GESTAO DE SUPRIMENTOS E

LOGÍSTICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 03/04/22 00:08
Enviado 03/04/22 00:39
Status Completada
Resultado da tentativa 2,7 em 3 pontos  
Tempo decorrido 31 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas,
Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
 Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
As denominadas técnicas JIT são, afinal, uma série de ferramentas e técnicas que buscam a
eliminação dos desperdícios de forma sistemática. Sua aplicação resulta enormes benefícios
para a organização que as implementa. A implementação da filosofia JIT nas organizações
exige um comprometimento muito grande por parte da alta direção, que deverá, através desse
comprometimento, convencer os demais funcionários no esforço da mudança cultural que
representa essa implementação. A lista abaixo mostra parcialmente a lista aplicável ao JIT:
I) Práticas básicas de trabalho, que preparam a organização e os funcionários para a
implementação do JIT.
II) Projeto para a manufatura, usando projetos tradicionais, usando de métodos complexos.
III) Foco na operação, na busca da simplicidade, da repetição e da experiência.
IV) Máquinas grandes e sofisticadas.
V) Envolvimento total das pessoas, exigindo responsabilidade no uso das habilidades
individuais, em prol da organização.
VI) Fornecimento tradicional, que representa manter estoques de materiais no processo,
disponíveis antes do momento em que serão necessários.
Os itens aplicáveis à lista de ferramentas e técnicas JIT são:

Resposta Selecionada: d. 

I, III e V
Respostas: a. 
II, IV e VI
b. 
I, III e VI
c. 
III, IV e V

d. 
I, III e V
e. 
II, III e IV
Comentário da Alternativa: D
resposta: Comentário: o Just In Time é um conjunto de ações que buscam a
diminuição do desperdício. Exige observação das atividades produtivas,
assim como trabalho em equipe.

 Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
As organizações devem iniciar com o desenvolvimento de
necessidades do negócio e dos usuários, criar modelos abstraídos das
informações ou de indicadores necessários para criar um contexto
 apropriado para tomada de decisão. Neste instante, o envolvimento do
usuário final é fundamental, pois definição de indicadores e o
consequente desenvolvimento de modelos irão determinar o sucesso
ou fracasso do esforço. Um projeto de balanced score card pode
promover grandes alterações na organização. Passa pela identificação
e pela definição de indicadores, construção de modelos associados
(cálculos) e obtenção de dados para suportá-los. Para que
um balanced score card funcione, deve estar ligado às necessidades
da organização, exigindo pessoal preparado para conduzir projeto(s). A
adaptação do balanced score card como instrumento a serviço da
medição de desempenho da cadeia de suprimento exige várias
adaptações na aplicação do mesmo, face a complexidade de cada
cadeia particular. Algumas exigências são básicas para que se consiga
implementar seu uso:
 
I) As perspectivas do balanced score card precisam ser consideradas
no ambiente da cadeia de suprimentos e não de cada empresa de
forma isolada.
II) Cada empresa precisa estar alinhada com a visão e a estratégia da
cadeia de suprimentos como um todo.
III) Cada empresa terá de conciliar esse alinhamento com as outras
cadeias de suprimento nas quais participa.
IV) Medir o desempenho na cadeia de suprimentos é o mesmo que
medir o desempenho de uma empresa, unidade de negócio, função etc.
As exigências válidas acima são:
Resposta a. 
Selecionada:
I, II e III
Respostas: a. 
I, II e III
b. 
II, III e IV
c. 
I, III e IV
d. 
I, II e IV
e. 
I e II
Comentário da Alternativa: A
resposta:
Comentários: a adaptação do BSC para as cadeias de
suprimentos exige maior adaptação dos gestores, uma
vez que existem diferentes culturas e objetivos
envolvidos.
 Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
Da mesma forma que a classificação dos itens em estoque permite o
uso do diagrama de Pareto, ou curva ABC, também na atividade de
compras pode-se usar a mesma classificação, dividindo os itens a
 comprar em diferentes classes, possivelmente as mesmas utilizadas no
controle dos estoques. Em geral, conforme Dias, as atividades de
compras podem ser divididas em cinco grupos:
I) Quanto ao pedido de compras.
II) Quanto ao valor de compras.
III) Quanto o fornecedor paga ao comprador.
IV) Quanto à coleta de preços.
V) Quanto à eficácia geral.
Os grupos que podem ser considerados corretos são:
Resposta Selecionada: e. 
I, II, IV e V
Respostas: a. 
I, II, III, IV e V
b. 
II, III e IV
c. 
III, IV e V
d. 
II, III, IV e V
e. 
I, II, IV e V
Comentário da Alternativa: E
resposta:
Comentário: observando a questão, existe uma clara
alusão à falta de ética, que deve sempre ser rechaçada.
 Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
Em uma atividade de compra, o aspecto da negociação aparece
claramente dentro das tomadas de decisão. Pode ser considerado um
processo de planejamento, revisão e análise; conforme Dias, aplicado
por dois grupos opostos, que buscam um consenso satisfatório para as
duas partes envolvidas, que maximiza os interesses de ambos.
Fundamentado na análise, discussão, barganha e, ao final,
entendimento, tais decisões passam a fazer parte de cláusulas
contratuais. Os grandes objetivos de um processo de negociação são:

Fonte: Livro-texto
I) Chegar a um preço satisfatório e razoável.
II) Obter garantias do fornecedor para o cumprimento de prazos e
condições contratuais.
III) Conseguir a máxima propina (“comissão”) do fornecedor.
IV) Manter uma relação formal com os fornecedores mais competentes.
Os objetivos considerados corretos são:
Resposta Selecionada: a. 
I e II
Respostas: a. 
 I e II
b. 
II e III
c. 
III e IV
d. 
I e IV
e. 
II e IV
Comentário Alternativa: A
da resposta:
Comentário: o autor foi muito feliz na proposição da ZOPA,
de forma a bem entender o que acontece no
relacionamento entre um vendedor e um comprador. Os
objetivos da negociação ficam claros se incluirmos a ética
como um dos pontos da negociação.
 Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
Just In Time procura refletir uma filosofia e um conjunto de técnicas
utilizadas pelas indústrias japonesas a partir da revolução iniciada na
década de 1960 por Deming:
FAZER AS COISAS SIMPLES - FAZER CADA VEZ MELHOR -
ELIMINAR OS DESPERDÍCIOS.
É tipicamente uma filosofia que dá ênfase à eliminação do desperdício
e ao alto valor agregado. Assim sendo, a filosofia JIT baseia-se em
eliminar desperdícios, envolver os funcionários na produção e no
esforço pelo aprimoramento contínuo. Desperdício, conforme Slack, é
definido como qualquer atividade que não agrega valor e entre tais
atividades podemos ter:
I) Superprodução.
II) Lead Time.
III) Transporte.
IV) Tempo de processo.
V) Estoques.
VI) Movimentação das pessoas.
VII) Produtos dentro das especificações.
As atividades que não agregam valor são:
Resposta Selecionada: a. 
I, III, V e VI
Respostas: a. 
I, III, V e VI
b. 
I, II, III e IV
c. 
II, IV, V e VII
d. 
 II, IV, VI e VII
e. 
I, IV, V e VII
Comentário da Alternativa: A
resposta:
Comentário: é importante que para a resposta a esta
questão o aluno tenha entendido a filosofia Just In Time,
pois sem essa percepção não há como responder
corretamente.
 Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
Não existe a área de suprimentos sem que exista a atividade de
compras, que é fundamental para a gestão da área de materiais. Um
bom volume de vendas e uma abordagem competitiva, que resultem
em crescimento e lucro, exigem uma permanente busca por redução
dos custos e encontrar alternativas de qualidade, porém mais
econômicas para os materiais utilizados, faz parte dessa busca.
Segundo Dias, os objetivos básicos da área de compras são:
I) Obter um fluxo contínuo de suprimentos, a fim de atender aos
programas de produção.
II) Coordenar o fluxo, investindo o que for necessário para atingir tal
meta.
III) Não fazer a compra, mesmo afetando a operacionalidade da
empresa.
IV) Procurar, dentro da ética, justiça e honra, os melhores interesses da
empresa.
Os objetivos válidos são:
Resposta Selecionada: c. 
I e IV
Respostas: a. 
I e II
b. 
II e III
c. 
I e IV
d. 
III e IV
e. 
I e III
Comentário Alternativa: C
da resposta:
Comentário: a atividade de compras é fundamental para a
cadeia de suprimentos, uma vez que é ela quem faz a
ligação com o elo anterior das cadeias. Têm objetivos
bem definidos e entre eles está a ética.
 Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
 O conceito do balanced score card foi descrito inicialmente por Robert
S. Kaplan que, junto com David P. Norton, escreveu um livro em 1996,
entitulado The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action. O
foco do balanced score card é descobrir e tratar conflitos. Para tanto,
sugere quatro perspectivas organizacionais, cada qual com as
respectivas métricas.
I. A perspectiva financeira: ganhos por ação, crescimento da receita ou
crescimento do lucro.
II. A perspectiva do cliente. Market share, satisfação do cliente, taxa de
retenção de clientes.
III. A perspectiva dos processos internos. O tempo de ciclo, custo da
operação, velocidade com que a atividade é feita, segurança.
IV. A perspectiva do conhecimento e do crescimento. Adaptação,
satisfação do colaborador, interesse em adquirir e compartilhar
conhecimentos.
A(s) métrica(s) que pode(m) ser considerada(s) como correta(s) é(são):
Resposta c. 
Selecionada:
I, II, III e IV
Respostas: a. 
I e II
b. 
II, III e IV
c. 
I, II, III e IV
d. 
III e IV
e. 
I
Comentário Alternativa: C
da resposta:
Comentário: é importante que o aluno tenha bem
entendido a definição do que é o BSC e quais parâmetros
podem ser utilizados pelas organizações para sua
implementação, servindo como índices de medição.
 Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
O planejamento e o controle JIT atuam diretamente em um dos pontos
de maior desperdício nas organizações, que é o estoque em processo.
Dessa forma, pode-se afirmar que:

Fonte: Livro-texto
Resposta a. 
Selecionada:
Nos métodos convencionais de planejamento e controle,
as ordens de produção são lançadas para a produção
assim que chegam.
Respostas: a. 
 Nos métodos convencionais de planejamento e controle,
as ordens de produção são lançadas para a produção
assim que chegam.
b. 
O processo de produção tradicional elimina os estoques
em processo e é denominado “puxado”.
c. 
O processo denominado de produção “empurrada” é o
adequado para o sistema JIT.
d. 
Se a primeira máquina do ciclo é a que recebe a ordem
de produção e inicia sua tarefa, sem se preocupar com as
demais do processo envolvido, estamos utilizando o JIT.
e. 
Estoque em processo é necessário para garantir que a
demanda seja atendida.
Comentário da Alternativa: A
resposta:
Comentário: as alternativas apresentadas levam o aluno
a imaginar os processos, resultando em uma única
alternativa válida e lógica.
 Pergunta 9
0 em 0,3 pontos
O termo balanced score card surgiu para compor o conceito
administrativo de Inteligência dos Negócios (BI). Fornecedores de
produtos, prestadores de serviços e profissionais das empresas se
utilizam desse conceito para medir valor nas organizações. Para atingir
objetivos e metas, as organizações reconhecem que necessitam de
métricas quantitativas que lhes informem onde estão, com que
velocidade estão se movimentando e quando atingirão metas. Segundo
Brugnolo, o estabelecimento de metas e métricas, contudo, não é tarefa
fácil.
I) As organizações utilizam apenas algumas metas e métricas
correspondentes (ex.: receita, expansão de mercado).
II) Os benefícios de longo prazo, relacionamento com colaboradores e
com clientes, não devem ser levados em consideração na elaboração
das métricas.
III) O estabelecimento de um conjunto de métricas organizacionais
deve levar em consideração poucas perspectivas, dependentes entre
si.
IV) A definição de métricas não está na agenda das organizações de
ponta.
O(s) comentário(s) válido(s) sobre a(s) métrica(s) é(são):
Resposta e. 
Selecionada:
I, II, III e IV
Respostas: a. 
I e II
 b. 
III
c. 
II e IV
d. 
I
e. 
I, II, III e IV
 Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
Uma forma de compreender a abordagem JIT e conhecer sua diferença
com os métodos tradicionais de planejamento e controle considera a
análise do contraste entre os dois sistemas de manufatura:

 
Fonte: Livro-texto
I) No modelo tradicional, a existência de um estoque amortecedor entre
as diferentes operações permite que cada uma trabalhe de forma mais
ou menos independente.
II) No modelo tradicional não é permitindo que os estágios A, B e C
continuem trabalhando a partir do estoque residual que existe em cada
etapa.
III) No modelo tradicional, quanto maior for o estoque isolador ou
amortecedor, mais as operações se tornam dependentes entre si.
IV) Na abordagem JIT, deixa de existir o estoque amortecedor entre as
distintas operações, e assim elas têm, por exigência do modelo, que
adotar uma abordagem compartilhada para a solução de problemas.
V) Na abordagem JIT, se um estágio para de produzir por alguma
razão, os demais estágios da cadeia não percebem o problema.
A alternativa correta é:
Resposta Selecionada: d. 
I e IV
Respostas: a. 
I e II
b. 
II e V
c. 
III e IV
d. 
I e IV
e. 
II e III
Comentário da Alternativa: D
resposta:
Comentário: a figura é quase que autoexplicativa,
mostrando a diferença entre o processo tradicional e
o Just in Time, em que os estoques desaparecem.