Script de Atendimento.

Introdução:
Oie, tudo bem?
Eu sou .............. e vou ser responsável pelo seu atendimento aqui na Le Pallé.
Nós te chamamos para te apresentar a agência e conhecer o seu perfil , então faremos
uma avaliação para verificar se realmente se encaixa no que precisamos.

Início:
- Qual foi seu primeiro contato com a Le Pallé?
- Você chegou a visitar nosso instagram e nosso site?
Então… são 10 anos de experiência agenciando e desenvolvendo pessoas,
modelos,atores… A agência nasceu em abril de 2019 mas a proprietária trouxe a
expertise de muito tempo, ok?

Vamos falar primeiro de você.

- Por que você sentiu interesse em se inscrever pra fazer essa avaliação?
- Já pensou em ser modelo antes? Desde quando você tem essa vontade?
- E você gosta de fazer fotos?
Aaah entendi… e em relação a vídeos.. Você se sente a vontade fazendo vídeos
também? (Caso o modelo fale que não se sente a vontade fazendo videos perguntar:
Mas é questão de falta de costume ou questão de introversão?).
- conversar com o modelo sobre a resposta

Pegar medidas:
Agora vou fazer algumas perguntas sobre você para eu deixar aqui no meu sistema,
ok? Se você não souber certinho pode me dizer só o aproximado que no dia que você
vier para o studio a gente mede certinho.
Qual a sua altura?
Qual o seu manequim?
Qual é o numero que você calça?
Seus olhos são que cor?
Seu cabelo tem alguma química? você usa mais natural ou com escova ? Pode soltar
pra eu conseguir ver?
Você tem costume de roer as unhas?
Você tem tatuagens ou piercing ? (Caso tenha tatuagem ou piercing falar: Não tem
problema , é mais para nosso conhecimento).
Alguma outra observação a seu respeito que você queira me contar? Alguma cicatriz
que te incomode, alguma marca de nascença…
Começo dos Slides:
Agora vou te mostrar alguns slides pra você entender um pouco sobre nossa forma de
trabalhar e sobre tudo o que nós oferecemos tambem, tá bom?

Mostrar o Slide da Paula: Aqui no inicio nós temos a Paula Contrera. Ela fundadora da
Le Pallé, ela tem mais de 10 anos de experiência em agência de modelo e mais de 20
com publicidade e propaganda. Ela é de São Paulo e está em Goiania desde 2008.

Mostrar o Slide Jobs: Agora vou te mostra são alguns dos Jobs já realizados por
modelos nossos e para clients nossos. A gente trabalha com todo tipo de perfil, desde
neném até a pessoa se sentir confortavel para modelar. Temos modelos de 63 anos
pra você ter noção rsrs e precisamos de novas caras o tempo todo, nossos clientes
pedem isto e por isso estamos fazendo algumas avaliações.

Mostrar o Slide Clara Freitas - Aqui temos a modelo Clara Freitas fazendo um job para
nossa cliente Ana Prata que é uma marca de acessórios.

Mostrar o Slide Arthur Rodrigues - Esse é o modelo Arthur Rodrigues, fotografando

para a New Stilus camisetas. Inclusive esse que está com o Arthur é o Bil que fez BBB e
que também participou da Fazenda na Record. Então tem possibilidade de você
fotografar com pessoas bem conhecidas também. Já pensou? Rsrs

Mostrar o Slide Marianna Lacerda- E por ultimo temos a Mariana Lacerda fazendo job
para a Flavio Calçados.

Separei só esses 3 exemplos para a apresentação não ficar muito longa, ok?

Mostrar o Slide Desenvolvimento:

Agora vou te falar sobre o nosso Desenvolvimento.
Nós frizamos muito que o Desenvolvimento é o nosso diferencial, porque além de
fazer a divulgação dos nossos modelos, ir atras de jobs pra eles e tudo mais… a gente
quer que o modelo saiba o que ele tá fazendo. Pra toda profissão tem que se estudar,
então pra ser modelo não é diferente. Então nós oferecemos esse suporte para você
conhecer mais sobre a carreira e se profissionalizar mais também.
Nós temos um instagram que é privado, só os modelos Le Pallé tem acesso a ele. E
nesse instagram tem alguns conteúdos para te preparar para o Mercado de trabalho.

