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Defini Ç Ões
Defini Ç Ões
Mesmo papel que um mercado comum, mas em que todo o processo é feito via
Internet (online).
E-Consumidor
São pessoas que usam a Internet para, além de comprar algum produto, pesquisar,
comparar preços, vantagens e serviços sobre esse mesmo produto.
Por norma interessam-se não só pelos preços mas também pelas politicas que as
marcas seguem (prazos de entrega, devoluções por exemplo) procurando feedbacks junto a
amigos e/ou das redes sociais.