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Olá, que bom te ver aqui na segunda aula da Semana PDP.

Na Aula 2 – Os 4 Pilares do Projeto de Primeira, você aprendeu onde precisa se apoiar

para ter toda segurança que precisa para projetar arquitetura e interiores sem medo e
sem alterações.

Espero que isso tenha te mostrado como é fácil, como você tem total capacidade de
fazer, basta se apoiar nos 4 pilares.

Esse material de apoio é bem prático, pensei nele para que você possa perceber em
qual dos quatro pilares precisa melhorar ou está acertando. O objetivo aqui é você se
conhecer e tornar mais fácil e rápida sua jornada rumo ao seu projeto de primeira.

Bons estudos!

Rodrigo Rosar

Semana Projeto de Primeira I Aula 02 I Os 4 Pilares do Projeto de Primeira

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O projeto não é sobre você.

Não falo apenas no sentido do projeto ter a cara que o cliente quer, mas sim em saber
se colocar no lugar do outro e ter empatia, se imaginar nas dificuldades do cliente e
trabalhar para ajudá-los com isso.

Se imagine no lugar de um casal novo, com certeza as dúvidas sobre viver juntos e o que
funciona no dia a dia são muito maiores do que um casal que vive junto há anos, isso
muda a forma como você lida com eles e direciona seu projeto.

Projetar não é só pensar em estética e função, esse fator humano precisa estar presente
para que vocês possam se conectar e fazer o processo de projeto funcionar.

Como fazer dar certo?

Para que isso aconteça, você precisa aprender a ouvir.

Entre numa imersão, esqueça o resto do mundo e concentre-se no que o seu cliente
está falando, é preciso se importar de verdade para que ele se abra mais com você e o
entendimento real das necessidades deles aconteça.

Escute.
Quando o cliente percebe que você se importa com ele algumas coisas mágicas
acontecem: o sentimento de construir junto e tomar decisões em etapas fortalece o
comprometimento com decisões já tomadas, um princípio forte de coerência vai fazer
seu cliente não voltar atrás e não pedir alterações sem sentido.

Projeto é feito de gente, não dá pra ser diferente.

Quando o cliente confia em você ele permite que você mostre o caminho, ele sente que
você sabe o que está fazendo em cada etapa e por isso faz o que você diz sem
questionar. Steve Jobs dizia: “As pessoas não sabem o que querem, você precisa mostrar
pra elas”.

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Para você se conhecer melhor, assinale de 0 a 5 quais são seus pontos fortes e fracos
em cada um dos 4 pilares. Esse exercício será o mapa que vai te ajudar a ter mais
segurança em cada pilar e descobrir onde precisa melhorar:

Aproveite e escreva abaixo o que você precisa melhorar neste pilar:

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De nada adianta você ter o melhor projeto se não souber convencer o cliente disso, por
isso é preciso aprender a convencer o cliente disso.

Aprender a se comunicar vai evitar que o cliente decida por uma opção pior ou alguma
ideia maluca dele, simplesmente porque não conseguimos convencê-los disso.

Aqui entra outro ponto importante, que é aprender a dizer não.

Nem sempre o que o cliente pede é o melhor para ele, por isso não faça algo que
considera errado só porque o cliente quer. Mas como fazer isso?

Usando os porquês.
Para cada detalhe que projetamos existem muitos motivos que nos fizeram tomar essa
decisão, e esses motivos, esses porquês, serão a sua munição para defender suas ideias.
Quando você tem um processo de projeto organizado você consegue identificar melhor
esses motivos e a defesa das suas ideias fica muito mais fácil.

Além disso não esqueça de ser transparente.

Estou te ensinando um processo de projeto para ganhar tempo, então não enrole,
muitos problemas acontecem porque faltou colocar tudo às claras. Preto no branco. Isso
evita problemas como: “achei que estava incluso” ou “não foi isso que eu aprovei”.

Quando você trata seu cliente de forma clara, objetiva e transparente ele te permite
guiar, te enxerga como um profissional de verdade e passa a confiar nas suas decisões.

A sua segurança é a segurança do cliente.

Por fim, fale na língua do cliente. Evite termos técnicos que só você entende, isso vai
ajudá-los a decidir sem dúvidas. Lembre que o cliente é leigo e você precisa educá-lo,
por isso lembre-se de falar na língua dele sempre que você for apresentar um projeto
ou uma proposta.

Comunicação não é o que você diz, é o que o outro entende.

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Escreva abaixo o que você precisa melhorar neste pilar:

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Precisamos saber como as coisas funcionam para poder projetar, mas para executar o
projeto precisa ter sido feito antes, e agora? Existem formas simples de você sentir
segurança quando projetar ou especificar algo, sem precisar ter executado nada antes
e esteja começando.

Quero que você tire esse peso das suas costas

achando que precisa saber de tudo.
Você não precisa – e nunca vai – saber de tudo, o que você precisa é se conectar com
pessoas que sabem fazer o que você quer fazer, como por exemplo: os fornecedores!

