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10/07/2021 Aprendizagem VICARIANTE: Definição e Exemplos

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Aprendizagem vicariante: definição e exemplos


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Por Equipe editorial. 14 setembro 2020

A aprendizagem vicariante ou social indica que não se aprende apenas


pela experiência própria, mas pela experiência alheia, seja por meio de
informações ou por modelagem, ou seja, pela observação do que acontece
com os outros ou pelas informações recebidas sobre o fato. É claro que o
modelo a seguir deve ser desejável ou atrativo para o indivíduo a ponto de
querer imitá-lo, assemelhar-se a ele. Neste artigo de Psicologia-Online,
vamos oferecer a você uma definição da aprendizagem vicariante com
exemplos para que você entenda melhor a que se refere.

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10/07/2021 Aprendizagem VICARIANTE: Definição e Exemplos

Índice
PARTILHAR
1. O comportamento do consumidor
2. A educação e o comportamento do consumidor
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3. A aprendizagem vicariante
4. O papel dos consumidores
5. O papel da sociedade no consumo
6. Conclusões

O comportamento do consumidor
Entende-se por comportamento do consumidor aquelas “atividades do
indivíduo orientadas à aquisição e uso de bens e/ou serviços” (Providencia
s.f.), tais ações estão determinadas por uma infinidade de fatores sociais,
psicológicos, ambientais, entre outros. Em particular, a publicidade e o
marketing buscam como e quais são esses fatores que motivam o
consumidor a adquirir um produto e continuar comprando após
experimentá-lo pela primeira vez. Em particular, observam os fatores
culturais, sociais, subculturais, familiares para orientar as estratégias de
atrair os clientes para consumir seus produtos ou serviços, nesse sentido, a
publicidade cria modelos sociais atrativos e desejáveis que atraiam os
consumidores às suas lojas.

É interessante questionar como os consumidores tomam suas decisões


no momento da compra, pois a ideia dos economistas clássicos de que
essas decisões são racionais e conscientes está um pouco longe da
realidade. As emoções e as ideias preconcebidas e irracionais
desempenham um grande papel na tomada de decisões no momento de
escolher (Swartz 2010). Por tal motivo é possível que os especialistas em
marketing e os publicitários utilizem estratégias que alcancem esse mundo
emocional do indivíduo.

O comportamento do consumidor está fortemente enraizado em seu


ambiente social e familiar, o que pode levar a pensar que o aprendizado
por modelagem, vicariante ou social é a estrutura adequada para entender
tal comportamento, ou pelo menos para criar estratégias de marketing que

seduzam o indivíduo à comprar um determinado produto.
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A educação e o comportamento do consumidor


No campo da educação, diz-se que deve ensinar com o exemplo, pois as
crianças aprendem, inicialmente e depois, com a imitação de seus pais,
professores, colegas e grupo social no qual vive. É disso que se trata a
aprendizagem vicariante, social ou modelagem, na capacidade que os
humanos têm, e também os animais, de aprender comportamentos ou
observar seus similares fazerem algo, “referem-se às mudanças
comportamentais, cognitivas e afetivas produzidas em um indivíduo,
derivadas da observação de um ou mais modelos” (Schunk, 1997, citado por
Cabrera, 2010, p. 1).

Deve-se destacar desse tipo de aprendizagem, que a aquisição de um


comportamento novo pode ocorrer de maneira imediata, sem a
necessidade de um processo gradual de aprendizagem (Cabrera, 2010, p.
1) e sem a presença de um reforço evidente (Ruiz Ahmed, 2010, p. 2), como
ocorre no condicionamento clássico ou operante.

Bandura foi o psicólogo norte-americano que elaborou a teoria da


aprendizagem vicariante ao observar o processo cognitivo por trás da ↑
observação e da decisão de imitar comportamentos de outras pessoas.
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Para assumir a aprendizagem social, deve-se cumprir com as seguintes


fases (Ruiz Ahmed, 2010, p. 4): PARTILHAR

Partilhar em: atenção ao modelo. É necessário que o modelo atenda aos


Prestar
requisitos de ser atrativo e influente no indivíduo, atendendo a certas
semelhanças entre outras características para chamar a atenção do
aprendiz.
Deve-se ter a capacidade de reter e lembrar o comportamento do
modelo para poder imitá-lo posteriormente.
Em seguida, é passado à reprodução do comportamento, a sua
imitação, para isso o aprendiz deve ter a habilidade para fazê-lo, por
exemplo, talvez uma pessoa que vê um acrobata realizar seus exercícios
não possa imitá-lo porque carece da habilidade, no entanto, um acrobata
pode melhorar suas habilidades ao observar seus professores realizando
seus exercícios, mesmo que ele esteja apenas observando um vídeo ou
visualizando-o em sua imaginação.

É claro que, para que isso seja possível é necessário que a pessoa esteja
motivada para realizar a ação que pretende imitar.

A aprendizagem vicariante
Para o psicólogo Cabrera (2010), existem 14 pressupostos anteriores
sobre a aprendizagem vicariante, chegando à conclusão de que:

Qualquer indivíduo, independentemente de sua idade, pode aprender


por observação de outro (ou com maior intensidade de outros), se as
circunstâncias do modelo ou modelos forem parecidas com as suas.
Para isso, somente é necessário que exista um canal de comunicação e
dispor das capacidades intelectuais e motoras para realizar tal
comportamento.
Essa aprendizagem é imediata e pode ser inconsciente (p. 6)
De tal forma sobre essas circunstâncias, pode-se dizer que graças à
aprendizagem vicariante, as condições para compreender como o
mercado pode chegar ao consumidor são dadas, pois é a possibilidade de
criar modelos ideais e desejáveis do consumidor para que eles queiram ↑e
aprendam a consumir o que é oferecido à eles.
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Uma das premissas do marketing diz que “um consumidor satisfeito é


nossa melhor publicidade” (Sahui Maldonado, 2008, p. 72), não PARTILHAR
apenas
porque proporciona informações a outros compradores sobre o produto,
Partilhar
mas tambémem: se torna um modelo para outros compradores. Embora
existam muitas variáveis que interagem na decisão de um consumidor, o
presente trabalho se concentra no papel que desempenha o modelo
publicitário de refletir o gosto da sociedade que permite ao mercado
tecnológico compenetrar o produto com o consumidor, dando-lhe uma
imagem que reflita os gostos e necessidades do comprador.

