Manual de Serviços

Código do MS MSRF0136 – R 2.0

Modelo do
CRD36G
produto

Categoria do
Refrigerador
produto

Marcas do
Consul
produto

Assunto: Informamos que foi lançado novo refrigerador CONSUL Cycle

Defrost modelo CRD36GB.

IMPORTANTE
Não é possível a reversão de porta desse produto

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Sumário
1. Identificação do produto......................................................................................... 4

2. Especificações Gerais ........................................................................................... 4

3. Especificações Técnicas........................................................................................ 5

4. Garantia ................................................................................................................. 5

5. Apresentação do produto....................................................................................... 5

6. Instalação .............................................................................................................. 6

7. Limpeza do produto ............................................................................................... 9

8. Características funcionais .................................................................................... 10

8.1 Controle de temperatura ............................................................................... 10

9. Como operar o painel de controle ........................................................................ 11

10. Rotina de teste inicial (automático)................................................................... 13

10.1 Situação 1: Produto Quente.......................................................................... 13

10.2 Situação 2: Produto frio ................................................................................ 14

11. Sistema degelo ................................................................................................ 14

11.1 Compartimento refrigerador .......................................................................... 14

11.1.1 Limpa dreno .............................................................................................. 14

11.2 Compartimento freezer ................................................................................. 15

12. Sistema Hermético ........................................................................................... 16

12.1 Substituição da placa fria (Evaporador secundário) ...................................... 16

12.2 Substituição do Evaporador primário ............................................................ 17

13. Fluido refrigerante ............................................................................................ 17

14. Filtro de gás ..................................................................................................... 18

15. Compressor ..................................................................................................... 18

16. Condensador.................................................................................................... 19

17. Linha de sucção / Troca de calor...................................................................... 20

18. Evaporador secundário/Placa fria..................................................................... 20

19. Válvula Quebra vácuo ...................................................................................... 20

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20. Rodízios de pés estabilizadores ....................................................................... 21

21. Portas e gaxetas .............................................................................................. 21

22. Buchas e batentes ........................................................................................... 22

23. Auto teste ......................................................................................................... 22

24. Ferramentas necessárias para manutenção .................................................... 23

25. Desmontagem do produto ................................................................................ 23

25.1 Prateleiras e peças estéticas ........................................................................ 23

25.2 Porta freezer ................................................................................................. 23

25.3 Porta refrigerador.......................................................................................... 24

26. Evaporador secundário – Placa fria.................................................................. 25

27. Sensor de temperatura..................................................................................... 25

28. Controle eletrônico ........................................................................................... 26

29. Teste do chicote do controle eletrônico ............................................................ 29

30. Lâmpada .......................................................................................................... 29

31. Teste do chicote da lâmpada ........................................................................... 30

32. Relê, protetor térmico e compressor ................................................................ 30

33. Recipiente evaporação..................................................................................... 32

34. Quadro de correção de defeitos / atendentes ................................................... 32

35. Quadro de correções de defeitos técnicos ....................................................... 34

36. Diagrama elétrico ............................................................................................. 37

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1. Identificação do produto

Características

Capacidade

Mercado
Tensão
Versão
Marca

Linha

Cor
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º

C R D 36 G B A NA

1º Dígito Marca C Consul

Refrigerador por
2º Dígito Linha R
compressão

2 portas, chapa metálica,

3º Dígito Características D
Cycle Defrost

4º Dígito Capacidade 36 334L

5º Dígito Versão G Sétima Versão

6º Dígito Cor B Branco

A 127V
7º Dígito Tensão
B 220V

8º Dígito Mercado NA Nacional

2. Especificações Gerais
Modelo CRD36
Dimensões sem embalagem (mm)
Altura 1669
Largura 603
Profundidade 634

Capacidade (litros)
Total 334L

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Peso máximo sobre componentes (kg)
Grade Freezer 7,5
Prateleira Porta do Freezer 9
Prateleira de grade Refrigerador (cada) 12