Então você vai aprender sobre:

Mostrar o Slide Make de modelo: Vai aprender como é a maquiagem que você deve
fazer para se apresentar para um cliente por exemplo.
Mostrar o Slide Relação modelo e agência: Nesse workshop você vai aprender tudo
sobre caches, jobs, quanto tempo leva para você ser contratado… Então ele é bem
importante para você entender como tudo funciona.

Mostrar o Slide Teatro e Postura e Passarela: Temos também aulas de Teatro…

Aulas de Postura e Passarela. E as aulas de postura e passarela não é somente para
quem quer ser modelo Fashion que são os modelos que desfilam.. A gente nota uma
boa melhora nas fotos dos modelos que fazem a aula de Postura e Passarela. Então
todos os perfis devem fazer essa aula.

Mostrar o Slide Fotoplastia e Consciência Corporal: Aulas também de Fotoplastia, que

é um treino para você aprender a ser fotografado… algumas dicas e instruções para
você sair melhor nas fotos.
Aulas de consciencia corporal.

Mostrar o Slide Consultoria de estilo e Marketing Digital: Você também vai ter acesso
a aula de consultoria de estilo onde você vai receber algumas dicas para se vestir em
qualquer ocasião.
E também Marketing Digital, porque hoje tudo é marketing, né?

Até aqui você tem alguma dúvida?

Mostrar o Slide Estúdio é o começo de tudo.

Então tá… Vamos continuar…
É a sua primeira vez fazendo avaliação em agencia de modelo?

Caso sim: Então você não tem material fotografico, né?

Caso a pessoa já tenha experiencia em outra agencia: Nessa agencia você chegou fazer
material fotografico? Você tem acesso a ele?
Caso o modelo tenha acesso ao material: Então você me envia que nossa equipe vai
avaliar e passando nessa análise pra ver se se encaixa com os nossos padrões, ok?
Caso o modelo NÃO tenha acesso ao material ou o material é muito antigo: Então
vamos ter que providenciar outro, ok?

O material fotografico é muito importante pra gente fazer a sua divulgação aqui na
agencia. É atraves desse material que vamos montar seu composite (mostrar e explicar
o que é composite) e também precisamos do material para te colocar no nosso site. E
você fazer parte do nosso site é muito importante porquê tem clientes que montam
todo o casting da campanha dele através do site e só nos mandam os modelos que eles
foram selecionados para vermos a questão de disponibilidade, contar contrato, essas
coisas… Então por isso que precisamos de um material muito bem feito, tá?

Mostrar os Slide da equipe fotografica:

Vou te apresentar aqui a nossa equipe fotográfica, que dando tudo certo você já sabe
com quem você vai fotografar.

Esse é o João Augusto, ele é muito conceituado em Goiania, fotografa , Michel Teló,
Andressa Suita, o Gustavo Lima
A gente preza muito por essa parceria, porque o além do João Augusto fotografar
vários famosos, ele também fotografa várias marcas nacionais e internacionais… Então
ele é bem influente.
A gente já fechou Job com o Goiânia shopping por indicação do João Augusto para
você ter noção…

Mostrar o Slide dos composites:

E o nosso material fotográfico é todo virtual pra ajudar na sua divulgação, porque hoje
em dia os clientes querem os composites pelo whatsapp, por email então por isso que
trabalhamos com o material virtual.

Você ficou com alguma dúvida?

Então ok!

Finalização:
Pra gente encerrar aqui, eu vou tirar 2 fotos sua, uma de rosto e uma de corpo inteiro.
E vou terminar a sua avalição com a mesa de booker. Mesa de booker é o
departamento responsável por fazer a divulgação dos modelos, então como a mesa
tem o contato mais direto com os clientes, eu sempre peço a opinião deles, ok?

Então é isso… esse primeiro contato é mais para a gente se conhecer, para você
conhecer como a gente trabalha pra gente conhecer o seu perfil também.
Amanhã me manda uma mensagem no whatsapp para saber se você foi aprovada ou
não, ok?

Muito obrigada! Tá liberada. Boa sorte.