Luísa Naiete Taela

Objectivo e modelo estratégico

Licenciatura em Gestão de empresas com habilitação em gestão financeira

Universidade Licungo
Beira
2021
 Luísa Naiete Taela

Objectivo e modelo estratégico

Licenciatura em Gestão de empresas com habilitação em gestão financeira

Trabalho de pesquisa apresentado a

direcção de curso de Gestão de Empresas
com habilitações em gestão financeira
para avaliação.

Docente: Msc. Luís Daniel

Universidade Licungo
Beira
2021
Índice

I. Introdução ............................................................................................................................ 4
1.1. Enquadramento ................................................................................................................ 4
1.2. Objectivos ........................................................................................................................ 4
1.2.1. Objectivo geral .............................................................................................................. 4
1.2.2. Objectivos específicos .................................................................................................. 4
1.3. Metodologias ................................................................................................................... 4
1.3.1. Tipo de pesquisa ........................................................................................................... 5
1.3.1.1. Pesquisa Bibliográfica ............................................................................................... 5
1.3.1.2. Pesquisa qualitativa.................................................................................................... 5
II. Marco teorico ..................................................................................................................... 6
2.1. Estratégia ......................................................................................................................... 6
2.1.1. Importância da estratégia .............................................................................................. 6
2.2. Tipos de estratégias .......................................................................................................... 7
2.2.1. Estratégias de médio prazo ........................................................................................... 7
2.2.1.1. Vantagens ................................................................................................................... 7
2.2.2. Estratégia de Longo prazo. ........................................................................................... 8
2.2.2.1. Vantagens ................................................................................................................... 8
2.3. As principais etapas param uma estratégia a longo prazo ............................................... 8
2.4. Análise SWOT ................................................................................................................. 9
2.4.1. Forças ............................................................................................................................ 9
2.4.2. Oportunidades ............................................................................................................... 9
2.4.3. Fraquezas ...................................................................................................................... 9
2.4.4. Ameaças ........................................................................................................................ 9
2.5. Estratégias competitivas................................................................................................. 10
2.5.1. Estratégia de liderança de Custo ................................................................................. 10
2.5.2. Estratégia diferencial .................................................................................................. 11
2.5.3. Estratégia de foco ........................................................................................................ 12
2.6. Objectivo estratégico ..................................................................................................... 12
2.7. Modelo de estratégico .................................................................................................... 13
3. Conclusão.......................................................................................................................... 15
Referencias Bibliográficas .................................................................................................... 16
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I. Introdução

1.1. Enquadramento
A aplicação das estratégias na empresa exerce um papel muito importante dentro de uma
organização, porque são elas que cuidam da saúde de uma organização, de forma
generalizada, a partir da tomada de decisão até aos mínimos detalhes, conhecendo a
organização e aplicando medidas mais adequadas ao cenário que a empresa está a enfrentar e
o que pode enfrentar futuramente.

O mercado hoje em dia esta em grande crescimento fazendo com que o mesmo seja dinâmico
e exigindo das empresas mais trabalho no sentido de as mesmas satisfazerem os interesses dos
clientes como também da própria empresa.

A dinâmica do mercado deve-se a introdução de tecnologias de ponta, crescente número de

consumidores, a diversificação de produtos e serviços fornecidos pela empresa que de uma ou
de outra forma acabam afectando o mercado.

Todos os factores externos devem ser analisados durante a actividade de uma empresa de
modo a garantir que a empresa esteja pronta a criar estratégias para se defender contra
qualquer mudança no mercado que pode comprometer a existência da mesma.

1.2. Objectivos

1.2.1. Objectivo geral

 Compreender o objectivo e modelo estratégico.