Não tenha medo de perguntar, não tenha medo de falar pro cliente que vai pesquisar e
depois retornar com a solução (lembra da transparência?), o fornecedor vai ter prazer
em te ajudar com suas dúvidas porque é do interesse dele que você faça o projeto e
venda o produto dele depois.

Use a experiência dos outros para ter segurança.

Outra opção é perguntar para outros colegas de profissão, aqui é um ponto falho da
arquitetura porque como o ego é grande as pessoas que compartilham são raras, mas
isso está mudando.
Seja ligando para fábricas, lojistas ou pro pedreiro, o ponto chave aqui é:

Aprenda a aprender!
Quando você aprende como ir atrás do que precisa percebe que o nosso trabalho é
reunir informações e fazê-las trabalhar em harmonia, fica tudo mais fácil.

Somos como maestros, você não precisa saber

tocar todos os instrumentos.
Tudo bem, eu sei que as informações não são poucas, por isso faça o exercício abaixo e
em seguida vamos para o último pilar: Processos. O pilar que vai fazer tudo funcionar
de forma simples, organizada e por qualquer pessoa mesmo sem experiência.

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Escreva abaixo o que você precisa melhorar neste pilar:

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Processo organizado é a base da melhoria contínua: Fazer, medir, otimizar e repetir.

Você não precisa inventar a roda em cada projeto, basta fazer como os campeões:
repetir e otimizar o que já está dando certo.

Foi assim que cheguei até aqui, focando no que deu certo.

Simplesmente porque fica mais fácil de acertar, não faz sentido você ir pelo caminho
mais longo e difícil sendo que posso te mostrar a melhor forma de fazer.

O processo de melhoria contínua torna o projeto

cada vez mais forte.
Os erros e a experiência são incorporados ao processo de projeto para aumentar a
segurança ao projetar e diminuir problemas e retrabalhos.

Assim nada vai te impedir de crescer principalmente porque pode ser feito por qualquer
pessoa, se você estiver no início da carreira ou quando precisar delegar tarefas para
expandir seu escritório.

Além disso, etapas bem definidas mostram para o cliente que ele está dentro de um
processo, ele perde a sensação de que é só apertar um botão e o projeto ficará pronto,
o cliente vai te respeitar, respeitar seus prazos e parar de voltar atrás nas decisões.

Ele sabe que precisa respeitar esses passos, o projeto não é feito de qualquer jeito.

Processos fazem perder o medo de errar.

Digo sempre o Erro é Professor, e quando você erra e incorpora esse erro dentro do seu
processo de projeto ele nunca mais acontece, o erro se transforma em algo bom e deixa
o processo de projeto ainda mais forte.

Cada vez você sente mais segurança porque os erros se transformam em setas de
direção apontando para onde você deve ir ao invés de te paralisar.

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Você já ficou em frente a tela sem saber o que

projetar? Já se sentiu sem criatividade?
Vou te contar um segredo, melhor do que saber o que fazer é saber o que não fazer.

Quando você sabe as limitações do seu projeto fica mais fácil decidir, o excesso de
possibilidades te trava, por isso um processo que define todos os nãos e a função antes
da estética torna tudo mais fácil.

Usar checklists em cada etapa por exemplo, uma ferramenta muito eficiente que
permite coletar todas as informações do projeto de uma vez só, vai te dar agilidade para
não precisar ficar lembrando de tudo e te dar direção no seu projeto.

Não confie na sua cabeça, é ilusão achar que vamos lembrar de tudo a cada reunião.

Outro peso que eu quero tirar das suas costas:

criatividade não é dom.
Documentários como o “Como o cérebro cria” da Netflix, mostra que a criatividade é
um processo e existem várias formas de ativá-la. O processo de projeto é uma delas.

Imagine seu cérebro como um armário cheio de gavetinhas onde estão guardadas as
suas referências, sabendo os passos que você precisa dar é muito mais fácil acessar cada
uma delas para projetar com eficiência.

Quando você sabe o que deve e o que não deve fazer, fica muito mais fácil evitar a
síndrome da folha branca, o projeto flui de forma simples e organizada porque você tem
certeza de onde está e o que precisa fazer.

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Escreva abaixo o que você precisa melhorar neste pilar:

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QUAL O
PRÓXIMO PASSO?
Percebe como é importante ter o conhecimento sobre esses 4 pilares? É por isso que eu
queria tanto te mostrar cada um dele, para te tirar do nível intermediário que estão
todos os outros e que não fazem ideia de que precisam disso.

Agora que você já conhece os 4 Pilares e sabe onde deve se apoiar para ter segurança
para projetar, posso te mostrar o passo a passo que vai reunir tudo isso.

Na aula 3, a mais importante de todas, vou te mostrar sem esconder nada, exatamente
como fazemos aqui no escritório, o nosso passo a passo simples e organizado para
aprovar projetos de interiores de primeira, sem medo e sem alterações.

Te espero sexta-feira, na Aula 3!

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