Inteligencia Emocional 2 Semana

Inteligencia Emocional
Presentaciones
2
¿Qué es la Inteligencia Emocional?
¿ ?
3
Inteligencia Emocional vs Coeficiente Intelectual
¿Por qué algunas personas, con alto coeficiente intelectual y

que destacan en su profesión, no pueden aplicar esta
inteligencia en su vida privada, que en ocasiones puede ir a la
deriva?
¿Y por qué otras con un alto Cociente Intelectual (CI) terminan

trabajando para otras que tienen un CI más bajo, pero que
saben conectarse, influir y relacionarse mejor?
¿Por qué a algunos Emprendedores le va mejor que a otros?
¿Por qué a algunas personas les va mejor en la vida que a

otras?
El Cociente del Éxito

La investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for Research on
Emotional Intelligence in Organizations, arrojó un resultado sorprendente y
vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe en un 23% a nuestras
capacidades intelectuales, y en un 77% a nuestras aptitudes emocionales. 4
Siendo estas, las aptitudes emocionales, como nos

vinculamos con nosotros mismos en cuanto al auto-
conocimiento y la autogestión de nuestras emociones, como
nos motivamos a nosotros mismos y a los demás, en cuanto a
la inteligencia intra-personal, y en cuanto a la inteligencia
interpersonal como reconocemos las necesidades y
emociones de los demás; y como nos comunicamos,
persuadimos, lideramos, desarrollamos equipos de trabajo,
resolvemos conflictos.
Al vivir hoy en la era del conocimiento, éste es fundamental,

como la experiencia, el perfeccionamiento y el estudio
académico, dan herramientas para un ejercicio de la profesión
exitoso, pero también es muy importante qué hace cada
profesional con todo lo que sabe, cómo se relaciona con
sus equipos de trabajo, cómo comunica los objetivos, las
tareas, cómo entusiasma, cómo motiva a su gente, cómo
convence, persuade y media en los conflictos con otros para
alcanzar los resultados que la organización espera. 5
Lo que es importante es que, a diferencia del Cociente de

Inteligencia, (C.I.), la Inteligencia Emocional se puede
desarrollar mediante talleres, entrenamiento y formación.
“Las emociones se pueden re-educar”
Se trata de aprender a vincularnos mejor con nuestras
emociones y a reconocer las emociones de los demás, para
poder ser mas efectivo en el desarrollo de nuestras
actividades como profesionales y como personas, teniendo
las actitudes, comportamientos adecuados para cada
situación.
Las emociones son predisposiciones para la acción, todos

nos comportamos desde una emoción, siempre estamos en
un estado emocional. Las emociones van orientando lo que
hago y cómo lo hago, con qué actitud, con qué ganas, nivel
de compromiso y entusiasmo. Por esto su importancia, poder
liderar qué estado emocional es el mas acorde para lo que
estamos haciendo y para cada situación de la vida personal y
profesional, para poder ser mas efectivo y lograr el éxito. 6
El barómetro de la inteligencia
Hemos llegado a creer que una persona es “inteligente”

si tiene títulos académicos o una gran capacidad en
alguna disciplina escolástica (matemáticas, ciencia,
vocabulario...). Pero los hospitales psiquiátricos están
atiborrados de pacientes con esas credenciales.
El verdadero barómetro de la inteligencia es una vida
feliz y efectiva, vivida cada día y cada momento de
cada día.
Dr. Wayne W. Dyer,

Tus zonas erróneas, 1976
7
¿Qué es pues la Inteligencia Emocional?
Según la definición del término popularizado por Daniel Goleman en su libro

“Inteligencia Emocional” publicado en 1995 ...
La Inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos

propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos.
Goleman, estima que la Inteligencia Emocional se puede organizar en cinco

capacidades:
• Conocer las emociones y sentimientos propios

• Gestionarlos
• Reconocerlos
• Crear la propia motivación
• Gestionar las relaciones
8
¿Qué es pues la Inteligencia Emocional?
“La vida nos brinda constantemente ocasiones para

angustiarnos, entristecernos o enfadarnos; la gracia
está en aprender a desaprovecharlas. Y la Inteligencia
Emocional consiste en eso”
9
Programa del curso
• Fisiologia del cerebro

