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SOCIAL
MEDIA
PRECISA ASSISTIR 3
Como
conseguir
mais
Clientes
@rejanetoigo
Sumário
Introdução 2
1
Introdução
Qualquer empresa precisa de trabalho nas redes sociais. Ou você conhece alguma
que não precisa utilizar o digital para captar clientes?
Volto a repetir, todas as empresas precisam! Até mesmo o Bar do Tio Zé.
E diante deste cenário, o Social Media quer passar atender ao maior número pos-
sível de clientes. Alguns ficam até um pouco perdidos, sem saber ao certo o que
fazer no início para conseguir mais e mais clientes.
Mas é preciso deixar claro que quantidade nem sempre é o melhor caminho. Mais
que quantidade, precisamos de clientes de qualidade, que estejam dispostos a
pagar o valor para ter um profissional de Social Media contribuindo para o seu
negócio.
É aí que entra em cena o que chamo de Perfilamento de Clientes, que falei duran-
te uma de nossas Lives. É saber escolher o cliente com o Perfil Ideal, que esteja
dentro daquilo que você quer atender.
Para entender melhor sobre como Perfilar o Cliente, e com isso conseguir con-
quistar aqueles que estejam dispostos a pagar bem pelo serviço, preparei uma Live
no meu Instagram, e também compartilho com vocês esse material com a trans-
crição do que conversarmos lá.
Bora conferir?
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Quanto você quer ganhar?
Este é o ponto-chave de início de todo Social Media. Quanto ele quer ganhar? Na
nossa Live passada falei sobre como precificar o trabalho, sabendo quanto deve
cobrar por hora.
Mas é isso que devemos pensar, que o Social Media não deve atender qualquer
um!
Você tem que trabalhar para ganhar no mínimo R$ 10 mil. Pode ser que não
ganhe isso no dia 1, mas se correr atrás, se capacitar, escalar o negócio, vai logo
chegar o momento de estar recebendo esse valor todos os meses.
Mas é claro que isso não vai cair do céu. É preciso ter foco e estudar. É preciso
também pensar como um empreendedor.
Quando há essa virada de chave e o Social Media vê todo o potencial que possui,
já fez o Perfilamento do Cliente e decidiu qual nicho quer atender, as coisas vão
mudando de nível.
Inclusive, uma empresa que não pode pagar R$ 1 mil para o seu marketing, não
sabe o valor que seu marketing tem.
E se ele quer um fazedor de post, deixe ele contratar este tipo de serviço e arcar
com as consequências, como a falta de resultado.
Por isso, o Social Media deve se posicionar, se tornar uma figura estratégica e
que vai usar todo o seu conhecimento aprendido para ampliar as oportunidades
comerciais do negócio.
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Afinal, se você colocar mais R$ 10 mil de venda na mão do empreendedor, ele
pagará os R$ 1 mil, R$ 2 mil, com satisfação. Mas para isso é preciso ter ESTRA-
TÉGIA!
Mas, apenas fazendo post você não vai sair dos R$ 500. Já vendendo estratégia o
Social Media poderá multiplicar rapidamente os ganhos. Inclusive, tenho alunas
que já passaram pelo meu curso e hoje são grandes destaques. Uma delas, a Isa
Cunha (@isacunhamkt) atende mais de 100 clientes na sua agência!
Outro detalhe importante é que com estratégia é possível criar os posts mais rapi-
damente, otimizando seu tempo e podendo ganhar ainda mais dinheiro.
É por isso que tanto falo que na hora de buscar clientes é preciso perfilar, saber se
ele terá condições de lhe pagar por uma estratégia. Caso não, este não é o tipo de
cliente que você precisa.
Também é preciso ter clareza sobre qual tipo de cliente você quer atender, pois
para atender clientes de R$ 2 mil, é preciso perfilar o negócio, entender quantas
horas você vai trabalhar para aquele cliente, e quanto vai querer ganhar.
Antes disso não tem como prospectar cliente, sem saber quanto cobrar, sem saber
a formatação do seu serviço, sem saber fazer uma estratégia. Caso contrário você
não tem um negócio, é apenas é um funcionário do seu cliente e ele vai pagar
quanto ele quiser.
Isso é fundamental para que você consiga escalar seu negócio de Social Media, se
você não souber perfilar o cliente nunca conseguirá ganhar R$ 10 mil
A estratégia é a mesma coisa, ela é o projeto que detalhará tudo que o cliente pre-
cisa fazer para ter resultado.
Se você não está conseguindo vender estratégia, é porque não está sabendo como
fazer isso. A partir do momento que o cliente entende o que é a estratégia e como
isso vai impactar em seu negócio, tudo muda.