1.2.2. Objectivos específicos

 Identificar o modelo e objectivo estratégico
 Descrever o modelo e objectivo estratégico

1.3. Metodologias
Conforme Gil (1999) a metodologia descreve os procedimentos a ser seguidos pelos
pesquisadores na realização de determinada pesquisa e sua organização vária de acordo com a
necessidade de utilização de cada pesquisa.
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1.3.1. Tipo de pesquisa

1.3.1.1. Pesquisa Bibliográfica

Pesquisa Bibliográfica: é desenvolvida com base em material já elaborado, constituído
principalmente de livros e artigos científicos publicados de várias formas (principalmente
internet).

Para este trabalho escolhe-se esse tipo de metodologia, dada a natureza do mesmo e a
complexidade e o mesmo foi feito com base nas referências bibliográficas, onde os autores
citados, falam do tema em causa.

1.3.1.2. Pesquisa qualitativa

Para Gil (1999), o uso dessa abordagem propicia o aprofundamento da investigação das
questões relacionadas ao fenómeno em estudo e das suas relações, mediante a máxima
valorização do contacto directo com a situação estudada, buscando-se o que era comum, mas
permanecendo, entretanto, aberta para perceber a individualidade e os significados múltiplos.

Para o presente trabalho, esta pesquisa não será quantitativa porque o seu resultado não será
explicado a partir de números, mas sim será explicado de forma qualitativa.
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II. Marco teorico

2.1. Estratégia
Segundo Las Casas (2001, p 14). A estratégia é um meio para atingir os fins e os objectivos
da empresa. No mundo dos negócios, os meios correspondem a uma integração de actividades
que envolvem o somatório dos objectivos departamentalizados.

De acordo com Chiavenato (2000. P 14). Em termos empresariais, pode se definir a estratégia
como a mobilização de todos os recursos para empresa no âmbito de global visando atingir os
objectivos a longo prazo. As estratégias organizacionais estão totalmente interligados como os
objectivos e as metas da empresa, oferecendo caminhos e técnicas a serem seguidos para o
alcance dos mesmos.

2.1.1. Importância da estratégia

A estratégia é algo relativamente complexo e importante para as organizações, pois, é através
da sua utilização de forma inteligente que se alcança os objectivos e as metas organizacionais.

No ambiente de incertezas que se presencia actualmente, a sobrevivência empresarial esta

ligada a definição claras dos seus objectivos e ao traçado antecipado dos possíveis caminhos a
serem percorridos para atingi-los.

Quando a empresa traça objectivos e metas, e busca alcança-los, ela tem claramente definido
do porque ela existe, o que e como faz, e onde quer chegar (Drucker 1997, P 47). O mesmo
actor afirma que: “ o ontem é diferente do hoje que será diferente do amanhã, portanto
planejar essas diferenças é uma forma de se adiantar os factos desconhecidos e incertos, ou
seja, planejar é uma estratégia para sobreviver”.

A estratégia da empresa é composta pelo conjunto de mudanças competitivas e abordagens

comerciais que os administradores executam para atingir o melhor desempenho da empresa.
(Thompson 2000. P 12).

Abordada que elas podem ser implementadas com abrangência em todos os sectores da
organização, sejam em marketing, em finanças, em Recursos Humanos e mais; buscando
sempre o equilíbrio e a interacção entre ambas.

As estratégias determinam as necessidades das estruturas organizacionais em termos de

qualificações, as quais por sua vez, estabelecem a estrutura de pessoas, sistemas, estilo
administrativo e valores comuns (Mils, Oliveira 1993, p 196).
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As estratégias organizacionais não são o único factor determinante no sucesso ou fracasso de

uma empresa. Mas a elaboração e aplicação de uma estratégia adequada aos objectivos pode
proporcionar a organização óptimos resultados.

2.2. Tipos de estratégias

2.2.1. Estratégias de médio prazo

A estratégia de médio prazo é um planeamento que envolve uma estimativa de tempo entre 1
e 3 anos. Esta estratégia costuma a ser utilizada quando a empresa tem objectivos complexos
e com grandes dificuldades para serem alcançados. Isso faz com que exista uma urgência em
construir caminhos para conquistar os resultados finais definidos. (Tavares 2005).

