CONCESSÃO DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO PESSOA FÍSICA – CCA – CARTA DE CRÉDITO SBPE

#INTERNO.
TODOS MO 43000 190 B
CONCESSÃO DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO PESSOA FÍSICA – NORMAS E PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS –

CCA – CARTA DE CRÉDITO SBPE
SUMÁRIO DA NORMA
1 OBJETIVO,3
2 DEFINIÇÕES,3
3 NORMAS,3
3.1 EXIGÊNCIAS GERAIS,3
3.2 EXIGÊNCIAS ESPECÍFICAS,3
3.3 PARÂMETROS,3
3.3.1 INDEXADORES E TAXAS,3
3.3.2 MODALIDADES, ENQUADRAMENTO, QUOTA, INDEXADOR, VALOR DE FINANCIAMENTO,
SISTEMAS E PRAZOS DE AMORTIZAÇÃO,3
3.3.3 QUOTA,3
3.3.5 PARÂMETROS/ORIENTAÇÕES PARA CONTRATAÇÃO DAS MODALIDADES DE CONSTRUÇÃO
INDIVIDUAL, INCLUSIVE REFORMA,3
3.3.5.5 REPROGRAMAÇÃO DE CRONOGRAMA,3
3.3.5.6 ANTECIPAÇÃO DOS RECURSOS DE OBRA A EXECUTAR,3
3.3.8 COMPROVAÇÃO DE RENDA,3
3.3.9 COMPROMETIMENTO DE RENDA,3
3.3.10 PESQUISA CADASTRAL,3
3.3.11 TAXAS DE JUROS,3
3.3.12 ESTRATÉGIAS DE CONTRATAÇÃO,3
3.3.12.1 ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS,3
3.3.12.2 ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS RELACIONAMENTO,3
3.3.12.3 ESTRATÉGIA TAXA CUSTOMIZADA,3
3.3.12.4 CARÊNCIA,3
3.3.13 COBERTURA SECURITÁRIA,3
3.4 CONDIÇÕES DIFERENCIADAS PARA CONTRATAÇÃO,3
3.5 CCI – MODALIDADES AQUISIÇÃO,3
3.6 CONCESSÃO DE FINANCIAMENTO HABITACIONAL PELO APLICATIVO – APP HABITAÇÃO CAIXA ,3
3.7 DESPESAS, TARIFAS, TRIBUTOS E ENCARGO MENSAL,3
3.7.1 ATÉ A CONTRATAÇÃO – ASSINATURA DO CONTRATO PELO(S) PROPONENTE(S) ,3
3.7.2 NA FASE DE CONSTRUÇÃO MENSALMENTE – PELO(S) DEVEDOR(ES),3
3.7.3 NA FASE DE AMORTIZAÇÃO – MENSALMENTE PELO(S) DEVEDOR(ES),3
3.8 RELAÇÃO DE DOCUMENTOS, FORMULÁRIOS, CHECK LIST E MINUTAS CONTRATUAIS,3
3.9 DOSSIÊ DIGITAL HABITACIONAL,3
3.10 VERIFICAÇÃO DA CONFORMIDADE,3
3.11 CONSTRUÇÃO – CRONOGRAMA E ACOMPANHAMENTO,3
4 PROCEDIMENTOS,3
4.1 COMPLIANCE,3
4.2 CONTRATAÇÃO,3
4.2.2.3 RECOLHIMENTO DA PRIMEIRA PARCELA DA TARIFA DE AVALIAÇÃO DE BENS RECEBIDOS EM
GARANTIA,3
4.2.2.4 PESQUISA CADASTRAL DOS PROPONENTES E CÔNJUGES/COMPANHEIROS ,3
4.2.2.5 APURAÇÃO DA RENDA,3
4.2.2.6 AVALIAÇÃO DE RISCO,3
4.2.2.8 EXTRAPOLAÇÃO DA SOMA DOS PRAZOS E IDADE DO PROPONENTE AOS 80 ANOS E 6 MESES –
PROPONENTE COM MAIS DE 60 ANOS,3
4.2.2.9 SEGURO RCPM – ARGO E FAIRFAX,3
4.2.2.14 PESQUISA CADASTRAL – VENDEDOR(ES) PF E PJ, CONSTRUTOR(ES), RESPONSÁVEL TÉCNICO
PELA EXECUÇÃO DA OBRA E IMÓVEL,3
Vigência: 01/02/2022 1 / 86
#INTERNO.TODOS MO 43000 190 B
4.2.2.15 ANÁLISE JURÍDICA,3
4.2.2.16 AVALIAÇÃO DO IMÓVEL E ANÁLISE DO PROJETO,3
4.2.2.20 CADASTRAMENTO PROPONENTE(S)/PARTICIPANTE(S) E CÔNJUGE(S)/COMPANHEIRO(S) NO
SICAQ,3
4.2.2.21 CADASTRAMENTO DA PROPOSTA NO SIOPI OU CIWEB,3
4.2.2.22 UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS DA CV FGTS E DECLARAÇÃO PARA ENQUADRAMENTO NO
PROGRAMA,3
4.2.2.23 ABERTURA DE CONTA,3
4.2.2.24 AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE DA OPERAÇÃO,3
4.2.2.25 ASSINATURA DO CONTRATO,3
4.2.2.26 REGISTRO ELETRÔNICO DO CONTRATO,3
4.2.2.27 AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE DO REGISTRO DO CONTRATO,3
4.2.2.28 ACOMPANHAMENTO DAS OBRAS – MODALIDADES CONSTRUÇÃO – CONTRATOS ASSINADOS
ATÉ 18 JUL 2021 E REFORMA COM ASSINATURA EM QUALQUER DATA – QUE NÃO ALTERARAM
A METODOLOGIA DE VISTORIA,3
4.2.2.29 ACOMPANHAMENTO DAS OBRAS – MODALIDADES DE CONSTRUÇÃO COM OU SEM
ANTECIPAÇÃO DE RECURSOS – CONTRATOS ASSINADOS À PARTIR DE 19 JUL 2021 OU
ANTERIORES QUE ALTERARAM A METODOLOGIA DE VISTORIA,3
4.2.2.30 PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS DE OUTRAS UNIDADES,3
5 ANEXOS,3
Vigência: 01/02/2022 2 / 86
PREFÁCIO
TÍTULO
CONCESSÃO DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO PESSOA FÍSICA – NORMAS E PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS – CCA –
CARTA DE CRÉDITO SBPE
UNIDADE GESTORA
GEHAF – GN HABITACAO MERCADO PESSOA FISICA
UNIDADE(S) CORRESPONSÁVEL(IS)
GEHAS – GN HABITAÇÃO SOCIAL – PESSOA FÍSICA
CLASSIFICAÇÃO
Caderno de Orientação Operacional aos Correspondentes CAIXA AQUI
PÚBLICO ALVO
Correspondente CAIXA AQUI Negocial
ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO À VERSÃO ANTERIOR

INCLUSÕES
 Item 3.3.13.1 – cobertura securitária - pelo(s) proponente(s) - inclusão do título para melhor
entendimento;
 Item 3.3.13.2 e subitens – cobertura securitária – pelos(s) vendedor(es) ou responsável(eis)
técnico(s) – inclusão do item para remanejamento do conteúdo dos itens 3.7.2 a 3.7.2.1.1 os quais foram
excluídos;
ALTERAÇÕES
 Item 3.3.2 – modalidades, enquadramento, quota, indexador, valor de financiamento, sistemas e prazos de
amortização – inclusão nos quadros, coluna “Prazos Amortização(meses)” da informação que “Para as
concessões com a Taxa Customizada e indexador TR o prazo de amortização máximo é de 90 meses” em
atendimento ao Destaque nº 01 da Ata 035 do Comitê Delegado de Clientes, Crédito e Negócios de 20/01/2022;
 Item 3.3.5.6.3.1 – antecipação dos recursos de obra a executar – alteração da redação para melhor
entendimento;
 Item 3.3.11.1.1 – taxas de juros – pós fixada – imóvel residencial – contratos indexados pela TR – alteração
das taxas de juros para contratação com indexador TR nas modalidades de aquisição e construção em
atendimento ao Destaque nº 01 da Ata 035 do Comitê Delegado de Clientes, Crédito e Negócios de 20/01/2022;
 Item 3.3.11.1.1 – taxas de juros – pós fixada – imóvel residencial – contratos indexados pela TR – alteração
no texto abaixo do quadro relativo à taxa customizada, para informar que o prazo de financiamento/amortização
para as operações concedidas com indexador TR e Taxa Customizada deve ser de 90 meses, em atendimento ao
Destaque nº 01 da Ata 035 do Comitê Delegado de Clientes, Crédito e Negócios de 20/01/2022;
 Itens 3.3.11.4.2.1 e 3.3.11.4.2.1.1 – taxas de juros crédito imobiliário poupança CAIXA – imóvel
adjudicado/arrematado em leilão CAIXA – prorrogação da data de vigência das taxas promocionais para
contratação de imóveis adjudicados com o crédito imobiliário poupança CAIXA de até 31 JAN 2022 para até 30
JUN 2022;
 Item 3.3.12.3.2 - estratégia taxa customizada – alteração do prazo de amortização exigido para contratação
com a taxa customizada e indexador TR de 180 meses para 90 meses e inclusão do termo “até” antes da
expressão 420 meses;
EXCLUSÕES
 Item 3.3.13.4 – cobertura securitária - exclusão do item e tabela com remanejamento de todo o seu conteúdo e
tabela para o item 3.3.13.1.12 ;
Vigência: 01/02/2022 3 / 86
 Itens 3.7.2 a 3.7.2.1.1 – até a contratação – assinatura do contrato pelos vendedores e/ou
responsável técnico – RCPM – exclusão dos itens com remanejamento de todo o conteúdo para o item 3.3.13.2 e
subitens;
 Item 4.2.2.25.2 – assinatura do contrato – na agência/PA – exclusão do título para melhor entendimento;
 Itens 4.2.2.21.4.5, 4.2.2.21.4.7, 4.2.2.21.4.8, 4.2.2.21.4.9, 4.2.2.21.4.11 e 4.2.2.21.4.12 - cadastramento da
proposta no SIOPI – exclusão dos quadros em consonância com a Norma da agência em virtude de atendimento
ao apontamento emitido pela SUHAJ/GEHAJ;;
 Itens 4.2.2.21.5.3, 4.2.2.21.5.5, 4.2.2.21.5.6, 4.2.2.21.5.7 e 4.2.2.21.5.8 – cadastramento da proposta no
CIWEB – exclusão dos quadros, em consonância com a Norma da agência em virtude de atendimento ao
apontamento emitido pela SUHAJ/GEHAJ;
GRAU DE SIGILO
#INTERNO.TODOS
VINCULAÇÃO
Manual Normativo HH200.
ROTEIRO PADRÃO
29537.
ATENDIMENTO DE DÚVIDAS
CEACR – CN ATENDIMENTO TELESSERVICOS E REDES SOCIAIS
CONCESSÃO DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO PESSOA FÍSICA – NORMAS E PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS –
CCA – CARTA DE CRÉDITO SBPE
OBJETIVO
1.1 Conceder financiamento habitacional com recursos do SBPE no Programa CCSBPE, no SFH e SFI,
observadas as condições gerais estabelecidas no MO43000 .
DEFINIÇÕES
1.2 As siglas, conceitos e considerações sobre a documentação constam no Anexo I do MO43000 .
NORMAS
EXIGÊNCIAS GERAIS
1.2.1 As exigências gerais constam no MO43000 .
EXIGÊNCIAS ESPECÍFICAS
2 PROPONENTE/CÔNJUGE/COMPANHEIRO
2.1.1.1 Em se tratando de Pessoa Exposta Politicamente – PEP, previamente à concessão do financiamento
habitacional, adotar os procedimentos constantes no item 4.2.2.4.3 .
2.1.1.2 Se enquadrado(s) como Partes Relacionadas, definidas no MO43000 geral, adota os procedimentos
constantes no item 4.1.2 .
2.1.1.3 Não possuir financiamento habitacional inadimplente na CAIXA, sendo considerado adimplente o contrato
que, nos últimos 12 meses, teve todos os encargos pagos e não foi objeto de acordo para parcelamento de débitos,
incorporação de encargos em atraso ao SD e/ou execução extrajudicial ou judicial do contrato.
2.1.1.4 Se o imóvel a ser financiado for de propriedade da CAIXA, adjudicado, arrematado ou recebido em dação
em pagamento, administrado pela CAIXA ou levado a leilão devido a execução ou consolidação da propriedade que
originalmente foi objeto de alienação fiduciária, observar os impedimentos relativos ao(s)
proponente(s)/cônjuge/companheiro(s) constantes no MO43000 geral.
Vigência: 01/02/2022 4 / 86
3 SITUAÇÕES EXCEPCIONAIS QUANTO A TITULARIDADE DE IMÓVEL
4 AQUISIÇÃO DE FRAÇÃO IDEAL
4.1.1.1.1.1 É permitida a aquisição de fração ideal, no percentual referente à não propriedade, pelo proponente
que figurar como proprietário na mesma escritura aquisitiva de imóvel quitado.
4.1.1.1.2 O CCA faz citação no campo “descrição do imóvel” no SIOPI conforme abaixo:
 "Trata-se de aquisição de parte ideal (__%) do imóvel, pois, o comprador já possui ___%, e passa a deter a
totalidade do imóvel, sendo neste ato alienado fiduciariamente na totalidade para garantia da dívida ora
assumida."
5 PROPONENTE INCAPAZ
5.1.1.1.1.1 É permitida a concessão de financiamento à pessoa incapaz para os atos da vida civil, que se
encontre sob curatela, sendo considerada somente a renda do incapaz, vedada a aceitação da renda familiar do
seu curador.
5.1.1.1.1.2 Admite-se a concessão de financiamento com utilização da renda familiar do proponente incapaz
mediante a apresentação de autorização judicial, geralmente por meio de alvará, em que contemple as condições
para o incapaz contrair o financiamento.
5.1.1.1.1.3 O CCA encaminha o(s) proponente(s) à Agência/PA de vinculação.
6 IMÓVEL
6.1.1.1 As contratações de financiamento para imóveis novos localizados no Distrito Federal e na região do
Entorno do DF estão condicionadas à:
 apresentação da Declaração de Capacidade de Atendimento das Ligações Individuais emitida pela SANEAGO em
modelo próprio da concessionária;
 se aquisição de Imóvel Novo de tipologia “Casa”, apresentação da Declaração de Execução de Elementos
Construtivos – DEEC, que deve ser solicitada à Agência/PA de vinculação, de execução/existência dos elementos
construtivos exigidos para essas regiões.
 verificação na vistoria do imóvel, pela engenharia da CAIXA, do atendimento das exigências técnicas
estabelecidas para os imóveis localizados no Distrito Federal e na região do Entorno do DF.
6.1.1.2 Para unidades enquadradas no Programa Alocação de Recursos, será obrigatória a pavimentação
definitiva, independentemente da quantidade de unidades.
6.1.1.3 Para contratação das modalidades Construção em Terreno Próprio e Aquisição de Terreno e Construção, é
obrigatória a apresentação do Comprovante de Inscrição e Situação Cadastral no Cadastro Nacional de Obras –
CNO que deve ocorrer até a liberação da primeira parcela de obra:
a) Devem ser inscritas no CNO todas as obras de construção civil, cuja obra não tenha sido finalizada até a
data de 21 JAN 2019, conforme definidas no art.2° da IN RFB 1845 de 23/11/2018;
b) Documento emitido por meio do sítio da RFB, na internet, endereço eletrônico http://rfb.gov.br ou em uma
das unidades da RFB, independentemente da jurisdição, ou de ofício, pela RFB, por determinação judicial;
c) O documento entregue pelo cliente deve compor o dossiê habitacional e nos casos de obra concluída até a
data de 21 JAN 2019 que não possua o CNO deverá ser solicitado e incluído no dossiê Habite-se ou RAE
emitido pela engenharia da CAIXA que comprove a conclusão da obra até esta data.
6.1.1.4 É permitido o financiamento de imóvel concluído novo/usado, residencial ou comercial, com até 60% da
área sob Regime de Ocupação, cujo direito de ocupação tenha sido concedido pelo Poder Público, a efetivação do
registro da alienação fiduciária seja sobre toda a área do imóvel (parte de marinha e parte própria) e o imóvel esteja
localizado:
 no Estado de Pernambuco, com tramitação da proposta em CCA localizado no referido Estado e vinculado à uma
das Agências/PA vinculadas à SR Recife;
 no Estado do Rio de Janeiro, com tramitação da proposta em CCA localizado no referido Estado e vinculado à
uma das Agências/PA vinculadas a SR Sul Fluminense.
6.1.1.4.1 O percentual sob Regime de Ocupação deve ser verificado na matrícula do imóvel.
Vigência: 01/02/2022 5 / 86
6.1.1.4.1.1 Caso não conste o percentual de ocupação na matricula, verifica a informação na Certidão de
Situação de Ocupação e na Certidão de Inteiro Teor do Imóvel, extraídas no site da Secretaria de Governança e
Coordenação do Patrimônio da União – SPU no endereço http://www.patrimoniodetodos.gov.br/#/conteudo/22 .
6.1.1.4.2 Previamente à tramitação da proposta é necessário consulta ao RI para verificar , no caso de imóvel
com parte da área sob Regime de Ocupação, a existência de algum impedimento para registro do contrato com a
alienação fiduciária sobre toda a área do imóvel (parte de marinha e parte própria).
6.1.1.5 Não é permitida a concessão de financiamento de Lote Urbanizado Residencial se houver edificação
averbada ou não averbada no terreno.
PARÂMETROS
INDEXADORES E TAXAS
7 INDEXADORES TR E IPCA
7.1.1.1.1 Para as contratações de financiamento habitacional no programa CCSBPE são adotados os

indexadores abaixo:
 TR – Taxa Referencial: disponibilizado para todas as modalidades do Programa CCSBPE - Residencial ou
Comercial no âmbito do SFH e SFI;
 IPCA – Índice de Preços ao Consumidor Amplo: disponibilizado para imóveis residenciais nas modalidades
Aquisição de Imóvel Novo, Aquisição de Imóvel Usado, Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA e Operações
vinculadas ao (Alocação de Recursos, Programa Construir - CAIXA PJ, Apoio à Produção, PEC ou Imóvel na
Planta Associativo) – unidade de empreendimento no âmbito do SFH e SFI.
 Para as operações vinculadas ao (Alocação de Recursos, Programa Construir - CAIXA PJ, Apoio à Produção,
PEC ou Imóvel na Planta Associativo) – unidade de empreendimento, o indexador IPCA está disponível
somente para Unidades Habitacionais Concluídas.
7.1.1.1.2 Para contratações com indexador IPCA é exigido que o rating da operação habitacional no SIRIC
seja “AA”, “A”, “BB”, “B”, “CC” ou “C” abrangendo todas as suas variações, exceto para operações na mesa de
habitação onde é exigido rating “AA” ou “A” e suas derivações.
7.1.1.1.3 As variações dos indexadores IPCA e TR podem ser consultadas nos portais do IBGE e BACEN ,
respectivamente.
7.1.1.1.4 Para as modalidades que permitam a contratação com indexador TR ou IPCA, a opção pelo tipo de
indexador do contrato de financiamento é feita pelo cliente, que pode simular a operação previamente à contratação
no endereço http://www8.caixa.gov.br/ .
7.1.1.1.5 Para as propostas com indexador IPCA consta no Anexo II do contrato de financiamento
habitacional Termo de Ciência a ser assinado pelo cliente no dia da contratação, onde são apontados os riscos de
variação deste índice e os possíveis impactos no valor do encargo mensal.
7.1.1.1.6 Para o cliente que optar pela contratação de financiamento habitacional com indexador
IPCA e o contrato se enquadrar no SFH é permitida a utilização dos recursos da CV do FGTS na concessão do
financiamento, desde que atendidas as disposições contidas no MO43000 apensado principal.
7.1.1.1.7 O plano de reajuste do encargo mensal e saldo devedor, bem como a data de vencimento
do encargo mensal para cada indexador, TR e IPCA, constam no MO43000 apensado principal.
8 TAXA PREFIXADA
8.1.1.1.1 Contratação de financiamento habitacional com taxa de juros prefixada no programa CCSBPE no
SFH e SFI para imóvel residencial nas modalidades Aquisição de Imóvel Novo, Aquisição de Imóvel Usado,
Aquisição Terreno e Construção, Construção em Terreno Próprio, Reforma e/ou Ampliação e Reforma
sem Ampliação, que inclui Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA e Operações Vinculadas ao (Alocação de Recursos,
Programa Construir - CAIXA PJ, Apoio à Produção, PEC ou Imóvel na Planta Associativo) unidade de
empreendimento com financiamento PJ na CAIXA no âmbito do SFH e SFI.
8.1.1.1.2 Para as contratações com Taxa Prefixada é exigido que o rating da operação habitacional no SIRIC
seja AA, A ou BB, B, abrangendo todas as suas variações.
Vigência: 01/02/2022 6 / 86
8.1.1.1.3 Os parâmetros para contratação com a Taxa Prefixada constam nos itens 3.3.2 e 3.3.11 .
9 CRÉDITO IMOBILIÁRIO POUPANÇA CAIXA
9.1.1.1.1 As contratações com Crédito Imobiliário Poupança CAIXA terão taxa de juros composta por:
 um percentual fixo de acordo com o perfil do cliente (definidos no quadro taxas do MO43000B) somado à;
 remuneração da Poupança, vigente na data de vencimento do encargo mensal do contrato de
financiamento.
9.1.1.1.2 O Saldo devedor do contrato é corrigido mensalmente pela TR.
9.1.1.1.3 Disponível a partir de 01 MAR 2021 para as contratações no sistema SIOPI, no programa CCSBPE
SFH e SFI, imóvel residencial, nas modalidades: Aquisição de Imóvel Novo, Aquisição de Imóvel Usado, inclusive
Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA, Operações Vinculadas ao (Alocação de Recursos, Programa Construir - CAIXA
PJ, Apoio à Produção, PEC ou Imóvel na Planta Associativo) - unidade de empreendimento com financiamento PJ
na CAIXA, Construção Individual e Reforma e/ou Ampliação.
9.1.1.1.4 Disponível a partir de 01 MAR 2021 para as contratações no sistema CIWEB, no programa
CCSBPE SFH e SFI, de unidades PF remanescentes de empreendimentos cadastrados no CIWEB.
9.1.1.1.5 Os demais parâmetros para contratação com Crédito Imobiliário Poupança CAIXA constam nos
itens 3.3.2 e 3.3.11 .
MODALIDADES, ENQUADRAMENTO, QUOTA, INDEXADOR, VALOR DE FINANCIAMENTO, SISTEMAS E

PRAZOS DE AMORTIZAÇÃO
Valor de Prazos
Enquadramen
Operação Modalidades Quota (até) Financiamento Amortização
to
(R$) (Meses)
VA até
SFH TR e TR e
R$ TR e CRÉDITO CRÉDITO
Imóvel 1.500.000,00
Residencial Aquisição Imóvel CRÉDITO IMOBILIÁRIO IMOBILIÁRIO
Novo IMOBILIÁRIO POUPANÇA POUPANÇA
POUPANÇA CAIXA CAIXA CAIXA
Alocação de
Recursos SAC 80% Mínimo SAC
SFA/TP 80% 50.000,00 Mínimo 120
Aquisição Imóvel Máximo Máximo 420
Usado IPCA Observada a **Para as
SAC 80% quota concessões com a
SFA/TP 70% Taxa Customizada
IPCA e indexador TR o
Mínimo prazo de
80.000,00 amortização
PREFIXADA máximo é de 90
SAC 80% Máximo meses
Observada a TR e
SFA/TP 80% quota CRÉDITO
IMOBILIÁRIO
Vigência: 01/02/2022 7 / 86
POUPANÇA
CAIXA
SFA/TP
Mínimo 120
Máximo 360
**Para as
concessões com a
Taxa Customizada
e indexador TR o
prazo de
amortização
máximo é de 90
meses
PREFIXADA IPCA - SAC
Mínimo 180 ou
Mínimo 120 meses, se VF
50.000,00 igual ou superior a
Máximo 100.000,00
Observada a Máximo 360
quota
IPCA - SFA/TP
Mínimo 180
Máximo 240
PREFIXADA
SAC
Mínimo 120
Máximo 360
PREFIXADA
SFA/TP
Mínimo 120
Máximo 240
Valor de
Prazos Amortização
Operação Modalidades Enquadramento Quota (até) Financiamento
(Meses)
(R$)
TR, IPCA TR e
e CRÉDITO
TR, IPCA CRÉDITO IMOBILIÁRIO
e IMOBILIÁRIO POUPANÇA CAIXA
CRÉDITO POUPANÇA
IMOBILIÁRIO CAIXA SAC
POUPANÇA Mínimo 120
CAIXA Mínimo Máximo 420
50.000,00 **Para as
SFH VA até Ver item concessões com a
3.3.2.1.2 Máximo Taxa Customizada e
Imóvel R$ 1.500.000,00 Observada a indexador TR o
Residencial Aquisição quota prazo de
Imóvel amortização
Adjudicado ou máximo é de 90
Leilão CAIXA PREFIXADA meses
exceto Lote PREFIXADA Mínimo
Urbanizado SAC 80% 50.000,00 TR e
SFA/TP 80% Máximo CRÉDITO
Observada a IMOBILIÁRIO
quota POUPANÇA CAIXA
SFA/TP
Vigência: 01/02/2022 8 / 86
Mínimo 120
Máximo 360
**Para as
concessões com a
Taxa Customizada e
indexador TR o
prazo de
amortização
máximo é de 90
meses
IPCA - SAC
Mínimo 180 ou 120
meses, se VF igual
ou superior a
100.000,00
Máximo 360
IPCA - SFA/TP
Mínimo 180
Máximo 240
PREFIXADA
SAC
Mínimo 120
Máximo 360
PREFIXADA
SFA/TP
Mínimo 120
Máximo 240
Valor de Prazos
Operação Modalidades Enquadramento Quota (até) Financiamento Amortização
(R$) (Meses)
Vigência: 01/02/2022 9 / 86
TR e
CRÉDITO
IMOBILIÁRIO
POUPANÇA
CAIXA
SAC
Mínimo 120
Máximo. 420
**Para as
concessões com a
TR e Taxa Customizada
TR e CRÉDITO e indexador TR o
CRÉDITO IMOBILIÁRIO prazo de
IMOBILIÁRIO POUPANÇA amortização
POUPANÇA CAIXA máximo é de 90
CAIXA meses
Operação Operação Mínimo
vinculada a TR e
vinculada a 50.000,00
(Programa empreendimento CRÉDITO
Construir - com financiamento Máximo IMOBILIÁRIO
CAIXA PJ, Apoio PJ na CAIXA Observada a POUPANÇA
à Produção, PEC SAC 90% quota CAIXA
SFA/TP 80%
ou Imóvel na
SFH Planta VA até SFA/TP
Operação Mínimo 120
Imóvel Associativo) – vinculada a IPCA
R$ 1.500.000,00 Máximo 360
Residencial unidade de empreendimento
empreendimento sem financiamento Mínimo **Para as
PJ na CAIXA 80.000,00 concessões com a
Obs.: Operações SAC 80% Taxa Customizada
com opção pelo SFA/TP 80% Máximo e indexador TR o
indexador IPCA Observada a prazo de
são permitidas quota amortização
somente para máximo é de 90
unidades IPCA meses
concluídas SAC 80% PREFIXADA
SFA/TP 70% Mínimo
IPCA - SAC
50.000,00
Mínimo 120
Máximo Máximo 360
PREFIXADA
Observada a
SAC 80%
quota IPCA - SFA/TP
SFA/TP 80%
Mínimo 120
Máximo 240
PREFIXADA
SAC
Mínimo 120
Máximo 360
PREFIXADA
SFA/TP
Mínimo 120
Máximo 240
Valor de Prazos
Operação Modalidades Enquadramento Quota Financiamento Amortização
(R$) (Meses)
SFH VA* até TR e
Vigência: 01/02/2022 10 / 86
CRÉDITO
IMOBILIÁRIO
POUPANÇA
CAIXA
SAC
Mínimo 120
Máximo 420
**Para as
concessões com a
Taxa Customizada
e indexador TR o
TR e prazo de
CRÉDITO amortização
IMOBILIÁRIO máximo é de 90
POUPANÇA meses
CAIXA
Aquisição TR e TR e
Terreno e R$ 1.500.000,00 CRÉDITO CRÉDITO
IMOBILIÁRIO Mínimo IMOBILIÁRIO
Construção *Deve ser POUPANÇA 50.000,00 POUPANÇA
Construção considerado o CAIXA CAIXA
Imóvel valor de Máximo
Terreno Próprio SAC até 80%
Residencial avaliação do Observada a
SFA/TP até 80% SFA/TP
Reforma e/ou imóvel pronto quota
Mínimo 156
Ampliação constante no PREFIXADA Máximo 360
laudo de PREFIXADA
Reforma sem SAC até 80% **Para as
engenharia. SFA/TP até 80% concessões com a
Ampliação Mínimo
50.000,00 Taxa Customizada
e indexador TR o
Máximo prazo de
Observada a amortização
quota máximo é de 90
meses
PREFIXADA
SAC
Mínimo 120
Máximo 360
PREFIXADA
SFA/TP
Mínimo 120
Máximo 240
Valor de Prazos
(R$) (Meses)
Vigência: 01/02/2022 11 / 86
TR e
CRÉDITO
IMOBILIÁRIO
POUPANÇA CAIXA
SAC
Mínimo 120
Máximo 420
**Para as
concessões com a
Taxa Customizada
TR e e indexador TR o
CRÉDITO prazo de
IMOBILIÁRIO amortização
POUPANÇA máximo é de 90
CAIXA meses
Mínimo
TR e
TR e 50.000,00
CRÉDITO
CRÉDITO Máximo
IMOBILIÁRIO
IMOBILIÁRIO 3.000.000,00*
POUPANÇA CAIXA
POUPANÇA observada a quota
Aquisição Imóvel CAIXA
Novo SFA/TP
SAC até 80% IPCA
Mínimo 120
VA acima de: SFA/TP até 80%
SFI Alocação de Mínimo Máximo 360
Recursos R$ 1.500.000,00 80.000,00 **Para as
Imóvel IPCA
Máximo concessões com a
Residencial SAC até 80%
3.000.000,00* Taxa Customizada
SFA/TP até 70%
Aquisição Imóvel observada a quota e indexador TR o
Usado prazo de
PREFIXADA amortização
Mínimo máximo é de 90
PREFIXADA
50.000,00 meses
SAC 80%
SFA/TP 80% Máximo
3.000.000,00* IPCA - SAC
observada a quota Mínimo 120
Máximo 360
*exceto Alocação
de Recursos, que IPCA -SFA/TP
não possui limite Mínimo 120
de R$ 3 milhões. Máximo 240
PREFIXADA
SAC
Mínimo 120
Máximo 360
PREFIXADA
SFA/TP
Mínimo120
Máximo 240
Valor de Prazos
(R$) (Meses)
Vigência: 01/02/2022 12 / 86
TR e
CRÉDITO
IMOBILIÁRIO
POUPANÇA CAIXA
SAC
Mínimo 120
Máximo 420
**Para as
concessões com a
Taxa Customizada
e indexador TR o
TR e prazo de
POUPANÇA meses
CAIXA
TR e
CRÉDITO
Mínimo
IMOBILIÁRIO
TR, IPCA 50.000,00
POUPANÇA CAIXA
e
CRÉDITO Máximo
SFA/TP
IMOBILIÁRIO 3.000.000,00
Mínimo 120
POUPANÇA observada a quota
Máximo 360
SFI VA acima de CAIXA
**Para as
IPCA
Imóvel R$ 1.500.000,00 concessões com a
Ver item 3.3.2.1.2
Residencial Aquisição Mínimo Taxa Customizada
Imóvel 80.000,00 e indexador TR o
Adjudicado ou prazo de
PREFIXADA
Leilão CAIXA Máximo amortização
SAC 80%
(exceto lote 3.000.000,00 máximo é de 90
SFA/TP 80%
urbanizado) observada a quota meses
PREFIXADA
IPCA - SAC
Mínimo Mínimo 120
50.000,00 Máximo 360
Máximo
3.000.000,00 IPCA -SFA/TP
observada a quota Mínimo 120
Máximo 240
PREFIXADA
SAC
Mínimo 120
Máximo 360
PREFIXADA
SFA/TP
Mínimo 120
Máximo 240
Valor de Prazos
(R$) (Meses)
Vigência: 01/02/2022 13 / 86
TR e
CRÉDITO
IMOBILIÁRIO
POUPANÇA
CAIXA
SAC
Mínimo 120
Máximo. 420
**Para as
concessões com
a Taxa
Customizada e
indexador TR o
TR e prazo de
POUPANÇA meses
CAIXA
TR e TR e
Operação
vinculada a
CRÉDITO CRÉDITO
empreendimento IMOBILIÁRIO IMOBILIÁRIO
com POUPANÇA POUPANÇA
Operação financiamento PJ CAIXA
vinculada a CAIXA
na CAIXA
(Programa SAC 90%
Construir - SFA/TP 80% Mínimo SFA/TP
CAIXA PJ, Apoio 50.000,00 Mínimo 120
à Produção, PEC Operação Máximo 360
SFI .
ou Imóvel na vinculada a Máximo **Para as
Imóvel VA acima de empreendimento observada a quota concessões com
Planta R$ 1.500.000,00
Residencial Associativo) – sem a Taxa
financiamento PJ Customizada e
unidade de na CAIXA
empreendimento IPCA indexador TR o
SAC 80%
prazo de
SFA/TP 80% Mínimo
Obs.: Operações amortização
com opção pelo 80.000,00 máximo é de 90
indexador IPCA meses
são permitidas IPCA Máximo
somente para observada a quota IPCA - SAC
unidades SAC 80% Mínimo 120
concluídas SFA/TP 70% PREFIXADA Máximo 360
Mínimo
50.000,00 IPCA - SFA/TP
PREFIXADA Mínimo 120
Máximo
observada a quota Máximo 240
SAC 80%
SFA/TP 80%
PREFIXADA
SAC
Mínimo 120
Máximo 360
PREFIXADA
SFA/TP
Mínimo 120
Máximo 240
Valor de Prazos
(R$) (Meses)
Vigência: 01/02/2022 14 / 86
TR e
CRÉDITO
IMOBILIÁRIO TR e
POUPANÇA CRÉDITO
CAIXA IMOBILIÁRIO
POUPANÇA
Aquisição de
CAIXA
Terreno e
Construção
SAC
Construção em Mínimo 120
Terreno Próprio Máximo. 420
**Para as
Mínimo 50.000,00 concessões com
Máximo a Taxa
3.000.000,00 Customizada e
observada a indexador TR o
quota prazo de
amortização
PREFIXADA máximo é de 90
Aquisição de meses
Aquisição de
Terreno e
TR e Terreno e
Construção TR e
CRÉDITO Construção
CRÉDITO
IMOBILIÁRIO Construção em IMOBILIÁRIO
Construção POUPANÇA Terreno Próprio POUPANÇA
VA acima de CAIXA
Terreno Próprio CAIXA
SAC até 80% Mínimo 50.000,00
R$ 1.500.000,00
SFA/TP até 80% Máximo SFA/TP
Reforma e/ou 3.000.000,00 Mínimo 120
SFI Ampliação observada a Máximo 360
quota **Para as
Imóvel Reforma sem concessões com
Residencial Ampliação PREFIXADA a Taxa
SAC até 80% Reforma e/ou Customizada e
SFA/TP até 80% Ampliação e indexador TR o
Reforma sem prazo de
Ampliação amortização
máximo é de 90
TR e meses
CRÉDITO
IMOBILIÁRIO PREFIXADA
POUPANÇA SAC
CAIXA Mínimo 120
Máximo. 360
OU PREFIXADA
Mínimo PREFIXADA
50.000,00 SFA/TP
Mínimo 120
Máximo Máximo 240
1.500.000,00
Aquisição de
Lote Urbanizado
TR TR - SAC
Aquisição de Mínimo Mínimo 120
SAC até 70%
Lote Urbanizado Máximo. 240
SFA/TP até 60% 50.000,00
Alocação de
Qualquer valor
Recursos e Aquisição Lote Máximo TR – SFA/TP
Urbanizado Mínimo 120
Aquisição de 1.500.000,00
Adjudicado Máximo 180
Lote Urbanizado
Ver item 3.3.2.1.2
Adjudicado ou
Leilão CAIXA
Operação Modalidades Enquadramento Quota Valor de Prazos
Vigência: 01/02/2022 15 / 86
Financiamento Amortização
(R$) (Meses)
Aquisição
Imóvel Novo TR
TR
e Alocação de
Recursos SAC até 80% Mínimo
50.000,00
Máximo
3.000.000,00*,
TR observada a quota
Aquisição
Imóvel Usado e SAC até 70% e capacidade de
Imóvel pagamento
Adjudicado Imóvel
Leilão CAIXA Adjudicado *exceto Alocação
Leilão CAIXA de Recursos, que TR - SAC
SFI
(exceto lote (exceto Lote) não possui limite
Imóvel adjudicado) de R$ 3 milhões. Mínimo 120
Comercial Qualquer valor Ver item 3.3.2.1.2 Máximo 240
Operação de
unidade
Operação TR
comercial
vinculadas ao vinculada a Mínimo
Programa empreendimento 50.000,00
Construir - CAIXA com ou sem
PJ, Apoio à financiamento PJ Máximo
Produção, PEC na CAIXA observada a quota
ou Imóvel na
Planta, TR e capacidade de
Associativo - pagamento
unidade de SAC até 80%
empreendimento
10 OPERAÇÕES ENVOLVENDO IMÓVEIS ADJUDICADOS/ARREMATADOS EM LEILÃO CAIXA
10.1.1.1.1 O financiamento de Imóveis Adjudicados CAIXA no SFI, não contempla a opção por Lote
Urbanizado Adjudicado Comercial.
10.1.1.1.2 Para Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA(Residencial e Comercial) e Lote Urbanizado

