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ARQUIVO LEIAME DO MICROSOFT® ACTIVESYNC® VERSÃO 4.

©2006 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

Este documento fornece as informações mais recentes ou outras informações que


complementam a documentação do software para desktops Microsoft® ActiveSync®
4.2.

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SUMÁRIO

1. INSTALANDO O ACTIVESYNC 4.2


2. COMPATIBILIDADE
3. DISPOSITIVOS COM SUPORTE
4. QUESTÕES CONHECIDAS
5. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
6. NOVIDADES

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1. INSTALANDO O ACTIVESYNC 4.2

1.1 Instalação do PIM (gerenciador de informações pessoais)

Se o CD do Microsoft® Outlook® 2002 tiver sido fornecido com seu dispositivo,


convém instalá-lo antes da instalação ou da atualização do ActiveSync.

1.2 Instalando o ActiveSync

Para iniciar a instalação, insira na unidade de CD-ROM do computador desktop o CD


do Guia de Introdução ao Windows Mobile que acompanha o dispositivo. Clique na
seta amarela, clique em Iniciar Aqui e siga as instruções na tela.

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2. COMPATIBILIDADE

O ActiveSync 4.2 é compatível com os seguintes sistemas operacionais e aplicativos:

• Microsoft® Windows® 2000 Service Pack 4


• Microsoft® Windows® Server 2003 Service Pack 1
• Microsoft® Windows® Server 2003 IA64 Edition Service Pack 1
• Microsoft® Windows® Server 2003 x64 Edition Service Pack 1
• Microsoft® Windows® XP Professional Service Packs 1 e 2
• Microsoft® Windows® XP Home Service Packs 1 e 2
• Microsoft® Windows® XP Tablet PC Edition 2005
• Microsoft® Windows® XP Media Center Edition 2005
• Microsoft® Windows® XP Professional x64 Edition
• Microsoft® Outlook® 2000 e Microsoft® Outlook® XP, e os clientes de
mensagens e colaboração do Microsoft® Outlook® 2003
• Microsoft® Office 2000
• Microsoft® Office XP
• Microsoft® Office 2003
• Microsoft® Internet Explorer 6.0 ou posterior (obrigatório)
• Microsoft® Systems Management Server 2.0

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3. DISPOSITIVOS COM SUPORTE

O ActiveSync 4.2 dá suporte aos seguintes sistemas operacionais de dispositivo


móvel:
• Microsoft® Windows Mobile versão 5.0
• Microsoft® Windows Mobile 2003 Second Edition
• Microsoft® Windows Mobile 2003
• Microsoft® Pocket PC 2002, Microsoft® Windows CE OS versão 3.0
• Microsoft® Smartphone 2002, Microsoft® Windows CE OS versão 3.0
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4. QUESTÕES CONHECIDAS

• Partes do Instalador do ActiveSync e da opção Adicionar ou Remover


Programas do Painel de Controle do Windows podem exibir, erroneamente,
ActiveSync 4.0 em vez de ActiveSync 4.2. Para confirmar que você instalou
com êxito o ActiveSync 4.2, vá para o ActiveSync e selecione Ajuda > Sobre o
Microsoft ActiveSync.
• O ActiveSync 4.2 não dá suporte à sincronização remota.
• O ActiveSync 4.2 não dá suporte ao recurso de Backup/Restauração dos
dados de dispositivos móveis.
• Para que o ActiveSync 4.2 exiba corretamente os caracteres estendidos de
alguns idiomas, talvez seja necessário alterar o idioma usado em programas
não-Unicode.
Para alterar o idioma usado em programas não-Unicode, execute o
procedimento a seguir.
1. No menu Iniciar do desktop, selecione Configurações, Painel de
Controle e Opções Regionais e de Idioma.
2. Na janela da caixa de diálogo Opções Regionais e de Idioma, selecione
a guia Avançado.
3. Escolha um dos idiomas disponíveis na lista Idioma para programas não-
Unicode, que determina o idioma usado pelo ActiveSync 4.2.
• Quando um dispositivo é conectado a um PC através de uma conexão USB
que passa por um hub USB externo, talvez ocorram instabilidades, como
quedas na conexão ou um computador desktop que não responde.
Para obter mais informações sobre essa questão, consulte o artigo 817900 "A
porta USB pode parar de funcionar após a remoção ou inserção do dispositivo
USB" da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em
http://support.microsoft.com.
• Para desinstalar com êxito o ActiveSync 4.2 e reinstalar uma versão 4.x
anterior do ActiveSync no seu computador desktop, execute o procedimento a
seguir.
1. Exclua as parcerias existentes.
2. Desinstale o ActiveSync 4.2.
3. Reinstale a versão anterior do ActiveSync.
• Se o sistema operacional do computador desktop for atualizado ou se um
Service Pack for instalado, você deverá executar uma instalação de reparo do
ActiveSync para habilitar a funcionalidade desejada do ActiveSync.
• Se o aplicativo Windows Media Player for atualizado para o Windows Media
Player 10 após a instalação do ActiveSync em seu computador desktop, você
deverá executar uma instalação de reparo do ActiveSync. Isso permitirá a
Sincronização de Mídia bem-sucedida com um dispositivo baseado no
Windows Mobile.
• Se o sistema operacional do computador desktop for o Windows XP SP1, os
controladores de host EHCI USB 2.0 poderão causar quedas inesperadas da
conexão USB entre o PC e um dispositivo.
Para obter informações sobre como solucionar esse problema com êxito,
consulte o artigo 822603 "Disponibilidade da atualização do Windows XP SP1
USB 1.1 e 2.0" da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em
http://support.microsoft.com.
• Não há suporte para várias sessões do usuário sendo executadas
simultaneamente em um computador desktop com o ActiveSync em
execução.
• Se um software de firewall que não seja da Microsoft estiver instalado e em
execução no computador desktop, talvez seja necessário configurar o
software para permitir que as seguintes portas funcionem com o ActiveSync:
990, 999, 5678, 5679, 26675 e 5721.
• Às vezes, o software antivírus instalado em seu computador desktop pode
entrar em conflito com a funcionalidade do ActiveSync.
• Em casos raros, algumas ferramentas de configuração da LAN também podem
entrar em conflito com uma conexão do ActiveSync. Para permitir a
sincronização bem-sucedida do dispositivo baseado no Windows Mobile com o
seu computador desktop, talvez seja necessário desabilitar as ferramentas de
configuração da LAN.

