Duas-Rodas Impact-Awards 2014

Gestão avançada de
Finanças
17ª Conferência Anual ASUG
Versão 1.0
24/07/2014
1 de 18
SUMÁRIO
1. EMPRESA ......................................................................................................................................... 2
2. O SAP NO GRUPO DUAS RODAS .............................................................................................. 3
3. NECESSIDADE DE NEGÓCIO ...................................................................................................... 4
4. DEFINIÇÃO E ESCOLHA ............................................................................................................... 5
5. DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO ......................................................................................................... 5
5.1 Cronograma: ................................................................................................................................ 6
5.2 Escopo Inicial: ............................................................................................................................. 7
5.3 Envolvidos: .................................................................................................................................. 7
5.3.1 Equipe TI .................................................................................................................................. 7
5.3.2 Equipe de Negócios .............................................................................................................. 7
6. RESULTADOS .................................................................................................................................. 9
6.1 Cronograma ................................................................................................................................. 9
6.2 Escopo Final do Projeto ........................................................................................................... 9
6.3 Resultados do Projeto............................................................................................................. 10
6.3.1 Eficácia do Projeto: ............................................................................................................. 10
6.3.2 Eficiência do Projeto: .......................................................................................................... 10
6.3.3 Projeto em Números: .......................................................................................................... 10
6.4 Gestão de Mudanças ............................................................................................................... 11
6.4.1 Mudanças na Área de Negócio ......................................................................................... 11
6.4.2 Mudanças na Área de TI:.................................................................................................... 12
6.5 Benefícios da Solução ............................................................................................................ 14
6.6 Benefícios Gerados pelo Projeto ......................................................................................... 14
6.6.1 Benefícios da Área de Negócios:..................................................................................... 15
6.6.2 Benefícios da Área de TI: ................................................................................................... 15
7. CONCLUSÃO ................................................................................................................................. 16
8. DEPOIMENTOS .............................................................................................................................. 17
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confidenciais e de propriedade da Duas Rodas Ltda e suas afiliadas, não devendo ser divulgado ou duplicado, utilizado ou exposto no todo ou em
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1. EMPRESA
Pioneira na extração de óleos essenciais de frutas do Brasil, temos a

inovação, a criatividade e o empreendedorismo como características principais
do nosso DNA desde o nascimento em Jaraguá do Sul (SC), em 1925. Fundada
pelo casal de imigrantes alemães, o químico-farmacêutico Rudolph Hufenüssler
e a sua esposa Hildegard, formada em física, a Duas Rodas está presente hoje
em toda a América Latina e em mais 29 países. Contamos com sete unidades
de produção e sete centros de pesquisa e aplicação de produtos. No Brasil, as
nossas unidades fabris localizam-se em Jaraguá do Sul (Matriz), Estância (SE)
e Manaus (AM). No exterior, estão na Argentina, Chile, Colômbia e México.
Atendemos a mais de 10 mil clientes, oferecendo amplo portfólio de
ingredientes para a indústria de alimentos, como aromas, produtos para
sorvetes, food service, condimentos e aditivos, derivados de frutas e soluções
integradas.
A Duas Rodas atualmente conta com cerca de mil e duzentos colaboradores
e tem como missão promover o sucesso dos nossos clientes, por meio de
ingredientes de qualidade reconhecida, com atenção técnica e comercial
diferenciadas, criando valor para acionistas, colaboradores e parceiros,
construindo relacionamentos duradouros. Sua visão é ser reconhecida
globalmente como empresa de alta performance, eficiente e sustentável, para
atingir os maiores índices de crescimento de nossa história.
Investimos continuamente na preservação do meio ambiente, atentos às
necessidades das gerações atuais e futuras. Com o propósito de buscar a
excelência sempre, a Duas Rodas promove sustentabilidade como uma de suas
estratégias de atuação.
Este posicionamento reflete a nossa visão sustentável, que norteia os nossos
relacionamentos no mundo dos negócios, com o meio ambiente e com a
sociedade.
Usamos a tecnologia aliada à criatividade para desenvolver novos produtos
e aprimorar os atuais fazendo uso eficiente dos recursos naturais e de matéria-
prima.

