Planejamento Empresarial

Anésio Ricchetti
Dirlei Brollo
Jean Carlos dos Santos
Marcos Eduardo Ricchetti

PLANEJAMENTO EMPRESARIAL APLICADO

EMPRESA GENIUSTECH – SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA

Caxias do Sul, Dezembro de 2011.

 Anésio Ricchetti
Dirlei Brollo
Jean Santos
Marcos Eduardo Ricchetti

PLANEJAMENTO EMPRESARIAL APLICADO

EMPRESA GENIUSTECH – SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA

Trabalho de Conclusão apresentado à

Escola São Pelegrino, disciplina de
Planejamento Empresarial Aplicado, como
parte das exigências do Curso de Liderança.

Professor (a) Orientador (a)

Carine Nicolao

Caxias do Sul
2011
DEDICATÓRIA

Dedicamos este trabalho as nossas famílias,

que nos entendem e apoiam o tempo
desprendido em adquirir novos
conhecimentos. Agradecemos pela ajuda e
compreensão, as quais nos fazem crescer como
pessoas e como profissionais e assim,
alcançando a meta desejada por todos.
AGRADECIMENTOS

A professora Carine Nicolao, pelos insights,

ensinamentos e contribuições, no
desenvolvimento deste trabalho e da
disciplina.
A Escola São Pelegrino, pelo ensino de
qualidade e compromisso desta instituição e de
seus professores para com o nosso crescimento
pessoal e profissional.
E por fim, nossas famílias, pelo incentivo em
dar continuidade e nunca desistir.
 RESUMO

Temos por objetivo apresentar planejamento estratégico da empresa GENIUSTECH –

SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA. Apresentar sua missão, visão, negócios e estratégia para
alcançar o crescimento esperado pela corporação.

Palavras-Chave: Estratégia, planejamento estratégico.

 LISTA DE FIGURAS

Figura 01: Logomarca da Empresa............................................................................................. 9

Figura 02: Organograma da empresa. ...................................................................................... 10
 SUMÁRIO

INTRODUÇÃO .......................................................................................................................... 8
1 A EMPRESA ........................................................................................................................... 9
1.1 Apresentação da empresa .................................................................................................... 9
1.2 Logomarca ........................................................................................................................... 9
1.3 Organograma ..................................................................................................................... 10
1.4 Negócio ............................................................................................................................. 10
1.5 Missão ............................................................................................................................... 10
1.6 Visão .................................................................................................................................. 10
1.7 Valores ............................................................................................................................... 11
1.8 Posicionamento de Mercado.............................................................................................. 11
1.9 Segmentação de Mercado .................................................................................................. 11
1.10 Análise interna ................................................................................................................... 11
1.10.1 Pontos Fortes ............................................................................................................ 11
1.10.2 Pontos Fracos ............................................................................................................ 12
1.11 Análise Externa ................................................................................................................. 12
1.11.1 Oportunidades ........................................................................................................... 12
1.11.2 Ameaças.................................................................................................................... 12
2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO .................................................................................... 13
2.1 Objetivos Almejados ......................................................................................................... 13
2.2 Planejamento Estratégico .................................................................................................. 13
2.3 Meta ................................................................................................................................... 14
CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................................... 15
OBRAS CONSULTADAS ...................................................................................................... 16
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INTRODUÇÃO

Com este trabalho, temos o objetivo de apresentar a empresa GENIUSTECH –

SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA, fundada em abril de 2008. A empresa está voltada para alta
tecnologia, buscando sempre a inovação através de pesquisas, agregando qualidade com
colaboradores capacitados e clientes satisfeitos, buscando fornecer soluções em tecnologia
trazendo facilidade e praticidade aos seus clientes.
 9

1 A EMPRESA

1.1 Apresentação da empresa

A empresa GENIUSTECH – SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA, fundada em

abril de 2008, é uma empresa brasileira, localizada na Serra Gaúcha, em Caxias do Sul. A
empresa está voltada para alta tecnologia, buscando sempre a inovação através de pesquisas,
agregando qualidade com colaboradores capacitados e clientes satisfeitos, buscando fornecer
soluções em tecnologia que tragam facilidade e praticidade aos seus clientes.
A empresa procura utilizar as tecnologias mais avançadas no mercado, como
forma de construir uma base sólida e eficiente, focada nas necessidades e especificidades de
seus clientes.
A empresa conta atualmente com um quadro de 25 colaboradores, altamente
qualificados, com mais de dez anos de experiência na área de tecnologia, tanto na área de
hardware como na área de softwares.
Possui atualmente um escritório de 100 metros quadrados, voltado a atender
bem seus clientes, com área para testes de equipamentos e sistemas, localizado na Rua Ângelo
Segalla, número 196, no bairro Petrópolis, em Caxias do Sul, RS.

1.2 Logomarca

Figura 01: Logomarca da Empresa

Fonte: Marketing Geniustech
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1.3 Organograma

Figura 02: Organograma da empresa.

Fonte: RH Geniustech.

1.4 Negócio

Fornecer soluções em tecnologia agregando facilidade e praticidade aos seus

clientes.

1.5 Missão

Obter a satisfação dos clientes através de soluções tecnológicas de ponta e

inovação constante, buscando sempre superar as expectativas do mercado.

