SUMÁRIO

INFORMAÇÕES IMPORTANTES ......................................................................................................................................... 8

INTRODUÇÃO A INFORMÁTICA ......................................................................................................................................... 9
CONCEITOS INICIAIS ...................................................................................................................................................... 9
HISTÓRIA ....................................................................................................................................................................... 9
COMPUTADOR ............................................................................................................................................................ 10
FIRMWARE ...................................................................................................................................................................... 12
SOFTWARE EMBARCADO ............................................................................................................................................ 13
BIOS ............................................................................................................................................................................. 13
ETAPAS DE FUNCIONAMENTO DO BIOS ................................................................................................................. 14
MODELO UEFI ............................................................................................................................................................. 16
HARDWARE ..................................................................................................................................................................... 17
TERMOS UTILIZADOS PARA DESCREVER O HARDWARE ............................................................................................. 17
EQUIPAMENTO ....................................................................................................................................................... 17
DRIVE ....................................................................................................................................................................... 17
DRIVER..................................................................................................................................................................... 18
PERIFÉRICO.............................................................................................................................................................. 18
DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SAÍDA .......................................................................................................................... 18
TIPOS DE PERIFÉRICOS ............................................................................................................................................ 19
MÉTODOS DE CONTROLE DOS DISPOSITIVOS DE E/S ................................................................................................. 20
ENTRADA E SAÍDA PROGRAMADA (ou Técnica de Pooling) ................................................................................... 20
ENTRADA E SAÍDA POR INTERRUPÇÃO (ou Estado de Pronto) ............................................................................... 20
DMA (Direct Memory Action) ................................................................................................................................. 20
ARQUITETURA DO PROCESSADORES .............................................................................................................................. 21
CHIPSET ....................................................................................................................................................................... 21
PONTE NORTE ......................................................................................................................................................... 22
PONTE SUL .............................................................................................................................................................. 22
PROCESSADOR (CPU) .................................................................................................................................................. 23
PARTES DO PROCESSADOR ..................................................................................................................................... 24
OUTRAS INFORMAÇÕES SOBRE O PROCESSADOR ................................................................................................. 26
TIPOS DE ARQUITETURA DE PROCESSADORES ....................................................................................................... 27
ARQUITETURA DE MEMÓRIA .......................................................................................................................................... 29
MEMÓRIA PRINCIPAL .................................................................................................................................................. 30
RAM - Random Access Memory.............................................................................................................................. 30
ROM - Read-Only Memory ...................................................................................................................................... 34
 MEMÓRIA INTERMEDIARIA ........................................................................................................................................ 36
CACHE...................................................................................................................................................................... 36
VIRTUAL................................................................................................................................................................... 40
MEMÓRIA SECUNDÁRIA ............................................................................................................................................. 41
PEN DRIVE (MEMÓRIA USB FLASH DRIVE) .............................................................................................................. 42
HD (DISCO RÍGIDO OU DISCO DURO) ...................................................................................................................... 42
HDD - Hard Disk Drive ............................................................................................................................................. 42
SSD - Solid Slate Drive ............................................................................................................................................. 43
CD (Compact Disc) ................................................................................................................................................... 43
DVD (Digital Versatile Disc) ..................................................................................................................................... 44
BLU-RAY .................................................................................................................................................................. 45
SISTEMAS OPERACIONAIS ............................................................................................................................................... 46
PROGRAMAS NATIVOS................................................................................................................................................ 47
PARTES DO SISTEMA OPERACIONAL (SUBSISTEMAS) ................................................................................................. 48
KERNEL .................................................................................................................................................................... 48
INTERFACE GRÁFICA DO UTILIZADOR - GUI ............................................................................................................ 49
USABILIDADE E TAREFAS ......................................................................................................................................... 53
AUTOMATIZAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL ...................................................................................................... 54
SISTEMA DE ARQUIVOS........................................................................................................................................... 55
GERENCIADOR DE ARQUIVOS ................................................................................................................................. 56
GERENCIADOR DE BOOT (BOOT MANAGER OU BOOTLOADER) ............................................................................. 57
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO....................................................................................................................................... 61
PRINCÍPIOS BÁSICOS ................................................................................................................................................... 61
PRINCÍPIO DA DISPONIBILIDADE ............................................................................................................................. 62
PRINCÍPIO DA INTEGRIDADE ................................................................................................................................... 63
PRINCÍPIO DA CONFIDENCIALIDADE ....................................................................................................................... 65
PRINCÍPIO DA AUTENTICIDADE ............................................................................................................................... 66
MALWARES ..................................................................................................................................................................... 68
AGENTES DA SEGURANÇA........................................................................................................................................... 68
CRACKER.................................................................................................................................................................. 68
