TERMO GARANTIA

Garantia de 6 meses, de acordo com o código de defesa do consumidor. Ela cobrirá os

defeitos de fábrica que foram detectados de imediato ou em até 6 meses após a
compra do mesmo, levando em conta o não funcionamento do dispositivo por
motivos internos decorrentes de sua fabricação. O que a garantia não cobre? 1) Danos
gerados por quedas, esmagamentos, sobrecarga elétrica; exposição do aparelho a altas
temperaturas, umidade ou líquidos (exceto dispositivos com IP68); exposição do
aparelho a poeira, pó ou limalha de metais levando a panes ou até mesmo a
paralisação do funcionamentos motivos externos. 2) Quando constatado instalações,
modificações ou atualizações no sistema sem os procedimentos descritos pelo
fabricante. 3) Aberturado equipamento ou tentativa de conserto do mesmo por
terceiros bem como a violação do selo/lacre colocado. 4) Touch-screen que
apresentarem defeitos por força excessiva sobre o mesmo ocasionando trincas,
quebras, riscos, manchas, tela descolada ou qualquer componente quebrado e até
mesmo arrancado, 5) O dispositivo será devidamente analisado pelos funcionários, e
se constatado o problema, a mesma terá 30 dias a partir do momento que o produto
estiver na loja para fazer o reparo ou se exceder o prazo o estabelecido entregar um
produto novo com as mesmas características do anterior. 6) A garantia é valida
somente para o item especificado no com e nesse termo respeitando as condições aqui
descritas. Caso seja necessário a ativação da garantia, será necessário que a pessoa
que deixar o produto, seja a mesma que irá fazer a retirada, ou enviar alguém que
possa representar o comprador com uma autorização registrada em cartório. Nós da
TOPHONE TELEFONIA PR LTDA estaremos sempre ao seu dispor para entender e
buscar soluções caso haja algum defeito em nosso produto, e claro, contando sempre
com sua honestidade e clareza ao descrever os fatos. Qualquer dúvida, estamos à
disposição.

Data: 18 de Dezembro de 2021

Vendedor: RENATA SOUSA
CLIENTE : HELENCAR MARTINS DE OLIVEIRA
CPF:566.429.461-20
Produto: NOTE 8 GB: 64 RAM: 4
Pagamento: ( ) Débito (X) CREDITO PARCELADO 6X ( ) Dinheiro
Valor total: 1740,00
Cor: AZUL
IMEI1:861890059054983 IMEI2: 861890059054991

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