Aluno: Gustavo da Silva Aguiar, Sistemas de Informação 7° Período, Gerência de

Projetos.

1.De acordo como Guia PMBOK, quais são as principais características dos
projetos?
Ser temporário e único;
Possuir início, meio e fim;
Gerar um resultado único, como um produto ou uma melhoria em processos;
Ter sua elaboração progressiva;
Estar conectado a um ou mais processos da organização;
Possuir um escopo e recursos definidos.

2.Qual a importância do Gerenciamento de Projetos para uma organização?

Gerenciar de forma adequada os projetos dentro da empresa, traz benefícios
financeiros e de crescimento em pouco prazo e principalmente na questão de
sobrevivência da organização no mercado competitivo, trazendo um diferencial na
forma de gerenciá-la. Assim, por exemplo, podemos considerar os seguintes
benefícios, dentre outros, que justificam a adoção do Gerenciamento de Projetos
nas organizações:

•Melhora a eficiência, a eficácia e a efetividade do desempenho dos recursos

humanos e materiais envolvidos no processo;

•Possibilita detectar possíveis problemas nos projetos na fase de planejamento

visando que possam ser adotadas soluções para tratar os possíveis problemas
futuros.

•Melhora na administração de eventuais alterações do escopo do projeto visando

atender alguma demanda do cliente ou visando aperfeiçoar o projeto diante da
competitividade no mercado de atuação da organização.
A gestão de projetos é fundamental para reduzir os riscos de fracasso e controlar
todas as etapas envolvidas, bem como garantir a qualidade dos resultados. Assim, é
possível gerenciar projetos de forma eficiente, ou seja, atingindo os objetivos e
otimizando recursos.

3.Cite algumas áreas de conhecimento presentes no PMBOK.

•Gerenciamento de integração do projeto.

•Gerenciamento do escopo do projeto.

•Gerenciamento de tempo do projeto.

•Gerenciamento de custos do projeto.

•Gerenciamento da qualidade do projeto.

•Gerenciamento de recursos humanos do projeto.

•Gerenciamento das comunicações do projeto.

•Gerenciamento de riscos do projeto.

•Gerenciamento de aquisições do projeto.

4.Qual é a diferença entre Projetos e Processos?

A gestão de projetos consiste em um esforço concentrado para a entrega de uma
necessidade específica, usando determinados recursos, pessoas e dentro de um
prazo definido. Embora os dois conceitos sejam comumente confundidos e estejam
diretamente interligados, eles apresentam algumas diferenças fundamentais.

A principal diferença entre projeto e processo está na temporalidade, ao mesmo

tempo em que o projeto é temporário e único, o processo é repetitivo e contínuo.
Dessa maneira, o processo engloba uma sequência de atividades frequentes, que
juntas formam a maneira como a empresa funciona. São atitudes repetidas e
padronizadas que sempre terminam com o mesmo objetivo.

O objetivo desse processo é desenvolver produtos ou serviços que serão repetidos

indefinidamente. Por meio desses processos, as atividades podem ser otimizadas,
pois estão claramente definidas e não há necessidade de estabelecer uma atitude.

Já os projetos são mais localizados. Desse modo, quem trabalha na gestão de

projetos deve dedicar-se a um projeto por vez, e assim acompanhar o
desenvolvimento daquela ação em específico.

5.Cite e explique as principais competências necessárias ao gerente de

projeto.

•Liderança: um projeto não é composto somente de processos, cronogramas,

planilhas ou documentos. Em toda sua vida ele é gerido, planejado e executado por
pessoas. Uma das principais atribuições do gerente de projetos é a de formar uma
equipe que exerça as atividades do projeto conforme o planejado. Ele deve ter a
habilidade de liderar tanto pessoas quanto processos. O bom gerente é capaz de
coordenar equipes com destreza, alocando seus recursos na medida da real
necessidade.

•Comunicação: para garantir que haja sinergia entre os membros da equipe, uma
das principais competências do gerente de projetos é de ser um bom comunicador,
entendendo que isso inclui saber ouvir (as demandas dos clientes, os problemas da
equipe, os direcionamentos corporativos), saber entender (traduzir as informações
dentro do contexto do projeto) e saber falar (com o cliente, com a equipe, com a
liderança, com fornecedores). É importante ter em mente que a boa comunicação
acontece quando o outro, com quem nos relacionamos, compreende o que é dito.
Quando apenas existe o repasse de informações, o gerente de projetos não se
assegura que houve compreensão e isso pode trazer prejuízos ao trabalho.
•Negociação: cada vez que o gerente de projetos estabelece um acordo com a sua
equipe, o cliente, o patrocinador ou qualquer outro stakeholder(partes interessadas),
está usando suas habilidades de negociação para convencer e persuadir através do
diálogo. Assim, um gerente de projetos deve saber conduzir negociações com a
habilidade necessária para chegar a acordos realistas e benéficos para o resultado
do projeto. Aliás, tudo o que o gerente de projetos faz envolve negociação em
alguma medida: ele negocia o escopo, o prazo do projeto, custos, prioridades,
recursos, aquisições etc. Para ser um bom negociador você deve exercitar a sua
capacidade de escuta, síntese e argumentação.

•Agilidade: outra característica fundamental em um gerente de projetos é a

capacidade de responder rapidamente às mudanças. O ambiente dos projetos é
muito dinâmico, portanto, o gerente de projetos precisa saber se posicionar em
situações de alta pressão e elevado nível de estresse. Uma das coisas que tornam
os líderes mais ágeis é a revisão e o compartilhamento das lições aprendidas de um
projeto.