Essas metas agressivas demandam um esforço muito grande por parte dos seus colaboradores,
porém, ele deve ser bem canalizado. Nesses casos uma estratégia de curto prazo se torna
ineficiente, pois teria um menor alcance e impacto e uma estratégia de longo prazo
demandaria um prazo para entrega maior que o desejado.

Quando isso acontece uma estratégias de médio prazo é a mais recomendada, sendo
responsável por definir e criar alternativas para conquistar o objectivo maior, ela também é
responsável por mapear todas as formas de realizar um processo , criando , assim um plano de
acção para cada sector.

2.2.1.1. Vantagens
A vantagem de estratégias de médio e longo parzo é que elas podem receber actividades de
alta complexidade, ou seja, processos com prazos para entregas de longa duração. Isso
permite a criação de um processo completo para atingir o objectivo final. ( Tavares 2005).

O planeamento em médio prazo tem a capacidade de alterar a rotina de uma organização, isso
acontece porque ele tem a capacidade de fortalecer processos já existentes , por meio de
treinamentos para equipes. O outro factor positivo é que ela consegue antecipar alguns erros,
optimizando todo o sistema. (Oliveira 2010).

Ao implementar uma estratégia de médio prazo, é importante se adaptar as mudanças do

cenário da empresa. Nesse sentido, os colaboradores precisam entender que a etapa é vital
para atingir todos os objectivos da empresa.
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O outro factor importante e que demanda esforço é manter o foco da empresa nas actividades
– chave de negócio. Não é recomendado que a empresa canalize todos os seus esforços em
objectivos fora da principal fonte de renda para ela.

Uma boa estratégia de médio prazo é o investimento em redes sociais, prática que apesar de
não ter resultado imediato, ajuda a empresa a ganhar reconhecimento de marca, aumenta a sua
visibilidade e auxilia na construção de uma estratégia mais robusta, conquistando resultados
desafiadores. (Oliveira 2010).

2.2.2. Estratégia de Longo prazo.

A estratégia de longo prazo define a visão, missão e valores da sua empresa. É um
planeamento que dura 5 anos ou mais para ser colocado em pratica, tendo papel decisivo para
o negócio (Tavares 2005).

São estas estratégias que definem o posicionamento da marca de uma maneira geral, portanto
esse processo conduz as acções de maneira macro, sendo a principal comunicação dela com o
seu público.

2.2.2.1. Vantagens
O objectivo principal de uma estratégia de longo prazo vai além de atrair o público desejado,
ela tem três pilares: Educar, encantar e Fidelizar: Esses processos buscam criar uma
autoridade no mercado, ganhando um lugar de destaque em comparação aos concorrentes.

Porém os resultados não são imediatos e é preciso entender que , por serem estratégias
complexas e robustas, elas atingem todo o seu time de marketing e, consequentemente,
aumentam o seu ROI ( Retorno sobre investimento).

2.3. As principais etapas param uma estratégia a longo prazo

Segundo o autor (Lobato Torpes 2006) as principais etapas estratégicas a longo prazo são:

 Fazer uma pesquisa do mercado;

 Traçar objectivos e metas para a empresa;
 Criar as personagens necessárias para o seu negócio;
 Definir os canais mais apropriados;
 Definir linhas de conteúdos;
 Estabelecer cronogramas para o processo;
 Monitorar os resultados constantemente.
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Por ser uma estratégia que demanda um prazo maior de tempo, é necessário fazer um estudo
completo sobre todos os factores que podem influênciar o resultado final. Idealizar cenários
futuros ajuda a criar possíveis soluções, minimizando o risco de tomar atitudes que tenham
um resultado negativo para a empresa.

2.4. Análise SWOT

De acordo com o (Maximiamo 2007) afirma que, no início de uma estratégia de longo prazo,
é recomendado que a empresa faça uma análise SWOT e que avalie os seguintes pontos:

 Forças
 Oportunidades
 Fraquezas
 Ameaças.

