Contact Center

Soluções de atendimento por meio de números 0800, 0300

e NUN para recebimento de chamadas.

Características Benefícios
Canais de atendimento para o público externo.
Maior credibilidade junto aos clientes.
Soluções customizadas à realidade do seu
negócio.
Possibilidade de distribuição de chamadas entre Economia e flexibilidade no recebimento
os pontos de atendimento. de chamadas.

Facilidade de divulgação e memorização

Diferenciais Vivo Empresas do número.

Portal de relatórios com as informações sobre o

perfil das chamadas atendidas e não atendidas. Possibilidade de customização do número
e funcionalidades.
Portal de autosserviços que possibilita a
configuração de facilidades através de portal
online, sem necessidade de abertura de
chamados na central.
Utilização de informações padronizadas e
customizadas sobre a não possibilidade de
atendimento das chamadas.
Atendimento e suporte especializado 24x7.

Saiba mais em
vivo.com.br/empresas