuesto a tolerar la falta de calidad, el mal servicio y no acepta excusas. La calidad total
representa la única forma de no ir a la zaga de las exigencias del cliente sino, por el contrario, de
suscitar continuamente su curiosidad, de captar sus exigencias y de aumentar permanentemente
su satisfacción.
• La calidad es rentable.
La calidad es una fuente de riquezas. Solo las empresas que se caracterizan por la calidad de sus
productos y de sus servicios sobreviven en el mercado, alcanzan notoriedad y prosperan.
1. La eficacia realizativa, es decir, la capacidad de saber gestionar por prioridades los objetivos a
través de enfoques y formas organizativas.
2. La coherencia operativa como una capacidad de gestión fundamental para el éxito duradero
de la empresa, que solo puede lograrse definiendo e implantando políticas de referencia y
mecanismos que garanticen la coherencia vertical y horizontal.
3. Movilización hacia un fin como una superior capacidad organizativa.
o Satisfacción al cliente.
o Liderazgo.
o Información y análisis.
o Aseguramiento de calidad.
o Recursos humanos.
o Planificación estrategia.
o Efectos en el entorno.
o Resultados.
6.8 PROVEDORES
Hasta ahora, normalmente la mayor parte de los grandes fabricantes han compra- do sus
componentes a varios proveedores. Esto significa que varios proveedores fabrican la misma pieza.
Las ventajas son una mayor seguridad de suministro (el fallo de un proveedor no interrumpirá el
suministro) y una reducción del coste (al contar con un mayor poder de negociación). Sin
embargo, los que consideran que es mejor tener varios proveedores olvidan tres puntos críticos. En
primer lugar, pueden ignorar las economías de escala. Si un proveedor puede suministrar una
cantidad mayor, el coste será inferior, ya que gran parte de los gastos fijos seguirán siendo los
mismos. En segundo lugar, cada proveedor maneja volúmenes más pequeños que si se tratara de
un proveedor único, y este volumen puede no ser suficiente para justificar una inversión futura en
la mejora de los procesos. En tercer lugar, hay más problemas de gestión al tener que tratar con
varios proveedores.
El enfoque del J.I.T. resalta la necesidad de buscar una sola fuente de suministro. De hecho,
subraya continuamente la necesidad de tener un solo proveedor que suministre varias piezas de
una “familia”, aumentando así el volumen por proveedor y reduciendo el número de
proveedores. De esta forma, se estimulará al proveedor para que haga la inversión necesaria
para mejorar sus procesos de fabricación. Con frecuencia, las grandes empresas que estén
implantando el J.I.T. enviarán un equipo de trabajo a los proveedores (especialmente a los
proveedores pequeños) para estudiar sus procesos de fabricación y recomendar cambios.
Si se interrumpe el suministro de este proveedor no tiene porque significar que tendremos que
interrumpir nuestro propio suministro, siempre que el trabajo de base se haya realizado
correctamente. Significa que hay que crear una buena relación con los proveedores,
proporcionándoles asistencia técnica cuando sea necesario y comprobando que los proveedores
elegidos sean financieramente sólidos y estén bien dirigidos. Si no es así, habrá que seleccionar otro
proveedor
6.9 DISTRIBUCIONES JIT
Puede ser de dos tipos:
Por distribución en planta se entiende: “ La ordenación física de los elementos industriales. Esta
ordenación, ya practicada o en proyecto, incluye, tanto los espacios necesarios para el
movimiento d materiales, almacenamiento, trabajadores indirectos y todas las otras actividades o
servicios, así como el equipo de trabajo y el personal de taller”
Interés Económico: con el que persigue aumentar la producción, reducir los costos, satisfacer al
cliente mejorando el servicio y mejorar el funcionamiento de las empresas.
Interés Social: Con el que persigue darle seguridad al trabajador y satisfacer al cliente.
Una buena distribución en planta debe cumplir con seis principios, los que se listan a continuación:
Es posible encontrar varios tipos de inventarios, los que son clasificados según el rubro en el que
opere la empresa. Se trata de cinco tipos, entre los que encontramos, en primer lugar, el
“Inventario de Mercancías”. Éste se encuentra constituido por todos los bienes de la empresa, ya
sean comerciales o mercantiles. Estos bienes son adquiridos para luego ser vendidos en el mismo
estado en el que fueron comprados, sin someterlos a ningún tipo de proceso. En este inventario
deberán mostrarse todos los elementos que la empresa tiene disponibles para la venta. Si se
cuenta con productos de características especiales y condiciones particulares, entonces, deberá
constituirse una nueva lista que especifique a todos los elementos que entran en dicha categoría.
Un ejemplo de esta situación, sería el caso de productos que ya han sido comprados, pero que
aún no han sido recibidos por la empresa, así como también aquellos que se han entregado en
consignación o aquellos que han sido utilizadas como un medio de pago a terceros.
En segundo lugar, un “Inventario de productos terminados” incluye todos los productos que una
empresa industrial o manufacturera ha adquirido, y que deben ser modificados para encontrarse
dispuestos a la venta. Otro tipo de inventario es el “Inventario de productos en proceso de
fabricación”, y tal como su nombre lo indica, se trata del detalle de productos que se encuentran
en pleno proceso de elaboración. Este tipo de inventario debe, además, detallar la cantidad de
materiales, la mano de obra y todos los gastos de la elaboración que se realicen hasta la fecha de
cierre.