Adjudicado/Leilão CAIXA-Residencial fica estabelecida a quota máxima de 100% do Valor de Compra e Venda,
observada a exigência descrita no item 3.3.2.1.3 e limitada a:
 Imóvel Adjudicado/Leilão CAIXA - Residencial
 90% do Valor de Avaliação do imóvel: se indexador TR – SAC ou Crédito Imobiliário Poupança CAIXA – SAC;
 80% do Valor de Avaliação do imóvel se indexador TR SFA/PRICE; Indexador IPCA – SAC ou Crédito
Imobiliário Poupança CAIXA SFA/TP;
 70% do Valor de Avaliação do Imóvel se indexador IPCA - SFA/TP ou Imóvel Adjudicado/Leilão CAIXA;
 Imóvel Adjudicado/Leilão CAIXA - Comercial
 90 % do Valor de Avaliação do imóvel se indexador TR – SAC;
 80% do Valor de Avaliação do imóvel se indexador TR – SFA/TP;
 Lote Urbanizado Adjudicado/Leilão CAIXA-Residencial
 70% do Valor de Avaliação do imóvel se indexador TR –SAC;
 60% do Valor de Avaliação do Imóvel se indexador TR -SFA/TP
10.1.1.1.3 Nas operações envolvendo a Aquisição de Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA e Aquisição

de Lote Urbanizado Adjudicado/Leilão CAIXA Residencial é exigido do(s) proponente(s) o pagamento de 5% do
valor mínimo de venda do imóvel, em recursos próprios, a título de sinal, sendo esta exigência dispensada para
empregado Caixa, respeitadas as demais regras e condições da carta de crédito.
10.1.1.2 O CCA deve informar ao proponente os sistemas de amortização disponíveis SAC ou SFA/TP e
solicitar, no caso de imóvel residencial, a opção por um deles.
Vigência: 01/02/2022 16 / 86
10.1.1.3 Nas modalidades de aquisição, o prazo de amortização é contado a partir da assinatura do contrato
e nas de Construção, a partir do término do prazo de construção ou conclusão da obra, o que ocorrer primeiro.
10.1.1.4 Nas modalidades de aquisição no SFH, é possível a contratação com Prazo Amortização maior ou
igual a 120 meses para as operações com VF maior ou igual a R$ 100.000,00, por meio de código de exceção "619"
no SIOPI.
10.1.1.5 Na modalidade Reforma e/ou Ampliação e Reforma sem Ampliação no SFH não é permitida a
utilização dos recursos da CV do FGTS na contratação, sendo sua utilização permitida somente para amortização,
liquidação e/ou pagamento de parte do valor da prestação.
10.1.1.6 Os procedimentos detalhados para contratação de Imóvel Adjudicado CAIXA ou Arrematado em
Leilão CAIXA constam no apensado “Cartilha Contratação Adjudicados CCA”
QUOTA
10.1.1.7 A quota é variável em função do enquadramento e modalidade, conforme item 3.3.2 , sendo os
percentuais aplicados sobre o menor valor do imóvel/operação, conforme tabela abaixo, sendo que os valores
calculados estão limitados, ainda a quota estabelecida pelo Sistema de Risco de Crédito da CAIXA:
Regra para cálculo da quota

Financiamento Despesas
Modalidade (o valor encontrado abaixo é aplicado sobre a quota Acessórias
estabelecida no item 3.3.2 )
Menor Valor entre:

Aquisição de
Imóvel Novo ou  valor de venda e compra e;
Usado
 avaliação total do imóvel efetuado pela CAIXA.
Menor Valor entre:
Construção em
 avaliação do imóvel como se pronto estivesse, efetuada pela
Terreno Próprio e
CAIXA e;
Reforma e/ou
Ampliação  Somatório dos valores do terreno e do orçamento aceito pela
CAIXA, constante do laudo de análise individual.
Reforma sem
Ampliação O menor dos valores acima está limitado ao valor do orçamento
aprovado pela CAIXA. Até 5% do VF
Valor do orçamento aprovado pela CAIXA acrescido do menor
Aquisição de dos valores atribuídos ao terreno, entre o valor de venda e
Terreno e compra e o valor de avaliação, constante no laudo individual.
Construção O valor calculado acima está limitado ao valor de avaliação do
imóvel pela CAIXA, considerado pronto.
Imóvel
O cálculo da quota deve observar à regra constante no item
Adjudicado/ Leilão
3.3.2.1.2 .
CAIXA
11 FINANCIAMENTO DE DESPESAS ACESSÓRIAS OU CARTORÁRIAS
11.1.1.1.1 Trata-se da possibilidade de financiar o valor destinado para pagamento das despesas
acessórias/cartorárias exigidas para registro do contrato.
11.1.1.1.2 O valor liberado para o financiamento das despesas acessórias é deduzido do valor total de
financiamento contratado.
11.1.1.1.3 O financiamento de despesas acessórias/cartorárias não é permitido para:

a) Operações contratadas no SFI com indexadores TR, IPCA ou com a Taxa Prefixada;
11.1.1.1.4 A liberação dos valores referentes às despesas acessórias, no caso da opção pelos proponentes,
ocorrerá após a entrega do contrato registrado no RI à CAIXA.
Vigência: 01/02/2022 17 / 86
11.1.1.1.5 Para as modalidades Construção em Terreno Próprio e Aquisição de Terreno e Construção, o(s)
proponente(s) deve(m) apresentar o orçamento total da obra, incluindo os serviços já executados com indicação no
cronograma físico-financeiro do percentual de obra executada.
12 OPERAÇÕES COM INTERVENIENTE QUITANTE

12.1.1.1 Para operações com Interveniente Quitante a soma dos valores de FINANCIAMENTO+FGTS (se
houver) do contrato a ser firmado na CAIXA deve ser maior ou igual ao valor do saldo devedor a ser liquidado junto
ao Interveniente Quitante.
12.1.1.2 O valor remanescente após a liquidação do saldo devedor junto ao Interveniente Quitante, se
houver, é repassado ao(s) vendedor(es) após a entrega do contrato registrado.
PARÂMETROS/ORIENTAÇÕES PARA CONTRATAÇÃO DAS MODALIDADES DE CONSTRUÇÃO

INDIVIDUAL, INCLUSIVE REFORMA
13 RECURSOS PRÓPRIOS E USO DA CV FGTS
13.1.1.1.1 Na Construção em Terreno Próprio e na Reforma e/ou Ampliação e Reforma sem

Ampliação são representados pela diferença entre o orçamento aprovado pela CAIXA e o Valor de Financiamento.
13.1.1.1.2 Na Aquisição de Terreno e Construção correspondem à diferença entre o Valor de

Financiamento e o somatório entre o valor de venda e compra do terreno e o do orçamento aprovado pela CAIXA.
13.1.1.1.3 É permitida a utilização dos recursos da CV do FGTS nas modalidades Aquisição de

Terreno e Construção e Construção em Terreno Próprio no SFH, desde que atendidas as condições estabelecidas
no MO43000D.
13.1.1.1.4 Nas modalidades de Aquisição de Terreno e Construção e Construção em Terreno Próprio

de imóveis residenciais com antecipação de recursos, não é permitida a utilização de FGTS.
13.1.1.1.5 Na modalidade Reforma e/ou Ampliação e Reforma sem Ampliação no SFH não é
permitida a utilização dos recursos da CV do FGTS na contratação, sendo sua utilização permitida para
amortização, liquidação e/ou pagamento de parte do valor da prestação.
14 INTERVENIENTE QUITANTE
14.1.1.1.1 Não é permitida a contratação da modalidade Aquisição de Terreno e Construção para quitação de
financiamento do Terreno com Interveniente Quitante.
14.1.1.1.2 É permitida a contratação da Modalidade Aquisição de Lote Urbanizado Residencial com a

opção de liquidação com Interveniente Quitante.
15 PRAZO DE AMORTIZAÇÃO
15.1.1.1.1 Nas modalidades de Construção, Reforma e/ou Ampliação e Reforma sem Ampliação o prazo de
amortização é contado a partir do término do prazo de construção ou conclusão da obra, o que ocorrer primeiro.
16 PRAZO DE CONSTRUÇÃO
16.1.1.1.1 De 02 até 24 meses, contados da data de assinatura do contrato, podendo excepcionalmente ser
prorrogado por 6 meses, limitado aos 24 meses.
16.1.1.1.2 Para as operações de imóvel residencial com antecipação de financiamento, o prazo é de 3 até 24
meses, contados da data de assinatura do contrato, podendo excepcionalmente ser prorrogado por 6 meses,
limitado aos 24 meses.
16.1.1.1.3 Findo o prazo de construção estabelecido no cronograma e não concluída a obra, o valor
remanescente dos recursos da conta vinculada do FGTS, se houver, é restituído à CV FGTS do(s) devedor(es).
16.1.1.1.4 Os devedores devem concluir a obra com recursos próprios nos 6 meses subsequentes ao prazo
fixado para seu término e apresentar a documentação exigida para a liberação da última parcela.
16.1.1.1.5 O cumprimento do cronograma é verificado mediante vistorias pela engenharia da CAIXA,

exclusivamente, para efeito de aferição do andamento da obra e verificação da aplicação dos recursos, sem
qualquer responsabilidade técnica pela edificação.
Vigência: 01/02/2022 18 / 86
16.1.1.1.5.1 As vistorias para aferição da obra executadas pela Engenharia da CAIXA, para os
contratos de Construção Individual e Reforma, serão realizadas conforme procedimentos descritos no item
4.2.2.28.1 .
REPROGRAMAÇÃO DE CRONOGRAMA
16.1.1.1.6 A reprogramação do cronograma de obra pode ocorrer nas situações abaixo:

 por solicitação do(s) proponente(s) com o objetivo de revisão do cronograma ou;
 quando a diferença entre o percentual acumulado aferido e o percentual acumulado previsto no cronograma
for superior a 10 pontos percentuais, sendo que, neste caso, a referida informação deverá constar no campo
observações do Relatório de Acompanhamento de Evolução de Obra – ERA emitido pela Engenharia ou;
 para contratos assinados até 18 JUL 2021, caso o cliente solicite uma liberação maior do que o previsto
para a etapa, quando da liberação por cronograma ou;
 o cronograma estiver fora do prazo previsto para o término da obra.
16.1.1.1.7 Nas situações acima deverá ser apresentada Proposta de Reprogramação de Cronograma, a ser
preenchida pelo Responsável Técnico pela obra contratado pelo(s) proponente(s), e entregue/encaminhado à
Agência/PA.
16.1.1.1.8 Os formulários “Proposta Construção Individual - CAIXA” contendo as abas “Reprog.Cronograma” e

“PLS”, bem como o RAE, estão disponíveis no Expresso Parceiros ou podem ser obtidos junto à Agência/PA de
vinculação.
16.1.1.1.9 A Proposta de Reprogramação de Cronograma preenchida pelo Responsável Técnico pela obra
deve ser encaminhada à Agência/PA, para envio à CEHOE para análise e emissão de Parecer Técnico.
16.1.1.1.10 A pertinência quanto à cobrança de tarifa para Análise da Reprogramação pela Engenharia,
denominada “Nova Análise por alteração do projeto” ou “Nova Análise para Reprogramação da Obra” deve ser
verificada junto à Agência/PA de vinculação e conforme tabela de tarifas vigente.
16.1.1.1.11 A obra será considerada paralisada caso o(s) proponente(s) não apresente(m) novo cronograma.
16.1.1.1.12 Quando houver o indicativo de reprogramação, quando a obra apresentar status de obra
adiantada ou atrasada e houver outra(s) pendência(s) impeditiva(s) que necessitem de vistoria presencial, relatada
pelo Engenheiro no RAE anterior, a solicitação de reprogramação do cronograma pela Agência/PA deverá ocorrer
concomitante com a vistoria para aferição de evolução de obra.
ANTECIPAÇÃO DOS RECURSOS DE OBRA A EXECUTAR
16.1.1.1.13 Para operações de Aquisição de Terreno e Construção e Construção em Terreno Próprio é

permitida a antecipação de recursos referente ao financiamento de obra a executar, conforme disposto nos subitens
4.2.2.21.5.14 e 4.2.2.21.5.15 .
16.1.1.1.14 Inicialmente, é permitida antecipação de até 20% do valor de financiamento, percentual que
deve estar compreendido entre a primeira e segunda parcelas do cronograma físico- financeiro, caracterizando a
primeira antecipação.
16.1.1.1.14.1 O percentual da segunda antecipação e demais devem observar o previsto no

Cronograma físico-financeiro vigente para a respectiva etapa, limitado à 20%.
16.1.1.1.15 Para contratos assinados até 18 JUL 2021 e que não tenham alterado o sistema de vistoria, dur ante
o período de acompanhamento de obra, o proponente que optar pela antecipação, poderá ter as parcelas de obra
antecipadas e não mais reembolsadas, com exceção da última parcela.
16.1.1.1.15.1 Para contratos assinados a partir de 19 JUL 2021 ou anteriores em que os

proponentes tenham optado pela vistoria por marcos - com a assinatura na agência/PA de vinculação do MO30723 ,
se o proponente optar pela antecipação, poderá ter as parcelas de obra antecipadas e não mais reembolsadas, até
o percentual de 85%.
16.1.1.1.16 Deve ser comandada a situação especial 306 – “Contrato Aq Ter e Constr/Constr com
antecipação 20% financ”, conforme informações constantes na cartilha “Antecipação e liberação dos recursos na
Construção Individual”, disponível em https://expressoparceiros.caixa.gov.br .
16.1.1.1.17 Nas modalidades de Construção em Terreno Próprio e Aquisição de Terreno e Construção

de imóveis residenciais com antecipação de recursos não é permitida a utilização de recursos da CV FGTS.
Vigência: 01/02/2022 19 / 86
16.1.1.1.18 Para os contratos com antecipação de recurso, assinados até 18 JUL 2021, nos quais são
antecipados até 20% do valor de financiamento, é obrigatória a solicitação de vistoria para aferição do cumprimento
do valor antecipado, por meio da emissão de RAE pela Engenharia.
16.1.1.1.19 Para contratos assinados à partir de 19 JUL 2021 ou anteriores, que tenham optado pela vistoria
por marcos, a segunda e demais antecipações somente devem ocorrer quando a PLS ou PLS/RAE, a depender do
percentual informado na PLS, atestarem a conclusão da etapa anterior sem pendências, permitindo a continuidade
das antecipações, com exceção dos últimos 15%.
17 FINANCIAMENTO DE OBRA EXECUTADA
17.1.1.1.1 Para as modalidades Aquisição de Terreno e Construção e Construção em Terreno Próprio

o proponente deve apresentar o orçamento total da obra, incluindo os serviços já executados com indicação no
cronograma físico-financeiro do percentual de obra executada, observando:
 que o limite máximo de obra executada admitido para contratação é de até 70%;
 que é permitido o financiamento de até 30% do custo/orçamento total de obra, para pagamento de obra
executada.
17.1.1.1.2 A Análise é efetuada pelo Gerente Concessor da Agência/PA de vinculação de forma que para o
financiamento da obra executada (até o limite de 30%), é necessário que o valor total do financiamento aprovado
pela Caixa seja suficiente para o direcionamento dos recursos para a obra a ser realizada e, em segundo plano, o
pagamento de até 30% da obra executada, observada ainda à quota aprovada na avaliação de risco, visto que o
objetivo e a prioridade do crédito é para construção/finalização do imóvel.
17.1.1.1.3 Não há financiamento de obra executada para a modalidade de Reforma e /ou Ampliação e
Reforma sem Ampliação
18 ITENS FINANCIÁVEIS NAS OPERAÇÕES DE CONSTRUÇÃO E REFORMA
18.1.1.1.1 É possível financiar na Construção Individual, Reforma e/ou Ampliação ou Reforma sem Ampliação
componentes construtivos, materiais de construção, acabamento, melhoria da habitação, itens de sustentabilidade,
segurança e lazer.
18.1.1.1.2 Inclui a possibilidade de integrar o projeto de Construção Individual e Reforma, itens como
piscina, churrasqueira, aquecedor solar, equipamentos de energia fotovoltaica e demais itens financiáveis
constantes na Cartilha PF – Construção Individual, disponível em: http://habitacao.caixa/index.asp?
redirect=sistemas/habitacaomaisfacil/index.asp .
18.1.1.1.3 Todos os itens financiáveis devem constar nos documentos apresentados (projetos,
memoriais, orçamentos) todos assinados por profissional especializado responsável pela elaboração, e
apresentados pelo cliente e aprovados pela CAIXA, se comprovada a viabilidade técnica e econômica da proposta.
18.1.1.1.4 Para a utilização de componentes, elementos ou sistemas construtivos inovadores, ou

aqueles executados com aperfeiçoamento tecnológico e ainda sem normatização prescritiva, é necessária a
comprovação de desempenho, conforme PBQP-H – SiNAT, pela apresentação de DATec válido, e conforme regras
estabelecidas nos manuais da Engenharia da CAIXA, para as quais deve ser consultada a Agência/PA de
vinculação.
18.1.1.1.5 Podem ser solicitados projetos complementares para esclarecimento de dúvidas quanto às
soluções técnicas necessárias, não identificáveis somente pelo projeto arquitetônico.
19 PARÂMETROS ESPECÍFICOS PARA CONTRATAÇÃO DAS MODALIDADES DE CONSTRUÇÃO

INDIVIDUAL E REFORMA
20 ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS DA CONSTRUÇÃO INDIVIDUAL
20.1.1.1.1 Linha de crédito habitacional destinada à construção de unidade habitacional a ser

contratada nas modalidades a seguir:
MODALIDADE DESCRIÇÃO
Modalidade de financiamento destinada à compra de terreno
Aquisição de Terreno e Construção
e construção de unidade habitacional.
Modalidade de financiamento destinada à construção de unidade

Construção em Terreno Próprio
habitacional em terreno próprio do(s) proponente(s).
Vigência: 01/02/2022 20 / 86
21 DOCUMENTOS PARA CONTRATAÇÃO DA CONSTRUÇÃO INDIVIDUAL
21.1.1.1.1.1 Para contratação das modalidades, Construção em Terreno Próprio e Aquisição de

Terreno e Construção, é obrigatória a apresentação da documentação abaixo:
a) Apresentação do Comprovante de Inscrição e Situação Cadastral no Cadastro Nacional de Obras CNO,
antiga matrícula CEI, que deve ocorrer até a liberação da primeira parcela de obra:
 devem ser inscritas no CNO, antiga matrícula CEI, todas as obras de construção civil, cuja obra não
tenha sido finalizada até a data de 21 JAN 2019, conforme definidas no art.2° da IN RFB 1845 de 23/11/2018;
 documento emitido por meio do sítio da RFB, na internet, endereço eletrônico http://rfb.gov.br ou
em uma das unidades da RFB, independentemente da jurisdição, ou de ofício, pela RFB, por determinação
judicial;
 o documento entregue pelo cliente deve compor o dossiê habitacional e nos casos de obra concluída até a
data de 21 JAN 2019 que não possua o CNO, deverá ser solicitado e incluído no dossiê, o Habite-se ou RAE
b) Apresentação da ART - Anotação de Responsabilidade Técnica ou RRT - Registro de Responsabilidade
Técnica ou TRT - Termo de Responsabilidade Técnica de execução de obra, contendo os dados do
Responsável Técnico, da empresa Contratada - Produtora/Construtora e identificação da Obra.
c) Apresentação dos demais documentos listados no MO30344 .
21.1.1.1.1.2 As operações de financiamento de unidades residenciais em construção vinculadas

a empreendimento CAIXA estão contempladas nos benefícios e condições de financiamento diferenciadas
concedidas aos convênios e perfis de interesse citados no item 3.4.3 .
22 ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS DA REFORMA E/OU AMPLIAÇÃO E REFORMA SEM AMPLIAÇÃO
22.1.1.1.1 Linha de crédito habitacional destinada a Reforma de unidade habitacional a ser contratada
nas modalidades a seguir:
MODALIDADE DESCRIÇÃO
Modalidade de financiamento destinada à reforma com previsão

de alteração de estrutura e/ou ampliação do imóvel.
Reforma e/ou Ampliação *Alteração de estrutura consiste em intervenções nos elementos estruturais
da unidade (pilares, vigas, paredes estruturais, etc). *Ampliação consiste em
intervenções que alterem a área do imóvel.
Modalidade de financiamento destinada à reformas sem previsão de

ampliação ou alteração de estrutura da unidade.
*Inclui possibilidade de Reforma com reconfiguração do imóvel, desde que
não tenha alteração de área e estrutura, como por exemplo: demolição de
paredes não estruturais, alteração de número e tipos de cômodos sem
alteração estrutura)
23 DOCUMENTOS PARA CONTRATAÇÃO DA REFORMA E/OU AMPLIAÇÃO E REFORMA SEM

AMPLIAÇÃO
23.1.1.1.1 Para contratação das modalidades de Reforma, é obrigatória a apresentação da

documentação abaixo:
23.1.1.1.1.1 Se modalidade Reforma e/ou Ampliação:

a) Apresentação do Comprovante de Inscrição e Situação Cadastral no Cadastro Nacional de Obras CNO,
antiga matrícula CEI, que deve ocorrer até a liberação da primeira parcela de obra:
 devem ser inscritas no CNO, antiga matrícula CEI, todas as obras de construção civil, cuja obra não
tenha sido finalizada até a data de 21 JAN 2019, conforme definidas no art.2° da IN RFB 1845 de 23/11/2018;
 documento emitido por meio do sítio da RFB, na internet, endereço eletrônico http://rfb.gov.br ou
em uma das unidades da RFB, independentemente da jurisdição, ou de ofício, pela RFB, por determinação
judicial;
 o documento entregue pelo cliente deve compor o dossiê habitacional e nos casos de obra concluída até a
data de 21 JAN 2019 que não possua o CNO, deverá ser solicitado e incluído no dossiê, o Habite-se ou RAE
Vigência: 01/02/2022 21 / 86
b) Apresentação da ART - Anotação de Responsabilidade Técnica ou RRT - Registro de Responsabilidade
Técnica ou TRT - Termo de Responsabilidade Técnica de execução de obra, contendo os dados do
Responsável Técnico, da empresa Contratada - Produtora/Construtora e identificação da Obra.
c) Proposta Construção Individual CAIXA preenchida pelo Responsável Técnico pela Obra e assinada pelo
Responsável Técnico e Proponente(s) e entregue pelo(s) proponente(s) em arquivo digital, extensão “.xls” ou
“.xlsx” e também impressa e assinada;
d) A apresentação dos demais documentos listados no MO30344..
23.1.1.1.1.2 Se modalidade Reforma sem Ampliação:

a) Proposta Construção Individual – CAIXA preenchida pelo RT da obra, assinada pelo RT e Proponente(s) e
entregue pelo(s) proponente(s) em arquivo digital, extensão “.xls ou .xlsx” e também impressa e assinada;
b) Certidão de inteiro teor da matrícula do imóvel objeto do financiamento, individualizada e atual;
c) ART – Anotação de Responsabilidade Técnica, RRT – Registro de Responsabilidade Técnica ou TRT –
Termo de Responsabilidade Técnica de execução de obra contendo os dados do Responsável Técnico, da
empresa Contratada ou Contratante - Produtora/Construtora e identificação da Obra (o campo “atividade
técnica” da ART/RRT/TRT deve constar as atividades: “realização ou execução ou construção civil ou
edificação.
d) Estudo preliminar de arquitetura, com informações sucintas e suficientes para a caracterização geral da
concepção adotada conforme NBR nº 16.636/2017;
e) Apresentação dos demais documentos listados no MO30344 .
24 AUTORIZAÇÃO PARA DÉBITO DOS ENCARGOS DO FINANCIAMENTO EM CONTA NA CAIXA

24.1.1.1 Há previsão de contratação com taxa de juros e condições diferenciadas para os proponentes que
optarem pelo débito dos encargos do financiamento habitacional em conta na CAIXA, op. 001 ou 013.
24.1.1.2 É obrigatória a manifestação formal pelos proponentes caso estes façam
opção por esta modalidade de pagamento conforme estabelecido na Resolução CMN nº 4.790 de 26 MAR 2020.
24.1.1.2.1 A manifestação do cliente deve ser feita com o preenchimento do MO30693

– Autorização de débito em conta do encargo mensal do financiamento habitacional, devendo constar:
f) A(s) conta(s) autorizadas para débito em ordem de preferência, caso haja mais de uma;
g) Autorização à CAIXA para efetivação do débito do encargo do financiamento habitacional
sobre o limite de crédito em conta/cheque especial;
h) Autorização à CAIXA para efetivação do débito do encargo do financiamento habitacional
decorrente de obrigação vencida, inclusive por meio de lançamentos parciais.
24.1.1.2.1.1 As informações preenchidas no MO30693 devem ser replicadas no

SIOPI, conforme descrito no item 4.2.2.2.1 .
24.1.1.2.1.2 O MO30693 preenchido e assinado deve compor o dossiê habitacional.
24.1.1.2.2 O cancelamento da opção pelo débito em conta pode ser feito a qualquer tempo pelos proponentes
por meio do preenchimento do MO30694 – Cancelamento da autorização de débito em conta do encargo mensal do
financiamento habitacional.
24.1.1.2.2.1 O cancelamento do débito em conta enseja a perda das condições diferenciadas de

contratação descritas no item 3.3.12 .
COMPROVAÇÃO DE RENDA
24.1.1.3 Considerada a renda bruta mensal total do(s) proponente(s), de acordo com MO43062 .
COMPROMETIMENTO DE RENDA
Vigência: 01/02/2022 22 / 86
INDEXADORES E TAXAS SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO COMPROMETIMENTO DE RENDA
TR SAC Até 30%

SFA/TP Até 25%
IPCA SAC Até 22%
SFA/TP Até 15%
TAXA PREFIXADA SAC Até 30%
(SEM INDEXADOR) SFA/TP Até 25%
CRÉDITO IMOBILIÁRIO SAC Até 25%
POUPANÇA CAIXA
SFA/TP Até 15%
24.1.1.4 Para proposta com opção pelo débito dos encargos em folha de pagamento é observada, ainda, a
margem consignável do(s) proponente(s).
PESQUISA CADASTRAL
24.1.1.5 É prevista a realização de pesquisa cadastral para os participantes do financiamento habitacional
conforme descrito nos itens 4.2.2.4 e 4.2.2.14 .
TAXAS DE JUROS
25 PÓS-FIXADA - IMÓVEL RESIDENCIAL - CONTRATOS INDEXADOS PELA TR
25.1.1.1.1 As taxas de juros a seguir são aplicadas às contratações habitacionais de Imóvel Residencial, no
SFH e SFI, indexadas pela TR, nas modalidades Aquisição de Imóvel Novo ou Usado, Aquisição de Imóvel
Adjudicado/Levado à Leilão CAIXA, Construção em Terreno Próprio, Aquisição de Terreno e Construção, Reforma
e/ou Ampliação, Reforma sem Ampliação e Operações vinculadas à empreendimento, dentro da estratégia
denominada Habitação mais Relacionamento:
CCSBPE - SFH (VA até R$ 1,5 milhão) e SFI (VA acima de R$ 1,5 milhão) indexados pela TR
HABITAÇÃO MAIS RELACIONAMENTO Taxa de Juros Balcão
Débito em Conta +
Débito em Conta Condições do Perfil
IMOVEL RESIDENCIAL de interesse* % (a.a.)
% (a.a.) % (a.a.)
Nominal Efetiva Nominal Efetiva Nominal Efetiva
Aquisição de imóvel Novo/Usado

Construção em terreno Próprio
Reforma e/ou Ampliação 8,4638 8,8 8,3712 8,70 8,6395 8,99
Reforma sem Ampliação, Operações
vinculadas ao HH117, HH172, HH178
ou HH181
Vigência: 01/02/2022 23 / 86
Modalidades de Aquisição de Imóvel

7,5343 7,8 7,2539 7,5
Adjudicado/Leilão CAIXA
ESTRATÉGIA TAXA CUSTOMIZADA TAXA CUSTOMIZADA**

Condições descritas no item
3.3.12.3 Nominal Efetiva
Para modalidades autorizadas

pela estratégia descrita no item 7,7208 8,00
3.3.12.3.2
*Perfil de Interesse – condições descritas no item 3.4.3 .

** Taxa Customizada - para clientes com opção pelo débito em conta, adimplência contratual, classificação de
rating AA, A e derivados e documento extensão PDF emitido pela ferramenta Mesa de Habitação
(https://relacionamento.caixa ) válido e contemplando resultado aprovado para a taxa de juros simulada, limitado à
quota de até 70% e com prazo de financiamento de 90 meses;
25.1.1.1.2 As taxas de juros a seguir são aplicadas às contratações nas modalidades Aquisição de Lote
Urbanizado Residencial no SFI, Aquisição de Lote Urbanizado Residencial Adjudicado/Leilão CAIXA, Aquisição de
Lote Urbanizado Residencial Alocação de Recursos, Setor Público ou Setor Privado, ofertadas aos clientes com
rating “AA, A ou B” e indexadas pela TR:
lMODALIDADES LOTE URBANIZADO CCSBPE - SFI indexado pela TR
Taxa de Juros
HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS
Balcão
Conta Integrada Conta Integrada ou
ou Cesta de Cesta de Serviços
MODALIDADE Serviços + Débito + Débito em Conta % (a.a)
em Conta + Crédito Salário
% (a.a) % (a.a)
Aquisição de Lote Urbanizado Residencial,
Aquisição de Lote Urbanizado
Adjudicado/Arrematado em Leilão CAIXA
8,4175 8,75 8,1858 8,50 9,7978 10,25
Residencial e
Aquisição de Lote Urbanizado Residencial
Alocação de Recursos
26 PÓS-FIXADA - IMÓVEL COMERCIAL - CONTRATOS INDEXADOS PELA TR
26.1.1.1.1 As taxas de juros a seguir são aplicadas às contratações de Imóveis Comerciais nas modalidades
dispostas no item 3.3.2 :
ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS Taxa de Juros Balcão
Conta Integrada ou Cesta de Serviços +

% (a.a.)
IMÓVEL COMERCIAL Débito em Conta
% (a.a.)
Nominal Efetiva Nominal Efetiva
Individual ou Alocação de
7,9536 8,25
Recursos
Com produção Financiada

7,0197 7,25 8,4175 8,75
na CAIXA - Setor Público
Com produção Financiada

7,4876 7,75
na CAIXA - Setor Privado
Vigência: 01/02/2022 24 / 86
27 PÓS – FIXADA IMÓVEL RESIDENCIAL – CONTRATOS INDEXADOS PELO IPCA
27.1.1.1.1 As taxas de juros a seguir são aplicadas às contratações habitacionais de Imóvel

Residencial, no SFH e SFI, indexadas pelo IPCA, nas modalidades de financiamento PF, Aquisição de Imóvel Novo,
Aquisição de Imóvel Usado, Aquisição de Imóvel Adjudicado/Leilão CAIXA, inclusive Alocação de Recursos e
Desligamento de unidades habitacionais concluídas, dentro da estratégia denominada Habitação mais
Relacionamento:
CCSBPE - SFH (VA até R$ 1,5 milhão) e SFI (VA acima de R$ 1,5 milhão) indexados pelo IPCA-
HABITAÇÃO MAIS RELACIONAMENTO
Débito em Conta + Condições Taxa de Juros Balcão %(a.a.)

IMOVEL Débito em Conta
do Perfil de interesse*
RESIDENCIAL
% (a.a.) % (a.a.)
Modalidades de
4,3617 4,45 3,8802 3,95 4,8411 4,95
Aquisição
28 PÓS FIXADA – IMÓVEL RESIDENCIAL – CRÉDITO IMOBILIÁRIO POUPANÇA CAIXA

Residencial, no SFH e SFI, contratadas com o Crédito Imobiliário Poupança CAIXA, nas modalidades Aquisição de
Imóvel Novo ou Usado, Construção em Terreno Próprio, Aquisição de Terreno e Construção, Reforma e/ou
Ampliação, Reforma sem Ampliação e Operações vinculadas à empreendimento, exceto lote urbanizado, dentro da
estratégia denominada Habitação mais Relacionamento:
CCSBPE - SFH (VA até R$ 1,5 milhão) e SFI (VA acima de R$ 1,5 milhão)
Taxa Fixa + Remuneração da Poupança
HABITAÇÃO MAIS RELACIONAMENTO Taxa de Juros Balcão
IMÓVEL RESIDENCIAL Condições do Perfil de

Débito em Conta
interesse * % (a.a.)
% (a.a.) % (a.a.)
Modalidades de Aquisição
Aquisição de imóvel Novo/Usado
Operações vinculadas ao HH117 , HH172 , 3,2996 3,35 3,1054 3,15 3,5322 3,59
HH178 ou HH181
Modalidades de Construção
Construção em terreno Próprio
Aquisição de Terreno e Construção 3,4935 3,55 3,2996 3,35 3,7257 3,79
Reforma e/ou Ampliação Reforma sem
Ampliação
ESTRATÉGIA TAXA CUSTOMIZADA TAXA CUSTOMIZADA**
Condições descritas no item 3.3.12.3 Nominal Efetiva
Aquisição Imóvel Novo/Usado
Aquisição de Unidade de Empreendimento,
incluindo UH com certificação Selo Azul 2,9108 2,95
CAIXA
Vigência: 01/02/2022 25 / 86
3,1054 3,15
Reforma e/ou Ampliação

** Taxa Customizada – para clientes com opção pelo débito em conta, adimplência contratual, classificação de
rating AA, A e derivados, prazo de financiamento até 420 meses, quota até 80% e documento extensão PDF emitido
pela ferramenta Mesa de Habitação (https://relacionamento.caixa ) válido e contemplando resultado aprovado para a
taxa de juros simulada.
28.1.1.1.2 Taxas de Juros Crédito Imobiliário Poupança CAIXA – Imóvel Adjudicado/Arrematado em Leilão
CAIXA Residencial:
IMÓVEL ADJUDICADO/ARREMATADO EM LEILÃO CAIXA - RESIDENCIAL
HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS TAXA DE JUROS BALCÃO
IMOVEL RESIDENCIAL
Conta Integrada ou Cesta de
SETOR PÚBLICO E PRIVADO Serviços + Débito em Conta % (a.a.)
% (a.a.)