• Nuestro cerebro
• El concepto de emoción
• Los componentes de las emociones
• Funciones de las emociones
• Los componentes del proceso emocional
• La elaboración de las emociones
• Fenómenos afectivos en función de su duración
• Las emociones y la salud
• Clasificación de las emociones: Positivas, Negativas, Neutras y
Estéticas
• Qué significa Inteligencia Emocional
• Las destrezas emocionales Duración: 60 horas
• Percibir e identificar mis emociones Fecha de inicio: 16-05-2011
• Comprender mis emociones Fecha de finalización: 06-07-2011
Horario: Lunes y miércoles de 09:30h. - 13:30h.
• El Autocontrol
Modalidad de formación: Presencial
• La Automotivación
• Gestionar los estados emocionales ajenos Formador: Albert Condal - mail@albertcondal.com
• Empatía
• Asertividad Bibliografia:
- Inteligencia Emocional - Foment Centre de Formació
• Características de la persona Inteligente Emocionalmente
- Inteligencia Emocional - Daniel Goleman
• Relación entre Emoción y Motivación - Cómo desarrollar la Inteligencia Emocional - Paz Torrebadella
• Cómo mejorar la Inteligencia Emocional - Relajación - James Hewitt
10
Bibliografía de referencia
11
Antecedentes neurocientíficos de la emoción
El filósofo griego y padre de la medicina, Hipócrates
de Cos, durante el siglo IV a. de C. dijo por primera
vez que el cerebro era la sede de nuestra inteligencia
y pasiones. Defendía que la salud era el resultado de
un equilibrio armónico entre mente y cuerpo y que el
desequilibrio de estos tenía com resultado la
enfermedad.
Aún hoy hay debates sobre el grado de influencia de la mente sobre el cuerpo y gracias a
los avances de la Neurociencia han sido posibles conocimientos de enorme relevancia y se
empieza a comprender cómo se originan los sentimientos en el cerebro y cómo las
emociones nos afectan.
Las actitudes, pensamientos y los diferentes estados emocionales provocan reacciones
que afectan a la química cerebral, a la actividad cardiovascular e incluso a la actividad
celular.
Los conflictos psicológicos como las preocupaciones, la hostilidad, la ira o el estrés, etc..
pueden afectar al funcionamiento hormonal, inmunológico y cardiovascular, incrementando
el riesgo de enfermedades.
12
Intel·ligència Emocional
Fisiologia del cerebro
Fue Paul Mc Lean * quien describió por primera vez a la estructura

del cerebro como “capas de cebolla”. Ésto se debe a una evolución
biológica por la cual tuvo que pasar el ser humano.
Mc Lean en 1978 afirmaba que “El hombre se encuentra en la

situación embarazosa de haber recibido esencialmente de la
naturaleza tres cerebros que, a pesar de sus grandes diferencias de
estructura, deben comunicarse y funcionar juntos. El más antiguo de
los cerebros es fundamentalmente reptiliano. El segundo es
heredado de los mamíferos inferiores. El tercero, que se ha Cerebro Reptiliano:
desarrollado recientemente en los mamíferos superiores, ha hecho al • Antigüedad: 500 millones de años.
hombre singularmente hombre”. • Ubicación: Parte inferior del cerebro.
• Función: Supervivencia.
Cabe aclarar que los trabajos realizados por Mc Lean fueron • Memoria: No posee.
influenciados en gran parte por la teoría evolutiva desarrollada por Cerebro límbico (Mamífero):
Charles Darwin. • Antigüedad: Entre 300 y 500 millones de años.
• Ubicación: Por encima de cerebro reptiliano.
Nuestro cerebro es el resultado de múltiples adaptaciones al medio • Función: Aprendizaje y desarrollo emocional.
ambiente biopsicosocial. Cada una de sus partes es necesaria para • Memoria: Memoria emotiva.
el normal funcionamiento de todo el sistema del ser humano. Cerebro Neocortex (Humano):
• Antigüedad: 100 millones de años.
Cada uno de los tres cerebros se diferencia por su anatomía, su • Ubicación: Parte superior del cerebro.
funcionalidad y su compuesto químico. Las características • Función: Análisis, pensamiento lógico.
principales son: • Memoria: Aquí es donde se encuentra la memoria tal como la
conocemos.
* Paul Mc Lean - Físico norteamericano y neurocientífico quien hizo contribuciones significativas en los campos de la psicología y psiquiatría. 13
Intel·ligència Emocional
Fisiologia del cerebro
El cerebro está compuesto por unos cien mil millones de células
nerviosas diminutas llamadas neuronas. Cada neurona tiene entre mil
y diez mil sinapsis o puntos donde se conectan con otras neuronas.
Las neuronas utilizan las conexiones para formar redes entre ellas.
Estas células nerviosas combinadas o conectadas forman lo que
se llama redes o circuitos neuronales (cada circuito neuronal
representa un pensamiento, un recuerdo, una habilidad, un dato,
etc...)
Sin embargo los circuitos neuronales no están aislados. Están todos

