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Este voucher deve ser trocado por uma passagem junto ao guichê da Estação Rodoviária
de origem do embarque com antecedência mínima de 30 minutos antes da viagem, pois
o bilhete de passagem é um documento fiscal, e não pode ser impresso pelo próprio
passageiro.
Para passagens com embarque na rodoviária de Porto Alegre, a troca do voucher deverá
ser realizada na Sala Clientes Internet da Veppo (Sala de Impressão: 06:00 h às
24:00 h Sala Clientes Internet: 07:00 h às 23:00 h), inclusive domingos e feriados,
fora deste horário, o atendimento será realizado no salão de venda de passagens
intermunicipais.
Solicitação de cancelamento desta reserva deve ser realizada com antecedência mínima
de 03 horas antes da viagem, através do e-mail cancelamentos@citral.tur.br .