Lean Six Sigma Café #2

DOE

1 – Introdução:
Design of experiments (DOE) é uma poderosa técnica para identificação de fatores
críticos que impactam as respostas considerando não somente o efeito isolado de
cada fator mas também AS INTERAÇÕES!!
Tal técnica é valiosíssima tanto para validação de causas raízes como para
otimização de processos!!

2 – Desenvolvimento:
Primeiramente precisamos reforçar o fato de que trata-se de um EXPERIMENTO!!
Portanto tende a ser caro e muitas vezes demorado!!
DOE deve ser usado somente quando você estiver no estado da arte (já esgotou
todas as demais alternativos: senso comum, experiência dos experts, literatura,
dados históricos, etc).
Os principais elementos de um DOE são:
• Fatores (X’s)
• Níveis
• Réplicas
• Resultados nas saídas (Y’s)

No nosso exemplo tivemos o seguinte cenário:

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Os principais resultados foram:

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O não paralelismo das retas azul e vermelha sugere interação entre os dois fatores!
De forma geral e simplista, quanto mais paralelas as retas estiverem, menor será a
interação.
Com o DOE conseguimos ver que os fatores, de maneira “isolada” impactam a saída
(distância da bolinha). Além disso a interação dos dois fatores TAMBÉM impacta a
saída!
Agora podemos brincar de bola de cristal kkkkkkkk
Qual seriam os níveis dos dois fatores para eu atingir a bolinha na marca de 220 ?

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Em um único lance, a bolinha caiu na marca de 217,5 (dentro do intervalo predito).
O mercado de trabalho valoriza MUITO profissionais que sabem PREVER o
comportamento dos processos! Mesmo que tenha uma margem de erro!!

3 – Conclusão:
DOE é o oposto completo da tentativa e erro!
Com o DOE você tem a oportunidade de conhecer PROFUNDAMENTE os seus
processos!! É sobre PARAR DE CHUTAR !!

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