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ESCOLA PROFISSIONAL DA

APRODAZ

No âmbito do curso técnico comercial, foi-me solicitado uma reflexão crítica sobre cada UFCD.
Onde em cada reflexão, irei abordar os conhecimentos assimilados por mim e sobretudo relacionar
esses conhecimentos com o tema “ Redes Sociais”.

Nessa UFCD de Marketing Comercial, Conceitos e Fundamentos, de 25 horas leccionada pelo


formador Nuno Melo, irei abordar alguns dos pontos da matéria leccionada, mas acima de tudo
falarei do que mais gostei, e do que menos gostei.

Essa unidade de formação, para mim foi um complemento de outra unidade nomeadamente “Plano
de Marketing”. Isto porque a maior parte da matéria leccionada a meu ver, foi idêntica à de plano de
marketing, sendo que nessa aprofundamos mais alguns pontos, principalmente os “4 P” do
marketing.

È nos “4 P do marketing”, que o formador propõe a mim e aos meus colegas um trabalho de grupo,
no qual o objectivo era criar um produto Açoriano, e aplicar o modelo dos “4 P do marketing”,
produto, preço, distribuição e promoção.

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Rua dos Mercadores nº 76, 9500-092 Ponta Delgada
Telefone 296 285 461  Fax 296 285 463
E-mail: geral@aprodaz.com
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O meu grupo optou pela criação de um perfume de essências de hortênsias, ao qual atribuímos o
nome de “hortênsias lady”. Foi um trabalho, no qual o nosso objectivo era lançar um perfume
mesmo que fictício, totalmente Açoriano, e a meu ver não há nada mais Açoriano que as nossas
hortênsias. Esse trabalho, foi dos trabalhos que, meu deu mais gozo a fazer, pelo facto de ser muito
dinâmico, de também pela disponibilidade do formador a corrigir sempre que era necessário, pois
foram várias as vezes que a minha colega de grupo Anabela, foi ao pé dele mostrar lhe o que
estávamos a fazer, para ver se estava correcto.

Também nessa unidade de formação abordamos o conceito de Marketing, os preconceitos comuns


acerca deste, a sua importância, o posicionamento deste, a análise do mercado, retenção de cliente,
o segmento e a sua posição objectivada, os 4 P deste (preço, promoção, distribuição e produto) entre
outros. Embora toda a matéria dada, nessa unidade de formação seja de suma importância, sem
dúvida alguma que o mais gostei, foi os 4 P porque devido ao trabalho de grupo, consegui assimilar
melhor o objectivo daquela parte da matéria.

Não houve nada que eu não gostasse nessa unidade de formação, porque já não era uma matéria de
todo desconhecida, porque mesmo que não tivesse interesse pela matéria, só a forma pela qual o
formador leccionava, com a sua imensa boa disposição e linguagem acessível, não havia hipótese de
desinteresse ou até mesmo não gostar.

Visionamos também uns vídeos, sobre casos de sucesso que utilizam as variáveis do Marketing,
principalmente os “4 P do Marketing”. Um dos casos de sucessos que mais me chamou á atenção
foi o facto de haver uma casa dos Açores “gourmet”, no continente Português que constava num
desses vídeos que o formador pôs para visualizarmos.

Sabendo que o Marketing é um conjunto de técnicas que nos vão permitir causar junto dos públicos
a reacção que nos queremos que eles tenham, segundo a minha lógica essa unidade de formação
está de “ mãos dadas com as redes sociais” uma vez que são ,acima de tudo, uma nova variável de
comunicação que não deve deixar de ser contemplada numa estratégia de media sempre que tal se
justifique.

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Hoje em dia tudo o que gira á nossa volta, é publicidade pois vamos pela rua somos
“bombardeados”, por outdoors, muppis, flyer, também na televisão, na rádio e acima de tudo a
internet. Até ao estamos nas nossas redes sociais quotidianas, nós mesmos poderemos ser uma fonte
de publicidade indirecta, porque eu em conversa com algum conhecido posso-lhe sugerir um
produto/empresa que conheço pelo qual estou satisfeita. Já no caso das redes virtuais vou dar um
exemplo prático de publicidade, pegando no exemplo do facebook, essa rede social está cheia de
publicidade directa e indirecta, nomeadamente Casa Cheia, Oriflame, TMN, Sol Mar, Vodafone e
até a empresa do meu formador “Diginox”. Isso é sem dúvida uma estratégia de Marketing.

Contudo, foi uma UCFD na qual adquiri alguns conhecimentos, onde ultrapassei as minhas
dificuldades, com a ajuda do formador e acima de tudo sei que será me de suma utilidade nas
minhas redes sociais tanto quotidianas como profissionais. E digo profissionais porque se algum
dia, no meu futuro emprego me pedirem para por em prática os “4 P do Marketing”, acho que serei
capaz de desempenhar essa tarefa com sucesso, baseada nos ensinamentos do formador Nuno Melo.

Milene Medeiros
Nº15
Técnico-Comercial

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