HACKER ................................................................................................................................................................... 69
INSIDERS .................................................................................................................................................................. 69
TIPOS DE MALWARES.................................................................................................................................................. 69
VÍRUS ....................................................................................................................................................................... 70
WORM ..................................................................................................................................................................... 73
BOT .......................................................................................................................................................................... 74
 TROJAN HORSE........................................................................................................................................................ 74
SPYWARE ................................................................................................................................................................. 76
BACKDOOR .............................................................................................................................................................. 78
ROOTKIT .................................................................................................................................................................. 78
RANSOMWARE........................................................................................................................................................ 78
PRÁTICAS DE SEGURANÇA .............................................................................................................................................. 80
FIREWALL .................................................................................................................................................................... 80
TIPOS DE FIREWALL ................................................................................................................................................. 80
ANTIMALWARES ......................................................................................................................................................... 81
ANTIVÍRUS ............................................................................................................................................................... 82
REDES DE COMPUTADORES ............................................................................................................................................ 83
EQUIPAMENTOS DE REDE ........................................................................................................................................... 83
MODEM ................................................................................................................................................................... 84
HUB ......................................................................................................................................................................... 85
SWITCH.................................................................................................................................................................... 86
ROTEADOR .............................................................................................................................................................. 87
CABOS DE REDES ......................................................................................................................................................... 88
COAXIAL .................................................................................................................................................................. 89
PAR TRANÇADO....................................................................................................................................................... 89
FIBRA ÓPTICA .......................................................................................................................................................... 90
TIPOS DE CONEXÃO COM A INTERNET ....................................................................................................................... 90
DIAL-UP ................................................................................................................................................................... 91
DSL (DIGITAL SUBSCRIBER LINE) ............................................................................................................................. 91
ADSL (ASYMMETRIC DIGITAL SUBSCRIBER LINE) .................................................................................................... 91
2G (EDGE), 3G e 4G ................................................................................................................................................. 91
TIPOS DE REDES .......................................................................................................................................................... 92
INTERNET ................................................................................................................................................................ 92
INTRANET ................................................................................................................................................................ 94
EXTRANET................................................................................................................................................................ 95
DEFINIÇÃO DE REDES .................................................................................................................................................. 96
LAN – Local Area Network ...................................................................................................................................... 96
WLAN – Wireless Local Area Network .................................................................................................................... 96
MAN – Metropolitan Area Network ....................................................................................................................... 96
WMAN – Wireless Metropolitan Area Network ..................................................................................................... 96
WAN – Wide Area Network .................................................................................................................................... 96
WWAN – Wireless Wide Area Network .................................................................................................................. 97
 PAN – Personal Area Network ................................................................................................................................ 97
SAN - Storage Area Network ................................................................................................................................... 97
CLOUD COMPUTING ................................................................................................................................................... 97
TIPOS DE SERVIÇO EM NUVEM ............................................................................................................................... 97
TIPOS DE IMPLEMENTAÇÃO DE NUVEM................................................................................................................. 98
NAVEGADOR DE INTERNET ............................................................................................................................................. 99
GOOGLE CHROME ....................................................................................................................................................... 99
INTRODUÇÃO .......................................................................................................................................................... 99
JANELA PRINCIPAL DO GOOGLE CHROME .............................................................................................................. 99
MOZILLA FIREFOX...................................................................................................................................................... 101
INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................................ 101
JANELA PRINCIPAL DO MOZILLA FIREFOX ............................................................................................................. 102
CONCEITOS DE NAVEGAÇÃO .................................................................................................................................... 104
HOME PAGE .......................................................................................................................................................... 104
FAVORITOS ............................................................................................................................................................ 104
COMPLEMENTOS E EXTENSÕES ............................................................................................................................ 105
DADOS DE NAVEGAÇÃO........................................................................................................................................ 106
NAVEGAÇÃO ANÔNIMA ........................................................................................................................................ 107
CONFIGURAÇÕES PELA BARRA DE ENDEREÇO ..................................................................................................... 107
TECLAS DE ATALHO ............................................................................................................................................... 108
CORREIO ELETRÔNICO .................................................................................................................................................. 109