3. Especificações Técnicas
Modelos CRD36GB
TENSÃO NOMINAL (V) 127 220
CORRENTE NOMINAL (A) 2,0 1,0
CONSUMO (kWh/mês) 51,5 46,0
POTÊNCIA (W) 140
FREQÜÊNCIA (Hz) 60
CARGA DE GÁS (R134) (±5g) 115
COMPRESSOR EMIE 30 HER
OSCILAÇÃO PERMISSÍVEL (V) 104 a 140 198 a 242
PRESSÃO LADO BAIXA (kPa) 710
PRESSÃO LADO ALTA (kPa) 1517

4. Garantia
O produto possui 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação, sendo 3 meses
de garantia legal e 9 meses de garantia especial concedida pela Whirlpool. Para
maiores detalhes e informações, verificar manual do consumidor.
A garantia compreende a substituição de peças e mão de obra no reparo de
defeitos devidamente constatados, pelo fabricante ou pela rede autorizada Brastemp,
como sendo de fabricação.

5. Apresentação do produto
CRD36GB

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6. Instalação
ATENÇÃO!
ESTE PRODUTO NÃO REVERTE A PORTA!
O refrigerador deve ser movido por no mínimo 2 (duas) pessoas.
A instalação do produto não é coberta pela garantia, caso o consumidor solicite a
instalação, a mesma deverá ser cobrada.

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7. Limpeza do produto

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8. Características funcionais
8.1 Controle de temperatura
A temperatura interna do produto é controlada através de apenas 1 sensor de
temperatura, localizado na placa fria ou placa secundária, no compartimento
refrigerador. Desse modo, este produto não possui termostato.

O sensor de temperatura
envia sinal para o Controle
Eletrônico, que de acordo
com a leitura de
temperatura o sensor ligará
ou desligará o compressor.

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Nota: Estas são recomendações, mas a regulagem adequada é aquela que fique de
acordo com o uso e necessidades do Consumidor. Por exemplo, quando ele colocar
carga de alimentos, pode-se aumentar a graduação no Controle Eletrônico.

9. Como operar o painel de controle

O controle de temperatura deve ser

regulado para melhor atender as
condições de conservação dos alimentos,
conforme o grau de utilização do
refrigerador. A temperatura é ajustada
pressionando o botão de controle até a
posição desejada.

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Manual de Serviços
Para dias frios, com poucos alimentos
armazenados e poucas aberturas de
porta, evite regular a temperatura de seu
refrigerador na posição super frio (quatro
leds acesos), isto pode causar um
congelamento nos alimentos.
Para dias frios o controle de temperatura
do refrigerador deve ficar na posição 1 (1°
led aceso).

Em condições normais de uso o controle

de temperatura do refrigerador deve ficar
na posição 2 ou 3 (2° ou 3º led aceso).

Para dias quentes, muitos alimentos

armazenados ou muita abertura de porta
o controle de temperatura do refrigerador
deve ficar na posição 4 (4° led aceso).

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Para uso intenso do refrigerador como

compras, festas ou resfriamento mais
rápido dos alimentos utilize o controle na
posição 5 (Super Frio – 4 leds acesos).

10. Rotina de teste inicial (automático)

Sempre que o produto é ligado na tomada uma rotina automática de teste é
iniciada. Ela existe para detecção de falhas na montagem do produto e NÃO DEVE
SER LEVADA EM CONSIDERAÇÃO PELA ASSISTENCIA TÉCNICA.

10.1 Situação 1: Produto Quente

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10.2 Situação 2: Produto frio
NÃO existe uma rotina de teste automática.

11. Sistema degelo

11.1 Compartimento refrigerador

O degelo do compartimento Refrigerador é automático, sem a necessidade de
desligar o produto, e é realizado alternadamente com a ciclagem do Compressor.
A água do degelo escorre pela parede traseira na parte interna do compartimento
refrigerador e é direcionada por um dreno para o recipiente de evaporação localizado
sobre o Compressor, onde é evaporada (auxiliada pelo calor do Compressor).