interconectados y la interconexión entre ellos es lo que construye Uno de los aspectos más notables del funcionamiento del cerebro
ideas, recuerdos y emociones complejas. humano consiste en que somos capaces de funcionar con altos
niveles de complejidad, reaccionando simultáneamente a numerosos
Todos tenemos nuestra propia colección de experiencias y estímulos y de tomar decisiones al vuelo respecto a qué significan
habilidades representada en los circuitos neuronales del cerebro. las cosas y qué hacer con ellas. No tenemos que tomar una nueva
decisión en cada circunstancia ya que, al repetirse la
Dice el Doctor Joe Dispenza *, todas esas experiencias conforman, experiencia, formamos asociaciones. En otras palabras,
neurológicamente, la estructura de lo que tiene lugar en nuestra aprendemos de nuestra experiencia, y esto que aprendemos tiñe
percepción y en nuestro mundo; cuando nos llegan estímulos de nuestra respuesta a las situaciones nuevas.
nuestro entorno, “determinadas partes de los circuitos neuronales se
van a pulsar o activarse y van a provocar cambios químicos en el
cerebro”. Esos cambios químicos, a su vez, producen reacciones
emocionales, distorsionan nuestras percepciones y condicionan
nuestras respuestas ante la gente y ante los acontecimientos de
nuestra vida.
* Joe Dispenza - Físico Bioquímico y Doctor en Quiropraxia 14

Nuestro cerebro
www.youtube.com/watch?v=N_IuJfxvcII www.youtube.com/watch?v=g13Lo1nDM4E www.youtube.com/watch?v=koR9Xel-m04
1 2 3
www.youtube.com/watch?v=TF6PH67H650 www.youtube.com/watch?v=XILoU169CSI www.youtube.com/watch?v=NOARWzQZCH8
4 5 6
www.youtube.com/watch?v=x1NsUJnEtqg
7
Documental - Nuestro cerebro
Joe Dispenza - 2005
15
El concepto de emoción
Una emoción se produce cuando las informaciones sensoriales llegan

a los centros emocionales del cerebro. Como consecuencia se
producen unas respuestas, inconscientes e inmediatas, del sistema
nervioso autónomo (SNA) y hormonales. Después, el neocortex
interpreta la información.
Según este mecanismo, hay acuerdo en que una emoción es un
estado complejo del organismo que se caracteriza por una
excitación o perturbación que predispone a una respuesta
organizada. las emociones se generan habitualmente como una
respuesta a un acto externo o interno (pensamiento, dolor, etc.).
En una emoción, la persona evalúa, consciente o inconscientemente,

un acto como relevante con relación a un objetivo personal que se
valora de forma importante. La emoción es positiva cuando el acto
supone un avance hacia el objetivo y es negativa cuando supone
un obstáculo. La emoción predispone a actuar; a veces de forma
urgente.
Por ejemplo, cuando el ser humano se siente amenazado. Por eso,
emoción y motivación están relacionadas.
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Los componentes de las emociones
En una emoción se pueden distinguir tres componentes:

• Neurofisiológico
• Conductual
• Cognitivo
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El sentimiento como uno de los componentes de la emoción
Cuando se activa la respuesta emocional, el componente neurofisiológico se

hace patente a través de la taquicardia, la sudoración, la vasoconstricción, la
hipertensión, el tono muscular, el rubor, la sequedad en la boca, las secreciones
hormonales, la respiración, etc. Son respuestas involuntarias que no se
pueden controlar pero se pueden prevenir a través de técnicas apropiadas
como la relajación.
El componente conductual hace referencia al comportamiento del individuo,

principalmente su cara, permite inferir qué tipo de emociones está
experimentando. Las expresiones faciales, el lenguaje no verbal, el tono de voz,
el volumen, el ritmo, los movimientos del cuerpo, etc., aportan señales de
mucha precisión sobre el estado emocional.
El componente cognitivo o vivencia subjetiva es el que a veces en el lenguaje

ordinario se denomina sentimiento. Sentimos miedo, angustia, rabia y muchas
otras emociones. El componente cognitivo nos permite identificar un estado
emocional y darle un nombre. El etiquetaje de las emociones está limitado por el
dominio del lenguaje. Por eso, el conocimiento de las propias emociones y su
denominación es un primer aspecto de la educación emocional.
18
Así pues, el sentimiento es una parte de un marco más amplio que es la
emoción. Aunque al alargarse el sentimiento más allá de la emoción, se puede
olvidar su origen a partir de una emoción.
Las emociones tienen una gran importancia en nuestras vidas. Se produce una
interacción permanente entre emoción, comportamiento y pensamiento de tal
forma que se retroalimentan permanentemente: la emoción influye en el
comportamiento y en el pensamiento; a la vez, el pensamiento influye en la
forma de vivir la emoción y en la dirección del comportamiento.
Muchos problemas de la sociedad actual están relacionados con las emociones:

ira, rabia, y odio que están en la raíz de muchos conflictos, ansiedad, estrés
miedos y fobias, estados depresivos, violencia, comportamientos de riesgo, ...
La competencia emocional consiste en un conjunto de habilidades,

conocimientos y actitudes, que permiten comprender, expresar y regular de
forma apropiada los fenómenos emocionales. Incluye conciencia emocional,
control de la impulsividad, capacidad para el trabajo en equipo, cuidarse a sí
mismo y tener cuidado de los demás, etc. Esto facilita una mejor adaptación a
las circunstancias de la vida, así como los procesos de aprendizaje, las
relaciones interpersonales, la resolución de problemas, etc.
19
Competencia emocional
Conciencia emocional:
• Toma de conciencia de las propias emociones.
• Poner nombre a las propias emociones.
• Comprensión de las emociones de los demás.
Regulación de las emociones