2.4.1. Forças
As forças buscam analisar os sectores em que a empresa realmente é boa, de forma a
apresentar as vantagens que você tem em relação aos seus concorrentes.

2.4.2. Oportunidades
As oportunidades buscam entender os pontos que podem trazer melhorias para o sucesso da
empresa, ou seja, aspectos externos e que não podem ser controlados pela empresa.

2.4.3. Fraquezas
As fraquezas avaliam os pontos que, de facto ´, prejudicam o desenvolvimento do negócio. A
sinceridade nessa análise é fundamental para o sucesso.

2.4.4. Ameaças
As ameaças são factores que, assim como as oportunidades, são externos, mas que contribuem
negativamente para o resultado final da empresa.

Todo esse planeamento exige que seu pessoal esteja bem preparado e que os líderes da
empresa estejam presentes nos encontros para a definição de objectivos e planos de acção.
Isso cria uma estratégia mais completa e de acordo com os objectivos da organização.

As estratégias de longo prazo têm papel fundamental para realizar definições e mudanças no
posicionamento da marca como um todo, sendo a actividade de maior importância para atingir
os objectivos macros da empresa.
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Ao planejar e implementar as estratégias de médio e longo prazo é importante manter a equipe

atenta para mudanças no processo, isso acontece devido aos longos períodos de tempo para
obter resultados. Normalmente, são encontradas maneiras mais efectivas de realizar algumas
acções, fazendo com que o projecto mudanças em pequenas etapas para atingir o resultado
final de maneira rápida e eficiente. (Tavares, 2005).

Além disso, é importante seleccionar de maneira exigente as pessoas responsáveis por esse
planeamento. Isso porque todos os pontos, objectivos e metas definidas em um planeamento
estratégico definem toda a cultura e a forma como a empresa será vista pelo público.

A definição de estratégia de médio e longo prazo é a melhor forma de uma empresa atingir o
sucesso, demandando um investimento alto, canalização de recursos, e esforços. Porém
apresenta resultados de maneira macro que mudam a forma como a empresa se relaciona com
o seu público e clientes. (Tavares 2005).

2.5. Estratégias competitivas

Michael Porter criou um livro em 1985 identificou três estratégias que podem ser usadas para
enfrentar a competição a médio e longo prazo. Entre elas:

 Estratégia de Liderança de Custo;

 Estratégia diferencial;
 Estratégia de foco.

2.5.1. Estratégia de liderança de Custo

A liderança de custo é um negócio que é capaz de produzir um produto ou serviço que terá
custos menores do que os concorrentes. Se a empresa é capaz de produzir o mesmo produto
de qualidade mas vende por menos, isso lhe dá uma vantagem competitiva sobre outas
empresas. Portanto isso fornece um valor de preço para os consumidores. Custos mais baixos
resultarão em lucros mais elevados enquanto os negócios estão fazendo ainda um produto
razoável em cada bem ou serviço vendido. (Porter 1985).

Se as empresas não estão tendo um grande lucro suficiente, o autor Porter recomenda
encontrar uma base de baixo custo, como trabalho, materiais e instalações. Isso dá a empresa
um menor custo de fabricação sobre as outras concorrentes. A empresa pode agregar valor ao
cliente transferindo para eles o custo benefício.
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Porter( 1989) supõe que a liderança no custo é a estratégia mais clara das três estratégias , ou
seja, a partir dela a empresa parte para ser o produtor de baixo custo em sua empresa, neste
sentido, a amplitude da empresa normalmente é muito importante para a sua vantagem de
custo.

Tavares (2005) afirma que as fontes de vantagem de custo nas empresas dependem da
estrutura da empresa, das características e condições de acesso a: economia de escala;
tecnologia patenteada, matérias-primas e outros factores de forma preferencial.