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2. O SAP NO GRUPO DUAS RODAS
O SAP no Grupo DUAS RODAS chegou para suportar o plano de crescimento

da empresa e considerando as várias soluções presentes no mercado, optamos
pela SAP pelos seguintes aspectos:
 Possibilitar o suporte às operações para crescimento da receita sem o

aumento proporcional da mão-de-obra;
 Uma boa solução de sistemas com uma biblioteca de processos
alinhada a governança corporativa já consagrada e reconhecida pelo
mercado como um sistema de gestão de boas práticas empresariais;
 Maior confiabilidade das informações financeiras, gerenciais e de
consolidação com demais unidades de negócios;
 Possibilidade de visualização dos números consolidados melhorando
a velocidade na tomada de decisão em tempo real;
 Solução com maiores condições de atender aos requisitos de negócio
e contemplar nossas estratégias empresarias
O desenho da solução iniciou-se em Janeiro de 2012 com Go-live

realizado com sucesso em 09 de janeiro de 2013. O escopo inicial do projeto
contava com a implantação dos módulos: MM - WM - SD - CRM - RD - PP - PS
- QM - FI (FI-AA, FI-AP, FI-AR) – FSCM (FSCM-CLM-CM, FSCM-CLM-LP,
FSCM-TRM-TM) – CO e uma Solução Fiscal.
Dentre os módulos acima citados, Optou-se por não colocar em produção

os módulos FSCM-CLM-CM, FSCM-CLM-LP e o módulo FSCM-TRM-TM que
por condições do projeto não chegou ao nível de funcionalidades desejadas,
sendo o foco para elaboração deste case.
A versão do SAP que utilizamos é o EHP 6 e contamos com 860 usuários

ativos. A tecnologia utilizada para suportar a estrutura SAP são servidores com
Sistema Operacional AIX e Banco de dados DB2 10.1.
A estrutura atual de TI no que tange a número de pessoas, conta

com 24 colaboradores, subdividida em: Gerência de TI, Governança

4 de 18
de TI, Infraestrutura, Sistemas e Processos de Negócio e Central

de Serviços de TI, conforme estrutura funcional abaixo:
3. NECESSIDADE DE NEGÓCIO
Alinhado ao planejamento estratégico, a empresa carecia de uma solução

para gerenciar a captação e aplicação de recursos necessários para suportar as
operações da empresa. A solução anterior não disponibilizava as informações
necessárias para a tomada de decisão da empresa e não possuía
funcionalidades para validar o desempenho dos recursos junto às instituições
financeiras. Com a implantação de uma Governança Corporativa ativa, a
necessidade de controles internos para confrontar com os cálculos dos bancos
e permitir comparar resultados entre contratos de bancos distintos permitindo
assim o melhor uso dos recursos financeiros ficou ainda
mais evidente a falta de uma solução que atendesse a estes requisitos. A

solução SAP TRM-TM é a ferramenta ideal para satisfazer essas

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necessidades e conforme já citado anteriormente esse módulo

pertencia ao escopo do projeto inicial de implantação do SAP na empresa.
A solução que iremos abordar neste case, nasceu devido à implantação

inadequada do módulo FSCM-TRM-TM. Como já citado, os módulos FSCM-
CLM-CM, FSCM-CLM-LP não foram entregues em tempo de projeto e o módulo
FSCM-TRM-TM, foi implantado, porém não da maneira desejada, pela então
consultoria responsável pelo projeto na época. Tal constatação aconteceu após
o Go-live, quando a empresa solicitou à SAP um trabalho de Quality no módulo
TRM, devido o alto grau de insatisfação da área de negócio com a utilização da
ferramenta. O laudo da SAP apontou que o módulo TRM deveria ser
reimplantado a partir de padrões standards, pois na primeira implantação houve
alteração dos objetos standards da ferramenta. Após a análise do laudo a
empresa buscou no mercado, profissionais especializados nessa solução e
fechamos uma parceria com a BF Consultoria, especializada nos módulos do
Financial Suply Chain, e nos ajudou muito no sucesso da solução que estamos
apresentando neste case.
4. DEFINIÇÃO E ESCOLHA
O módulo FSCM-TRM-TM pertencia ao conjunto de módulos da SAP

definidos para suportar as operações da empresa de acordo com o plano
estratégico de crescimento. O sucesso da solução que nos levou a elaborar este
case, só foi possível com o total apoio da BF Consultoria, especializada no
fornecimento de soluções relacionadas aos produtos SAP nas áreas de
Tesouraria, Mesa de Operações, Risco e Banking e que aceitou o desafio de
trabalhar neste projeto.
5. DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO
A solução abordada neste case trata-se de uma reimplantação bem

sucedida, tendo de levar em consideração vários fatores adversos que foram
encontrados na fase de levantamento e que precisariam ser superados em