• Tomar conciencia de la interacción entre emoción, cognición y comportamiento.
• Expresión emocional.
• Capacidad para la regulación emocional.
• Habilidades de afrontamiento.
• Capacidades para autogenerar emociones positivas.
Autonomía personal
• Autoestima.
• Actitud positiva.
• Responsabilidad.
• Análisis crítico de normas sociales.
• Buscar ayuda y recursos.
• Autoeficacia emocional.
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Inteligencia interpersonal y habilidades sociales

• Dominar las habilidades sociales básicas.
• Respeto por los demás.
• Comunicación receptiva.
• Comunicación expresiva.
• Compartir emociones.
• Comportamiento prosocial y cooperación.
• Asertividad.
Solución de conflictos, habilidades de vida y bienestar

• Identificación de problemas.
• Fijar objetivos adaptativos. Solución de problemas.
• Negociación.
• Habilidades de vida.
• Bienestar subjetivo.
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La respuesta a la necesidad social de desarrollar competencias emocionales es la educación emocional.
Entendemos la educación emocional como un proceso educativo, continuo y permanente, ya que debe estar
presente a lo largo de toda la vida.
Entre los objetivos generales de la educación emocional se pueden incluir los siguientes:
• Adquirir un mejor conocimiento de las propias emociones.
• Identificar las emociones de los demás.
• Desarrollar la habilidad de regular las propias emociones.
• Prevenir los efectos perjudiciales de las emociones negativas.
• Desarrollar la habilidad de generar emociones positivas.
• Desarrollar la habilidad de automotivarse.
• Adoptar una actitud positiva ante la vida.
• Aprender a gozar.
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Funciones de las emociones
La emoción tiene tres funciones principales:

• Adaptativas
• Sociales
• Motivacionales
Funciones Adaptativas: una de las funciones más importantes de la emoción

es la de preparar al organismo para que ejecute eficazmente la conducta
exigida por las condiciones ambientales, movilizando la energía necesaria para
ello, así también dirige la conducta hacia un objetivo determinado. La
relevancia de las emociones como mecanismo adaptativo ya fue puesta de
manifiesto por Darwin (1872-1984), quien argumentó que la emoción sirve para
facilitar la conducta apropiada, lo cual le confiere un papel de extraordinaria
relevancia en la adaptación.
Funciones Sociales: una de las funciones principales de las emociones es

facilitar la aparición de las conductas apropiadas, la expresión de las
emociones permite a los demás predecir el comportamiento asociado de las
mismas tiene un indudable valor en el proceso de las relaciones
interpersonales. La felicidad como emoción favorece vínculos sociales y
relaciones interpersonales, mientras que la ira puede generar respuestas de
evitación o confrontación. La expresión de las emociones puede considerarse
como una serie de estímulos discriminativos que facilitan la realización de las
conductas apropiadas por parte de los demás. 23
Funciones Motivacionales: la relación entre emoción y

motivación es íntima, ya que se trata de una experiencia
presente en cualquier tipo de actividad que posee las dos
principales características de la conducta motivada, dirección e
intensidad. La emoción energiza la conducta motivada. Se
puede decir que toda conducta motivada produce una reacción
emocional y a su vez la emoción facilita la aparición de unas
conductas motivadas y no otras.
Todos estos aspectos desembocan en un autoconocimiento, y

esto nos puede aportar un mayor conocimiento de nosotros
mismos permitiéndonos buscar estrategias de funcionamiento
para mejorar la relación con los demás. Sin embargo es de
relevancia tener presente que las emociones van a desempeñar
un papel importante en nuestra salud, en nuestro equilibrio, es
una regulación en la vida emocional ayudándonos a manejar
mejor las situaciones, a soportarlas mejor y a alcanzar la
madurez.
24
Funciones Intrapersonales:
• Permiten coordinar los sistemas de respuestas subjetivos,

fisiológicos y conductuales.
• Modificar el modo habitual de comportarse, activando conductas

que pueden estar inhibidas normalmente (el miedo puede hacer que
una persona valiente se acorbarde, al igual que la ira puede hacer
que un pacifista sea violento). La emoción puede hacer que, en un
momento, por encima del aprendizaje y la cultura, emerjan
respuestas adaptativas.
• Permiten asimismo proveer de un soporte fisiológico para