•Conhecimento em gestão de projetos: como o ambiente de projetos é altamente

flexível, é preciso estar sempre atualizando os conhecimentos aprendidos, pois eles
ajudam na escolha da ferramenta certa para cada necessidade. Você pode fazer
isso na educação formal, com cursos de graduação e pós-graduação, e na
educação informal, por meio de palestras, treinamentos, workshops etc. O
importante mesmo é não deixar de acompanhar as novidades e as pesquisas, além
de estar por dentro das boas práticas de gestão de projetos e novas ferramentas
que apoiem esse trabalho.

•Solucionar problemas: o profissional em gerenciamento de projetos deve ser um

especialista em “fazer acontecer”. A sua função é viabilizar a transformação de um
plano em realidade. Para isso ele precisa liderar pessoas, construir e seguir
processos, cumprir cronogramas e assegurar-se sobre as entregas acordadas.
Diante de possíveis conflitos, deve utilizar as competências fundamentais de
comunicação e negociação para buscar as melhores respostas, que atendam aos
objetivos do projeto e às demandas das pessoas envolvidas.
•Influência: no andamento do projeto, o gerente passa a ser um exemplo a ser
seguido pela equipe. Por isso, deve estar sempre atento à influência que exerce
sobre as pessoas, fazendo com que seja positiva durante a maior parte do tempo.

•Motivação: utilizando-se de suas capacidades de liderança e comunicação, o

gerente de projetos deve motivar e conquistar sua equipe a cada dia, para que
juntos possam contornar situações difíceis, amenizar conflitos, minimizar possíveis
desvios e conduzir o projeto ao sucesso. Cabe ao gestor reforçar a importância do
trabalho desenvolvido, reconhecer as pessoas que se destacam na equipe e reforçar
o valor que a iniciativa tem para a estratégia da empresa. As metas da equipe
devem estar sempre alinhadas às premissas definidas inicialmente no escopo e
cabe ao gerente de projetos utilizar de suas habilidades para conseguir que essas
metas sejam atingidas.

6.Segundo o Modelo de Blake e Mouton, os estilos de gerência são os

seguintes:
•Empobrecida
•“Country club"
•Autoridade e obediência
•De equipe
•Organização e pessoas
Sendo assim, defina e explique cada estilo de gerência.
R-
•Empobrecida: Associasse a orientação mínima tanto para a produção como para
as pessoas. O gerente investe o mínimo necessário para a execução do trabalho
com o propósito de manter sua participação na organização. Emocionalmente, o
gerente já se demitiu e se retirou para a indiferença, entretanto deseja manter-se no
sistema tendo em vista sua sobrevivência. Ele não está preocupado com a produção
nem com as pessoas, o que significa fazer apenas o suficiente para preservar o seu
emprego e contar tempo de serviço, mas sem dar uma verdadeira contribuição para
seus colegas ou para a organização. Ele espera pouco e oferece pouco. O grau de
sua indiferença e não-envolvimento coincide com o mínimo que as pessoas estão
dispostas a suportar. Comumente justifica sua apatia e improdutividade atribuindo a
culpa a algo fora dele.

•Country club: O nome diz muito sobre o modelo de liderança. Neste estilo, o líder
se atenta em adequar o ambiente de trabalho ao ambiente de um clube, onde seus
colaboradores se sintam motivados e felizes. Dessa forma, mais da metade da
atenção é oferecida aos profissionais enquanto o restante é dado a realização de
tarefas. O que não é, nem de longe, a melhor alternativa. Isso porque apesar de
existir uma grande preocupação com as necessidades dos colaboradores, a
preocupação com a realização das tarefas, ou seja, da produção, é muito baixa.

•Autoridade e obediência: A gerência baseada na autoridade e obediência define-

se quando o gerente demonstra bastante preocupação com os resultados almejados
pela administração, em detrimento dos interesses dos membros da equipe. Nesse
tipo de gerência, o ambiente apresenta baixa motivação, pouca criatividade e
interação da equipe.

•De equipe: Existe a coligação da orientação máxima para a produção com a

orientação máxima para as pessoas. É caracterizada pela gerência em equipe,
procurando alcançar resultados excelentes por meio da participação, envolvimento e
comprometimento. O gerente com esse estilo de liderança anseia contribuir para o
sucesso da organização e compromete-se a envolver todas as pessoas nessa
missão, promovendo abertura, espontaneidade, confiança, respeito,
responsabilidade compartilhada e competência. Ao planejar as atividades, envolve
as pessoas que dispõem de dados ou que têm responsabilidade pelos resultados,
reunindo-as para que examinem todo o panorama, formulem juntas um modelo
global que integre os diversos projetos, obtêm das pessoas suas reações e ideias e,
a seguir, estabelece com elas metas e programas flexíveis. Ao dirigir, mantém-se
informado sobre o andamento das atividades e orienta os subordinados, trabalhando
com eles na identificação de problemas e na revisão das metas, assistindo-os
quando necessário, principalmente na remoção de obstáculos.

•Organização e pessoas: Busca-se alcançar tanto os resultados quanto os

interesses pessoais e coletivos da equipe. No entanto, não se obstina aos melhores
resultados. Nesse ambiente, os membros se ajustam proporcionando ao gerente um
adequado grau de coordenação. Recomenda-se que os membros da equipe
participem ativamente do planejamento e das decisões do projeto. As necessidades
e os problemas individuais devem ser compartilhados com os demais membros da
equipe e com o gerente do projeto para que sejam satisfeitos a contento e resolvidos
com a maior brevidade possível.