Augusto Jose Lazaro Gonçalves

Rua: Abraão Lincoln, 176 – Praia dos Anjos

Arraial do Cabo - CEP: 28930-000
E-mail: augustojoselg@gmail.com
Tel: (22) 2622-1447 cel. (22) 9254-4549 (22) 9864-0239

Objetivo Profissional:

Analista de Suporte

Perfil Profissional:

- Mais de dezenove anos de experiência trabalhando como suporte de

informática e administrador de rede híbrida.
- Instalação, configuração e operação de banco de dados Oracle, Sql Server,
DB2 e Firebird.
- Experiência como web designer usando: Html, Java scritp, asp, css, xhtml.
- Noções de desenvolvimento usando metodologias como (DFD, DER e
Diagrama de Contexto) com ênfase em lógica de programação.
- Habilidade em planejar, iniciar e conduzir projetos na área de Informática.
- Habilidade em criar um ambiente que favoreça o aprendizado e a
comunicação na equipe.
- Experiência em automação comercial e contábil.
- Inglês instrumental intermediário
- Espanhol avançado (fala) e escrita (básica).

Formação Acadêmica:

- 2006 - Escola superior Candido Mendes – ESCM – UCAM

Análise de sistemas e gestão da informação – Trancada

Principais Realizações:

- Liderei uma equipe de deployment de hardware na Texaco no Rio de Janeiro,

onde os prazos foram todos cumpridos antecipadamente e o projeto deu um
lucro de 50 mil dólares.

- Realizei um projeto de atualização dos softwares via mídia de dvd-rw na

Texaco, para sites mais distante do escritório central, para não baixar a
performance da rede ao atualizar os sistemas, gerando assim um aumento de
performance da rede de 40% no momento das atualizações.

- Participei da fusão de IT das gravadoras Sony Music e BMG, concatenando

os servidores de diferentes plataformas e estações em um só parque de
máquinas, integrando sistemas e padrões de trabalho, gerando assim uma
melhoria de performance do trabalho das duas equipes.
- Participei do projeto de migração de servidores e estações da plataforma
Novel para Windows em três sites da Sony Music, tornando assim o trabalho
melhor e sem problemas relacionados aos sistemas operacionais de rede.

Trabalhos Voluntários:

- Sou o criador do grupo de distribuição de vagas, chamado emprego social.

- Ministrei aulas de Espanhol no Pré-Vestibular comunitário em São Gonçalo
- Fiz parte da equipe de ação social da empresa Task Sistemas no orfanato
Melo Mattos – Gavea - RJ
- Ministrei cursos de Informática para Terceira Idade na Secretaria de Ação
Social de Arraial do Cabo – RJ.

Histórico Profissional:

- STX Brazil Offshore S.A . – RJ

15/04/2008 – 11/11/2009 – Função: Assistente de Departamento
Gestão de projetos de implantação e suporte aos sistemas utilizados pela
empresa a nível operacional, tais como SharePoint da Microsoft, IFS (ERP),
Primavera, Foran. Nestes, são utilizados banco de dados em Oracle, MS-SQL.
Além do suporte de 2º nível, via telefone, também efetuamos o suporte "On
site", sendo responsável também pelo suporte a estrangeiros utilizando o
idioma Inglês.

- Task Sistemas Ltda – RJ

02/05/2005 – 20/12/2007 – Função: Assistente de Projeto
Gestão de projetos de implantação e suporte aos sistemas de controle de
acesso e ponto oferecidos pela empresa a nível nacional (Forponto /
Foracesso). Nestes, são utilizados banco de dados em Oracle, MS-SQL, Db2 e
Firebird para implantação dos sistemas oferecidos pela empresa. Além do
suporte de 2º nível, via telefone, também efetuamos o suporte "On site", seja
em qualquer localidade do Brasil.

- Chiptek Informática Ltda - Rio de Janeiro - RJ

04/12/2002 – 02/05/2005 – Função: Analista de Suporte JR
Residente na Sony Music efetuando atendimentos telefônicos e
pessoalmente aos usuários na área de hardware, software, rede Windows,
rede Novel, Lótus Notes, backup no arcserver, emulador de terminal do AS400.
Residente na Texaco: Fiz parte do projeto GIL (Global Information Link) onde
trabalhei na equipe de deployment de hardware e na reestruturação de
informática desta empresa no Brasil, prestando suporte telefônico e
pessoalmente. Nesse projeto viajei para os seguintes estados do Brasil: MG,
RS, PA e SP, implantando os processos do projeto. Fui treinado pela própria
equipe de informática da TEXACO nos principais softwares em uso na
empresa: IBM AIX, Windows XP, Microsoft Office XP, entre outros específicos
da companhia. executei suporte remoto utilizando: VNC, conexão de área de
trabalho remota e netmeeting. Instalei e configurei servidores com Windows
2000 Server e bancos de dados: ORACLE, DB2 e SQL em equipamentos
compaq.
Cursos de Aperfeiçoamento:

- Curso de Brigada de Incêndio – Brasil Resgate - 2009

- Oracle 9i – AOPEC – RJ
1511 - Oracle9i: Introdução e Linguagem SQL
1512 - Oracle 9i: Administração de Bancos de Dados
1513 - Oracle 9i: Net Service e Backup / Recovery
1514 - Oracle 9i: Otimização da Performance do Banco de Dados

- Microsoft Windows 2000 - NETWYSE – RJ

MS 2151 - MS Windows 2000 Network and Operating System Essentials
MS 2152 - Implementing MS Windows 2000 Professional and Server
MS 2153 - Implementing MS Windows 2000 Network Infrastructure
MS 2154 - Implementing and Administering MS Windows 2000 Directory
Services

- Oficina Mitos da Liderança - Escola Superior Candido Mendes – ESCM –

UCAM - 2006.