Sem Carência e sem Tarifa
2,7647 2,8000
Diferenciada
Com Carência 2,9595 3,0000
Não se aplica Não se aplica
Com Tarifa Diferenciada 3,4451 3,5000
Com Carência e com Tarifa
3,9285 4,000
Diferenciada
Com Carência e Débito em Conta Não se aplica Não se aplica 3,9285 4,0000
Sem Débito em Conta Não se aplica Não se aplica 3,9285 4,0000
28.1.1.1.2.1 Taxa de Juros Promocional Imóvel Adjudicado/Leilão CAIXA – Válida de 03 NOV 2021 a 30
JUN 2022.
28.1.1.1.2.1.1 As taxas promocionais citadas abaixo são destinadas às contratações de financiamento de imóveis
adjudicados/arrematados em leilão CAIXA residencial, concedidas com o Crédito Imobiliário Poupança CAIXA, e
com data de assinatura do contrato efetivada no período de 03 NOV 2021 a 30 JUN 2022:
IMÓVEL ADJUDICADO/ARREMATADO EM LEILÃO CAIXA - RESIDENCIAL
HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS TAXA DE JUROS BALCÃO
Conta Integrada ou Cesta de

IMOVEL RESIDENCIAL Serviços + Débito em Conta
SETOR PÚBLICO E PRIVADO % (a.a.)
% (a.a.)

Sem Carência e sem Tarifa Diferenciada 2,4718 2,5000
3,9285 4,0000
Com Carência 2,6672 2,7000
28.1.1.1.2.2 A Tarifa Diferenciada citada nos quadros acima, destinados aos imóveis adjudicados, diz
respeito à possibilidade do cliente que contratar imóvel adjudicado, optar pelo benefício de redução do valor a ser
Vigência: 01/02/2022 26 / 86
pago pela Tarifa de Avaliação de Bens Recebidos em Garantia, definida em R$750,00 (setecentos e cinquenta
reais) a ser paga na data da contratação – assinatura do contrato.
28.1.1.1.3 A taxa do Crédito Imobiliário Poupança CAIXA é composta por:

 uma taxa fixa, a qual varia de acordo com o perfil de relacionamento do cliente descrito nos quadros do
item 3.3.11.4 e subitens, acrescida de;
 uma taxa adicional, que corresponde à remuneração da Poupança vigente na data de vencimento do
encargo mensal.
28.1.1.1.3.1 A variação da poupança segue o disposto na legislação vigente, Lei nº 8.177. de 1º

de março de 1991 conforme abaixo:
 70% (setenta por cento) da meta da taxa Selic ao ano, definida pelo Banco Central do Brasil, mensalizada,
vigente na data de início do período de rendimento, caso a SELIC seja inferior a 8,5% (oito inteiros e cinco
décimos por cento);
 6,17% ao ano, caso a meta da taxa Selic ao ano, definida pelo Banco Central do Brasil, seja superior a
8,5% (oito inteiros e cinco décimos por cento).
28.1.1.1.3.2 Considerando a variação da taxa SELIC, a taxa de juros do Crédito Imobiliário

Poupança CAIXA, composta pela remuneração da poupança vigente + taxa fixa, fica estabelecida com valor
máximo:
 para as modalidades Aquisição de Imóvel Novo/Usado: entre 9,12% a 9,76%, se a Poupança remunerar as
contas na condição máxima, conforme legislação atual em que o teto é 6,17%a.a., e considerando a parte
fixa vigente entre 2,95% e 3,59%;
 para as modalidades de Construção Individual: 9,32% a 9,96%, se a Poupança remunerar as contas na
condição máxima, conforme legislação atual em que o teto é 6,17%a.a., e considerando a parte fixa vigente
entre 3,15% e 3,79%.
28.1.1.1.3.2.1 O teto da taxa de juros máxima poderá ser alterado, caso ocorra mudança no critério de
remuneração da Poupança durante a vigência do contrato de financiamento.
28.1.1.1.3.3 Caso ocorra a substituição do critério atualmente estabelecido para a

remuneração adicional dos recursos aplicados na Poupança, deverá ser utilizado o novo critério de remuneração ou
o índice que for estabelecido pelo Governo Federal.
28.1.1.1.4 O Saldo devedor do financiamento é reajustado mensalmente pela TR.
29 PREFIXADA – IMÓVEL RESIDENCIAL

Residencial, no SFH e SFI, contratadas com a taxa prefixada, nas modalidades Aquisição de Imóvel Novo ou
Usado, Construção em Terreno Próprio, Aquisição de Terreno e Construção, Reforma e/ou Ampliação, Reforma sem
Ampliação e Operações vinculadas à empreendimento, dentro da estratégia denominada Habitação mais
Relacionamento:
CCSBPE - SFH (VA até R$ 1,5 milhão) e SFI (VA acima de R$ 1,5 milhão)
Taxa de Juros Estratégia

Habitação Mais Taxa de Juros Balcão
Relacionamento
IMOVEL RESIDENCIAL Débito em Conta

% (a.a.)
% (a.a.)

Aquisição de imóvel Adjudicado
9,3396 9,75 10,0262 10,50
Aquisição de Unidade de Empreendimento, incluindo UH com
certificação Selo Casa Azul + CAIXA
Reforma e/ou Ampliação 9,5690 10,00 10,2541 10,75
Vigência: 01/02/2022 27 / 86
ESTRATÉGIAS DE CONTRATAÇÃO
ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS
29.1.1.1.2 Disponível para as propostas de:

a) Lote Urbanizado Residencial com opção pelo indexador TR;
b) Imóvel Comercial com opção pelo indexador TR;
c) Imóvel Adjudicado/Arrematado em Leilão CAIXA Residencial com opção pelo Crédito Imobiliário Poupança
CAIXA.
29.1.1.1.3 Condição especial concedida ao proponente (s) que contratar:

 Conta Integrada ou Cesta de Serviço, Débito em Conta Corrente (operação 001) dos encargos do
financiamento habitacional ou;
 Conta Integrada ou Cesta de Serviço, Débito em Conta Corrente (operação 001) dos encargos do
financiamento habitacional + Salário (migração da Crédito Salário para a CAIXA).
29.1.1.1.4 A condição citada acima é dispensada ao empregado, aposentado ou pensionista CAIXA, sendo
exigido destes somente o Débito em Conta Corrente/Folha de Pagamento para aquisição do benefício concedido
pela Estratégia Habitação mais Negócios.
29.1.1.1.5 A opção dos proponentes Estratégia Habitação mais Negócios é verificada pela agência.
29.1.1.1.6 A contratação da Conta Integrada ou Cesta de Serviço + Débito em Conta ou Conta

Integrada ou Cesta de Serviço + Débito em Conta + Salário deve ocorrer até a assinatura do contrato e os produtos
mantidos durante a vigência do financiamento habitacional.
29.1.1.1.6.1 Considerando que a Conta Integrada constitui um combo de produtos/serviços

oferecidos pela CAIXA aos clientes, conforme Anexo I – Definições do MO43000, dentre eles a Cesta de Serviços a
qual não é prospectada pelo CCA, caberá ao Parceiro:
 a prospecção dos demais produtos da Conta Integrada;
 a orientação ao cliente de que a contratação da Cesta de Serviços deverá ser efetivada pela agência,
devendo o mesmo procurar a agência de vinculação do Parceiro, antes da data prevista para assinatura do
contrato para fazê-la.
29.1.1.1.7 A taxa de juros a ser considerada na avaliação de risco é a nominal de balcão.
29.1.1.1.8 O devedor perde as condições previstas na Estratégia Habitação mais Negócios, passando a ser
aplicada ao contrato a taxa de juros de balcão, nas ocorrências abaixo:
 cancelamento da Conta Integrada;
 cancelamento da Cesta de Serviços;
 cancelamento do Débito dos Encargos do financiamento habitacional em conta corrente;
 cancelamento do Crédito do Salário em conta na Caixa;
 não pagamento do encargo mensal do financiamento até o dia imediatamente anterior ao vencimento do
encargo mensal subsequente.
29.1.1.1.9 Não havendo saldo suficiente na conta corrente ou na impossibilidade de débito do encargo
mensal na referida conta o devedor deve efetuar o seu pagamento até o último dia imediatamente anterior ao
vencimento do encargo subsequente, por meio de crédito dos recursos na conta corrente ou pelo pagamento via
boleto, mediante emissão da segunda via de carnê de pagamento.
29.1.1.1.10 Caso não ocorra o pagamento do encargo mensal até o dia imediatamente anterior ao
vencimento do encargo mensal subsequente, a condição contratada na Estratégia Habitação mais Negócios é
cancelada, retornando o contrato à taxa de juros balcão.
29.1.1.1.10.1 Na ocorrência de inadimplência, a condição contratada na estratégia Habitação mais

Negócios pode ser readquirida, sem efeito retroativo, mediante requerimento formal do(s) proponente(s) e somente
após a comprovação de adimplência dos 6 (seis) últimos encargos mensais.
29.1.1.1.11 Na ocorrência de Encerramento da Conta Integrada, da Cesta de Serviço ou Cancelamento

do Débito em Conta dos encargos do financiamento em conta corrente ou Cancelamento do Crédito Salário na
Caixa, durante o período de vigência do Financiamento Habitacional, a condição contratada na Estratégia
Vigência: 01/02/2022 28 / 86
Habitação mais Negócios é cancelada podendo ser readquirida, sem efeito retroativo, mediante requerimento formal
do(s) proponente(s) e somente após a comprovação da contratação do produto que originou a perda da condição.
29.1.1.1.12 O retorno do contrato para a taxa de juros de balcão, ocasionada pela perda das condições
previstas na Estratégia Habitação mais Negócios, bem como na Estratégia Porta de Negócios e Porta de Negócios
Plus, estas últimas vigentes até a data de 19 DEZ 2018, deve ser comandado nos sistemas CIWEB ou SIOPI
Administração por um dos gestores da Agência de vinculação do contrato, devendo o CCA informar à Agência de
vinculação caso tenha conhecimento de algum contrato nesta situação.
ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS RELACIONAMENTO
29.1.1.1.13 Condição especial concedida ao(s) proponente(s) de propostas no programa CCSBPE, SFH
ou SFI, imóvel residencial, nas modalidades Aquisição de Imóvel Novo ou Usado, Construção em Terreno Próprio,
Aquisição de Terreno e Construção, Reforma e/ou Ampliação, Reforma sem Ampliação e Operações vinculadas à
empreendimento com opção pelos indexadores TR ou IPCA, pela Taxa Prefixada ou pelo Crédito Imobiliário
Poupança CAIXA que contratar(em):
a) Débito dos encargos do financiamento em conta corrente na CAIXA, op001 ou;
b) Débito dos encargos do financiamento em conta corrente na CAIXA, op001 e atendimento de, no
mínimo, um dos requisitos exigidos para o Perfil de Interesse, especificados no item 3.4.3 .
29.1.1.1.14 A opção dos proponentes pela Estratégia Habitação mais Relacionamento é verificada pela
agência/PA de vinculação.
29.1.1.1.15 A contratação de conta corrente, com opção pelo débito em conta dos encargos do financiamento,
deve ocorrer até a assinatura do contrato e os produtos contratados, mantidos durante a vigência do financiamento
habitacional.
29.1.1.1.16 A taxa de juros a ser considerada na avaliação de risco é a nominal de balcão.
29.1.1.1.17 O devedor perde as condições previstas na Estratégia Habitação mais Relacionamento, passando a
ser aplicada ao contrato a taxa de juros de balcão, nas ocorrências abaixo:
 cancelamento do débito dos encargos do financiamento habitacional em conta corrente na CAIXA;
 cancelamento do crédito do salário em conta na Caixa;
 cancelamento de produto de previdência privada;
 não pagamento do encargo mensal do financiamento até o dia imediatamente anterior ao vencimento do
encargo subsequente.
29.1.1.1.18 Não havendo saldo suficiente na conta corrente ou na impossibilidade de débito do encargo mensal
na referida conta, o devedor deve efetuar o seu pagamento até o último dia imediatamente anterior ao vencimento
do encargo subsequente, por meio de crédito dos recursos na conta corrente ou pelo pagamento via boleto,
mediante emissão da segunda via de carnê de pagamento.
29.1.1.1.19 Caso não ocorra o pagamento do encargo mensal até o dia imediatamente anterior ao
vencimento do encargo mensal subsequente, a condição contratada na Estratégia Habitação mais Relacionamento
é cancelada, retornando o contrato à taxa de juros balcão.
29.1.1.1.20 Na ocorrência de inadimplência, a condição contratada na estratégia Habitação mais

Relacionamento pode ser readquirida, sem efeito retroativo, mediante requerimento formal do(s) proponente(s) e
somente após a comprovação de adimplência dos 6 (seis) últimos encargos mensais.
29.1.1.1.21 Na ocorrência de Cancelamento do Débito dos encargos do financiamento em conta

corrente ou cancelamento do Crédito Salário na Caixa ou Cancelamento de Produto de Previdência Privada,
durante o período de vigência do Financiamento Habitacional, a condição contratada na Estratégia Habitação mais
Relacionamento é cancelada podendo ser readquirida, sem efeito retroativo, mediante requerimento formal do(s)
proponente(s) e somente após a comprovação da contratação do produto que originou a perda da condição.
29.1.1.1.22 O retorno do contrato para a taxa de juros de balcão, ocasionada pela perda das condições
previstas na Estratégia Habitação mais Relacionamento, deve ser comandado nos sistemas CIWEB ou SIOPI
Administração por um dos gestores da Agência de vinculação do contrato.
ESTRATÉGIA TAXA CUSTOMIZADA
29.1.1.1.23 A CAIXA oferecerá a aplicação de taxas de juros diferenciadas, para a contratação de Imóvel
Residencial com OR SBPE, reajustadas pela TR, IPCA, com a Taxa Prefixada ou com o Crédito Imobiliário
Vigência: 01/02/2022 29 / 86
Poupança CAIXA, condicionada à aprovação pela Ferramenta da Mesa da Habitação PF, denominada Taxa
Customizada.
29.1.1.1.24 A Estratégia Taxa Customizada está disponível para as contratações de Imóvel Residencial,
enquadrado no SFH e SFI, concedidas com a Estratégia Habitação Mais Relacionamento, nas modalidades e
parâmetros abaixo:
MODALIDADE QUOTA PRAZO

TR:70%
Aquisição de imóvel Adjudicado
Poupança CAIXA:80%
Aquisição de Unidade de Empreendimento, incluindo
UH com certificação Selo Azul CAIXA
TR: 90 meses
Poupança CAIXA: até 420 meses
Construção Individual/Reforma e/ou TR: 70%

Ampliação, Reforma sem Ampliação Poupança CAIXA: 80%
29.1.1.1.25 A Taxa Customizada somente poderá ser oferecida pelo Parceiro CCA, exclusivamente ao(s)
cliente(s) que:
a) Contratar(em) a Estratégia Habitação Mais Negócios desde que atendidas as condições descritas no item
3.3.12.1 ;
b) Contratar(em) a Estratégia Habitação mais Relacionamento descrita no item 3.3.12.2 ;
c) Possuir(em) rating da operação habitacional “A”, “AA”, “A-“ ou “A+”, informação obtida no SIOPI com a
proposta na situação: “em negociação” , ícone “Lupa” - Avaliação da Operação(PF3), campo “Conceito da
Operação” devendo considerar somente a letra;
d) Optar pelos Sistemas de Amortização abaixo:
 se contrato indexado pela TR: SAC ou SFA/TP;
 se contrato com crédito imobiliário poupança CAIXA – SAC ou SFA/TP.
e) Obter resultado “Taxa Customizada”, na simulação realizada pela Agência/PA de vinculação do parceiro CCA;
29.1.1.1.26 Os critérios para concessão de Taxa Customizada são parametrizados pela área gestora do
produto e utiliza como parâmetro principal o MPC - Matriz de Pontuação do Cliente.
29.1.1.1.27 O acesso à simulação é restrito a empregado(s) da Agência/PA com perfil gerencial, devendo o
parceiro CCA encaminhar o(s) cliente(s) à agência de vinculação ou disponibilizar contato na Agência/PA de
vinculação no período da pandemia COVID19, conforme procedimentos e condições descritas nos itens 4.2.2.21.4.7
a 4.2.2.21.4.8 para realização da referida simulação.
29.1.1.1.28 O documento gerado ao final da simulação é de uso interno da CAIXA e

não deve ser entregue ao cliente em nenhuma hipótese, devendo ser realizado e inserido no SIOPI pela Agência/PA
de vinculação para consulta e verificação pelo Parceiro CCA quanto ao atendimento dos requisitos pelo(s) cliente(s)
e posterior envio digitalizado à Conformidade e arquivamento no dossiê pelo Parceiro.
29.1.1.1.29 A simulação tem validade de 30 dias contados da data da sua execução, data expressa no
documento gerado ao final do procedimento pela Agência/PA de vinculação do CCA.
CARÊNCIA
30 CARÊNCIA PARA AS CONTRATAÇÕES COM O CRÉDITO IMOBILIÁRIO POUPANÇA CAIXA
30.1.1.1.1.1 É permitida a concessão de carência de até 06 (seis) meses para as contratações com o
Crédito Imobiliário Poupança CAIXA, concedidas nos sistemas SIOPI e SIACI/CIWEB, com sistema de amortização
SAC, Imóvel Novo, Residencial e Imóvel Adjudicado Arrematado em Leilão CAIXA, podendo este último ser
contratado no SAC ou SFA/TP, e que tenham feito opção pela Estratégia Habitação Mais Relacionamento ou
Estratégia Habitação Mais Negócios ou débito em conta, nas condições descritas a seguir:
Vigência: 01/02/2022 30 / 86
 as operações contratadas com carência terão a quota máxima prevista no item 3.3.2 reduzida em 3 pontos
percentuais;
30.1.1.1.1.2 Para as contratações no Programa CCSBPE no SFI que optarem pela carência, observar os
itens de produto a serem cadastrados no SIOPI, conforme descrito no item 4.2.2.21.4.4 .
30.1.1.1.1.3 O prazo de carência acrescido do prazo de amortização não pode ultrapassar o prazo
máximo de amortização estabelecido para a operação.
30.1.1.1.1.4 Durante a carência não é permitido o uso dos recursos da CV FGTS para pagamento de
encargos mensais.
30.1.1.1.1.5 No período de carência é devido somente o pagamento de:

 seguros DFI ( exceto contratos PF de empreendimentos em fase de obra) e MIP;
 tarifa de administração do contrato mensal – TA, se operação no SFH.
 Não são devidas as seguintes parcelas:
 juros e parcela de amortização.
30.1.1.1.1.6 As parcelas de atualização monetária, juros e amortização, suspensas durante a fase de

carência serão incorporadas ao saldo devedor do contrato.
30.1.1.1.1.7 Para os clientes que financiarem imóveis adjudicados/arrematados em leilão CAIXA

residencial e optarem pela carência, a taxa de juros a ser ofertada está vinculada à opção do cliente pela carência e
pelo benefício da tarifa diferenciada definida no item 3.3.11.4.2 e subitens.
30.1.1.1.1.8 As propostas de financiamento de imóveis adjudicados/arrematados em leilão CAIXA em

andamento, já cadastradas no SIOPI ou CIWEB, que ainda não tenham sido assinadas, com opção pela carência
adjudicado vigente até a versão 177 desta Norma, podem ser contratadas nas novas condições ofertadas conforme
descrito no quadro do item 3.3.11.4.2 e subitens.
COBERTURA SECURITÁRIA
31 PELO(S) PROPONENTE(S)
31.1.1.1.1 O quadro abaixo informa as Seguradoras disponibilizadas pela CAIXA para cobertura securitária
dos contratos de financiamento habitacional e respectivos valores limite para cobertura automática, para os quais
não enseja necessidade de autorização pela Seguradora para contratação:
CAIXA
RESIDENCIAL TOKIO TOO
COBERTURA SEGURO
(HABITACIONAL MARINE SEGUROS
E ESPECIAL)
Para a totalidade dos

financiamentos Até
Até R$
concedidos a cada Até R$
MIP 1.000.000,0 R$2.500.000
segurado para as 2.500.000,00
0 ,00
coberturas básicas de
natureza pessoal
Por imóvel,
independentemente do
Até Até R$
número de segurados Até R$
DFI R$1.500.00 5.000.000,00
para as coberturas 5.000.000,00
0,00
básicas de natureza
material.
31.1.1.1.2 É obrigatória a contratação dos seguros MIP e DFI sendo as alíquotas MIP variáveis em função da
faixa etária dos proponentes pactuantes de renda.
31.1.1.1.3 É obrigatório o preenchimento pelo (s) proponente(s) da Declaração de Conhecimento ou

Desconhecimento de Doença Pré-existente ou Situação Incapacitante no ato da contratação do financiamento, item
6 do Anexo I do Contrato de Financiamento Imobiliário emitido pelo sistema, sendo a referida declaração parte
Vigência: 01/02/2022 31 / 86
integrante da Apólice de Seguro e documento que deve ser encaminhado pela Agência/PA de vinculação do CCA,
após assinatura do contrato, para verificação pela Conformidade do Registro do Contrato.
31.1.1.1.4 Quando houver a transcrição do contrato CAIXA para Escritura Pública pelo Cartório de Notas, a
Agência/PA de vinculação do CCA deverá imprimir o Anexo I do contrato CAIXA para preenchimento e assinatura
pelos proponentes e envio do documento para verificação pela Conformidade do Registro do Contrato, juntamente
com a Escritura Pública lavrada pelo cartório de notas e devidamente registrada.
31.1.1.1.5 Não haverá cobertura securitária da Too Seguros para valor MIP acima de R$3.000.000,00 e DFI
acima de R$5.000.000,00.
31.1.1.1.6 Para cobertura acima do limite automático a operação deve ser autorizada pela Seguradora, cuja
análise é efetuada no prazo de até 15 dias úteis a partir da data de recebimento da documentação completa que
deve ser encaminhada à seguradora conforme descrito no item 4.2.2.13 .
31.1.1.1.7 É devido o preenchimento da DPS pelo parceiro CCA para todos os proponentes e
encaminhamento do documento à Seguradora conforme detalhado nos itens 4.2.2.12 e 4.2.2.13 e nas situações
abaixo:
 se a operação extrapolar o valor limite de cobertura automática definido para MIP ou;
 se a operação extrapolar o valor limite de cobertura automática definido para DFI ou;
 se a operação extrapolar o valor limite de cobertura automática definido tanto para MIP quanto para DFI.
31.1.1.1.8 Além da DPS, caso o valor de avaliação do imóvel seja superior a R$ 5.000.000,00 para a
seguradora CAIXA Residencial, Too Seguros ou acima de R$1.500.000,00 para a Tokio Marine, deverá ser
encaminhado à Seguradora, na solicitação de cobertura DFI, o Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração do
imóvel. conforme itens 4.2.2.12 e 4.2.2.13 .
31.1.1.1.9 A Tokio Marine exige a apresentação de DPS e Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração do
Imóvel para os valores de MIP acima de R$ 1.000.000,00 e DFI acima de R$ 1.500.000,00 conforme descrito no
item 4.2.2.12 .
31.1.1.1.10 A emissão da apólice do certificado ou do endosso é feita a partir de 15 dias úteis da aceitação da
proposta.
31.1.1.1.11 Não há contratação de seguro DFI para a modalidade Aquisição de Lote Urbanizado Residencial,
Aquisição de Lote Urbanizado Adjudicado/Leilão CAIXA Residencial e Aquisição de Lote Urbanizado Residencial
Alocação de Recursos.
31.1.1.1.12 As principais condições das apólices constam em cláusulas específicas dos contratos emitidos pelo
SIOPI ou CIWEB, estando as apólices disponíveis para consulta e impressão nos seguintes endereços:
SEGURADORA ENDEREÇO ELETRÔNICO
Caixa https://autoatendimento.caixaresidencial.com.br
Residencial
https://tooseguros.com.br/habitacional/index.html
TOO Seguros
http://www.tokiomarine.com.br/afinidades/caixa-economica-federal/
Tokio Marine
32 DPS – EXIGÊNCIA
32.1.1.1.1.1 A DPS é exigida pelas seguradoras para propostas:

 acima dos limites de cobertura automática estabelecidos no item 3.3.13.1.1 ;
 TOO SEGUROS – não há cobertura securitária para propostas acima de R$ 3.000.000,00 para MIP e R$
5.000.000,00 para DFI.
 Com proponente acima de 60 anos cujo somatório dos prazos de construção, amortização e idade do proponente
mais idoso extrapola 80 anos e 6 meses:
 CAIXA RESIDENCIAL (HABITACIONAL e ESPECIAL) – contratação condicionada à aprovação pela
Seguradora;
Vigência: 01/02/2022 32 / 86
 TOKIO MARINE e TOO SEGUROS – não oferecem cobertura securitária para as propostas que possuam
proponente com mais de 60 anos e o somatório dos prazos de construção, amortização e idade do
proponente mais idoso extrapola 80 anos e 6 meses. Nessas situações o cliente deverá ser orientado para
escolha de outra seguradora.
33 DPS – CAIXA RESIDENCIAL (HABITACIONAL OU ESPECIAL)
33.1.1.1.1.1 A contratação da cobertura securitária da CAIXA Residencial (Habitacional ou Especial)

acima dos limites de cobertura automática estabelecidos no item 3.3.13.1.1 é precedida, obrigatoriamente, de
análise e aceitação da DPS pela seguradora, que tem validade de 210 dias.
33.1.1.1.1.2 A resposta da CAIXA Residencial sobre a análise da DPS é imediata (aceitação

automática/necessidade de avaliação médica), conforme segue:
 Aceitação automática = indica que não haverá agravamento nas alíquotas do seguro;
 Pendente de Análise Médica e Análise Médica (adm) = indica que a DPS será analisada pelos médicos da
Seguradora com retorno do enquadramento do risco em até D+2 dias.
33.1.1.1.1.3 As dúvidas relacionadas à DPS devem ser dirigidas a Central de Atendimento à Rede da
CAIXA Residencial, pelo número 0800 722 4924.
34 DPS – TOKIO MARINE
34.1.1.1.1.1 A contratação da cobertura securitária da TOKIO MARINE acima dos limites estabelecidos
no item 3.3.13.1 é precedida, obrigatoriamente, de análise e aceitação da DPS pela seguradora, que tem validade
de 210 dias.
34.1.1.1.1.2 Se para todas as perguntas constantes da DPS for respondido “NÃO” (declaração
negativa) é considerada automaticamente aceita a proposta sendo a confirmação da aceitação efetuada pela Tokio
Marine em até 24 horas mediante encaminhamento de e-mail ao empregado que efetuou o preenchimento da DPS.
34.1.1.1.1.3 Se para alguma pergunta constante dos itens 1, 2 e 3 da DPS for respondido “SIM”
(declaração positiva) o seguro estará automaticamente declinado e a seguradora encaminhará a negativa em até 24
horas para o e-mail do empregado que efetuou o preenchimento da DPS sendo que, excepcionalmente, caso seja
de interesse do proponente, poderá ser analisada pela seguradora a possibilidade de aceitação do seguro
mediante encaminhamento de e-mail à seguradora acompanhado da DPS e da documentação complementar.
34.1.1.1.1.4 Se para a pergunta constante no item 4 da DPS for informado SIM (declaração
positiva), a aceitação estará condicionada à avaliação da Tokio Marine mediante encaminhamento pela Agência/PA
da DPS e dos documentos relacionados no MO30344 à Tokio Marine.
34.1.1.1.1.5 A resposta da Tokio Marine referente à análise da DPS é emitida em até 48 horas a partir
do recebimento do último documento solicitado para a análise .
35 DPS TOO SEGUROS
35.1.1.1.1.1 O valor máximo de cobertura pela Seguradora são os estabelecidos no item 3.3.13.1.1 e
para os casos que necessitam de análise e aceitação da DPS pela seguradora, a validade é de 210 dias.
35.1.1.1.1.2 A Proposta de Adesão e a DPS devem ser preenchidas na presença dos pactuantes de
renda, no endereço http://dpspan.delphos.com.br .
35.1.1.1.1.3 O cadastramento da senha e o acesso ao site devem ser solicitados à Agência/PA de

vinculação.
35.1.1.1.1.4 A Seguradora terá prazo de 15 dias para manifestar-se sobre a aceitação ou recusa da
cobertura, contados da data do recebimento da documentação, sendo as contratações acatadas nos sistemas
SIOPI/SIPAH-CIWEB somente se aprovadas pela Seguradora.
36 APÓLICE INDIVIDUAL DE ESCOLHA DO(S) PROPONENTE(S)
36.1.1.1.1.1 O(s) proponente(s) tem o direito de optar por apólice diferente das oferecidas condicionada
à aprovação pela CAIXA.
36.1.1.1.1.2 A análise é efetuada pela CAIXA, no prazo de até 15 dias corridos e a aceitação está
condicionada ao atendimento das disposições do CMN e do CNSP e das condições a seguir:
Vigência: 01/02/2022 33 / 86
 apólice deve ser única e prever, no mínimo, as coberturas de sinistro por MIP e DFI com apresentação do CESH;
 a IF deve figurar como beneficiária direta;
 o prazo de vigência deve ser equivalente ao prazo total do financiamento e de renegociação.
 O DFI deve contemplar cobertura para os danos provenientes de:
 incêndio, raio, explosão, vendaval;
 desmoronamento total;
 desmoronamento parcial, assim entendido a destruição ou desabamento de paredes, vigas ou outro
elemento estrutural;
 ameaça de desmoronamento, devidamente comprovada;
 destelhamento;
 inundação ou alagamento, ainda que decorrente de chuva.
 Deve constar na apólice cláusula que preveja a necessidade de desocupação do imóvel por inabitabilidade, em
decorrência de sinistro coberto pela seguradora nos riscos de DFI e indenização correspondente aos encargos
mensais do financiamento, respeitado o limite da cobertura.
37 PELO(S) VENDEDOR(ES) E/OU RESPONSÁVEL(IS) TÉCNICO(S)
37.1.1.1.1 É opcional a contratação do Seguro de Responsabilidade Civil, Profissional e

Material – RCPM para as contratações no programa CCSBPE na modalidade Aquisição de Imóvel Novo, inclusive
Alocação de Recursos.
37.1.1.1.2 A contratação do RCPM é realizada pelo(s) vendedor(es) e/ou responsável(is)

técnico(s), até a data da assinatura do contrato, na alíquota de 1% aplicada sobre 20% do valor de Avaliação do
Imóvel.
37.1.1.1.3 O referido seguro garante o pagamento de indenizações previstas na apólice

decorrentes de vícios construtivos não estruturais pelo período de até 5 anos.
38 RECURSOS PRÓPRIOS
38.1.1.1 O valor dos recursos próprios é representado pelas diferenças entre os valores abaixo:
Modalidade Recursos Próprios

Aquisição de imóvel
Venda e compra - valor de financiamento – CV FGTS (se houver)
novo ou usado
Construção em terreno Orçamento aprovado pela CAIXA - valor de financiamento – CV
próprio FGTS (se houver)
Aquisição de terreno e Valor venda e compra Terreno + orçamento aprovado pela
construção CAIXA – Valor de financiamento – CV FGTS (se houver)
Aquisição de Lote
Urbanizado Residencial;
Aquisição de Lote
Urbanizado Residencial
Alocação de Recursos; Venda e compra – valor de financiamento
Aquisição de Lote
Urbanizado
Adjudicado/Leilão
CAIXA Residencial
38.1.1.2 É permitida a utilização dos recursos da CV do FGTS para imóveis residenciais contratados no SFH
nas modalidades Aquisição de Imóvel Novo e Usado, Aquisição de Terreno e Construção e Construção em Terreno
Próprio, desde que atendidas as condições estabelecidas pelo MO43000 D.
38.1.1.3 Nas modalidades de Construção em Terreno Próprio e Aquisição de Terreno e Construção de
imóveis residenciais com antecipação de recursos não é permitida a utilização de FGTS.
38.1.1.4 Os recursos próprios nas modalidades de construção são aportados na obra, conforme previsto no
cronograma físico financeiro.
Vigência: 01/02/2022 34 / 86
CONDIÇÕES DIFERENCIADAS PARA CONTRATAÇÃO
38.1.2 São oferecidas condições diferenciadas para concessão de financiamento habitacional de imóvel
residencial firmado com:
39 SETOR PÚBLICO
 agentes públicos, servidores públicos e empregados públicos, vinculados a Órgãos ou Entidades do Setor Público
esferas Federal, Estadual e Municipal, ativos ou inativos sendo que, no caso de inativos, o benefício é concedido
somente aos que continuam recebendo pela mesma fonte pagadora de quando eram ativos;
 empregados das empresas da administração público-indireta federal: autarquias, fundações públicas, empresas
públicas e sociedade de economia mista ativos ou inativos sendo que, no caso de inativos, o benefício somente é
concedido aos que continuam recebendo pela mesma fonte pagadora de quando eram ativos;
 empregados/aposentados ou pensionistas CAIXA.
39.1.1.1.1 A vinculação do proponente ao Setor Público é confirmada mediante apresentação do contracheque

e validação do CNPJ do Órgão ou Entidade por meio de consulta pela Agência/PA de vinculação ao
http://cadastro.caixa SICLI, ou no Site da Receita Federal
http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/cnpj/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao.asp .
39.1.1.1.2 Enquadram-se também nas esferas federal, estadual e municipal os seguintes órgãos: Judiciário,
Ministério Público, Tribunal de Contas, Procuradoria Pública e Defensoria Pública.
39.1.1.1.3 Para empregados vinculados a empresas integrantes do Sistema Petrobrás são aplicadas
as mesmas condições previstas para o Setor Público – Esfera Federal.
39.1.1.1.3.1 A lista das subsidiárias da Petrobras pode ser consultada no link

http://www.petrobras.com.br/pt/quem-somos/outras-empresas-controladas-do-sistema-petrobras/ .
40 PERFIL DE INTERESSE
40.1.1.1 Compõe(m) o perfil de interesse, o(s) proponente(s) de financiamento habitacional:
 de Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA ou;
 de Unidades Vinculadas a Empreendimento financiado pela CAIXA ou;
 de Unidades do Empreendimento Ilha Pura ou;
 de Unidades com certificação Selo Casa Azul CAIXA ou;
 faça(m) parte na CAIXA do segmento Private ou do segmento Gente que Realiza ou;
 tenha(m) ou faça(m) opção pelo recebimento do salário na CAIXA – Crédito de Salário ou;
 tenha(m) ou faça(m) opção pela contratação de um produto de Previdência Privada ou;
41 SEGMENTOS PRIVATE E GENTE QUE REALIZA:

 O segmento Private contempla proponente(s) com volume de aplicações igual ou superior a R$3 milhões e/ou
membro(s) de seu Grupo Econômico, a operação deverá ser contratada pela Agência/PA quando enquadrada nas
modalidades de financiamento individual PF, exceto as operações de unidades vinculadas a empreendimento e
alocação de recursos com valores superiores a R$ 3 milhões, as quais poderão ser prospectadas pelo Parceiro,
observada a quota e capacidade de pagamento do(s) proponente(s);
 O segmento “Gente que Realiza” contempla proponente(s) com renda entre R$ 7.000,01 e R$ 80.000,00 e volume
de investimento entre R$ 100.000,01 e R$ 2.999.999,99.
42 UNIDADES DE EMPREENDIMENTOS CAIXA:

 Para proponentes de operações de financiamento de unidades residenciais concluídas ou em construção
vinculadas a empreendimentos financiados pela CAIXA.
43 CERTIFICAÇÃO SELO CASA AZUL + CAIXA

43.1.1.1 Para os clientes que adquirirem financiamento habitacional, indexado pela TR, de unidades
residenciais vinculadas a empreendimento no programa CCSBPE, que seja certificado com o Selo Casa Azul +
CAIXA a partir de 14 JAN 2019, será concedida taxa de juros diferenciada descrita no item 3.3.12.3 .
Vigência: 01/02/2022 35 / 86
43.1.1.2 Os empreendimentos certificados com Selo Casa Azul + CAIXA bem como suas respectivas
unidades vinculadas, possuirão marcação específica no sistema que pode ser verificada no quadro “Certificado
Habitacional” no SIOPI quando da consulta ao contrato do empreendimento.
CCI – MODALIDADES AQUISIÇÃO

43.1.2 Constitui objeto de cessão e posteriormente de securitização do crédito imobiliário.
43.1.3 A emissão da CCI é averbada no RI, à margem da matrícula imobiliária correspondente, devendo constar
consignado o número, a série e a instituição custodiante.
43.1.4 A averbação da CCI e da garantia do crédito ocorrem em um único ato, simultaneamente, assim o RI deve
cobrar emolumentos relativos a um único ato.
CONCESSÃO DE FINANCIAMENTO HABITACIONAL PELO APLICATIVO – APP HABITAÇÃO CAIXA

43.1.5 Trata-se da participação dos CCA para continuidade das concessões de financiamento habitacional
originadas no Aplicativo APP Habitação Caixa, até a sua efetiva contratação.
43.1.5.1 As orientações para recebimento da proposta pelo CCA e demais procedimentos constam no item
4.2.1 .
43.1.6 A GEHSI, unidade gestora do aplicativo APP Habitação Caixa, é a unidade responsável por:
 realizar as parametrizações necessárias para que as propostas originadas no aplicativo sejam devidamente
identificadas no SIOPI, garantindo o acesso e a preservação de dados e informações;
 viabilizar o acesso pelo CCA às Cartilhas e orientações operacionais no SIOPI e Expresso Parceiro a fim de
garantir a contratação nos moldes pretendidos.
DESPESAS, TARIFAS, TRIBUTOS E ENCARGO MENSAL
ATÉ A CONTRATAÇÃO – ASSINATURA DO CONTRATO PELO(S) PROPONENTE(S )
44 TARIFA PARA ANÁLISE DE APÓLICE DE SEGURO INDIVIDUAL
44.1.1.1.1 Devida na opção por outra apólice que não seja CAIXA Residencial (Habitacional ou Especial),
Tókio Marine ou Too Seguros, conforme Tabela de Tarifas da CAIXA, disponível no endereço
http://www.caixa.gov.br ; menu superior “Downloads”, menu inferior “Tabela de Tarifas Pessoa Física e Pessoa
Jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa Física”, item “Habitação”, recolhida de acordo com o item 4.2.2.11.4 .
45 TARIFA DE AVALIAÇÃO DE BENS RECEBIDOS EM GARANTIA
45.1.1.1.1 Se unidade contratada na forma individual:
45.1.1.1.1.1 Devida no percentual estabelecido na Tabela de Tarifas da CAIXA, disponível no endereço

http://www.caixa.gov.br , menu superior “Downloads”, menu inferior “Tabela de Tarifas Pessoa Física e Pessoa
Jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa Física”, item “Habitação”, incidindo sobre o valor do financiamento e
não sendo passível de devolução.
45.1.1.1.1.2 A cobrança é efetuada da seguinte forma:

 R$ 750,00 na entrega da documentação, com pagamento por meio de boleto de cobrança;
 valor remanescente na data de assinatura do contrato, procedimento executado pela agência conforme Normativo
de Concessão do Crédito Imobiliário – Pessoa Física.
45.1.1.1.2 Se unidade vinculada a empreendimento:
45.1.1.1.2.1 Devida pelo mutuário adquirente de unidade vinculada a empreendimento financiado pela
CAIXA, conforme Tabela de Tarifas da CAIXA disponível no endereço http://www.caixa.gov.br , menu superior
“Downloads”, menu inferior “Tabela de Tarifas Pessoa Física e Pessoa Jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa
Física”, item “Habitação, não sendo passível de devolução.
45.1.1.1.2.2 A cobrança é efetuada à vista na data de assinatura do contrato.
46 IOF
Vigência: 01/02/2022 36 / 86
46.1.1.1.1 Devida para financiamento de imóvel comercial, à vista, no ato da contratação, para as
modalidades de Aquisição ou parcelado, na liberação das parcelas de obra, para as modalidades de Construção.
46.1.1.1.1.1 Há incidência de IOF nas operações de Seguros, aplicadas aos prêmios mensais de seguro
MIP e DFI de financiamento de imóvel comercial.
46.1.1.1.1.2 O IOF devido nas operações de Seguros já está incluído no prêmio de seguro pago
mensalmente pelos devedores.
47 PRIMEIROS PRÊMIOS DE SEGURO
47.1.1.1.1 Devido no ato da contratação, composto pelos seguros MIP e DFI.
47.1.1.1.1.1 O valor do MIP para CAIXA Residencial (Habitacional ou Especial), Tokio Marine ou Too
Seguros é obtido mediante a aplicação das alíquotas constantes nas tabelas abaixo sobre o VF na contratação
considerando a faixa etária dos proponentes e calculado proporcionalmente em função da pactuação de renda dos
participantes, conforme abaixo:
47.1.1.1.2 CAIXA Residencial (Habitacional e Especial) – MIP – Imóveis residenciais

IMÓVEL RESIDENCIAL
Faixa Alíquot SEGURADORA CAIXA RESIDENCIAL - MIP

Etária a inicial ALIQUOTAS APLICADAS NA MUDANÇA DE FAIXA ETÁRIA – %
(anos ) %
18- 26- 31- 36- 41- 46- 51- 56- 61- 66- 71- 76-
25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80
18-25 0,0112 0,0112 0,0116 0,0147 0,0183 0,0248 0,0348 0,0560 0,0996 0,1774 0,2735 0,3365 0,5312
26-30 0,0117 0,0117 0,0151 0,0194 0,0281 0,0363 0,0569 0,1073 0,1774 0,2760 0,3375 0,5312
31-35 0,0154 0,0154 0,0200 0,0296 0,0409 0,0607 0,1149 0,1910 0,2771 0,3385 0,5312
36-40 0,0203 0,0203 0,0306 0,0430 0,0682 0,1226 0,2053 0,2793 0,3395 0,5312
41-45 0,0311 0,0311 0,0444 0,0718 0,1303 0,2211 0,2808 0,3399 0,5312
46-50 0,0453 0,0453 0,0729 0,1303 0,2241 0,2859 0,3421 0,5312
51-55 0,0760 0,0760 0,1378 0,2272 0,2889 0,3517 0,5312
56-60 0,1533 0,1533 0,2598 0,2920 0,3983 0,5312
61-65 0,2731 0,2731 0,3102 0,4270 0,5312
66-70 0,3259 0,3259 0,4528 0,5312
71-75 0,4894 0,4894 0,5312
76-80 0,5312 0,5312
47.1.1.1.3 CAIXA Residencial Habitacional – MIP – Imóveis comerciais (com IOF)

IMÓVEL COMERCIAL
Faixa SEGURADORA CAIXA RESIDENCIAL - MIP
Etária Alíquota
(anos inicial % ALÍQUOTAS APLICADAS NA MUDANÇA DE FAIXA ETÁRIA – %
)
18- 26- 31- 36- 41- 46- 51- 56- 61- 66- 71- 76-
25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80
0,0112 0,011 0,011 0,014 0,018 0,024 0,034 0,056 0,100 0,178 0,274 0,337 0,533
18-25
2 7 7 4 9 8 2 0 1 6 8 2
0,011 0,015 0,019 0,028 0,036 0,057 0,107 0,178 0,277 0,338 0,533
26-30 0,0118
8 2 4 1 4 1 7 1 0 8 2
0,015 0,020 0,029 0,040 0,060 0,115 0,191 0,278 0,339 0,533
31-35 0,0155
5 0 7 1 9 3 7 2 8 2
0,020 0,030 0,043 0,068 0,123 0,206 0,280 0,340 0,533

36-40 0,0204
4 7 2 5 0 1 3 8 2
0,031 0,044 0,072 0,130 0,221 0,281 0,341 0,533

41-45 0,0313
3 5 0 7 9 9 2 2
0,045 0,073 0,130 0,224 0,286 0,343 0,533

46-50 0,0454
4 2 7 9 9 4 2
51-55 0,0762 0,076 0,138 0,228 0,290 0,353 0,533
Vigência: 01/02/2022 37 / 86
2 4 0 0 0 2
0,153 0,260 0,293 0,399 0,533

56-60 0,1538
8 9 1 8 2
0,274 0,311 0,428 0,533

61-65 0,2741
1 4 6 2
0,327 0,454 0,533

66-70 0,3272
2 5 2
0,491 0,533
71-75 0,4913
3 2
0,533
76-80 0,5332
2
47.1.1.1.4 TOKIO MARINE – Imóvel Residencial

MIP – TOKIO MARINE – IMÓVEL RESIDENCIAL
Faixa Etária Alíquotas Faixa Etária Alíquotas Faixa Etária Alíquotas
66 a 70
18 a 30 0,000100 46 a 50 0,000388 0,002798
71 a 75
31 a 35 0,000127 51 a 55 0,000678 0,004055
76 a 80 anos e 06
36 a 40 0,000170 56 a 60 0,001266 0,004765
meses
41 a 45 0,000269 61 a 65 0,002509
47.1.1.1.4.1 TOKIO MARINE – Imóvel Comercial

MIP – TOKIO MARINE – IMÓVEL COMERCIAL
Faixa Etária Alíquota Faixa Etária Alíquota Faixa Etária Alíquota
0,000100 0,000389
4 1
66 a 70
18 a 30 46 a 50 0,0028086
0,000127 0,000680
71 a 75
31 a 35 9 51 a 55 4 0,0040704
76 a 80 anos e 06
36 a 40 0,000170 56 a 60 0,001270 0,0047831
meses
4 8
41 a 45 61 a 65
0,000270 0,002518
4 5
47.1.1.1.5 TOO SEGUROS – Imóvel Residencial
MIP – TOO SEGUROS RESIDENCIAL
18 a 25 0,00929 41 a 45 0,02519 61 a 65 0,25065

26 a 30 0,00929 46 a 50 0,03860 66 a 70 0,27511
31 a 35 0,01159 51 a 55 0,06760 71 a 75 0,39351
36 a 40 0,01536 56 a 60 0,12638 76 a 77 0,45716
78 a 80 0,46892
47.1.1.1.5.1 TOO SEGUROS – Imóvel Comercial
MIP – TOO SEGUROS COMERCIAL
18 a 25 anos 0,01014 41 a 45 anos 0,02810 61 a 65 anos 0,14300

Vigência: 01/02/2022 38 / 86

78 a 80 anos 0,47070
47.1.1.1.6 O valor do DFI é obtido mediante a aplicação das alíquotas abaixo sobre o valor da avaliação total
da garantia efetuada pela CAIXA:
DFI IMÓVEL RESIDENCIAL IMÓVEL COMERCIAL
CAIXA RESIDENCIAL -
0,000079 0,000085
HABITACIONAL
Apólice não prevê cobertura para imóvel
CAIXA RESIDENCIAL - ESPECIAL 0,000143
comercial
TOKIO MARINE 0,000065 0,0000698
TOO SEGUROS 0,0000660 0,0000780
47.1.1.1.6.1 Para as operações contratadas com a Apólice CAIXA Residencial Especial e o DFI
contempla, ainda, o seguro DFC – Danos Físicos ao Conteúdo – que inclui as coberturas acessórias de natureza
material para danos elétricos, pagamento de aluguéis, danos ao conteúdo, roubo/furto de conteúdo e assistência
24h, podendo ser consultadas as condições no endereço constante no item 3.3.13.1.12 .
47.1.1.1.6.2 Não há contratação de seguro DFI para a modalidade Aquisição de Lote

Urbanizado Residencial, Aquisição de Lote Urbanizado Adjudicado/Leilão CAIXA Residencial e Aquisição de Lote
Urbanizado Residencial Alocação de Recursos.
47.1.1.1.7 Os valores dos prêmios de seguro podem ser calculados no simulador do SIOPI
https://siopiweb.caixa.gov.br/siopiweb-web/ ou pelo link http://www8.caixa.gov.br/ .
NA FASE DE CONSTRUÇÃO MENSALMENTE – PELO(S) DEVEDOR(ES)
48 TARIFA DE REAVALIAÇÃO DE BENS RECEBIDOS EM GARANTIA
48.1.1.1.1 Devida a cada vistoria de aferição da obra, de acordo com a Tabela de Tarifas da CAIXA disponível
no endereço http://www.caixa.gov.br , menu superior “Downloads”, menu inferior “Tabela de Tarifas Pessoa Física e
Pessoa Jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa Física”, item “Habitação”; debitada automaticamente na conta
de livre movimentação OP 001.
48.1.1.1.1.1 A cobrança da tarifa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia ocorre somente após
a realização da vistoria e apresentação do Relatório de Acompanhamento de Evolução de Obra (RAE) pela
Engenharia.
48.1.1.1.2 A necessidade de vistorias extras no período de construção, pelo engenheiro da CAIXA, enseja,
para cada vistoria realizada, o pagamento de tarifa, à parte, de acordo com a Tabela de Tarifas da CAIXA
disponível no endereço http://www.caixa.gov.br/ , menu superior “Downloads”, menu inferior “Tabela de Tarifas
Pessoa Física e Pessoa Jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa Física”, item “Habitação” .
48.1.1.1.3 Na situação em que for dispensada a realização de vistoria para aferição de obra citada no item
4.2.2.29.1 não deverá haver cobrança de Tarifa.
49 ENCARGO MENSAL
50 PARCELA DE ATUALIZAÇÃO MONETÁRIA
50.1.1.1.1.1 Calculada em função do SD, composto pelas parcelas do financiamento liberadas

mensalmente, mediante utilização do coeficiente de atualização aplicável aos depósitos de poupança do dia
correspondente ao aniversário do contrato.
51 PARCELA DE JUROS
51.1.1.1.1.1 Calculada em função do SD, composto pelas parcelas do financiamento liberadas

mensalmente, mediante aplicação da taxa de juros definida para o contrato sobre o referido SD atualizado, no dia
do aniversário do contrato.
Vigência: 01/02/2022 39 / 86
52 TARIFA DE ADMINISTRAÇÃO DE CONTRATO MENSAL – TA – DEVIDA SOMENTE PARA
CONTRATAÇÕES NO SFH
52.1.1.1.1.1 Devida somente para contratações concedidas no programa CCSBPE no âmbito do SFH,
conforme Tabela de Tarifas da CAIXA disponível no endereço http://www.caixa.gov.br , menu superior “Downloads”,
menu inferior “Tabela de Tarifas Pessoa Física e Pessoa Jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa Física”, item
“Habitação”.
53 PRÊMIOS DE SEGUROS
53.1.1.1.1.1 MIP e DFI conforme alíquotas estabelecidas nas tabelas constantes do subitem 3.7.1.4
sendo que para o MIP são aplicadas as alíquotas vigentes para a faixa etária do devedor.
54 UNIDADES VINCULADAS A EMPREENDIMENTO
54.1.1.1.1.1 ALTERAÇÃO PARA A FASE DE AMORTIZAÇÃO – LOTEAMENTO:

54.1.1.1.1.1.1 Na contratação de unidades vinculadas a empreendimentos implantados sob a forma de
loteamento, em que as unidades isoladas possuem habite-se, o cliente poderá optar por iniciar o pagamento da
parcela de amortização com o empreendimento ainda em construção.
54.1.1.1.1.2 EM FASE DE OBRA

54.1.1.1.1.2.1 Nas contratações com taxa de juros pós fixada, contratadas com o Crédito Imobiliário Poupança
CAIXA ou com indexadores TR ou IPCA, durante a fase de obra, o valor do encargo cobrado será limitado ao
comprometimento de renda do cliente apurado na avaliação de risco.
54.1.1.1.1.2.2 Para o cálculo do encargo, são considerados os juros, atualização monetária, prêmios de seguros e
taxas.
54.1.1.1.1.2.3 Caso o encargo apurado ultrapasse o valor máximo do comprometimento de renda do cliente, será
cobrado o valor remanescente como diferença de prestação, que ocorrerá no próximo encargo, considerando
sempre o limite aprovado na avaliação de risco.
54.1.1.1.1.2.4 Quando do término da obra, se o contrato possuir diferença de prestação, este valor será
incorporado ao saldo devedor do contrato.
NA FASE DE AMORTIZAÇÃO – MENSALMENTE PELO(S) DEVEDOR(ES)
55 ENCARGO MENSAL
55.1.1.1.1 Compõe o encargo mensal:

 prestação de amortização, recalculada considerando-se o saldo devedor no dia do aniversário do contrato;
 parcela de juros;
 prêmios mensais de seguro - MIP (alíquota aplicada sobre o valor do saldo devedor) e DFI(alíquota
aplicada sobre o valor da garantia), conforme item 3.7.1.4 ;
 tarifa de administração de contrato mensal – TA, se houver (devida somente para contratações no
programa CCSBPE no âmbito do SFH).
RELAÇÃO DE DOCUMENTOS, FORMULÁRIOS, CHECK LIST E MINUTAS CONTRATUAIS

55.1.2 As relações de documentos, formulários e checklist encontram-se disponibilizadas nos MO abaixo:
 relação de documentos – MO30344
 relação de formulários – MO30341
 check list documentos – MO30340
 minutas contratuais - MO30337
55.1.2.1 É permitida a assinatura digital com certificado padrão ICP-Brasil em alguns dos documentos
citados no MO30340 , pelo responsável pelo CCA, pelo empregado da Agência/PA e pelos participantes da
operação.
55.1.2.1.1 Para que seja aceita, a assinatura digital deve ter sido gerada por Certificado Digital padrão ICP-
Brasil para documento externo ou que possa eventualmente tramitar externamente.
Vigência: 01/02/2022 40 / 86
55.1.2.1.2 Os documentos emitidos pela engenharia para avaliação do imóvel garantia da operação de
financiamento, também podem ser assinados digitalmente com certificado padrão ICP-Brasil pelo Engenheiro do
quadro próprio CAIXA ou da empresa terceirizada responsável pela avaliação.
DOSSIÊ DIGITAL HABITACIONAL

55.1.3 Solução desenvolvida no SIOPI que possibilita a composição do dossiê habitacional em formato digital.
55.1.3.1 Na opção por este tipo de dossiê toda a documentação será arquivada e mantida no SIOPI.
55.1.4 Disponível para as contratações de unidades vinculadas a empreendimento em fase de obra, no programa
CCSBPE prospectadas pelos CCA abaixo e conforme descrito no item 4.2.2.2.2 :
 000454818
 000415383
VERIFICAÇÃO DA CONFORMIDADE
55.1.5 É obrigatória a existência de Parecer Conforme emitido pelas unidades responsáveis pela verificação da
conformidade conformidade.
55.1.6 A Verificação da Conformidade ocorre em dois momentos, na concessão e na contratação, conforme
abaixo:
56 CONFORMIDADE PROATIVA
56.1.1.1.1 Ocorre previamente à contratação da operação, após validação da proposta no SIOPI.
56.1.1.1.2 Realizada também pela utilização do checklist dinâmico, para as propostas de unidades vinculadas
a empreendimento em fase de obra prospectadas pelos CCA citados no item 3.9.2 .
56.1.1.1.3 A verificação da conformidade proativa das propostas cujo valor de financiamento seja igual
ou superior a R$1 milhão, contempla análise adicional de documentos, conforme MO30340 .
56.1.1.1.3.1 A unidade que realiza a verificação da conformidade poderá solicitar documentação

adicional relacionada aos aspectos de renda, além dos obrigatórios relacionados no MO43062 .
57 CONFORMIDADE DO REGISTRO DO CONTRATO
57.1.1.1.1 Ocorre após a assinatura e registro do contrato e enseja a liberação dos recursos ao vendedor.
57.1.1.1.2 O contrato registrado e a matrícula do imóvel devem ser entregues ao CCA pelos devedores, visto
que o trâmite realizado no Cartório não é de responsabilidade do Parceiro.
57.1.1.1.3 O encaminhamento dos documentos pelo Parceiro à CEOPE/CEHOP, unidades responsáveis pela
Verificação da Conformidade , deve ser feito conforme item 4.2.2.24 .
57.1.1.1.3.1 O envio da documentação deve ser obrigatoriamente oriunda de propostas prospectadas

pelo próprio Parceiro, não sendo permitido o envio de documentos cujos contratos não tenham sido prospectados
por eles.
CONSTRUÇÃO – CRONOGRAMA E ACOMPANHAMENTO
58 CRONOGRAMA FÍSICO-FINANCEIRO DA OBRA

58.1.1.1 Aprovado pela Engenharia da CAIXA e deve espelhar a realidade da obra.
58.1.1.2 O cronograma é parte integrante do Dossiê do Financiamento Habitacional.
58.1.1.3 Os percentuais de obra são distribuídos no cronograma físico-financeiro, cujo percentual da última
parcela não pode ser inferior a 5%.
59 ACOMPANHAMENTO DAS OBRAS

59.1.1.1 Em continuidade ao processo de concessão, a pedido do(s) devedor(es), o CCA solicita à
Engenharia da CAIXA a vistoria de obra para os contratos de construção individual.
Vigência: 01/02/2022 41 / 86
59.1.1.2 As vistorias para aferição da obra executadas pela Engenharia da CAIXA, para os contratos
de Construção Individual e Reforma, serão realizadas conforme procedimentos descritos no item 4.2.2.28.1 .
59.1.1.3 A partir de 19 JUL 2021 os contratos de construção terão a vistoria de obra executada pela
metodologia denominada “Marcos de Vistoria” conforme procedimentos descritos no item 4.2.2.29 , a qual prevê:
 a vistoria presencial do engenheiro Caixa nos percentuais de 30 e 85% de evolução da obra com emissão do
RAE;
 a apresentação da Planilha de Levantamento de Serviços – PLS com relatório fotográfico, preenchida e assinada
pelo(s) devedor(es) e seu engenheiro e responsável técnico contratados, comprovando a execução das demais
etapas da obra para liberação das respectivas parcelas pela CAIXA.
PROCEDIMENTOS
COMPLIANCE
60 PREVENÇÃO À LAVAGEM DE DINHEIRO E AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO

60.1.1.1 Observa as disposições constantes na Cartilha de Prevenção à Lavagem de Dinheiro MO43030 ,
com especial atenção para a identificação de situações suspeitas e a sua informação à agência de relacionamento,
conforme MO43000 geral, item 4.1.
61 TRANSAÇÕES COM PARTES RELACIONADAS

61.1.1.1 Verifica se na contratação existe(m) participante(s), incluindo vendedor(es), enquadrado(s)
como Partes Relacionadas, definidas no MO43000 geral.
61.1.1.1.1 Em caso positivo, orienta-o(s) a procurar(em) uma Agência/PA da CAIXA para contratação.
CONTRATAÇÃO
62 PELO APLICATIVO - APP HABITAÇÃO CAIXA

62.1.1.1 Acessa diariamente o SIOPI, menu Proposta online, opção “consulta outras Informações” e verifica
se existe proposta de solicitação de financiamento feita por cliente no aplicativo APP Habitação Caixa aguardando
providências pelo CCA.
62.1.1.2 Caso afirmativo, adota os procedimentos para contratação descritos na Cartilha Proposta online
disponibilizada no SIOPI pela GEHSI e no canal “Expresso Parceiro” pela GERCO para acesso pelo CCA.
62.1.1.3 Adota os procedimentos constantes no MO43000 e apensados para prosseguimento da
contratação, após finalizados os procedimentos descritos na cartilha Proposta online, de acordo com as regras e
exigências de cada Programa e Modalidade.
63 NO AMBIENTE FÍSICO DO CANAL PARCEIRO
64 INFORMAÇÕES, DOCUMENTAÇÃO INICIAL E SIMULAÇÃO
64.1.1.1.1 Entrega MO30701 – Orientações Complementares aos Clientes Habitação, para melhor
entendimento pelos proponentes dos parâmetros e procedimentos para contratação do Financiamento Habitacional.
64.1.1.1.2 Solicita valor da renda bruta mensal, data de nascimento, estado civil do(s)
proponente(s), se convivem em união estável, se pretende(m) usar a CV FGTS, valor aproximado, modalidade do
imóvel, VF pretendido e se são vinculados ao Setor Público.
64.1.1.1.3 Se houver utilização dos recursos da conta vinculada do FGTS, informa os proponentes, cônjuges/
companheiros da obrigatoriedade de haver autorização à CAIXA para acesso à CV e consulta das informações do
saldo.
64.1.1.1.3.1 Esclarece que a referida autorização pelos proponentes, bem como o envio do extrato da
CV FGTS à Agência/PA poderá ser realizado por meio do APP FGTS, IBC – Internet Banking CAIXA na forma
descrita abaixo:
a) Pelo Internet Banking CAIXA para proponentes que possuam conta na CAIXA:
Vigência: 01/02/2022 42 / 86
 acessa o Internet Banking, opção “FGTS e INSS”;
 seleciona “Autoriza Agente Financeiro FGTS”;
 clica em “habitação e moradia própria”,
 confirma a leitura do termo e aceite;
 seleciona “Caixa Econômica Federal” e confirma seleção
 acessa o extrato na forma abaixo:
 na opção “FGTS e INSS”, clica em “extrato”;
 clica em “meu FGTS”, “ver todas as suas contas”;
 clica no ícone de compartilhamento, escolhe a opção de envio por e-mail, digita o e-mail da Agência/PA,
conforme o caso e clica em “enviar”. Este procedimento deve ser realizado para todas as contas vinculadas
de todos os participantes que utilizarão os recursos da conta vinculada.
b) Pelo APP FGTS para proponente(s) que possua(m) ou não conta na CAIXA:
 efetua download do aplicativo FGTS na Play Store ou Apple Store, de acordo com o sistema operacional do
dispositivo;
 acessa a opção “autorizar inst.financeiras a acessarem dados do extrato” ou “autorizar bancos a consultarem
o seu FGTS”;
 clica em “moradia própria”;
 confirma a leitura do termo e aceite;
 clica em “selecionar instituição financeira”, escolhe “Caixa Econômica Federal” e confirma seleção
 acessa o extrato na forma abaixo:
 no menu principal “meu FGTS”, clica em “ver todas as suas contas”;
 “ver extrato”;
 “gerar extrato PDF”;
 clica em “compartilhar” ou “enviar arquivo”, escolhe a opção “compartilhar por email” digita o email da
Agência/PA, conforme o caso e clica em “enviar”. Este procedimento deve ser realizado para todas as contas
vinculadas de todos os participantes que utilizarão os recursos da conta vinculada.
64.1.1.1.3.2 Informa a necessidade de emissão do extrato de todas as contas vinculadas, de todos os

participantes que farão uso do recurso, e encaminhamento do documento à Agência/PA.
64.1.1.1.4 Acessa o SIOPI, clica na barra do lado esquerdo da tela, opção “Serviços”, “Consulta Dados no
FGTS”, e certifica se houve autorização do(s) proponente(s), conforme descrito no item 4.2.2.1.3 , considerando ser
imprescindível a autorização dos proponentes para prosseguimento da proposta na CAIXA.
64.1.1.1.4.1 Caso a pesquisa não seja exibida, clica na opção “Consultar FGTS” ou solicita aos
proponentes que seja realizada nova permissão, se a data de permissão estiver vencida.
64.1.1.1.4.2 Para prosseguimento da operação, imprime a tela de autorização à CAIXA para acesso à
CV e consulta das informações do saldo, anexa ao dossiê e encaminha à Conformidade para verificação.
64.1.1.1.5 Os proponentes deverão preencher o MO29300 para posterior efetivação do débito na CV FGTS.
64.1.1.1.6 Entrega o MO33377 ao(s) vendedor(es), construtor(es) e responsável(is) técnico(s) pela execução
da obra e imóvel, para preenchimento, assinatura e autorização à CAIXA para realização da pesquisa cadastral.
64.1.1.1.7 Informa ao(s) proponente(s) os sistemas de amortização e indexadores disponíveis para a operação
pretendida e solicita a opção por um deles, caso conste mais de uma.
64.1.1.1.8 No caso de proposta CCSBPE esclarece que para as modalidades Aquisição de Imóvel Novo,
Aquisição de Imóvel Usado, Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA e operações vinculadas aos Programas (Programa
Construir - CAIXA PJ, Apoio à Produção, PEC ou Imóvel na Planta Associativo) é permitida a opção pelo indexador
TR ou IPCA.
64.1.1.1.9 Para as modalidades de Aquisição, antes da opção da forma de contratação pelo cliente,
presta os esclarecimentos abaixo:
Vigência: 01/02/2022 43 / 86
PROPOSTA CCSBPE – MODALIDADE AQUISIÇÃO

ESCLARECIMENTOS AO CLIENTE PARA SUBSIDIAR A DECISÃO PELA FORMA DE CONTRATAÇÃO
 a taxa prefixada não tem a aplicação de indexador trazendo a segurança que eventual mudança no cenário
econômico não trará qualquer impacto financeiro para o contrato;
 o IPCA é um índice mensal calculado pelo IBGE para mensurar a variação dos preços no comércio e está
disponível para consulta no site do IBGE https://www.ibge.gov.br/ ;
 a TR é um indexador mais estável que o IPCA, o que garante uma maior previsibilidade no valor do encargo
mensal e está disponível para consulta no site do BACEN https://www.bcb.gov.br/ ;
 o IPCA apresenta maior imprevisibilidade de variação que a TR e por se tratar de uma operação de longo
prazo poderá ocorrer no caso de inflação alta, aumento expressivo do valor dos encargos mensais do
financiamento imobiliário, inclusive, podendo ser superior ao aumento da renda do tomador;
 se a inflação chegar a patamares elevados os contratos indexados pelo IPCA resultarão em um maior risco
de inadimplência, se comparado com os contratos indexados pela TR;
 após a assinatura do contrato não será permitida a alteração das condições contratadas.
64.1.1.1.10 Informa da possibilidade de simulação prévia da contratação utilizando o sistema de amortização e

indexador escolhido por meio do link http://www8.caixa.gov.br/ .
64.1.1.1.11 Informa ao cliente que após a contratação ele pode acompanhar e realizar serviços de seu contrato
pelo Aplicativo Móvel HABITAÇÃO CAIXA.
64.1.1.1.12 Informa ao(s) proponente (s) que o imóvel dado em garantia não pode:
 possuir restrição ao uso, incluindo às relacionadas ao zoneamento, parcelamento do solo, preservação do
patrimônio arqueológico e histórico, restrição de atividades devido a inserção em APA (Área de Preservação
Ambiental) ou APP (Área de Preservação Permanente), devendo atender às exigências impostas pelos órgãos
competentes;
 estar localizado em terras de ocupação indígena, quilombola ou em unidades de conservação.
64.1.1.1.12.1 Esclarece que em relação às exigências, é de responsabilidade do(s) proponente(s) a

declaração quanto ao seu atendimento, declaração esta firmada pelos mesmos no contrato de financiamento e que,
em sendo verificado que o imóvel, na data da assinatura, estava situado em local impeditivo, o fato ensejará o
vencimento antecipado da dívida.
64.1.1.1.13 Se imóvel localizado no Estado de Pernambuco ou Rio de Janeiro, informa que é permitido o
financiamento de imóvel concluído novo ou usado, residencial ou comercial, com até 60% da área sob Regime de
Ocupação, cujo direito de ocupação tenha sido concedido pelo Poder Público e desde que atendidos os requisitos
abaixo:
 contratação do financiamento em CCA localizado no Estado de Pernambuco e vinculado à uma das Agências/PA
vinculadas à SR Recife;
 contratação do financiamento em CCA localizado no Estado do Rio de Janeiro e vinculado à uma das Agências/PA
vinculadas à SR Sul Fluminense;
 a efetivação do registro da alienação fiduciária seja sobre toda a área do imóvel (parte de marinha e parte própria)
64.1.1.1.13.1 Informa que, após a aprovação na análise de risco, o prosseguimento da proposta está
condicionado ao posicionamento do RI quanto a possibilidade de registro da alienação fiduciária sobre toda a área
do imóvel (parte de marinha e parte própria) de operação em que o imóvel possui parte da área sob Regime de
Ocupação.
64.1.1.1.14 Se contratação das modalidades de construção informa ao(s) proponente(s) que:

 para a modalidade Aquisição de Terreno e Construção o vendedor deve ser informado da obrigatoriedade de
possuir conta na CAIXA, operação 001, 003, 013 ou 022 para crédito dos recursos relativos ao valor do Terreno
pela CAIXA;
 é de sua responsabilidade o recolhimento do INSS bem como demais encargos trabalhistas e de regularidade
fiscal exigidos pelos órgãos reguladores, relativos à mão de obra utilizada na construção;
 a obra deve possuir Responsável Técnico com inscrição no CREA ou CAU ou CFT/CRT e, em caso de
substituição deste profissional durante a fase de obra, a CAIXA deve ser comunicada, devendo ser apresentados
os documentos constantes no MO30344 ;
 somente é permitida a desistência das parcelas de construção ainda não liberadas, na ocasião de liquidação do
contrato à vista, com recursos próprios e sem utilização dos valores da CV FGTS, operação executada na
Vigência: 01/02/2022 44 / 86
Agência/PA, e que, qualquer custo/despesa de registro, tributária e ambiental, incidente sobre a obra/construção,
é de responsabilidade do devedor.
64.1.1.1.15 Para propostas de imóveis oriundos de leilão, arrematação ou de propriedade CAIXA, aguarda
disponibilização pela CEVEN dos documentos abaixo no SIOPI, aba “Serviços”, aba “Cadastro de Imóveis”:
 matrícula do imóvel vendido;
 laudo de avaliação ou relatório de valoração;
 Proposta de Compra ou Termo de Arrematação (comprova os dados do comprador cuja proposta foi aprovada pela
CAIXA);
 Comprovante de pagamento de sinal ou caução;
 Formulário PP15 de Recursos Próprios (para ser entregue ao cliente para pagamento na agência de
contratação).
64.1.1.1.16 Simula operação no link simulador em um dos endereços:

 site da CAIXA www.caixa.gov.br ;
 SIOPI: https://habitacao.caixa.gov.br/siopiweb-web/ ;
 Portal de Empreendimento: https://www.portaldeempreendimentos.caixa.gov.br/ via SICAQ, pelo endereço
http://www.caixaaqui.gov.br no link simulador.
64.1.1.1.17 Informa o resultado ao(s) proponente(s) e esclarece que:

 os valores utilizados para cálculo do CET são referenciais e correspondem às condições vigentes na data do
cálculo;
 os resultados obtidos representam apenas uma simulação e não valem como proposta, estando os valores
sujeitos a alterações de acordo com a apuração da capacidade de pagamento e à aprovação da análise de crédito
a ser efetuada;
 podem ocorrer alterações das taxas, prazos máximos e demais condições, sem prévio aviso, estando a
contratação condicionada à disponibilidade de recursos para a região e ao atendimento das exigências dos
Programas;
 independente da data de assinatura do contrato, a data do vencimento dos encargos mensais deve ser escolhida
entre os dias 01 e 25;
64.1.1.1.18 Apresenta o CESH das Seguradoras e informa o direito de apresentar uma apólice individual de
outra seguradora que será precedida de análise pela CAIXA.
64.1.1.1.19 A apólice Especial da seguradora CAIXA Residencial oferece outras coberturas acessórias de
natureza material, para danos elétricos, pagamento de aluguéis, danos ao conteúdo, roubo/furto de conteúdo e
assistência 24h, que podem ser consultadas pelo Parceiro e pelo proponente no site da seguradora escolhida
conforme tabela do item 3.3.13.1.12 .
64.1.1.1.20 Informa a possibilidade de financiamento das despesas acessórias, conforme abaixo:

 Aquisição de Imóvel Novo ou Usado e Adjudicados/Leilao CAIXA, salvo exceções contidas no item 3.3.3.2.3 : até
5% do valor do financiamento, sendo que o valor do financiamento somado ao valor das despesas acessórias está
limitado aos parâmetros estabelecidos nesta norma, quota estabelecida pela avaliação de risco e condicionado àa
aprovação do crédito de acordo com a capacidade financeira do(s) proponente(s).
 Aquisição de Terreno e Construção e Construção em Terreno Próprio: até 5% do valor do financiamento, limitado
à quota e parâmetros estabelecidos nesta norma, à quota estabelecida na avaliação de risco e à capacidade
financeira do(s) proponente(s).
64.1.1.1.21 Informa que a liberação dos valores referentes às despesas acessórias, ocorrerá após a entrega do
contrato registrado no RI à CAIXA.
64.1.1.1.22 Verifica se o proponente quer optar pela Estratégia Habitação mais Negócios ou Estratégia
Habitação mais Relacionamento e informa as condições para aplicação das mesmas, conforme item 3.3.12 .
 verifica se o(s) proponente(s) quer(em) optar por uma das taxas;
 se opção pelas Taxas acima, informa que na apuração da capacidade de pagamento, o encargo mensal é
calculado com a taxa de juros balcão, ou seja, sem redutor;
 informa as condições para manutenção, conforme item 3.3.12 .
Vigência: 01/02/2022 45 / 86
64.1.1.1.23 Solicita apresentação do contracheque, verifica se o(s) proponente(s) é(são) vinculado(s)s ao Setor
Público ou se é empregado/aposentado ou pensionista CAIXA e valida o CNPJ do Órgão/Entidade, por meio de
consulta pela Agência/PA de vinculação ao http://cadastro.caixa , SICLI, ou pela consulta ao endereço da Receita
Federal http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/cnpj/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao.asp e informa:
 as condições para aplicação da Taxa Setor Público.
64.1.1.1.24 Entrega a relação de documentos constantes do MO30344 , imprime os formulários relacionados no

MO30341 para o(s) proponente(s) e vendedor(es).
64.1.1.1.25 Informa que os demais documentos e formulários devem ser apresentados após aprovação da
avaliação de risco de crédito e definição da modalidade.
64.1.1.1.26 Informa o cliente a opção de simular a operação no sítio da CAIXA

http://www.caixa.gov.br/voce/habitacao/financiamento/Paginas/default.aspxv , ressaltando:
 informar a renda bruta mensal sem qualquer dedução de 13º salário, férias, horas extras, ou qualquer outro
rendimento recebido.
65 ENTREVISTA PROPONENTE(S), CÔNJUGE(S)/COMPANHEIRO(S)
65.1.1.1.1 Entrevista todos os proponentes, inclusive cônjuges/companheiro(a) no momento do recebimento

da documentação e:
a) certifica as informações prestadas pelos proponentes;
b) se proponente(s)/cônjuge(s)/companheiro(s) enquadrados como Partes Relacionadas, definidas no MO43000
geral, adota os procedimentos constantes no item 4.1.2 .
c) solicita à Agência/PA de vinculação, previamente à contratação, a pesquisa no SICOW de todos os
participantes à lista de “Clientes Impedidos de Operar com a CAIXA” por meio do preenchimento do MO30679
e envio deste por mensagem eletrônica para a caixa postal da Agência/PA de vinculação;
d) aguarda resposta da Agência/PA de vinculação, por meio de mensagem eletrônica, para dar continuidade à
contratação, somente nos casos em que os participantes não estejam citados em uma das listas de clientes
impedidos de operar com a CAIXA;
e) se proponente(s)/cônjuge(s)/companheiro(s) classificados como PEP adota os procedimentos descritos no item
4.2.2.4.3 .
f) constata a renda com as informações prestadas, referente(s) às atividade(s) desempenhada(s) – tipo, local,
tempo de trabalho, rendimentos e forma de remuneração, conforme orientação descrita no MO43062 ;
g) confere e finaliza o preenchimento da Ficha Cadastro, recebe os documentos pessoais e de renda e inicia a
montagem do dossiê único utilizando o checklist, conforme MO30340 ;
h) informa, em caso de utilização dos recursos da CV FGTS, da obrigatoriedade de haver autorização à CAIXA
para acesso à CV e consulta das informações do saldo conforme descrito no item 4.2.2.1.3 ;
i) recebe e confere se os formulários constantes no MO30341 estão devidamente preenchidos pelo
proponente;
j) informa as condições, direitos e obrigações do financiamento e a importância do pagamento dos encargos em
dia.
k) se opção pelo débito dos encargos do financiamento em conta na CAIXA, ou opção pela Estratégia Habitação
Mais Negócios ou Estratégia Habitação mais Relacionamento, adota os procedimentos abaixo:
 solicita o preenchimento e assinatura do MO30693 , conforme escrito no item 3.3.7 , documento que deve
compor o dossiê habitacional;
 replica no SIOPI as informações constantes no MO30693 , pelos passos abaixo:
 consulta a proposta, tela do Fluxo da Proposta, clica na imagem de participantes;
 na tela participantes, acessa o bloco de “Dados da Conta – Débito”, preenche as informações solicitadas na
tela e clica em salvar.
65.1.1.1.2 Se proposta de unidade vinculada a empreendimento em fase de obra, no programa CCSBPE,

adota os procedimentos abaixo para composição do dossiê digital habitacional.
 insere no SIOPI os documentos descritos no check list MO30340 , ícone “Checklist de Documentos” constante na
tela identificação da proposta no SIOPI , conforme orientações da Cartilha “Dossiê Digital – SIOPI”, disponível na
página inicial, aba “Acesso Rápido”, opção “Informativos” documento “ GEHSI 0012/2020”;
 efetua validação do check list dinâmico no SIOPI;
Vigência: 01/02/2022 46 / 86
 encaminha dossiê digital habitacional para análise da Conformidade pela CEHOP.
65.1.1.1.3 Verifica se a operação é com Interveniente Quitante:

 informa que para operações com Interveniente Quitante a soma dos valores de FINANCIAMENTO+FGTS, se
houver, do contrato a ser firmado na CAIXA deve ser maior ou igual ao valor do saldo devedor a ser liquidado
junto ao Interveniente Quitante e o valor remanescente após a liquidação do saldo devedor junto ao Interveniente
Quitante, se houver, é repassado ao(s) vendedor(es) após a entrega do contrato registrado.
65.1.1.1.4 Se Interveniente Quitante CAIXA:

 providencia autorização do vendedor com o preenchimento do modelo constante no Anexo III do MO43000 , datado
e assinado;
 solicita por e-mail à Agência/PA de vinculação, o valor do saldo devedor do imóvel, encaminhando a autorização
do vendedor citada no marcador acima;
 anexa o e-mail com a resposta da Agência/PA ao dossiê.
65.1.1.1.5 Se outro Interveniente Quitante:

 entrega o MO30447 devidamente preenchido para que o vendedor do imóvel obtenha junto a Instituição
Originadora do credito as informações necessárias a operação;
 anexa o MO30447 ao dossiê, após inserção das informações pela Instituição Originadora do crédito.
65.1.1.1.6 Se operação com Interveniente Anuente solicita a mesma documentação requerida ao vendedor,
conforme MO30344 , não sendo necessário efetuar pesquisas cadastrais, e realiza o cadastramento no sistema.
65.1.1.1.7 Adota os procedimentos para contratação e utiliza os carimbos confeccionados pelo CCA nos
modelos estabelecidos pela CAIXA, a seguir:
 “ateste de propostas” em todos os campos específicos para assinatura do representante do CCA nos
formulários, declarações e pesquisas que não tenham data e que compõem o dossiê encaminhado à CAIXA;
 preenche e assina, obrigatoriamente, o MO43047 – Apresentação de Propostas de Negócios e Ateste de
Verificação Documental, atestando a veracidade das cópias dos documentos, em caso de proposta de UH
vinculada a empreendimento que teve a contratação via CIWEB - Dotação/Concessão.
65.1.1.1.8 É de responsabilidade do CCA:

 recolher e checar documentação, declarações e formulários apresentados pelos proponentes, participantes e
vendedores, conferir e atestar, antes do encaminhamento do dossiê à CEOPE/CEHOP para verificação da
conformidade da operação;
 verificar a veracidade das informações prestadas pelos proponentes, participantes, vendedores e
cônjuges/companheiro(a);
 confrontar a documentação apresentada e as informações prestadas para melhor qualificação do cadastro;
 zelar pelo sigilo da informação e pela documentação recebida;
 confrontar a documentação apresentada e as informações prestadas para melhor qualificação do cadastro;
 realizar o enquadramento para utilização do CV FGTS – MO43000 D, conforme simulação realizada;
 solicitar documentos adicionais, se for o caso, para fins de comprovação das informações prestadas;
 adotar procedimentos para contratação:
 conferir e finalizar o preenchimento da Ficha Cadastro;
 receber os documentos pessoais e de renda e iniciar a montagem do dossiê único utilizando o checklist,
conforme MO30340 .
65.1.1.1.9 Se proposta individual efetua o cadastramento no sistema SIOPI, conforme descrito no item
4.2.2.21.4 .
65.1.1.1.10 Se proposta vinculada a empreendimento, inclusive parcerias, efetua cadastramento no

SIOPI/CIWEB conforme item 4.2.2.21.4 ou 4.2.2.21.5 .
RECOLHIMENTO DA PRIMEIRA PARCELA DA TARIFA DE AVALIAÇÃO DE BENS RECEBIDOS EM GARANTIA
65.1.1.1.11 Cadastra os dados do(s) proponente(s) no SICAQ, por meio do http://caixaaqui.gov.br e anexa a
matrícula do imóvel no SIOPI, para permitir a emissão do boleto para cobrança da primeira parcela da Tarifa de
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia.
Vigência: 01/02/2022 47 / 86
65.1.1.1.12 Emite no SIOPI o boleto de cobrança informando o CPF/CNPJ de um do(s) proponente(s), conforme
orientações dispostas na Cartilha Boleto de Engenharia disponibilizada no endereço
https://habitacao.caixa.gov.br/siopiweb-web/ , no valor constante na tabela de Tarifas da CAIXA disponível no
endereço http://www.caixa.gov.br , menu superior “Downloads”, menu inferior “Tabela de Tarifas Pessoa Física e
Pessoa Jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa Física”, item “Habitação”.
65.1.1.1.13 Se na emissão do boleto ainda não existir proponente vinculado à proposta, informa o CPF/CNPJ
do vendedor, que deve estar cadastrado no SICAQ.
65.1.1.1.14 Solicita à Agência/PA de vinculação, no momento de Validação da Proposta, comando no SIOPI

para comprovação do pagamento do Boleto.
65.1.1.1.15 Entrega ao proponente o boleto de cobrança e informa que:

 o boleto pode ser pago em qualquer Instituição Financeira ou rede parceira da CAIXA;
 o pagamento do boleto não pode ser efetuado com cheque bancário;
 a avaliação do imóvel será solicitada automaticamente após a verificação do pagamento do boleto;
 deverá ser devolvido ao CCA, boleto pago, para compor o dossiê habitacional.
65.1.1.1.16 Solicita à Agência/PA de vinculação, isenção no SIOPI da cobrança da Tarifa de Avaliação

de Bens Recebidos em Garantia, para imóveis:
65.1.1.1.16.1 Enquadrados no Programa Alocação de Recursos visto que o recolhimento neste

caso é efetuado de forma integral, na data de assinatura do contrato, conforme Tabela de Tarifas da CAIXA
disponível na intranet http://novoportfolio.caixa/ , menu “Tabela de Tarifas/Vigente”.
65.1.1.1.16.2 Levados a leilão/propriedade CAIXA, considerando que nestas situações o

recolhimento é efetuado de forma integral, na data de assinatura do contrato, conforme Tabela de Tarifas da CAIXA
disponível no endereço http://www.caixa.gov.br/ , menu superior “Downloads”, menu inferior “Tabela de Tarifas
Pessoa Física e Pessoa Jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa Física”, item “Habitação”.
65.1.1.1.16.2.1 Em se tratando de imóvel oriundo de leilão, arrematação ou adjudicação pela CAIXA, a
disponibilização do laudo e demais documentos relativos à contratação é feita no SIOPI pela CEVEN, conforme item
4.2.2.1.15 .
65.1.1.1.17 Observa as condições abaixo:

 no caso de reaproveitamento de laudo, caso ocorra a sua expiração, não é cobrado do cliente outra Tarifa de
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia;
 a avaliação do imóvel é solicitada automaticamente após a verificação do pagamento do boleto pelo(s)
proponente(s);
 antes de solicitar OS, verifica a existência de OS válida para o imóvel.
PESQUISA CADASTRAL DOS PROPONENTES E CÔNJUGES/COMPANHEIROS
65.1.1.1.18 Efetua a pesquisa cadastral, conforme orientações abaixo:
PROPONENTE(S)/
SISTEMAS E CADASTROS
CÔNJUGE(S)/COMPANHEIRO(S)
 insere os dados dos proponentes e
SICAQ cônjuges/companheiros;
Manual operacional do SICAQ,  se houver restrições nos cadastros, o sistema
arquivo apensado do MO43083 apresentará telas contendo a descrição das
restrições;
(SINAD, CADIN, SERASA,
SCPC, SICOW e CONRES)  verifica se há apontamento restritivo, conforme
MO43062 .
65.1.1.1.19 As pesquisas acima são realizadas diretamente no SICAQ no momento da avaliação de

risco, conforme normas e procedimentos previstos no MO43062 .
66 PROPONENTE(S)/CÔNJUGE(S)/COMPANHEIRO(S) CLASSIFICADOS COMO PEP – PESSOA

EXPOSTA POLITICAMENTE
Vigência: 01/02/2022 48 / 86
66.1.1.1.1.1 Identifica no SICOW proponente (s), cônjuge (s) ou companheiro (s) classificado (s) ou que
se declare (m) como Pessoa Exposta Politicamente – PEP, e adota os procedimentos abaixo:
 preenche, digitaliza ou salva em aquivo MO30679 – Solicitação de Consulta para o CCA – Crédito Imobiliário.
 acessa o SIOPI, ícone “Documentos”, campo “Operação”, clica em “novo”, seleciona categoria:
”Análise Juridica/ ou Cadastral – SICOW PEP ”, tipo de documento: “Análise Juridica/ ou Cadastral – SICOW
PEP”, clica em próximo, preenche o campo “Data de Emissão do Arquivo”, seleciona o arquivo do MO30679
digitalizado ou gravado em computador, marca “Confere com o Original”, salva;
 encaminha mensagem eletrônica à Agência/PA de vinculação informando da solicitação registrada no SIOPI;
 encaminha o MO30679 preenchido por meio de mensagem eletrônica para a caixa postal da Agência/PA de
vinculação, se proposta cadastrada no CIWEB;
 acompanha no SIOPI, ícone “Documentos”, campo “Operação”, emissão de parecer pela Agência/PA de
vinculação;
 captura no SIOPI, ícone “Documentos”, campo “Operação”, o parecer inserido pela Agência/PA de vinculação,
denominado “Autorização Agência – PEP”;
 recebe da Agência/PA, “Autorização Agência - PEP” por meio de mensagem eletrônica assinada pelo gerente da
Agência/PA para as propostas cadastradas no CIWEB;
 arquiva no dossiê habitacional o documento ““Autorização Agência - PEP”, recebido por e-mail da Agência/PA ou
capturado no SIOPI pelo parceiro.
66.1.1.1.2 Se proposta com uso da CV FGTS além das disposições acima, devem ser observadas as
condições estabelecidas no MO43000 D.
66.1.1.1.3 Se proposta de UH vinculada a empreendimento que teve a contratação via CIWEB -

Dotação/Concessão, preenche e assina, obrigatoriamente, o MO43047 - Apresentação de Propostas de Negócios e
Ateste de Verificação Documental e arquiva no dossiê antes do envio à conformidade.
66.1.1.1.4 A validade das pesquisas deve observar o estabelecido no MO43062 .
APURAÇÃO DA RENDA
66.1.1.1.5 Adota o somatório da renda bruta mensal dos participantes da operação, sem qualquer dedução,
conforme MO43062 .
66.1.1.1.6 O prazo de validade do enquadramento da renda é estabelecido no MO43062 .
66.1.1.1.7 Decorrido esse prazo ou na alteração de dados na avaliação de risco referentes à capacidade de
pagamento do tomador, deve solicitar atualização dos documentos comprobatórios de renda do(s) proponente(s) e
promover novo enquadramento.
AVALIAÇÃO DE RISCO
67 HABITACIONAL
67.1.1.1.1.1 Solicita a avaliação de risco de crédito do(s) proponente(s)/participante(s),cônjuge(s) e

companheiro(a), se houver, informando primeiro no SICAQ o proponente de maior renda, conforme orientações e
procedimentos constantes no Manual Operacional do SICAQ.
67.1.1.1.1.2 Para propostas com indexador IPCA, é obrigatória a emissão da avaliação de risco a partir
de 26/08/2019 (inclusive) com a informação do indexador IPCA.
67.1.1.1.1.3 Solicita a avaliação de risco mediante:

 cadastro completo;
 certificado com a Agência/PA de vinculação do correto enquadramento da operação de financiamento;
67.1.1.1.1.4 Se proposta enquadrada na condição Setor Público ou Estratégia Habitação mais Negócios
ou Estratégia Habitação mais Relacionamento. informa na avaliação o valor da prestação necessária para o
financiamento considerando a taxa de juros de balcão nominal, ou seja, sem redutor.
67.1.1.1.1.5 Verifica o resultado da avaliação de risco e informa aos proponentes.
Vigência: 01/02/2022 49 / 86
67.1.1.1.1.6 Após confirmada a aprovação da avaliação e sua propagação no SICAQ efetua o

cadastramento da proposta no sistema SIPAH/CIWEB ou SIOPI conforme o realizado na avaliação de risco.
67.1.1.1.1.7 Se for necessário efetuar o cancelamento da avaliação de risco, o Correspondente CAIXA

AQUI Negocial acessa o endereço https://www.portaldeempreendimentos.caixa.gov.br , efetua o login, seleciona o
sistema SIPAH > Avaliação da operação (cancelamento da avaliação da operação) > informa o nº da avaliação
(disponível no sistema SICAQ) e CPF do cliente > Confirma.
67.1.1.1.1.8 Na situação Aprovada Condicionada, a proposta não foi aprovada nos parâmetros
apresentados pelo Correspondente CAIXA AQUI Negocial, porém o sistema de risco propõe outros parâmetros para
aprovação, o Correspondente CAIXA AQUI Negocial deve propor ao proponente a alteração da operação nos
parâmetros informados na avaliação.
67.1.1.1.1.9 Se houver necessidade de reavaliação do proponente, devido a alteração de dados, e a

opção não estiver disponibilizada no SICAQ, solicita à Agência/PA de vinculação a inserção do QV “Autoriza
reavaliação com alteração de dados – PV” para a solicitação de uma nova avaliação.
67.1.1.1.1.10 A alteração citada acima com autorização pela Agência somente é permitida ao CAIXA
AQUI Negocial, uma única vez.
67.1.1.1.1.11 As demais orientações para avaliação de risco habitacional no SICAQ deverão ser
verificadas no MO43062 .
68 COMERCIAL
68.1.1.1.1.1 Solicita a avaliação de risco de crédito do proponente de maior renda no SICAQ, conforme
orientações e procedimentos constantes no Manual Operacional do SICAQ.
68.1.1.1.1.2 As avaliações de risco de crédito de produtos comerciais (se Conta

com CROT e Cartão de Crédito) são realizadas posteriormente à solicitação de avaliação de risco de crédito
habitacional.
68.1.1.1.1.3 Após confirmada a aprovação da avaliação, efetua a pré-abertura de conta

corrente, cheque especial e contratação do cartão de crédito, no sistema SICAQ, conforme manual operacional do
SICAQ, para operações com Estratégia Habitação mais Negócios ou Estratégia Habitação mais Relacionamento e
Condição Setor Público.
69 RECEBIMENTO DA DOCUMENTAÇÃO COMPLEMENTAR
69.1.1.1.1 Recebe os demais documentos relacionados no MO30344 e os formulários preenchidos, constantes

do MO30341 após a avaliação de Risco de Tomador de Crédito Habitacional.
69.1.1.1.2 Confirma se os formulários estão devidamente preenchidos e assinados e arquiva no dossiê único.
69.1.1.1.3 Para propostas de imóveis oriundos de leilão, arrematação ou de propriedade CAIXA,

aguarda disponibilização pela CEVEN dos documentos abaixo no SIOPI, aba “Serviços”, aba “Cadastro de Imóveis”:
 proposta de compra ou termo de arrematação (comprova os dados do comprador cuja proposta foi aprovada
pela CAIXA);
 comprovante de pagamento de sinal ou caução;
 formulário PP15 de recursos próprios (para ser entregue ao cliente para pagamento na agência de
contratação).
69.1.1.1.4 Efetua o check list da documentação apresentada, conforme MO30340 .
69.1.1.1.5 Se houver uso da CV FGTS:

 adota os procedimentos do MO43000 D;
69.1.1.1.6 Se modalidade de construção recomenda o plantio de mudas de árvores no tratamento paisagístico

do projeto, preferencialmente as nativas da região, e que os projetos contemplem o uso de equipamentos voltados
para a preservação do meio ambiente, como energia solar, sensores de presença para uso de energia com
inteligência, coleta seletiva de lixo, medidores individuais de água e gás, captação e recurso de água da chuva e
solicita orientação da Agência/PA de vinculação caso requerido pelo proponente.
Vigência: 01/02/2022 50 / 86
EXTRAPOLAÇÃO DA SOMA DOS PRAZOS E IDADE DO PROPONENTE AOS 80 ANOS E 6 MESES –
PROPONENTE COM MAIS DE 60 ANOS
69.1.1.1.7 Verifica se o proponente mais idoso participante da proposta possui mais de 60 anos e se o
somatório dos prazos de construção, amortização, renegociação e idade do proponente mais idoso extrapola 80
anos e 6 meses.
69.1.1.1.8 Para proponente com menos de 60 anos não é permitida a extrapolação da soma dos prazos de
construção, amortização, renegociação e idade do proponente mais idoso a 80 anos e 6 meses.
69.1.1.1.9 Para propostas CAIXA Residencial é necessário orientar o(s) proponente(s) a procurar a
Agência/PA de vinculação.
69.1.1.1.10 Para contratações com a Tokio Marine e Too Seguros informar ao cliente que não é permitida a
extrapolação do prazo, devendo o mesmo fazer escolha por outra Seguradora.
69.1.1.1.11 Informa que as principais condições das apólices constam em cláusulas específicas dos
contratos e nos sites das seguradoras.
SEGURO RCPM – ARGO E FAIRFAX
69.1.1.1.12 Informa ao(s) vendedor(es) e/ou responsável (eis) técnico(s) pela execução da obra, sobre a opção
de contratação do seguro RCPM para a modalidade Aquisição de Imóvel Novo, inclusive Alocação de Recursos,
visando a cobertura de danos físicos não estruturais ocasionados por erros na prestação de serviços durante a
construção do imóvel.
69.1.1.1.13 Apresenta as seguradoras oferecidas pela CAIXA:

 ARGO Seguros Brasil S.A.;
 FAIRFAX Brasil Seguros Corporativos S.A.
69.1.1.1.14 Informa do direito do vendedor e/ou responsável técnico de optar por apólice diferente das
oferecidas pela CAIXA, desde que contenham as condições e coberturas exigidas pela CAIXA, conforme descrito no
item 4.2.2.10 .
69.1.1.1.15 Na opção pela contratação do seguro RCPM pelo vendedor/responsável técnico, recebe do mesmo,
até a assinatura do contrato, a Apólice contratada acompanhada de Folha de Rosto emitida pela seguradora e
Comprovante de Pagamento do Seguro.
69.1.1.1.16 Confere endereço do imóvel, matrícula, valor da cobertura, e anexa os documentos ao

dossiê.
70 RECEBIMENTO DE APÓLICE INDIVIDUAL DE ESCOLHA DO VENDEDOR OU DO RESPONSÁVEL

TÉCNICO (SE RCPM)
70.1.1.1.1 Na opção por apólice diferente das oferecidas pela CAIXA, a análise quanto à possibilidade de
aceitação é efetuada pela CAIXA no prazo de até 15 dias corridos e a aceitação está condicionada ao atendimento
das disposições do CMN e do CNSP.
70.1.1.1.2 O CCA encaminha o(s) vendedor(es) à Agência/PA de vinculação para:

 providenciar o recolhimento da Tarifa para Análise de Apólice Individual de Seguro, conforme Tabela de Tarifas da
CAIXA disponível no endereço http://www.caixa.gov.br/ , menu superior “Downloads”, menu inferior “Tabela de
Tarifas Pessoa Física e Pessoa Jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa Física”, item “Habitação”;
 posterior retorno ao CCA para devolução do comprovante devidamente autenticado.
70.1.1.1.3 Encaminha mensagem eletrônica à Agência/PA de vinculação com a apólice e comprovante de

pagamento da tarifa e aguarda análise.
70.1.1.1.4 Recebe o resultado da análise e comunica ao(s) vendedor(es).
70.1.1.1.5 Se aprovado, o(s) vendedor(es) apresenta(m), até a assinatura do contrato, Apólice contratada
acompanhada de Folha de Rosto emitida pela seguradora e Comprovante de Pagamento do Seguro.
70.1.1.1.6 Confere endereço do imóvel, matrícula, valor da cobertura, e anexa os documentos ao dossiê.
71 RECEBIMENTO DE APÓLICE INDIVIDUAL DE ESCOLHA DO(S) PROPONENTE(S)
Vigência: 01/02/2022 51 / 86
71.1.1.1.1 Na opção por apólice diferente das oferecidas pela CAIXA, a análise quanto à possibilidade de
aceitação é efetuada pela CAIXA no prazo de até 15 dias corridos e a aceitação está condicionada ao atendimento
das disposições do CMN e do CNSP e das condições a seguir:
 apólice única e prever, no mínimo, as coberturas de sinistro por MIP e DFI com apresentação do CESH;
 a CAIXA deve figurar como beneficiária direta;
 o prazo de vigência deve ser equivalente ao prazo limite permitido para o financiamento e renegociação (com
prazo de 420 meses).
71.1.1.1.2 O DFI deve contemplar cobertura para os danos provenientes de:

 incêndio, raio, explosão, vendaval;
 desmoronamento total;
 desmoronamento parcial, assim entendido a destruição ou desabamento de paredes, vigas ou outro
elemento estrutural;
 ameaça de desmoronamento, devidamente comprovada;
 destelhamento;
 inundação ou alagamento, ainda que decorrente de chuva.
71.1.1.1.3 Deve constar na apólice cláusula que preveja a necessidade de desocupação do imóvel por
inabitabilidade, em decorrência de sinistro coberto pela seguradora nos riscos de DFI e indenização correspondente
aos encargos mensais do financiamento, respeitado o limite da cobertura.
71.1.1.1.4 O CCA encaminha o(s) proponente(es) à Agência/PA de vinculação para:

 providenciar o recolhimento da Tarifa para Análise de Apólice Individual de Seguro, conforme valor constante na
Tabela de Tarifas da CAIXA disponível no endereço http://www.caixa.gov.br/ , menu superior “Downloads”, menu
inferior “Tabela de Tarifas Pessoa Física e Pessoa Jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa Física”, item
“Habitação”;
 posterior retorno ao CCA para devolução do comprovante devidamente autenticado.
71.1.1.1.5 Encaminha mensagem eletrônica à Agência/PA de vinculação com a apólice e comprovante

de pagamento da tarifa e aguarda análise.
71.1.1.1.6 Recebe o resultado da análise e comunica ao(s) proponente(es).
71.1.1.1.7 Se aprovado, o(s) proponente(es) apresenta(m), até a assinatura do contrato, Apólice contratada
acompanhada de Folha de Rosto emitida pela seguradora e Comprovante de Pagamento do Seguro.
71.1.1.1.8 Confere endereço do imóvel, matrícula, valor da cobertura, e anexa os documentos ao dossiê.
72 OPERAÇÃO ACIMA DO LIMITE DE COBERTURA AUTOMÁTICA
73 DPS – CAIXA RESIDENCIAL (HABITACIONAL OU ESPECIAL)
73.1.1.1.1.1 Verifica se a operação extrapola o limite de cobertura automática definido pela CAIXA
Residencial abaixo:
COBERTURA AUTOMÁTICA SEGURO LIMITE
Para a totalidade dos financiamentos concedidos a cada segurado para as
MIP Até R$ 2.500.000,00
coberturas básicas de natureza pessoal
Por imóvel, independentemente do número de segurados para as
DFI Até R$ 5.000.000,00
coberturas básicas de natureza material.
73.1.1.1.1.2 Se extrapolado o limite de cobertura automática, após o resultado da Avaliação de Risco da

Operação preenche a DPS na presença dos pactuantes de renda, via formulário e conforme cartilha com
orientações, disponíveis em www.dpscaixaresidencial.com.br .
73.1.1.1.1.3 Além da DPS preenchida e assinada, deverá ser encaminhado à Caixa Residencial, o laudo
de avaliação do imóvel ou relatório de valoração constante no SIOPI, caso o valor de avaliação do imóvel seja
superior a R$5.000.000,00.
Vigência: 01/02/2022 52 / 86
73.1.1.1.1.4 A mensagem de conclusão com o parecer da CAIXA Residencial será encaminhada para o
e-mail do empregado responsável pela abertura da demanda e pode ser visualizada pelo endereço
www.dpscaixaresidencial.com.br , opção “Consulta e Complemento de Ocorrência”.
73.1.1.1.1.5 Se necessário solicita esclarecimentos quanto a proposta por meio da Central de

Atendimento à Rede da CAIXA Residencial, pelo número 0800 722 4924.
73.1.1.1.1.6 Arquiva a DPS original devidamente assinadas por cada participante pactuante
com renda, no dossiê único.
74 DPS – TOKIO MARINE
74.1.1.1.1.1 Verifica se a operação extrapola um dos limites abaixo:

EXIGÊNCIA DE APRESENTAÇÃO DA DPS SEGURO TOKIO MARINE
Para a totalidade dos financiamentos concedidos a Acima de
cada segurado para as coberturas básicas de MIP
natureza pessoal R$ 1.000.000,00
Por imóvel, independente do número de segurados Acima de

DFI
para as coberturas básicas de natureza material. R$ 1.500.000,00
74.1.1.1.1.2 Se extrapolado um dos limites da tabela acima, após o resultado da Avaliação de Risco da
Operação preenche a DPS na presença de todos os participantes pactuantes com renda, no endereço
http://dpstokio.delphos.com.br . (após o login, clique no link “ajuda” para acessar o Manual contendo orientações
para preenchimento do formulário).
74.1.1.1.1.3 Caso o valor de avaliação do imóvel seja superior a R$ 1.500.000,00, além da DPS
preenchida e assinada, também deverá ser encaminhado à Tokio Marine, e-mail
seguro.habit.CEF@tokiomarine.com.br , o Laudo de Avaliação, ou Relatório de Valoração do imóvel constante no
SIOPI.
74.1.1.1.1.4 O cadastramento da senha e acesso ao site devem ser solicitados à Agência/PA de

vinculação.
74.1.1.1.1.5 Para que a migração para o SIOPI/SIPAH-CIWEB seja feita no primeiro dia útil
subsequente, o preenchimento da DPS deve ser finalizado até as 20h (horário Brasília), observado que, se
finalizado após esse horário, a migração ocorrerá somente no segundo dia útil subsequente e, se efetuado em dia
não útil, a migração ocorrerá no primeiro dia subsequente.
74.1.1.1.1.6 Se para todas as perguntas constantes da DPS for respondido “NÃO” (declaração negativa)
aguarda e-mail da seguradora confirmando a aceitação do seguro cuja autorização é encaminhada em até 24
horas para a caixa postal do empregado que efetuou o preenchimento da DPS.
74.1.1.1.1.7 Se para alguma pergunta constante dos itens 1, 2 ou 3 da DPS for respondido “SIM”
(declaração positiva), situação em que o seguro é automaticamente declinado, aguarda o encaminhamento em até
24 horas da negativa pela seguradora para o e-mail do empregado que efetuou o preenchimento da DPS.
74.1.1.1.1.8 Para proposta enquadrada no item anterior, caso seja interesse do proponente,
solicita à seguradora análise da possibilidade de aceitação do seguro mediante encaminhamento de e-mail à Tokio
Marine Seguro.habit.CEF@tokiomarine.com.br anexando a DPS e os documentos relacionados no MO30344 para
este fim.
74.1.1.1.1.9 Se para a pergunta constante no item 4 da DPS for informado “SIM (declaração positiva), a
aceitação estará condicionada à avaliação da Seguradora, encaminha e-mail à Tokio Marine
Seguro.habit.CEF@tokiomarine.com.br anexando a DPS e os documentos relacionados no MO30344 .
74.1.1.1.1.10 A resposta é emitida em até 48h, a partir do recebimento do último documento solicitado
para a análise.
74.1.1.1.1.11 Aguarda o resultado, caso seja indicada a necessidade de avaliação

médica.
74.1.1.1.1.12 Arquiva no dossiê único as DPS originais assinadas de todos os pactuantes

de renda e a autorização para contratação enviada pela seguradora via e-mail.
Vigência: 01/02/2022 53 / 86
75 DPS TOO SEGUROS
75.1.1.1.1.1 Verifica se a operação extrapola um dos limites abaixo e solicita DPS:
EXIGÊNCIA DE APRESENTAÇÃO DA DPS SEGURO TOO SEGUROS
Acima de
Para a totalidade dos financiamentos
concedidos a cada segurado para as coberturas MIP R$ 2.500.000,00 até
básicas de natureza pessoal
R$ 3.000.000,00
Por imóvel, independente do número de Até
segurados para as coberturas básicas de DFI
natureza material. R$ 5.000.000,00
75.1.1.1.1.2 Não haverá cobertura securitária para valor acima de R$3.000.000,00 para MIP e
R$5.000.000,00 para DFI.
75.1.1.1.1.3 A Proposta de Adesão e a DPS, tem validade de 210 dias, e devem ser preenchidas na
presença de todos os participantes pactuantes com renda, no endereço http://dpspan.delphos.com.br .
75.1.1.1.1.4 O cadastramento de senha e acesso ao site devem ser solicitados à Agência/PA de

vinculação.
75.1.1.1.1.5 Nos casos em que houver algum apontamento nas respostas fornecidas pelos
proponentes pactuantes com renda na DPS, encaminhar os seguintes documentos para
subscricao.panseguros@grupopan.com :
 DPS;
 Proposta de Adesão; e
 Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração emitido pela engenharia da CAIXA.
cobertura, contados da data do recebimento da documentação, e as contratações somente serão acatadas nos
sistemas SIOPI/SIPAH-CIWEB se aprovadas pela Seguradora.
75.1.1.1.1.7 A Proposta de Adesão, a DPS original e a aceitação da seguradora, se for o caso,

assinadas por todos os proponentes pactuantes com renda, devem ser arquivadas no dossiê.
76 AUTORIZAÇÃO DA SEGURADORA
76.1.1.1.1 É necessária a autorização da Seguradora para operação acima do limite de cobertura

automática.
76.1.1.1.2 Verifica se VF – MIP ou VA - DFI são superiores ao estabelecido na Apólice escolhida pelos
proponentes, conforme item 3.3.13.1.1 e em caso positivo emite DPS e adota os procedimentos abaixo.
77 PROPOSTA CAIXA RESIDENCIAL (HABITACIONAL OU ESPECIAL)
77.1.1.1.1.1 Adota os procedimentos descritos no item 4.2.2.12.1 .
78 PROPOSTA TOKIO MARINE
78.1.1.1.1 Verifica se os valores VF – MIP e VA – DFI são superiores aos constantes no item
3.3.13.1.1 e encaminha mensagem eletrônica a Tokio Marine: Seguro.habit.CEF@tokiomarine.com.br informando:
 no campo assunto: CAIXA – Tokio Marine (nome do proponente);
 o número CPF dos proponentes, VF, VA, prazo de amortização e percentual de renda de cada participante.
78.1.1.1.1.1 Anexa à mensagem a seguinte documentação digitalizada e compactada:

 DPS (Declaração Pessoal de Saúde) preenchida no sistema DPS, dos proponentes que estão compondo renda no
financiamento, no prazo de validade de 210 dias;
 Laudo completo da Avaliação do imóvel.
Vigência: 01/02/2022 54 / 86
78.1.1.1.1.2 Os arquivos para a Tokio Marine devem ter no máximo 1 MB, e, se superiores, devem ser
divididos e encaminhados por mais de uma mensagem, informando o que segue:
 campo assunto: CAIXA – Tokio Marine (nome do proponente) Mensagem xx de yy, sendo:
 xx – número da mensagem encaminhada;
 yy – número total de mensagens encaminhadas para determinada proposta;
 ex: Encaminhamento de arquivo com 3 MB, divido em 03 mensagens:
 CAIXA – Tokio Marine (nome do proponente) 01/03;
 CAIXA – Tokio Marine (nome do proponente) 02/03;
 CAIXA – Tokio Marine (nome do proponente) 03/03.
78.1.1.1.1.3 Providencia documentação complementar, caso solicitado.
78.1.1.1.1.4 Aguarda mensagem eletrônica com o resultado da análise e confirma a aceitação ou

recusa, não podendo ser contratada a operação cuja cobertura tenha sido recusada pela Seguradora.
78.1.1.1.1.5 Arquiva no dossiê único as DPS originais assinadas de todos os pactuantes de renda e a
autorização para contratação enviada pela seguradora via e-mail.
79 PROPOSTA TOO SEGUROS
79.1.1.1.1.1 Não há cobertura securitária para valores acima dos estipulados no item 3.3.13.1.1 .
79.1.1.1.1.2 Nos casos em que houver algum apontamento da Seguradora nas respostas
fornecidas pelos proponentes pactuantes com renda na DPS, encaminhar os seguintes documentos para
subscricao.panseguros@grupopan.com :
 DPS;
 Proposta de Adesão; e
 Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração emitido pela engenharia da CAIXA.
cobertura, contados da data do recebimento da documentação, e as contratações somente serão acatadas nos
sistemas SIOPI/SIPAH-CIWEB se aprovadas pela Seguradora.
79.1.1.1.1.4 Arquiva no dossiê único as DPS originais assinadas por todos os pactuantes de renda e a
autorização para contratação enviada pela seguradora.
PESQUISA CADASTRAL – VENDEDOR(ES) PF E PJ, CONSTRUTOR(ES), RESPONSÁVEL TÉCNICO PELA

EXECUÇÃO DA OBRA E IMÓVEL
79.1.1.1.2 Dispensa a pesquisa cadastral em nome da CAIXA.
79.1.1.1.3 Solicita ao(s) vendedor(es), construtor(es) e responsável(eis) técnico(s) pela execução da obra e
imóvel, o preenchimento e assinatura do MO33377 autorizando a CAIXA para realização da pesquisa cadastral.
79.1.1.1.4 Efetua pesquisa cadastral para todos os vendedor(es) PF e PJ, Cônjuges/Companheiros,

Construtor(es) e Responsável Técnico pela execução da obra e imóvel.
79.1.1.1.5 Efetua e imprime as pesquisas relacionadas no quadro abaixo, observando:
SISTEMAS E
VENDEDORES E CÔNJUGES
CADASTROS
SICAQ VENDEDORES PF E CÔNJUGES
Manual operacional do VENDEDORES PJ:
SICAQ, arquivo
apensado do MO43083  na existência de restrições nos cadastros CADIN e SERASA o
sistema apresentará telas contendo a descrição das restrições;
 verifica nos sistemas citados na coluna ao lado, conforme
(CADIN, SERASA, MO43062 , se há apontamento restritivo, observando conforme
SICOW, CONRES) abaixo, e adota os procedimentos constantes no item 4.2.2.14.5 .
Vigência: 01/02/2022 55 / 86
 os apontamentos abaixo restritivos no SICOW e impeditivos para

contratação:
 proibido de contratar com o Poder Público;
 interdição judicial;
 empregadores envolvidos com trabalho escravo;
 participante classificado como PEP.
 se modalidade Aquisição de Imóvel Novo ou Aquisição de Terreno
e Construção, além das pesquisas acima, observa a existência de
apontamentos CONRES abaixo impeditivos para contratação:
 217750376 – Empreendimento Problema – Urbanas e Rural;
 431166 – Empreendimento Problema;
 472365 – Descumprimento Contratual;
 472988 – Vícios Pendentes Graves;
 473001 – Vícios Pendentes Simples;
 141949987 – De Olho na Qualidade;
 193997931 – Habitação – Outras Ocorrências.
 se vendedor (es) classificado(s) como PEP, adota os
procedimentos constantes no item 4.2.2.4.3 .
 se Construtora, Incorporadora, SPE, sócios ou dirigentes com
apontamentos no CONRES, podem figurar como vendedores,
exclusivamente para unidades vinculadas a empreendimento
financiados na CAIXA.
CRF
https://consulta- VENDEDORES PJ
crf.caixa.gov.br/
consultacrf/pages/ Verifica as datas de EMISSÃO e VALIDADE, providenciando a
consultaEmpregador.jsf atualização
(FGE)
CONSTRUTORES
SISTEMAS E
RESPONSÁVEL TÉCNICO EXECUÇÃO DA OBRA
CADASTROS
CONSTRUTORA
 na existência de restrições nos cadastros SICOW e CONRES, o
sistema apresentará telas contendo a descrição das restrições;
 verifica nos sistemas citados na coluna ao lado se há
apontamento restritivo, observando:
 os apontamentos abaixo restritivos no SICOW e impeditivos para
contratação:
SICAQ  proibido de contratar com o Poder Público;
Manual operacional do  interdição judicial;
SICAQ, arquivo
apensado do MO43083  empregadores envolvidos com trabalho escravo.
(SICOW, CONRES)  participante classificado como PEP.

 se modalidade Aquisição de Imóvel Novo, Construção em Terreno
Próprio ou Aquisição de Terreno e Construção, além das
pesquisas acima, observa a existência de apontamentos CONRES
abaixo impeditivos para contratação:
 217750376 – Empreendimento Problema – Urbanas e Rural;
 431166 – Empreendimento Problema;
Vigência: 01/02/2022 56 / 86
 472365 – Descumprimento Contratual;

 472988 – Vícios Pendentes Graves;
 473001 – Vícios Pendentes Simples;
 141949987 – De Olho na Qualidade;
 193997931 – Habitação – Outras Ocorrências.
 se constatado um dos apontamentos restritivos citados acima,
exceto PEP, informa impedimento para prosseguimento da
proposta ou solicita a substituição do responsável técnico pela
execução da obra ou da empresa construtora.
 se construtor (es) ou responsável(eis) técnico(s) classificado(s)
como PEP, adota os procedimentos constantes no item 4.2.2.4.3 .
CRF
https://consulta-
crf.caixa.gov.br/ Verifica as datas de EMISSÃO e VALIDADE, providenciando a
consultacrf/pages/ atualização.
consultaEmpregador.jsf
(FGE)
79.1.1.1.6 Identifica restrição cadastral em nome do(s) vendedor(es) PF ou PJ, e adota os

procedimentos abaixo para análise pela Agência/PA ou encaminhamento ao Jurídico, se for necessário:
 preenche, digitaliza ou salva em aquivo o MO30679 – Solicitação de Consulta para o CCA – Crédito Imobiliário;
 acessa o SIOPI, ícone “Documentos”, campo “Operação”, clica em “novo”, seleciona categoria: ” Análise
Jurídica/ou Cadastral – Vendedores”, tipo de documento: “Análise Jurídica/ou Cadastral - Vendedores”, clica em
próximo, preenche o campo “Data de Emissão do Arquivo”, seleciona o arquivo do MO30679 digitalizado ou
gravado em computador, marca “Confere com o Original”, salva;
 encaminha mensagem eletrônica à Agência/PA de vinculação informando da solicitação registrada no SIOPI;
vinculação;
denominado “Autorização Agência - Restrição Cadastral”e Parecer Jurídico, se houver ;
 recebe da Agência/PA, “Autorização Agência - Restrição Cadastral” e Parecer Jurídico, se houver, por meio de
mensagem eletrônica assinada pelo gerente da Agência/PA, para as propostas cadastradas no CIWEB;
 arquiva no dossiê habitacional o documento “Autorização Agência - Restrição Cadastral” e Parecer Jurídico, se
houver, recebido por e-mail da Agência/PA de vinculação ou capturado no SIOPI pelo parceiro.
79.1.1.1.7 Imprime todas as pesquisas, incluindo a mensagem eletrônica com a pesquisa CONRES, quando
houver, apõe o carimbo de ateste, data e assina aquelas que não contenham data de emissão no documento
impresso, para composição do dossiê.
79.1.1.1.8 Se proposta de UH vinculada a empreendimento que teve a contratação via CIWEB -

Dotação/Concessão, preenche e assina, obrigatoriamente, o MO43047 - Apresentação de Propostas de Negócios e
Ateste de Verificação Documental e arquiva no dossiê antes do envio à conformidade.
79.1.1.1.9 Adota os procedimentos constantes no item 4.1.2 , se vendedores, construtores, responsável técnico
pela execução da obra forem enquadrados como Partes Relacionadas definidas no MO43000 geral.
79.1.1.1.10 Para vendedor(es) PF efetua o cadastro no SICAQ quando não houver restrições cadastrais,
conforme orientações contidas no Manual Operacional do SICAQ.
79.1.1.1.11 Para vendedor(es) PJ solicita à SR/Agência/PA de vinculação o cadastramento no

http://cadastro.caixa – SICLI, para que os dados migrem para o SIOPI.
79.1.1.1.12 A validade das pesquisas é de 30 dias.
ANÁLISE JURÍDICA
Vigência: 01/02/2022 57 / 86
79.1.1.1.13 Podem ocorrer situações que ensejam necessidade de análise jurídica pela CAIXA como:
a) apontamento restritivo em nome do vendedor e/ou;
b) averbações à margem da matrícula do imóvel indicativas da existência de ações restritivas que possam
alcançar o imóvel e inviabilizar a aquisição e/ou;
c) usufruto e/ou;
d) concessão de direito real de uso, desde que o direito real de uso seja concedido pela Administração Pública e
incida sobre área contígua e não sobre o próprio imóvel objeto do financiamento oferecido em garantia e/ou;
e) se a documentação exigida oferecer dúvidas quanto à:
 capacidade e representação das partes;
 garantia da operação;
 origem e titularidade do bem recebido em garantia;
 situação dominial;
 prevenção de operações que possam resultar em fraudes à execução ou contra credores;
 existência de certidão positiva.
79.1.1.1.14 A operação poderá prosseguir no Canal Parceiro, mediante consulta jurídica com parecer jurídico
favorável, o qual deve compor o dossiê, na existência das situações abaixo:
 imóvel ou terreno de propriedade do Poder Público local, ou por ele doado, em operações enquadradas no
Programa Casa Verde e Amarela;
 certidão positiva na matrícula;
 ônus ou apontamento restritivo em nome do proponente/participante/vendedor;
 ônus referente à impenhorabilidade, incomunicabilidade e/ou servidão;
 proponentes, Cônjuges, Companheiros representados por tutela e curatela
 proponentes, Cônjuges, Companheiros representados por inventariante;
 proponentes, Cônjuges, Companheiros que apresentem determinação ou alvará judicial para aquisição do imóvel;
 vendedores, Cônjuges, Companheiros representados por tutela e curatela
 vendedores, Cônjuges, Companheiros representados por inventariante
 imóvel oriundo de espólio, exceto nas situações previstas no item “ Propostas Atendidas pelo CCA” do MO43000
geral, para as quais não é necessária a consulta jurídica;
 imóvel com averbação de separação e/ou divórcio sem o formal de partilha averbado, exceto nas situações
previstas no item “ Propostas Atendidas pelo CCA” do MO43000 geral para as quais não é necessária a consulta
jurídica;
 imóvel objeto do financiamento possua concessão de Direito Real de Uso, desde que o direito real de uso seja
concedido pela Administração Pública e incida sobre área contígua e não sobre o próprio imóvel objeto do
financiamento oferecido em garantia;
79.1.1.1.15 Na existência de apontamentos citados no item 4.2.2.15.1 mas não relacionados no subitem
4.2.2.15.2 , a proposta não poderá ser prospectada pelo CCA, e o(s) proponente(s) deve(m) ser orientado(s) a
regularizar a(s) pendência(s) e posteriormente dirigir(em)-se à Agência/PA de vinculação para contratação.
79.1.1.1.16 Solicita análise jurídica à Agência/PA de vinculação conforme abaixo:

 preenche, digitaliza ou salva em aquivo o MO30679 – Solicitação de Consulta para o CCA – Crédito Imobiliário;
 acessa o SIOPI, ícone “Documentos”, campo “Operação”, clica em “novo”, seleciona categoria: ” Análise
Jurídica/ou Cadastral – Proponentes ou Vendedores ou Imóvel”, tipo de documento: “Análise Jurídica/ou Cadastral
- SICOW –PEP” ou “Análise Jurídica/ou Cadastral - Proponentes ou Vendedores ou Imóvel”, clica em próximo,
preenche o campo “Data de Emissão do Arquivo”, seleciona o arquivo do MO30679 digitalizado ou gravado em
computador, marca “Confere com o Original”, salva;
 encaminha mensagem eletrônica à Agência/PA de vinculação informando a solicitação registrada no SIOPI;
vinculação;
Vigência: 01/02/2022 58 / 86
denominado “Parecer Jurídico Conclusivo – Proponentes ou Vendedores ou Imóvel ”;
 recebe da Agência/PA, “Parecer Jurídico Conclusivo – Proponentes ou Vendedores ou Imóvel ”, por meio de
mensagem eletrônica assinada pelo gerente da Agência/PA, para as propostas cadastradas no CIWEB;
 solicita aos proponentes documentação complementar, se demandada pelo jurídico.
 arquiva no dossiê habitacional o documento “ Parecer Jurídico Conclusivo – Proponentes ou Vendedores ou
Imóvel”, recebido por e-mail da Agência/PA de vinculação ou capturado no SIOPI pelo parceiro.
79.1.1.1.17 Verifica parecer conclusivo constante no parecer jurídico sobre a viabilidade da operação
ou procedimentos necessários para regularização da situação impeditiva.
79.1.1.1.18 Inclui o parecer jurídico no SIOPI, botão “Parecer Jurídico” abaixo do ícone de Fluxo da Proposta.
79.1.1.1.19 Arquiva o parecer jurídico no dossiê único do financiamento.
AVALIAÇÃO DO IMÓVEL E ANÁLISE DO PROJETO
79.1.1.1.20 A avaliação é dispensada para as operações vinculadas a Empreendimento, inclusive parcerias,

contratados com a CAIXA por meio dos programas Imóvel na Planta, Apoio à Produção, Linha de Crédito PEC
destinada às MPE e MGE e Alocação de Recursos, visto que os imóveis já foram avaliados.
79.1.1.1.21 A avaliação é dispensada também nos casos de imóvel oriundo de leilão, arrematação ou
adjudicação pela CAIXA, visto que nestes casos a avaliação é disponibilizada pela CEVEN no SIOPI, aba
“Serviços”, aba “Cadastro de Imóveis”.
79.1.1.1.22 A avaliação da engenharia é exigida, na contratação individual, para as modalidades abaixo:

 Aquisição de imóvel Novo – Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração e Relatório de Vistoria da Engenharia;
 Aquisição de imóvel Usado – Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração e Relatório de Vistoria da Engenharia;
 Construção em Terreno Próprio e Aquisição de Terreno e Construç ão – formulários “Laudo de Análise” no
aplicativo SIMIL https://simil.caixa/ (entregue pelo engenheiro) e Proposta Construção Individual – CAIXA
(entregue pelo proponente juntamente com a documentação).
79.1.1.1.23 Confirma o atendimento dos limites definidos para o Programa e no caso de utilização da CV do
FGTS consultar o MO43000 D.
79.1.1.1.24 Entrega ao(s) proponente(s) a relação de documentos conforme MO30344 e, somente após o
recebimento da documentação completa o CCA solicita a avaliação do imóvel.
79.1.1.1.25 Solicita a avaliação do imóvel no SIOPI conforme orientações constantes no Informe GEHPA
0008/2020 - Demanda de Avaliação e Cuidados no Cadastro do Imóvel e observa:
 se o endereço do imóvel está atualizado/completo na matrícula. Se estiver desatualizado ou incompleto, o CCA
solicita ao proponente Declaração/Certidão, com o endereço completo e Inscrição do imóvel, emitida pela
prefeitura/administração em papel timbrado e com assinatura sob carimbo do responsável ou declaração/certidão
emitida por meio digital(internet) ou o IPTU do ano vigente, desde que conste o número da matrícula ou a
inscrição cadastral/fiscal do imóvel averbada na matrícula;
 se Construção em Terreno Próprio ou Aquisição de Terreno e Construção, são aceitos, além dos documentos
citados no marcador acima, o Alvará de Construção desde que neste documento conste o endereço completo e
inscrição do imóvel, emitida pela Prefeitura/Administração em papel timbrado e com assinatura sob carimbo do
responsável.
79.1.1.1.26 Para proposta em CCA localizado no Estado de Pernambuco e vinculado à uma das Agências
vinculadas à SR Recife ou em CCA localizado no Estado do Rio de Janeiro e vinculado à uma das Agências
vinculadas à SR Sul Fluminense e imóvel localizado em um dos referidos Estados com parte da área sob Regime de
Ocupação, confirma na matrícula se a parte sob Regime de Ocupação corresponde a até 60% da área do imóvel.
79.1.1.1.26.1 Caso não conste o percentual de ocupação na matricula, consulta a informação na Certidão
de Situação de Ocupação e na Certidão de Inteiro Teor do Imóvel, extraídas do site da Secretaria de Governança e
Coordenação do Patrimônio da União – SPU no endereço http://www.patrimoniodetodos.gov.br/#/conteudo/22
79.1.1.1.26.2 Acessa o endereço http://www.patrimoniodetodos.gov.br/#/conteudo/23 na página da SPU e

efetua a verificação da autenticidade dos documentos acima.
79.1.1.1.26.3 Consulta o RI quanto a possibilidade de registro da alienação fiduciária sobre toda a área
do imóvel (parte de marinha e parte própria).
Vigência: 01/02/2022 59 / 86
79.1.1.1.26.4 Caso o percentual seja superior a 60% ou não seja possível a identificação do percentual
sob Regime de Ocupação ou, ainda, o RI tenha se manifestado quanto a impossibilidade de registro do contrato
com a alienação fiduciária sobre toda a área do imóvel (parte de marinha e parte própria), comunica ao(s)
proponente(s) a impossibilidade de prosseguimento da proposta.
79.1.1.1.27 Acessa SIOPI, opção Serviços/Cadastro de Imóveis/Individual e cadastra o imóvel.
79.1.1.1.28 Seleciona no SIOPI o imóvel cadastrado, opção “Avaliação do Imóvel”, inicia procedimento de
abertura de O.S. e anexa os documentos abaixo:
 a Certidão da Matrícula/Certidão de Ônus do Imóvel atualizada e digitalizada;
 o formulário Proposta Construção Individual – CAIXA, preenchido e entregue pelo proponente em meio digital,
arquivo extensão ".xls ou .xlsx", na opção Proposta_ Constr_Individual(planilha) para as modalidades de
construção;
 o formulário Proposta Construção Individual – CAIXA, preenchido, assinado e digitalizado, na opção Proposta_
Constr_Individual (assinado) para as modalidades de construção;
 na opção Projeto Legal, projeto de arquitetura em meio digital, arquivo extensão ".pdf, .dwg ou .dwf", para as
modalidades de construção. A aprovação do projeto somente será exigida na liberação da primeira parcela;
 na opção "outros" anexa os documentos: Declaração de Execução de Elementos Construtivos e ART/RRT/TRT do
Projeto , se modalidade Aquisição de Imóvel Novo;
 na opção "outros" anexa o documento ART/RRT/TRT de execução da obra, se modalidade Construção.
79.1.1.1.29 A Análise do Projeto é solicitada automaticamente quando da solicitação da avaliação do imóvel no

SIOPI, para as modalidades de construção.
79.1.1.1.30 Verifica e esclarece ao(s) proponente(s) as informações gerais e itens financiáveis nas modalidades
de Construção Individual e Reforma, constantes na cartilha “Construção Individual” disponível no Expresso
Parceiros.
79.1.1.1.31 Se não for possível a inclusão de todos os documentos no SIOPI o CCA deverá encaminhá-los ao
engenheiro responsável pela avaliação, via e-mail ou fax, conforme a proposta de financiamento pretendida.
79.1.1.1.32 Solicita nova análise e avaliação do imóvel antes do vencimento do prazo de validade nas
situações de necessidade de revisão do valor avaliado ou revisão do laudo, que implique em demandas
complementares de avaliação do imóvel conforme previsto no Informe GEHPA 0005/2020 disponível no SIOPI.
79.1.1.1.33 Para revisão de laudo de avaliação da engenharia, exclusivamente antes da contratação e

desde que o imóvel ainda não esteja vinculado à proposta, acessa as orientações operacionais no SIOPI, aba
Acesso Rápido/Informativos/GEHPA 0005/2020 Revisão do Laudo de Avaliação – Nova Funcionalidade SIOPI e
solicita reanálise de uma das peças técnicas de engenharia:
a) Laudo de Avaliação (A413, A414, A417);
b) Relatório de Valoração (A412);
c) Laudo de Análise (B437, B438);
 Opção:
a) Sem geração de Ordem de Serviço; motivo:
 valor de avaliação.
b) Com geração de Ordem de serviço (Demanda Complementar); motivos:
 pendências que demandam vistoria;
 vistoria infrutífera;
 pendências que não demandam vistorias.
79.1.1.1.34 Na avaliação de imóvel com parte de área edificada não averbada, são consideradas e informadas
as áreas averbadas e/ou não averbadas, com o valor total do imóvel.
79.1.1.1.35 Verifica se a área total do imóvel, considerando a área averbada e não averbada, não
ultrapassa a permitida na Convenção de Condomínio, se houver.
79.1.1.1.36 Verifica o prazo de validade do Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração, conforme

abaixo:
Vigência: 01/02/2022 60 / 86
 720 dias: imóvel de propriedade da CAIXA, adjudicado, arrematado e recebido em dação em pagamento ou imóvel
levado a leilão decorrente de execução de dívida do crédito imobiliário. A referida validade deverá ser inserida no
SIOPI mediante solicitação descrita no item 4.2.2.16.17.1 .
 180 dias: para os demais imóveis.
79.1.1.1.36.1 Caso o prazo de validade de 720 dias para imóvel adjudicado não seja inserido de
forma automática no sistema SIOPI, solicita ajuste no prazo de validade para 720 dias por meio de abertura de
demanda no Painel de Atendimento do portal CEHOP, navegador Mozilla Firefox, no endereço
http://www.cehop.sp.caixa/ , Menu DEMANDAS/Abrir Demanda/Alteração de Laudo.
80 EMISSÃO DE LAUDO DE AVALIAÇÃO
80.1.1.1.1 Após a efetivação do pagamento do boleto da Tarifa de Avaliação de Bens Recebidos em Garantia
ou comando de isenção/comprovação de pagamento da tarifa pela Agência/PA:
 se “valor de Compra e Venda” menor que R$ 3.000.000,00 o SIOPI envia os dados para o SIGDU que gera a O.S;
 se “Valor de Compra e Venda” maior ou igual a R$ 3.000.000,00 o SIOPI envia os dados para triagem pela
CIHAR de vinculação, que abre a O.S. no SIOPI, que envia os dados para o SIGDU e após a conclusão do Laudo
pelo credenciado, a O.S. retorna à CIHAR para validação.
80.1.1.1.2 O SIGDU envia e-mail para a Empresa de Engenharia selecionada.
80.1.1.1.3 O engenheiro recebe e-mail de convocação do SIGDU e, tem 24 horas para recusa do serviço, se
não o fizer, o serviço é considerado ACEITO e o SIOPI altera o status da O.S de CONVOCADA para EMITIDA.
80.1.1.1.4 Se houver recusa do serviço pelo Engenheiro credenciado, a situação da O.S será alterada de
CONVOCADA para CANCELADA e o CCA deverá solicitar nova O.S.
80.1.1.1.5 Após aceite da convocação, o engenheiro procura o CCA solicitante da OS para retirar os projetos,
se Construção em Terreno Próprio ou Aquisição de Terreno e Construção.
80.1.1.1.6 O engenheiro faz a vistoria, registra os dados da avaliação no SIOPI e preenche o formulário
“Laudo de Análise” no aplicativo SIMIL https://simil.caixa/ incluindo-o no SIOPI, se Construção em Terreno Próprio
ou Aquisição de Terreno e Construção.
80.1.1.1.7 O engenheiro faz a vistoria, registra os dados da avaliação no SIOPI e inclui o laudo de avaliação
assinado e digitalizado nesse sistema, para as demais modalidades.
80.1.1.1.8 Após registro do laudo no SIOPI pelo engenheiro, a situação da OS será alterada de "Emitida" para
"Laudo Concluído".
80.1.1.1.9 Nas cidades e período listados no “INFORME GEHPA 008/2020”, disponível no SIOPI – Acesso
Rápido – Informativos, o processo de validação ocorrerá na forma descrita abaixo:
 se Valor de Avaliação do Imóvel for maior ou igual R$1.500.000,00(um milhão e quinhentos mil) e menor
que R$3.000.000,00(três milhões), a validação será registrada por meio de Parecer de Validação e incluída nos
arquivos do SIOPI pelas CIHAR;
 se Valor de Avaliação do Imóvel for maior ou igual a R$3.000.000,00(três milhões) e não tenha passado pela
triagem da CIHAR no momento de abertura da OS, a CIHAR de vinculação valida o referido Laudo no SIOPI.
80.1.1.1.10 Nas demais cidades:

 se Valor de Avaliação do Imóvel for maior ou igual a R$1.500.000,00(um milhão e quinhentos mil), a CIHAR de
vinculação valida o referido Laudo no SIOPI;
 se Valor de Avaliação do Imóvel for maior ou igual a R$3.000.000,00(três milhões) e não tenha passado
pela triagem da CIHAR no momento de abertura da OS, a CIHAR de vinculação valida o referido Laudo no SIOPI;
81 EMISSÃO DE RELATÓRIO DE VISTORIA E VALORAÇÃO
81.1.1.1.1 Após a efetivação do pagamento do boleto da Tarifa de Avaliação de Bens Recebidos em Garantia
ou comando de isenção, o SIOPI envia os dados para o SIGDU que gera a O.S.
81.1.1.1.2 O SIGDU envia e-mail para a Empresa de Engenharia credenciada.
81.1.1.1.3 O engenheiro recebe e-mail de convocação e tem 24h para recusa do serviço, se não o fizer o
serviço será considerado ACEITO e o SIOPI alterará o status da O.S. para EMITIDA.
Vigência: 01/02/2022 61 / 86
81.1.1.1.4 Se houver recusa do serviço pelo Engenheiro credenciado, a situação da O.S será alterada de
CONVOCADA para CANCELADA e o CCA solicita nova O.S.
81.1.1.1.5 O engenheiro credenciado confirma se todos os documentos exigidos foram inseridos no SIOPI.
81.1.1.1.6 O engenheiro credenciado efetua a vistoria do imóvel e elabora o Relatório de Vistoria pelo SIMIL,
imprime, assina, digitaliza em formato “pdf” e efetua o upload no SIOPI.
81.1.1.1.7 O arquiteto ou engenheiro da CAIXA efetua no SIOPI o download do Relatório de Vistoria e emite o
Relatório de Valoração e efetua seu Upload no SIOPI , devidamente assinado de digitalizado em formato “pdf”.
81.1.1.1.8 O arquiteto ou engenheiro da CAIXA registra os dados do Relatório de Vistoria no SIOPI,

preenchendo o valor e a data de avaliação e responde à pergunta: “imóvel válido como Garantia ou Construção
Viável?” e preenche o número do CPF do engenheiro credenciado responsável técnico pela vistoria .
81.1.1.1.9 Se UH nova construída/concluída vinculada a empreendimento, o CCA identifica previamente se o

imóvel faz parte de empreendimento com até ou mais de 12 unidades.
81.1.1.1.9.1 A definição se o imóvel, mesmo que vinculado a empreendimento, será financiado na

modalidade Individual ou Alocação de Recursos é prerrogativa do Empreendedor, orientado pelo CCA.
81.1.1.1.10 Os dados da avaliação de unidades vinculadas a empreendimentos contratados na Caixa são

previamente incluídas no SIPAH/CIWEB pela SR responsável pelo empreendimento.
81.1.1.1.11 Nestes casos, o CCA vincula a proposta no SIPAH/CIWEB à unidade a ser adquirida e prossegue a
inclusão no sistema.
81.1.1.1.12 Para unidades vinculadas a empreendimento contratados na CAIXA, o CCA não solicita a avaliação
de engenharia da unidade.
81.1.1.2 Para solicitação da avaliação do imóvel observar as orientações constantes no quadro a seguir:
SITUAÇÃO DAS SOLICITAÇÃO DA RESPONSÁVEL PELA

EMPREENDIMENTO
UNIDADES AVALIAÇÃO/ANÁLISE AVALIAÇÃO/ANÁLISE
Nova, livre de ônus; A agência ou CCA

demanda a avaliação à
ou empresa credenciada de O profissional credenciado
engenharia/arquitetura realiza a avaliação com
Com até 12 unidades Nova, hipotecada ou mediante Ordem de emissão do Laudo de
alienada em outra Serviço – O.S ou Avaliação.
Instituição Financeira Autorização de Serviço –
Bancária/Não Bancaria AS
A agência ou CCA
Nova, livre de ônus; demanda a avaliação com
ou à empresa credenciada de
engenharia/arquitetura
Nova, Livre de ônus, mas mediante Ordem de
que já tenha sido Serviço – O.S ou
O profissional credenciado
Com mais de 12 hipotecada ou alienada Autorização de Serviço –
realiza a avaliação com
unidades - Contratado anteriormente AS preenchido(a) da
emissão do Laudo de
na modalidade individual seguinte forma: “Mesmo
ou Avaliação.
se tratando de
Nova, Hipotecada ou empreendimento com mais
alienada em outra de 12 unidades a
Instituição Financeira avaliação poderá ser
Bancária/Não Bancária excepcionalmente
realizada.”
Vigência: 01/02/2022 62 / 86
SITUAÇÃO DAS SOLICITAÇÃO DA RESPONSÁVEL PELA

EMPREENDIMENTO
UNIDADES AVALIAÇÃO/ANÁLISE AVALIAÇÃO/ANÁLISE
A agência encaminha o
Nova, livre de ônus; processo para a GIHAB de
ou vinculação (via SIOPI),
que será automaticamente
Nova, Livre de ônus, mas direcionado para
que já tenha sido tratamento pela CIHAR. CIHAR
Com mais de 12
hipotecada ou alienada
unidades – Contratado O CCA encaminha o Emissão de Laudo de
anteriormente
como Alocação de processo à Agência (que Avaliação Simplificado e
Recursos ou fará a inserção dos planilha de tipologias.
Nova, Hipotecada ou documentos no SIOPI)
alienada em outra para a GIHAB de
Instituição Financeira vinculação, que será
Bancária/Não Bancária direcionado para
tratamento pela CIHAR.
CADASTRAMENTO PROPONENTE(S)/PARTICIPANTE(S) E CÔNJUGE(S)/COMPANHEIRO(S) NO SICAQ
81.1.1.2.1 Cadastra os dados dos proponentes/participantes e cônjuges/companheiro(a), se houver, no

SICAQ, endereço: www.caixaaqui.gov.br , conforme orientações do “Manual Operacional do SICAQ”, observando:
 a correta identificação das partes, enquadramento da proposta e, se toda documentação exigida foi entregue
antes de iniciar a inclusão dos dados no SICAQ;
 para financiamentos vinculados a empreendimento, inclusive parcerias, a Agência/PA de relacionamento do(s)
proponente(s) deve ser, obrigatoriamente, a mesma do empreendimento;
 para os demais financiamentos a Agência/PA de relacionamento do(s) proponente(s) é de livre escolha;
 cadastrar todos o(s) participante(s) mesmo que não possuam renda.
81.1.1.2.2 Imprime o cadastro, colhe assinatura dos proponentes, cônjuges e companheiros, se houver, apõe
carimbo de ateste no campo assinatura do representante do CCA, data, assina e arquiva no dossiê antes do envio à
conformidade.
CADASTRAMENTO DA PROPOSTA NO SIOPI OU CIWEB
81.1.1.2.3 As operações vinculadas a Empreendimento, inclusive parcerias, contratados com a CAIXA por
meio dos programas Imóvel na Planta, Apoio à Produção, PEC MPE/MGE e Alocação de Recursos são originadas
no SIOPI para empreendimentos originados no SIOPI.
81.1.1.2.4 Para os empreendimentos originados no CIWEB, as operações a ele vinculadas permanecem no

CIWEB.
81.1.1.2.5 Para as propostas em que o cliente optou pelo débito em conta dos encargos do financiamento, o
cliente deve ser questionado para preenchimento dos campos abaixo pela Agência/PA ou CEOPE:
 Campo “Período de utilização do débito em conta”;
 Campo “Autoriza débito sobre limite crédito rotativo”.
82 CADASTRAMENTO DA PROPOSTA NO SIOPI
82.1.1.1.1.1 Verifica a propagação/migração da proposta para o SIOPI

e, se a proposta não foi criada automaticamente, realiza a inclusão individual em
https://habitacao.caixa.gov.br/siopiweb-web/ efetiva login, tela inicial.
82.1.1.1.1.2 Verifica no SIOPI, ícone “Avaliação da Operação” a informação contida no campo