11.1.1 Limpa dreno

É importante que o dreno, que está localizado embaixo da tampa da gaveta de
legumes, seja limpo mensalmente ou quando resíduos de alimentos ou objetos
obstruírem a passagem de água do degelo. Para isto, despeje um pouco de água
morna através do dreno, verificando se ela desceu para o recipiente de evaporação,
sobre o Compressor. Caso a água não escoe livremente, utilize o limpa dreno para
desobstruir a passagem, colocando e retirando-o seguidas vezes de dentro do dreno.
Este produto é Cycle-Defrost (automático), ou seja, toda vez que o compressor é
desligado, o gelo formado na placa fria se derrete, a água é direcionada pelo aparador,
escorre pelos chanfros no fundo do gabinete, cai na calha e escoa pelo dreno, ficando
armazenada no recipiente de evaporação, onde evapora lentamente com o calor do
funcionamento do compressor.

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Manual de Serviços
IMPORTANTE!
NÃO RETIRE o limpa dreno do local, pois poderá perdê-lo ou danificá-lo.
Caso o limpa dreno não entrar com facilidade, verifique se não há algo impedindo sua
passagem pelo dreno. Caso houver, retire a obstrução e coloque o limpa dreno no
local. Instrua o Consumidor a efetuar a limpeza com o limpa dreno periodicamente.

11.2 Compartimento freezer

O degelo do compartimento Freezer é manual. Para executá-lo, proceda
conforme abaixo:

Desligue o produto retirando o

cordão de alimentação da tomada.

Puxe o “pino” do dreno para cima e

aguarde que escorra toda a água
que foi formada no degelo.

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Seque por completo todo o produto e

feche o dreno, empurrando-o para
baixo.

Religue o refrigerador colocando o

plugue novamente na tomada.

IMPORTANTE!
NUNCA DEIXE O PINO DO DRENO PUXADO, pois haverá entrada de ar quente
causando formação de gelo excessiva no compartimento do Freezer.

12. Sistema Hermético

12.1 Substituição da placa fria (Evaporador secundário)

a) Desligue o produto da tomada;
b) Remova os componentes internos (refrigerador), o Defletor e o Acabamento da
Placa Fria;
c) Solte o Sensor de Temperatura preso à Placa Fria;
d) Recolha a carga de gás, conforme procedimento BTRF0126
e) Corte os Tubos que ligam a Placa Fria com o Evaporador Primário (este corte
deve ser feito um pouco acima dos anéis lokring);
f) Remova a placa fria puxando os tubos para baixo;

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g) Monte a nova Placa Fria com Anéis Lokring e faça a RUS, conforme
procedimento BTRF0126
h) O restante da montagem deve ser feita no sentido inverso da desmontagem.

12.2 Substituição do Evaporador primário

O Evaporador Primário do modelo CRD36G não é substituível. Em caso de
vazamento deve-se enviar o laudo para o CATg.

IMPORTANTE
TROCA DO FILTRO SECADOR EM QUALQUER REOPERAÇÃO DE
UNIDADE
SELADA É OBRIGATÓRIO!
NÃO UTILIZE AGENTES ANTI-CONGELANTES (ex. Álcool metílico), na
reoperação da Unidade Selada, pois estes agentes danificarão o Compressor.
O EMPREGO DE ANTI-CONGELANTE ANULARÁ A GARANTIA DO
COMPRESSOR.
Faça corretamente os procedimentos para reoperar o sistema hermético (unidade
selada). Utilize SEMPRE a Bomba de Vácuo.
NÃO deverão ser realizados testes de partida do Compressor sem que ele esteja
ligado ao sistema hermético (unidade selada).
Ao reoperar o produto SUBSTITUA o Filtro Secador por um NOVO.
Somente utilize Filtro exclusivo para R134a.Consulte o BTRF0126 para obter
maiores detalhes sobre o procedimento para execução da Reoperação da
Unidade Selada.

13. Fluido refrigerante

No sistema hermético é utilizado o R134a como fluido refrigerante. Do tipo HFC
(Hidro Flúor Carbono).
IMPORTANTE!
Somente técnicos treinados em reoperação de Unidades Seladas com HFC.
Estão autorizados a realizar manutenção nos produtos. Lembre-se que os
equipamentos de manutenção e algumas peças são exclusivos para este tipo de
fluido refrigerante.

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Manual de Serviços
14. Filtro de gás
Por funcionar com o fluído refrigerante R134a, o filtro de gás utiliza maior
quantidade de elemento secante do que os filtros utilizados em produtos que
funcionam com o gás R12. Portanto, ao substituir o filtro de gás, utilize sempre o
especificado para esse tipo de fluido refrigerante.

