1.

Identificar a oportunidade de
mercado e definir o tipo de
negócio.
2. Definir um nome para o
negócio.
3. Definir os produtos e serviços.
4. Definir os clientes do negócio .

5. Identificar os concorrentes.
 6. Definir o local de
funcionamento do negócio.
7. Estabelecer as ações de produção
e para o desenvolvimento dos
produtos e serviços
8. Definir recursos materiais
necessários e parcerias para
implantação do plano de negócios.
9. Definir recursos financeiros
necessários para o
desenvolvimento do negócio.
10. Definir ações de marketing para
divulgação do negócio.
11.Organizar e distribuir as tarefas
entre os responsáveis pelo negócio.
12.Avaliar resultados do negócio e
desenvolver o sistema de pós-
venda, visando à manutenção dos
clientes.