A liderança de custo implica sistemas de controlos rígidos, minimização das despesas

indirectas, busca de economias de escala e dedicação de curva de aprendizagem, inovações
tecnológicas e disciplina e atenção aos detalhes. O porte da organização normalmente é
importante para esse tipo de vantagem. Um líder de custo não pode ignorar as bases de
diferenciação, uma vez que elas podem tornar pouco significativas a liderança de custo como
como vantagem competitiva. (Tavares 2005, p 286).

2.5.2. Estratégia diferencial

Uma vantagem diferencial é quando os produtos ou serviços de uma empresa são diferentes
de concorrentes semelhantes. (Porter 1985). O mesmo autor recomenda que estes bens ou
serviços sejam atraentes e se destaquem dos outros concorrentes. O negócio precisará de
pesquisas intensas, desenvolvimento e design de pensamento para criar novas ideias.

Essas melhorias para os bens ou serviços podem incluir uma entrega de alta qualidade para os
clientes. Se os clientes vêem esse produto ou serviço diferentemente de outros produtos, os
consumidores estão dispostos a pagar mais para receber esses benefícios.

No caso da diferenciação, a empresa procura ser a única na industria, ou seja, ela selecciona
um ou mais atributos que são importantes para a maioria dos compradores e se posiciona para
satisfazer essas necessidades com produtos e serviços inovadores. Desta forma, a
diferenciação pode ser baseada no próprio produto ou serviço, no sistema de entrega no qual é
vendido. (Porter, 1989. P 12).

Maximiano (2007) coloca que a estratégia de diferenciação busca projectar uma forte
identidade propria para o serviço ou produto, que torne nitidamente distinto dos produtos e
serviços dos concorrentes. Para isso, o autor acrescenta que é preciso enfatizar uma ou mais
vantagens, como qualidade , serviço, prestigio para o consumidor, estilo do produto ou
aspectos das instalações.
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Nesse sentido as empresas que conseguem essa singularidade através de diferenciação

são compensadas com um preço-premio, sendo assim, para que a diferenciação se torne
realmente em uma vantagem competitiva para a empresa , estes deve sempre buscar formas de
diferenciação que levem ao preço-premio superior ao custo de diferenciação. Para isso, o
diferenciador deve buscar em todas as áreas que não afectam a diferenciação. (PORTER,
1989)

Finalizando a abordagem sobre esta estratégia, Peter (205, p 86-87) afirma que a chave
para a diferenciação é a obtenção de uma vantagem que seja rapidamente percebida pelo
consumidor. Assim eles complementam que a diferenciação é uma estratégia viável para obter
receitas superiores da média do sector, porque cria posições facilmente defensíveis para
competir com as cinco forças da concorrência.

2.5.3. Estratégia de foco

A estratégia de foco idealmente tenta alcançar negócios que visam poucos mercados-alvo ao
invés de tentar atingir todos. As empresas que usam esse método geralmente se concentram
nas necessidades do cliente e com os produtos ou serviços podem melhorar suas vidas diárias,
com isso, algumas empresas podem deixar os consumidores terem entrada em seus produtos
ou serviços. Porter (1989).

Neste contexto o autor Porter acredita que as empresas devem escolher quais os grupos que
irão atingir o seu essencial para então decidir se eles vão se utilizar todas as três uma
abordagem de diferenciação. Porter menciona que é importante não utilizar todas as três
estratégias genéricas, porque há uma chance alta de empresa saírem realizando nenhuma
estratégia em vez de alcançar o sucesso.

Quando um negócio consegue encontrar um equilíbrio entre o preço e qualidade geralmente

alcança um produto ou serviço bem-sucedido. Um produto ou serviço deve oferecer valor
através do preço ou qualidade para garantir que o negócio seja bem-sucedido no mercado.
(Kaplan at all, 1997).

2.6. Objectivo estratégico

Os objectivos estratégicos nada mais são que a definição dos resultados que a sua empresa
pretende atingir dentro de um determinado período de tempo.