15. Compressor
Os produtos são montados com Compressores EMBRACO ou TECUNSEH,
dependendo do modelo e/ou tensão. Estes Compressores são preparados para
trabalhar exclusivamente com o gás HFC R134a.

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JAMAIS PROCEDA O ALMOGAMENTO

COMO SEGUE NA IMAGEM.

16. Condensador

Na necessidade de troca do
condensador, o mesmo pode ser
trocado pela parte traseira do
produto, abrindo o sistema
hermético.

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Manual de Serviços
17. Linha de sucção / Troca de calor

A linha de sucção/trocador de calor

não é substituída, pois é injetada junto
ao gabinete. Ela compõe o
Evaporador Primário que tem formato
em “U” e NÃO É DE REPOSIÇÃO.

18. Evaporador secundário/Placa fria

O evaporador secundário é responsável

por refrigerar o compartimento
refrigerador. Ele possui uma proteção
plástica na parte de baixo com o objetivo
de direcionar a água do degelo para a
parede do refrigerador.

19. Válvula Quebra vácuo

Localizada atrás da gaveta de legumes, a válvula tem o objetivo de aliviar a força
de abertura da porta, devido a formação de vácuo no interior do produto.

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Manual de Serviços

20. Rodízios de pés estabilizadores

O modelo CRD36G, possui dois rodízios na parte traseira que facilitam a
movimentação e dois pés niveladores na frente para regulagem do produto na posição
desejada, porém é recomendado manter o produto ligeiramente inclinado para trás
facilitando o fechamento da porta.

Para retirar os Rodízios, deve

trocar a Base Compressor. Para
retirar os Pés Niveladores, basta
desrosqueár-los.

21. Portas e gaxetas

As portas do refrigerador e do freezer possuem isolação em poliuretano,
formando conjunto com o painel. As gaxetas são do tipo “push in” (encaixe) de fácil
substituição. Não é necessário colar nem soltar qualquer peça para a substituição da
gaxeta.

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Manual de Serviços
22. Buchas e batentes
A porta do freezer utiliza na parte inferior a bucha batente clictante, para auxiliar o
fechamento da porta, travando sua aba na dobradiça, quando a porta estiver sendo
fechada. Este tipo de bucha evita que a porta permaneça entreaberta, nos casos em
que o consumidor não tenha percebido que a porta não fechou.

23. Auto teste

A Placa eletrônica possui uma rotina de teste que pode deve ser acessada pelo
técnico nos atendimentos. Para acessar a rotina siga os passos abaixo:
Durante os primeiros 30 segundos após o produto ser ligado na tomada coloque o
controle de temperatura na posição 1 (1º led aceso) e segure o botão Controle de
Temperatura por 5 segundos.
Leds da
Interface Carga que aciona Descrição
4 O produto desligará todos os LEDS e componentes.
3 Isto quer dizer que, a rotina de auto teste foi aceita.
2
Início do Auto-Teste Para avançar no auto teste vá pressionando o botão
1 controle de temperatura.
4
Pressione o botão Controle de Temperatura
3
2 novamente e o 1º Led acenderá, neste ponto nenhum
Sem Carga
1 componente será energizado.
4
Pressione o botão Controle de Temperatura
3
2 novamente e o 1º Led se apagará, neste ponto
Sem Carga
1 nenhum componente será energizado.
4
3 Pressione o botão Controle de Temperatura
2 Compressor Ligado novamente e o 2º Led acenderá, neste ponto o
1 compressor será ligado.
4
Pressione o botão Controle de Temperatura
3
2 novamente e o 2º Led se apagará, neste ponto o
Compressor Desligado
1 compressor será desligado.
4
3 Pressione o botão Controle de Temperatura

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Manual de Serviços
2 Sem Carga novamente e o 3º Led acenderá, neste ponto nenhum
1 componente será energizado.
4
Pressione o botão Controle de Temperatura
3
2 novamente e o 3º Led se apagará, neste ponto
Sem Carga
1 nenhum componente será energizado.
4 Pressione o botão Controle de Temperatura
3 Sensor de
Temperatura novamente e o 4º Led acenderá, neste ponto nenhum
2 componente será ligado, o Sensor de Temperatura
testado
1 será testado automaticamente pela placa eletrônica.
4
Pressione o botão Controle de Temperatura
3
Sem Carga novamente e o 4º Led se apagará, neste ponto
2
nenhum componente será ligado.
1
Pressione o botão Controle de Temperatura novamente para finalizar o teste.