O papel dos consumidores


Também deve-se destacar o papel que os consumidores assumem na
cadeia do comércio de um produto, conforme indica Kotler ao apontar os 5
papéis possíveis do consumidor:

Iniciador: é a primeira pessoa que recomenda ou tem a ideia de


consumir o produto ou serviço.
Influenciador: é uma pessoa cujas opiniões ou conselhos tem algum
peso na tomada de decisão final.
Tomador de decisão: é a pessoa que determina em última instância a
decisão de consumo.
Comprador: é a pessoa que efetua a compra.
Usuário: é a pessoa (ou pessoas) que consome ou usa o produto ou
serviço (citado por Sahui Maldonado, 2008, p. 66)

Nesse sentido, vê-se como o papel do consumidor é de vital importância


para induzir uma compra como cliente satisfeito e, nessa medida, cada vez
mais o marketing “voz a voz” se impõe por tê-lo como cliente satisfeito que
influencia como modelo que reflete sua disposição para comprar um
determinado produto e influencia para que outros o façam.

E no marketing é preciso levar em conta quais são os fatores sociais que


influenciam no consumidor, que são basicamente três grupos: o grupo
primário, secundário e o de referência. O primeiro é o grupo familiar e de↑

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amigos, o segundo são as instituições e grupos que são próximos ao


indivíduo, como grupos políticos, a escola, entre outros. O terceiro são os
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grupos sociais aos quais a pessoa deseja pertencer, onde estão localizados
Partilhar
os líderesem:
sociais, políticos, atletas e outros que têm influência no conjunto
da sociedade graças ao apoio dos meios de comunicação que os destacam
(Providencia, s.f. p. 4).

O papel da sociedade no consumo


O papel da sociedade no momento de consumir e decidir quais itens
comprar para satisfazer as necessidades é vital para o mercado, pois eles
definem tendências e gostos e, nessa medida, criam modelos desejáveis
que imprimem o impulso a ser seguido. Principalmente se levarmos em
conta os canais de comunicação entre o comprador e seu modelo que não
necessariamente precisam interagir entre eles, ou seja, e como aponta
Cabrera (2010), é um processo inconsciente onde tanto o modelo como o
aprendiz não sabem que existe uma relação de modelagem ou
aprendizagem social, apenas estão lá. E é precisamente essa possibilidade
de o modelo se replicar na sociedade que a publicidade leva para criar uma
imagem que vende por modelagem.

É por isso que a publicidade deve ser chamativa, cativante e gerar


comentários no público. É para entrar na primeira fase da aprendizagem
vicariante, que prestem atenção ao seu anúncio e se torne um evento social
que se replica no consumidor. Claro que nem todos os receptores do
anúncio vão voltar a comprar o produto, mas a sua existência já se deu a
conhecer no mercado, cobrindo um ponto importante no marketing, o de
fornecer informações de um produto e que este supre uma necessidade, ou
seja, que há “uma diferença entre seu estado real e um estado desejado”
(Sahui Maldonado, 2008, p. 68), portanto haverá uma possibilidade de que a
pessoa compre o produto.

Assim, as semelhanças entre as estratégias comerciais e a


aprendizagem vicariante, no sentido de que apresenta um modelo a ↑
seguir de acordo com os modelos que apresenta a sociedade.
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Conclusões
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Pode-se observar que há grande semelhança entre as estratégias de
marketing e a aprendizagem vicariante, tanto nas fases desta como nas
premissas anteriores, ou seja, as expectativas como a forma em que se dá a
aprendizagem vicariante e se pretende influenciar no consumidor, pode
cumprir com as mesmas fases de chamar a atenção do aprendiz ou
consumidor, entrando em sua mente como imagem ou informações a
serem lembradas posteriormente, encontrar um motivo para depois
reproduzir o comportamento desejado, comprar e desfrutar do produto.

Como a aprendizagem social é dada de forma imediata, inconsciente e


sem a necessidade de um processo de prática e desenvolvimento do
conhecimento, como não há necessidade de ser presencial e de um
monitoramento do aprendiz é o ideal para induzir um comportamento
desejado pelos mercados. Apenas é necessário criar um modelo desejável e
próximo aos grupos sociais que se pretende atingir.faprendizag

Este artigo é meramente informativo, em Psicologia-Online não temos a


capacidade de fazer um diagnóstico ou indicar um tratamento.
Recomendamos que você consulte um psicólogo para que ele te aconselhe
sobre o seu caso em particular.

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Psicologia social.

Bibliografia
Politécnico Grancolombiano (2013). Aprendizaje Cognoscitivo y
Aprendizaje Vicario. Cartilla Semana 6. Institución universitaria Politécnico

Grancolombiano. Colombia.
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O efeito Mandela: Tipos de comunicação


definição e exemplos não verbal: definição e
exemplos

Violência de gênero: Violência psicológica: o


definição, tipos e que é, exemplos, tipos,
características causas e
consequências


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