Resumo livro meta

O livro a meta, o qual serve como auxílio para demonstrar o desenvolvimento dos processos
empresarias como também suas repercussões, dentre outros aspectos, traz para nossa elucidação
um pouco dessa visão sobre o mundo dos negócios, ao tratar de diversos problemas existentes em
uma fábrica, ao qual num período de enfrentamento muito dificultoso, foi previsto ai, até mesmo
uma possível falência da mesma dentre de em poucos meses, caso a situação não se resolvesse de
maneira imediata.

Dos principais problemas existentes na empresa, verificou-se de imediato que havia um grande
atraso na entrega dos pedidos de seus cientes, além disso a rentabilidade apresentada a cada mês
já não era eficaz de modo preciso ás necessidades da organização. Ainda nesse contexto, Alex o
gerente da fábrica, se vê bastante pressionado com toda a situação, principalmente por ter o peso
da responsabilidade de um possível fechamento dessa, em um período máximo e apertado de três
meses. Somado a isso, cabe salientar também que além dos problemas da fábrica, o mesmo ainda
tinha de lidar com seus problemas pessoais relacionados a família, em especial se tratando do tempo
em que o mesmo não passava mais com a esposa e filhos, tal situação chateava muito a amada,
gerando desconforto e discussões entre os dois.

Via-se ai que Alex estava passando por situações bastante embaraçosas, tanto no casamento,
quanto na desorganização da fábrica, o que implicava também naquele momento implicando, ter
que lidar com o pedido de demissão de um dos melhores funcionários operadores das máquinas
por motivos de discussão com um dos chefes. Durante a repercussão do caso, há ai a quebra de uma
máquina devido ao seu uso inadequado, situação que só poderia agravar ainda mais a despesas da
empresa. Tudo estava bem complicado nessa fase.

Diante de muitos dos problemas existentes, Alex, numa reunião com os demais chefes da alta
administração buscando uma solução para a fábrica, acaba se lembrando que a duas semanas atrás
em um aeroporto , encontrou por coincidência seu velho amigo Jonah dos tempos de faculdade.
Nisto, contando a ele toda a situação que a empresa estava passando, esse começou a auxiliá-lo
dando direções que o ajudasse a conseguir discernir e solucionar as necessidades da fábrica. Jonah,
foi como uma espécie de mentor para Alex, preferiu por ajuda-lo de modo a fazer perguntas diretas e
muito precisas a seu amigo, de modo a nortear seus pensamentos e condutas a partir do que ia
aprendendo, sendo assim, não dava respostas prontas e mastigadas.

Mais tarde Toda a ajuda que Jonah teria prestado ao amigo, seria paga de acordo com o quanto Alex
teria aprendido. Ou seja, Se a empresa falisse, isso significaria que Alex não aprendeu nada e desta
forma não precisaria pagá-lo, mas caso a empresa voltasse a prosperar a faturar, então o
pagamento seria feito de acordo com as melhoras.

Durante as conversas com o amigo , Alex percebeu que por mais a fábrica tivesse uma boa tecnologia
com a implantação de robôs, esses supostamente tidos como os responsáveis pela eficiência da
produção, não vieram a solucionar os reais gargalos da empresa, uma vez que o tempo e custo
gastos com a manutenção de suas peças, resultaram não só numa alta de inventários, como também
num aumento das despesas operacionais da empresa. Tinha-se nesse meio, uma baixa saída de
mercadorias e um aumento de estoque contínuo, ocasionando assim, o atraso no prazo da entrega
dos pedidos dos clientes.

Com a mentoria recebida de seu amigo, um dos primeiros aprendizados que Alex teve, foi sobre o
que de fato seria produtividade e a verdadeira meta da empresa, o que em suma foi compreendido
da seguinte maneira; ganhar dinheiro aumentando ao mesmo tempo o lucro líquido, o retorno sobre
investimento e o fluxo de caixa. Tal ensinamento, possibilitou que o gerente abrisse seus olhos para
uma nova visão desses conceitos que lhe eram já pré-estabelecidos , principalmente quanto a
forma que trabalhava na organização, uma vez que percebendo que se apoiar em visões
homogêneas acerca de como demais gerentes administram outras empresas, certamente isso não
estaria sendo favorável ao mesmo. Diante disso, este agora começava a pensar no que chamamos de
‘’fora da caixinha’’.

Esse fato encontra-se relacionado a outra descoberta do gerente, que segundo Jonah, baseia-se na
idéia de que a fábrica tem que ser balanceada para que possa atingir a meta estabelecida, o que
exigia de Alex , a necessidade e precisão em entender sobre dois fenômenos que acontece nas
produções, que no caso seriam a compreensão sobre os “eventos dependentes” e as “flutuações
estatísticas”.

