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Tendências

As compras no Mercado Livre


TENDÊNCIAS 2022

EMBARQUE EM UMA
JORNADA POR MEIO
DE INSIGHTS Milhões
de buscas
Que explica o comportamento dos e compras
consumidores, na visão do
Mercado Ads

Um só lugar:
12
Meses
Mercado Livre

3° melhor ambiente
de publicidade para os
consumidores no Brasil

Fonte: Kantar - Media Reactions, 2020


E-COMMERCE SEGUIRÁ
CRESCENDO EM 2022

Alcançando quase

US$ 5 TRI
em vendas

Fonte: eMarketer, Janeiro 2022


BRASIL SERÁ DESTAQUE NA
AMÉRICA LATINA E NO MUNDO
CRESCIMENTO DAS VENDAS DO E-COMMERCE
EM TODO O MUNDO, POR REGIÃO %VARIAÇÃO 2022

País que mais irá


crescer em 2022 na
América Latina e o
4º no mundo

Fonte: eMarketer, Janeiro 2022


O que mudou? 1 2 3 4

2021 CONFIRMA UM
COMPORTAMENTO QUE
CHEGOU PARA FICAR
+520
visitas por segundo
ao Mercado Livre
+78 MI
de usuários únicos ativos
+335 MI
+260 MI de anúncios registrados
no Mercado Livre
de itens vendidos

Fonte: Dados internos Mercado Livre LATAM - Ano Acumulado até Setembro 2021
O que mudou? 1 2 3 4

O MERCADO LIVRE CONTRIBUI


COM O CRESCIMENTO DE PMES
E EMPREENDEDORES
Gerando oportunidades para
6 novos empregos
a cada hora

+ 500 MIL
negócios

+900 MIL 17 MI
famílias garantem seu de vendedores fizeram parte
sustento graças ao do Mercado Livre na América
Mercado Livre Latina nos últimos 12 meses

Fonte: Estudo realizado por Euromonitor exclusivo para Mercado Livre “ Impacts That Matter:
How The Mercado Libre Ecosystem Creates Value In Latin America, 2021” l PMEs: Pequenas e
Médias Empresas Dados Internos Mercado Livre - Ano Acumulado até Setembro 2021
Nossos consumidores 1 2 3 4

MAIS PESSOAS SE JUNTAM


NESTA TRANSFORMAÇÃO
O e-commerce já é um hábito que
cada vez mais conquista os brasileiros
+29%
crescimento
em valor

+26%
crescimento em
itens vendidos

Fonte: Dados internos Mercado Livre LATAM - Ano Acumulado até Setembro 2021
Nossos consumidores 1 2 3 4

OS GOSTOS E PREFERÊNCIAS DOS


CONSUMIDORES SE REFLETEM EM SUAS BUSCAS

OS TERMOS MAIS BUSCADOS

#1 Celular
+52 MIL
#2 Notebook #7 PS4 buscas por minuto
#3 Fone Bluetooth #8 PC Gamer

#4 Tênis Feminino #9 Bicicleta Aro 29

#5 Geladeira #10 Bicicleta

#6 TV Box

Fonte: Dados internos Mercado Livre


Ano Acumulado até Novembro 2021
Nossos consumidores 1 2 3 4

DESENVOLVA SUA MARCA NO MERCADO LIVRE


PARA CONSTRUIR AWARENESS

INVISTA EM CAMPANHAS DE ADS

+94%
de efetividade
em construção de
brand awareness
!
8/10
termos mais buscados
em 2021 não têm marca

Fonte: Dados internos Mercado Livre - Ano Acumulado até Novembro 2021
Brand Awareness: Kantar Meta Learning LATAM - Outubro 2021
Nossos consumidores 1 2 3 4

E AS COMPRAS REVELAM OS DIFERENTES ITENS MAIS COMPRADOS

PERFIS DE CONSUMIDORES Máscaras


Leite Condensado
CATEGORIAS MAIS VENDIDAS Cerveja
Biscoito

Iluminação Residencial
Ferramentas Elétricas

Disco Sólido Interno

Móveis para Casa


Jardim e Ar Livre

Celulares e Smartphones
Fone de Ouvido
Eletrodomésticos

Cozinha
Calçados Leite

Peças de Carros e
Pequenos

Ciclismo

Azeite

Caminhonetes
Mop
Vinho

+2 BI +165 MIL
impressões de anúncios
cliques todos os dias
com Product Ads

Fonte: Dados internos Mercado Livre - Ano Acumulado até


Novembro 2021. Categorias e itens mais vendidos em valor
Nossos consumidores 1 2 3 4