“Bloqueada”:
 Caso o campo esteja preenchido com “Sim” o CCA deverá encaminhar o dossiê habitacional à Agência/PA de
vinculação para análise pelo Comitê quanto à possibilidade de liberação do bloqueio e prosseguimento da
contratação pelo parceiro;
 Caso o campo esteja preenchido com “Não” o CCA poderá dar prosseguimento à contratação de acordo com os
procedimentos constantes nesta Norma.
Vigência: 01/02/2022 63 / 86
82.1.1.1.1.3 Certifica no SIOPI, tela Complementa Dados, campo Sistema de Amortização se o

indexador escolhido pelo cliente está correto no sistema.
82.1.1.1.1.4 Se proponente com opção pela Carência definida para as contratações com o
Crédito Imobiliário Poupança CAIXA descrita no item 3.3.12.4 , adota os procedimentos abaixo:
Contratação Carência Crédito Imobiliário Poupança CAIXA
 Se operações de Aquisição no programa CCSBPE no SFI utilizar somente um dos itens de

produto abaixo no SIOPI:
713401108 CCSBPE SFI - POUPANÇA CAIXA - Aquisição de Imóvel Residencial Novo
713401109 CCSBPE – SFI – POUPANÇA CAIXA - Aquisição de Imóvel Residencial Novo - Empregado CAIXA
Se operações sem redutor de taxa:
 clica no ícone Convênio;
 seleciona o Tipo de Convênio 91 – CARÊNCIA TAXA BALCÃO
 seleciona o Código de Convênio = 1000005000 – CARÊNCIA
 seleciona a Empresa Secundária/Subsidiária:
CARÊNCIA POUPANÇA CAIXA - se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento
na CAIXA;
 marca no campo TIPO DE CONCESSÃO E SITUAÇÃO ESPECIAL a opção 112 - Redução da Taxa de Juros
- Débito em Conta – Situação especial 132 – débito em conta corrente.
 marca a opção SIM, no campo PACOTE BÁSICO DE PRODUTOS – na pergunta: Algum participante possui
pacote básico de produtos;
Seleciona o participante associado ao PACOTE BÁSICO DE PRODUTOS ( Opção deve ser selecionada
mesmo nenhum participante possuindo pacote )
 marca CONDIÇÃO ESPECIAL,
Não deseja condição especial
Deseja carência para início do pagamento
Prazo de Carência (meses): (informar número de meses – até 6 meses)
Obs: Obrigatório selecionar a Situação Especial 582 no evento Complementar Dados.
 Se operações com redutor de taxa:
Clica no ícone Convênio;
Seleciona algum Tipo de Convênio diferente de 91, e na marca CONDIÇÃO ESPECIAL seleciona:
Deseja carência para início do pagamento
Obs: Obrigatório selecionar a Situação Especial 582 no evento Complementar Dados.
Vigência: 01/02/2022 64 / 86
82.1.1.1.1.5 Aquisição de Lote Urbanizado Residencial contratado com TR e Estratégia Habitação Mais
Negócios:
AQUISIÇÃO DE LOTE URBANIZADO RESIDENCIAL CONTRATOS INDEXADOS PELA TR COM

ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS
 Para clientes com opção pela Conta Integrada ou Cesta de Serviços e Débito em Conta Corrente dos
Encargos do Financiamento
 seleciona o Tipo de Convênio 90 – Débito em Conta
 seleciona o Código de Convênio = 10000000055 – HABITACAO + NEGOCIOS – CONTA INTEGRADA
 HAB.+ NEGOCIOS - se contratação com Conta Integrada + Débito em Conta Corrente dos encargos do
financiamento habitacional.
 HAB.+ NEGOCIOS PLUS - se contratação com Conta Integrada + Débito em Conta Corrente dos encargos do
financiamento habitacional + Crédito Salário na CAIXA.
 marca no campo TIPO DE CONCESSÃO E SITUAÇÃO ESPECIAL a opção 112 - Redução da Taxa de Juros –
 Débito em Conta – Situação especial 132 – débito em conta corrente.
 Seleciona o participante associado ao PACOTE BÁSICO DE PRODUTOS
 marca CONDIÇÃO ESPECIAL, se for o caso.
82.1.1.1.1.6 Imóvel novo/usado com até 60% de área sob regime de ocupação em Pernambuco ou Rio
de Janeiro:
IMÓVEL NOVO/USADO CONCLUÍDO COM ATÉ 60% DA ÁREA SOB REGIME DE OCUPAÇÃO -
LOCALIZADO NO ESTADO DE PERNAMBUCO COM CONTRATAÇÃO EM CCA LOCALIZADO NO REFERIDO
ESTADO E VINCULADO À UMA DAS AGÊNCIAS VINCULADAS A SR RECIFE OU LOCALIZADO NO
ESTADO DO RIO DE JANEIRO COM CONTRATAÇÃO EM CCA LOCALIZADO NO REFERIDO ESTADO E
VINCULADO À UMA DAS AGÊNCIAS VINCULADAS À SR SUL FLUMINENSE
 Cadastra na Tela “Complementa Dados” a SE 531

No campo “Descrição do Imóvel” informa o número do Registro Imobiliário Patrimonial - RIP do imóvel após o
preenchimento dos dados do imóvel
82.1.1.1.1.7 Se proponente(s) que atende(m) os requisitos iniciais para concessão da Taxa

Customizada na Estratégia Habitação mais Negócios ou Estratégia Habitação Mais Relacionamento:
a) O Correspondente, após realizar os procedimentos de cadastramento, avaliação de risco e inclusão da
proposta no SIOPI, verifica se o(s) o proponente(s) atende(m) aos requisitos citados nas alíneas "a", "b", "c",
“d” e “e” do item 3.3.12.3.3 .
b) Em caso afirmativo, Informa ao cliente a possibilidade e condições para contratação com taxa de juros
diferenciada e menor, denominada Taxa Customizada.
c) Questiona se há o interesse em fortalecer o relacionamento com a CAIXA, informa as outras taxas disponíveis
em norma e esclarece que caso a Taxa Customizada não seja aprovada, a operação prosseguirá com a taxa
anteriormente negociada.
d) O Parceiro orienta o(s) proponente(s) a se dirigir(em) à Agência/PA de vinculação do CCA e procurar(em) um
gerente ou disponibiliza contato na Agência/PA de vinculação, no período da pandemia COVID19, para fazer
simulação e verificar a aprovação ou não da concessão de financiamento com a Taxa Customizada.
e) A Agência/PA recepciona o(s) proponente(s) e:
 efetua a simulação e tão somente informa-os se houve aprovação ou não da Taxa Customizada para a
contratação;
Vigência: 01/02/2022 65 / 86
 insere o documento resultado da simulação no SIOPI. No caso de proposta originada no SIACI/CIWEB,
encaminha mensagem eletrônica ao Parceiro.
f) Após a inserção da autorização pela agência, o Correspondente adota os procedimentos abaixo:
 captura no SIOPI, ícone “Documentos”, campo “Documentos da Operação”, a simulação inserida pela
Agência/PA de vinculação, denominada “Simulação da Taxa Customizada”. No caso de proposta originada no
SIACI/CIWEB, recebe a “Simulação da Taxa Customizada” via mensagem eletrônica.
 verifica se no documento encaminhado pela Agência/PA de vinculação consta:
 o resultado “Taxa Customizada” indicando que o(s) proponente(s) foi(ram) aprovado(s) para a contratação
com a Taxa Customizada e então cadastra a condição no SIOPI e dá prosseguimento à contratação;
 o resultado “Taxa Customizada não viável para este CPF”, prossegue à contratação com a taxa negociada
anteriormente à simulação.
g) imprime a simulação feita pela Agência/PA de vinculação somente para envio digitalizado à Conformidade e
arquivamento no Dossiê, não sendo permitida a entrega deste documento ao(s) proponente(s).
82.1.1.1.1.8 Se proponente(s) com direito à Taxa Customizada definida no item 3.3.12.3 ,

cadastra as informações abaixo no SIOPI:
SE PROPONENTE(S) COM DIREITO À TAXA CUSTOMIZADA DEFINIDA NO ITEM 3.3.12.3 :
clica no ícone Convênio;

seleciona o Tipo de Convênio 90 –Débito em Conta
seleciona o Código de Convênio = 10000000100 Taxa Customizada TR – Mesa de Habitação
seleciona o Código de Convênio = 1000000777 – Taxa Customizada – Prefixada
seleciona o Código de Convênio = 1000000400 – Taxa Customizada – IPCA – Mesa de Habitação ou
seleciona o Código de Convênio = 10000000600 – Taxa Customizada - Poupança CAIXA.
seleciona a Empresa Secundária/Subsidiária, se contratação com Conta Integrada + Débito em Conta Corrente
dos encargos do financiamento habitacional: TAXA CUSTOMIZADA – MESA DA HABITAÇÃO OU TAXA
CUSTOMIZADA PLUS – MESA DA HABITAÇÃO OU TAXA CUSTOMIZADA PREMIUM – MESA DA HABITAÇÃO
marca no campo TIPO DE CONCESSÃO E SITUAÇÃO ESPECIAL a opção 112 - Redução da Taxa de Juros –
Débito em Conta – Situação especial 132 – débito em conta corrente.
marca a opção SIM, no campo PACOTE BÁSICO DE PRODUTOS – na pergunta: Algum participante possui
Seleciona o participante associado ao PACOTE BÁSICO DE PRODUTOS
marca CONDIÇÃO ESPECIAL, se for o caso.
82.1.1.1.1.9 Unidades Residenciais Vinculadas a Empreendimento com certificação Selo Casa Azul +
CAIXA:
a) Consulta no SIOPI, quadro “Certificação Habitacional” e verifica se o empreendimento ao qual está vinculada a
unidade habitacional a ser contratada possui a marca: “Selo Casa Azul + CAIXA”.
b) Clica no botão “Valida SIACI” e após o comando, consulta o Registro 03 no SIACI e certifica da marcação
da Situação Especial (SE351) para o contrato.
c) Adota os demais procedimentos para finalização da contratação da proposta.
82.1.1.1.1.10 Se Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA com Crédito Imobiliário Poupança CAIXA e

Estratégia Habitação Mais Negócios:
IMÓVEIS ADJUDICADOS/LEILAO CAIXA CONTRATADOS NO CRÉDITO IMOBILIÁRIO POUPANÇA

CAIXA COM ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS
Imóveis Adjudicados/Arrematados em Leilão CAIXA:

Para clientes com opção pela Conta Integrada ou Cesta de Serviços + Débito em Conta Corrente dos Encargos
do Financiamento, bem como opção por Carência ou Pacote Imóveis CAIXA (Adjudicados/Leilão CAIXA):
Vigência: 01/02/2022 66 / 86

seleciona o Tipo de Convênio 90 - Débito em Conta
seleciona o Código de Convênio = 1000000555 - HAB. + NEGOCIOS - POUPANÇA CAIXA - ACORDO
ADJUDICADO
seleciona a Empresa Secundária/Subsidiária:
POUPANÇA CAIXA - AC. ADJUD - COM CARÊNCIA E COM ISENÇÃO DE TARIFA - se contratação com Conta
Integrada + Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento habitacional e opção por carência até 6
meses e redução na tarifa de avaliação de bens recebidos em garantia paga na contratação; ou
POUPANÇA CAIXA - AC. ADJUD - COM CARÊNCIA E SEM ISENÇÃO DE TARIFA - se contratação com Conta
Integrada + Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento habitacional e opção por carência até 6
meses; ou
POUPANÇA CAIXA - AC. ADJUD - SEM CARÊNCIA E COM ISENÇÃO DE TARIFA - se contratação com Conta
Integrada + Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento habitacional e redução na tarifa de
avaliação de bens recebidos em garantia paga na contratação; ou
POUPANÇA CAIXA - AC. ADJUD - SEM CARÊNCIA E SEM ISENÇÃO DE TARIFA - se contratação com Conta
Integrada + Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento habitacional.
marca no campo TIPO DE CONCESSÃO E SITUAÇÃO ESPECIAL a opção 112 - Redução da Taxa de Juros –
Seleciona o participante associado ao PACOTE BÁSICO DE PRODUTOS.
Deseja carência para início do pagamento ? SIM ou Não
Caso opção pela carência informar:
Deseja carência especial com incorporação: SIM
Obs.: Obrigatório selecionar a Situação Especial 581 no evento Complementar Dados
82.1.1.1.1.11 Se Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA com Crédito Imobiliário Poupança CAIXA - Taxa
Balcão com opção pela Carência:
IMÓVEIS ADJUDICADOS/LEILAO CAIXA CONTRATADOS NO CRÉDITO IMOBILIÁRIO POUPANÇA

CAIXA TAXA BALCÃO COM OPÇAO PELA CARÊNCIA
Imóveis Adjudicados/Arrematados em Leilão CAIXA:

Para clientes com opção pelo Débito em Conta Corrente dos Encargos do Financiamento, bem como opção por
Carência:
 seleciona o Tipo de Convênio 91 – TAXA BALCÃO
 seleciona o Código de Convênio = 1000006000 – CARÊNCIA TAXA BALCÃO
CARÊNCIA TAXA BALCÃO se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento na
CAIXA e opção pela Carência de até 6 meses;
marca no campo TIPO DE CONCESSÃO E SITUAÇÃO ESPECIAL a opção 112 - Redução da Taxa de
Juros - Débito em Conta – Situação especial 132 – débito em conta corrente.
Vigência: 01/02/2022 67 / 86

Seleciona o participante associado ao PACOTE BÁSICO DE PRODUTOS (Opção deve ser selecionada mesmo
nenhum participante possuindo pacote)
marca CONDIÇÃO ESPECIAL,
Deseja carência para início do pagamento ? SIM ou Não
Caso opção pela carência informar:
Deseja carência especial com incorporação: SIM
Obs.: Obrigatório selecionar a Situação Especial 581 no evento Complementar Dados
82.1.1.1.1.12 Se Imóvel Comercial, cadastra as informações a seguir:
Se Imóvel Comercial
 Setor Privado:
seleciona o Convênio Tipo 90
seleciona o Código de Convênio = 2000000045 – HABITAÇÃO + NEGÓCIOS – IMÓVEL. COMERCIAL
 HAB.+ NEG. - se contratação com Conta Integrada + Débito em Conta Corrente dos encargos do
financiamento habitacional (Imóvel Comercial Individual, Alocação de Recursos ou Unidade Empreendimento
– Setor Privado).
marca no campo TIPO DE CONCESSÃO E SITUAÇÃO ESPECIAL a opção 112 – Redução de Taxa de Juros -
Débito em Conta – Situação especial 132 – débito em conta corrente
 Setor Público:
 seleciona o Convênio Tipo 24
 seleciona o Código de Convênio = 2000000055 – HABITAÇÃO + NEGÓCIOS – IMÓVEL. COMERCIAL -
SERV.PUB
 HAB + NEG. - se contratação com Conta Integrada + Débito em Conta Corrente dos encargos do
financiamento habitacional (Imóvel Comercial com produção Financiada na CAIXA - Setor Público.)
marca no campo TIPO DE CONCESSÃO E SITUAÇÃO ESPECIAL a opção 112 – Redução de Taxa de Juros -
Débito em Conta – Situação especial 132 – débito em conta corrente
82.1.1.1.1.13 Imóvel Residencial contratos indexados pela TR com Estratégia Habitação mais
Relacionamento:
Vigência: 01/02/2022 68 / 86
IMÓVEL RESIDENCIAL: CONTRATOS INDEXADOS PELA TR COM ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS

RELACIONAMENTO
 Para clientes com opção pelo Débito em Conta Corrente dos Encargos do Financiamento – modalidade
de
Aquisição ou Construção
 seleciona o Tipo de Convênio 90 – Débito em conta
 seleciona o Código de Convênio = 1000202101– HABITACAO + RELACIONAMETO
 HAB. + REL.- se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento habitacional
 seleciona o Código de Convênio = 1000202102– HABITACAO + RELACIONAMETO PLUS
 HAB. + REL. PLUS– se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento habitacional
+ Perfil de Interesse.
 seleciona o Código de Convênio = 1000202103– HABITACAO + RELACIONAMETO PLUS SEG
 HAB. + REL. PLUS SEG – se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento
habitacional + Perfil de Interesse de clientes do tipo Segmento.
 marca no campo TIPO DE CONCESSÃO E SITUAÇÃO ESPECIAL a opção 112 - Redução da Taxa de Juros -
82.1.1.1.1.14 Imóvel Residencial contratos indexados pelo IPCA – com Estratégia Habitação Mais
Relacionamento
IMÓVEL RESIDENCIAL – CONTRATOS INDEXADOS PELO IPCA – COM ESTRATÉGIA HABITAÇÃO

MAIS RELACIONAMENTO
Para clientes com opção pelo Débito em Conta Corrente dos Encargos do Financiamento – modalidade
de Aquisição
 seleciona o Tipo de Convênio 90 –Débito em Conta
 seleciona o Código de Convênio = 1000202101 – HABITACAO + RELACIONAMENTO
 HAB.+ RELACIONAMENTO - se contratação Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento
habitacional;
 seleciona o Código de Convênio = 1000202102 – HABITACAO + RELACIONAMENTO PLUS
 HAB.+ RELACIONAMENTO PLUS - se contratação Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento
 habitacional+ condições de perfil de interesse.
 pacote básico de produtos;
Vigência: 01/02/2022 69 / 86

82.1.1.1.1.15 Imóvel Residencial, Crédito Imobiliário Poupança CAIXA com Estratégia Habitação Mais
Relacionamento:
IMÓVEL RESIDENCIAL CRÉDITO IMOBILIÁRIO POUPANÇA CAIXA COM ESTRATÉGIA HABITAÇÃO
MAIS RELACIONAMENTO
de Aquisição ou Construção:
 seleciona o Tipo de Convênio 90 – Débito em Conta
 seleciona o Código de Convênio = 1000202108– HAB. + RELACIONAMENTO
 HAB. + REL. - se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento habitacional;
 seleciona o Código de Convênio = 1000202109 – HAB. + RELACIONAMENTO PLUS
 HAB. + REL PLUS. - se contratação Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento habitacional e
condições do perfil de interesse.
pacote
 básico de produtos;
 seleciona o participante associado ao PACOTE BÁSICO DE PRODUTOS
82.1.1.1.1.16 Imóvel Residencial Contratos com Taxa Prefixada e com Estratégia Habitação Mais
Relacionamento
IMÓVEL RESIDENCIAL: CONTRATOS COM TAXA PREFIXADA E COM ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS
RELACIONAMENTO
Aquisição
 seleciona o Código de Convênio = 1000202102– HABITACAO + RELACIONAMENTO PLUS
 HAB. + REL. PLUS – se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento
habitacional
 e condições de perfil de interesse.
Vigência: 01/02/2022 70 / 86
 Débito em Conta – Situação especial 132 – débito em conta corrente.

Para clientes com opção pelo Débito em Conta Corrente dos Encargos do Financiamento – modalidade
Construção
 seleciona o Código de Convênio = 1000202101– HABITACAO + RELACIONAMENTO
 HAB. + REL. - se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento habitacional
 seleciona o Código de Convênio = 1000202102– HABITACAO + RELACIONAMENTO
 HAB. + RELACIONAMENTO PLUS se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do
financiamento habitacional e condições de perfil de interesse.
82.1.1.1.1.17 Se proponente(s) com direito à Taxa Customizada e Estratégia Habitação Mais

Relacionamento
SE PROPONENTE(S) COM DIREITO À TAXA CUSTOMIZADA DEFINIDA NO ITEM 3.3.12.3 :
Para clientes com opção pelo Débito em Conta Corrente dos Encargos do Financiamento, Rating AA, A e
derivados – modalidade AQUISIÇÃO/CONSTRUÇÃO
 seleciona o Código de Convênio = 1000202104 Taxa Customizada – TR ou IPCA – Mesa de Habitação
 seleciona o Código de Convênio = 1000202112 – Taxa Customizada - Poupança CAIXA.
 seleciona a Empresa Secundária/Subsidiária, se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do
financiamento habitacional: TAXA CUSTOMIZADA – MESA DA HABITAÇÃO
82.1.1.1.1.18 Unidades vinculadas a empreendimento, imóvel residencial, indexador TR ou IPCA, Taxa

Prefixada ou Crédito Imobiliário Poupança CAIXA e Estratégia Habitação Mais Relacionamento:
IMÓVEL RESIDENCIAL, INDEXADOR TR OU IPCA, TAXA PREFIXADA, CONTRATAÇÃO CRÉDITO

IMOBILIÁRIO POUPANÇA CAIXA E ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS RELACIONAMENTO
 Para clientes com opção pelo Débito dos Encargos do Financiamento em Conta Corrente – modalidade
de Aquisição - de unidades de empreendimentos não financiadas na CAIXA – Alocação de recursos
Vigência: 01/02/2022 71 / 86
 seleciona o Tipo de Convênio 90 – débito em conta

 Se TR, IPCA e Prefixada
 seleciona o Código de Convênio = 1000202102– HABITACAO + RELACIONAMENTO PLUS
 HAB. + REL. PLUS– se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento
habitacional e condições de perfil de interesse.
 Se Crédito Imobiliário Poupança Caixa
 seleciona o Código de Convênio = 1000202108– HAB. + RELACIONAMENTO
 seleciona o Código de Convênio = 1000202109 – HAB. + RELACIONAMENTO PLUS
 HAB. + REL PLUS. - se contratação Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento habitacional e
condições do perfil de interesse.
 Para clientes com opção pelo Débito dos Encargos do Financiamento em Conta Corrente + Perfil de
Interesse – modalidade de Aquisição de unidades de empreendimentos financiadas na CAIXA
 seleciona o Código de Convênio = 1000202107 (TP001) ou 1000202103 (TP009) – SBPE TR, IPCA e Prefixada
 - UNID EMPREENDIMENTOS PLUS
 seleciona o Código de Convênio = 1000202105– SBPE Poupança CAIXA - UNID EMPREENDIMENTOS PLUS
 HAB. + REL PLUS SEG. se contratação com Débito em Conta Corrente dos encargos do financiamento
habitacional de unidades de empreendimentos financiadas na CAIXA
82.1.1.1.1.19 Imóvel Residencial, indexador TR, IPCA, Taxa Prefixada de Imóveis Adjudicados/Leilão
CAIXA e Estratégia Habitação Mais Relacionamento
IMÓVEL RESIDENCIAL, INDEXADOR TR, IPCA, TAXA PREFIXADA DE IMÓVEIS ADJUDICADOS/LEILÃO

CAIXA E ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS RELACIONAMENTO
 Para clientes com opção pelo Débito dos Encargos do Financiamento em Conta Corrente + Perfil de
interesse – modalidade de Aquisição
 seleciona o Código de Convênio = 1000202103– SBPE TR e Prefixada - HABITAÇÃO + RELACIONAMENTO
 PLUS SEG
Vigência: 01/02/2022 72 / 86

 HABITACAO + MAIS RELACIONAMENTO PLUS SEG
82.1.1.1.1.20 Se proposta aprovada pela seguradora com limite superior ao de cobertura automática
seleciona:
PROPOSTA APROVADA PELA SEGURADORA – ACIMA DO LIMITE APÓLICE
Se seguradora CAIXA Residencial seleciona:

Habitacional – imóvel residencial: CAIXA HAB.RES.SBPE - SBPE LIM. APOL. EXCEDIDO
Habitacional – imóvel comercial: CAIXA HAB. COM. SBPE - SBPE LIM. APOL. EXCEDIDO
Especial – imóvel residencial: CAIXA Residencial Especial - SBPE LIM. APOL. EXCEDIDO
Se Tokio Marine seleciona:
Apólice residencial – LIM. APOL. EXCEDIDO
Apólice comercial – LIM. APOL. EXCEDIDO
Código de Exceção:
Imóvel Residencial 165 – APO SBPE RES. VA OU VF > LIMITE AUTOR SEGURADORA
Imóvel Comercial 166 – APO SBPE COM. VA OU VF > LIMITE AUTOR SEGURADORA
Se TOO Seguros:
82.1.1.1.1.21 Para imóvel Arrematado em Leilão CAIXA é obrigatório o preenchimento de todos os

campos do quadro “Dados Adicionais constante da aba Detalhe do Imóvel, bem como selecionar na tela
“Complementar Dados” a situação especial “331” ou “332” condizente com o tipo de garantia gravada no contrato
anterior,
82.1.1.1.1.22 Para operação com imóvel financiado na CAIXA, Crédito Real Fácil CAIXA, CIP ou Aporte
CAIXA e em IF não bancária, Construtora devem ser observadas as orientações abaixo:
 na etapa “Cadastro do Imóvel”, informa nos “Dados Adicionais” a situação de “Aquisição de Imóvel Financiado”;
 na etapa “Incluir Financiamento Anterior”, em “Dados do Agente Financeiro”, seleciona “1 – CAIXA ou “4 – Outra
Instituição Não Bancária”, de acordo com a Instituição de origem do contrato anterior;
 informar o valor do SD no campo próprio na etapa “Detalhar Financiamento Anterior”, o qual deverá ser idêntico
ao Valor do Financiamento informado na etapa “Valores da Operação”.
 cadastra o SD posicionado para a data agendada da assinatura contratual.
82.1.1.1.1.23 O valor de Financiamento + CV FGTS, se houver, deve ser maior ou igual ao Saldo
Devedor a ser liquidado.
82.1.1.1.1.24 Para Reforma e/ou Ampliação e Reforma sem Ampliação informa, no mínimo, 2 parcelas de
obra, independentemente do percentual de obra a executar, devendo para última parcela ser informado o percentual
de, no mínimo, 5%.
Vigência: 01/02/2022 73 / 86
82.1.1.1.1.25 Para Construção em Terreno Próprio ou Aquisição de Terreno e Construção informa o

percentual de, no mínimo, 5% para a última parcela.
82.1.1.1.1.26 Para contratos cujo indexador seja TR e tenham sido assinados entre os dias 26 a 31,
adota os procedimentos abaixo:
 na tela “complementa dados” opção “altera data de vencimento do primeiro encargo” clica em “ SIM”;
 na opção “data alterada de vencimento do primeiro encargo” informa nova data, entre os dias 1 e 25, e clica em
salvar.
82.1.1.1.1.27 Para contratos cujo indexador seja IPCA e sejam assinados entre os dias 1 a 4 e 26 a 31
de cada mês, adota os procedimentos abaixo:
 na tela “complementa dados” opção “altera data de vencimento do primeiro encargo” clica em “ SIM”;
 na opção “data alterada de vencimento do primeiro encargo” informa nova data, entre os dias 5 e 25, e clica em
salvar.
82.1.1.1.1.28 Se solicitada alteração da data do 1º vencimento da prestação, informa a nova data de

vencimento para que o primeiro boleto seja gerado com a data escolhida, exceto para contratos com convênio para
débito em folha de pagamento para os quais não é permitida a alteração.
82.1.1.1.1.29 Emite o espelho da proposta ou o relatório de operações imobiliárias, confere os dados e

arquiva no dossiê único.
82.1.1.1.1.30 Informa ao(s) proponente(s) que:

 o contrato será impresso e entregue pela Agência/PA de vinculação;
 deverá providenciar o registro do contrato no RI;
 deverá devolver à Agência/PA o contrato registrado em até 30 dias;
 será realizada Conformidade da Garantia para posterior pagamento ao(s) vendedor(es).
82.1.1.1.1.31 Os procedimentos para cadastramento de propostas - Alocação de Recursos - Operações

Com Interveniente Quitante, seguem os mesmos procedimentos para cadastramento de unidades individuais.
83 CADASTRAMENTO DA PROPOSTA NO CIWEB – UNIDADES VINCULADAS A EMPREENDIMENTOS
83.1.1.1.1.1 Exclusivo para propostas relativas a unidades vinculadas a empreendimento cujo

cadastramento do contrato foi feito no CIWEB.
83.1.1.1.1.2 Adota os procedimentos constantes nos quadros abaixo, conforme a estratégia e

modalidade de contratação especificadas nos títulos dos quadros.
83.1.1.1.1.3 Estratégia Habitação Mais Negócios – Unidades de Empreendimento Comercial
ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS – UNIDADES DE EMPREENDIMENTO COMERCIAL
 Acessa o contrato no CIWEB Concessão, seleciona a opção "Condições Contratuais" e na aba "Demais
Condições" clica no campo "Convênio".
 Seleciona o "Tipo de Convênio" e o "Código Convênio" abaixo e clica em "localizar":
Setor Privado:
 seleciona o Convênio Tipo 90 – Convênio Débito em Conta;
 Digita o código, de acordo com o tipo de pacote:
Conta Integrada ou Cesta de Serviços + Débito em Conta Corrente
 Pacote = Código 102 – Conta Integrada com Débito em Conta;
Setor Público:
Conta Integrada ou Cesta de Serviços + Débito em Conta Corrente e Crédito Salário na CAIXA
 Pacote = Código 18000 – Conta Integrada com Débito em Conta e Crédito Salário na CAIXA.
Vigência: 01/02/2022 74 / 86
83.1.1.1.1.4 Se proponente com direito à Taxa Customizada na Estratégia Habitação Mais Negócios,
cadastra as informações:
ESTRATÉGIA TAXA CUSTOMIZADA - Aquisição de Unidades de Empreendimento contratado no SIACI,

conforme item 3.3.12.3
 digita o código, de acordo com o tipo de pacote:
 pacote = Código 97 – TAXA CUSTOMIZADA TR -MESA DA HABITACAO;
 pacote = Código 98 – TAXA CUSTOMIZADA TR -MESA DA HABITACAO PLUS
 pacote = Código 94 – TAXA CUSTOMIZADA TR -MESA DA HABITACAO PREMIUM
 pacote = Código 107– TAXA CUSTOMIZADA – PREFIXADA - MESA DA HABITACAO;
 pacote = Código 108 – TAXA CUSTOMIZADA -PREFIXADA - MESA DA HABITACAO PLUS
 pacote = Código 109 – TAXA CUSTOMIZADA – PREFIXADA MESA DA HABITACAO PREMIUM
 pacote = Código 161 – TAXA CUSTOMIZADA IPCA -MESA DA HABITACAO
 pacote = Código 162 – TAXA CUSTOMIZADA IPCA -MESA DA HABITACAO PLUS
 pacote = Código 163 – TAXA CUSTOMIZADA IPCA -MESA DA HABITACAO PREMIUM
pacote = Código 211 – TAXA CUSTOMIZADA POUPANÇA CAIXA - MESA DA HABITACAO
83.1.1.1.1.5 Se proponente(s) com opção pela Carência definida para as contratações com o
Crédito Imobiliário Poupança CAIXA descrita no item 3.3.12.4
Contratação Carência Crédito Imobiliário Poupança CAIXA
seleciona o Tipo de Convênio 91 – CARÊNCIA TAXA BALCÃO
seleciona o Código de Convênio = 19
inclui o Tipo de Concessão TC 112 e informa o prazo de carência de até 6 meses
inclui a situação especial SE 582.
Se operações com redutor de taxa:
seleciona o Tipo de Convênio e código de convênio relativo ao redutor contratado(conforme tabela acima)
inclui o Tipo de Concessão TC 112 e informa o prazo de carência de até 6 meses
inclui a situação especial SE 582.
83.1.1.1.1.6 Unidades Vinculadas a Empreendimento com Estratégia Habitação Mais Relacionamento:
ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS RELACIONAMENTO – UNIDADES DE EMPREENDIMENTO RESIDENCIAL
Digita o código, de acordo com o tipo de pacote:
Vigência: 01/02/2022 75 / 86
 Pacote= código 222 (TP009) ou 220 (TP001) - Débito em Conta - operações TR, IPCA e prefixada
 Pacote= código 227 - Débito em Conta - Crédito imobiliário poupança caixa
83.1.1.1.1.7 Unidades Vinculadas a Empreendimento – Alocação de Recursos, com Estraégia Habitação

Mais Negócios
ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS – ALOCAÇÃO DE RECURSOS
seleciona o Convênio Tipo 90 – Convênio Débito em Conta;
Digita o código, de acordo com o tipo de pacote:
 Pacote= código 216 - Débito em Conta - operações TR, IPCA e prefixada
 Pacote= código 223 - Débito em Conta - Crédito imobiliário poupança caixa
 Pacote= código 217 - Débito em Conta + Perfil de interesse (conta salário ou previdência privada) – TR,
 IPCA e prefixada
 Pacote= código 224 - Débito em Conta + Perfil de interesse (conta salário ou previdência privada) –
Crédito imobiliário poupança caixa
 Pacote= código 220 - Débito em Conta (Clientes Segmento) – TR, IPCA e Prefixada
 Pacote= código 227 - Débito em Conta (Clientes Segmento) – Crédito imobiliário poupança caixa
83.1.1.1.1.8 Proponentes com direito à Taxa Customizada na Estratégia Habitação mais

Relacionamento
ESTRATÉGIA TAXA CUSTOMIZADA - Aquisição de Unidades de Empreendimento contratado no CIWEB,

conforme item 3.3.12.3
 Condições" clica no campo "Convênio".
 digita o código, de acordo com o tipo de pacote:
 pacote = Código 219 – TAXA CUSTOMIZADA – TR e IPCA- MESA DA HABITACAO;
 pacote = Código 226 – TAXA CUSTOMIZADA POUPANÇA CAIXA - MESA DA HABITACAO
83.1.1.1.1.9 Se proposta aprovada pela seguradora com limite superior ao de cobertura automática
seleciona:
PROPOSTA APROVADA PELA SEGURADORA – ACIMA DO LIMITE APÓLICE
Se seguradora CAIXA Residencial seleciona:

Habitacional – imóvel residencial: CAIXA HAB.RES.SBPE – SBPE LIM. APOL. EXCEDIDO
Habitacional – imóvel comercial: CAIXA HAB. COM. SBPE – SBPE LIM. APOL. EXCEDIDO
Especial – imóvel residencial: CAIXA Residencial Especial – SBPE LIM. APOL. EXCEDIDO
Se Tokio Marine seleciona:
Vigência: 01/02/2022 76 / 86
83.1.1.1.1.10 O CCA inclui na tela Condições Contratuais, o código do CCA com dígito verificador
cadastrado na tela CCB no CIWEB.
83.1.1.1.1.11 Se imóvel com parte de área edificada não averbada ou reforma sem ampliação, informa no
campo Descrição do Imóvel, só a área efetivamente averbada constante na matrícula do imóvel e, no campo
Avaliação, o valor total do imóvel informado no Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração da CAIXA.
83.1.1.1.1.12 Se na matrícula do imóvel constar apenas a descrição da unidade, não especificando a

área, informa só a descrição e o VA total do imóvel.
83.1.1.1.1.13 Se Construção em Terreno Próprio ou Aquisição de Terreno e Construção informa o

percentual de, no mínimo, 5% para a última parcela do cronograma.
83.1.1.1.1.14 Para Construção em Terreno Próprio de Imóvel Residencial ou Aquisição de Terreno e