24. Ferramentas necessárias para manutenção

Toda a manutenção do produto pode ser feita com as ferramentas abaixo:
 Jogo de Chave Torx;
 Jogo de Chave de fenda;
 Jogo de Chave Canhão;
 Jogo de Chave Philips

25. Desmontagem do produto

25.1 Prateleiras e peças estéticas

Para retirar as prateleiras das portas

empurre-as para cima.

25.2 Porta freezer

Para retirar a Porta Freezer proceda conforme abaixo:

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Manual de Serviços

1) Retire a Dobradiça Superior

2) Puxe para cima a Porta freezer
3) Posicione a porta nova
4) Aplique novamente a dobradiça
superior

25.3 Porta refrigerador

Para retirar a porta do refrigerador proceda conforme abaixo:

1)Retire a Dobradiça Superior

2)Puxe para cima a Porta Freezer
3)Retire a Dobradiça Intermediária
4)Puxe para cima a Porta Refrigerador
5)Posicione a porta refrigerador nova
6)Aplique novamente a dobradiça
intermediária
7)Posicione a porta freezer novamente
8)Aplique novamente a dobradiça
superior

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Manual de Serviços
26. Evaporador secundário – Placa fria

Para trocar o Evaporador Secundário

(Placa Fria), use o Cortador de Tubos
para cortar a placa na região destacada.

27. Sensor de temperatura

1) Puxe para frente a placa fria

2) Retire o sensor puxando-o para o
lado
3) Corte a fiação cerca de 2 cm de
distancia do sensor
4) Aplique o kit sensor no produto
colando-o com uma fita adesiva de
alumínio conforme imagem ao
lado.

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Manual de Serviços
28. Controle eletrônico

1) Puxe para baixo aba inferior

da proteção da lâmpada

2) Puxe para fora a mesma

3) Com uma Chave de Fenda

destrave o console da caixa
interna

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Manual de Serviços

4) Segurando pelo lado

esquerdo puxe para fora o
console.

5) Você visualizará o Controle

Eletrônico

6) Desconecte os dois
conectores

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Manual de Serviços

7) Você terá acesso ao

controle eletrônico

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Manual de Serviços
29. Teste do chicote do controle eletrônico

Valores de tensão que deve chegar na

lâmpada: 127v ou 220v.
Usando um multímetro na posição VAC
medir entre os fios vermelho e azul
conforme figura ao lado.

30. Lâmpada

1) Puxe para baixo aba inferior da

proteção da lâmpada

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Manual de Serviços

2) Puxe para fora a mesma

3) Desrosqueie a lâmpada

31. Teste do chicote da lâmpada

Valores de tensão que deve chegar na
lâmpada: 127v ou 220v
Usando um multímetro na posição VAC
medir entre os fios cinza e azul conforme
figura.

32. Relê, protetor térmico e compressor

1) Usando uma Chave Philips

desparafuse a Caixa do
Relê/Protetor Térmico

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Manual de Serviços

2) Usando uma Chave de Fenda

média e solte a Caixa

3) Desconecte os fios branco, azul e

o terra.

4) Aplique o cortador de tubos na

linhas de Descarga e Sucção e
separe o Compressor do sistema
hermético.

5) Retire o Compressor da Base

metálica

6) Aplique o novo compressor na

base

7) Faça a Reoperação da
Unidade Selada (RUS) segundo o
BTRF0126.
NÃO SE ESQUEÇA QUE A TROCA DO
FILTRO É OBRIGATÓRIA !

