O que é estratégia de tecnologia de ‘processo’?

A estratégia de tecnologia de processos envolve todas e qualquer atividade

relacionada à aplicação da ciência em seus processos. A tecnologia apresenta um
importante papel na parte informacional e organizacional de uma empresa podendo
influenciar na maneira de como realizar uma atividade, como por exemplo sua gestão
e controle. A estratégia poderá auxiliar na produção de mercadorias e serviços além
de auxiliar em processos de melhorias e transformações da empresa.
O uso adequado da tecnologia geralmente é um bom caminho para
desenvolver e aprimorar algum processo de produção na empresa. Apesar disso, há
sempre riscos em utilizar a tecnologia como por exemplo seu grande custo de
implementação. Em relação às dimensões de caracterização da tecnologia de
processos, na escalabilidade, a parte organizacional necessita revisar os produtos e
serviços prestados pela empresa como resultados, afetando dessa maneira os custos
de operação. No segundo nível, a automação em relação ao processo humano, é
importante reconhecer e quantizar as intervenções humanas ou a autonomia da
tecnologia durante o processo. Como última dimensão, é importante avaliar o grau de
conectividade que a tecnologia trazida realiza com outros dispositivos tecnológicos já
presentes na empresa assim como novos equipamentos