INTRODUÇÃO A CORREIO ELETRÔNICO .................................................................................................................... 109
WEBMAIL .............................................................................................................................................................. 109
CLIENTE DE E-MAIL................................................................................................................................................ 109
PROTOCOLOS DE CLIENTES DE E-MAIL ................................................................................................................. 109
MICROSOFT OUTLOOK .............................................................................................................................................. 110
ABAS ...................................................................................................................................................................... 111
RECURSOS MS OUTOLOOK ................................................................................................................................... 112
ENVIO DE E-MAIL .................................................................................................................................................. 113
ESTRUTURA DA MENSAGEM................................................................................................................................. 113
PASTAS .................................................................................................................................................................. 114
SÍTIOS DE BUSCA E PESQUISA NA INTERNET ................................................................................................................ 116
GRUPO DE DISCUSSÃO .................................................................................................................................................. 118
REDES SOCIAIS .............................................................................................................................................................. 118
EDITOR DE TEXTO WORD 2016 ..................................................................................................................................... 121
CARACTERÍSTICAS ..................................................................................................................................................... 121
 JANELA DO PROGRAMA ............................................................................................................................................ 122
BARRA DE FERRAMENTAS DE ACESSO RÁPIDO ........................................................................................................ 124
MENU ARQUIVO ....................................................................................................................................................... 124
PÁGINA INICIAL ......................................................................................................................................................... 128
GUIA INSERIR............................................................................................................................................................. 133
GUIA DESIGN ............................................................................................................................................................. 135
GUIA LAYOUT DE PÁGINA ......................................................................................................................................... 135
ABA REFERÊNCIAS ..................................................................................................................................................... 137
ABA CORRESPONDÊNCIAS ........................................................................................................................................ 138
ABA REVISÃO............................................................................................................................................................. 138
ABA EXIBIÇÃO............................................................................................................................................................ 141
CONJUNTO DE TECLAS DE ATALHO........................................................................................................................... 141
EDITOR DE PLANILHAS MICROSOFT OFFICE EXCEL 2016 .............................................................................................. 143
CARACTERÍSTICAS ..................................................................................................................................................... 143
FORMATOS DE ARQUIVOS ........................................................................................................................................ 143
TAMANHO DAS PLANILHAS....................................................................................................................................... 144
CÉLULAS DE ABSORÇÃO ............................................................................................................................................ 144
RECURSO: DIGA-ME O QUE DESEJA FAZER ............................................................................................................... 145
OPERADORES ............................................................................................................................................................ 145
GUIA FÓRMULAS ....................................................................................................................................................... 145
AUTOSOMA ............................................................................................................................................................... 146
MESCLAR E CENTRALIZAR ......................................................................................................................................... 146
CLASSIFICAR E FILTRAR ............................................................................................................................................. 146
ATINGIR METAS......................................................................................................................................................... 147
SEQUÊNCIA DE LEITURA DO EXCEL ........................................................................................................................... 147
USO DE CÉLULAS ....................................................................................................................................................... 147
FUNÇÕES ................................................................................................................................................................... 148
ALÇA DE PREENCHIMENTO ....................................................................................................................................... 160
ENDEREÇAMENTO DE CÉLULAS ................................................................................................................................ 161
FORMATOS DE CÉLULAS ........................................................................................................................................... 161
CÓDIGOS DE ERROS .................................................................................................................................................. 162
EDITOR DE APRESENTAÇÃO POWERPOINT 2016.......................................................................................................... 163
CARACTERÍSTICAS ..................................................................................................................................................... 163
FORMATO DE ARQUIVO ............................................................................................................................................ 163
JANELA DO PROGRAMA ............................................................................................................................................ 164
CONHECENDO O PROGRAMA ................................................................................................................................... 165
BARRA DE FERRAMENTAS DE ACESSO RÁPIDO ........................................................................................................ 166
GUIAS (ABAS) ............................................................................................................................................................ 166
SLIDE MESTRE ........................................................................................................................................................... 171
ORGANIZAR ............................................................................................................................................................... 172
SEÇÃO........................................................................................................................................................................ 173
TECLAS DE ATALHO ................................................................................................................................................... 173
FORMAS .................................................................................................................................................................... 174
HIPERLINK ................................................................................................................................................................. 175
IMPRESSÃO ............................................................................................................................................................... 175
PINCEL ....................................................................................................................................................................... 175
MARCAR APRESENTAÇÃO ......................................................................................................................................... 176
•

➢
•

•
•
▪
➢
▪
➢

•
▪
▪

•
▪
▪
▪
▪
•
•
➢

➢
•
•
•

•
•
•

•
•
→
 𝑥 𝑥2 𝑥3
𝑒 𝑥 = 1 + 1! + 2!
+ 3!
→ ↓

← ↑