O E-COMMERCE É PARA TODOS OS PÚBLICOS

+21 MI +25%
dos usuários online
de usuários possuem têm menos de 24 anos
mais de 65 anos
PRINCIPAL DESTAQUE
Celulares e
PRINCIPAL DESTAQUE
Jardim e Exteriores Smartphones

São os usuários que mais


2 MI
compram online de novos usuários
Audiência que mais
PRINCIPAL DESTAQUE cresceu
Enfeites e Decoração
para Casa PRINCIPAL DESTAQUE
Cozinha

Fonte: Dados internos Mercado Livre - Ano Acumulado até Novembro 2021
Nossos consumidores 1 2 3 4

O ENVIO JÁ NÃO É A ETAPA FINAL


DA COMPRA, É UMA PEÇA-CHAVE
EVOLUÇÃO EM NÚMERO DE ENTREGAS

+248 MI +50% +75%


dos envios são
de envios são entregues até realizados em
o dia seguinte até 2 dias

Fonte: Dados internos Mercado Livre - Ano Acumulado até Setembro 2021
3. UM RESUMO DO ANO
ONDE ESTAMOS?
2021 em casa 1 2 3 4

P R I M E I R O, A C A S A

O CONSUMIDOR INVESTE ONDE PASSA MAIS TEMPO


Os consumidores querem viver em casas inteligentes:
BUSCAS

1100 +82% 9/10 !


buscas por hora por vendas de
buscas da
Assistentes Pessoais Aspiradores Robôs
categoria
+360% +270 são genéricas
crescimento de vendas vendas por minuto
no mês da Black Friday

VENDAS

Casa, Móveis
+63% e Decoração

Fonte: Dados internos Mercado Livre Brasil - Ano Acumulado até Novembro 2021
% de Crescimento em Vendas Valor
2021 em casa 1 2 3 4

A COZINHA É O MELHOR LUGAR!

OS ELETRODOMÉSTICOS SE TORNAM
NOSSOS MELHORES AMIGOS ! 9/10
buscas de eletrodomésticos
são genéricas
VENDAS

+42%
Eletrodomésticos
CATEGORIAS EM DESTAQUE

70% 63%
Pequenos Fornos e Airfryer foi o destaque entre os
Eletrodomésticos Fogões eletrodomésticos em buscas

Fonte: Dados internos Mercado Livre Brasil - Ano Acumulado até Novembro 2021
% de Crescimento em Vendas Valor
2021 em casa 1 2 3 4

HORA DE JOGAR!

SETUP GAMER É ESSENCIAL PARA


MOMENTO DE DESCONTRAÇÃO

JOGAR COM CONFORTO É FUNDAMENTAL DESTAQUE EM TECNOLOGIA

+100 +40% CAMPANHAS DE ADS CONSTRÓEM

buscas por hora


por “Cadeira
dos Teclados e
Mouses mais
! 1,7X
Gamer” vendidos são
gamers mais awareness vs a média
de campanhas LATAM

Fonte: Dados internos Mercado Livre Brasil - Ano


Acumulado até Novembro 2021 l
Kantar Meta Learning Consumer Electronics LATAM -
Outubro 2021 | % Crescimento em Vendas Valor
2021 em casa 1 2 3 4

NOVAS ROTINAS

SUPERMERCADO SEM SAIR DE


CASA É PARTE DO DIA A DIA
CAMPANHAS DE

+370% 1/2 BENS DE CONSUMO E ALIMENTOS

aumento de compras são feitas aumentam o conhecimento da


vendas em 2021 com Carrinho marca e a intenção de compra
em mais de 3X

PRODUCT ADS

+50% de aumento em vendas


de alimentos e bebidas

Fonte: Dados internos Mercado Livre Brasil - Ano Acumulado até


Novembro 2021, Carrinho: ocasiões com a compra de mais de um
item l Kantar Meta Learning CPG LATAM - Outubro 2021 |
% Crescimento em Vendas Valor
2021 em casa 1 2 3 4

SAÚDE É PRIORIDADE

Produtos ligados à saúde


MENTE E CORPO EM EQUILÍBRIO mental e do corpo crescem em
vendas
PARA MAIOR BEM ESTAR
HORA DE RELAXAR! PRODUCT ADS
OS PRINCIPAIS DESTAQUES SÃO

+30%
de aumento em
+178% +145% vendas de produtos
de saúde
Cadeiras de Suplementos
Massagem Alimentares

TERAPIA
Agulhas para Acupuntura
e Aromaterapia crescem
Fonte: Dados internos Mercado Livre Brasil
Ano Acumulado até Novembro 2021
% de Crescimento em Vendas Valor
2021 em casa 1 2 3 4

