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Identificar as características
gerais dos clientes
mental
identificar interesses e
comportamentos
identificando o que leva a
comprar
identificando onde estão os
Estudo dos clientes
clientes
woofit
pagamento e o prazo médio de entrega
Capítulo 3 Mapa Mental
Descrever os
Preço principais
produtos e
serviços
Estrutura de
comercializaçã
o