Nesse meio tempo de busca pelas soluções dos problemas da empresa a partir das pistas de Jonah,
Por um momento em que se via debaixo de muita pressão e complexibilidade da situação, desistir
do emprego, e procurar por um Headhunter para lhe ajudar em uma nova empreitada, acabou por
ser um pensamento momentâneo na cabeça de Alex, que após analisar melhor a situação, acaba
desistindo da ideia, e convicto, se dispõe mais uma vez a fazer o possível para melhorar a situação
da empresa .

Diante de toda a trama na qual é possível ter em mente uma esperança quanto a recuperação da
fábrica, haja vista que ela apresentava alguns sinais de melhora, percebe-se como demonstrado no
livro, que enquanto as coisas concernentes a área profissional de Alex parecia sair do lugar, seu
casamento ia só afundando. Cabe citar aqui que a gota da água para Julie sua esposa, acabou por se
concretizar quando Alex desmarca seu compromisso com a amada, ao lembrar-se de que num
determinado sábado o mesmo prometeu ao filho que iria levá-lo para a atividade de grupo de
escoteiros que esse tanto queria. Atividade essa de grandes aprendizados principalmente no que
tange entender o que Jhona tinha dito sobre eventos dependentes e flutuações estatísticas.

Durante esse passeio com o filho, no trajeto que eles iam traçando durante a caminhada, Alex
começou a comparar a dinâmica da fila dos escoteiro na trilha, com os tais fenômenos relacionados
aos eventos dependentes e as flutuações estatísticas. Durante todo o caminho ele foi fazendo várias
observações quanto a velocidade dos passos que cada um dos garotos davam e tentava entender o
porque de uns conseguirem andar mais rápido do que outros deixando espaços na fila, e como isso
refletia no grupo como um todo. Com essas principais observações, Concluiu então, que cada
garoto era um evento dependente que variava em suas flutuações estatísticas. Tendo essa análise,
ponderou que poderia aplicar a mesma dinâmica em sua fábrica.

Para a surpresa do mesmo quando chegou em casa no domingo á tarde com o filho, Julie já havia
saído de casa e deixado um bilhete dizendo que precisava de um tempo para ela, já que Alex nunca
veio a mudar seu comportamento. Mesmo diante disso, Alex voltou aos seus compromissos na
fábrica, mas agora tendo a ajuda da mãe para cuidar de seus filhos nesse tempo em que Julie estava
fora. Ela passou por uns dias na casa de uma antiga amiga e depois foi para a casa dos pais. Alex não
sabia onde ela estava, até o momento em que seus filhos descobriram pelo barulho do violino de
seus avós tocando enquanto falavam com a mãe pelo telefone, e então falaram para o pai.

Após o fim do trabalho, Alex decide ir a casa dos pais de Julie tentar um diálogo com a esposa. Ele
não queria que houvesse divórcio, já até chegou a pensar por um momento como seria se tivesse de
chamar outra pessoa para sair. Julie disse que não sabia se queria divorciar do marido, e que ainda
sim precisa de tempo para refletir. O marido só podia dizer que a amava, durante a conversa os dois
se beijarão e depois se despediram.

Dias depois os dois começaram a sair novamente como que namorados de novo. Como o livro
demonstra, depois de algum tempo Julie decide ir para casa novamente e dar uma nova chance para
seu casamento, o que pareceu um pouco difícil levando em consideração situações anteriores que a
deixou intrigada sobre a fidelidade de seu marido, como por exemplo ter que se deparar numa
determinada sexta feira, que Alex após uma confraternização no trabalho em detrimento no
faturamento da empresa, acaba chegando em casa bêbado, levado por sua amiga de serviço Stacey.
Bom mesmo com tudo isso, os dois retomaram o casamento e seguiam tentando fazer o possível
para ficarem juntos e sem brigas.

Sempre que possível, Alex mantinha contato com seu amigo. Assim, durante algumas especulações
sobre a empresa, Jonah dizia que uma fábrica onde os funcionários estão a todo tempo trabalhando
é uma fábrica ineficiente. Tal contestação se baseava no fato de que havia uma grande quantidade
de peças e produtos em estoque, denotando assim, um sinal de excesso de mão de obra. 

