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Exercício 02 – Dimensões e Qualidade como Atributo

Em uma empresa, na qual qualidade é um atributo, uma atividade realizada por um


funcionário, que adicione qualidade ao produto, pode ser considerada uma “Atitude para
com a Qualidade” ?

MAIS DE UMA RESPOSTA PODE ESTAR CORRETA, A EQUIPE DEVE DEBATER E


CHEGAR NUM ÚNICO DENOMINADOR QUE MAIS REPRESENTE O
ENTENDIMENTO DO GRUPO.

1 SIM, pois agrega valor ao produto.

2 SIM, porque a longo prazo o cliente reconhecerá maior qualidade do produto.

3 SIM, porque qualidade é uma responsabilidade de todos.

4 NÃO.

5 DEPENDE da expectativa do cliente.

6 DEPENDE se o funcionário for terceirizado.

7 DEPENDE se já existe um procedimento pré-estabelecido.

8 SIM, se a melhoria veio de um kaizen.

RESPOSTA DO GRUPO QUE MAIS REPRESENTA SUA PERCEPÇÃO: ___________

EQUIPE DATA: / /

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