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5. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Para obter informações gerais, consulte a Ajuda online do ActiveSync. Para resolver
questões de conexão, consulte a Solução de problemas de conexão do ActiveSync.

Para obter informações online gratuitas, suporte ao produto ou informações sobre


como contatar o fabricante do dispositivo, consulte o site do Microsoft Windows
Mobile.

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6. NOVIDADES

Recurso: Solução de Problemas do ActiveSync


Benefício: a Solução de Problemas do ActiveSync detecta possíveis problemas
relacionados a falhas de conectividade e oferece soluções. A Solução
de Problemas do ActiveSync também oferece aos usuários uma
maneira de relatar problemas de conectividade à Microsoft.

Recurso: suporte a USB aprimorado


Benefício: o ActiveSync 4.2 fornece o transporte USB mais rápido entre o seu
computador desktop e o dispositivo móvel.

Recurso: exibição do status da sincronização com o Exchange Server em seu


PC
Benefício: agora, você pode exibir o status da sincronização com o servidor ao
mesmo tempo em que sincroniza com um Microsoft Exchange Server
através da conexão com a Internet do seu computador desktop.

Recurso: sincronização das imagens nos Contatos do seu dispositivo móvel com
o Outlook
Benefício: se um contato do Outlook estiver associado a uma imagem, o
ActiveSync sincronizará a imagem associada do Outlook no
computador desktop com o dispositivo móvel.
Observação: para que você possa usar esse recurso, é necessário que o Microsoft
Outlook XP ou o Microsoft Outlook 2003 esteja instalado no
computador.

Recurso: nomes de dispositivo amigáveis mais fáceis de identificar


Benefício: agora, o ActiveSync dá suporte a nomes amigáveis para os
dispositivos, facilitando a identificação do dispositivo com o qual você
deseja fazer a sincronização através de uma conexão Bluetooth ou de
infravermelho.
Observação: o ActiveSync usa o seu nome de logon no Windows para gerar uma
identificação exclusiva de parceria do dispositivo. Esse nome de logon
pode ser transmitido para outros usuários por meio das difusões de
descoberta do Bluetooth, por exemplo.

Recurso: sincronização por uma conexão Bluetooth com o PC


Benefício: agora, o ActiveSync 4.2 permite que você sincronize dados com o seu
PC por uma conexão Bluetooth.

Recurso: integração com o Windows Media Player 10


Benefício: agora, é mais fácil descobrir, configurar e acessar as músicas, os
vídeos e as fotografias do Windows Media Player 10 a partir do
ActiveSync. Esse recurso também facilita a sincronização automática
da mídia, mesmo quando o Windows Media Player 10 não está sendo
executado em um computador desktop.

Recurso: interface do usuário e novo assistente de parceria aprimorados


Benefício: facilita a localização de recursos-chave, o acesso às configurações
mais importantes e a configuração do dispositivo na primeira
sincronização.

Recurso: sincronização dos favoritos do Internet Explorer Mobile com um


Smartphone baseado no Windows Mobile
Benefício: já disponível em dispositivos Pocket PC baseados no Windows Mobile,
esse recurso sincroniza os favoritos do Internet Explorer Mobile de um
computador desktop com um Smartphone baseado no Windows
Mobile.

Recurso: sincronização com o Outlook mais robusta


Benefício: agora, a sincronização com o Outlook é mais confiável e robusta do
que antes.

Recurso: definição das configurações de sincronização antes da primeira


sincronização, incluindo configurações personalizadas
Benefício: permite configurar todas as opções necessárias do ActiveSync de uma
só vez.