Unidade I
Teoria Sistêmica
ORIGEM
Em uma retomada histórica de
acontecimentos que serviram como
embriões para o desenvolvimento do
Pensamento Sistêmico, temos nesse sentido,
a Teoria Geral dos Sistemas, a
Cibernética e a Teoria da Comunicação.
TEORIA GERAL DOS SISTEMAS:
É mais ampla e abarca todas as áreas do
conhecimento (Física, Química, etc). Já a
Teoria Sistêmica está mais voltada para a
área da Psicologia. Para fins práticos,
ambas serão utilizadas como sinônimos.
RETROALIMENTAÇÃO:
A Teoria Geral dos Sistemas também faz uso do conceito de
retroalimentação que emergiu na cibernética, o qual
garante a circulação de informações entre elementos do
sistema. A retroalimentação pode ser positiva e negativa.
CIBERNÉTICA:
O propósito da Cibernética era o de
desenvolver uma linguagem e técnicas que
permitissem abordar o problema da
comunicação e do controle em geral.
TEORIA DA COMUNICAÇÃO:
A teoria abarca os cinco axiomas que são:
1) É impossível não comunicar;
2) Toda comunicação tem aspecto de relato
(conteúdo) e de relação (metacomunicação);
3) A pontuação dá significado de acordo com a
pessoa;
4) Modo digital (verbal) e modo analógico (não-
verbal);
5) A comunicação simétrica e complementar;
A palavra "sistema" deriva do grego synhistanai que
significa colocar junto. O entendimento sistêmico
requer uma compreensão dentro de um contexto.
A ênfase está nas relações e não nos objetos, ou seja,
o mundo material é visto como uma teia dinâmica de
eventos interrelacionados.
conteúdo estudado
BERTALANFFY CONCEITUA:
'Sistema'?
Um complexo de elementos em estado de interação.
'Globalidade'?
Todos os sistemas funcionam como um todo coeso e mudanças em
uma das partes provocam mudanças no todo.
'Não-somatividade'?
O sistema não é a soma das partes, devendo-se considerar o todo em
sua complexidade.
'Homeostase'?
É o processo de autorregulação que mantém a estabilidade do sistema.
'Circularidade'?
Também denominada de causalidade circular, bilateralidade ou não-
unilateralidade, diz respeitos à relação bilateral entre elementos,
sendo que esta relação é linear e obedece a uma sequência circular.
'Equifinalidade"?
Refere que em um sistema aberto, o resultado de seu funcionamento
independe do ponto de partida, ou seja, o equilíbrio é determinado
pelos parâmetros do sistema; diferentes condições iniciais geram
igualdade de resultados e diferentes resultados podem ser gerados por
diferentes condições iniciais.
OS 5 AXIOMAS:
1) A comunicação é inerente à vida. Com este princípio, Paul
Waztlawick e seus colegas queriam dizer que todo comportamento é
uma forma de comunicação em si mesmo, tanto de forma implícita
quanto explícita.
2) Isto significa que em todas as comunicações, não só o significado da
mensagem em si é importante (nível de conteúdo), mas também é
importante como a pessoa que fala quer ser entendida e como
pretende agir para que os outros a entendam (nível de relação).
3) A comunicação é um processo muito mais complexo que não pode
ser reduzido a uma simples relação de causa e efeito. A comunicação é
um processo cíclico no qual cada parte contribui de forma singular
para a moderação do intercâmbio.
4) O modo digital. se refere ao que é dito através das palavras, que
são o veículo da comunicação. O modo analógico é a comunicação
não-verbal, ou seja, a forma como nos expressamos, que é o veículo da
relação.
5) Quando temos um relacionamento simétrico, avançamos no mesmo
plano, isto é, temos condições de igualdade e um poder equivalente na
troca. Em todas as situações comunicativas, precisamos prestar
atenção na maneira de interagir entre as pessoas que se comunicam.