Autoatendimento - Configuração da impressora  

Esse é um artigo feito para mostrar como configurar a 

impressora para usar as ferramentas da Rappi. Vamos lá! 
 
 
Para  configurar  a  impressora  na  Rappi,  é  necessário  instalar  o 
driver original do fabricante da impressora. O que é um Driver? 
 
Explicando  basicamente,  os  drivers  são  pequenos  elementos  de  software 
que  permitem  a  comunicação  entre  o  sistema  operacional  e  o 
equipamento  em  si.  São  eles  que,  por  exemplo,  fazem  a  conversão  dos 
dados  digitais  para serem impressos, ou regulam o processamento de uma 
placa de vídeo. 
Alguns  programas  interagem  com  uma  impressora  térmica  ou  fiscal 
usando  o  driver G​ eneric do Windows. O aplicativo da Rappi ​não ​aceita esse 
driver,  portanto  é necessário criar uma “nova” no sistema e instalar o driver 
original.  
 
 
A instalação: 
 
Cada  impressora  possui  um  driver  específico  que  pode  ser  encontrado  na 
internet. 
 
Impressoras comuns: 
 
- Bematech 4200: 
​www.bematech.com.br/manuais-e-drivers 
 
- Daruma fs 700: 
​www.desenvolvedoresdaruma.com.br/home/index.php 
 
- Epson TM -20: 
www​.​epson.com.br/Suporte/Ponto-de-venda/Impressoras-t%C3%A9rmi
cas/Epson-TM-T20/s/SPT_C31CB10023 
 
 
 
 
 
Autoatendimento - Configuração da impressora  

 
Agora  vamos  identificar  qual  a  porta  utilizada  na  impressora.  Isso  pode 
ser feito de duas formas: 
 
- Verificando com o responsável pela instalação. 
- Abrindo  o  menu  de  Impressoras  e  Scanners  (basta  abrir  o  “Iniciar”  e 
buscar  por  Impressora).  Agora  verifique  se  a  impressora  desejada 
está  lá,  clique  com  o  botão  direito  na  impressora  e  depois  em 
“Propriedades  da  impressora).  Agora  vá  até  a  aba  “Portas”  e  verifique 
qual  a  porta  configurada.  Ela  poder  ser  USB,  serial  ou  uma 
configuração via rede; nesse último caso teremos um IP. 
 
 
Perfeito!  Com  a  informação  da  porta,  podemos  baixar  o  driver  da 
impressora.  Para  isso,  vamos  no  site  oficial  do  fabricante.  Alguns  foram 
listados  no  início  do  documento;  se  a  impressora  não estiver lá, busque no 
Google  pelo  driver  usando  o  seguinte  modelo:  (“Marca  da  impressora”) 
(“Nome da impressora”)​. 
 
Após  baixar  o  driver  execute-o.  Siga  todos  os  passos,  inserindo  a  porta 
devida. Ao final, feche o instalador. 
 
 
 
Sua  impressora  agora  está  configurada  e  pronta  para  utilizar  as 
ferramentas da Rappi. Boas vendas!