Fases de acções no Jackson Gongo

Departamento de Marketing

1. Análise descritiva

Descrevemos o estado actual do negócio a fim de perce-

bermos o Mix de Marketing (Produto, Preço, Praça, Promoção, Pessoas,
Processos, Prova física); Segmento de mercado; Público-alvo; Con-
correntes; Parceiros; Estrutura de custos e rendimento; Estrutura do
Dpmt. de Mkt; O Plano de Mkt.; As acções de Mkt., Com. e Publ. foram
aplicadas até ao momento, e o nível de satisfação acerca das
mesmas; Os canais utilizados; A estrutura do processo Comercial; Os
objectivos Comerciais a curto, médio e longo prazo... Nesta fase apre-
sentamos o máximo de informações actuais disponíveis acerca da
empresa.

2. Análise diagnóstica

Diagnosticamos as dificuldades e/ou necessidades do

Dpmt. de Mkt. para alcançar os objectivos planeados; Mapeamos os
problemas ocorridos; Verificamos até que ponto os problemas diag-
nosticados podem colocar a empresa em risco ou tornarem-se ame-
aças; Formulamos a questão: Por que a empresa não alcança algu-
mas metas e objectivos definidos?... Nesta fase elaboramos hipóteses
baseadas em PERSONAS e em casos existentes a fim de determinar o
que estará na base dos problemas diagnosticados.

3. Análise prescritiva

Prescrevemos algumas soluções reais, prácticas e aplicá-

veis para resolver os problemas actuais e emergentes... Nesta fase
preparamos acções que vão auxiliar na resolução dos problemas
diagnosticados.

4. Análise preventiva

Prevenimos com acções para que os mesmos problemas

não ocorram futuramente... Nesta fase acompanhamos a implemen-
tação das novas acções, avaliamos e geramos relatórios de desem-
penho baseados em métricas dos principais canais - Social Media,
Website, Email Marketing, SMS Marketing, Rádio, TV, Jornal, etc.
Abreviaturas

Dpmt. » Departamento
Mkt. » Marketing
Com. » Comunicação
Publ. » Publicidade