1.6 Visão

Ser reconhecida como empresa referência no seu segmento de mercado, com

responsabilidade social, sustentabilidade e alto grau de qualidade.
 11

1.7 Valores

• Honestidade;
• Ética e Transparência nos relacionamentos com clientes, fornecedores e
colaboradores;
• Respeito;
• Perpetuidade;
• Humildade;
• Sinergia.

1.8 Posicionamento de Mercado

Ser conhecida regionalmente como a melhor empresa de soluções de

tecnologia.

1.9 Segmentação de Mercado

Empresas de pequeno, médio e grande porte da região Sul do Rio Grande do

Sul, órgãos governamentais, órgãos não governamentais.

1.10 Análise interna

1.10.1 Pontos Fortes

Profissionais com mais de 10 anos de experiência na área de tecnologia;

Investimentos constantes em pesquisa e desenvolvimento de soluções;
Conhecimento do mercado ao qual se propõe atender.
Profissionais certificados.
 12

1.10.2 Pontos Fracos

• Tempo de implementação das soluções;

• Custos não previstos nos projetos;
• Conhecimento da marca.

1.11 Análise Externa

1.11.1 Oportunidades

• Fornecer aos clientes a oportunidade de projetos fechados;

• Diminuir o tempo de implementação das soluções;
• Parceria com empresas do segmento;
• Cursos no exterior para os colaboradores.

1.11.2 Ameaças

• Concorrência desleal com empresas com capacidade técnica inferior e

custos menores;
• Concorrência em busca de mão de obra especializada;
• Concorrência com profissionais liberais.
 13

2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

2.1 Objetivos Almejados

• Promover um cronograma de implementação no prazo correto;

• Criar pacotes de projetos fechados, onde o cliente não terá surpresas
com custos adicionais;
• Promover o marketing viral.

2.2 Planejamento Estratégico

Cronograma de implementação: Em busca de aperfeiçoar e promover aos

clientes prazos de acordo com a necessidade e com o tempo necessário para execução dos
projetos disponibilizaremos três cursos para todos os nossos colaboradores, que serão os
cursos de Administração do Tempo, Gestão de Projetos e Microsoft Project, visando
administrar melhor o tempo necessário para a entrega da solução, tentando manter-se no prazo
estabelecido. Também focado em tomada de decisões para impedir que o projeto tome rumos
que não possam ser revertidos, afetando o tempo, e também administrando todos esses prazos
através da ferramenta gráfica da Microsoft, o Microsoft Project.

Projetos fechados: oferecer os serviços de desenvolvimento de soluções

baseado em projetos de escopo fechado, ou turn-key, onde o cliente possui controle total sobre
o orçamento do projeto e o cronograma de implantação da solução. Recomendaremos esse
modelo para todos os nossos clientes, para que possuam escopo bem delimitado e conhecido,
viabilizando dessa forma a confecção de proposta com soluções claramente identificadas. Os
clientes serão envolvidos nas etapas de conceituação da solução e validação da solução
entregue e também precisam estar engajados com o projeto e o cronograma das atividades
dependentes deles, para que os melhores resultados finais sejam alcançados.

Marketing Viral: contratar uma empresa especializada de marketing, para

criar comerciais e espalhar pelas redes sociais existentes, produzindo aumentos exponenciais
do conhecimento da marca, criando comerciais diferenciados, fazendo com que os próprios
 14

usuários das redes sociais compartilhem esses comerciais e a marca da empresa venha a ficar
mais conhecida por todos, com um custo baixo de divulgação.

2.3 Meta

Cronograma de Implementação: após a finalização dos cursos, iniciaremos

um projeto interno para “testar” o cronograma proposto da solução visando praticar os
conhecimentos adquiridos dentro da empresa, antes de oferecê-la aos clientes. Previsão de
início da solução nos clientes: 01-06-2012.

Projetos Fechados: Fornecer a solução a partir de 01-06-2012.

Marketing Viral: Realizar a escolha da empresa de marketing que idealizará

as campanhas e iniciar a divulgação das redes sociais. 01-03-2012.
 15

CONSIDERAÇÕES FINAIS

A necessidade de manter os prazos de entrega de projetos e também os custos

pré-estabelecidos, faz com que a empresa venha a buscar novas soluções e conhecimentos.
Isto é a base para o novo mundo. Os clientes não querem mais esperar, e não querem gastar
mais do que o custo já aprovado. Planejamento vem sendo a base sólida para a construção das
novas soluções, não só em tecnologia, como em qualquer outra área de negócios e até pessoal.
O reconhecimento da marca também não deve ser esquecido, uma vez que é o
pontapé inicial para o início de novos projetos, a busca por novos clientes. Uma marca sólida,
e bem reconhecida no mercado, praticamente se vende sozinha. Administrar a marca, e
divulgá-la da melhor maneira possível é uma das fontes para o sucesso da empresa.
Assim sendo, a empresa caminha para um novo rumo, buscando sempre a
satisfação dos clientes, tendo cuidado com as ameaças e oportunidades e sempre atenta aos
pontos fortes, para mantê-los fortes, e aos pontos fracos, para também torná-los pontos fortes
da empresa.
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OBRAS CONSULTADAS

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. Rio de

Janeiro: Elsevier, 2007. 411 p.

ZENONE, Luiz Claudio. Marketing de Relacionamento: tecnologia,

processos e pessoas. São Paulo: Atlas, 2010.

LESKOVEC, J., Adamic, L.A., Huberman, The dynamics of viral marketing,

ACM Transactions on the Web, vol. 1, ed. 1, 2007.

HTTP://pt.wikipedia.org.