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TRANSFORMAÇÃO
ESPIRITUAL
IDENTIDADE
CRENÇAS E VALORES
CAPACIDADE
COMP0RTAMENTO
AMBIENTE
BIBLIOGRAFIA BASE
COMUNICAÇÃO
1. Incompetência Inconsciente:
• Você não sabe e não sabe que não sabe.
2. Incompetência Consciente:
• Agora você reconhece a própria deficiência, treina a habilidade, mas não é muito bom nela.
3. Competência Consciente:
• Neste estágio (1.000 horas) você tem a habilidade, mas ainda não é inconsciente e habitual.
4. Competência inconsciente:
• A sua habilidade é habitual e automática, você não precisa pensar nela (5.000 horas) .
5. Maestria:
• Esse estágio exige tempo e esforço para ser alcançado (25.000 horas), mas os resultados são
mágicos.
MAPAS E FILTROS
Podemos definir o mapa de uma pessoa como um infinito mundo particular, onde ela
armazena ideias, percepções, interesses, conceitos e experiências.
As pessoas que respeitam mapas alheios costumam utilizar expressões que representam
cuidado na hora de aconselhar ou expor suas ideias.
Exemplos:
“Em minha opinião”
“Se eu estivesse no seu lugar”
“Talvez esta opção ...”
“Se você preferir”
MAPAS E FILTROS
Filtros podem ser denominados como estímulos externos que nos fazem pensar de outra
maneira a respeito de qualquer assunto. Todos os estímulos externos são filtrados pelas
experiências, crenças, valores, interesses e realidade de cada ser humano.
Exemplos:
“Mulher ao volante perigo constante”
“Todos os homens são iguais”
Treinadores, líderes de equipes, professores, entre outros profissionais, trabalham o tempo
todo com filtros. Todas as expressões são voltadas para atingir determinado objetivo.
Liderança, motivação, disciplina, concentração e metas são alguns dos princípios possíveis de
se trabalhar com filtros.
ÂNCORAS
Qualquer estímulo que provoque no ser humano uma resposta é denominada âncora.
As âncoras estão presente em tudo ao nosso redor, podem ser visuais, auditivas ou
cinestésicas, e ocorrem naturalmente ou podem ser utilizadas de forma intencional.
Âncoras visuais:
• Bandeiras, placas sinalizadoras, cores, fotografia, sorrisos, logomarcas, paisagens, comerciais.
Âncoras auditivas:
• Músicas, sons da natureza, tom de voz, risadas, sotaques, sons da natureza (pássaros,
cachoeiras, rios vento).
Âncoras cinestésicas:
• Cheiro de terra molhada, perfumes, sensações como um banho quente, um abraço, cafuné.
ÂNCORAS
COMO MUDAR DE ESTADO
A capacidade de mudar de estado é uma das habilidades necessárias para a liberdade
emocional e uma vida feliz. A liberdade emocional não significa jamais sentir emoções
negativas, e sim ser capaz de senti-las de forma limpa, lidar com elas e conhecer sua resposta.
Você quer mudar seu estado? Se deseja muda-lo há maneiras de fazê-lo. Como mente e corpo
são um só sistema, você pode modificar seu estado através de sua fisiologia ou através de sua
maneira de pensar.
ÂNCORAS
ANCORAGEM
Se refere ao processo de associar reações internas com algum gatilho externo ou interno,
porque assim prontamente podemos acessar a reação de novo.
ANCORAGEM DE RECURSOS
É possível usar a “ancoragem de recursos” para mudar seu estado. Isso ocorre quando você
estabelece uma âncora que não existia antes, para ajuda-lo a passar para um estado com mais
recursos. Ancoragem de recurso é útil quando: estiver fazendo um teste, uma reunião difícil,
tomando uma decisão difícil, em situações estressantes, falando em público, entre outros.
CALIBRAGEM
Calibragem
Calibrar significa: Perceber os diferentes estados de
espírito das pessoas.
UM RAPPORT SE CONSTRÓI
A equiparação lhe
permite: Acompanhar o ritmo e construir
rapport.
COMPORTAMENTO
Equiparação no Equiparar os movimentos de outra
nível de pessoa ao mesmo tempo em que
comportamento você mantém a sua própria
significa: identidade e integridade.
Imagem do ponto
de vista do
observador
Canhotos, e muitas
outras pessoas
frequentemente tem as
posições esquerda e
direita invertidas.
LINGUAGEM VERBAL
A linguagem verbal é formada por duas modalidades: escrita ou oral. O uso de cada vocábulo
tem por objetivo expor o que pensamos, e a forma de se comunicar é um sistema
representacional compartilhado por quase toda a humanidade.
Cada pessoa dá significado às palavras de acordo com suas experiências específicas. É por isso
que cada um possui o hábito de utilizar determinadas expressões na hora de fazer uso da
linguagem verbal.
Segundo a PNL a nossa mente não está estruturada para entender o significado de algumas
expressões, como por exemplo o “não”, o “mas” e o “tentar”.
FLEXIBILIDADE
Associação significa estar imerso na própria experiência. É como uma lembrança, para qual se
olha através dos próprios olhos e ouve o que já foi dito, sentindo todas as emoções como se
realmente estivesse vivendo a situação novamente. Significa recordar uma experiência como
participante.
Dissociação significa ver de fora. É como uma lembrança, para qual se olha como quem vê a
própria foto em um porta-retrato. Dessa forma a pessoa não revive os sentimentos que teve ao
passar por aquela situação específica. Significa estar na posição de observador ou espectador, é
como assistir um filme.
METÁFORAS
A palavra metáfora possui raiz grega e significa “levar além, transportar”, ou seja, amplia a
mente para os significados. Quando não se encontra uma palavra comunica-se
metaforicamente. Por ser uma forma indireta de comunicação, cria pontos de semelhança
entre as coisas. Ao abordar um problema as metáforas não são agressivas e funcionam melhor
quando o assunto é “ser ouvido”.
A eficácia de uma metáfora depende exclusivamente de você. Cada pessoa deve ter seu
próprio repertório e saber utilizá-la no momento adequado. Já que o sucesso é de sua
responsabilidade, na hora de contar uma história, por exemplo, use uma linguagem que atinja
o sistema sensorial do ouvinte. Faça com que ele sinta, veja e ouça cada detalhe da história que
você conta.
Metáfora: Abrindo a Porta