6 de 18
um curto espaço de tempo. Os principais fatores que tiveram de

ser superados foram:
 Tempo de projeto;
 Todos os contratos financeiros já estavam implantados;
 Todos os contratos possuíam 6 meses de movimentações errôneas;
 Método contábil para reconhecimento de resultados não estava
adequado;
 Contratos Antigos de fundos de investimentos (13 e 8 anos de
movimentações);
 Objetos standards alterados;
 Falta de conhecimento dos produtos financeiros;
 Falta de documentação junto às instituições financeiras;
 Tempo de projeto;
 Total descrédito da solução junto à área de negócios;
Dentro do exposto, estava lançado o desafio de implantar o módulo

trabalhando com um prazo reduzido e gerando o menor impacto possível nas
operações.
5.1 CRONOGRAMA:
O PRIMEIRO PASSO após o levantamento das informações junto à área

financeira foi definir o escopo do nosso projeto e nomear os envolvidos e o grau
de participação de cada envolvido.

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5.2 ESCOPO INICIAL:
5.3 ENVOLVIDOS :
A equipe de projeto contava com um representante da consultoria em tempo

integral e além da Equipe da Consultoria, completavam o time a equipe da Duas
Rodas, sendo:
5.3.1 EQUIPE TI
 Funcional de FI / TRM-Disponibilidade Integral;

 Funcional de Basis–Disponibilidade Pontual (sobre
demanda);
 ABAP-Não está previsto (exceto ativação de componentes
Standards que já deveriam ter sido ativados);
 Coordenador/Gerente de Projeto-Disponibilidade Parcial.
5.3.2 EQUIPE DE NEGÓCIOS
 Key-User Financeiro (Tesouraria) - Disponibilidade Integral;

 Key-User Contábil-Disponibilidade Parcial;
 Gestor da área Financeira-Disponibilidade Pontual (sobre
demanda).
O SEGUNDO PASSO foi definir uma estratégia para realização do Go-

live. Então optamos em fazer o Go-live em três fases, de acordo com o
volume de contratos financeiros envolvidos por produto financeiros, a

8 de 18
ideia era reduzir os impactos em ambiente produtivo e aumentar

o tempo de suporte dos produtos implantados, dessa forma reduzimos os custos
pós implementação. Com o prazo de apenas 3 meses de projeto, optamos por
fazer um GO-LIVE por mês e garantindo assim a estabilidade dos produtos
implantados e minimizamos os impactos em PRD.
O TERCEIRO PASSO foi garantir na fase de realização o cumprimento

dos prazos de configuração e testes e para assegurar o prazo do projeto,
utilizamos o acompanhamento por PMO com sinalização em 2 dias de atraso
com tomada de decisão imediata, seja por re-planejamento ou seja por força
tarefa.
Nesse caso, tivemos o imprevisto de encontrar durante o processo de

realização, mais 4 produtos financeiros que a área de negócios entendeu na fase
de levantamento como um único produto financeiro e tecnicamente se tratavam
de outros produtos e que precisavam ser configurados sem afetar o cronograma
do projeto, para isso tomou-se a decisão em conjunto de estender os horários
de trabalho para garantir o cronograma previsto.
Para atender as melhores práticas do mercado, foi implementada a

Metodologia ASAP, onde foram aplicados os Padrões de Documentação da
Empresa em sinergia com os do fornecedor, prezando sempre aquele que
apresentasse maior nível de informação e qualidade. Da mesma forma ocorreu
com os padrões de desenvolvimento ABAP e as parametrizações.
Dentro das particularidades do projeto, em função do tempo do projeto e
do fato de ser uma reimplantação com uma utilização imprópria em produção,
foi realizada sem a fase de Desenho de Processos (BBP), salvo a exceção de
um único produto financeiro (NDF) que foi proposto o blue print deste produto
devido a complexidade que o mesmo apresentava.
Este recurso foi possível diante de uma proposta técnica bem detalhada,
e a imersão dos recursos do projeto em um único local, com documentos de
homologação intermediários como Mapeamento Contábil e o aceite dos
movimentos financeiros dos produtos conforme normativas e contratos
bancários.

