Cadeia de Valor

Infra-estrutura Departamento de desenvolvimento de novos produtos e matérias-primas. Os

registos de patentes asseguram as exclusividades dos novos produtos.
Gestão de Recursos Cursos de formação especializada. Incentivos monetários mediante o cumprimento
Atividade Humanos de objetivos pré-definidos.
s de Desenvolvimento Design moderno e diferenciado. Além disso, deve destacar-se que a empresa
Suporte Tecnológico investe pouco no desenvolvimento tecnológico dos seus processos de produção e
equipamentos, apenas adquirindo tecnologia desenvolvida por terceiros.
Compras Aquisição da tecnologia desenvolvida por terceiros para investir nos seus processos
de produção e equipamento.
Os processos A empresa é Entrega ao Dinamização Personalização
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Atividades Logística de Operações Logística de Marketing e Serviços

Primárias Entrada Saída Vendas

LEGENDA:

Escrito a preto: Resposta à alínea a).

Escrito a vermelho: Resposta à alínea b).
Células preenchidas a cinzento: Células inutilizadas.