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GESTÃO DE RECURSOS
INFORMÁTICOS

UFCD 0617 - Técnico de Apoio à

Gestão

INTRODUÇÃO

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• Informática e empresa
• Globalização
• Sociedade de informação e a excelência empresarial
• Recursos informáticos – planeamento e gestão
• Aspetos organizacionais determinantes para a
constituição de um centro informático
• Estudo, desenvolvimento, manutenção e exploração de
OBJETIVOS:
sistemas apropriados à empresa
• Gestão económica da qualidade informática
• Planeamento de um centro de informática
• Gestão económico-financeiro dos recursos informáticos

INFORMÁTICA NA EMPRESA

• Qual o papel da informática numa • Qual a expetativa de comportamento

empresa? dos computadores?

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DEFINIÇÃO DE SISTEMA:

• Reunião de partes complexas

ligadas entre si, formando uma
estrutura complexa;
• Conjunto de meios, processos Inputs Sistema Outputs
destinados a produzir um
resultado;

NOÇÃO DE
INFORMAÇÃO:

Conjunto de
conhecimentos reunidos
sobre um determinado
assunto; documentação.

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• Fornece um meio para reunir informação de uma dada

organização, fornecendo procedimentos para registo e
disponibilização dessa informação, com o objetivo de SISTEMA DE
auxiliar a organização nas suas atividades.
INFORMAÇÃO:

• Tem um empreendimento;
• Tem uma tarefa que alguém se determina a
APLIC ANDO executar;
A UMA
EMPRESA: • O objetivo de uma empresa é ter lucro!
• Através de uma atividade económica sob a
direção de uma empresa ou sociedade.

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

• O sistema de informação existe numa organização, não

como um departamento isolado mas como uma rede
espalhada pelos diversos componentes do sistema.
• Pela sua importância, os sistemas de informação são
tomados como um subsistema principal sobre o qual recai
bastante atenção por parte dos agentes decisores.
• Exemplos de sistemas de informação:
• - sistemas de informação de contabilidade.
• - sistemas de controlo de existências (stocks).
• - sistemas de apoio à navegação.
• - sistemas de apoio a vendas.
• - sistemas de apoio a profissões liberais.