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Com a premissa de utilização das funcionalidades

standards do SAP, a solução explorou os componentes mais complexos da
ferramenta, exigindo a ativação de Business Functions.
Devido à reimplantação, a necessidade de limpeza das configurações
standards aumentou a complexidade do processo, porém o modelo de
parametrização adotada garantiu a agilidade na limpeza do ambiente e na re-
parametrização do sistema.
Durante o projeto, foram identificados cenários complexos como fundos com
duração de mais de 13 anos que gerou a necessidade de acionar entidades
financeiras para esclarecimentos sobre impostos e também cálculos de
rentabilidade. E, com base nessas informações, interagimos com a SAP através
de chamados ao ponto de gerar notas para o projeto que a posteriormente foram
liberadas para outros clientes da SAP.
6. RESULTADOS
Os resultados apresentados no projeto de reimplantação da Solução TRM foram

todos obtidos dentro do prazo, atingindo 100% do escopo, tendo uma excelente
aderência à ferramenta standard da SAP e com um ótimo índice de eficiência
dos produtos que foram configurados.
6.1 CRONOGRAMA
O cronograma do projeto foi atendido conforme o prazo, isso por que

todos os envolvidos se dedicaram 100% ao projeto conforme na proposta inicial.
6.2 ESCOPO FINAL DO PROJETO
O escopo do projeto sofreu algumas alterações durante a fase de

realização do projeto, e precisou ser adaptado, já que na fase de levantamento,
alguns produtos financeiros acabaram sendo omitidos, pois o entendimento da
área de negócio era que esses produtos se enquadravam em um único tipo de
produto financeiro, porém tecnicamente dentro da solução, são tratados

10 de 18
como itens distintos e em decisão tomada em conjunto, foram

acrescidos no escopo durante a fase de realização.
6.3 RESULTADOS DO PROJETO
6.3.1 EFICÁCIA DO PROJETO:
 Todos os produtos foram entregues
6.3.2 EFICIÊNCIA DO P ROJETO:
 Índice de retrabalho em Produção: 1%

 Índice de retrabalho em Teste Integrado: 3%
6.3.3 PROJETO EM NÚMEROS:
 Foram configurados, testados, homologados e estão vigentes em

produção 22 Produtos Financeiros;
 Foram geradas 3 Especificações Funcionais;
 Foram gerados 18 Documentos de Configuração (IMG);
 Foi gerado 1 Blue Print para o Produto Financeiro NDF;
 Foram geradas 4 Planilhas de Request (uma para cada Onda e uma
consolidada);

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 Foram gerados 19 Planos de Testes e 19 documentos

de Evidências de planos de teste, sendo:
 79 Cenários de Teste Executados e Evidenciados;

 15 Planilhas de apoio durante o projeto;
 2 Documentos de log de ativação de componentes;
 2 Planilhas de histórico de anulação e carga do sistema;
 7 Documentos de validação de transportes;
 Alterados os modelos contábeis dos 23 Produtos Financeiros;
 10 Documentos de Desenho de Processos;
 1 Documento para Validação e Fechamento do TRM com a
Contabilidade.
6.4 GESTÃO DE MUDANÇAS
A realização do projeto de reimplantaçaõ da solução TRM, gerou a

oportunidade de fomentar a Gestão de Mudança da empresa. Durante o projeto,
foram apresentados conceitos novos que contribuíram para a melhoria dos
processos da área de negócio e para o gerenciamento da gestão de mudança
por parte de TI.
6.4.1 MUDANÇAS NA ÁREA DE NEGÓCIO
As mudanças inseridas na área de negócios, mais as funcionalidades