FOCO NO GUARDA-ROUPA

Consumidores buscam tanto roupas


RENOVAÇÃO VOLTA A SER PRIORIDADE para ficar em casa quanto para sair

VENDAS
BUSCAS
PRINCIPAIS DESTAQUES
9/10 são
genéricas
+924% Casacos
Tênis foi o mais pesquisado
+570% Moletons
548 Buscas por
minuto
+190% Leggings

REDUÇÃO DE RESTRIÇÕES

Vendas de roupas para sair de casa


disparam no final do ano

Fonte: Dados internos Mercado Livre Brasil - Ano Acumulado até Novembro
2021 e Últimos 5 Meses até Novembro 2021% Crescimento em Vendas Valor
2021 em casa 1 2 3 4

SE EXERCITAR É SE CUIDAR

Em casa ou ao ar livre, os exercícios físicos


A ACADEMIA EM QUALQUER LUGAR não deixam de acontecer

YOGA TIME! E S P O R T E S E M C A S A A U M E N T AM A S V E N D A S !

MATS DE YOGA

+900 +58% +42% +96%


buscas por dia Aparelhos Halteres, Discos Trampolins
Cardiovasculares & Anilhas

BICICLETAS

+44% vendas da
categoria
E depois de 2020 em que tivemos pouca mobilidade,
as pessoas querem sair e pedalar ao ar livre
Fonte: Dados internos Mercado Livre Brasil - Ano Acumulado até Novembro 2021 % de Crescimento em Vendas Valor
2021 em casa 1 2 3 4

AUTO CUIDADO

MAIS CUIDADOS MESMO EM CASA

CAMPANHAS DE BELEZA

+7000
produtos comprados 9/10
por hora aumentaram pelo menos
um KPI da marca

CUIDADO DOS CABELOS EM CASA

VENDAS

+9X Aparelhos
para Cabelo

Fonte: Dados internos Mercado Livre Brasil - Ano Acumulado até Novembro 2021
Kantar Meta Learning Beauty LATAM - Outubro 2021 % Crescimento em Vendas Valor l KPI - Key performance indicatort
2021 em casa 1 2 3 4

CUIDADOS COM O PLANETA

MEIO AMBIENTE É PREOCUPAÇÃO Brasil

PARA CONSUMIDOR PRODUTOS DE IMPACTO


+ MAIS VENDIDOS

Painéis solares
Consumidores da Garrafas Reutilizáveis

2/3 América Latina estão


muito preocupados com
Cápsulas de Café Reutilizáveis
Coletores Menstruais
a situação ambiental
Composteiras
Bicicletas Elétricas
Fraldas Reutilizáveis
Hortas & Outros
Escovas de Dentes de Bambu

+3x produtos
vendidos +3x mais
visitas
Aquecedores Solares

Fonte: Estudo de tendências de consumo online de impacto positivo no Brasil e na América Latina - Mercado Livre 2021
Destaques ao longo do ano 1 2 3 4

Fonte: Dados internos Mercado Livre Brasil


Dado até Dezembro 2021
Destaques ao longo do ano 1 2 3 4

Fonte: Dados internos Mercado Livre Brasil


Dado até Dezembro 2021
O e-commerce acompanhou
os consumidores em cada
comemoração, tendência e
mudança durante o ano

Vamos seguir crescendo e


nos adaptar juntos a essa
nova realidade
KEY TAKEAWAYS
COMPORTAMENTO CRESCIMENTO O MERCADO LIVRE ESTEJA PRESENTE
DO CONSUMIDOR RELEVANTE EM EM TODOS OS COM A SUA MARCA
TODAS CATEGORIAS MOMENTOS DO ANO NO E-COMMERCE #1

+520 visitas por segundo Mais tempo em casa Clima +94% efetividade na
no Mercado Livre construção de Awareness
Supermercado online Isolamento Social
e Top of Mind
+2 Ml de novos usuários
da geração X Cuidados pessoais Eventos
Product Ads pode
+75% entregas em até Entretenimento Celebrações alcançar até 2 BI de
2 dias impressões todos os dias
Sustentabilidade Datas comerciais
AUTORES CONTATOS COMERCIAIS
...
Pedro Morita Galano
Advertising Insights Analyst Fabiana Manfredi
Advertising Sr Director

Fernanda Nakazaki Gomes Corrêa


Advertising Insights Sr Manager Felipe Julião
Advertising Sr Manager

Marina Dolinsky
Advertising Sr Manager

PATROCINADOR Daniela Keller


Advertising Agency Sr Manager
Nicolás Alberto
Advertising Insights + Analytics & BI
Sr Manager LatAm Ciro Hashimoto
Advertising Sellers Services Sr Manager

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO MERCADO LIVRE


Na realização de suas atividades, o Mercado Livre trata os dados pessoais
dos usuários de acordo com a Política de Privacidade e com as opções de
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