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BOTANDO A
MÃO NA MASSA
15 SEGREDOS DO
SUCESSO
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Parabéns
Você acaba de dar o primeiro passo rumo a uma nova fase de prosperidade
em sua vida!
Este pequeno e-book tem a intenção de mostrar opções imediatas que não
custam nada mais do que o seu orçamento atual para já gerar resultados
positivos e imediatos no seu negócio.
Tenho certeza que essa semente que estamos plantando hoje servirá de
motivação para que você continue nesta jornada, agregando cada vez mais
práticas profissionais e criativas que irão fazer você e sua clínica a prosperar,
mesmo neste momento desafiador da economia Brasileira.
Hoje venho contar mais detalhes sobre mim. Nasci em Belo Horizonte - Minas Gerais e tudo começou com um
grande sonho, me formar em uma faculdade e ser bem-sucedida. Meus pais não tinham condições financeiras,
eram 4 filhos, imagina pagar uma faculdade para cada um? Impossível!
Logo cedo, consegui meu primeiro emprego em uma loja de calçados no centro da capital, trabalhei como
auxiliar de serviços gerais, limpava banheiro, limpava a loja e vendia calçados, não era o emprego dos sonhos,
mas usei de escada para dar o grande passo na minha vida. Foi através desse emprego que eu consegui juntar o
dinheiro que eu precisava para matricular na faculdade.
Me formei 4 anos depois em Contabilidade, enfrentando muitos desafios e passando por muitos obstáculos,
várias mudanças de emprego e muitas dificuldades na caminhada. Após muitas lutas eu consegui entrar na área
da contabilidade, me tornei auxiliar fiscal. Agarrei então essa oportunidade e dei o meu melhor, fui promovida
Tirei minha carteira de motorista, consegui colocar meu tão sonhado silicone, todas pessoas achavam que eu
ganhava bem, mas na verdade eu sempre me dei bem com as finanças, mesmo com o pouco que eu ganhava
Além desses feitos, uma outra grande realização, foi ter conseguido arrumar a casa dos meus pais, na qual eu
morava com os meus irmãos.
A casa caía aos pedaços, tinha até goteira no meu quarto quando chovia, era terrível, gastei todo dinheiro que eu
ganhava em prol dessa reforma, que planejei e consegui, foi uma grande conquista para mim e para minha
família, conquista esta, que mudou a minha vida e meu modo de pensar.
Depois dessas vitórias, eu percebi que tudo aquilo que pedimos a DEUS, que acreditamos e mentalizamos de
alguma forma se concretiza, então comecei a pensar no tanto que eu queria ser bem-sucedida, não sabia como,
mais sabia que eu iria fazer.
Troquei de emprego novamente, de assistente fiscal fui para a auditoria, onde trabalhei bastante, até ser
promovida a auditora assistente. Imagina minha alegria! Mas durou pouco, a empresa foi vendida e os novos
donos baixaram nossa carteira e assinaram novamente com salários mais baixos.
Não aceitando aquilo procurei novo emprego na área, consegui ir para uma multinacional, porém tive que ser
contratada como auditora trainee. Peguei firme com garra, e não parei, entrei para a faculdade novamente, fiz
uma pós graduação em gestão tributária e outra em controladoria com ênfase em auditoria, aí sim, consegui
subir novamente de degrau, estava tudo perfeito, ainda mais porque eu conheci meu esposo e me casei.
Mas aí veio a crise econômica no Brasil e fui mandada embora junto com outros colegas de profissão. Como
estava recém-casada, pensei que seria ótimo ficar em casa por um tempo, curtir meu casamento para depois
arrumar um novo emprego.
Mas após várias tentativas para voltar ao mercado de trabalho, me deparo ainda com a crise que reinou em
2015/16, não consegui outro emprego, tentei de tudo para me recolocar no mercado, mas meu currículo já estava
Fiquei em casa, e então, me tornei do lar, eu que tanto trabalhava cheia de garra, me via arrumando casa e
precisando de R$30 reais para fazer pé e mão, não que isso seja um problema, mas para mim virou um problema
não ter dinheiro para fazer tudo que eu almejava.
O tempo foi passando e eu ainda desempregada dependendo do dinheiro do marido para fazer minhas coisas,
comecei então a pensar fora da caixa e clamei a DEUS para me guiar e me ajudar a erguer.
Comecei a sentir um grande desejo de empreender, tentei vários negócios, mas ainda algo dentro de mim não
ardia, e eu não sentia que estava no caminho certo, continuei firme, pedindo a DEUS para me mostrar minha
vocação, comecei a perceber tudo a minha volta, comecei a olhar dentro de mim “O que realmente gosto?”