oferecidas pela solução, facilitaram os controles internos da empresa.
Atualmente a solução é utilizada em sua plenitude, e os novos conceitos
adotados são essenciais para validar as informações prestadas pelas
instituições financeiras, dando segurança e transparência na tomada de decisão.
Segue abaixo as principais mudanças identificadas e inseridas na área de

negócios:
1. Modelos Contábeis

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 Apuração dos resultados contábeis pelo método da

anulação.
2. Oportunidade de Ampliação dos conceitos de Negócios
 Levantado a necessidade de um treinamento sobre opções (Renda
Variável)
3. Controles Internos
 Alteração dos controles internos;
 Validação Fidedigna entre posição contábil e posição financeira
dos bancos;
4. Validação Financeira
 Questionamento frente às instituições financeiras quanto às
informações prestadas.
 Questionamento frente aos cálculos oferecidos pelos bancos na
gestão dos ativos e passivos financeiros.
5. Modelo de Conciliação Bancária
 Melhorias no processo de conciliação, possibilitando maior
rastreabilidade no sistema.
6. Mútuos
 Alteração no processo de Mútuos de pessoas físicas, permitindo
assim a definição de premissas e normas internas, que possibilitem
o controle através da ferramenta.
7. Análise de Exposição de Risco (Variação Cambial)
 Apresentação dos conceitos básicos referentes à exposição
cambial e conceitos de Proteção de Risco
 Apresentação de produtos financeiros que podem auxiliar no
processo de Hedge.
8. Desenho de processos (TO-BE SAP)
 Mapeamento transacional das funcionalidades do sistema
6.4.2 MUDANÇAS NA ÁREA DE TI:
O processo de mudança na área de TI ganhou muito mais força após a

realização desse projeto. Através de práticas evidenciadas no projeto

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foi possível melhorar os controles de TI e oferecer um suporte

melhor as operações. Possibilitou aumentarmos nosso nível e qualidade da
documentação gerada durante os projetos propiciando a redução de retrabalhos
e reduzindo assim os custos de manutenção do sistema com terceiros.
Dentre as principais mudanças inseridas no dia a dia de TI, podemos citar:
1. Utilização Correta dos Ambientes

 Sand box
 Configuração
 Testes Unitários
 Testes Integrados
2. Matriz de Rastreabilidade
 Planilha de Request
3. Documentação de Solicitação de Transporte
4. Modelos de Configuração
 Participação Ativa da área de TI nos modelos de configuração,
possibilitando a TI o desenvolvimento em tempo de projeto das
funcionalidades implementadas.
 Documentação IMG
5. Modelos de Teste
 Modelos de Planos de Testes compartilhados entre a as áreas de

TI e Negócio, permitindo a evolução de TI nos conceitos de
negócios.
 Evidências de testes
6. Modelos de Validação
 Modelo de Validação das informações transportadas para
produção.
7. Recursos avançados do SAP
 Ativação de componentes avançados da ferramenta, através da
ativação do Business Functions.
8. Desenho de processos (TO-BE SAP)
 Mapeamento transacional das funcionalidades do sistema
9. Metodologia para Treinamento

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 Treinamento On the Job para usuários e TI

10. Arquitetura
 Overview da arquitetura do TRM
6.5 BENEFÍCIOS DA S OLUÇÃO
Os benefícios gerados pela solução TRM, foram os principais fatores que

levaram a recuperar a credibilidade junto à área de negócio. Com a solução
sendo usada em sua plenitude, foi possível comprovar todas as funcionalidades
que o TRM possui e que a solução anterior não atendia. Os principais benefícios
são:
 Cálculos automatizados;
 Conferência de valores para com as instituições financeiras;
 Posição atualizada das Aplicações;
 Posição atualizada das Dividas;
 Armazenamento do histórico das operações;
 Rastreabilidade das manutenções do contrato;
 Permite simulações de contratos, com base nos produtos já existentes;
 Diminuição do erro operacional;
 Automatização dos lançamentos contábeis;
 Automatização de processos (posição de curto e longo prazo);
 Compliance a legislação local, a auditoria interna e externa, incluindo a
SOX;
 Reverte trabalho operacional para o analítico;
 Permite visualização rápida das alocações de recursos financeiros;
 Permite analisar a evolução da dívida;
 Demonstra on-line as exposições de dívidas e índices, atualizando os
valores nominais do contrato (com base no valor presente).
6.6 BENEFÍCIOS GERADOS PELO PROJETO
Como já mencionado neste case, sempre trabalhamos com os