Os objectivos são comummente utilizados para definir todo o planeamento estratégico da

empresa, permitindo que as equipes sejam capazes de levantar quais serão as metas mês a mês
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para alcançar o resultado esperado no fim do ano, por exemplo. É importante que eles sejam
criados com critérios quantificáveis, permitindo, assim, a mensuração através de indicadores.
(azulis.com.br).

Esse norte no planeamento dos negócios ajudará a enxergar um real progresso da empresa e
permitirá que os gestores tenham uma visão muito mais transparente do que está acontecendo
dentro da organização.

No entanto, sempre existem dúvidas sobre como definir os objectivos estratégicos e,

principalmente, como não os confundir com as metas da empresa.

Para que você não caia nessa mesma situação, separamos alguns exemplos de objectivos
estratégicos comuns dentro das empresas: (azulis.com.br).

 Redução do ciclo de vendas;

 Aumentar o índice de satisfação do cliente;
 Aumentar a geração de leads;
 Aumentar o facturamento anual;
 Aumentar as vendas em uma região específica etc.

Com esses objectivos definidos, você poderá criar as metas da sua empresa. Considerando um
cenário em que os objectivos estratégicos foram pensados a nível anual, uma sugestão para a
periodicidade das metas é mensal.

2.7. Modelo de estratégico

Segundo Chafee, apresenta o conceito de estratégia em três modelos distintos que revelam as
visões da estratégia compartilhadas por alguns autores, demonstrando as diferenças entre os
modelos no que se refere a sua natureza, foco, alvo e comportamento estratégico.
(administradores.com.br).

a) Modelo de estratégia linear: essa estratégia privilegia o planeamento, tomando em

conta acções metódicas, dirigidas e sequenciais. Nesse modelo, a estratégia consiste
em decisões integradas, acções ou planos que se ajustam para alcançar os objectivos
das organizações.

Esses objectivos e os meios para alcançá-los são vistos como resultados da decisão
estratégica.
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b) Estratégia adaptativa: a organização avalia continuamente as circunstâncias externas

e internas para a condução de ajustes internos ou externos.

O ambiente, nessa corrente, é considerado fonte de oportunidades e riscos que necessitam de

alinhamento com as potencialidades e os recursos da organização. A adaptabilidade é
condição necessária e o ambiente considerado como o sustentador da vida organizacional.

c) Estratégia interpretativa: que se desenvolve paralelamente aos estudos de interesse

pela cultura organizacional e aos simbolismos da administração, geralmente excluídos
da literatura sobre estratégia.

O modelo assume que a realidade é socialmente construída por meio de um processo de

interacção de referências que permitem que a organização e seu ambiente sejam
compreendidos pelos stakeholders da organização. (administradores.com.br).
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3. Conclusão
Objectivos Estratégicos são os desafios que a instituição deverá suplantar para conseguir
implementar a sua estratégia.

O conjunto de objectivos estratégicos, distribuídos pelas perspectivas do Mapa Estratégico,

impactando um ao outro, por meio de relações de causa e efeito, forma a transcrição da
estratégia da organização.

Ao construir o mapa com esses objectivos, entende-se que os desafios ali presentes, se
alcançados, serão suficientes para a concretização da visão de futuro.
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Referencias Bibliográficas
1. MAXIMIANO Antonio C.A. Introdução a Administração. 5 Edição. São Paulo: Atlas,
2000.
2. CHIAVENATO, Idalberto: (2000). O Novo Papel dos Recursos Humanos nas
Organizações. Rio de Janeiro: Campus.
3. PORTER, M. (1985). Estratégia: A busca da vantagem competitiva. Editora Campus,
Rio de Janeiro.
4. GIL, A. C. (1999). Métodos e técnicas de pesquisa social. 5.ed. São Paulo: Atlas.
5. Objectivos estratégicos. Recuperado em 10/09/2021, disponível em:
https://www.azulis.com.br/artigo/objetivos-estrategicos-o-que-sao-e-como-definir
6. Modelos estratégicos. Recuperado em 10/09/2021, disponível em:
https://administradores.com.br/artigos/estrategia-conceitos-modelos-e-processo