Eu sabia que eu seria empreendedora mais não sabia de que. Um belo dia na casa da minha sogra, minha
sobrinha pediu para eu fazer as sobrancelhas dela, sem curso algum eu peguei e fiz aquele design incrível, foi aí
que percebi que era tão prazeroso fazer sobrancelha. Logo procurei um curso de design de sobrancelhas me
Comecei então a atender a domicílio, amigas e familiares, como minha vontade de crescer sempre foi maior do
que eu, decidi fazer mais um curso, dessa vez de micropigmentação completo de sobrancelhas, continuei
atendendo a domicílio, e fiz parceria com um salão de beleza, mas não parei por aí, fiz mais um curso na área de
Parei de atender a domicílio devido a minha grande demanda e comecei a atender em 2 clínicas de estética.
Meus trabalhos sempre impecáveis, cresci e acabei abrindo meu próprio ateliê, fui trabalhando e crescendo em
todas as áreas. Decidi estudar mais, fiz outros cursos, especialização internacional, cursos de técnicas artísticas,
fui reconhecida pela maior academia do mundo de micropigmentação como micropigmentadora artista.
E com todo esse conhecimento durante esses anos eu criei minha metodologia de ensino única, desenvolvi o meu
próprio mapeamento facial, para criação de design, eu chamo de “Design Revolucionário”, além de ter encaixado
matérias essenciais para mudar a vida das minhas alunas, então comecei a ensinar finanças, marketing e vendas.
Meu curso se tornou o mais completo de Minas Gerais.
Meu curso fez tanto sucesso que além das alunas da minha cidade, alunas de todo Brasil e de alguns países como
Espanha e Estados Unidos começaram a vir para Belo horizonte fazer especialização comigo.
Consegui então realizar meus sonhos, ser empresária, ter minha independência financeira, fazer minha
lipoescultura, aumentar minha prótese de silicone e a compra de um carro novo, a cereja do bolo foi comprar
meu ateliê e agora já estou em processo de expansão pois comprei a sala ao lado, à medida eu vou conquistando
meus sonhos, novas metas vão surgindo.
E hoje minha missão é ajudar pessoas que querem ter sua independência financeira, alcançar seu tão sonhado
sucesso, ajudar mulheres frustradas assim como eu um dia me senti, a se erguer, a dar a volta por cima,
E agora eu quero ajudar você, a sair da sua zona de conforto para começar a alcançar seus objetivos! Não é fácil,
Lembre-se: seja paciente, aprenda com os erros, respeite sua trajetória, a vida é uma escada, tenha paciência em
subir um degrau de cada vez!
Toda vez que pergunto para minhas alunas o que elas vendem,
sempre escuto várias respostas corretas e maravilhosas.
Quando vejo o processo dos mesmos, vejo que elas vendem apenas o
procedimento.
O departamento comercial é o setor de sua clínica (serviço) que irá cuidar das
negociações dos planejamentos das suas clientes.
Além disto, é nele que são realizados a comunicação ativa com suas clientes, as
que estão sumidas, em datas comemorativas, retornos e também para fechar
com as clientes que não fizeram os procedimentos.
Agora o melhor...
2 motivos reais para que você possa investir em um departamento comercial ou
até tire um tempo na sua agenda para isso.
Em primeiro lugar, o índice de satisfação das clientes aumentam, e com isso as
avaliações positivas também, lembrando que uma cliente satisfeita divulga para
suas amigas e parentes.
Fica a dica para você autônoma, o segredo para você é reservar três blocos para
execução dessa tarefa todas em um período de 30 minutos, lembrando que é
mensagens e ligações:
Lembre sempre que respostas secas não garante vendas, tenha toda paciência e
amor no processo da captação de clientes.
siga uma regra no whatsapp que converte muito, mande um texto, seguindo de
foto e um audio.
FERRAMENTA - 5
DICA TÉCNICA
Vejo muitas clínicas com uma equipe até qualificada para atender
as clientes, mas batendo cabeça na maioria dos processos.
Sabe porque isso acontece?
Por falta de determinação das funções de suas colaboradoras.
As funções de suas colaboradoras são muito importantes, pois é
através do desempenho de cada uma, que o objetivo da clínica será
alcançado.
Para que sua clínica possa atingir o objetivo real de excelência em
rentabilidade, as funções de toda equipe devem ser divididas com
suas responsabilidades individuais e coletivas.
Crie as funções por escrito de cada colaboradora e depois reúna com
sua equipe e repasse-as. Pode ter certeza que você alcançará seus
objetivos.
FERRAMENTA - 13
Ou você tira o seu tempo livre para vender ainda mais para
suas clientes e conseguir a excelência no atendimento ou vai
para casa curti uma Netflix.
“Na hora da luta, a sabedoria vale mais que a força bruta para conseguir
a vitória.” — Provérbios 21:22
GOSTOU DESSE MATERIAL?
Se o que foi dito aqui fez sentido para você...
me acompanhe que o melhor está por vir.
prósperos
ao seu negócio!
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