Ficha n.° 20 3 As impressões constroem‑se a partir das in‑
terpretações que fazemos do comportamento 1 A impressão consiste no processo de integra‑ dos outros, do modo como os avaliamos tendo ção de uma pessoa numa dada categoria a par‑ por base vários indícios (físicos, verbais, não ver‑ tir das informações que obtemos dos outros ou bais, comportamentais). Subjacentes a essas in‑ dos dados de um primeiro contacto. terpretações estão os nossos valores, crenças e experiências. 2 Ao integrar uma pessoa numa categoria so‑ cial (processo de categorização) define ‑se o seu 4 As pessoas podem recorrer a uma ou a várias lugar, o nosso lugar bem como as expectati‑ táticas para criar uma impressão positiva nos vas sobre o comportamento dos outros. Ao outros: persuasão, intimidação, autopromoção, orientar o comportamento, as impressões fa‑ exemplificação ou súplica. cilitam as relações interpessoais.