Santiago Centro – Área comercial

O comercio que ven

Outubro 2020
Todos Tus Libros, la alternativa a Amazon de los pequeños libreros, vende 5.137 libros en su
primera semana
Lo hemos visto en: https://www.agecu.es/2020/11/todos-tus-libros-la-alternativa-a-amazon-de-los-pequenos-libreros-
vende-5-137-libros-en-su-primera-semana/
La plataforma comercial de las librerías independientes tenía 38.454 usuarios registrados tras
su debut. A todo el mundo le ha llegado en los últimos días un mensaje de móvil que anima a
comprar literatura en Todos Tus Libros, la plataforma de comercial de las librerías
independientes de España.

El 60% de los pequeños comerciantes no se unirán al Black Friday porque no pueden

permitirse hacer descuentos
Lo hemos visto en: https://www.autonomosyemprendedor.es/articulo/tu-negocio/60-pequenos-comerciantes-uniran-
black-friday-porque-pueden-permitirse-hacer-descuentos/20201111160914023333.html
El comercio es uno de los sectores más afectados por la crisis provocada por la pandemia del
Covid-19. El consumo se ha reducido a tal punto que el nivel de facturación de los pequeños
comercios, regentados principalmente por autónomos, es un 50% inferior al del mismo
periodo del año pasado. A esto, se suman las malas previsiones para la campaña de Navidad,
de la que dependen miles de comercios españoles.

Tres tendencias para el nuevo comercio minorista

Lo hemos visto en: https://www.revistainforetail.com/noticiadet/tres-tendencias-para-el-nuevo-
retail/6409058dc7bf6d30356058dd24213bda#new_tab
Los resultados del del Retail Report 2020 revelan tres tendencias para este momento: la
importancia del comercio unificado, la fidelidad y la compra online segura. Según el informe, los
clientes en tienda que pasaron a ser clientes online durante la pandemia gastaron un 40% más
y el 52% de ellos dice que el diseño de las tiendas es muy importante. Además, el estudio lo
deja claro: los minoristas solo tienen una oportunidad. En este sentido, el 71% de los
consumidores afirma que no volverá si tiene una mala experiencia y el 73% espera que las
empresas mantengan la flexibilidad mostrada durante la pandemia.

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O comercio que ven
Outubro 2020
El Ministerio y Cámara España incorporan la figura de los BID en sus programas de apoyo al
comercio
Lo hemos visto en: https://www.agecu.es/2020/10/el-ministerio-y-camara-espana-incorporan-la-figura-de-los-bid-en-
sus-programas-de-apoyo-al-comercio/
Se anunció un Plan de Impulso para la Recuperación del Comercio, que se financiará con
recursos procedentes de los Presupuestos Generales del Estado y de los Fondos Europeos,
que se extenderá en el horizonte 2021-2026. El Plan contiene 5 líneas estratégicas y 24
actuaciones. Estima que el Plan movilizará unos 500 millones de euros entre todas las
Administraciones Públicas del Estado. Las líneas estratégicas serán: 1.- Digitalización:
innovación, nuevas formas comerciales, nuevas tecnologías e internacionalización. 2.-
Sostenibilidad social y medioambiental: comercio limpio, seguro, próximo, eficiente,
innovador. Economía circular 3.- Gobernanza, competitividad y competencia desleal:
colaboración público-privada, emprendedores, turismo de compras, lucha contra las
falsificaciones. 4.- Capacitación, formación e información: formación dual, formación on-line,
capacitación en gestión, plataforma de comercio conectado con Red.es. 5.- Recuperación de
la confianza del consumidor: campañas de comunicación.

Cuando internet te salva del cierre

Lo hemos visto en: https://www.niusdiario.es/economia/empresas/crisis-covid-uso-comercio-electronico-pequenos-
negocios-ine-ventas-online_18_3031095384.html
Según el INE el 9,5% de las empresas de menos de 10 empleados vendió a través del
comercio electrónico en 2020. Los expertos aseguran que la pandemia ha acelerado el uso
de este canal de venta. La tecnología te hace autosuficiente y es muy útil para el pequeño
comercio que nunca tiene dinero ni para contratar ni externalizar. Lo que sí tiene hoy todo el
mundo es un móvil desde el que se pueden hacer muchísimas cosas. Hay mucho miedo y
falta de conocimiento. Muchos dicen que no pueden, pero si se lo explicas se dan cuenta de
que reciben un feedback inmediato de clientes y que es muy útil para sus negocios

Así compramos los consumidores desde la pandemia

Lo hemos visto en: https://ideas.pwc.es/archivos/20201009/asi-compramos-los-consumidores-desde-la-pandemia/
PWC ha elaborado una doble encuesta entre más de 23.000 consumidores de grandes ciudades
de todo el mundo: antes y después del inicio de la COVID-19. A continuación, las principales
conclusiones. El 50% de los consumidores entrevistados aseguran haber reducido sus compras
en tiendas físicas, como consecuencia de la epidemia. Mientras, un 45% afirma haber
aumentado el uso del móvil, un 41% el del ordenador y un 33% el de la tablet como canal de
compra. Un comportamiento que, mayoritariamente, piensan mantener o incluso incrementar
en el futuro, cuando la situación se normalice. Esta tendencia, se replica también entre los
consumidores españoles entrevistados, aunque, en nuestro caso, el 54% asegura haber
disminuido el uso de la tienda física como canal de compra. Por el contrario, el 50% reconoce
haber aumentado la utilización del ordenador, el 44% el móvil y, el 33%, la tablet. En el caso de
las compras de alimentación la situación es distinta y el informe revela que la tienda física
continúa siendo la alternativa preferida de los consumidores. La encuesta concluye que los
productos de alimentación, de entretenimiento y medios y los aparatos electrónicos y
ordenadores son los más demandados. Por el contrario, la ropa, el calzado, el equipamiento
deportivo y la restauración son los que más están sufriendo.

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