resultados desse projeto em duas frentes: Área de Negócio e TI. Para

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apresentar os benefícios gerados pelo projeto, não poderia ser

diferente, já que entendemos que todo projeto de implementação deve gerar
benefícios que satisfaçam o anseio não somente de usuários, mas sim da
organização como um todo.
6.6.1 BENEFÍCIOS DA ÁREA DE NEGÓCIOS:
1. Ganho de ferramentas de gestão financeira:

 planejamento, análise e maior controle financeiro;
 validação de contratos financeiros para melhorar a estratégia da
empresa;
 identificar oportunidades de negócios para maximização dos
lucros;
 avaliar potenciais de captação e investimentos de recursos.
2. Maior nível de exigência junto às instituições financeiras:
 Validação de posição financeira entre TRM e Instituições;
3. Reestruturação interna de alguns processos
4. Maior nível de organização, gerando otimização de processos;
5. Capacitação profissional (ampla visão das principais ferramentas do
mercado financeiro, negócios, economia.)
6. Identificado diferenças financeiras na grandeza nos contratos vigentes
a questionar com os bancos (valor estimado – acima de 20 mil reais)
7. Identificado distorção nos cálculos internos de Mútuos além da falta de
padronização dos contratos.
8. Identificado oportunidade controles sobre os riscos cambiais
9. Habilidade e capacidade de análise adquiridas durante o projeto,
crescimento pessoal e profissional.
10. Esforços temporários para realização do projeto valeram a pena!
6.6.2 BENEFÍCIOS DA ÁREA DE TI:
1. Agregar valor aos conceitos de Negócio

2. Adesão da Ferramenta (100% Standard)

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3. Experiência nas boas práticas da Metodologia ASAP

4. Documentação (Entregas)
5. Oportunidade de atuar na fase de realização do projeto
 Configuração
 Documentação
 Testes
 GO-LIVE
6. Sinergia entre as áreas: Negócio (Financeiro e Contabilidade), TI e
Consultoria
7. Metodologia de Projetos segundo o PMI
8. Melhoria em outros processos financeiros integrados com a
Ferramenta
9. Experiência de trabalho com especialistas
10. Baixos índices de retrabalho
7. CONCLUSÃO
O sucesso desse projeto, recuperou a credibilidade da solução junto a àrea

de negócio, dando a certeza de que hoje eles possuem uma solução segura e
eficiente nos controles financeiros da empresa. Os benefícios gerados
agregaram valor ao negócio e contribuiram para fomentar a gestão de
mundanças e a melhoria contínua de processos e operações que alinhados ao
planejamento estratégico suportam as operações para o ousado plano de
crescimento da empresa.

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8. DEPOIMENTOS
“Para TI foi muito importante recuperar a confiança da área de negócio no TRM

pois tínhamos a certeza que através da solução existem condições de gerar
resultados financeiros consistentes para a organização. Foi também uma ótima
oportunidade para reciclarmos procedimentos formar uma metodologia mais
robusta e atendendo melhor as exigências de governança”.
Júlio Cesar van Vossen

CIO
Duas Rodas
“Além de resgatar a credibilidade na solução oferecida pela SAP, atendendo a

expectativa inicial das áreas de negócio, este projeto nos direcionou a
explorarmos as funcionalidades standards que o TRM fornece. Esse
direcionamento serviu de base para reforçar a busca das soluções para nossos
processos na plataforma oferecida, e disponível nas funcionalidades standards
do SAP ECC”.
Rafael Dall’Anese De Campos

Coord. de Sistemas e Processos de Negócio
Duas Rodas
“A ferramenta TRM implantada de forma standard veio agregar maiores níveis

de controles e segurança às operações financeiras, garantindo qualidade nos
reflexos contábeis oriundas destas movimentações. O comprometimento e a
dedição dos envolvidos, foram responsáveis pelo sucesso deste projeto. O TRM
passou de um problema para uma solução”.
Marcelo Giacomini
Contador
Duas Rodas