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Manual de Serviços
33. Recipiente evaporação
Para retirar o Recipiente de Evaporação,
gire levemente da esquerda para a direita.
Após puxe-o com as duas mãos para
fora.
34. Quadro de correção de defeitos / atendentes
Defeito Verificar
Se o cabo de alimentação está
conectado.
Se tem energia na tomada.
Não funciona / liga.
Se o disjuntor está desarmado ou
fusível da residência queimado.
Tensão muito baixa (isso pode ser
observado pela oscilação da
luminosidade de lâmpadas).
Se a instalação está correta
(fontes de calor, raios solares,
embutimento, etc).
Não Refrigera / Se o controle de temperatura está
Refrigera pouco no na posição adequada.
refrigerador.
Se há utensílios obstruindo a
circulação do ar frio.
Se houve excesso de abertura de
portas ou se há portas abertas.
Solução
Conectá-lo.
Se não tiver, orientar
consumidor para
chamar um eletricista.
Rearmar o disjuntor ou
orientar o consumidor para
chamar um eletricista.
Orientar consumidor para
instalar um estabilizador
automático de 1000 Watt.
Orientar o consumidor
sobre a correta instalação
e distância mínima para
embutimento (15 cm no
topo e 10 cm na traseira e
laterais).
Orientar consumidor. Dias
muito quentes, posicionar
o controle na temperatura
máxima..
Desobstruir e orientar o
consumidor.
Orientar o consumidor.
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Manual de Serviços
Lâmpada do
Não existe lâmpada na parte do
freezer não
freezer.
acende.
Se a graduação no controle de
temperatura está na posição
Sudação interna no adequada.
refrigerador.
Se forem armazenados alimentos
ainda quentes, desembalados ou
destampados.
Se a temperatura ambiente está
acima de 30ºC e com umidade
relativa do ar alta.
Se foram respeitadas as
Sudação externa. distâncias mínimas para
embutimento.
Se existe fonte de calor (fogão,
aquecedor) próximos ao produto
ou incidência direta da luz do sol.
Se o produto está desnivelado.
Ruído / Barulho. Ruídos durante o degelo.
Ruído do Compressor ao ligar e
desligar.
Se os utensílios e partes internas
estão posicionados corretamente.
Dificuldade para
fechar as portas.
Se o produto está desnivelado.
Se o produto está limpo
Internamente.
Se foram armazenados alimentos
Cheiro ou gosto ainda quentes, desembalados ou Orientar o consumidor.
ruim nos alimentos. destampados.
Cheiro de produto novo.
Orientar o consumidor que
na parte do Freezer não
existe lâmpada.
Orientar consumidor. Dias
muito quentes, colocar a
graduação do controle de
temperatura no máximo.
Orientar o consumidor.
Orientar o consumidor que
nessas
condições a sudação
externa é normal.
Orientar o consumidor
sobre a correta instalação
e distância mínima para
embutimento (15 cm no
topo e 10 cm na traseira e
laterais).
Orientar o consumidor para
que essas fontes de calor
sejam afastadas ou
retiradas.
Nivelar e orientar o
consumidor.
Orientar o consumidor que
é normal.
Orientar o consumidor que
é normal.
Posicione-os corretamente
e oriente o consumidor.
Orientar o consumidor para
nivelar o produto para trás.
Orientar o consumidor a
limpar com água morna e
sabão neutro.
Limpar internamente com
água morna e sabão
neutro e orientar o
consumidor.
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Manual de Serviços
Verificar se há algum
Infiltração de ar quente pela objeto impedindo o
porta. fechamento da porta e
Formação de gelo orientar o consumidor.
no freezer.
Orientar o consumidor que
Pino do dreno de degelo na
após o degelo o Pino do
posição “Aberto”.
Degelo deve ser fechado.

35. Quadro de correções de defeitos técnicos

Problema Verificar Solução
Tensão da rede muito baixa
Orientar consumidor para instalar
(isso pode ser observado pela
Não Liga. um Estabilizador automático de
oscilação da luminosidade das
1000 Watt.
lâmpadas).

Orientar o Consumidor em
relação a regulagem do controle
Alto índice de aberturas de
de temperatura, quantidade de
portas.
abertura de porta e
posicionamento dos alimentos.
Sudação
interna no Nivelar o produto. Verificar
Se as portas estão fechando
Refrigerador. gaxeta. Verificar regulagem de
corretamente.
dobradiças.

Orientar consumidor. Dias muito

Se o a graduação no controle de
quentes, colocar a graduação no
temperatura está na posição
controle de temperatura no
adequada.
máximo.