conductas tales como la retirada o la lucha.
• Favorecen el procesamiento de la información facilitando al

individuo infinitas posibilidades de acción para adaptarse a las
demandas ambientales.
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Funciones Interpersonales:
• Permiten comunicar y controlar: la cara, los gestos, la voz y las
posturas cumplen importantes de comunicación de nuestro estado
emocional a los otros.
• Las emociones pueden facilitar la interacción social y al mismo

tiempo la expresión de determinadas emociones puede provocar el
rechazo de otros individuos.
• Las emociones motivan. La emoción cumple una función

motivacional ante los eventos que implican la movilización de
recursos (activación).
• Las emociones permiten comunicar. Por ejemplo, proporcionar

información a otros individuos mediante la expresión facial, el tono de
voz y otros signos sobre nuestro estado afectivo.
• Las emociones son un índice de valoración de la información. Las

emociones permiten que la persona valore un hecho como placentero
o displacentero.
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Los componentes del proceso emocional
El proceso emocional se compone de diversas fases:

• Evaluación de una situación antecedente.
• Cambios fisiológicos.
• Expresión motora.
• Efectos motivadores con tendencia hacia la acción.
• Sentimientos subjetivos.
• Afrontamiento.
La emoción, entendida fundamentalmente como un proceso, puede ser desencadenada tanto por condiciones
externas como internas; tras la percepción de un desencadenante, se lleva a cabo el proceso de evaluación
con funciones valorativas, se produce la activación emocional, compuesta por una experiencia subjetiva o
sentimiento, una expresión corporal o comunicación no verbal, una tendencia a la acción o afrontamiento, así
como por cambios fisiológicos que dan soporte a la respuesta global del sistema.
27
La elaboración de las emociones
¿Por qué lo afectivo es lo efectivo?
¿Qué prefieres: tener la razón o ser feliz?
Anónimo
28
Si ser feliz es sencillo, ¿por qué hay tanta gente que fracasa en el intento?
Las personas somos animales extraños. Tenemos una capacidad, la de pensar,

que aún no sabemos usar del todo, y a menudo cometemos el error de creer
que somos lo que pensamos. Pero no somos nuestros pensamientos. Somos
animales capaces de pensar (y sólo a veces). Por este orden.
Podemos reconocer que, como animales, tenemos un cuerpo, unas

sensaciones, unas reacciones físicas y unas emociones. Si olvidamos esto,
negamos nuestra esencia, nos ponemos de espaldas a la vida y de cara a la
razón. Hay pues dos posibilidades: mirar con el corazón (desde nuestra esencia
animal) y mirar con la razón (desde nuestra capacidad de pensar).
Tomar la opción del corazón implica reconocer lo que sentimos y nuestras

emociones: nuestra afectividad. Las emociones positivas nos hacen felices.
¿Por qué reprimirlas? Por otra parte, las emociones negativas nos empujan a
hacer algo para solucionar los problemas. ¿Por qué negarlas o avergonzarnos
de sentirlas?
29
Pongamos como ejemplo la persona que se altera conduciendo;

piensa que tiene razón, pero sufre, y pone su vida y la de otros en
peligro. Es más inteligente reconocer que tienes una emoción y
prescindir de tener la razón. Cuando no reconocemos nuestras
emociones solemos tomar la actitud más tonta y que más nos
perjudica.
El instante de lucidez más efectivo es ese en el que reconoces de

forma consciente lo que sientes, pues te permite la posibilidad de
actuar como más te conviene.
Reconocer, sentir y expresar nuestras propias emociones equivale a

comunicarnos bien con nosotros mismos.
Esto implicará:
1. Notar lo que sientes (emociones) -> Nivel emocional
2. Ser consciente de lo que sientes (pensamiento) -> Nivel racional
3. Controlar tus reacciones (control) -> Nivel conductual
30
Para notar las emociones, hemos de escuchar nuestro cuerpo.

Las emociones se sienten en él, cada una en unas partes
concretas de nuestra anatomía. Esto implica abandonar la
tendencia establecida a “hacer algo” para evadirte siempre que
una emoción te asalta (comer, estudiar, soñar, fumar, ver TV,
hablar) y, por el contrario, abrirte a la auto-percepción.
La capacidad de reconocer cómo te sientes, te permite

comprenderte, controlar de forma inteligente tus actos y, en
consecuencia, comprender mejor a los demás.
Esta cadena se llama Inteligencia Emocional, también conocida

también por IE.
Está en nuestra mano desarrollar nuestra IE, y este curso nos

muestra el camino que debemos recorrer para lograrlo y las
cosas que iremos comprendiendo cuando lo hagamos.
31
Desarrollar la IE conduce al autoconocimiento
• Descubrir, sentir, notar las propias emociones, es el primer paso para ser de
verdad inteligente.
• La única forma posible de saber cómo se siente alguien, es atender a lo que