Construção de Imóvel Residencial com antecipação de recursos informa situação especial 306 – “Contrato Aq Ter e
Constr/Constr com antecipação 20% financ”.
83.1.1.1.1.15 O prazo de construção mínimo para as operações com antecipação das 2 primeiras
parcelas é de 3 meses.
83.1.1.1.1.16 Cadastra na aba Participante, em virtude de obrigatoriedade da CAIXA de informar os

rendimentos auferidos na operação, todos os dados dos vendedores, inclusive o CEP.
83.1.1.1.1.17 Para contratos assinados entre os dias 26 a 31, adota os procedimentos abaixo:
 aciona o link “Condições Contratuais” na aba Dados da Operação e inclui uma data entre 1 e 25;
 preenche o quadro “Tipo de Concessão”: 47 na aba “Demais Condições” -> Concessão.
83.1.1.1.1.18 Se solicitada alteração da data do 1º vencimento da prestação, informa a nova data de

vencimento para que o primeiro boleto seja gerado com a data escolhida, opção não permitida para contratos com
débito em folha de pagamento.
83.1.1.1.1.19 Se contrato com apólice Tokio Marine com autorização da extrapolação de limite inclui o
critério de excepcionalização 165, para imóvel residencial ou 166 para imóvel comercial.
83.1.1.1.1.20 Emite o Relatório de Operações Imobiliárias, confere os dados e arquiva no dossiê único.
84 CIWEB PORTAL DO EMPREENDIMENTO
84.1.1.1.1.1 Verifica a propagação da proposta no SIPAH conforme orientações na opção

“AJUDA” disponível no menu principal do Portal de Negócios da Habitação, endereço
https://www.portaldeempreendimentos.caixa.gov.br .
84.1.1.1.1.2 Utiliza, para cadastramento, os dados do Parecer Contratação Alocação de

Recursos CCA, recebido da SR de Vinculação, no caso de unidade vinculada ao programa Alocação de Recursos.
85 NO CIWEB – CONCESSÃO EMISSÃO DE MINUTAS
85.1.1.1.1.1 A inclusão do coobrigado sem renda, exclusivamente no caso de união estável,

ocorre no SIACI Concessão:
 clicar na aba participantes;
 marcar no check box o participante que deseja incluir (coobrigado);
 proceder à ação pertinente (associar).
UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS DA CV FGTS E DECLARAÇÃO PARA ENQUADRAMENTO NO PROGRAMA
85.1.1.1.2 Verifica com o(s) proponente(s), se pretende(m) utilizar recursos da CV FGTS, e:

 confirma o enquadramento do(s) proponente(s) e imóvel nas condições estabelecidas no MO43000 D;
 realiza o debito dos recursos da CV FGTS conforme MO43000 D.
Vigência: 01/02/2022 77 / 86
85.1.1.1.3 Preenche, na utilização da CV FGTS, obrigatoriamente, via CIWEB FGTS Moradia Própria em
http://ciweb.extranet.caixa/caixa o MO29300 :
 emite uma via para cada proponente/participante;
 informa o local e data;
 colhe assinatura dos proponentes e rubrica em todas as páginas;
 apõe carimbo de ateste, campo Assinatura CAIXA/CCA e assina;
 arquiva no dossiê único.
85.1.1.1.4 Na utilização da CV FGTS e enquadramento emite o MO29300 para

cada proponente/participante, pois, o formulário é utilizado para Autorização de saque da CV FGTS.
85.1.1.1.5 Para as operações vinculadas a empreendimento (Alocação, unidade Complementar e Imóveis em

Construção) a assinatura dos(s) proponente(s)/participante(s) a que se refere o item 4.2.2.22.2 no MO29300 poderá
ocorrer na data de assinatura do contrato, excepcionalmente em decorrência da pandemia pela COVID19, devendo,
no entanto, ser datado e assinado pelo CCA concessor no momento da sua emissão para envio à Conformidade
Proativa.
85.1.1.1.6 O MO29300 pode ser preenchido por cada um dos proponentes no momento da sua emissão,
encaminhado por mensagem eletrônica ou por outro meio digital, ou ainda, serem enviadas as informações nele
contidas também por mensagem eletrônica ou por outro meio digital ao CCA concessor.
85.1.1.1.7 Não é permitido a assinatura por procuração no MO29300 , orienta o(s) proponente(s) a
procurar(em) a Agência/PA de vinculação se o procurador possuir poder para assinar.
ABERTURA DE CONTA
86 VENDEDORES
86.1.1.1.1.1 Verifica se o(s) vendedor(es) possui(em) conta na CAIXA ou em outra Instituição

Financeira e esclarece que:
a) Se modalidades de Aquisição orienta os vendedores a abertura de conta OP 001, 003, 013 ou 022 na CAIXA
ou informa a necessidade de possuir conta em qualquer Instituição Financeira para crédito do VF e recursos da
CV FGTS, se houver.
b) Se modalidades de Construção - Aquisição de Terreno e Construção, informa a obrigatoriedade da abertura de
conta OP 001, 003, 013 ou 022 na CAIXA para crédito do valor relativo ao Terreno.
86.1.1.1.1.2 Se for interesse do(s) vendedor(es) para as modalidades de aquisição, providencia abertura
de conta op 001,003, 013 ou 022 conforme MO33205 , até a data da assinatura do contrato.
86.1.1.1.1.3 Não é permitida a utilização de conta social digital, operação 1288, propriedades 0009 e
0014 da Agência Virtual 3880, para crédito dos valores ao(s) vendedor(es).
86.1.1.1.1.4 No preenchimento da proposta no SIOPI, tela participante informa o número da

conta.
86.1.1.1.1.5 Na Aquisição de Terreno e Construção de imóvel Residencial os créditos serão

realizados sob bloqueio, na data da contratação e liberados após a entrega do contrato registrado, na forma abaixo:
 o valor do terreno em conta do vendedor;
87 PROPONENTES
87.1.1.1.1.1 Abre, caso não possua, até o dia anterior à assinatura do contrato, as contas abaixo:
 conta corrente OP 001 ou poupança OP 013, à opção do(s) proponente(s) ou, obrigatoriamente, conta corrente
OP 001, se contratação com Estratégia Habitação mais Negócios ou Estratégia Habitação mais Relacionamento,
conforme MO33205 , para:
a) crédito das parcelas de financiamento;
b) transferência da parcela mensal de recursos da CV do FGTS, se houver, conforme cronograma de
obras;
c) débito do encargo mensal, durante do andamento da obra.
Vigência: 01/02/2022 78 / 86
87.1.1.1.1.2 Se opção pelo financiamento das despesas acessórias ou pelo débito em conta corrente
abre, conta operação 001 ou 013, até o dia útil anterior à assinatura do contrato.
87.1.1.1.1.3 Se opção pela Estratégia Habitação mais Negócios ou Estratégia Habitação mais
Relacionamento implanta com pelo menos 48 horas de antecedência da assinatura do contrato, os produtos
escolhidos pelo(s) proponente(s), conforme MO33205 .
87.1.1.1.1.4 Confirma, ainda, se Estratégia Habitação mais Negócios ou Estratégia Habitação mais
Relacionamento, a conta para crédito de salário.
87.1.1.1.1.5 Confirma o preenchimento do MO30693 se opção pelo débito em conta na CAIXA

dos encargos do financiamento, documento que deve ser anexado ao dossiê habitacional.
AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE DA OPERAÇÃO
87.1.1.1.2 Encaminha à CEOPE ou CEHOP o dossiê para avaliação da conformidade, de acordo com as
disposições contidas no quadro a seguir:
AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE
PROPOSTA
ENCAMINHAMENTO DO DOSSIÊ
 vinculada a Empreendimento, inclusive parcerias e alocação de
recursos;
 individual vinculada às Empresas do Segmento Corporativo
(SGE);
CEHOP
 operações prospectadas pela CAIXA Imóveis – individual ou
vinculada a empreendimento;
 individual e desligamento, todas as propostas com Valor de
Financiamento – VF maior ou igual a R$ 1.000.000,00 (um milhão)
 operações individuais, exceto se prospectada pela CAIXA Imóveis e
CEOPE
SGE.
87.1.1.1.3 No encaminhamento da proposta à CEOPE, digitaliza os documentos integrantes do dossiê no

SICTD INTERNET: https:\\digitalizar.caixa.gov.br , conforme orientações contidas na cartilha – Manual Usuário CCA
disponível no SICTD.
87.1.1.1.4 Encaminha à CEHOP os dossiês digitalizados, via SICAQ- SISDU, conforme as orientações
contidas no Informe GEHOP 1002/2019 – Proativa - Digitalização e envio via sistema CAIXA Aqui, disponível no
SIOPI.
87.1.1.1.5 Recebe parecer da CEOPE /CEHOP com o resultado da análise de Conformidade, por meio de
mensagem eletrônica.
87.1.1.1.6 Os dossiês com parecer inconforme, que estão na CEOPE /CEHOP, devem ser regularizados, pelo
CCA, em até 30 dias corridos a partir da data do primeiro parecer emitido pela CEOPE e até 60 dias corridos a
partir da data do primeiro parecer emitido pela CEHOP.
87.1.1.1.7 Cabe ao CCA encaminhar o dossiê físico à Agência/PA de contratação, impreterivelmente no 1º dia
útil subsequente à confirmação de recebimento do Parecer Conforme emitido pela CEOPE/CEHOP.
87.1.1.1.8 Os parceiros vinculados às Pequenas, Médias e Grandes Empresas conforme cronograma deverão
encaminhar os dossiês físicos à Agência/PA cuja conformidade foi verificada pela CEHOP.
ASSINATURA DO CONTRATO
87.1.1.1.9 A assinatura do contrato de financiamento habitacional ocorre na Agência/PA de vinculação do

parceiro.
87.1.1.1.10 Após a verificação da conformidade e validação da proposta pela CEOPE/CEHOP, o CCA:

 verifica a data de validade do parecer de conformidade;
 agenda com o(s) proponente(s) e Agência/PA, a data para contratação dos produtos da área comercial que deverá
ocorrer antes da assinatura do contrato;
Vigência: 01/02/2022 79 / 86
 verifica com a Agência/PA a data definida para a assinatura, se proposta vinculada a empreendimento, inclusive
parcerias;
 contrata os produtos comerciais, se houver;
 informa ao(s) devedor(es) a possibilidade de solicitar o Registro Eletrônico do Contrato, no Cartório de Registro
de Imóveis – CRI, caso a contratação atenda às condições estabelecidas no item 4.2.2.26 .
 entrega MO30678 para preenchimento e assinatura pelo(s) devedor(es), se opção pelo Registro Eletrônico do
Contrato constante no item 4.2.2.26 , anexando o referido MO ao dossiê habitacional;
 agenda com os proponentes, vendedores, participantes, cônjuges/companheiro(a) e Agência/PA, a
data para a assinatura do contrato habitacional;
 encaminha dossiê habitacional à Agência/PA de vinculação para assinatura do contrato por todos os participantes.
 acompanha a assinatura do contrato pela Agência/PA de vinculação.
REGISTRO ELETRÔNICO DO CONTRATO
87.1.1.1.11 Informa ao(s) devedor(es) a possibilidade de solicitar o Registro Eletrônico do contrato, no

Cartório de Registro de Imóveis – CRI, caso a proposta atenda as condições abaixo:
 contratação de unidade vinculada a empreendimento em fase de obra, nos programas CCFGTS/PCVA,
CCFGTS/Operações Especiais, Pró-Cotista e CCSBPE e;
 a construtora/incorporadora do empreendimento tenha cadastro/convênio no Colégio do Registro de Imóveis
do Brasil – CORI-BR.
87.1.1.1.12 Solicita o preenchimento e assinatura pelo(s) devedor(es) do MO30678 - Termo de Solicitação do

Registro Eletrônico de Contrato de Financiamento Imobiliário.
87.1.1.1.13 Cientifica o(s) devedor(es) quanto à sua responsabilidade pelo atendimento de eventuais
exigências do Cartório de Registro de Imóveis.
87.1.1.1.14 Adota os procedimentos constantes no item assinatura do contrato.
AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE DO REGISTRO DO CONTRATO
88 OPERAÇÕES ATENDIDAS PELA CEOPE
88.1.1.1.1.1 Encaminha à CEOPE, via SICTD internet em https:\\digitalizar.caixa.gov.br, o contrato

registrado e a matrícula individual atualizada, emitida pelo Cartório de Registro de Imóveis, com data atual,
entregues ao CCA pelos devedores e as páginas do contrato registrado, contendo os dados necessários à
Verificação da Conformidade:
a) nome e CPF do(s) proponente(s), participante(s), cônjuge(s) e companheiro(s);
b) endereço do imóvel, caso o endereço do imóvel constante na matrícula seja o mesmo do endereço constante
no CIWEB/SIOPI;
c) registro da compra e venda e uso dos recursos da CV FGTS, se houver;
d) cancelamento de hipoteca/ônus, nos casos de Interveniente Quitante de IF diferente da Caixa e de
Portabilidade;
e) averbação da garantia em favor da CAIXA;
f) páginas do contrato contendo:
 quadros “A” a “F” (se houver), cláusulas/itens iniciais do contrato até “DESTINAÇÃO DOS
RECURSOS/LEVANTAMENTO DOS RECURSOS/ LEVANTAMENTO DOS RECURSOS E EXECUÇÃO DA
OBRA”;
 página de INFORMAÇÕES ADICIONAIS/RESSALVAS, para as operações em que o contrato emitido pelo
SIOPI/CIWEB tenha sido registrado no RI;
 constante no item 6 do Anexo I do Contrato de Financiamento Habitacional, preenchida e assinada pelos
proponentes, para verificação pela Conformidade do Registro do Contrato.
 quando houver a transcrição do contrato CAIXA para Escritura Pública pelo Cartório de Notas, a Agência/PA
de vinculação do CCA deverá imprimir o Anexo I do contrato CAIXA para preenchimento e assinatura pelos
proponentes e envio do documento para verificação pela Conformidade do Registro do Contrato, juntamente
Vigência: 01/02/2022 80 / 86
g) todas as páginas da escritura pública e a página do contrato em que conste a conta para crédito do vendedor
(com ou sem assinatura/rubrica);
h) dados do registro no cartório: protocolo/processo e/ou livro e/ou folha,
i) autenticidade do selo da matrícula do cartório, caso haja orientação para conferência em site indicado na
matrícula.
88.1.1.1.1.2 Se no contrato constar a opção “Cheque Administrativo ou conta operação 093” para
pagamento ao vendedor, situação que pode ocorrer nos contratos assinados antes de 01 MAR 2021, adota os
procedimentos abaixo:
 Informa ao vendedor a impossibilidade de pagamento por Cheque Administrativo desde 01 MAR 2021, devido a
suspensão do serviço pela CAIXA;
 esclarece ao vendedor que para crédito dos recursos relativos ao financiamento, nas modalidades de aquisição,
pode ser aberta conta na CAIXA, operação 001,003, 013 ou 022 ou conta em outra Instituição financeira;
 esclarece ao vendedor que para crédito do valor relativo ao Terreno, na modalidade Aquisição de Terreno e
Construção, é necessário abertura de conta na CAIXA operação 001, 003, 013 ou 022;
 após orientações acima, solicita aos proponentes que entreguem o contrato registrado na Agência/PA de
vinculação para correção dos dados da conta no contrato e no sistema e solicite a presença dos vendedores para
informar e/ou abrir nova conta;
 a Agência/PA de vinculação, após a correção das informações relativas à conta do vendedor, no contrato e
sistema, encaminha o contrato para verificação pela conformidade do Registro do Contrato.
88.1.1.1.1.3 Recebe da CEOPE resultado da análise de Conformidade do Registro do Contrato, por

meio de mensagem eletrônica.
88.1.1.1.1.4 Se o parecer estiver “Conforme “, encaminha os documentos originais para arquivo

no dossiê do cliente na Agência/PA e informa o vendedor.
88.1.1.1.1.5 Se o parecer estiver “Inconforme , encaminha para as tratativas da Agência/PA.

 Caso o motivo da inconformidade apontado pela CEOPE/CEHOP seja decorrente da opção de pagamento ao
vendedor por meio de Cheque Administrativo, operação 093, adota os procedimentos descritos no item
4.2.2.27.1.2 para regularização e novo encaminhamento à conformidade.
89 OPERAÇÕES ATENDIDAS PELA CEHOP
89.1.1.1.1.1 Encaminha à CEHOP, via SICAQ-SISDU, o contrato registrado e a matrícula individual

atualizada, emitida pelo Cartório de Registro de Imóveis, com data atual, e páginas do contrato registrado, contendo
os dados necessários à verificação da conformidade:
a) nome e CPF do(s) proponente(s), participante(s), cônjuge(s) e companheiro(s);
b) endereço do imóvel;
c) registro da compra e venda;
d) averbação da garantia em favor da CAIXA;
e) páginas do contrato contendo: Quadros “A” a “F”(se houver) e cláusulas/itens iniciais do contrato até
“DESTINAÇÃO DOS RECURSOS/LEVANTAMENTO DOS RECURSOS E EXECUÇÃO DA OBRA.
f) declaração de Conhecimento ou Desconhecimento de Doença Pré-existente ou Situação Incapacitante,
constante no item 6 do Anexo I do Contrato de Financiamento Habitacional, preenchida e assinada pelos
proponentes, para verificação pela Conformidade do Registro do Contrato;
 quando houver a transcrição do contrato CAIXA para Escritura Pública pelo Cartório de Notas, a Agência/PA
de vinculação do CCA deverá imprimir o Anexo I do contrato CAIXA para preenchimento e assinatura pelos
proponentes e envio do documento para verificação pela Conformidade do Registro do Contrato, juntamente
89.1.1.1.1.2 Se no contrato constar a opção “Cheque Administrativo ou conta operação 093”

para pagamento ao vendedor, situação que pode ocorrer nos contratos assinados antes de 01 MAR 2021, adota os
procedimentos abaixo:
 Informa ao vendedor a impossibilidade de pagamento por Cheque Administrativo desde 01 MAR 2021, devido a
suspensão do serviço pela CAIXA;
Vigência: 01/02/2022 81 / 86
 esclarece ao vendedor que para crédito dos recursos relativos ao financiamento, nas modalidades de aquisição,
pode ser aberta conta na CAIXA, operação 001,003, 013 ou 022 ou conta em outra Instituição financeira;
 esclarece ao vendedor que para crédito do valor relativo ao Terreno, na modalidade Aquisição de Terreno e
Construção, é necessário abertura de conta na CAIXA operação 001, 003, 013 ou 022;
 após orientações acima, solicita aos proponentes que entreguem o contrato registrado na Agência/PA de
vinculação para correção dos dados da conta no contrato e no sistema e solicite a presença dos vendedores para
informar e/ou abrir nova conta;
 a Agência/PA de vinculação, após a correção das informações relativas à conta do vendedor, no contrato e
sistema, encaminha o contrato para verificação pela conformidade do Registro do Contrato.
89.1.1.1.1.3 Para imóvel em construção, encaminha à CEHOP as páginas da matrícula mãe onde
constam:
a) abertura da matrícula, contendo todos os dados do imóvel e do proprietário;
b) registro ou averbação com a última atualização do endereço, da numeração predial e do respectivo
complemento;
c) registro da compra e venda;
d) averbação da garantia em favor da CAIXA;
e) páginas do contrato contendo: Quadros “A” a “F”(se houver) e cláusulas/itens iniciais do contrato até
“DESTINAÇÃO DOS RECURSOS/LEVANTAMENTO DOS RECURSOS E EXECUÇÃO DA OBRA.
89.1.1.1.1.4 Os documentos relativos ao registro do contrato de operações de empreendimentos

prospectadas pelo Correspondente CAIXA AQUI Negocial podem ser encaminhadas diretamente à CEHOP para
verificação da conformidade.
89.1.1.1.1.5 As orientações para o envio da documentação digitalizada constam no Informe

GEHOP 2003/2018 – Registro do Contrato – Digitalização e envio via sistema CAIXA Aqui.
89.1.1.1.1.6 Recebe da CEHOP resultado da análise de Conformidade do Registro do Contrato, por

meio de mensagem eletrônica.
89.1.1.1.1.7 Se o parecer estiver "inconforme", encaminha para as tratativas da Agência/PA.

 Caso o motivo da inconformidade apontado pela CEOPE/CEHOP seja decorrente da opção de pagamento ao
vendedor por meio de Cheque Administrativo, operação 093, adota os procedimentos descritos no item
4.2.2.27.2.2 para regularização e novo encaminhamento à conformidade.
89.1.1.1.1.8 Se o parecer estiver "conforme", encaminha os documentos originais para arquivo no

dossiê do cliente na Agência/PA e informa o vendedor.
89.1.1.1.1.9 Digitaliza no SIOPI os documentos relativos à conformidade do registro do contrato para

arquivamento e composição do Dossiê Digital Habitacional das propostas descritas no item 4.2.2.2.2.
ACOMPANHAMENTO DAS OBRAS – MODALIDADES CONSTRUÇÃO – CONTRATOS ASSINADOS

ATÉ 18 JUL 2021 E REFORMA COM ASSINATURA EM QUALQUER DATA – QUE NÃO ALTERARAM
A METODOLOGIA DE VISTORIA
89.1.1.1.2 Informa ao(s) proponente(s) que a aferição da obra para os contratos de

Construção Individual e Reforma é realizada mediante vistoria e emissão de ateste pela engenharia da CAIXA com
a emissão do RAE.
89.1.1.1.2.1 Solicita a abertura de demanda de Ordem de Serviço na atividade E-401 para

acompanhamento de obra no SIOPI.
89.1.1.1.2.1.1 Caso a abertura de Ordem de Serviço na atividade E-401 no SIOPI apresente mensagem de erro,
informa à Agência/PA de vinculação para solicitação ou encaminhamento à CEHOE para abertura de OS para o
acompanhamento de obra.
89.1.1.1.2.2 Para liberação de parcela de obra devem ser atendidas as seguintes exigências:
a) o contrato deve, obrigatoriamente, estar adimplente;
b) o cronograma deve estar dentro do prazo previsto para o término da obra;
c) não haver indicativo de pendências impeditivas no RAE anterior, incluindo a necessidade de reprogramação de
cronograma;
Vigência: 01/02/2022 82 / 86
d) para a liberação da última parcela, cujo percentual é de no mínimo 5% de obra a executar, a liberação está
condicionada à apresentação da averbação da obra na matrícula do imóvel.
89.1.1.1.3 Solicita vistoria à engenharia da CAIXA, conforme procedimentos abaixo, para viabilizar a liberação
da próxima parcela de obra pela Agência/PA, mediante RAE:
 acessa o SIOPI, Menu Proposta>Proposta Individual (PF/PJ), insere o número da proposta ou número do
contrato para busca;
 confere se a agência informada corresponde à de vinculação do contrato habitacional e não de vinculação ao
CCA, em caso necessário, edita a informação e informa a agência responsável pelo contrato;
 clica no código do imóvel;
 clica em “avaliação do imóvel”;
 clica no “código da OS” referente à análise;
 clica em “acompanhamento de obra”;
 clica em “novo”; e
 preenche os dados com as informações referentes ao contrato e clica em concluir para convocar a
Ordem de Serviço – OS.
89.1.1.1.4 Se modalidade Construção em Terreno Próprio ou Aquisição de Terreno e Construção com

antecipação de recursos, informa ao(s) devedor(es) que o Parceiro somente está autorizado a solicitar no SIOPI a
partir da segunda vistoria, devendo a primeira ser solicitada pela Agência/PA de vinculação do Parceiro.
89.1.1.1.5 Informa ao(s) devedor(es), nas situações de necessidade de regularização do cronograma,

que o procedimento somente poderá ser feito na Agência/PA de vinculação do Parceiro.
89.1.1.1.6 O passo a passo detalhado encontra-se no Informativo SIOPI GEMPF 0010/2019 – Cartilha de
Acompanhamento de Obra no SIOPI.
89.1.1.1.7 O proponente pode optar por alterar o sistema de vistorias do seu contrato para o fluxo de vistorias
por marcos.
89.1.1.1.7.1 Orienta o proponente a comparecer à Agência de vinculação do seu contrato e

formalizar a opção por meio da assinatura do Termo de Concordância, não sendo necessário registro cartorário,
devendo ser arquivado no respectivo dossiê físico.
89.1.1.1.7.2 Após a assinatura do Termo, o Gerente da Agência responsável pela contratação

providenciará a devida atualização sistêmica.
89.1.1.1.7.3 Com a assinatura do Termo e a configuração do sistema, o contrato passará a ter o

fluxo de vistoria nos mesmos moldes dos contratos assinados à partir de 19 JUL 2021, conforme descrito no item
4.2.2.29 .
89.1.1.1.7.4 A alteração é permitida tanto para contratos sem opção pela antecipação de
recursos quanto para contratos com a opção pela antecipação de recursos.
ACOMPANHAMENTO DAS OBRAS – MODALIDADES DE CONSTRUÇÃO COM OU SEM ANTECIPAÇÃO DE

RECURSOS – CONTRATOS ASSINADOS À PARTIR DE 19 JUL 2021 OU ANTERIORES QUE
ALTERARAM A METODOLOGIA DE VISTORIA
89.1.1.1.8 Para os pedidos de liberação de recursos pelo(s) devedor(es) durante a fase de obras, há
previsão de apenas duas vistorias presenciais obrigatórias para aferição do percentual de evolução dos serviços,
nos marcos pré-definidos, realizadas por profissional credenciado ou do quadro próprio.
89.1.1.1.8.1 A primeira vistoria deverá acontecer quando a obra atingir 30% de evolução e a segunda
quando atingir 85%. As demais liberações devem ser efetuadas considerando o percentual de evolução constante
na Planilha de Levantamento de Serviços - PLS com relatório fotográfico, apresentada e assinada pelo(s)
devedor(es), engenheiro/arquiteto contratado por ele e responsável técnico pela execução da obra.
89.1.1.1.8.2 Caso haja inclusão de percentual de obra executada na contratação, com percentual igual
ou superior a 30%, a primeira vistoria deverá ocorrer antes da primeira liberação ou segunda antecipação de
parcela.
89.1.1.1.9 Em todas as etapas de evolução da obra, para que a liberação possa ocorrer o(s) devedor(es)
deve(m) entregar a PLS - Planilha de Levantamento de Serviços com relatório fotográfico das intervenções
realizadas no período objeto da solicitação, indicando o correspondente percentual de evolução.
Vigência: 01/02/2022 83 / 86
89.1.1.1.10 A Planilha de Levantamento de Serviços - PLS, bem como documentos para atendimento de
pendências, deverão ser incluídos no SIOPI pelo CCA, associados à demanda de acompanhamento da etapa, quer
seja E401 (OS de Acompanhamento de Obra - presencial) ou E490 (Registro de Evolução sem Vistoria).
89.1.1.1.11 Não cabe ao CCA qualquer tipo de análise ou manifestação técnica sobre a PLS ou relatório
fotográfico.
89.1.1.1.12 A solicitação de vistoria, a pedido do(s) devedor(es), deve ser realizada no SIOPI, conforme
abaixo:
 acessa o SIOPI, Menu Proposta>Proposta Individual (PF/PJ), insere o número da proposta ou número do
contrato para busca;
 confere se a Agência/PA informada corresponde à de vinculação do contrato habitacional e não de
vinculação ao CCA e, em caso necessário, edita a informação e informa a Agência/PA responsável pelo
contrato;
 clica no código do imóvel;
 clica em “avaliação do imóvel”;
 clica no “código da OS” referente à análise;
 clica em “acompanhamento de obra”;
 clica em “novo”;
 preenche os dados com as informações referentes ao contrato, inclui os dados da PLS
recebida, efetua upload da PLS e demais documentos, se for o caso, e clica em concluir para convocar a
Ordem de Serviço – OS.
89.1.1.1.12.1 Caso a demanda de acompanhamento de obra no SIOPI seja pela opção “E490 (Registro
de Evolução Sem Vistoria)”, não haverá vistoria nem emissão de RAE. Deste modo, logo após convocar a OS,
efetua também a sua conclusão para que seja gerada mensagem à Agência/PA, informando a necessidade de
liberação da parcela de obra ao(s) devedor(es).
89.1.1.1.13 Caso a demanda de acompanhamento de obra no SIOPI seja pela opção “E401(Ordem de Serviço
de Acompanhamento de Obra - presencial)”, haverá vistoria e emissão de RAE pela engenharia da CAIXA.
89.1.1.1.13.1 A opção pela atividade de acompanhamento de obra “E401” deverá ocorrer

quando a obra atingir os percentuais de evolução equivalente aos marcos de vistoria, ou seja 30% e 85%.
89.1.1.1.14 Informa ao(s) devedor(es), nas situações de necessidade de regularização do cronograma, que o
procedimento somente poderá ser feito na Agência/PA de vinculação do parceiro.
89.1.1.1.15 Até que seja verificada em nova vistoria e seja registrada no RAE a regularização do
percentual de evolução de obras ou do serviço inconforme, o CCA deverá demandar atividade de Acompanhamento
de Obra selecionando a opção “E401” para liberação ou antecipação da parcela.
89.1.1.1.16 O passo a passo detalhado se encontra descrito na Cartilha de Acompanhamento de Obra

no Expresso Parceiros – Contratos assinados a partir de 19 JUL 2021.
PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS DE OUTRAS UNIDADES
90 CEVEN
90.1.1.1.1.1 Disponibiliza os documentos abaixo digitalizados no SIOPI, aba “Serviços”, aba

“Cadastro de Imóveis”, se imóvel oriundo de leilão, arrematação ou adjudicação pela CAIXA:
 proposta de Compra ou Termo de Arrematação (comprova os dados do comprador cuja proposta foi
aprovada pela CAIXA);
 comprovante de pagamento de sinal ou caução;
 formulário PP15 de Recursos Próprios (para ser entregue ao cliente para pagamento na agência de
contratação).
90.1.1.1.1.2 Verifica se o imóvel está cadastrado no SIOPI e com laudo válido e, em caso
negativo, providencia o cadastramento do imóvel e registro do Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração.
Vigência: 01/02/2022 84 / 86
Vigência: 01/02/2022 85 / 86
ANEXOS
Não se aplica.
Vigência: 01/02/2022 86 / 86

CONCESSÃO DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO PESSOA FÍSICA – CCA – CARTA DE CRÉDITO SBPE

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

CONCESSÃO DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO PESSOA FÍSICA – CCA – CARTA DE CRÉDITO SBPE

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

#INTERNO.

TODOS MO 43000 190 B

CONCESSÃO DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO PESSOA FÍSICA – NORMAS E PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS –

ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO À VERSÃO ANTERIOR

4 AQUISIÇÃO DE FRAÇÃO IDEAL

5.1.1.1.1.3 O CCA encaminha o(s) proponente(s) à Agência/PA de vinculação.

7.1.1.1.1 Para as contratações de financiamento habitacional no programa CCSBPE são adotados os

9 CRÉDITO IMOBILIÁRIO POUPANÇA CAIXA

9.1.1.1.2 O Saldo devedor do contrato é corrigido mensalmente pela TR.

MODALIDADES, ENQUADRAMENTO, QUOTA, INDEXADOR, VALOR DE FINANCIAMENTO, SISTEMAS E

Operação Modalidades Enquadramento Quota Valor de Prazos

10 OPERAÇÕES ENVOLVENDO IMÓVEIS ADJUDICADOS/ARREMATADOS EM LEILÃO CAIXA

10.1.1.1.2 Para Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA(Residencial e Comercial) e Lote Urbanizado

10.1.1.1.3 Nas operações envolvendo a Aquisição de Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA e Aquisição

Regra para cálculo da quota

Menor Valor entre:

11 FINANCIAMENTO DE DESPESAS ACESSÓRIAS OU CARTORÁRIAS

11.1.1.1.3 O financiamento de despesas acessórias/cartorárias não é permitido para:

12 OPERAÇÕES COM INTERVENIENTE QUITANTE

PARÂMETROS/ORIENTAÇÕES PARA CONTRATAÇÃO DAS MODALIDADES DE CONSTRUÇÃO

13 RECURSOS PRÓPRIOS E USO DA CV FGTS

13.1.1.1.1 Na Construção em Terreno Próprio e na Reforma e/ou Ampliação e Reforma sem

13.1.1.1.2 Na Aquisição de Terreno e Construção correspondem à diferença entre o Valor de

13.1.1.1.3 É permitida a utilização dos recursos da CV do FGTS nas modalidades Aquisição de

13.1.1.1.4 Nas modalidades de Aquisição de Terreno e Construção e Construção em Terreno Próprio

14.1.1.1.2 É permitida a contratação da Modalidade Aquisição de Lote Urbanizado Residencial com a

16.1.1.1.5 O cumprimento do cronograma é verificado mediante vistorias pela engenharia da CAIXA,

16.1.1.1.6 A reprogramação do cronograma de obra pode ocorrer nas situações abaixo:

16.1.1.1.8 Os formulários “Proposta Construção Individual - CAIXA” contendo as abas “Reprog.Cronograma” e

ANTECIPAÇÃO DOS RECURSOS DE OBRA A EXECUTAR

16.1.1.1.13 Para operações de Aquisição de Terreno e Construção e Construção em Terreno Próprio é

16.1.1.1.14.1 O percentual da segunda antecipação e demais devem observar o previsto no

16.1.1.1.15.1 Para contratos assinados a partir de 19 JUL 2021 ou anteriores em que os

16.1.1.1.17 Nas modalidades de Construção em Terreno Próprio e Aquisição de Terreno e Construção

17 FINANCIAMENTO DE OBRA EXECUTADA

17.1.1.1.1 Para as modalidades Aquisição de Terreno e Construção e Construção em Terreno Próprio

18 ITENS FINANCIÁVEIS NAS OPERAÇÕES DE CONSTRUÇÃO E REFORMA

18.1.1.1.4 Para a utilização de componentes, elementos ou sistemas construtivos inovadores, ou

19 PARÂMETROS ESPECÍFICOS PARA CONTRATAÇÃO DAS MODALIDADES DE CONSTRUÇÃO

20 ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS DA CONSTRUÇÃO INDIVIDUAL

20.1.1.1.1 Linha de crédito habitacional destinada à construção de unidade habitacional a ser

Modalidade de financiamento destinada à construção de unidade

21.1.1.1.1.1 Para contratação das modalidades, Construção em Terreno Próprio e Aquisição de

21.1.1.1.1.2 As operações de financiamento de unidades residenciais em construção vinculadas

22 ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS DA REFORMA E/OU AMPLIAÇÃO E REFORMA SEM AMPLIAÇÃO

Modalidade de financiamento destinada à reforma com previsão

Modalidade de financiamento destinada à reformas sem previsão de

23 DOCUMENTOS PARA CONTRATAÇÃO DA REFORMA E/OU AMPLIAÇÃO E REFORMA SEM

23.1.1.1.1 Para contratação das modalidades de Reforma, é obrigatória a apresentação da

23.1.1.1.1.1 Se modalidade Reforma e/ou Ampliação:

23.1.1.1.1.2 Se modalidade Reforma sem Ampliação:

24 AUTORIZAÇÃO PARA DÉBITO DOS ENCARGOS DO FINANCIAMENTO EM CONTA NA CAIXA

24.1.1.2.1 A manifestação do cliente deve ser feita com o preenchimento do MO30693

24.1.1.2.1.1 As informações preenchidas no MO30693 devem ser replicadas no

24.1.1.2.1.2 O MO30693 preenchido e assinado deve compor o dossiê habitacional.

24.1.1.2.2.1 O cancelamento do débito em conta enseja a perda das condições diferenciadas de

INDEXADORES E TAXAS SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO COMPROMETIMENTO DE RENDA

TR SAC Até 30%

25 PÓS-FIXADA - IMÓVEL RESIDENCIAL - CONTRATOS INDEXADOS PELA TR

HABITAÇÃO MAIS RELACIONAMENTO Taxa de Juros Balcão

Nominal Efetiva Nominal Efetiva Nominal Efetiva

Aquisição de imóvel Novo/Usado

Modalidades de Aquisição de Imóvel