Orientar o Consumidor em relação

Alto índice de abertura de a graduação de temperatura,
Sudação no portas. quantidade e posicionamento dos
teto do alimentos e abertura de Porta.
compartimento
refrigerador.
Gaxeta solta ou rasgada. Recolocar a Gaxeta ou substituir.

Se a temperatura ambiente está Orientar o consumidor que

Sudação
acima de 30ºC e com umidade nessas condições a sudação
externa.
relativa do ar alta. externa é normal.

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Manual de Serviços
Se forem respeitadas as
distâncias mínimas para
embutimento.
Orientar o consumidor sobre a
correta instalação e distância
mínima para
embutimento (15 cm no topo e 10
cm na traseira e laterais).

Se existe fonte de calor (fogão,

Orientar o consumidor para que
aquecedor) próximo ao
essas fontes de calor sejam
produto ou incidência direta da
afastadas ou retiradas.
luz do sol.

Má vedação da gaxeta. Substituir a gaxeta.

Formação de
Gelo na Porta Gaxeta solta ou rasgada. Recolocar a Gaxeta ou substituir.
do Freezer.
Verificar se há algum objeto
Infiltração de umidade impedindo o fechamento da
pela porta. porta. Trocar a gaxeta se estiver
com defeito.
Formação Instalar um novo pino no dreno e
excessiva de Dreno do degelo sem o pino. informar ao Consumidor para não
gelo no retirá-lo.
compartimento
freezer. Executar a regulagem da Porta e
Porta do freezer desregulada.
verificar as condições da Gaxeta.

Orientar o consumidor que após

Pino do dreno de degelo
o degelo o Pino do Degelo deve
na posição “Aberto”.
ser fechado.
Cabo de
Substitua-o.
alimentação
danificado.
Vazamento / Entupimento
Reprocessar Unidade Selada.
Não Refrigera / de Unidade Selada.
Não
Gela. Orientar consumidor. Dias muito
Se a graduação de
quentes, colocar a graduação de
temperatura está na posição
temperatura no máximo.
adequada.
Orientar consumidor para instalar
Tensão da rede / Oscilação
um Estabilizador automático de
de energia.
1000 Watts.

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Manual de Serviços
Testar os componentes elétricos
do produto: Compressor,
Componentes queimados
Conjunto Relé, Protetor, Controle
ou danificados.
de Temperatura, etc e trocar
Não Gela ou o(os) danificado(s).
Descongelando
Entupimento ou Certifique se a unidade selada
micro vazamento na não está com entupimento ou se
unidade selada. há algum vazamento de gás.

Problema Provável Causa / Solução

Se a lâmpada está
Substitua-a.
queimada.
Lâmpada não acende. O Interruptor de luz. Substitua-o.
O soquete da
Substitua-o.
Lâmpada.
Verifique o funcionamento do
Não desliga a Interruptor da Porta
Interruptor, se ele esta ligando e
Lâmpada. com defeito.
desligando.
Certifique que o Recipiente de
Água vazando por trás do Recipiente de Evaporação, que está em cima
Produto. evaporação solto. do Compressor, está bem
encaixado.
Verificar o funcionamento do
Não desliga o
Sensor de temperatura. sensor, com teste da resistência
Compressor.
hômica.
Dificuldade para fechar Se o produto está Nivele o produto e oriente o
as portas. nivelado. consumidor.
Dificuldade para abrir as Se a válvula quebra Desobstrua e oriente o
portas. vácuo está obstruída. consumidor.
Dica: Para uma melhor limpeza interna do produto, limpe-
Cheiro Estranho, de o com uma solução de água com Bicarbonato de Sódio.
Novo ou Químico. Use uma (1) colher de sopa de Bicarbonato para cada
dois (2) litros de água.

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Manual de Serviços
36. Diagrama elétrico

Páginas
Revisão Motivo Elaborado Por Data
Alteradas
Lançamento do
novo Refrigerador
0.0 - 01/09/13
Consul Frost
Free
Alteração de
1.0 termostato para 1,26 a 29 17/01/14
controle eletrônico

Correção de
2.0 informação sobre xx 74181 23/02/2018
sistema degelo
Correção de
3.0 informação sobre 13 e 37 13/04/2018
74181
regulador de ar e
Diagrama elétrico

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