Jacqueline de Oliveira Constantino

Rua Bernardo Taveira, 43 – Vicente de Carvalho - Rio de Janeiro – RJ   Cep: 21220-290

Tel.: (21) 96934-7730
E- m a i l : r o s e t t a . b o u d e t @ g m a i l . c o m

I – Formação Acadêmica:
UNOPAR – UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ - Curso: SERVIÇO SOCIAL – Formação: Interrompida

Perfil Profissional: Excelente digitação, organização, boa dicção, fluência verbal, facilidade e praticidade em lidar com
público. Trabalho em equipe, bom humor, facilidade para aprender, proativa, simpatia, vasto conhecimento em informática:
Windows, pacote Office, Internet, Hardware e Redes. Vasta experiência em atendimento ao público, trabalhando em bares e
restaurantes ao longo de muitos anos, adquirindo experiências varias, como Garçonete, Bar Tender, Recepcionista,
Operadora de Caixa.

II – Habilidades e Experiências Profissionais

  Droga Ética
- Operadora de Caixa (Dezembro de 2019 – Outubro de 2021)
- atender clientes que acabaram de realizar uma compra, passar os produtos pelos leitores de códigos de barras e cobrar
seus valores dos clientes, atuar com abertura e fechamento de caixa, cuidando do estoque, e do controle do financeiro.

  Restaurante Eventual Carioca

- Garçonete (Julho de 2017 – Junho de 2019)
- Responsável por recepcionar e acomodar os clientes, apresentar o cardápio, servir os pedidos de alimentos e bebidas,
checar a limpeza e apresentação dos pratos e talheres, arrumar a mesa e manter o salão organizado, entregar a conta e
receber o pagamento, manter a organização e limpeza das mesas e do salão, vender produtos adicionais quando adequado,
proporcionar um excelente atendimento ao cliente.

  TriStar Global Services

- Agente de Proteção da aviação Civil (Dezembro de 2015 – Janeiro de 2017)
- Responsável pela segurança de todo o âmbito aeroportuário, principalmente os passageiros. Operando na área de Raios-X,
realizando a segurança no embarque de pessoas ilustres, responsável por todos que adentram a área restrita de segurança,
não permitindo que levem consigo nenhum objeto que possa ser usado para causar um ato de interferência ilícita a aviação
civil.

  Gerencial Brasil
- Promotora Corporativa - Claro (Desde Novembro 2013 – Dezembro de 2015)
- Atendimento direto a clientes corporativos, pessoalmente, por telefone, por e-mail e comunicador interno (Communicator)
prestando suporte em: Bloqueio/Desbloqueio, Reativação de serviços, cálculo, conferencia e separação de contas, cálculos
diversos, utilização de todo pacote office, inclusive Outlook e Excel, controle de estoque de aparelhos, contato com direto
com usuário para troca de aparelho, troca ou aquisição de chips, migração de linhas de pessoa jurídica para pessoa física,
atualização de planilhas de controle, formulação e arquivamento de termos de compromisso, organização de arquivo.
Ministrando treinamento de Gestor e Conta Online (Programas Internos da empresa).

  Air Special Serviços Auxiliares de Transporte Aéreo LTDA

- Agente de Proteção da aviação Civil (Julho de 2009 – Outubro de 2013)
- Responsável pela segurança de todo o âmbito aeroportuário, principalmente os passageiros. Operando na área de Raios-X,
realizando a segurança no embarque de pessoas ilustres, responsável por todos que adentram a área restrita de segurança,
não permitindo que levem consigo nenhum objeto que possa ser usado para causar um ato de interferência ilícita a aviação
civil.

  Differente Bares e Eventos

– Fiscal de Caixa (Dezembro de 2002 – Julho de 2009)
- Diferente Bares foi uma empresa que fornecia trabalho de bares em eventos de grande porte, onde comecei trabalhando
como operadora de caixa e adquiri experienciais múltiplas ao longo de oito anos. Dentro desses anos desempenhei não
apenas a função de operadora de caixa como também atendente, recepcionista, Bar Tender, até ser promovida a Fiscal de
caixa. Nesta função, era responsável pela abertura e fechamento de caixas, bem como manter a organização e a
funcionalidade dos mesmos, mantendo troco, realizando sangrias e resovendo qualquer questão ou problema relacionados.

III – Cursos e Aperfeiçoamento Profissional.

 
  Curso de Atendimento a Pessoa com Deficiência ou Mobilidade Reduzida – (INFRAERO)
  Supervisor AVSEC - (Centro de treinamento Air Special)
  OPERADOR ESPECIALIZADO EM RAIO-X – (Centro de treinamento Air Special)
  BASICO AVSEC/Agente de Proteção – EAPAC (Swissport Training Center)
 Informática – CEOP (Windows, Word, Excel, Power Point, Access e Internet)
  Computação Gráfica (Corel Draw, Photoshop e Pagemaker) e Access Avançado – (FAETEC)
  Montagem e manutenção de Computadores e Redes – Microlins e FAETEC
  Inglês: leitura intermediária, escrita intermediária, conversação básica.
  Espanhol: leitura intermediária, escrita intermediária, conversação básica.

IV – Atividades extracurriculares
Docência voluntária de informática para jovens com idade entre 15 e 17 anos na Organização não Governamental Cruzada do Menor.