SOFTWARE BÁSICO: Os programas necessários ao funcionamento do sistema, capazes de

gerar um ambiente de interação entre máquina e usuário; É um conjunto de programas que

define o padrão de comportamento do equipamento, tornando-o utilizável, ou seja, são os
programas usados para permitir o funcionamento do hardware.
SOFTWARE UTILITÁRIO: Os programas utilitários do sistema fornecem um complemento
necessário para uma ferramenta básica de gerenciamento do SO. (podem estar incluídos no SO
ou vendidos por fornecedores independentes.); Fornecem ao usuário ferramentas para
organizar os discos, verificar disponibilidade de memória, corrigir falhas de processamento.
SOFTWARE APLICATIVO: São os programas voltados para a solução de problemas do usuário.
Podem ser de:
Uso geral: são programas que podem ser utilizados em vários tipos de aplicações.
Exemplos: editores de texto, gráficos, planilhas, gerenciadores de banco de dados, etc.
Uso específico: se destinam exclusivamente a um único tipo de aplicação. Exemplos:
folha de pagamento, crediário, imposto de renda, cadastro, contas a pagar e receber, etc.
NAVEGADORES DE INTERNET: Internet Explorer, Mozila, Opera, Chrome, Safari.
PROGRAMAS DE CORREIO ELETRÔNICO: Gmail, Yahoo, Outlook, Mozilla Thunderbird, Eudora.
MEMÓRIA CACHE: é uma pequena quantidade de memória localizada perto do processador.
Surgiu quando a memória RAM não estava mais acompanhando o desenvolvimento do
processador. É super rápida. Ela guarda alguns dados mais importantes, e usados mais
frequentemente, ou por determinados programas, quando são executados. Sem esta
memória, o desempenho dos computadores atuais cairia em mais de 95%, devido a limitação
de velocidade da memória RAM.
Ela possui diversas características:
 É uma memória extremamente rápida;
 Está abaixo da memória Registrador no quesito Velocidade;
 Cache Hit (acerto) e Cache Miss (erro) – quando o processador requisitar uma
instrução que já existe na Cache, damos o nome de Cache Hit, caso contrário, haverá
um Miss;
 É uma memória Volátil – as informações são perdidas ao desligar o computador;
 É uma memória de pequena capacidade (varia entre 256KB a 12MB);
 É uma memória cara (por isso ela tem capacidade pequena);
Divisões da Memória Cache:
 L1 (Cache Primária) – local onde são armazenadas as instruções;
 L2 (Cache Secundária) em diante – local onde são armazenados os dados;
Esquema mostrando como é feito a ordem de busca por informações: O processador busca na
Cache L1, em seguida, Cache L2, Cache L3, e por último, Memória RAM).
ATALHOS DE GUIAS E JANELAS (CHROME E EDGE)

ATALHOS DE RECURSOS (CHROME E EDGE)

ATALHOS DA BARRA DE ENDEREÇO (CHROME E EDGE)

ATALHOS DE PÁGINAS DA WEB (CHROME E EDGE)