Por otra parte, al listado formado por todos esos materiales con los que se realizará un proceso de
elaboración o fabricación de productos, se le denomina “Inventario de materias primas”. Por
último, el “Inventario de suministros de fábrica” es aquel que incluye a todos los materiales con los
que se fabricará cierto producto, pero que no se pueden cuantificar de forma exacta, como
podría ser el caso de la pintura, los clavos, entre otros.
De la misma manera que los sistemas empujar, los sistemas jalar tienen una componente técnica
y un concepto administrativo. La componente técnica es un derivado de una técnica de control
de la producción desarrollada en Toyota Motor Company en Japón, a principios de los 60.
En general, su origen se atribuye a Ohno y Shingo, quienes trabajan en Toyota en ese tiempo. La
técnica se dio a conocer como el sistema de producción Toyota. El objetivo es proporcionar una
técnica de control sencilla que reduzca el tiempo de entrega y el trabajo en proceso.
Kanban, la palabra japonesa para tarjeta, es la herramienta original que se usó para lograr estos
objetivos. Este enfoque resalta la habilidad de Toyota para cumplir con la demanda de sus
clientes de los diferentes modelos de automóviles con un retraso mínimo, es decir, con flexibilidad
máxima.
Existe una diferencia sutil entre los sistemas empujar y los sistemas jalar. Un sistema empujar
controla el envío de las órdenes de trabajo, mientras que el sistema jalar controla la planta. Para
ser más específicos, los sistemas empujar controlan la producción (al controlar el envío de órdenes)
y miden el trabajo en proceso, mientras que los sistemas jalar controlan el trabajo en proceso y
miden la producción (Spearman, 1992).
Al pasar el tiempo, la técnica jalar evolucionó a un concepto administrativo mucho más amplio.
Con frecuencia se le da el nombre de justo a tiempo (JIT) o sistema JIT integrado. Esto ya no es un
“sistema de producción” para fabricar el tipo de unidades necesarias, en el tiempo necesario y en
las cantidades necesarias" (Monden, 1981), más bien es un concepto que debe adoptarse.
Abarca no sólo los sistemas de producción sino los clientes y los proveedores junto con el control de
la calidad y del flujo del trabajo. El alcance se amplía para incluir la eliminación del desperdicio
de cualquier tipo o forma (inventario, productos defectuosos, tiempos de entrega largos, entregas
retrasadas y más). Esto hace que el JIT integrado sea una parte de una estrategia de negocios
corporativa al igual que una herramienta de PCP integrado
Para aclarar la terminología, jalar es un principio que gobierna el flujo de materiales. Kanban es
un método manual para implantar el sistema jalar. JIT se refiere a todo el sistema, al control del
flujo de materiales y a una filosofía administrativa. Sin embargo, en ocasiones en industria, el JIT
puede no querer decir otra cosa que otro nombre para un sistema kanba
El principio de jalar
Los sistemas jalar existen desde hace muchos años y han surgido muchas definiciones
para ellos. La que se piensa que capta el verdadero espíritu del concepto jalar es la
administración de la interdependencia.
Si se detiene la operación 1 afecta todas las operaciones que le siguen. Sin embargo, si
la operación 3; se detiene, no se afectan las operaciones anteriores; continuarán el
procesado del material y creará inventario en proceso, hasta que se llenen los
"amortiguadores".
Si se considera que el sistema J.I.T. no es más que un método para reducir los niveles
de existencias, parece claro que su aplicabilidad en el sector servicios resulta bastante
limitada. Sin embargo, sabemos que el sistema va mucho más allá de la reducción de
los stocks, y persigue eliminar el desperdicio, dar mayor uniformidad a las
operaciones, promover la adaptabilidad, estrechar las relaciones con los proveedores
y ajustar rápidamente el sistema productivo a las variaciones de la demanda. Sobre
la base de esta idea, la producción justo a tiempo es capaz de elaborar rápidamente
una mayor variedad de productos a un coste reducido. Algunos de los elementos del
sistema J.I.T. pueden ser observados en determinadas empresas dedicadas a la
prestación de servicios:
- Tiendas de todo por 1US$, donde para calcular el importe de la compra basta con
contar el número de artículos que se lleva el cliente.
- Supermercados que rellenan sus estanterías a medida que los clientes retiran los
artículos.
No debemos olvidar que uno de los principios que consagra el sistema J.I.T. es la
proximidad al cliente, rasgo en el que la prestación de servicios se ha distinguido
tradicionalmente.
El JIT, más que un nuevo sistema de producción, es en sí mismo una filosofía, una
filosofía de trabajo, de pensamiento, de vida.
El sistema JIT es una buena opción para las pequeñas y medianas empresas ya que su
implementación no implica grandes inversiones, pero si grandes cambios que con el
tiempo pueden resultar un poco difícil
BIBLIOGRAFIA
www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_industrial/justoatiempo/
www.aec.es/fondoduc/justintime.pdf
www.gestiopolis.com/recursos/documentos/archivosdoc/degerencia/gerno2/calidadtot
alqm
www.google.com
www.rincondelvago.com
www.grupokaizen.com
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