Sarah Vieira Duarte Silva

(21) 97576-0871
sarah-duarte@outlook.com

Dados pessoais
Data de nascimento: 14/10/1982 Estado Civil: Solteira
Endereço: Itaboraí CEP: 24808-770

Formação e Informações Complementares

- Graduação – Gestão Comercial – Estácio de Sá (incompleto)
- Prospecção e Técnicas de Vendas – Tiago Concer
- Qualidade no Atendimento – SEBRAE
- Treinamento e Gestão de Equipes - On line
- Microsoft Dynamics CRM
- Alta Performance em Vendas Consultivas – Instituto Venda Mais
- Disponibilidade para viagens

Resumo das Qualificações

- Carreira desenvolvida na Área Comercial no segmento de vendas, marketing, publicidade online e mídia
exterior, relacionamento com clientes.
- Na área administrativa atuei como Secretária da Diretoria de Campus e Gestora Acadêmica – Universidade
Estácio de Sá.
- Habilidade e participação efetiva no treinamento de ferramentas e equipes, desenvolvimento de parcerias e
novos negócios, competência nas áreas de relacionamento interpessoal e gestão equipes.
- Possuo visão estratégica de negócios, com concepções criativas e inovadoras focada em alavancar vendas ou
soluções para os diversos setores em que atuei.
- Experiência com Análise de Resultados e Acompanhamento de Campanhas de mídia.
- Suporte à área comercial, marketing, setor financeiro, clientes, colaboradores e diretoria.
- Experiência em Marketing de Performance, com foco no resultado e conversão.

Projetos
- Participação na Ação Social realizada para a comunidade da região de Itaboraí – Projeto “Coração Amigo em
Ação”. Onde a comunidade teve serviços de Assistente Social, Orientação jurídica, exames de vista, glicose,
cortes de cabelo, limpeza de Pele e vários outros serviços gratuitos.
- Atuação comercial, a partir de 2012, com abertura de mercado para a startup multinacional no estado do Rio
de Janeiro.
- Participação na produção de diversos eventos para o Mercado Imobiliário, nos anos de 2013 à 2018.
- Consultoria em planejamento do setor comercial, captação de leads e negociações pertinentes ao segmento
específico de cada empresa.
- Comercial e Captação de novas contas na Arquétipo Soluções Digitais.

Experiência Profissional
EMPRESA: ITABUS PUBLICIDADE, Janeiro/2019 Até Setemro/2020
Cargo: Executiva de Contas

 Principais atividades:
- Vendas de publicidade para empresas (Venda B2B)
- Rotinas Administrativas com foco na Gestão de Carteira para relacionamento focando maximizar a
possibilidade de novos negócios internamente.
- Prospecção e abertura de novos clientes
- Atingir metas através de planejamento estratégico, otimizando tempo, roteiro e recursos financeiros
disponibilizados pela empresa.
- Constante aprimoramento de estratégias de vendas, equilíbrio emocional e PNL
- Garantir uma imagem de excelência da empresa no mercado através da apresentação pessoal, rapport,
conhecimento efetivo da empresa, postura ética para com os clientes e a empresa na qual representava.
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EMPRESA: Peixe Urbano, Agosto/2018 à Novembro/2018

Cargo: Executiva Comercial de Vendas

 Principais atividades:
- Vendas diretas B2B
- Prospecção de novos parceiros/anunciantes
- Gestão de Carteira e Relacionamento com os parceiros comerciais
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EMPRESA: Viana Reis Imobiliária, 10/2016 a 07/2018

Cargo: Supervisora Comercial

 Principais atividades:
- Atuação voltada para performance em geração de leads qualificados para o setor de vendas, entregando um
crescimento anual de 580%.
- Implementei a migração do sistema de gestão geral da empresa.
- Atuei com vendas diretas e prospecção de novos clientes.
- Apliquei treinamentos e capacitação para equipe de colaboradores.
- Rotinas na Gestão Administrativa auxiliando a diretoria da empresa.
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EMPRESA: Imovelweb Comunicações, 10/2012 à 05/2016

Cargo: Gerente de Contas (Key Account) / Analista comercial

 Gerente de Contas (Key Account):

- Atendimento aos grandes clientes regionais com estratégia interna voltada para o mercado do RJ.
- Realizar planejamento e reuniões focadas no estreitamento do relacionamento e o aumento
de investimento por parte do cliente, adquirindo novos produtos ou novas ferramentas de
soluções para sua empresa.
- Acompanhamento e análise de resultados de campanhas, atuando diretamente com o cliente.
- Treinamento de equipes e resolução de conflitos.

 Analista Comercial:
- Mapear regiões e prospectar novos negócios/clientes corporativos na cidade do Rio de Janeiro.
- Elaboração de relatórios de vendas, propostas, estatísticas e planos de mídias para apresentação.
- Inserir informações no sistema de vendas, demandas, propostas e oportunidades de negócios
no CRM.
- Realização de reuniões e negociações visando a manter e maximizar a carteira de clientes.
- Analista responsável pelo atendimento e suporte direto à pequenas, médias e grandes contas, respondendo
por 1/5 do faturamento total da filial Rio de Janeiro.
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EMPRESA: Universidade Estácio de Sá, 08/2010 à 09/2012

Cargo: Gerente Acadêmica / Assistente Administrativo

 Gerente Acadêmica
- Desenvolvi atividades relativas ao planejamento e implementação das rotinas do corpo docente e setores
afins.
- Atuei junto à gerencia comercial desenvolvendo estratégias para atingir metas na captação de novos alunos.
- Supervisão e treinamento dos funcionários para atendimento ao público

 Assistente Administrativo
- Suporte direto à direção acadêmica, com participação na entrega das metas e kip’s.
- Atendimento direto ao aluno
- Elaboração de Campanhas para matrícula de novos alunos com foco no atingimento de metas.