nota en su cuerpo.
• Desarrollar tu IE te ayudará a reconocer tus propias emociones, para que

sepas exactamente cómo te sientes y tengas la libertad de actuar en
consecuencia, de la forma que te sea más satisfactoria.
32
Emociones, sentimientos y afectividad
Entendemos por emociones, las activaciones físicas

breves que se desencadenan en nosotros como
respuesta a algo, interrumpiendo el flujo normal de
nuestra conducta. Hay cinco emociones básicas:
Las emociones son como los “colores” básicos que
componen tus sentimientos: pueden combinarse
• Alegría dando lugar a infinidad de sentimientos compuestos.
• Afecto
• Miedo
• Ira
• Tristeza
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Ejemplos de sentimientos (entre los miles que puede haber):
• Revancha (ira + alegría)

• Ternura (afecto + alegría)
• Odio (ira + miedo)
• Duelo (tristeza + miedo)
Los sentimientos son como “tonalidades” afectivas que combinan varias emociones. Éstos, a su vez,
conforman tu estado de ánimo, tu afectividad.
Por ejemplo, con la emoción de la rabia puedes crearte sentimientos de injusticia y frustración y, por tanto, un
estado afectivo irritable. Con la emoción de la tristeza, los sentimientos de pena o de desconsuelo, puedes
generar un estado afectivo depresivo; mientras que con la emoción del miedo, producirás un sentimiento de
peligro y tensión que te cause un estado afectivo de angustia.
El proceso en dos direcciones inversas:

• Cómo te sientes (depende de) -> Tu afectividad -> Tus sentimientos -> Tus emociones
• Tus emociones (las forman) -> Tus sentimientos -> Tu afectividad -> Cómo te sientes
34
El reconocimiento de las emociones y la afectividad
• Las emociones, con su carácter intenso, breve y privado, son los elementos esenciales de nuestra
afectividad. Reconocer tus emociones y pensar de forma adecuada, será necesario para controlar tu
afectividad.
• Las emociones son hechos físicos reales, por tanto, aunque no reconozcas que existen, siguen
existiendo y buscan un camino por donde abrirse una salida.
• Conectas mejor contigo mismo cuando aprendes a ser consciente de los síntomas físicos de cada
emoción, pues así te das cuenta de cuándo y cómo la sientes: la reconoces.
• Las emociones tienen una utilidad fundamental nada superflua: la de mantenernos vivos.
• Aunque alguien tenga la intención de hacer algo, no lo hará hasta que una emoción le induzca a
ello, pues las emociones son lo que nos mueve a actuar.
35
¿Por qué tenemos emociones? ¿Qué nos mueve a la acción?

La palabra emoción viene del latín emovere, que Paradójicamente, la sociedad nos enseña a
significa agitar. Las emociones son respuestas de desoír las emociones y nos inculca la idea de
agitación, que implican una conmoción física. Nos que son inferiores al pensamiento racional,
mueven a hacer cosas y, sin ellas, aunque supiéramos propias de alguien poco evulucionado. Pero
lo que hay que hacer no lo haríamos. nuestras emociones son la más valiosa fuente de
información acerca de lo que debemos hacer.
Si bien las emociones “positivas” son dos (alegría y

afecto, que nos proporcionan vivencias de bienestar),
también las “negativas” (miedo, ira y tristeza) son
buenas, pues nos mueven a alejarnos o a intentar
cambiar las situaciones que nos perjudican.
Las emociones tienen una “utilidad ancestral
adaptativa”, es decir, favorecen la autodefensa y la
supervivencia.
“Por ejemplo, la tristeza de los niños despierta una

respuesta de protección en los adultos”, Cada emoción
favorece la adaptación del individuo, aunque sea
propiciando la acción de otros.
36
¿Por qué nuestros pensamientos afectan a nuestras emociones?
Las emociones son reacciones físicas momentáneas. Los sentimientos, que engloban varias emociones, les
añaden duración. ¿Cómo? Asociándolas a un pensamiento, imponiéndoles un “significado psicológico”.
La fórmula que construye el sentimiento es la siguiente:

EMOCIONES + PENSAMIENTO = SENTIMIENTO EMOCIONAL
(activación física) + (etiqueta cognitiva) = sentimiento emocional
Por ejemplo, si cuando entras en una sala donde hay un grupo todos se ríen, tendrás una respuesta física
emocional (activación). Según lo que pienses, obtendrás un sentimiento u otro:
• “He hecho el ridículo” = Sentirás miedo
• “Se están divirtiendo, vamos a pasarlo bien = Sentirás alegría
• “Son mal educados” = Sentirás enfado
• “Creo que les gusto porque nada más entrar ya se han alegrado = Sentirás aprecio
37
Profundizar en las emociones
• Puedes usar tu pensamiento para generar sentimientos felices.
• Si una persona fuma marihuana sola sin saber sus efectos, interpretará sus sensaciones
internas como mareos y nauseas; pero si está con otras personas que le enseñan que aquellas
son señales de estar “colocándose”, interpretará sus sensaciones de manera diferente. Todos
nosotros aprendemos de nuestro alrededor qué pueden querer decir nuestras emociones y si
debemos interpretarlas.
• Nunca es tarde para aprender más sobre tus emociones. Cuanto más las conoces, más
honesto te vuelves contigo mismo; tu interés por comprender lo que estás sintiendo, lo que estás
haciendo con tu vida, te hace más real.
• El motivo por el que es muy difícil cambiar tu actitud hacia alguien, es que ésta se basa en la
percepción que tú tienes de cómo el otro se comporta; y es casi imposible cambiar a nadie.
• Así, en gran parte, lo que sientes depende de lo que “decides” pensar. Como consecuencia,
puedes controlar en cierta medida cómo te sientes mediante el pensamiento. Esta “cierta medida”
viene limitada porque en la vida real tenemos ideas preconcebidas de los objetos y de la gente, y
pensar diferente requiere cambiar e actitudes, lo cual no es tarea de un día.
38
¿Por qué nuestras emociones afectan a nuestro pensamiento?
Las emociones afectan al pensamiento siempre que no llegan a ser conscientes. El

inconsciente es a fuente de todos los pensamientos, de manera que determina nuestra
vida. Podemos “trabajar” nuestro inconsciente observando qué pensamientos nos
genera. Cuanto más abiertos estemos a este autoanálisis más fácil será que sus
contenidos emerjan.
Todos conocemos un caso como el siguiente:

Por ejemplo, Teresa es una persona irascible, que se enfada fácilmente, casi cualquier
cosa le parece indignante, vive en un estado afectivo de constante irritabilidad. Cuando
habla de su infancia, explica que de pequeña lloraba tanto que la encerraban en el otro
extremo de la casa para no oírla. Cuando habla de su presente, dice que su familia no la
comprende y que la perjudica. Cuando trata con la gente, tiende a enfadarse
constantemente. Por eso la evitan y no logra tener relaciones satisfactorias. Todo el
mundo capta en su expresión una emoción de rabia, menos ella. Piensa que los demás
son culpables, idiotas, egoístas... No se da cuenta de que está siempre pensando esto y,
por tanto, provocando emociones negativas en los demás. El no reconocer su rabia
latente llena cada vez más su vida de rabia.
39
¿Por qué nuestras emociones afectan a nuestro pensamiento?
Teresa necesita darse cuenta de cuál es el tipo de pensamientos, de

recuerdos y de personas con las que inunda su actividad vital. Esto le
haría posible saber la emoción que está reprimida en su inconsciente
y llena de “ruido” su vida. Una vez detectada esta emoción podría
aprender a evocarla voluntariamente, para ser consciente de la
enorme tensión que suponía reprimirla. Al intentar experimentarla y
expresarla podría sufrir una vivencia negativa durante unos minutos,
pero conseguiría comprender toda la “basura” que llevaba retenida (es
decir, los contenidos mentales que retenemos y de los que no
hacemos uso positivo).
Así podría sacarla fuera e iniciar, con esta actitud más “limpia y
objetiva” conductas y relaciones más sensatas.
40
Estar bien contigo mismo
• Para entender a los demás has de entender primero cómo te sientes tú.
• Aunque no seas consciente de tus emociones reprimidas, están en tu inconsciente y

constituyen una especie de “basura” mental que te impide entender la vida de una forma “limpia”,
sencilla y sensata (inteligente).
• Si tu casa apesta porque tienes basura acumulada desde hace tiempo, lo más inteligente es
que la tires fuera. Mientras no hagas eso, es inútil que ambientes el aire.
• La respuesta a por qué en un momento determinado te acuerdas de algo está en tu

inconsciente: una emoción enterrada traerá a tu mente recuerdos o ideas (contenidos mentales)
concretos en los que proyectar dicha emoción. Si por ejemplo, en tu inconsciente habita el miedo,
recordarás a las personas que te evocan miedo pensarás en ellas, serán importantes para ti: y con
tu expresión atraerás a más personas interesadas en causar miedo, Éstas entrarán en tu vida
porque tiene capacidad para rellenar de contenido una emoción que tu inconsciente desea
expresar.
41
Formas de vivir una emoción