Dessa forma, o próximo passo para a resolução dos problemas, seria descobrir quais eram os
gargalos do processo produtivo da empresa. Com a ajuda de Jonah, Constataram então que seriam,
excesso de inventário, aumento de despesas operacionais e por fim o pouco ganho apresentado no
faturamento. Após esse processo, Alex e sua equipe descobriram também, as duas fontes do
gargalo, que no caso seriam a máquina NCX-10 que passava por intervalos de dez minutos parada e
a fase do tratamento térmico das peças, na qual Jonha tinha perguntado se o acúmulo de inventário
não teria que ter passado pelo forno. Nisto uma boa sugestão do mentor a para a fábrica apoiava-se
no aperfeiçoamento do sistema de controle de qualidade na empresa, que se baseava em implantar
o C.Q ao lado da NCX-10 , assim as peças com defeitos seriam detectadas antes mesmo de chegarem
aos gargalos. Com isso a equipe ia planejando toda a nova idéia para a melhor consolidação das
mudanças que a fábrica passaria.

Nesse momento, Por mais que as coisas na fábrica pareciam não mais estarem num estado tão
caótico, Alex ainda tinha que se esforçar pelos 2 meses que lhe restavam. Um dos desafios que teria
que vencer era conseguir fazer com que a diminuição nos gastos da fábrica atingisse uma margem
de 15%. Por mais que essa não desse mais prejuízos, as novas metas exigidas pela matriz teriam que
ser alcançadas, caso contrário o fechamento da empresa seria inevitável.

Nesse meio tempo houveram algumas oscilações em relação a redução de custos, algo não muito
esperado por Bill Peach seu chefe, mas devido ao ótimo trabalho realizado, segundo, Johnny Jons e
Buck Burnside, a fábrica recebeu, mais pedidos que envolviam ai 10 mil peças por ano para a
surpresa de todos. De acordo com o livro foi nesse dia que Julie voltou para casa e Alex tinha
prometido uma segunda lua de mel a mesma. Assim os mesmos se reconciliaram de vez.

Mais tarde Alex e alguns colegas de sua equipe como Bob e Stacey são promovidos. Alex ainda tinha
ficado um pouco receoso em aceitar tal oportunidade, uma vez esse foi o motivo do quase fim de seu
casamento, mas Julie agora o apoia, eles estavam em um novo ciclo do casamento.

A tarefa da equipe agora, seria multiplicar para as demais unidades da empresa, todo o processo de
mudança ocorrido na fábrica. Em suma o que de fato aconteceu foi uma sequência correta dos
passos que foram seguidos para quaisquer possíveis gargalos, assim se algum passo desse errado, o
mesmo teria que ser feito novamente desde o primeiro passo.

Todos sabiam que a empresa tem capacidade significativa para qualquer que seja a demanda do
mercado . Um novo problema que a empresa passava agora era a alta rotatividade dos gargalos,
fazendo com que novamente os pedidos saíssem em atraso, e isso mesmo com alguns setores muitas
vezes excedendo seu regime de carga horária.

A conclusão que obtiveram do problema é que a nova remessa de pedidos ocasionou certo
desequilíbrio na organização dos processos. Assim, foi necessário então uma separação do pedidos
dos clientes em prazos curtos, e prazos longos. Percebendo a insuficiência no quesito divisão
interna das empresas, Alex e sua equipe que agora já tinham maiores capacidades em pensar e
resolver gargalos, entenderam que por mais que haja todo um sistema de prioridades de cargos e
funções a serem exercidas e delegadas, é de suma importância ter mente que para uma organização
funcionar da melhor forma possível, tende- se levar em consideração que cada colaborador deve
trabalhar em equipe e de forma sincronizada. Dessa forma, entenderam que encontrar as restrições
do sistemas envolve localizar quais as causas raízes do problemas que tanto desencadeiam efeitos
controversos ao esperado.

Alex realmente teve um grande aprendizado com Jhonah nessa trajetória, por um momento pensou
novamente em pedir ajuda do velho amigo, mas concordou com Lou que não seria muito
apropriado tal decisão, uma vez que tais incógnitas ainda eram muito precoce. Foram por meio
dessas que os mesmos adquiram aprendizado para melhor lidar com as estratégias necessárias á
fábrica.

pensar uma possível mudança, o modo de como ela será feita, porque ela será feita, dentre outras
indagações, se não estiverem claras na mente de um gerente sobre como proceder diante da
situação, o mesmo então não deve ser considerado como tal. Em suma os pontos cruciais para o
êxito da organização, se apoia em obedecer uma sequência lógica e prática para o atingimento dos
passos que devem ser seguidos no que tange executar as ações certas para melhorar determinada
questão que a empresa necessite. A teoria das restrições como abordada, enfatiza que de certa
forma há um padrão que deve ser seguido para que os problemas consigam ser resolvidos.