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Qual fase estou
Entender qual sua fase como Social Media é outro momento importante. Um
iniciante entendeu apenas que há uma oportunidade no digital e que está perce-
bendo que poderá ganhar muito dinheiro vendendo estratégia.
E não há problema algum nisso. Eu mesmo passei por essa fase do que chamo de
Social Media Bebê. Quando decidi ser social media nem Facebook tinha, eu tinha
Orkut.
Tinha que convencer a empresa que ela tinha que parar de gastar com anúncio
em revista e investir no Facebook.
É importante conhecer sua fase para então começar a conseguir clientes. Afinal,
ninguém vai começar do zero conseguindo vários clientes que pagam altos valo-
res. São fases que precisam ser percorridas, e que explico como funciona.
Ter cliente fazedor de post não adianta, é preciso ter cliente no qual você possa
aprender a fazer estratégia.
E onde você encontra esse estágio? Abordando alguém que confie em você, por
mais que seja por indicação de alguém.
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Nesse estágio você vai dar sua vida, que será o seu case. Você vai devorar o curso
“Formação em Social Media” e aplicar tudo o que aprendeu lá.
Importante dizer que esse estágio não vai cair do céu. O cliente não vai bater na
sua porta lhe oferecendo o estágio. É preciso ir atrás desse primeiro cliente.
Além de fazer o estágio, você também preparar 12 posts e colocar no seu perfil,
para que seu cliente saiba o que você faz.
E para saber quais são esses 12 posts, você não pode perder a aula do Intensivão
nos dias 21 a 24 de março!
Além disso, você vai editar sua bio no Instagram e colocar o link para o seu
WhatsApp. Dessa forma, as pessoas que o cliente do seu estágio indicar acessarão
o seu perfil, verão esses 12 posts, e vão entrar em contato com você. E vendo tudo
o que você faz, vão lhe contratar!
Vai também colocar no seu Perfil que você é um Social Media Estratégico, que
traz soluções para o seu cliente.
E o Social Media Criança já está ganhando mais de R$ 2 mil por mês. Ele já está
escalando seu negócio, perfilando seu cliente, procurando aqueles que se encai-
xem ao seu perfil ideal de cliente.
É saber qual a área de atuação que você quer atender, qual você se identifica mais
facilmente e saberá produzir conteúdo com maior qualidade.
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É pensar estrategicamente sobre como trabalhar menos e ganhar mais!
O Social Media Criança pode colocar na sua bio “Social Media Estratégico para a
área Gastronômica”, “Social Media Estratégico da área da Saúde”, e por aí vai, de
acordo com seu perfil e nicho de atuação que deseja atender.
Além disso, esses 12 últimos posts precisa estar nichado, falando para o público
que ele quer atender.
Ou seja, ele já está escalando cada vez mais e prospectando novos clientes. Já tem
uma estratégia de conteúdo consolidada.
Ele também já pode fazer anúncio, impulsionar seus posts, ampliar sua base de
seguidores, e terá capacidade de abordar pessoas no Direct de forma elegante e
personalizada.
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Social Media Adulto
Por fim, temos o Social Media Adulto, que já é o Social Media Rico. Ele já vende
estratégias por mais de R$ 5 mil, tem uma equipe de estratégia e a lidera equipes.
Já ganha facilmente mais de R$ 30 mil todos os meses e entendeu o que fazer para
ganhar mais dinheiro.
Aqui já escolhe os clientes que lhe procuram e é uma autoridade no seu nicho e
que se destaca perante o público.
Ele pode começar a dar palestras na sua cidade, a fazer collab com outras pessoas,
pode fazer lives com clientes, aumentar seus fluxos e inclusive pode começar a dar
aulas.
Também já pode mentorar outros Social Media iniciantes, que precisam de ajuda
e que estão começando no mercado.
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Escale seu negócio e tenha
mais clientes
Como acompanharam até aqui, para se conquistar mais clientes é preciso seguir
algumas etapas que detalhei acima. É um processo, e que dá certo sempre!
Mas é claro que é preciso estudo, foco e conhecimento. O Social Media precisa
saber se posicionar, a fazer estratégias que dão resultado, como as que ensino no
meu curso “Formação em Social Media”.
Inclusive, pode atuar em mais de um nicho, desde que você tenha domínio nesses
dois nichos, preferencialmente se eles tiverem conexão.
Portanto, espero que tenham compreendido como conquistar mais clientes. Sain-
do da fase Social Media Bebê e ir avançando, até chegar a ser um Social Media
Adulto e Rico!