Cuando una emoción es muy fuerte o constante, necesitamos restablecer el equilibrio y aquietar nuestro estado de
excitación para, de esta forma, sentirnos satisfechos. Tenemos tres alternativas:
1. Cambiar la causa: Actuar directamente sobre la situación. Por ejemplo, si en tu trabajo te tratan de forma injusta y
te sientes rabioso, puedes dejar el empleo y buscar otro. Obviamente, esta opción implica disponer de poder o de
recursos.
También puedes pensar algo para devaluar la importancia de las injusticias, diciéndote, por ejemplo, que otros
trabajadores aún están peor que tú, al fin y al cabo, cobras bastante. Así desvías tu atención de la causa de la
emoción.
2. Cambiar la emoción: Actuar para cambiar tus sensaciones internas, no las situaciones externas. Para ello, muchas
personas fuman, beben, consumen medicamentos, comen compulsivamente... O, desde un punto de vista positivo,
puedes realizar ejercicios físicos de respiración y relajación que te ayuden a recuperar el estado de equilibrio deseado.
También puedes intentar alterar mediante tus pensamientos las sensaciones físicas de tus emociones. Por ejemplo,
ejercitándote con la desensibilización progresiva, el biofeedback... O actuar como si no sintieses la emoción; procurar
no expresarla. Por ejemplo, tratando de expresar la emoción que desearías tener en lugar de la que tienes; si lo
consigues podrás controlar la emoción no deseada. Estas técnicas requieren grandes dosis de disciplina y esfuerzo
para ser efectivas.
3. Negar que tenemos la emoción: Negarte a ti mismo que percibes esta emoción. Por ejemplo, puedes decirte “No
siento celos, lo que pasa es que lo/la amo intensamente”, “No es que tenga miedo, es que intento ser amable”.
Esta es la opción menos recomendable, pues implica engañarse a uno mismo, negar la existencia misma de la
emoción e intentar percibir en su lugar otra emoción, una emoción “falsa”.
42
Aceptar tus emociones
• Independientemente de lo mucho que lo intentes, jamás impedirás que caiga

agua cuando llueve, ni que te embargue una emoción cuando esto pasa.
• Si te molesta la lluvia, puedes hacer muchas cosas: mudarte a un país en el

que llueva menos, comprarte un paraguas, poner “al mal tiempo buena cara”...
Pero nunca es inteligente negar que llueve cuando estás bajo un chaparrón.
• Si te molesta una emoción puedes tomar varias medidas; la menos inteligente

será negar que te molesta.
43

Inteligencia Emocional 2 Semana

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Inteligencia Emocional

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www.youtube.com/watch?v=TF6PH67H650 www.youtube.com/watch?v=XILoU169CSI www.youtube.com/watch?v=NOARWzQZCH8

Una emoción se produce cuando las informaciones sensoriales llegan

En una emoción, la persona evalúa, consciente o inconscientemente,

En una emoción se pueden distinguir tres componentes:

Cuando se activa la respuesta emocional, el componente neurofisiológico se

El componente conductual hace referencia al comportamiento del individuo,

El componente cognitivo o vivencia subjetiva es el que a veces en el lenguaje

Muchos problemas de la sociedad actual están relacionados con las emociones:

La competencia emocional consiste en un conjunto de habilidades,

Regulación de las emociones

Inteligencia interpersonal y habilidades sociales

Solución de conflictos, habilidades de vida y bienestar

• Adquirir un mejor conocimiento de las propias emociones.

• Identificar las emociones de los demás.

• Desarrollar la habilidad de regular las propias emociones.

• Prevenir los efectos perjudiciales de las emociones negativas.

• Desarrollar la habilidad de generar emociones positivas.

• Desarrollar la habilidad de automotivarse.

• Adoptar una actitud positiva ante la vida.

La emoción tiene tres funciones principales:

Funciones Adaptativas: una de las funciones más importantes de la emoción

Funciones Sociales: una de las funciones principales de las emociones es

Funciones Motivacionales: la relación entre emoción y

Todos estos aspectos desembocan en un autoconocimiento, y

• Permiten coordinar los sistemas de respuestas subjetivos,

• Modificar el modo habitual de comportarse, activando conductas

• Permiten asimismo proveer de un soporte fisiológico para

• Favorecen el procesamiento de la información facilitando al

• Las emociones pueden facilitar la interacción social y al mismo

• Las emociones motivan. La emoción cumple una función

• Las emociones permiten comunicar. Por ejemplo, proporcionar

• Las emociones son un índice de valoración de la información. Las

El proceso emocional se compone de diversas fases:

¿Por qué lo afectivo es lo efectivo?

¿Qué prefieres: tener la razón o ser feliz?

Las personas somos animales extraños. Tenemos una capacidad, la de pensar,

Podemos reconocer que, como animales, tenemos un cuerpo, unas

Tomar la opción del corazón implica reconocer lo que sentimos y nuestras

Pongamos como ejemplo la persona que se altera conduciendo;

El instante de lucidez más efectivo es ese en el que reconoces de