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““Este projeto foi uma oportunidade de aumentarmos

consideravelmente a aprendizagem de competências essenciais para nossos
negócios. O comprometimento e profissionalismo de toda a equipe, as
metodologias propostas e a velocidade e qualidade de implantação que nosso
segmento requer, foram fundamentais para os excelentes resultados gerados
pelo TRM, que se mostrou uma ferramenta séria e eficiente para o
gerenciamento financeiro.”
Valmir Pereira
Gerente Financeiro
Duas Rodas
“Este projeto se tornou um case de sucesso dentro de nossa consultoria, um

exemplo nos resultados obtidos e na sinergia de todos os colaboradores, uma
das poucas vezes em que o resultado obtido superou as expectativas. Um
projeto o qual me orgulho de ter participado e que passou a ser minha referência
de um projeto extremamente bem sucedido”.
Rodrigo Hamada
Diretor
BF Consultoria

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2. O SAP NO GRUPO DUAS RODAS

O SAP no Grupo DUAS RODAS chegou para suportar o plano de crescimento

 Possibilitar o suporte às operações para crescimento da receita sem o

O desenho da solução iniciou-se em Janeiro de 2012 com Go-live

Dentre os módulos acima citados, Optou-se por não colocar em produção

A versão do SAP que utilizamos é o EHP 6 e contamos com 860 usuários

A estrutura atual de TI no que tange a número de pessoas, conta

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de TI, Infraestrutura, Sistemas e Processos de Negócio e Central

Alinhado ao planejamento estratégico, a empresa carecia de uma solução

mais evidente a falta de uma solução que atendesse a estes requisitos. A

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necessidades e conforme já citado anteriormente esse módulo

A solução que iremos abordar neste case, nasceu devido à implantação

O módulo FSCM-TRM-TM pertencia ao conjunto de módulos da SAP

A solução abordada neste case trata-se de uma reimplantação bem

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um curto espaço de tempo. Os principais fatores que tiveram de

Dentro do exposto, estava lançado o desafio de implantar o módulo

O PRIMEIRO PASSO após o levantamento das informações junto à área

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5.2 ESCOPO INICIAL:

A equipe de projeto contava com um representante da consultoria em tempo

 Funcional de FI / TRM-Disponibilidade Integral;

5.3.2 EQUIPE DE NEGÓCIOS

 Key-User Financeiro (Tesouraria) - Disponibilidade Integral;

O SEGUNDO PASSO foi definir uma estratégia para realização do Go-

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ideia era reduzir os impactos em ambiente produtivo e aumentar

O TERCEIRO PASSO foi garantir na fase de realização o cumprimento

Nesse caso, tivemos o imprevisto de encontrar durante o processo de

Para atender as melhores práticas do mercado, foi implementada a

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Com a premissa de utilização das funcionalidades

Os resultados apresentados no projeto de reimplantação da Solução TRM foram

O cronograma do projeto foi atendido conforme o prazo, isso por que

6.2 ESCOPO FINAL DO PROJETO

O escopo do projeto sofreu algumas alterações durante a fase de

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como itens distintos e em decisão tomada em conjunto, foram

6.3 RESULTADOS DO PROJETO

6.3.1 EFICÁCIA DO PROJETO:

 Todos os produtos foram entregues

6.3.2 EFICIÊNCIA DO P ROJETO:

 Índice de retrabalho em Produção: 1%

6.3.3 PROJETO EM NÚMEROS:

 Foram configurados, testados, homologados e estão vigentes em

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 Foram gerados 19 Planos de Testes e 19 documentos

 79 Cenários de Teste Executados e Evidenciados;

6.4 GESTÃO DE MUDANÇAS

A realização do projeto de reimplantaçaõ da solução TRM, gerou a

6.4.1 MUDANÇAS NA ÁREA DE NEGÓCIO

As mudanças inseridas na área de negócios, mais as funcionalidades

Segue abaixo as principais mudanças identificadas e inseridas na área de

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 Apuração dos resultados contábeis pelo método da

6.4.2 MUDANÇAS NA ÁREA DE TI:

O processo de mudança na área de TI ganhou muito mais força após a