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Ficha de avaliação Técnicas de merchandising

Grupo I

Assinale a resposta correcta às seguintes questões (5 valores)

1 A embalagem tem como objectivo:


1.1 Permitir ou facilitar a sua protecção, transporte, armazenagem, apresentação, identificação
e utilização pelos consumidores.
1.2 Permitir ou facilitar a sua protecção, transporte, armazenagem.
1.3 Identifica o produto.
2 A embalagem tem as seguintes funções:
2.1 Funções promocionais e de apelo
2.2 Funções técnicas e comunicacionais
2.3 Funções de identificação e comunicacionais
3 O design é apontado como um poderoso componente estratégico para enfrentar a
concorrência,
3.1 Visto diferenciar, agregar valor e criar identidade visual aos produtos, serviços e empresas.
3.2 Visto ter cores apelativas que identificam os produtos;
3.3 Visto posicionar e criar identidade visual aos produtos, serviços e empresas.
4 Um dos princípios do design é o equilíbrio, ele:
4.1 Refere-se ao equilíbrio existente entre as duas metades de uma exposição.
4.2 Refere-se em ter dois expositores bem assentes no chão;
4.3 Refere-se ao equilíbrio entre dois expositores.
5 Podem ser considerados dois tipos de equilíbrio:
5.1 Equilíbrio tradicional ou assimétrico e o equilíbrio informal ou simétrico;
5.2 Equilíbrio tradicional ou simétrico e o equilíbrio informal ou assimétrico
5.3 Equilíbrio formal e o equilíbrio informal.
6 O ênfase é:
6.1 A formulação de um ponto focal ao qual todos os restantes elementos em exposição se
encontram subordinados, poderá ser uma dimensão, cor ou posicionamento.
6.2 A formulação de um ponto focal ao qual todos os elementos em exposição se entram
descentralizados.

7- O profissionalismo do promotor:
7.1 É importante, em virtude da imagem que transmitir, poderá influenciar positivamente ou não
a atitude dos consumidores com o ponto de venda.
7.2 Não é relevante para a venda do produto.
7.3 É importante, porque assim vai influenciar os consumidores a comprar.

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8- Coleccionismo consiste:
8.1 Em coleccionar produtos
8.2 Na acumulação de copões
8.3 Na acumulação de provas de compra, como condição para ser premiado, não de um
sorteio, mas de um prémio certo.
9 Uma operação de promoção consiste:
9.1 Em associar a um produto uma vantagem temporária destinada a facilitar ou a estimular a
sua utilização, a sua compra e / ou a sua distribuição.
9.2 Em associar um produto a uma vantagem que se prolonga no tempo;
9.3 Em associar um produto em que a sua política de preço é a promoção;
10 Para dar a conhecer as promoções realizam-se várias formas de comunicação com o
consumidor que são:
10.1 Publicidade, descontos e divulgação;
10.2 Cartaz informativo, publicidade e merchandising;
10.3 Cartaz mensagem, cartaz institucional e cartaz promocional

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Grupo II

1. Ao conceber uma exposição, existem regras relativas ao equilíbrio que se deve ter com
consideração.
Das seguintes afirmações assinale verdadeiro ou falso de acordo com as regras do
equilíbrio (2 valores)
V F
Ao utilizar vários elementos mais pequenos e atractivos, estes têm tendência
para ofuscar o elemento de maiores dimensões;
Um vasto espaço em branco com um único objecto destacará chamando a
atenção para esse mesmo objecto;
Caso o artigo seja colocado em ângulo ou atravessado, o espaço lateral do
mesmo torna-se irrelevante
Caso um artigo seja posicionado de forma centrada, então o espaço vazio
ganhará importância.

2. A dimensão e formato da embalagem nem sempre facilitaram a exposição de toda a


informação num só rótulo, daí a necessidade de se recorrer muitas vezes a dois
rótulos. Diga quais são e explique-os (1 valor)
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3. Cada promoção deverá ser acompanhada por um dossier onde serão recolhidos um
conjunto de elementos, assinale verdadeiro ou falso as seguintes afirmações (4
valores)

V F
Vendas do produto e da subfamília, antes e depois da operação;
Comparação com os valores das vendas do ano anterior, tendo em conta a
evolução das vendas mensais da loja
Comparação com as margens brutas de outros períodos/outras lojas;
Tipo da promoção/técnicas utilizadas, preços praticados
Condições dos fornecedores, acções de divulgação internas e externas
Acções dos concorrentes de todos produtos;
N.º de clientes que visitaram o espaço comercial
Identificação de proveniência e hábitos de frequência dos clientes (inquérito aos
clientes).

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4. O cliente não deve ser habituado a esperar pelas promoções.” Concorda com
afirmação, justifique (1 valor)
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5. Explique a diferença entre publicidade e promoção (2 valores)
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6. Diga em que consiste a técnica de promoção distribuição de bónus de redução
(cupões) aos consumidores (1 valor)
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7. Diga dois exemplos da técnica de promoção experimentação gratuita (1 valor)
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8. Uma das técnicas de promoção é pôr o produto em destaque, explique como deve
ser desenvolvido (3 valores)
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Boa sorte!!

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